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2011年年度个人工作总结
眨眼间，2011年即将结束，回首这一年的工作，总结如下：
一、这一年里，我不断加强学习，提高政治思想觉悟和业务技能。为提高政治素质和业
务技能，迅速适应新时期金融工作的需要，在实际工作中严格要求自己，努力做到大事讲原
则，小事讲风格，对待同志以诚相见，共同搞好工作，在坚持经常不断学习政治的同时，我
还始终不忘加强业务知识学习，作为支行信贷部的审查岗，2011年我通过竞选继续着审查岗
这个岗位,对于此我熟悉而又陌生的岗位，说熟悉，是因为我之前也是从事的审查工作，说陌
生，是因为信贷各项制度均在不断地健全完善，很多新的规定对我来说十分陌生。所以，在
实际工作中出现的疑难问题我虚心求教，向身边的同志们学习，积极参加县行和市行组织的
相关业务知识培训，我认为不懂不要紧，只要我肯学，只要我努力，一份耕耘就会有一份收
获！通过学习提高了自己的思想觉悟和工作能力，有力地推动了各项工作顺利开展。
二、认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。作为一名审查岗，我深知身上的重担。
我坚持贷款的“三查”制度和行里制定的一系列信贷管理制度，不继拓宽自己的 业务能力，不放过对xx信贷资产有风险的审查，合理地提出自己的审查意见，把握贷款
发放的合法性、合规性！坚决杜绝信贷员的一些人情做法，按信贷规范操作程序办理，努力
使信贷工作上规范化。同时，我也帮助信贷员整理信贷档案（一些基础资料）。我深知，审查
这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成，但我坚持做到了及时完成任务，今天的
事今天做，绝不拖拉到明天。
三、积极做好其他工作。除做好本职工作之外，本人服从领导的安排，积极主动的做好
各项工作，为xx经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。在营销工作中，我继续着自己
对定活期存款的兼职客户经理工作，并把它作为一项义务对待，为xx的储蓄余额增长贡献一
份自己的力量。没有规矩不成方圆，我始终能够遵守行里的各项规章制度，遵守劳动纪律，
平时有事很少请假，坚持小病小事不请假，并经常加班加点，从无怨言，树立良好的形象，
受到领导和同志们的好评。
四、自我评价：经过一年来的努力，我在工作中取得了一定的成绩，基本能胜任此岗位，
但还存在着很大的差距和不足，一是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展的需求，二
是开拓进取，创新意识不足。三是对我行新的信贷业务及知识向信贷员传达的深度不够，在
新的一年 里，我要加强政治和业务的不断学习，团结同志，勇于创新，发扬成绩，吸取教训，向
身边的同志学习，取长补短，增强工作能力，我相信自己能做一名合格的xx员工，当好xx
的资产的看门人。
二〇一一年十二月二十二日篇二：银行审批人员工作总结 转眼间从进入xx银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长说短 也不短。时间
让我对于xx银行有了更加深入的了解也让我通过自身的学习、 领导和同事的教育帮助提升
自己的业务技能更加胜任自己从事过和正在从事 的岗位工作。 最近这一年我作为一名xx
银行员工亲身感受了 xx银行股改给我们的日 常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经
济增加值、关键绩效考核指标等概 念的引入使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩
张转变为注重质的提 升以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出
台对 r我们xx银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求工作中注重细 节管理、
精细化管理针对违法违规行为也有了更多的预防和惩戒措施特别 是行内开展的“违法违规行
为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工 作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、
“合规”不仅要懂得“亡羊补牢” 重要的还在于“未雨绸缪”》 20x x年末我报名并经行内
的择优选聘有幸被调动至地审批组担任合 规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合
岗转到原先从未接触过的以公 司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗这
个跨度不可谓不 大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下通过阅读相
关 书籍、解读文件规章我很快渡过了起初的不适应迅速地融入到现在的岗位角 色中。从
20xx年初至20xx年7月末我总计完成了 109笔公司类贷款、3 笔公司类授信业务的合规性
审查工作合计金额47435. 2624万元完成了 67 笔公司类信用等级评定的合规性审查其中m
级29笔、a级34笔、bbb级4 笔完成332笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作
合计金额6463. 475 万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。 xx地审批组属于行内审
批部门面对的都是行内的经营部门受理审批xx 银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因
此树立内部客户理念把经营部门 作为我们所服务的客户为客户提供优质、高效、规范的服务
是我作为一名审 批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中我总是尽自己的最大努力
帮 助经营部门x作耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问并时常通过各种合 规、有效的
渠道与他们进行沟通了解经营部门的现实情况和问题及时向领导、 专审进行汇报尽可能帮助
解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾为行领 导与专审的有效决策提供依据实现xx银
行利益的最大化。 xx地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如
何 提高工作效率更好地完成工作要求是我经常思考的问题。我在工作中发现 大量工作时间
都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中如在合规性审查工作 中对申报单位一些财务指
标的验算计算比较简单但要检查多个单位的多个财 务指标也要花费合规性审查人员相当多
的时间和精力。我通过自学运用我们常 用的execl电子表格软件中的公式与函数编制了一张
表格只需要将企业的资产 负债表、现金流量表中的有关数据填入表格相应的各年度财务指标
如资产负债 率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动
计算生成极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经 营部门的同事
共享力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报 表进行了关联共享相互取得
所需数据消除了很多重复劳动也使许多数据更 为精确把一些常用表单进行了优化本着简单、
易用的设计在规定的位置录 入数据电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外我在许
多工作流程 的细节上想点子、找方法在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率 更
好地完成工作要求。 审批组的工作是一项全面而细致的工作需要对全行的各项业务都有深入
的了解。加强对各类文件和制度的学习是我履岗最基本的要求积极参加行内、 部门内组织的
各种定期不定期的专题培训和例会、学习会则是对我业务素质的 全面提高。在xx地分行与
xx地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理 培训班上我学到了不少营销的技巧、
与人沟通的方式明白了团队协作的至关 重要在由xx地分行组织、省分行有关部门领导与相
关业务人员讲解的“xx银 行优势产品与营销”培训班上我对于xx银行的各类信贷业务有了
明确而充分 的认识知道了哪些是应该重点向客户推荐的哪些是正在开发并着力推广的 以及
如何办理有何优势与不足在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的 全省专职贷款审批
人培训班上我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都 有了一些全新的理解如对于企业
集团应该在哪些地方加强关注对于一个企业 的财务报表要从多个方面进行分析解读从一些
表面的绩优或是绩差中发现企业 的真实状况合理判断认识到自己的工作与岗位的重要性与
任务的艰巨性—— 需要通过我们扎实有效的工作来当好“xx银行资产的看门人”。除此之外
每 当有新的有关行内发文我也认真参加部门内的例会和学习会学习文件精神 在工作中落到
实处。特别是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难 点更是我学习的好时机。
学习制度、理解制度、在制度的要求下办事掌握全 方位的知识了解政策变化、行业风险才能
在审批组岗位上成为一名合格的职 业人。 在做好本职工作之余我作为xx地分行系统团委的
宣传委员参加了团委 组织的多项活动。将行内员工特别是广大青年团员的美文佳作、学习心
得推荐给 大家是我与另几位团刊《青年风采》的小编们共同努力的方向。我组织搜集各 类
优秀的稿件对原稿进行合适的排版、美化套上精美的插画与底纹最后上 挂网站上与大家一同
分享
得到了广大团员的好评。其中大量佳作被省分行《西 湖周刊》选取上挂为全省的xx银
行系统所了解。系统团委组织的“规范化阳 光服务演示”我积极参与了多份演示文稿的编写
工作提出的一些建议与意见 也为领导与同事认同和采纳。 时代在变、环境在变银行的工作
也时时变化着每天都有新的东西出现、 新的情况发生这都需要我跟着形势而改变。学习新的
知识掌握新的技巧适 应周围环境的变化提高自己的履岗能力把自己培养成为一个业务全面
的xx 银行员工更好地规划自己的职业生涯使我所努力的目标。当然在一些细节 的处理和操
作上我还存在一定的欠缺我会在今后的工作、学习中磨练自己在 领导和同事的指导帮助中提
高自己发扬长处弥补不足。篇三：银行信贷岗个人工作总结工作总结 银行信贷岗个人工作总结工作总结 转眼间从进入xx银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长，说短也不短。时间
让我对于xx银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提
升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年，我作为一名
xx银行员工，亲身感受了xx银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——
如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注重
量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章
制度的出台，对于我们xx银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重
细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开
展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、
“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。 2004
年末，我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至xx地审批组担任合规性审查岗工作。从××
支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的
审批组合规性审查岗，这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人
的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，迅速地融
入到现在的岗位角色中。从××年初至××年××月末，我总计完成了××笔公司类贷款、
××笔公司类授信业务的合规性审查工作，合计金额××万元；完成了××笔公司类信用等
级评定的合规性审查，其中aa级××笔、a级××笔、bbb级××笔；完成××笔个人类贷
款的接收、送审、下发决策意见工作，合计金额××万元。较好地完成了本岗位的工作任务
要求。 xx地审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的经营部门，受理审批xx银行信贷
经营部门报送的各类信贷业务。因此，树立内部客户理念，把经营部门作为我们所服务的客
户，为客户提供优质、高效、规范的服务，是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要
求。在日常业务中，我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作，耐心解答他们对于审批中
存在的各种疑问，并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通，了解经营部门的现实
情况和问题，及时向领导、专审进行汇报，尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成
的矛盾，为行领导与专审的有效决策提供依据，实现xx银行利益的最大化。 xx地审批组是
行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率，更好地完成工作
要求，是我经常思考的问题。我在工作中发现，大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简
单重复劳动中，如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算，计算比较简单，但
要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学，
运用我们常用的execl电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格，只需要将企业的资产
负债表、现金流量表中的有关数据填入表格，相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、
速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成，极大地方便了
工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更
高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享，相互取得所需数据，消除了
很多重复劳动，也使许多数据更为精确；把一些常用表单进行了优化，本着简单、易用的设
计，在规定的位置录入数据，电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外，我在许多
工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更
好地完成工作要求。审批组的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项业务都有
深入的了解。加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求；积极参加行内、部门
内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会，则是对我业务素质的全面提高。在xx
地分行与xx地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上，我学到了不少营销
的技巧、与人沟通的方式，明白了团队协作的至关重 要；在由xx地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“xx银行优势产
品与营销”培训班上，我对于xx银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识，知道了哪些是
应该重点向客户推荐的，哪些是正在开发并着力推广的，以及如何办理，有何优势与不足；
在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上，我对于原先工
作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解，如对于企业集团应该在哪些地方加
强关注，对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读，从一些表面的绩优或是绩差
中发现企业的真实状况，合理判断，认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性——
需要通过我们扎实有效的工作来当好“xx银行资产的看门人”。除此之外，每当有新的有关
行内发文，我也认真参加部门内的例会和学习会，学习文件精神，在工作中落到实处。特别
是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点，更是我学习的好时机。学习制度、
理解制度、在制度的要求下办事，掌握全方位的知识，了解政策变化、行业风险，才能在审
批组岗位上成为一名合格的职业人。在做好本职工作之余，我作为xx地分行系统团委的宣传
委员，参加了团委组织的多项活动。将行内员工特别是广大青年团员的美文佳作、学习心得
推荐给大家，是我与另几位团刊《××》的小编们共同努力的方向。我组织搜集各类优秀的
稿件，对原稿进行合适的排版、美化，套上精美的插画与底纹，最后上挂网站上与大家一同
分享，得到了广大团员的好评。其中大量佳作被省分行《××》选取上挂，为全省的xx银行
系统所了解。系统团委组织的“规范化阳光服务演示”，我积极参与了多份演示文稿的编写工
作，提出的一些建议与意见也为领导与同事认同和采纳。时代在变、环境在变，银行的工作
也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习
新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一
个业务全面的xx银行员工，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些
细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和
同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。篇四：信贷管理部年度工作总结 2010年度信贷管理部工作总结 2010年是我们xx银行的“管理年”， 信贷管理部按照总行制定的经营发展思路，认真
做好两个“围绕”工作，围绕总行下达的经营目标，积极配合支行、营业部权限内贷前调查
和加速贷款审批工作，年末贷款余额达到 万元，信贷资产业务呈快速发展的趋势，经营效
益显著增长；围绕“管理年”总体工作方案，加强贷款审慎经营管理，构建全面风险管理体
系，逐步转变“重业务发展、轻风险管理”的思想观念，规范银行业金融机构贷款业务经营
行为，促进贷款业务的健康、规范的发展。现将今年主要工作汇报如下： 一、2010年资产业务运行情况
（一）贷款发放情况。截止2010年12月31日全行各项贷款余额 万元，较年初增加 万
元，其中：中小企业 户，贷款余额 万元，较年初增加 万元，占全行贷款余额的 %；农
户联保贷款 户，贷款余额 万元，较年初增加 万元，占比 %；个体工商户联保贷款 户，
贷款余额 万元，较年初增加 万元，占全行贷款余额的 %；下岗失业贷款 户，贷款余额 万
元，较年初增加 万元，占比 %；个人消费联保贷款 户，贷款余额 万元，较年初增加 万元，
占比 %；个人抵押贷款 户，贷款余额 万元,较年初增加 万元，占比 %；个人担保贷款 户，
贷款余额 万元，较年初增加 万元，占比 %；个人信用贷款 户，贷款余额 万元，较年初增
加 万元，占比 %。全行累计发放贷款 万元，累计收回贷款 万元。其中：中小企业累计发放
贷款 户，金额 万元，累计收回贷款 万元；农户联保贷款累计发放贷款 户，金额45142 万元，累计收回贷款 万元；下岗失业累计发放贷款 户，金额 万元，累计收回贷款 万
元；个体工商户联保累计发放贷款 户，金额 万元，累计收回贷款 万元。
（二）信贷资产风险分类情况。截止2010年12月31日，全行正常类贷款 万元，占比 %；
关注类贷款 万元，占比 %；无不良贷款。
（三）单户贷款超比例情况。截止2010年12月31日，无单户大额超比例贷款。
（四）大额贷款情况。截止2010年12月31日， 万元以上（含）大额贷款 户 ，贷款
余额 万元，占全部贷款总额的 %，其中：中小企业 万元以上 户，贷款余额 万元；个人抵
押贷款 万元以上 户，贷款余额 万元；农场主 万元以上 户，贷款余额 万元；个体工商户
贷款 万元以上 户，贷款余额 万元；个人消费贷款 万元以上 户，贷款余额 万元；。
（五）利息实收情况。截止2010年12月31日，全行各项贷款利息收入 万元，逾期贷
款应收利息及已冲减利息收入余额为零，应收利息挂账金额为 万元，利息实收率为 %。
（六）委托贷款情况。截止2010年12月31日，累计发放委托贷款 万元，累计收回委
托贷款 万元，贷款余额 万元，教年初增加 万元。 二、2010年工作简要回顾 结合总行2010年“管理年”的总体规划，在管理年中各项管理能够进一步的标准化、业
务操作规范化是我们经营第三年的关键所在，也是对我们今后业务的稳健发展起着关键性的
作用。作为管理部门主要从贷款日常管理、业务辅导、贷款检查、业务培训等方面抓起，以
提高信贷管理制度的执行力，规范贷款业务操 作程序。
（一）构建科学的信贷业务风险控制体系，规范信贷业务操作
1、为进一步加强信贷业务的审慎经营管理，规范全行贷款业务操作行为，根据xx银监
分局监管要求制定了本行“三个暂行办法”以逐步建立和完善信贷制度化管理。
2、随着我行业务产品发展的需要，在借鉴农副产品收购贷款封闭运行管理办法的基础上，
结合贷款新规及(转载于:银行信贷审查岗工作总结)本行实际情况，制定了《xx银行农副产
品收购贷款封闭运行管理办法》，完善信贷管理和业务操作流程。
3、建立内部评级体系，完善统一授信管理，实施客户信用等级评级和集中统一控制客户
信用风险的信贷管理制度，分别制定了企业法人客户信用等级评定办法和授信业务管理办法，
做到先评级后授信，有效增强防范和控制风险的能力。
4、为进一步建立健全我行信贷业务授信审批权限的管理，实行统一授信管理，完善授信
审批机制，严格按照权限和程序审查和审批业务，结合本行授权授信工作操作的实际情况，
对《xx银行关于授信贷款额度审批权限及操作流程的管理办法》进行了修订，制定了《xx
银行信贷业务授信审批权限管理办法》。
5、根据业务发展需求，对新的贷款业务制定了《个人消费联保贷款管理暂行办法》，丰
富了个人贷款的种类。
6、为促进我行资产业务快速发展，制定了《质押贷款业务管理办法》，完善和规范了质
押贷款的操作流程。
7、建立贷款操作环节的考核和问责机制，制定了《xx银行不良资产管理办法》、《xx银
行不良贷款认定及问责管理办法》，将贷款管理各环节的责任落实到具体的部门和岗位，增强
信贷人员贷 款管理的风险责任，有效的防范和化解信贷风险，进一步提高资产质量。
8、按照“三个办法一个指引”的要求对相关制度和借款合同文本进行修订，并增加了支
信贷管理部工作总结 2013年上半年，信贷管理部认真贯彻执行国家宏观经济金融政策以及省、市人民银行和
监管部门的各项管理要求，紧紧围绕全行中心工作，依法合规审慎经营,适度扩大信贷规模，
优化信贷资产结构，提高资产质量和管理水平，促进了信贷业务稳健发展，实现了规模、质
量及效益的良性发展。
一、主要工作
（一）完善制度，做到有章可循。 为防控贷款风险和强化信贷管理，适应新形势、新任务的客观需求，我部对照监管部门
的监管要求，结合全行信贷工作实际，先后出台了《银行承兑汇票业务管理办法》、《个人/
企业征信操作规程》、《融资平台贷款管理办法》、《仓单质押贷款管理办法》及操作规程等信
贷管理制度，并及时对原有信贷管理制度进行修订和完善，为全行信贷工作有章可循、有章
必循、遵章必严、违章必究奠定了坚实基础。
（二）从严管理，确保资产质量。
1.严把贷款审查关。一是对各支行上报贷款资料的合法性、合规性、真实性、完整性、
有效性、一致性、合理性进行认真审查，充分识别客户和业务风险，对发现的重大风险隐患 及
时进行风险提示。二是严格执行国家产业政策和信贷政策，对房地产贷款实行“有保有压” ，
对政府融资平台贷款实行“降旧控新” ， 对国家限制和淘汰的产业及高耗能、 高污染、 低
效能项目“不予支持” 。
2.督导贷后管理。一是对新增大额贷款，我部安排专人通过风险预警系统实行全天不间
断跟踪，定期进行贷后检查跟踪，及时发现、分析并解决存在的问题，将风险消灭在萌芽状
态中。二是对重点企业及项目贷款，我部指定专人定期进行调查分析，适时掌握企业运行质
态，为信贷决策提供科学依据。
3.加大检查力度。一是制定信贷检查计划，加大现场检查力度，对屡次检查屡出问题者
给予从重处罚。二是利用大额风险预警系统和在建的信贷管理系统进行非现场监测，对各类
信贷风险进行预警，对存在问题的信贷业务进行跟踪记录，直至问题彻底解决为止。三是以
省、市监管部门对我行进行专项检查为契机，全面开展信贷业务自查工作，并及时纠正自查
中发 现的问题20 个。
4、做好其它工作。一是对正常贷款中逾期及逾期 90 天以下、到期、欠息等贷款进行
监测、预警提示、清理与督导。二是做好全辖信贷资产质量变化及风险状况分析，监测和检
查大额贷款和突发性信用风险，收集大客户以及临时确定的特别监测客户的信息资料，定期
形成综合分析报告。三是积极配合科技部门完善信贷管理系统功能，认真做好对个人/企业征
信系统及风险预警系统的日常维护与管理工作，为防范信贷风险提供良好的信息保证。四是
做好房地产行业贷款及政府融资平台贷款的风险监测工作，并对其定期开展压力测试和风险
评估工作。
（三）调整信贷结构，支持地方小微企业发展。 2013年上半年，我部将支持地方小微企业作为全行发展的战略选择，并以深化融资服务
为主线，以优化经营结构为导向，在创新机制、增添活力上狠下功夫，做到工作推进有力度、
支持发展有深度、服务客户有广度，促进了小微企业又好又快发展。一是根据小微企业“小、
频、快”的业务模式，在产品创新上形成基础融资产品、集群服务方案和特色增值服务三大
类产品，并通过专业机构形成相对独立的营销和风险管控体系。二是结合各县域经济特色，
细分目标市场和目标客户，有针对性的支持小微企业创品牌、拓市场、增效益。三是按照人
民银行年初下达的合意信贷规模，我部对其进行合理安排，有节奏发放贷款，确保将有限的
信贷规模最大限度地用于支持地方小微企业的发展。
（四）提高效率，拓展服务内涵。
在上半年的工作中，我部坚持以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标的宗旨，千
方百计开辟便捷通道、增强服务功能、提高工作效率。一是加强组织领导、日常管理和市场
研究，提高贷款审批效率，创造宽松的信贷投放环境。二是坚持限时办结制，对收到的贷款
资料限定审批时限，对不符合条件的贷款及时退回，对符合条件的贷款及时提交贷审会审议。
通过我部员工的努力，最大限度地提高了贷款审批效率，受到了广大客户群体的好评。
（五）内外联动，进一步改善融资环境。
1.完善沟通机制。我部积极与人民银行、监管部门及地方政府部门沟通，不断寻求建立
信息沟通、资源共享平台的捷径及解决信息交流不对称、融资渠道不畅通等问题的办法，极
力寻求银行与企业之间的最佳结合点，千方百计化解贷款难、难贷款的矛盾。
2.履行协调职责。一是充分发挥 “上传下达”作用，多方获取各种政策信息，及时向
分支机构传达上级文件精神，确保信贷政策落实到位。二是切实做好金融统计工作，为各级
领导及部门提供准确、及时、完整的经营决策信息、参考依据。今年上半年，我部共统计、
上报各类统计系统数据 150 余次；填报各项业务报表 200余份；转发或直接下发各类文件
100 余份；撰写上报各类分析报告及总结 30 余篇，以及各种临时性专项调查报告或专项报
告 40 余篇。
3.开展征信宣传。为响应中国人民银行总行统一开展的“2013 年征信宣传月”活动，我
部坚持 “有声势、有特色、有实效”的宣传原则，紧扣“珍爱信用记录、享受美好人生”
的宣传主题，组织全辖开展多种形式的征信宣传活动，收到了良好的社会效果。
（六）强化培训，提高队伍素质。
1.抓好基础业务培训。3 月中旬，我部举办了有各支行分管信贷的行领导及业务骨干参
加的信贷数据填报要点培训，并制定了对数据质量进行考核的管理办法。5 月末，我部举办
了有各支行分管信贷的行领导及报表报送人员参加的人行企业信息采集报表填报要点培训。
2.重视信贷业务培训及竞赛活动。6月中旬，我部组织全辖信贷征信管理人员参加了由
人行成都分行举办的征信业务知识培训考试，由我部推荐的两名选手顺利通过了考试，并得
到了表彰。6 月下旬，我部再次组织全辖信贷征信管理人员参加了由人行举办的征信业务知
识培训及竞赛，由我部推荐的十名选手最终获得团体三等奖和个人一等奖 1 名、三等奖 1 名
的优异成绩。
二、存在的问题
（一）信贷管理制度仍需继续完善。经过多年的探索和实践，我行信贷管理制度为全行
信贷业务的健康发展起到了积极作用。但是从规范的角度考虑，现有的信贷管理制度不能完
全 适应当前信贷业务快速发展的需要。【银行信贷员工作总结】
（二）信贷业务操作不规范。目前，我行在日常业务中，合同文本使用不正确，基本要
素填写不完整、不规范的问题较为突出。
（三）贷后管理手段滞后。目前我行的信贷管理系统尚处于完善阶段，暂不能实现贷后
管理流程化。所以当前我部只能靠人工通过各种手段定期进行管理。 采取定期或不定期地抽查各支行、营业部的贷后检查工作，杜绝有检查无报告、无检查
无报告或检查敷衍了事等形式主义行为。
（七）积极向人民银行申请，努力争取获得小微企业再贷款的支持。
（八）在充分了解市场和细分市场的前提下，加大信贷产品创新力度，及时研发适应我
行发展需要的信贷新产品。
（九）认真做好超权限的上报贷款审批工作。
（十）积极配合科技部门完善信贷管理系统功能。 （十一）认真完成领导交办的其他工作。篇二：银行信贷管理部工作总结 *******风险管理部****年度工作总结
****年，风险管理部在***党组的正确领导下，干部职工团结一心，工作中坚持务实、谨
慎的办事原则，并积极进行业务创新，不断根据发展需要进行新措施、新制度的制定与实施，
为*******的发展起到了一定作用。现将我部室今年工作实际情况总结报告如下：
一、 注重思想素质培养，提高综合素质 今年工作中，风险管理部干部职工在积极提高业务理论水平与业务操作能力的同时，通
过学习与交流等方式加强了思想素质的培养。工作中能够较好的树立全局观念，面对困难大
家能心往一处想、劲往一处使，针对具体业务，能够以集体利益为重，敢于表达自己的看法，
在防范风险方面起到了积极作用。总体讲，经过一年的学习与锻炼，我部室的综合素质有了
进一步的提高，队伍得到锻炼，为今后工作的向前发展奠定了队伍基础。
二、 加强有效措施的制定实施，扩大存款规模 针对今年我行存款工作出现的新问题，我部室在资金计划中及时调整思路，从考核制度、
激励机制等方面着力营造全员组织存款的氛围，推动全区存款工作向前发展。 *、为提高各单位存款工作的积极性，我们根据业务发展需要，按照领导要求，以“重奖
不重罚”为原则，进一步完善了存款奖惩制度，从内部制度入手使全区存款工作更具活力。 *、今年工作中，我们注重了对各支行存款工作的动态管理，密切关注各单位存款余额的
变化情况，能够及时了解他们遇到的困难与问题，并制定有效措施。
三、加强信贷管理，优化信贷结构，进一步提高资产质量 今年，我部室在做好资金投放工作的同时，将工作重心放在风险管理方面，加强贷款审
查和风险监控，深化贷款的整体管理工作；更新信贷管理观念，全面推行贷款五级分类工作；
提升信贷管理电子化水平，深入做好信贷管理系统的上线工作；加强客户经理队伍管理，完
善客户经理考核办法；加强业务创新，拓展信贷品种；完善信贷业务流程，严肃信贷纪律，
充分发挥了部室职能，在***整体风险管理中发挥了重要作用。 *、贯彻落实“审贷分离”制度，加强风险管理。我部室认真落实贷款审查的工作职责，
坚持审查中的独立性，对公司业务部报送的企业流动资金贷款、支行报送的超权限农户贷款
手续资料，严格审查其基本要素、主体资格、贷款用途等方面的合规合法性;审查核定客户信
用等级，分析、揭示企业的财务风险、经营管理风险、市场风险等，提出风险防范的措施;
通过经营决策系统查询和二次调查，严格防范农户多头贷款。根据审查结果，提出明确的审
查意见。审查同意办理的，提交***贷审委审议。对于不符合国家产业政策和信贷政策的贷款，
决不做“好好先生”，严格按规定退回，防范信贷风险。在贷审委指导和要求下，进一步完善
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