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工作总结
一年的时间很快又接近了尾声，在2012年度的工作中，本人在部门领导的指导，鞭策中，在部门全体员工的通力合作和努力工作下，顺利的完成了自己本年度的工作，现就自己的整体工作情况总结如下：
1. 切实完成部门领导交给自己的各项工作任务，做好对部门全体人员的纪律，卫生及服务等方面的管理和要求，严格考勤制度，加强日常工作中的巡视检查力度，充分发挥各区域领班的管理职能，使其能够带领部门员工做好自己的本职工作，保证部门正常经营的顺利开展和进行。
2. 配合视听做好对服务器及各包房音响设备的检修维护工作，由于视听工作的特殊性，加之视听人员只有1人，日常工作量比较大，为加强和提高视听的工作质量和服务效率，部门领导安排自己协助视听工作，在做好自己本职工作的同时，协同视听人员积极做好对音响设备的调试，检修和卫生清洁。保证音响设备的正常运转。
3. 加强对员工队伍的思想教育工作，培养员工良好的职业道德和修养，帮助其树立正确的工作思想和态度，同时要求部门员工积极对酒店的《员工手册》进行学习和讨论，是部门员工的素质得到了提高和改善，在日常对客服务中，部门员工多次拾到顾客的手机，钱包等物品，都及时上交和归还客人，为部门和酒店赢得了良好的社会声誉。
4. 注重部门的经营安全和消防安全工作，在日常经营工作中，做好对部门经营场所的安全检查和巡视，在待客和结账高峰期时，积极在前台做好对顾客的引领和服务工作，避免过激事件的发生，当遇到顾客因醉酒或其他原因与收银及前台服务人员发生争执时，及时安抚顾客，解决问题，保证经营的顺利和安全运营。营业结束后，及时关闭电，水，空调开关，关闭各个通道门及电梯，杜绝安全隐患的出现，加强对3楼消防设施的检查维护，发现问题及时上报解决，保障消防安全，并对员工开展消防安全及经营安全知识的学习培训，是部门人员重视和知道安全的重要性。
5. 加强对自身的要求，不做脱产干部，与基层员工做好工作交流和沟通，在营业高峰期和部门人员紧张的情况下，积极投入到服务工作中去，带领部门员工做好对客服务及卫生清洁，一切以将部门的工作做好为前提。
6. 注重节能降耗，做好部门物品的管理和使用，积极与工程部结合及时对3楼的维修事项进行维修整改，保证3楼设施设备的正常使用和运营，加强与酒店其他部门间的协调与沟通工作，配合酒店安排的各项工作任务，兢兢业业的做好自己的工作。
当然自己在工作中还存在着一些不足之处：
1. 工作中对于部门领导交代的工作，有时不能按照要求积极完成。
2. 对于工作中出现的问题，在处理过程中，问题落实不是很到位。工作思想有时会出现情绪化，工作中出现急躁现象，。
3. 与部门领导和下属之间的交流沟通少，使自己的工作有时陷入被
动当中，造成自己工作中的失误现象的出现。
新的一年，新的开始，我将不断改进自身工作中的不足之处，提高自己的工作质量，积极配合部门领导完成部门的经营管理工作，带领和管理好部门员工队伍，为部门和酒店的发展尽自己的一份力量！
康乐部：赵琪 2012年12月10日
2011年度工作总结暨2012年计划
罗明荣
借此机会，我对2011年工作做一个简要的回顾，并拟定
2012年的工作计划，列举以下几项主要工作内容，请公司领
导审阅，如有不妥和欠缺之处敬请公司领导批评指正。
2011 年工作总结
时光飞逝， 弹指一挥间，2011 年很快又要过去了，转眼
间我已经和“名仕管家”的全体同仁朝夕相处快一年了，回首
过去的日子，我非常感谢公司！给与我这么一个锻炼自己的一
个好平台，也感谢公司全体同仁！在平时的工作和生活给予的
大力支持和帮助。我经过这一年时间的工作和学习，积极参与
到房地产经纪业务的相关工作中，使自己在业务流程、专业水
平及团队建设上都有了较大提高，对房地产经纪工作也有了深
层次的感性与理性的认识，对房地产经纪市场现状也有了一些
见解和认识，这一年来对于我个人来讲收获了不光是物质上
的，更多的收获是比有形物质更为宝贵的“无形资产’，对我
们这个团队来说收获了是和谐相处、相互帮助的工作氛围，这
些对我日后更好的工作奠定了良好基础。
2011年的工作做简要回顾：
1、建立健全业管部各项管理制度、工作规程、部门职责
及岗位职责，并在日常工作中不断优化、调整、改进和完善，使本部门逐步正规化、规范化运作；
（1、业管部日常办公制度 2、合同档案管理制度 3、业管部部门职责 4、业管部经岗位理职责 5、客服及业管员岗位职责）
2、负责经纪服务合同、协议等的拟定、修改及制定工作，保证合同公平公正，不损害到当事人任何一方利益；
3、负责经纪服务合同的印制、发放及核销工作，保障合同有效使用；
4、负责经纪服务合同的解释，组织对经纪服务合同签订前的审查工作，并协助各店签署相关合同及协议；
5、为客户提供过户及二手房贷款，协调业务银行的相关关系，得到银行的大力支持各项贷款业务开展顺利；
6、客户成交后，协助客户办理物业交割手续；
7、协助客户审核双方资料及房屋信息，保障交易及资金安全；
8、监督各单业务的流程，完善各项手续，不断提高风险意识和风险识别能力，规避客户和公司的交易风险；
9、开发房源多套，并成交一套；
10、参加公司组织的房地产经纪人协理培训，并取得证书；
11、参加房地产经纪人考试，取得三科通过；
12、作为部门负责人，工作中总是严以律己宽以待人，在2011年工作期间，我没因个人原因请过一天假，耽误过一件事情，未迟到一次及早退一次。
严寒过后是春天
2011年是我们房地产经纪行业面临前所未有、有史以来最为严厉的房地产调控政策，“购及限贷”，贷款利率上浮等因素，导致房地产销量急剧下降，中国的房地产销售市场临近冰点，这也直接影响到我们所开展的经纪业务及公司整体效益，但是我们在公司坚强的后盾下，通过全体同仁的不懈努力，我们勇敢的走了过来，坚持了下来，在这样的严冬我们也取得了一些成绩，积累了大量信息资源，为日后房地产市场复苏奠定了坚实的基础。虽然今年房地产市场是个寒冬年，但是我相信严寒过后就就意味着美丽而温暖的春天即将来临，所以我们有勇气、有信心战胜目前的困难，只要我们全体同仁心往一处想、劲往一处使，公司的明天会更美好，我们的明天也会更加美好。
2012年工作计划
2011年即将结束，我们付出了很多，也收获了很多，转眼间就要进入新的一年2012年了，新的一年我们将面临的是充满挑战、机遇与压力的一年，也是我们经纪公司发展非常重要的一年。因为房地产调控的“限购令”在2012年有很多城市即将到期，房贷利率开始下调等诸多因素，都会影响房地产市场走势反弹，随之而来的是业务量大增，所以我们必须有计划、有准备的迎接新一轮房地产市场“量价齐升”的战役。我相信再大再好的机遇总是给有准备的人的，对此将2012年工作计划拟定如下：
一、总结经验、保障有力，我们将总结2011年的工作经验，不断优化组合，并结合公司目前现状，全力带头做好公司
各项承接业务的后援工作，保证各项业务办理起来高效、务实、安全。
二、抓团队建设，业管部是公司至关重要的一个部门，我们必须建立起一只优秀的团队，我将带领部门成员互相理解、互相帮助、互相支持、互相协作，建立起具有较强的凝聚力、向心力的业务团队。
三、规范执业规则，执业规则是房地产经纪行业组织及房地产经纪人员进行自律管理的重要依据，是指导房地产经纪行为的基本准则，我们必须严格按照房地产相关法律、法规及房《地产经纪人执业规则》的相关约束来引导我们工作。我们应做一个懂法、守法的优秀经纪人。
四、增强各业务单位联系，保证承接业务顺利办理。
五、认真学习房地产经纪相关知识，不断进取，争取做一名优秀房地产经纪人。
六、加强部门之间的合作，协助各店及各部门开展业务。
七、加强部门自律管理，督促部门人员遵守公司规章制度。
八、不断提高服务意思，真正做到，“始于客户需求、终于客户满意”。
最后希望在新的一年里，我将带领业管部全体员工全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，有效的沟通，加强执行，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司再创辉煌！
2011年12月23日
个人工作计划
时光飞逝，岁月匆匆，一学期就这样在弹指间过去了，新年的气息已经到来，明年又是一个美好的时光，我们将总结以前活动的经验，找出自身的不足之处，再播下希望的种子，去收获累累的果实。 大学社团，是高校文化氛围的独特窗口，在丰富校园文化方面起着重要的辐射和带动作用。新的学期，我将在社团部原有工作的基础上有所突破和创新，将学习先进的管理理念，以组织建设为中心，加强社团自身建设，以大学生素质拓展为主线，进一步繁荣校园文化，不断提升我校学生社团的影响力。
现在我们的社团之间明显存在着一种诟病，那就是各个社团之间的联系不足，互相的合作做的还不够好，往往只是自己社做自己社的活动，没有太多和其他社团合作的机会，慢慢的社团之间的凝聚力就会有所下降，积极性也就随之减少，所以应当适当的筹备一些活动，主要是各种可以使各个社团团结合作起来的活动，只要善于发现各个社团的合作点，就可以让广大社团团结起来，这样不仅增加了社团联的凝聚力，而且还调动了广大社团的积极性。
在新的一年我将带领社团部全体成员将更好的利用广大同学这个宝贵的资源来加强对我系社团的监督与管理，使各社团的运行更加透明化。同时继续履行对社团的管理职责，对各学生社团活动予以指导、监督、考核、评比、表彰。将进一步加强对社团财务、开展活动、以及社团内部管理等方面的帮助与监督。不断提升我系学生社团的影响力，
相信在这一年里，我们将紧密围绕在院团委周围，服从配合院团委的各项工作安排，从整体和全局的高度统筹内部的各项工作，强化团队合作意识，提高工作效率，切实为广大同学服好务。同时，将进一步加强交流和学习，增强社团部人员的亲和力，在民主规范管理社团的过程中，将我系社团带入一个全新的发展阶段。
包装车间年终总结
2014年即将结束，我们将迎来新的一年，在过去的一年中包装车间在上级领导和各部门的协调配合下，顺利的完成了公司及生产部下达的各项生产相关的指标。
主要任务指标完成情怳：
1-10月份完成产量xxxxx批次；
其中XX产品XX批次，共XX盒(箱)；
其中XX产品XX批次，共XX盒(箱)；
其中XX产品XX批次，共XX盒(箱)；
其中XX产品XX批次，共XX盒(箱)；
员工培训率100%
回顾2014全年的工作，我们车间以围绕安全生产、保质保量完成生产任务为前提主要做了以下几方面的工作：
1合理调整劳动组合确保完成生产任务
在生产工作中包装车间根据生产部的生产计划安排，为了确保生产计划的顺利完成 ，特别是在旺季生产的时期，充分调动生产技术骨干和员工的积极性，合理调整工作强度、有效利用工作时间。通过车间和各班组长的积极配合努力，本年度1-10月车间完成了公司及生产部下达的生产任务，及各项生产质量技术指标。保证了销售的供货需求。
2严把质量关
2.1车间在生产过程中各班组对自己的产品负有主人翁的责任感，对产品的质量有高度的认识。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神，严格按生
产工艺要求严格把好质量关，各班组对自己所包装的成品负责，配合检验员层层把关，有效的杜绝不合格的产品流入市场，保证了产品质量，降低了生产成品，提高了产品的市场竞争力。
2.2在生产旺季到来以前车间配合质管和其他部门对净化间进行了管理提升，增加了专用擦手毛巾以及专用消毒喷雾机和专用消毒液。对车间员工进行质量的意识教育，做到自觉遵守规则，人人自觉消毒。更进一步加强了净化间的管理有效地阻止细菌产生。保证产成品的无菌入库率为100%。
2.3在新产品的试制和产品的生产过程中，在操作技术都不建全的情况下，车间本着对产品质量和产品销售负责的态度积极地配合质管以及相关部门反复摸索，成功地完成了新产品地试制和生产。在批量生产的过程中车间将继续不断地摸索，提高，逐步规范适应今后各种新产品的产生。
3安全生产
3.1包装车间在2014年生产过程中认真宣传贯彻公司的各项规章制度，严格执行安全生产条例，严格按操作规程进行操作。车间向员工进行安全教育、培训、答卷，使员工清楚的认识到安全工作的重要性，提高员工的安全工作防范意识。同时车间加大了自检自查和处罚力度，有效的避免了各类事故的发生。
3.2车间对安全事故做到了齐抓共管。如果班组出现安全事故必须找原因，排故障，做到了安全事故“四个不过”的原则。并采取了相应的措施，杜绝事件的发生。通过对班组人员进行操作规程和安全的意识教育，大部分员工都能把安全牢记心中，把事故消灭在发生之前。
3.3通过车间班组细致的工作，车间在本年度的安全生产基本达到了公司对车间的指标和要求。
4学习、提高
车间领导以及班组长在部门主管领导的带领下，发扬团结协作的精神，调整好心态，加强理论和技术方面的学习，提高自身的政治素质和管理水平带领全车间各班组员工，不断学习提高，重视产品质量，配合各部门保证安全生产不折不扣地完成公司下达的生产任务和各项指标。
5 2015年工作计划
2015年就要到了，在即将开始的新的一年的工作，我将继续带领班组员工加强自身的思想和业务学习，将继续调动生产技术骨干和班组人员的积极性，配合各部门保质保量的完成公司、生产部下达的生产任务和各项指标。在生产过程中加强加大现场管理的力度做到安全生产，消除隐患。要让安全生产在车间员工心目中警钟长鸣，安全生产意识不减。加强质量管理严把质量关，杜绝各类事故的发生。积极配合、完善生产现场条件达到要求，高标准的完成2015年的各项工作。
生产部包装车间 郭霞
2014年11月19日
XXXX年述职报告
XXX
尊敬的各位领导：
光阴似箭，日月如梭。时间像一匹飞驰的骏马，从我们身边飞逝而过。眨眼间，又是一年过去。
一年来，在各级卫生行政部门指导和监管下；在总院党委、领导的正确领导和帮助下；在各个部门的大力支持和配合下，我与附院班子成员及全院员工一道，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神；以科学发展观为统领，始终不渝地坚持以患者为中心；以持续改进医疗质量，确保医疗安全为核心。建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，端正办院方向，牢固树立为人民服务的宗旨。把社会效益放在首位，遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律，提高医院管理水平；把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务；把满足人民群众日益增长的医疗卫生需求作为附院求发展的要务来抓。认真履行常务副院长职责，圆满完成了上级安排的各项任务。下面我将一年来主要履职情况做一汇报，请各级领导指正。
一、强化服务意识，热衷公益事业
继续发挥党员的先锋模范作用，以点带面，服务于患者，构
建和协医患关系，不定期的发放住院病人意见征询卡，采纳病人提出的合理化建议，对病人提出的问题及时给予答复、解决。通过调查走访，病人满意度大大提高。作为一名共产党员，我深知自己肩上的重任，时刻牢记为人民服务的宗旨，努力为患者提供优质服务。
二、严格执行制度，确保医疗质量
在医疗质量方面，着重抓好各级医师查房、典型疑难病例、术前术后病例讨论等基本制度的落实，并定期到各科室讲课（包括业务方面及医疗安全方面），确保安全行医，缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度，让病人入院即知晓自己的主治医生、责任护士。加强对病人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗。对出院病人实行回访制度，了解治疗效果及患者对医院的意见，为患者愈后疗养提供咨询和帮助。在检查方面，规定各科室都要严格按照病情合理检查，必要的检查一项不能少，不合理的检查一项不能多，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药坚决贯彻有效、质优、价廉的原则，合理用药，切实为病人减轻负担。在医务人员操作方面，我们实行规章制度上墙，每个科室均制作医务人员操作规定及管理制度，将这些规定、制度按统一规格制作成牌扁，挂在各科室明显处，做到警钟长鸣，时刻提醒医务人员按规定操作，按制度办理各项事务。
三、狠抓行业歪风，严打“医疗贿赂”
真正做到取信于民，服务于民，以实际行动实践“三个代表”重要思想。严格按各级卫生行政部门的要求，开展治理医疗贿赂专项工作，坚持从实际出发，以对人民群众高度负责的精神，始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓，真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起，积极主动采取有效措施，不断加大工作力度，扎扎实实开展工作，重点抓在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风，确保广大人民群众用药安全，力争实现全程优质服务。在医院物资、医疗器械、药品采购上，严格按程序办理，坚持货比三家；坚持单位利益、群众利益至上；坚持少花钱多办事不花也办事的原则，严把物资采购铺张浪费关，把每一分钱都花在刀刃上。
四、注重点滴工作，提高整体效益
除了做好医院正常诊疗外，针对附院自身的定位，我与院领导班子商议，我们不能“守株待兔”，应积极寻找创收之路。
（一）积极开展多方面医疗合作。在与各大医院老专家约定来院会诊、诊治的基础上，新设立了中医理疗康复中心，为患者提供了一项新的医疗服务的同时也给医院带来了一定的收益。明年我院继续成为XX区定点医院，XX区孕妇定点补贴医院。
（二）抓住每一次医疗宣传机会。在服务好现有患者的基础上，对周边居民进行宣传，提供廉价和部份免费体检服务。通过宣传提高了周边居民对本院的认知度。
经过一年的不懈努力，今年附院截止到11月份医疗收入达到
XXX万，较去年同期提高了XX%，住院手术XXXX例，门诊手术及计划生育术XXXX余例。
五、积极挖掘人才，优化医疗队伍
附院规模小，位臵偏，技术落后，为了加强附院医疗队伍建设，提高医疗队伍整体医疗水平，我四处寻求具有高医疗水平的人才，引进学科带头人XX名。
六、存在的问题
（一）管理上还存在不足之处。对于人员管理还是不够大胆，思想教育方面力度不足，考虑的问题还不够全面。
（二）学习上不全面。对于管理方面学习还不能够满足现有的需求。
七、下一步打算
展望新的一年，我将牢牢把握发展这一第一要务，紧盯附院薄弱环节，进一步解放思想，深化改革，带领全体干部、职工团结一致，奋力拼搏，为附院更快更好发展再作新的贡献。
（一）完善各项制度，建立管理体系
在新的一年里，我将带领院班子及全院员工进一步完善各项制度，建立一个“功能明确、运行高效、治理完善、监管有力”的科学化、规范化、制度化管理体系。重点完善赏罚制度，调动医务人员工作积极性和热情。让员工牢固树立“多劳多得，不劳不得”和“附院盛我荣，附院辱我耻”的思想，坚决杜绝“干与不干都吃饭，干多干少都一样”的不良倾向发生。
（二）加强业务培训，提高医疗技能
在新的一年里，在招聘高技能人才和培养现有人才的基础上，对新人采取“传、帮、带”的办法提高医疗技能。用双管齐下求双赢的办法，使附院医疗水平形成良性、可持续发展。
（三）注重社会效益，增加经济收益
为了调动员工的工作积极性，增强员工的凝聚力，提高员工的物质生活水平，在新的一年里进一步优化医疗服务，增加床位周转，提高经济效益，改善员工物质生活水平。
年终总结
2015年即将过去，我们将迎来新的一年。回首2015，有成绩也有不足，在新的一年，我将带领工程部，团结一致，努力完成全年的工作任务跟工作目标。
2015年完成工程有很多，其中几个是具有非凡意义的，第一个就是贵州兴义凉水井110KV变电站高压设备安装工作，这是我们第一次接触高压交流变电站，变电站位处山区，条件恶劣，高原反应严重，在工程部成员的共同努力下，加班加点，历经4个月的时间，按质按量完成了所有的高压设备安装，直至顺利通电。这为我们公司高压变电站设备安装空白这一栏添上一笔，同一时间段，我们还完成了无锡鼎盛35kv变电站整个设备安装工作，也为我们积累的宝贵的经验；第二个就是铂金府邸，紫园尚元小区公变配电工程，也是我们第一次接触小区配电工程，相对于工厂配电，小区配电系统更加复杂，施工难度更大，涉及到多个公司同时施工作业，中间的需要衔接，协调的地方的很多，工艺要求也有很高的要求，要通过大家的努力，提前完成工程并交付给业主，也受到业内人事的高度评价。第三个工程就是十月一号到五号台华35KV变电站检修工作，一座十年没有检修的变电站，现场施工环境复杂，设备陈旧，五天时间内，我们完成了所有高低压设备的清洁工作，预防性实验内容，其中35kv高压母排由于常年在潮湿环境下引起的绝缘下降，耐压不合格，不能送电。经多方打听，找到合适的配件，连夜驱车杭州取回配件，并安装实验完成，直到顺利送电，五天时间的加班加点，虽然很累，但是很充实。此工程的完成，也为我们公司在高压变电站检修这一块添上一笔。
2015年除了上述完成的具有突破性意义的工程，工程部还完成了很多工厂配电工程，如食品城二期配电工程，大成置业配电工程，欧格置业配电工程，臼井鹤见精密管路配电房，万隆广场配电房，嘉兴联民污水处理厂动力电缆更换等等，大大小小30多个工程，完成的产值是公司预期目标的百分之二百。用户的满意，是对我们工作最大的肯定。
在新的一年，我将提高自己个人能力，研究和改善项目的管理方法，提高员工专业技能和安全意识，做到高高兴兴上班，平平安安回家，为企业的发展做好充分的准备。
报告人：刘建武 2016年1月8日
2015培训自我鉴定
第1篇：培训鉴定
一、能够遵守学习纪律，较好完成培训课程。在1个月的学习培训中，我按照市委党校制定的学习纪律和课程安排，从未缺课和迟到早退，注意听讲，认真记笔记，尊重老师，团结同学，较好地完成了培训课程。
二、能够自觉地加强理论学习。在学习中，我能够勤记笔记，尽量把所听的知识详实地记下来，在课余对知识进行回味、消化，并对马克思主义基本理论、科学发展观及现代经济管理等基本观点进行重点把握，与湘西的发展实际结合起来进行思索，澄清自己的模糊认识，汲取新知识，夯实理论知识基矗
通过为期1个月的学习，我深深感到自己取得了长足进步。
一是加强了党性修养。能够自觉地运用科学发展观的眼光看待事物，坚定了"立党为公、执政为民"的信念，牢固树立了"情为民所系，权为民用，利为民所谋"的思想基础，深深认识到作为人民公仆和共-产-党员，就要坚定不移地贯彻党的方针政策，为人民群众扎扎实实地办好事、办实事。
二是增强了干事创业的信心，通过学习，我认为作为一名党员干部，就要始终保持党的先进性，为推动生产力的发展而努力奋斗。因此，要坚定科学发展的信念，增强干事创业的信念，脚踏实地，勤政为民，为建设魅力湘西作贡献。
三是个人知识结构趋于合理。我能够十分珍惜这次学习机会，对自己知识结构中较弱的经济、管理知识作为重点去学习掌握，使自己知识结构合理化，能够更好地服务国家和人民。
第2篇：客服培训自我鉴定
时间总是过得很快，新的一年已开始。在过去的一年中我作为客服部的一级主管，带领我部的员工顺利完成了XX年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢许先生对我的关爱，没有许先生不断对我的教诲就没有我现在的进步。
XX年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。我部李爱霞主任在年初被任命为商品部主管，一直从事客服部管理工作的她，对商品经营缺乏经验。开始不知从何着手工作，对此顾虑重重，怀疑自己能否胜任此项工作。虽然我对商品经营方面也没有经验，但作为她的主管依然鼓励她并帮助她，和她一起讨论、解决工作上发生的各种问题，其中包括商品的种类及标价问题，并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。因为我部门全体员工同心协力的去帮助李爱霞主任，使她充满信心，抛去顾虑，全身心的投入到这项她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的筹备工作，给商品部今后的经营奠定了基矗
在员工培训方面，我认为应将此项工作做得更有系统和规范，所以我和郝小姐就以前的培训资料逐项进行了修改，由郝小姐做出一套客服部临时工的培训手册。后来又经许先生的指点学习仲量联行物业管理服务公司工程部的每日早读方法，对临时工进行宣导，使临时工时刻牢记我们的规章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和骄傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步，我把许先生交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会，认真努力的完成它。许先生让我参与美容美发室及足底按摩室的装修工程，对于一直没有和外单位洽谈工作经验的我是个考验，也是给我的一次学习的机会。通过许先
生的指点及教诲，我成功的完成了我的协调任务，从中也学习到了一些协调工作的方法。参与古典家具的选购工作是给我的又一次学习的机会，经过一段时间的学习和选购工作，我学习到了一些识别家具年份、新旧和产地的基本知识使我增长了见识。
时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中，我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，带领客服部的全体同事更好的完成清洁服务任务。并在工作中创造和-谐的工作气氛，加强部门内的凝聚力。力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步。
转眼间四个月就过去了，我们XX届入院新员工培训阶段也告一段落。时间过得真快，刚到设计院的情景还历历在目，但是经过这段培训期的生活，我对这片本着全新的却透露着融洽和活跃上进气氛的新环境已熟悉和感到由衷的热爱了。这段时间里，我们经历了这样一个过程：【新的一年我将带领部门所有的员工】
由一个一直在学校单一环境下成长的小子离开校门到踏入社会进入设计院并成为其中的一员，并掌握基本的通信工程勘察设计技能，了解和适应我院科学、规范、严谨的勘察设计流程的要求。通过自己的学习、付出，和人力资源部及相关老师和朋友的悉心指导和帮助，基本成功完成培训的要求。
第3篇：教师培训自我鉴定
转眼之间，为期两个月的**培训就要结束了。自己十分珍惜这次脱产培训的机会，是带着厚厚的期望走进校园的，又将带着恋恋不舍的心情离开它。为了发扬成绩，克服不足，特作自我鉴定如下：
培训期间，本人遵守班级的管理纪律，做到不迟到、不早退、不无故旷课的要求。在思想上，有很强的学习欲望、上进心和责任心，有通过学习提高自身素质的愿望，有进行批评与自我批评的勇气。在学习上，能够严格要求自己认真听讲、思考与记笔记，能及时完成老师布置的作业，能每天进行自觉的学习反思，能利用一切机会主动向老师求教，能要求自己做到了理论与实际相结合，能争取更多的课余时间泡在图文信息中心博览群书，能收集各种自认为有利于以后工作的各种资料，希望通过努力提高自己的科学文化素养。在工作上，认真负责，有较好的组织能力，在担任科学班班长期间，工作塌实，任劳任怨，责任心强，多次协助班主任完成各种班级工作。在生活上，过的充实而有条理，具有良好的生活习惯、严谨的生活作风，为人热情大方、诚实守信、乐于助人，能与同学们和睦相处。不足之处就是人际交往能力较差，除了工作，平时与同学们的交往很少。一起学习了两个月，依然有些同学不是很熟悉，有些人的外藐与姓名还会对不上号。
在今后的工作与学习生活中，我一定会不断的去完善自己，会针对发现的问题有的放矢，会去多多锤炼自己，会去逐步提高自己的教育教学理论水平、课堂教学水平、学校管理能力和人际交往能力，争取使自己成为一名优秀的人民教师。
第4篇：培训结业自我鉴定【新的一年我将带领部门所有的员工】
这是走上工作岗位之后第一次这么长时间的脱产培训。作为"领雁工程"的"领雁"一员，倍感荣幸和自豪。
为期两个月的培训，让我收获多多，受益多多。
一、收获一份"读书的热情"。
一堂好课的诞生，不仅是一时凝神静气、苦思冥想的结果，更是长期积淀、厚积薄发、才气横溢的外显。忘不了周一贯老师，沈大安老师，还有理论导师许莉萍院长的谆谆教导：时间再少也要读书。两个月时间，在保障正常学习的前提下，我已感受到读书的乐趣了。
二、收获一份"发展的决心"。
来时之路已渐渐模糊，但去时方向却愈见明朗。盛新凤老师的"特级教师成长之路"的娓娓叙述，影响着我渐行渐远的思想，个人专业发展规划的庄重递交牵动着我前行的方向，同伴之间奋勇争先的热情是我高歌猛进的能量。"树挪易死，人挪易活"，我在这个"集体气场"中分明懂得发展是如此的重要。
三、收获一分"自信的力量"。
当第一篇读书心得体会上交理论导师处，得到导师肯定时；当第一次静下心写成自己的"文本解读"，暗自得意时；当第一次呈上"个人专业发展规划"和"读书报告"，换来赞许时；当第一次把我的语文教育观和同伴交流，达到思想共鸣时，我——这样一个仍在一线战斗什么职务都不是的人，突然感受到：自信是我学习交流后最宝贵的收获。
四、享受到了小学语文的大餐。【新的一年我将带领部门所有的员工】
来时，我就在想：一切外在的思想只有和自己产生共鸣的时候，才能发挥最大的功效。去时，我却在思索：兼收并蓄，博采众长。培训中"课题争论风波"、"文本解读思考"、"论文撰写策略"、"课件制作技能"、"基础教育发展方向"、"教育智慧思想"......都不时激起我的思考，触动着我的行动。
去时不知来时路，此去一路心自明。两个月的湖师院生活和学习，是一次真正意义上的精神洗礼。
第5篇：校本培训自我评价
一年来，我们学校在县教育局、县教师进修学校及中心校的正确领导下，把教师教育工作放在做先发展的战略地位，努力构筑教师教育可持续发展的平台，建立完善有本校特色的教师教育体系，按照既定的计划，紧张有序开展校本培训工作，现总结如下
一、预期目标：
1、通过校本培训，更新教育观念，课堂上实现师生互动，力求利用新、旧教材体现新理念，切实提高课堂教学水平，以顺利通过上级评估组的评估。
2、通过校本培训，学习新理念，促进教师自我反思，提高教师的教学总结能力、评价能力与教学理论水平。
3、转变观念，做好教研组同伴互助合作工作，引导教师从经验型向研究性、专家型转变。
4、组织教师观看或实践优质课、尝试案例分析、自学研讨，促进教师专业水平的提高。
二、主要活动及执行情况：
1、提高师德素养，永恒的培训主题。
今年暑假，我校根据县教育局师训中心的整体部署和中心校的指导意见，根据教育局xxxx年暑期中小学教师师德、法制专题培训实施方案，师德教育内容主要包括政治理论、教育方针政策、法律法规、教师职业道德规范、教师心理健康教育等，并紧密结合我校教育教学工作实际，组织全校教师认真学习xx提出的"xxxx"社会主义荣辱观，深刻领会其精神实际，自觉地把社会主义荣辱观与教师自身道德建设结合起来，不断提高教师的道德水准，使广大教师真正担负起教书育人的神圣职责。做让人民满意的教师，来进一步提升全体教师的师德素养，形成人人争当人民满意的教师的良好氛围。
2、课程改革与学习主题构建时尚的名词，有效的培训。
全校教师"课程改革与学习主题构建"培训取得了阶段成果，全校教师通过参加集中培训和校师训处组织的自学自悟等学习方式，按期保质地圆满完成了学习任务，并顺利通过了理论考试和教学实践考核。
3、学科主题培训，针对性强，培训效果显著。
我校20来位初中教师根据自己的任教学科，各自选择相应的培训班级，参加了一至二
轮的学科培训。全体教师能按时出席，认真记笔记，及时消化，并将学到的理论知识有效地运用到课堂实践中来，不同的教师在自己的学科领域中各有所获。
4、骨干教师培训，以点带面。
我校充分认识骨干教师培养对提升全乡教师素质的重要性，面对我校实际，在不能让所有教师参加高一级培训的情况下，通过先派优秀青年教师参加县、市级的骨干班、研修班培训，再利用骨干教师对全校的教师进行业务培训，全面提高我乡教师的整体素质。
5、素质提升工程培训，及时的营养补充。
通过"十五"继续教育的培训，我校的教师业务水平有大幅度的提升，但也不可否认，全乡教师的学科基础知识仍是参差不齐，更有部分教师本学科基础知识还捉摸不透，省中小学教师素质提升工程，仍给我们农村教师一顿营养大餐，校师训处非常珍惜和重视这次旨在提升教师学科知识与教学技能的培训机会，精心组织教师参加全员培训和校本培训，通过集中辅导、分学科小组讨论、个人自学等方式，在素质提升的第一阶段，已取得了良好的效果，教师的学习热情高涨，学习效果显著。
三、收获与反思：
校本培训中能有不同思想、不同的教学模式，不同的教学方法的交流与冲突，教师在合作的过程中取长补短。教师争辩、切磋达到共识的过程也正是教学理念、教学设计能力生成的过程。校本培训中教师建立了互相听课、集体备课、共同设计等制度。注重以老带新、以强带弱、以骨干教师带动一般教师，使每一位教师能够及时汲取别人的新的教学理念，进而带动全体教师成长。
课改是一项全新的、综合的教育改革，没有现成的经验、模式可以搬用或借鉴。因此我校在继续不断的实践与反思中提升观念，为第二轮课程改革的深入开展进行力所能及的探索。
总之，xxxx年，是一个丰收之年，我们顺利圆满地完成了继续教育培训工作，XX年，更是一个希望年，新的教师教育工作正拉开序幕。
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