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2012年工作情况分析报告
本人于2012年4月9日入职华瀚传媒，担任总经理助理一职。现就2012年的工作做整体分析报告。
一、何为总经理助理
助理就字面意义理解为帮助打理。帮助总经理打理、处理日常工作的人员通常称为总经理助理。
二、总经理助理的职责
协助总经理的日常工作，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用。具体工作包括：
1. 协助总经理作好各项工作的管理、督促、检查、落实执行情况；
2. 协助总经理调查研究公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策；
3.协助总经理对公司各部门之间需要相互解决的问题进行沟通、协调、解决，提高部门工作效率，确保公司高效运转；
4. 做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录；
5. 做好决议、决定等文件的起草、发布；
6. 接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
7. 掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；
8. 完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；
9. 负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
三、本人2012年的工作情况总结
1. 负责总经理办公室物品与文件的整理，保证总经理室各类物品的正常、及时的补配，确保了总经理各项工作的正常开展；
2. 报销单、付款单等单据签字及信息转达、通知；
3. 总经理活动、内外部客人接待等工作；
4. 协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通；
5. 会议记录：做好公司每周高层例会及本部门的会议记录；
6. 酒店、机票预订：为领导及客户预定酒店及机票，结算后期费用；
7. 协助行政部经理进行日常事务行政管理等工作。
四、工作结果分析
本人2012年的工作内容及表现情况与总经理助理的职责相比较，相差较远。 首先主要失职点为1. 没有协助总经理对工作的管理、督促、检查、落实执行情况；2. 没有做到在总经理遇到工作问题时提出处理意见或建议，供总经理决策；误区：完全没有做到此项工作内容，一直对自己未有此项工作要求，从而是工作中严重失误之处。
其次，因工作经验欠缺，遇事较难独立完成工作，处事效率太低；误区：在领导交代事务之后，拖延办事时间，不及时解决问题。
再次，工作中参杂个人情绪，没有做到秉公办事；误区：在领导交代事情之后，因个人情绪没有及时完成或完成结果瑕疵较多，使不仅没有及时帮总经理处理工作，且影响工作进度。
还有，没有正确定位职位工作内容，对自身定位不清晰，使在工作中考虑问题不周全。误区：误将秘书的工作职责定义为助理，混淆两者概念。
总而言之，在近9个月的工作期间之内，虽然相对初期入职的我来说有了较大的进步，但是进步中仍旧参合很多失职之处，还需更加努力改进。
五、如何做一名合格的总经理助理
1.总经理助理处于总管家的位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众。要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考；
2.在总经理交代工作后要高效快捷处理有关事务。必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，在有限的时间里办好应办的事；
3.控制个人情绪，懂得自我调节。不可将个人的小情绪延伸到工作中，从而使考虑问题扭曲化，处理问题冲动化且容易使工作严重失职；
4.要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着感觉。
身为一名总经理助理，须有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。必须多学多懂，力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必须十分的了解，全面的了解总经理想了解的所有情况，以便为总经理提供正确决定和战略的参考意见，替总经理完成他所安排的一切工作。
一名称职的总经理助理是为了帮助总经理料理日常工作，是总经理工作中的催化剂与加速器。必须严格要求自己，争取在最短的时间内使自己尽快成为一名合格的总经理助理！
身为一名总经理助理，须有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。必须多学多懂，力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必须十分的了解，下面是总经理助理个人年度工作总结。
本人于20xx年4月9日入职华瀚传媒，担任总经理助理一职。现就2012年的工作做整体分析报告。
一、何为总经理助理
助理就字面意义理解为帮助打理。帮助总经理打理、处理日常工作的人员通常称为总经理助理。
二、总经理助理的职责
协助总经理的日常工作，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用。具体工作包括：
1. 协助总经理作好各项工作的管理、督促、检查、落实执行情况;
2. 协助总经理调查研究公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策;
3.协助总经理对公司各部门之间需要相互解决的问题进行沟通、协调、解决，提高部门工作效率，确保公司高效运转;
4. 做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录;
5. 做好决议、决定等文件的起草、发布;
6. 接听电话、妥当应答，并做好电话记录;
7. 掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行;
8. 完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作;
9. 负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
全面的了解总经理想了解的所有情况，以便为总经理提供正确决定和战略的参考意见，替总经理完成他所安排的一切工作。在此也特别为朋友们编辑整理了总经理助理个人年度工作总结。
2015年总裁助理年度工作总结
2015年即将过去，新的一页已经掀开。回顾过去的一年，我
们在任总的带领下实现了劳务公司全面的发展，业务量方面截止年底年产值能力超过2400万。实际本年度产值超过1400万。同比2014年有了较大的增长。管理方面我们健全了劳务管理制度，完善了公司安全管理方案、考核方案，加大人才培养力度培养优秀管理人员2人。总公司方面接手人力资源部管理、办公室管理、安环部管理。实现了年初的管理目标。总的来说年度的工作内容相对充实，管理方面初步工作已经完毕，来年将细化管理内容健全各个板块的管理制度细化考核项目及业务指标。经营方面实现了大步的增长。来年将依托原有业务不断的拓展实现年度产值超3000万的目标，冲刺目标在3500万以上。并加大力度主抓内部管理，将管理提升一个层次。
2015年工作简要回顾
2015年是劳务公司及总公司快速发展的一年，我自年底调回总公司在春节前回到了公司成功筹备了公司年终晚会及年底针对修建公司的绩效考核及公司管理人员十三薪、外协合同拟写、公司租车协议制定。年后主要工作是接手人力资源部、接手安环部、接手综合部、中冶劳务洽谈并进入、冶运公司接管协调、公司绩效考核制定、超市筹备开业、五矿搬家、厂内食堂筹备开业、美食城筹备开业、洗衣厂筹备开业、中冶食堂项目跟踪、中冶采购介入。等项目的谈判及执行并完善部分管理制度。总的来说工作相对充实，虽建立了许多项目但项目的管理始终未能得到提高。来年将努力提高各项管理水平。具体内容如下：
第一、 年度所属各部门业务经营情况
1、 人力资源部：完善了公司的考勤制度，成功实施了电子考勤。
完善了公司人力资源风险管控从合同、工伤保险、离职人员方
面进行了风险规避。完善了人员入离职的业务流程，考勤管理流程。年底接手了公司的工资制作目前运营相对健康。把公司人力资源从无到有的组建并发挥其职能作用。管理成熟度在60％左右。
2、 综合管理部：实行了办公用品的管控，从零散领取到计划采购
及计划领取、指标设定等方面管理办公用品的消耗。公司各项证件的年审、验证等及时有效无遗漏。食堂管理方面我们也监控了食品安全及费用审核，通勤车准点无事故的运营。
3、 安环部：接手安环时间不长，主要建立了安全文字上的制度、
预案、培训资料、完善个人劳保卡对劳保品发放管理相对成熟。
4、 劳务公司：劳务公司实现了人员成本控制，从人员定编上控制
成本。建立各项业务管理制度，完善考核指标。实行统一制度、统一考核指标、年度五矿罚款总计2000元以内。并储备培养了部分管理人才。
5、 人才培养：年度培养优秀厨师长1人，厨师长2人。在企业经
营管理方面为公司引进管理人才2名其两门员工都非常优秀其中1人在公司负责一个部门业务，另一人独自开展业务为公司在中冶项目上起到了重要作用。
6、 日常公司管理：在装卸公司的管理上，积极调研发现问题及时
反馈，但问题解决率及采纳率不高。下达装卸公司考核1200元左右（涉及劳动纪律、环境卫生、超速）。协助协调解决接手冶运公司等项目，协助公司成功实现了冶运公司的平稳过渡。总公司方面协助总裁制定了公司各岗位人员绩效考核指标，公司各项管理流程制度的参评工作。公司外协合同及部分管理制度的拟写。
7、 劳务经营方面成功拓展了食堂业务（厂内食堂）、超市业务、美
食城项目、中冶劳务项目、中冶采购项目、洗衣厂项目并为中冶食堂项目积极协调力争明年介入进去。以上项目大部分全部
年终工作总结
尊敬的公司领导：
转眼2012年过去了，回顾过去的一年，我感觉收获很多，有为人处事的进步，有思想理念的提升，有工作能力的增强。这一年我新认识了一群新朋友，得到了各种各样的帮助，更得到了大家的信任，尤其是领导的信任；这一年我的工作也得到了许多人的肯定，这让我有更多的自信；这一年特别让我庆幸的是，我又回到了XXX地产这个大家庭。这一年的点滴，让我心存许多的感激，也让我蓄足了工作的动力。下面就今年的工作作如汇报：
一、今年的主要工作内容
今年大部分的工作时间我都是在房地产行业度过的，由于领导比较信任，我的工作内容也非常充实，主要是负责日常的行政管理、物业检查、人事招聘、公司员工考勤审核、员工生日慰问、公司物资采购。虽然工作压力非常的大，但这也是我接受新事物，进步最快的一段时间。我把我的收获和心得概括为几点：一是工作的标准永远是“完美”，只有追求完美才能真正提高工作标准；二是不打没有准备之仗，任何事只能提前想，做在前，同时，计划永远没有变化快，做事一定要预备几套方案，并且要预留时间来处置突发情况；三是制度不是挂在墙上的，而是用来执行的，不能执行的制度不如不立；四是日久见人心，踏实做事，吃亏是福，但还是要学会多与人沟通，减少人与人之间的摩擦；五是做事多请示汇报总没得错；六是工作责任要明确到人，两
个人分担责任等于没有责任；七是做事要注重把握工作的关键节点，并不是“事必躬亲”；八是学无止境，多学习，少玩闹。
回到XXX地产两个多月，我的工作岗位是总经理助理，主要是工作是协助总经理做好日常工作。前段时间，我主要负责XXX项目财务管理、销售公司的衔接工作和各项工作进展的信息收集。财务方面，我经手财务资金XXXX元，无差错帐问题，并顺利移交财务XXX；与销售公司衔接工作中，我主要负责了XXXX销售中心的建设及领导安排的其它事项。其中包括板房搭建、装修、沙盘制作、桌椅、空调等办公用品的采购。板房搭建前，我拒绝了对方“好处费”，板房验收后，对方给的“好处费”我也悉数上交公司财务。我始终觉得该我要的我会去争取，但是，不该拿的我决不伸手。沙盘制作前我也是认真调查了武汉近十家模型公司，对比之下，我更换了原来与公司合作的单位，也为公司节约了将近万余元。与销售公司衔接过程中，我坚持每周收集两个项目的具体情况，让领导了解项目销售进度，发现问题也及时向领导汇报，并积极与销售公司沟通解决好问题。虽然许多的工作我还在摸索过程中，经验多有不足，但是做到了工作及时汇报，不越权办事，工作不推脱责任。
二、工作中存在的主要问题
今年的工作感觉进步比较大，但是许多的工作是建立在失误的基础上的，所以工作中也有许多的问题。一是工作统筹全局的能力较差；二是细节做得还不够；三是沟通协调做得不到位；四是工作汇报不够及时；五是总助工作定位还不太清晰；六是工作还是存在惰性。
三、明年的工作计划
明年的工作计划主是要围绕如何当好总经理助手个来开展。一是清晰工作岗位定位。总助的工作要求非常高，要有“大管家”的魄力和细心，要学会站在总经理的立场去分析问题，上要会协调领导，下要会联系群众。别的部门不管的，不该管的事我应当要去管。工作上要会把握好分寸，各个部门的工作情况要学会恰如其分地去了解掌握，参谋而不决断，坚决不能随便插手其它部门的事务，做到不揽权、不越权、不越位、不缺位。二是立足本职，掌握工作的技巧，当好总经理的参谋助手。我现在首要工作任务应该是找准工作的“切入点”和“着力点”。我的工作重点一方面是完成领导交办的工作任务，另一方面是学会搞好信息、决策、督查服务。平时要及时的捕捉信息，准确的反馈，善于发现和分析问题，给领导提供解决问题的决策参考。三是高效地处理公司事务。今年回到公司发现总经理比从前更加务实和要求工作效率。明年的工作中，我会也会树立起更加强烈的工作时效意识，形成雷厉风行的工作作风。工作中遇到问题，将会积极的请示汇报，想尽办法在最短的时间内办好领导安排的每一件事。四是协调好各部门及同事之间的关系。工作中我会以诚相待，多换位思考，尊重上级，理解同级，体恤下级，不欺上瞒下，不推脱责任，不抢功争好，不盛气凌人。我也会坚守基本的原则，不盲从，不当“睁眼瞎”，客观的分析“是与非”，不信谣，不传谣，不背后说人是非。我会加强自身修养，做好各方面的表率。五是加强自我学习，提升个人能力素质。明年我将着重就房地产开发方面的专业知识进行加强学习，熟悉开发流程，了解办事规律，争取明年能做到工作与各部门能准确对接。
汇报人：XXX
二〇一二年十二月十九日
篇一：总经理助理年终总结
年度
工作总结：
根据公司《岗位职责描述》总经理助理的主要工作职责如下：
1、 在总经理领导下负责公司的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作
用，认真做到全方
位服务。
2、 在总经理领导
下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、 协助总经理作
好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、 负责各类文件
的分类呈送，请示总经理阅批并转有关部门处理。
5、 协助总经理调
查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、 做好总经理办
公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、
发布。
7、 负责公司内外
的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
8、 受总经理委托
协调各职能部门之间的工作关系。
9、 协助总经理对
半成品、成品相关性能的测试。
10、 协助销售主管
跟踪订单生产进度，同时将订单信息报告总经理。
11、
12、
13、 对原材料进仓
测试验收进行复核。 每日收集生产进度报表，汇总传总经理审核。 总经理或其它职能部门
临时交付的工作。
把工作性质定性为：参谋、协调、服务。
半年来，在公司总经理的领导和各部门的大力支持下，努力完成本职工作、责任目标和“参
谋、协调、服务”三大职能，现简要总结如下：
半年来的工作实践使我认识到，作为一个助理，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置；
清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置。就地位而言：从领导决策过
程看，我处在“辅助者”地位，从执行看属“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在
“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生兼职或者越位，何况所
要协调工作的对象是公司各部负责人，所以在实际工作中我的做法只能是：为领导参谋到位
但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预上级工作。只有把“位置”认
准，把工作性质搞清，自觉维护干部之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严
格要求自己，作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职责的总经理助理。催办和协调
是我的主要工作之一，虽然初次接触化工行业，对此行业专业的知识从零开始，但各部同事
都给予了我很大的支持，自已也努力在短时期内提高专业知识水平，力争做到对工作主动催【总经理助理半年工作总结】
办和协调，对上级起到参谋的作用，承上启下，沟通左右，协调各方，因此半年来的工作相
对还比较顺利。
为发挥好参谋助手作用，真正为公司和员工办一些实事，在实际工作中采取不同的方式了解
生产经营情况，倾听各部领导和员工的建议，围绕公司领导决策和生产经营实际，及时向总
经理反映。
承办工作是主要工作之一，有来自总经理、各部负责人，也有来自外部的，但主要是来自公
司各部的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是较琐碎的，如何处
理和承办好每一项工作，我坚持的做法：一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓；二
是先办上级和外来的，后办内部的；但总的原则，承办的每一项工作和事情，都必须做到向
公司负责，向领导负责，向员工负责。
虽然作了一些应该
作的工作，这与总经理领导和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作为总经理的助理，工
作上还做的远远不够，问题也还不少，主要表现在：
1、调查研究还不够
深入，有些情况没有及时地掌握，以致为总经理参谋还不到位。
2、对本公司产品的
专业知识不够，在产品开发、品质保证、流程改进等方面没有起到参谋作用。
3、每月对原材料、
半成品、成品的盘底跟踪不到位，导致盘底数据不是100%准确。
4、为员工服务的深
度还不够，需进一步加强服务意识和服务态度，不断提高办事效率和工作能力，为公司建设、
发展做出新的贡献。
总结人：
年度计划：
1、 提高员工的思想素质，全年作培训12次，达到平均每月一次，但尽可
能安排在生产不太
紧张的时段进行。
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
阮才广
2010年12月31日 继续努力学习专业知识，提高对本公司产品各方面性能的认识，以专业
的水平来帮助总经理解决相关的产品开发、工艺流程、品质保证的疑难问题。 更好的为客户
服务，及时的将客户订单信息传递给各部，做到准确及时。 及时准确的做好生产报表，全年
内不出差错。 监督各部运作，确保公司正常运行，全年内不发生任何安全事故。 监督生产
部、技术部的各方面工作，确保全年内不发生品质事故。 协助销售部，确保出货顺利，不发
生一次延误货期事故。 临时承担各部交付的工作，以增加公司整体效益、提高员工素质、创
造企业良好形象为最终目的。
篇二：总经理助理年终总结
总经
理助理年度工作总结
根据公司《岗位职责描述》总经理助理的主要工作职责如下：
1、 在总经理领导下负责公司的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作
用，认真做到全方位服务。
2、 在总经理领导
下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、 协助总经理作
好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、 负责各类文件
的分类呈送，请示总经理阅批并转有关部门处理。
5、 协助总经理调
查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、 做好总经理办
公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、 负责公司内外
的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
8、 受总经理委托
协调各职能部门之间的工作关系。
9、 协助总经理对
半成品、成品相关性能的测试。
10、 协助销售主管
跟踪订单生产进度，同时将订单信息报告总经理。
11、 对原材料进仓
测试验收进行复核。
12、 每日收集生产
进度报表，汇总传总经理审核。
13、 总经理或其它
职能部门临时交付的工作。
把工作性质定性为：参谋、协调、服务。
半年来，在公司总经理的领导和各部门的大力支持下，努力完成本职工作、责任目标和“参
谋、协调、服务”三大职能，现简要总结如下：
半年来的工作实践使我认识到，作为一个助理，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置；
清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置。就地位而言：从领导决策过
程看，我处在“辅助者”地位，从执行看属“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在
“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生兼职或者越位，何况所
要协调工作的对象是公司各部负责人，所以在实际工作中我的做法只能是：为领导参谋到位
但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预上级工作。只有把“位置”认
准，把工作性质搞清，自觉维护干部之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严
格要求自己，作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职责的总经理助理。催办和协调
是我的主要工作之一，虽然初次接触化工行业，对此行业专业的知识从零开始，但各部同事
都给予了我很大的支持，自已也努力在短时期内提高专业知识水平，力争做到对工作主动催
办和协调，对上级起到参谋的作用，承上启下，沟通左右，协调各方，因此半年来的工作相
对还比较顺利。
为发挥好参谋助手作用，真正为公司和员工办一些实事，在实际工作中采取不同的方式了解
生产经营情况，倾听各部领导和员工的建议，围绕公司领导决策和生产经营实际，及时向总
经理反映。
承办工作是主要工作之一，有来自总经理、各部负责人，也有来自外部的，但
虽然作了一些应该
作的工作，这与总经理领导和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作为总经理的助理，工
作上还做的远远不够，问题也还不少，主要表现在：
1、调查研究还不够
深入，有些情况没有及时地掌握，以致为总经理参谋还不到位。
2、对本公司产品的【总经理助理半年工作总结】
专业知识不够，在产品开发、品质保证、流程改进等方面没有起到参谋作用。
3、每月对原材料、
半成品、成品的盘底跟踪不到位，导致盘底数据不是100%准确。
4、为员工服务的深
度还不够，需进一步加强服务意识和服务态度，不断提高办事效率和工作能力，为公司建设、
发展做出新的贡献。
总结人：
2014年12月30日
年度计划：
1、 提高员工的思想素质，全年作培训12次，达到平均每月一次，但尽可
能安排在生产不太
紧张的时段进行。
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、 继续努力学习
专业知识，提高对本公司产品各方面性能的认识，以专业的水平来帮助总经理解决相关的产
品开发、工艺流程、品质保证的疑难问题。 更好的为客户服务，及时的将客户订单信息传递
给各部，做到准确及时。 及时准确的做好生产报表，全年内不出差错。 监督各部运作，确
保公司正常运行，全年内不发生任何安全事故。 监督生产部、技术部的各方面工作，确保全
年内不发生品质事故。 协助销售部，确保出货顺利，不发生一次延误货期事故。 临时承担
各部交付的工作，以增加公司整体效益、提高员工素质、创造企业良
好形象为最终目的。
阮才广
2010年12月31日
篇三：总经理助理年终总结
总经
理助理年终总结
从xx年6月份开始，
我们虹波风电正式开始筹备，到目前为止已经有大半年了，各项工作正在紧张而有序的开展，
总体来说，各部门工作开展的情况还是比较好的。
风电设备制造行业
作为再生能源开发装备产业，其发展前景与形势，无论是从国家政策支持，国内国际市场需
求，产品利润，还是未来可持续性发展趋势等等来看，都是非常乐观的。风电行业以后将是
国家重点行业之一，那么在未来的2-3年内，就我们南通，会有更多的新的风电设备制造企【总经理助理半年工作总结】
业进入，同时，会有一批老的重工型企业进行产品结构调整转入。那么到那个时候，我们虹
波风电是走在他们前面的，起步还是比较早的。所以我相信，股东会投资风电产业的举措和
对产品及市场的准确定位，无疑是正确的，意义深远的，是一个战略性的重要举措。
我是11月份加入
虹波风电的，以前曾从事过化工、房地产、服装等企业的管理工作。加入风电行业，也是我
职业生涯规划的一部分。在重工业、钢结构等行业利润日趋微薄的今天，我们大家加入虹波
风电，与这样的一个具有巨大发展空间的企业共同成长，对我们个人发展都会起到积极向上
的推动作用，这里将是展示我们每一位在坐的才能的最好平台。所以，我们都应该以加入虹
波风电而感到自豪，这也是我们职业生涯发展中浓抹重彩的一笔。
xx年筹备期间，经
过我与大家的共同努力及任总的精心指导，公司陆续出台了一些管理规章及管理性文件。公
司筹备，大量的文字性材料需要草拟（各项管理的体系的建立、工作程序合理化设计、部门
工作流程设计、公司整体运营流程设计等等）。公司iso体系建立的前期材料也准备中，行政
人事部门招聘工作在开展，erp前期准备工作也在进行中，公司建立了网站、内部企业文化
网、文件服务器，搭建了初步的信息交流平台。各部门人员逐步到位，部门框架初步形成，
大家都在积极投入工作，一些部门管理人员主动加班，工作也很辛苦。总之，xx年筹备到现
年度工作总结
自2015年12月10日进入荣天普路特斯担任总经理助理一职，转眼年尾将至。虽然在这个公司时间不久，但却是真正的融入了其中，爱上了这个公司。
在公司的半个月时间，作为总经理助理，主要工作就是协助总经理对部门的管理、处理部门的日常事务、做好每周工作总结及工作计划。事务简单，但却处处需要耐心、细心去做好每一件事。在2015年即将成为过去之际，对于2016年的开始，我充满了期待。新的一年，新的开始，不能将2015年的遗憾继续带往2016年。
2016年的首要任务便是《基金从业资格证》的考取。对于从事基金行业来说，《基金从业资格证》就是我们必备的敲门砖，是我们不可或缺的打开这个领域的一把钥匙。在完成自己工作职责的同时，证书的考取必须列为来年计划中的重中之重。
其次，协助总经理管理好团队也同样重要。一个团队，最重要的就是团结、凝聚力。心不齐，一个团队就是一盘散沙，团结在一起才能是一把利刃。只要部门里的每一位同事心有团队、心有集体，在遇到困难时互帮互助，相互鼓励，才能激发出团队的潜力。团队协作的成功往往总是超过成员个人业绩的总和。“同心山成玉，协力土变金”。所以，学会与他人合作，发挥团队精神在具体生活中的运用，可以使我们收到事半功倍的效果，可以使我们的工作更加良好地向前发展。
2016年，加油！
总经理助理工作总结
篇一：总经理助理工作总结范文 2007年已经过去，新的一年即将来临，回顾过去一年的工作，感慨万千。在这一年里，部门工作既有可喜的一面，更有值得改进的一面。回顾过去，展望未来，我信心百倍，决心继续保持积极主动，大胆创新，追求卓越的高度责任心，努力与安硕同呼吸，共发展。一、工作总结1建立和健全、完善管理制度。*办公室管理制度。规范办公室上下班时间，加班要求，办公室纪律，办公室值班制度。编制了营销中心管理制度。*办公用品使用管理制度。如：打印机纸张、传真机的使用以及电话的使用和控制。办公设备管理和使用规定。建立报表制度。*部门饮用水的计划和控制。车辆使用规定，规范用车程序。建立报表制度。*公司会议制度：部门经理会议每周六下午一次和员工周五一次晨会，并一直坚持下来。*部门人事权力的划分：入职和离职的审批程序，并在实际中认真执行。*宿舍管理、整顿、及评比标准的确定和执行。并配备了清洁工具，锁等。安排专人打扫清洁。*员工行为准则的制定和监督执行。*公司卫生区域划分及责任人的确定。*保安管理条例和工作流程的规范，并及时培训。*入职和离职表格的完善。人员动态表格化分析。*工资异动表格的完善。*编制了新的《企业管理制度》。明确了公司各部门职责，工作流程等。拟定了公司薪酬体系，绩效考核方案*部门岗位清查及《用人申请表》，食堂费用的管理表格化。2大胆进行部分人员调整*食堂人员的重新配置。*保安人员的调整，不断加强管理。 *新招聘了200名生产车间的工人，特别注重电子厂实际工作经验，*新招聘了3名工程师，两名部门主管，两名部门经理，不断加强管理。3增强部门责任感，加大执行力度。*安排文员坚持对各部门计划的检查和统计。*安排保安对员工行为的规范检查和监督。*坚持执行公司制度，时刻以公司利益为重。4丰富员工的文化生活：*开放娱乐室，装置高音喇叭。*出黑板报。*策划和举办元旦联欢会。5选择了媒体招聘渠道*中华英才网的开通。6员工关系的建立*深入车间和其他部门，了解员工目前的需要，取得他们的信任。7与公司领导层的沟通*经常向领导汇报自己的计划和执行情况，与部门经理保持良好的关系，得到了他们的支持。 篇二： 一、要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着感觉。总经理助理处于总管家与不管部长的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，做到不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。二、需要耳聪目明，作好参谋工作。从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息，准确地做好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便领导优中选优，拍板定案。决策制定后要采取得力措施狠抓落实，并及时做好督促检查和落实情况的反馈。三、善于长袖善舞，作个好的润滑剂。要协调好公司上下的关系。对上：要听从而不盲从，谦虚而不卑微，尊重但不违背原则盲从领导。待下：要做到三管三不管。三管：事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。三不管：个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，以礼，以诚，以情待人，不要盛气凌人，欺下瞒上，胡乱指挥。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。四、高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念和意识，要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要善于分身，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。该别人代劳之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，
亲自未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。五、不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质高，就会产生人文魅力和影响力。要当好总经理助理，要靠权力的影响力，但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力。靠德、识、才、学；靠高尚的人格、丰富的知识、卓越的才干、卓有成效的工作方法来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会给予。尊重上级，理解同级，善于给予下级。知人善任、培养人才、量才使用，帮助他人展现才能，实现价值，让英雄有用武之地。六、注意自身形象，起好表率作用。作为总经理助理，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，达成塑造良好形象的共识。凡要求别人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重视外在形象的包装，全心全意、热情细致地待人接物、为人处事。要善于换位思考，想一想假如自己是领导或是员工该怎么办，设身处地的为他人着想，力求办实事、办好事。七、制订并完善工作制度。一方面要根据
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