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公司办公室工作内容

时间:2018-09-06   来源:工作总结   点击:

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公司办公室工作内容 第一篇_公司办公室主要职能、职责

一、公司办公室主要职能、职责

1、根据党的方针政策,上级机关的决议、指示以及公司党委、行政的决定, 起草、办理各类文件;负责印章、介绍信的妥善保管与使用。

2、负责公司总经理办公会议、党委会议及公司工作会议等的会务管理工作。

3、负责公司党委、行政决定事项的督办。

4、负责保密工作的实施与开展。

5、负责人民来信、群众来访的接待、处理。

6、负责党务、政务信息工作。

7、负责重大外事活动的安排、来宾接待、重要领导来公司活动安排及协调对口接待工作。

8、负责对外的联络工作。

9、负责公司内人员因公出国的审查呈报工作。

10、负责公司档案管理工作。

11、负责公司法律事务工作。

12、负责公司计划生育事务工作。

13、负责公司机关小车队车辆管理工作。

14、负责完成公司领导、上级机关交办的其他工作。

二、办公室主要工作流程

1、公文办理

A公司外来文

文书登记——办公室主任阅批——公司领导批示——承办部门执行——文件归档。

B公司内请示、报告

单位、部门呈报——文书登记——办公室主任阅批——分管领导批示 ——办公会议讨论(视情况)——办理批复——承办部门执行——文件归档。 C公文制发(以党委、公司名义)

职能部门起草——有关部门会签(视情况)——办公室核稿——公司领导签

发——文书编号——文件打印——办公室校核——文件印制——盖章 ——发文——文件归档。

2、传真

使用人申请――办公室主任审核――文书登记——发传真 。

3、复印

申请(内部资料、密级文件)——办公室主任审批——登记——复印 。

4、会议室使用

部门申请——到办公室登记——办公室开门——使用部门布置会场——使用部门清理会场。

5、下发会议通知

部门申请——分管领导批准——办公室登记——办公室负责电话通知。

6、接待

部门申请——分管领导批准——办公室登记——办公室牵头安排接待方案。

7、出具介绍信

使用人申请、登记——分管领导批准或办公室主任批准——办公室盖章。

8、用印管理

经办人申请、登记――部门领导审核――分管公司领导或办公室主任审批――办公室盖章。

9、档案查询

经办人申请、登记――分管公司领导或办公室主任审批――档案室查找---借阅。

10、法律咨询

经办人申请、登记――法律事务处研究、分析――给出建议。

11、计划生育

12、使用小车申请

部门申请、添用车申请单——分管领导批准——办公室小车队登记——安排车辆。

三、办公室工作方案和规定

(一)秘书工作

秘书工作是公司党委办公室、行政办公室的主要工作,是参与政务、管理事务的综合性工作。它为领导的决策提供文件、资料、情况以及建议、意见;为会议的召开提供议题、会场记录、纪要撰写;为领导的组织和指挥起传达、督促和检查作用。

(二)办会

1、负责公司党委会议、总经理办公会议和党政联席会议议题的收集、登记、会议安排、会议材料准备、会议记录以及会议纪要、决定事项的起草等工作。

2、提前制定会议安排方案和意见,呈领导审定。

3、会议纪要、决定事项须在会后2个工作日内草拟完毕,送有关部门征求意见后报办公室领导审核,呈领导审签。

4、对已审议过的会议材料、会议记录、会议纪要、决定事项及时进行整理。

5、负责跨局、跨部门会议的统筹协调工作。

(三)请示件办理

1、负责请示件的分类、登记、办理工作,做到来文登记清楚、明了,查阅快捷,随时掌握文件办理情况。

2、根据来文的情况,呈办公室主任提出拟办意见,再送分管领导批示:

3、来文如需征求各职能部门的意见,由办公室办理,并做到及时催办,跟踪落实,保证在规定时间内征求完意见,并对各职能部门反馈回来的意见进行分析综合,提出意见,供领导决策时参考。

4、文件办理严格遵守承诺制,力求在最短时间内办结。一般性且需征求职能部门意见的文件在3个工作日内提出拟办意见,呈领导审定。特急件随到随办,立刻提出拟办意见,呈请领导审定。

5、对领导已有批示的上下级来文,应及时、准确地反馈给有关单位。

6、根据领导批示,在1个工作日内,及时将有关材料移交相关部门、单位的负责同志。

(三)发文办理

【公司办公室工作内容,】

1、负责以公司党委、行政名义发出的各类文件的草拟工作。

2、审核公司党委、行政职能部门代公司党委、行政草拟的代拟稿。

3、负责文件制作完成后,发出之前的最后核对工作。并负责对送上级机关和外单位的文件进行登记签收。

4、负责报告件的办理。对有领导批示的报告件,及时跟踪督办。

5、协助业务主办部门做好专题会议的会务工作。

6、除特殊情况外,文稿起草在3个工作日内完成,急件即到即办,并在规定时限内完成。

7、草拟或审核过的文稿,在呈分管领导签审前,须先送处办公室核稿。

(四)公文运转

1、负责呈领导审阅、审批文件的分类登记和传递工作。

2、负责领导临时交办事务的分类、办理及督促工作。

3、对领导活动安排提出办理意见,呈办公室领导审示。

4、跟踪、掌握呈领导审批文件的办理情况,并及时与有关岗位沟通反馈情况。

5、对呈送领导阅、批的文件必须每天进行清理、转呈,提高文件呈批速度。

6、对呈领导签批的文件,原则上在2天内追踪办理进度情况。如遇领导外出应及时电话请示办理,或将文件收回报办公室主任决定处理意见,以免压误文件。

7、对来往的公文,严格实行登记和签收手续。在与通讯员交接文件时,严格履行交接手续,逐一对号、逐一签收;详细登记、编号。【公司办公室工作内容,】

8、根据上级来文的内容,分轻重缓急,及时呈送有关领导审批或转送各有关部

门办理。尽量做到即日处理完当天的文件,以免误时误事。

9、对处理完毕的文件资料按时间、内容进行初步分类,并定期向档案室移交归档。

10、档案凡归档的文件、资料一般不外借,以免遗失。如情况特殊须经有关领导批准,并履行好借阅的有关手续。如发现遗失或损坏文件资料,应查明责任,并及时报告有关领导处理。

(五)文印管理

1、文件打印,一律须经办公室主任签署后,才能安排打印;打字员不得私自接受打印任务。

2、按文件内容的轻重缓急安排打印。急件优先,并按时限要求完成;平件按接受先后次序安排;会议通知按急件安排。做到不积压、不延误。

3、文稿的校对遵照谁撰写谁负责的原则。打印稿经校对后,按公文的规范格式制发成文。制作成文件后如需对原文内容修改的,须呈报原签发领导审签。

4、做好保密工作。打字员不得将打印文稿的内容摘抄和外传;打印用过的纸张和试印废纸要定期交保密部门销毁;打字员不得在打字室或缮印间内接待亲友;与工作无关人员不得进入打字室、缮印间内翻阅打印文稿。

6、为保证文印设备状况的良好,文印设备未经批准,非本室工作人员不得借用或上机操作使用;经批准复印文件资料必须做好登记手续。

7、保管公司党委、行政等印章,并严格遵守保密和印章管理有关制度。凡未经批准或是批准手续不完备的,监印人员有权拒绝盖章。

8、除有编号、有底稿存档的文件、证书、介绍信外,每次使用印章后监印员要做好登记工作,登记项目包括日期、内容、盖什么章、份数、批准人、经办人,保证件件有据可查。

(六)信访工作

1、行政职能、职责

根据新《信访条例》,代表公司党受理信访事项。

A、受理人民群众来信、来访,维护信访人的合法权益;

B、承办上级转办、交办的信访事项;

C、向有关责任单位转办、交办、督办信访事项;

D、调查研究信访工作,及时向公司和有关部门提供信访信息,通报信访情况。

2、信访工作应履行下列义务

A、认真处理人民群众来信,热情接待人民群众来访,对信访事项不得置之不理或敷衍、推诿、拖延;

B、遵守保密制度,不得泄漏工作秘密和信访人要求保密的内容,不得将控告、检举材料交给或者通知被控告人、被检举人。

C、不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。

3、办事程序和时限

A、登记、呈批。对信访人的书信、电话、电邮、走访和上级机关转办、交办的信访事项,在1个工作日内完成登记、呈批。

B、转办。在领导签批后,应在1个工作日内转交有关 部门办理。

C、督查、催办。对公司办公室转交的信访案件,有关部门应当及时将办理情况及结果报告信访局。信访局须视办理情况进行督查、催办。

D、答复。对上级和公司领导转办、交办的信访事项,自收到之日起最多一个月内办结;各职能部门直接受理的信访事项,自收到之日起20日内办理完毕,并视情况将办理结果答复信访人,情况复杂的,经领导同意可以适当延长。

(七)计划生育管理工作

1、 认真贯彻和落实国家、省人口与计划生育政策、条例,结合本单位实际情况,提出具体实施方案。

2、督促检查本单位个部门人口与计划生育各项政策、规定、目标的贯彻执行情况。

3、对各基层部门计划生育工作进行指导,能够及时发现问题,并向主管领导汇报,提出解决问题的建议。

4、负责各基层计划生育兼职干部的技术培训和业务管理。

5、负责规划人口与计划生育工作的宣传工作,组织各有关部门协同合作。

6、组织召开人口与计划生育工作的各种会议,拟定人口与计划生育年度工作计划总结。

7、负责人口与计划生育工作的基础管理及审办有关手续。

8、依法管理计划生育工作,完成领导计交办的临时任务。

四、办公室服务承诺、办事纪律和接待规定

(一)服务承诺

以全新的思路、快捷的方式、设身处地为工作对象提供优质高效的服务,能快办的事不慢办,需协调的事主动办,提高工作的计划性和针对性,做好政策性和灵活性、对上负责和对下负责的统一。

(二)办事纪律

公正、严明、廉洁、高效,以服务为各项工作宗旨,不用原则做交易、不利用职权拿、卡、要,不损公肥私、不徇私舞弊、不收受礼品和红包。

(三)接待规定

公司办公室工作内容 第二篇_公司办公室工作职责与岗位设置

公司办公室工作职责与岗位设置

一、办公室工作职责

1、积极协助总经理做好公司办公、行政规章制度的建立、健全与完善,督查规章制度的执行情况。

2、做好公司会议的组织、准备和记录整理工作,贯彻会议内容和决议,编写、发放公司会议纪要。

3、负责外来文件的分类、登记、传递、催办工作,负责来访接待、文件材料处理, 定期进行文档清理和归档工作。

4、协助公司领导,做好公司对外相关工作衔接等。

5、配合领导,做好公司各部门的工作协调,推动公司的整体工作高效运转。

6、公司公章、档案、公共资产的保管与使用。

7、公司办公用品采购的报批计划及调配使用。

8、负责公司办公区域的卫生清洁工作。

9、配合做好公司对外业务的接待与招待工作。

10、负责公司企业文化的建立、业余文化生活的丰富和团队精神的打造工作。

11、管理公司对外宣传的文字及资料准备工作。

12、负责公司内部电话、网络、办公设备的维护管理工作。

13、公司车辆的年审、保险、维修等相关事宜。

14、公司领导赋予的其他工作职能。

二、岗位设置及人员编制

三、岗位说明

1、办公室主管岗位说明书

【公司办公室工作内容,】

2、行政助理岗位说明书

公司办公室工作内容 第三篇_办公室工作范围(XX企业最新版)

办公室工作范围

一、 协助公司领导搞好综合协调工作,负责公司的行政管理和日常事务,当好公司领导参谋,健全完善各项规章制度,推进各项工作规范化管理;

二、 负责督促、检查公司对贯彻执行法律法规、上级文件、会议精神等工作,做好上情下达,下情上达工作;

三、 负责组织总经理主持的工作会议和作好各种会议记录,安排做好会务工作,协助做好各部门召开的会议组织工作,并负责会议室的清洁卫生;

四、 负责起草公司综合性的工作计划,总结和工作报告、汇报材料及董事会、行政办公会的记录,协助做好领导贯彻落实会议决定的工作任务;

五、 组织起草文件和文件编号、打印、核对、送审、发送并按要求上报上级管理部门;

六、 负责做好文件公文、函件的接收、批转、俯办、登记、保密、传递、保管、促办和文书的归档,做到不漏收、不丢失、不泄密;

七、 负责做好公司印章管理工作并按规定使用及报送领导签章意见,严格遵守公司的商业秘密保护工作;

八、 做好公司后勤保障,办公用品采购、登记、领用管理,负责来人来客接待和信访工作,做好就餐、用烟的安排登记完成公司领导交办的其他任务。

九、 办理员工进出的各项手续、负责公司员工招聘、录用等工作和公司内部用人部门的劳动聘用合同的鉴证及审核工作,并负责完善人事档案

十、 完成员工五大保险的日常工作,建立健全员工保险账目 十一、 完成县局、所及公司领导交办的其他工作任务

公司办公室工作内容 第四篇_综合办公室工作职责

综合办公室工作职责

综合办公室是负责人事、文秘、档案、后勤、法律和行政事务的综合管理职能机构。主要职责是:

1、遵守国家有关法律、法规,贯彻执行公司的各项规章制度,负责制定综合办公室职责范围内的制度,完善有关规定,建立工作流程。

2负责公司劳动合同、劳资关系、薪酬福利等人力资源的管理。

3、负责公司人才需求计划的拟定、员工招聘、员工录用、退(辞)职、退休等工作。

4、负责文印、印信、收发及保密工作,负责公司文档、人事档案和声像档案的管理工作。

5、按照公文管理的规范程序,认真审核拟发公司的各项公文文稿,做好往来行文的呈批、注办、催办工作。

6、负责公文的拟稿和起草各类综合性文字材料。

7、负责公司(不包括专业口的会议)会务管理。

8、负责公司日常接待、外联工作。

9、负责公司信息化建设。

10、负责机关办公设备的管理、验收和交接。

11、负责机关车辆的管理。

12、按时完成公司领导交办的其他工作。

综合办公室主任岗位职责

1、遵纪守法,遵守国家的规章制度,服从领导,保守公司秘密。

2、负责办公室制度建设,逐步实现办公室工作的制度化、规范化和程序化。

3、负责制定本室年度工作计划和工作措施,并组织实施,负责本室人员的工作安排、业务学习、培训和考核。

4、负责公文的批转、传递、保密工作,落实领导批示,并及时反馈落实情况。

5、负责审核各种公文,把好文字关和政策关。

6、负责起草公司有关劳动人事、绩效考核方面的管理制度以及机构人员调整计划,并组织实施。

7、按时完成领导交办的其他工作。

综合办公室副主任岗位职责

1、遵纪守法,遵守国家的规章制度,服从领导,保守公司秘密。

2、协助主任搞好办公室制度建设,逐步实现办公室工作的制度化、规范化和程序化。

3、协助制定本室年度工作计划和工作措施,并组织实施,负责本室人员的工作安排、业务学习、培训和考核。

4、协助公文的批转、传递、保密工作,落实领导批示,并及时反馈落实情况。

5、组织起草各种公文,把好文字关和政策关。

6、负责对外沟通、联系、汇报、约请等,安排或代表领导参加公务接待和公务活动。

7、负责公司机关车辆和司机管理工作。

8、按时完成领导交办的其他工作。

综合办公室文书岗位职责

1、遵纪守法,遵守国家的规章制度,服从领导,保守公司秘密。

2、负责档案管理和上级机关和有关单位来文的接收登记、传递、催办和管理,公文处理做到及时、准确、安全、保密、归档。

3、负责做好印信、文印、复印管理及各种证件的年审工作。

4、负责主办的会议准备、组织、记录。

5、负责本部门每月项目付款申请表的上报审批。

6、负责起草各类综合性文字材料及公司大事记的编写。

7、负责公司接待工作。

8、负责本部门员工的考勤。

10、按时完成公司领导交办的其他工作。

综合办公室人事管理岗位职责

1、遵纪守法,遵守公司的规章制度,服从领导,保守公司秘密。

2、负责员工管理(包括正式员工和返、外聘人员)。

3、负责办理内部人事分配和调动手续。

4、负责审核各单位上报的员工考勤和工资发放明细表。

5、负责制作工资结算表报集团公司人力资源部审批。

6、负责公司员工各种休假的审批、报批和办理相关手续。

7、负责公司员工劳动合同的审核、签订和管理。

8、负责公司员工的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金的基数核定、费用缴纳和手册、卡片的登记管理。

9、负责办理员工的退休(职)手续。

10、负责员工花名册的建立和变更,做好劳资月报及年报报表工作。

11、负责员工换休台帐、请销假台帐的管理。

12、负责做好人事档案的建立和完善。

13、按时完成公司领导交办的其他工作。

公司办公室工作内容 第五篇_公司办公室工作职责

西安利君精华药业有限责任公司GMP管理文件

1.目的:建立公司办公室责任制,明确其职责。

2.范围:公司办公室。

3.责任:公司办公室全员执行,总经理及董事长监督。

4.内容:

4.1负责起草公司年度、季度、月度综合工作计划,工作总结及其它有关文件,从文字上修改各职能部门以公司行政名义起草的文件。

4.2组织安排公司领导会,经理办公会,中层干部会及其它综合性会议,做好会议的准备工作。整理必要的会议纪要,并督促执行会议决议。

4.3负责催报各单位工作计划,工作总结,掌握全公司动态,负责登记,督促和办理总经理的批示。

4.4负责拟订、修订公司的相关管理制度。

4.5负责安排公司每周的主要活动和节假日期间的工作及总值班,经常与各职能部门联系,了解生产经营情况和主要工作开展情况,及时向公司领导汇报并提出改进意见。

4.6负责阅办各职能部门与车间向公司领导的请示报告,做好协调

衔接工作。

4.7负责公司内外行政公文,函电的收发、登记、批办、传阅、转办、催办、传达和归档工作。

4.8负责全公司行政印鉴、介绍信、便函的管理工作。

4.9负责公司内外行政公文的打印、复印、装订工作及在公司外打印、复印图表、文字材料的审核、批准。

4.10负责来公司参观学习、检查、验收及其它业务人员往来的接待工作。

4.11负责业务招待费的管理及公司领导和出差人员的订票工作。

4.12负责人民群众来信来访的接待工作。

4.13负责公司领导办公室与公司办公楼公共区域的卫生保洁管理工作。

4.14负责公司办公家具的统一配置和管理,负责会议室的管理及部门办公用房的调配,负责办公用品的管理。

4.15负责小汽车的调度与管理及公司电话通信移动电话的管理。

4.16参与公司重要会议、节目慰问、庆典等重大活动的组织或筹备工作。

4.17负责公司妇幼计生工作与公司土地管理,工商业务管理工作。

4.18根据国家政策、法规、法令负责拟定公司员工工资分配政策,并组织实施。

4.19负责拟订、修订公司的人事管理制度,并根据公司生产经营和管理需要,负责编制公司人力资源计划,工资计划,劳动生产率计划,

并组织实施。

4.20负责公司定员编制,组织制定和修订公司工作标准及劳动定额,下达并考核各单位劳动生产率计划。

4.21负责拟定公司人事制度改革总体方案,办理公司员工的劳动合同、上岗合同签定,续定、解除、终止手续。

4.22负责公司员工培训工作的组织管理与员工定期健康检查及档案管理。

4.23负责拟定公司社会保险的基本政策和基本标准。按期办理员工退休,退职和养老统筹工作及负责拟定员工工作时间、休息休假制度,负责员工结婚、探亲费用的管理。

4.24负责员工的纪律教育和奖惩。

4.25负责办理内退、停薪留职、转劳保等手续的合同签订审批工作。

4.26负责公司员工奖金、补贴、保健等汇总发放工作。

4.27负责公司档案管理,并对档案的完整性、系统性、保密性负责。

4.28负责公司营业执照、福利证、商标注册、条形码、代码、专利的申报年检。

【公司办公室工作内容,】

4.29负责编制公司方针、目标责任保证体系图,并检查考核实施情况,对实施过程中存在的问题提出建议和解决办法。

4.30负责根据公司发展需要,提出公司相关机构的调整,设置或撤消意见,按照公司决定,起草机构调整,设置或撤消文件。

4.31负责组织制订、修订、完善公司各项管理制度和管理标准,对贯

彻执行情况进行检查、督促、考核。

4.32负责对各部门之间制度不清,职责不明的问题进行调研,提出解决和改进意见。

4.33负责拟订、修订公司岗位基数工资浮动的考核办法,对考核办法的执行情况检查考核,对存在问题提出解决方案,经公司经理办公会审定后执行。

4.34负责对公司各单位及中层以上领导所承担的工作指标完成情况进行考核。

4.35负责指定和修订公司内部各种目标责任书(销售目标责任书及提成办法,新品开发项目责任书,有经营项目单位责任书,公司领导安排的重大工作),经济承包方案,内部单位承包方案与合同,并负责检查执行情况进行考核与兑现。

4.36负责督促、检查、考核公司领导在各种重大会议上安排的主要工作落实。

4.37负责督促、检查、考核公司领导月度工作安排的落实。

4.38负责督促、检查、考核公司年度方针目标和主要工作落实。

4.39负责督促、检查、考核公司董事长布置的专项工作落实。

4.40负责督促、检查、考核总经理布置的专项工作落实。

4.41负责办理公司领导交办的相关法律事务。

公司办公室工作内容 第六篇_行政、办公室文员工作内容和基本技能

行政文员的工作内容和基本技能

工作内容:

(1)负责办公室日常电话、访客、信访的接待工作。

(2) 负责收发处理各种函电、邮件和文件等。

(3) 完成会务安排、接洽工作,必要时做好会议记录和纪要,以及拟写通用文案和一般工作报告。

(4) 文书档案收集、整理、归档和管理工作。

(5)管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。

(6)完成领导突发交代的任务。

基本技能:

(一)能独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收和 处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。

(二)把握好具体工作进度及衔接工作。

(三)沟通与理解能力强。

(四)思考能力。行政工作繁琐,要经常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。 求新成立的公司的行政文员工作内容

行政文员

1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)

2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。

4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)

5.对试用人员之试工与考核调查。

6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)

7.全厂奖惩手续之办理。

8.对各类资料进行签收,整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)

9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)

10.月底对相关报表的整理并交于财务。

11.月底新工卡及饭卡的发放,月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。

12.对全厂钥匙之管理。

13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。

15.完成主管临时交付的任务

行政文员的主要工作是:

1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序;

2、负责公司员工的考勤管理;

3、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务;

4、负责接待来宾,接听或转接外部电话

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;

6、负责例会的会议记录等

7.完成上级安排的其他工作任务。

行任公司行政文员工作职责

一、接听前台电话

1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是你正在接听一个电话。

2、做好前台电话的转接工作,有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名,方便公司员工与他取得联系。

二、 接待好来公司拜访的客户

1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测,在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。

2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记,多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品,留下客户的重要信息资料。

3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。

4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。

5、认真接待每一位顾客,做好公司的形象窗口。

三、及时处理与打印公司相关文档资料

1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。

2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。

3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。

4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。

5、及时整理电脑中的文档资料,合理归档。

四、 考勤的制作

1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。

2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来,在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。

五、人事处理

1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。

2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。

3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。

4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。

六、 后勤处理

1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。

2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采购。

5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。

6、及时处理好客户的投诉问

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