【www.gbppp.com--工作总结】
2014年度班组工作总结
在2014年度的生产工作中，我班组严格遵守公司及车间制定的相关管理规定，认真抓好生产管理、安全管理、劳动纪律管理，圆满顺利地完成了2014年度的各项生产任务。现将我班组一年来的工作情况总结如下：
为了保证生产质量，我班在严格执行《作业指导书》中相关规定的前提下，根据班组实际情况，通过多种方式狠抓质量管理工作。如充分利用工序考核评分制度及绩效考核规定，在班组内部实现按劳分配、按表现考评、按工作质量评分。使员工从过去的 “要我干好”的思想转变为“我要干好”。同时，为杜绝不合格产品的产生及生产过程中有违反工艺管理规定的现象出现，我们提出了“工作速度服从工作质量”的质量管理理念。此外，班组骨干在共同负责生产管理的同时，又有所侧重。比如质量老师主要负责对员工的工序操作进行监督管理，班长主要负责生产现场的监督管理，副班长主要负责计量管理及其它事务的监督管理。在班组骨干的共同管理下，在班组员工的积极配合下，在2014年度的生产中我班的班组综合考核成绩在车间名列前矛。
此外，针对我班组新员工多，员工工作效率相对较低的实际情况，我班在开展 “传、帮、带”的过程中，对参与“传、帮、带”的老员工视其表现给予相应的奖励，对表现积极，工作进步大的新员工给予一定的鼓励。此举不仅对“传、帮、带”活动有一定的促进效果，还在班组内形成了“学、赶、超”的激励竞争氛围，对稳定提高班组的产质量也有积极的促进作用。
在2014年度生产开始前，我们班属于编制不变，但是员工由车间其它
班组抽调组成。为了尽快增强班组的凝聚力，使班组各项管理工作有序开展。面对“老班组、新员工”的船体特殊情况，在2014年度的生产开始后，班组负责人多次召集全班员工对班组的管理规定进行讨论修改，使之行之有效。此外，鼓励员工对班组管理上存在的不足多提合理化建议，通过班组不断的加强和完善相关的管理规定，我班在安全管理、劳动纪律管理方面也取得了比较理想的效果。安全生产管理工作实现了“四零一低”，员工违反公司及车间劳动管理规定的次数为零。
总之，2014年度的生产工作任务的圆满完成，得益于车间的科学管理与大力指导，得益于班组成员的齐心协力。我们将会一如既往，努力做好今后的工作。
XX车间XX班
2014年10月30日
班组长个人年终工作总结范文大全
班组长个人年终工作总结范文大全
【一】
子在川上曰：“逝者如斯夫”。缓缓地，历史的舞台即将落下xx年的帷幕。春华秋实，又是丰收的一年，喜悦的笑容挂在每个凌达人的脸上。我忝列为制造四部c48气缸线的一名班组长，在这丰收季节里伏案疾书，总结一年的工作概况。
xx年里，本部为控制成本采取了系列措施：减员增效、合并厂房和引进新式设备。在合并厂房的过程中，对于本线的生产设备如何合理摆放，为避免拥挤，我也曾多次向领导提出过建议。在设备的移动摆放过程中，我组织员工积极配合使之快速顺利完成。引进新设备“贝壳”机床若干台后，基本解决了钻铰吸气孔、钻螺丝底孔、钻弹簧孔和攻丝等瓶颈岗位出货难且费时费力的问题。这样一来，我将原来上述岗位及其它个别岗位的员工进行重组，合理安排，做到分工明确，达到了减员增效的初衷。在新设备试加工初期，为安全起见，在班前班后会上，我反复向员工告诫不得随意触摸开启新设备，以免损坏机床和发生安全事故。值得高兴的是，全员悉数遵守。新设备加工初期，难免有诸多不顺畅，但办法总比困难多。在林部长邱主任的高度重视密切关注和热心帮助之下，我和其他同仁齐心协力，终于解决了所有的难题。那时正值炎夏，但我依然坚守岗位每每长达数小时且汗流浃背，为早日实现全线贯通，所有的苦累我亦无怨无悔！
质量是企业的生命。在班前班后会上，我不厌其烦地宣贯质量的重要性。在日常工作中 巡视全线质量情况 ，检查员工是否严格遵守工艺纪律，加强质量监督力度，尽最大限度质量事故的发生，降低零缺陷，确保产品合格。一年里，设备故障频仍，为不影响生产，能自己维修的我总是自己搞定，没把握的就第一时间开单维修以保证各工序正常运行。每天上班前例行检查设备的保养工作，要求员工勤擦拭勤加油换油，加工前检查设备的运行情况，一有情况立即报告并维修。所喜一年中无一例违规操作，无一例安全事故发生。
沟通无限，理解万岁。在和员工兄弟们朝夕相处中，我和他们结下了深厚的友谊，我以身作则，身体力行。一如既往地如兄长般关心他们，理解他们，帮助他们。尽管有时我的做法令个别员工不理解甚至难以接受，比如根据生产需要对员工进行岗位调配和安排，或者核算工时有较大误差，但最终他们也能理解我的良苦用心，并能心悦诚服。为了员工的工资利益，我屡次在领导面前不惜犯颜进谏，据理力争，“功夫不负有心人”，最终得到了领导的合理的解决方案。
作为公司的一员，为公司分忧解难是每个员工的份内之事，我也不例外。铰吸气孔素来是个瓶颈岗位，也是质量事故多发岗位，为此我曾潜心钻研铰刀的修磨技巧。该岗位经
常缺乏铰刀，加工过程中一旦损坏，修磨起来很费时且效果时而欠佳，直接影响了生产。“巧妇难为无米之炊”，因此我多次在下班之余还修磨几把备用铰刀，以防各班不时之需。有时在家里，有时在下班途中，有时在上班前几小时都能接到其他班组长的求助电话，要解决铰吸气孔的铰刀问题。每每此时，想到生产的重要性，我毫不犹豫地放下手头的事情，第一时间赶到车间，义不容辞地帮他们排除故障，解决问题，不计个人的得失而且毫无怨言！
一年的风风雨雨已然走过，我们公司有领导的英明决策和员工的辛勤耕耘，作为班组长的我还有什么理由不兢兢业业勤勤恳恳踏踏实实地工作呢？我相信：明天的朝阳依然灿烂，凌达公司的前景依然美好！
【二】
时光荏苒，xxxx年已经悄然离我们而去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。一年来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司及车间的要求，较好地完成了自己的本职工作，并且通过努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改进。现将xxxx7年的工作情况总结如下：
一、主要完成的工作
1．班组的建设与管理得到加强
冲压车间成立的时间不长，因其前身“xx公司”的管理比较混乱，故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分，而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。由于采取了这种奖惩分明，公平公正的考核办法，班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。
2．狠抓安全管理
冲压车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多，比较容易出事故，在过去的xxxx7年里也发生了几起重大的工伤事故，这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故”。身为一班之长，虽然所拥有的权力不是很大，但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此，对于安全工作我从未放松过，月月讲，天天讲。
3．保证产品质量【班组工作总结范文】
随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升，消费者对xx汽车的质量要求也越来越高，因此，公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整车产业的龙头工艺，冲压车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为车间班组长，自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任，我在质量控制方面一直不敢有所松懈，积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流，对于生产过程中出现的问题件，缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互
检工作，确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。
4．积极参与车间改善活动
冲压车间就像一个大家庭，我每天生活工作在这个温暖的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此，一年来，我积极参与车间的改善活动，并调动班组员工的积极性，利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
5．加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一直在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，积极提高自身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，具备较强的专业心，责任心。
二、工作中出现的问题及解决方法
一年来，我敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在以下几点：
1．安全生产方面
安全管理没有做到位，力度不够；安全培训不到位；检查不到位。很多时候，由于员工的劳动强度较大，体力消耗较多，因此在完成当天的产量，做整理现场的工作中出现忽视安全的现象，更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情况下进行操作的现象从而导致9月10月连续两次发生划伤事故。现在想来这两起事故的发生，我有着不可推卸的责任。首先：在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心；其次：在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查；最后：在发生一次事故后没有及时总结经验教训，避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦，使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。为此，我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的责任感，使班组每位员工都认识到安全生产的重要性，从而形成“人人重视安全生产，人人参与安全生产”的良好氛围。
2．质量控制方面
质量是生产出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质量管理，要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序。同时质量检查又十分重要，特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题，变事后处理为事前预防和事中控制，变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是班组之间的配合，例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有
待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的，这需要几个相关班组的通力合作，我认为要想做好质量工作，必须把握“严、细、实” 的原则，要严格管理，认真细致，狠抓落实。
3．班组管理方面
虽然在过去的一年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题，如：员工的标准化作业情况有待改进，员工的专业技术水平有待提高，员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。我深知：没有高水平的管理，就没有高素质的员工，就没有高质量的产品。因此，我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题，充分利用业余时间，多安排一些有关标准化作业以及冲压专业技术知识的培训，争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我会再接再厉，认真提高业务、工作水平，为公司和车间发展，贡献自己的力量。
我决心在接下来的一年中努力做到以下几点：
1．加强学习，拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识；
2．本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；
3．加强与车间兄弟班组的沟通合作，向先进班组学习，加强管理，努力使班组形成团结一致，勤奋工作的良好氛围；
4．全面完成车间交给的各项任务，为车间带出一个能打硬仗，吃苦耐劳的412班组。
最后，希望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持我，我将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱，因为我会一直努力！谢谢！
【三】
xxxx3年是节能减排工作年，公司、车间在年初都制定了相关的工作制度。身为一线生产班组长，就是带领全体职工齐心协力，好执行节能减排以及各种工作的实践者。上半年紧紧围绕公司、车间“节能减排”整体战略目标开展工作，狠抓班级各项管理，落实目标管理责任，较好的完成了全年各项工作任务。主要工作如下：
一：加强管理，严明纪律，安全生产。
“安全为天”、“安全大于一切”、“安全是职工最好的福利”等，公司安全理念在我们班组职工心中时常在回响。在日常工作中，我时刻牢牢绷紧安全这根弦，在班前会上讲安全，班中查安全，班后总结安全。带领大家严格遵守岗位安全操作规程，严格遵守
停岗位制度；配合发车间作好危险品的安全生产工作；加强设备巡视，把事故消灭于萌芽状态；认真执行交接班程序，手交手，口交口，双人交接后签字才能离开。
二、加强学习，认清形势，适应节能减排工作新要求。
在日常工作中，我们十分注意职工的节能减排思想意识的教育工作。利用班前后会、周二周五学习会等，挤出时间，学习公司会议、车间文件精神，学习理论知识，学习岗位操作技能，努力提高大家节能减排觉悟，理论文化水平，及业务操作技能。及时组织职工学习，准确熟练地掌握操作流程，较好的完成了生产任务。
三、搞好班组民主管理和队伍建设。
在我们班组，民主管理是一直以来养成的好习惯。无论是工资奖金分配、工休假的安排，还是先进职工的评选，我们全部按照公司、车间的要求，做到公平、公正、公开。还在班组成员中广泛开展提合理化建议、开展创先争优、讲评互评等活动，极大地提高了职工的工作积极性、主观能动性，在我们班组形成了一股党员干部带头，人人争先进，个个当模范，一心为工作的良好氛围。
四 、认真总结不足，提高工作责任心。
加强自我修炼，提高自身素质，努力打造一支高效精干的班组队伍，是我一贯坚持的工作方法。然而，由于我们的生产人工操作的环节较多，在具体的操作中，存在着一些不确定的威胁因素。
xxxx3年，我们班组出现了一起质量事故和安全责任事故。而在安全责任事故中，作为带班长的我确是此次事故的直接操作者。在具体的工作中，事故让我警醒，并让我再次深刻的体会到，在安全操作中，不仅要时刻在思想上绷紧安全弦，更要时时刻刻的落实到每一步的操作中去的安全生产真理。
在今后的工作中，我一定积极参加安全学习，努力提高自身素质，高标准，严要求，提高自己的安全意识，为班组成员树立一个安全的工作形象。这样才能带领大家精心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的班组队伍。把安全理念渗透到职工的日常工作中，以安全文化引导职工思想，规范职工行为。
xxxx3年，我将带领全体成员，克服以往工作的不足，更加努力地工作，确保安全生产，为公司整体工作做出自己应有的贡献。
【四】
xxxx年，在领导正确带领下，无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了丰厚的成果。以下，在此向大家回报一下今年的工作内容以及日后的发展方向：
一、加强班组建设和管理
细胞班组年度工作总结范文 一年以来，我带领的班组以厂部战略方针和领导的积极负责精神为指引，在车间班子的
正确领导下，紧紧围绕车间年度工作思路开展工作，狠抓班级各项管理，落实目标管理责任，
推行绩效考核，较好的完成了全年各项工作任务，认真执行公司领导的决策。认真贯彻落实
集团职代会、党委会等会议精神。坚持“安全第一，预防为主”的安全生产原则，以快速掘
进，狠抓质量管理与创新。
现将前半年工作做以下总结：
（一）、目标管理成效明显，各项任务指标基本完成。
1、本班所有工作均按《生产车间sop操作》来完成，按质按量的完成车间领导交代下来
的所有任务，不拖延、不叫苦叫累。
2、设备方面：细胞班设备仪器仪表等未出现任何问题，保存完好。
3、节约能源方面：能够做到不浪费一点没必要浪费的材料。
4、生产计划完成情况：每天都按车间领导交代下来的完成所有任务。
5、质量达标情况：细胞质量合格率达到99%以上，各项质量指标达标，全年无质量事故。
（二）、下一阶段工作安排： 截止年底，在没有特殊事情的情况下，细胞班将每天送接毒量至少在350瓶以上，每天
做细胞数不少于450瓶的量，11月、12月都 将是我们整个厂最忙的时刻，我会带领我所在的班级积极努力的工作，绝不拖车间后后
腿，让每个班级都以我班级做榜样。 在员工意识方面，将会加强培训学习，让本班员工的素质更加提高，在纪律意识方面应
当更加加强，就绝不再犯之前的错误。 在记录方面一定加强改善，保证做到准确、正确、完善、规范，按时填写，按时交所有
要上交的文件。
（三）、现在的细胞班还出现的问题：
1、纪律存在问题：
主要反映在请假、迟到方面。请假均应该按流程来，不得请霸王假，有什么情况应该及
时向车间领导报告，不得延误。
2、岗位工作衔接方面： 由于车间员工非常多，班级也多，在很多方面也会有一些摩擦，在此方面，我们将会加
强自身的协调问题，积极努力配合其他班组的工作，把工作做得更好。
3、现场管理不到位： 本班组在此方面没有存在很大的问题，在工作区域内，本班员工都做得比较好，值得嘉
奖。
4、工艺纪律查证不到位： 之前的一些工作，确实有不到位的一些地方，但随着纪律越来越严密、员工意识越来越
加强、工作责任心越来越强，很多地方均以改善，之前做的不到位的地方，都将会一一改正，
努力吧工作做到更好。
5、本班的安全问题： 本班在安全方面做得很好，在今年内还没有发生一起事故，由于经常与玻璃瓶子在一起
工作，因此小伤是在所难免的，我们在工作中会更加小心，做到使自己不受伤的同时也让自
己的伙伴不受伤。
6、存在问题及其解决方法： 本班存在着记录填写等一些问题，主要表现在涂改问题上，根据公司标准操作程序规定，
一切纪律均不得有涂改，如有涂改，则应在涂改的地方写上自己的名字，并注明涂改日期。
记录填写不及时的问题已解决。 一年的工作中，我们也暴露出一些其他问题，主要体现在以下方面：由于引进新瓶子，
新瓶子存在着一些问题，使细胞生长不好，甚至脱落的问题，在此问题上，本班已上报于车
间，并将生产量做了适当的调整。另外，由于在瓶子中出现蚊子问题，希望车间真的能够从
本源来抓，真正找出问题之所在。它成为干扰细胞班与其他班组直接的不和谐的重要因素，
我们必定先从自身找问题，完善制度，希望领导大力支持、协调解决。即将到来的新一年度，
我们将紧密团结在车间新领导班子的周围，奋发作为，继往开来。
7、加强细胞班组值班力度，防火防盗： 在此方面，细胞班将在今后的值班中体现出来。正所谓日防夜防，家贼难防，因此在今
后的工作中，我们班组将会把所有物品分类管理，并且加强人员方面的意识，做到不偷盗。
（四）、专项工作开展：
1、本班绩效考核推广结合进行，员工面貌焕然一新： 绩效考核工作的深度推广是车间年初确定的全年工作重点,我们按照车间“管理升级”的
思想，将此项工作结合进行，取得了较好的效果。绩效考核作为一门新的管理方法在我厂实
施，必然面临一系列新旧观念及行为的剧烈冲突。本班针对绩效考核的要求制订了详细的考
核标准，并通过班前班后会和专题会讨论宣传绩效考核的基本思想、运作模式及其作用意义【班组工作总结范文】
等。将绩效考核的先进管理思想“超越精神”、“核心价值观”等联系在一起，提出“绩效考
核就是不断超越，绩效考核就是要求“做好每件事，成就每个人”，使绩效考核的先进管理思
想与企业文化一道深入人心。工作开展以来，员工思想发生了彻底的转变，由过去的要我做
变成了我要做，员工的积极性、主动性、规范性进一步加强，生产效率、工艺质量进一步提
高。提前进班、准时交接班蔚然成风，随意性离岗现象基本杜绝。
2、以人为本，以质量为核心，以设备完好为保障，集中精力抓好三项工作： 一是员工管理。在工作中对员工制定规范、严格的操作规程和考核标准，并对员工提出
班级抽查、组内巡查和个人自查的三级考核要求。以“做好每件事，成就每个人”的人本思
想关注每一位员工，注意调动员工的积极性，化解员工中的消极思想。二是工艺质量。生产
工艺上，我们在怎样使细胞质量更进一步上做了一些交流会，并在会是哪个取得了不错的效
果，工艺质量进一步稳定。针对班组检查中发现的问题，班里组织员工进行了质量分析会和
一定的工艺质量培训。成绩获得厂部和车间的肯定。三是设备维保。设备完好是生产顺利、
质量 达标的保障。设备完好取决于维保工作。设备维护方面，由于我们班的转瓶都是放在转
瓶机上的，因此对于转瓶机的使用、保养、维护等等都成了我们每一个细胞班员工的责任，
对于不能解决的要尽快上报，让损失降至最小。
3、柠檬酸三钠的使用及取得的成效： 在今年七月份、八月份，由于一些药品对细胞有一定的影响，使细胞死亡脱落，现已将
工艺进行改进，由原来的乙二胺四乙酸改成了现在的柠檬酸三钠，在使用过程中，我们进行
了多次的试验，最终确定了其使用的最佳量和最节省量，使得在保证质量的同时，也保证了
成本的控制。柠檬酸三钠这一工艺的改进，使细胞的质量有了更进一步的优质，同时也提高
了细胞的合格率，减少报废量。
4、班组完成情况：
本年度细胞班共生产细胞量： 报废量：
合格率：
其中报废细胞细胞中，有污染： 生长差：
瓶裂：
机器故障：
其他原因：
5、班组管理情况：
班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产篇二：班组2014年度工
作总结
2014年度班组工作总结 在2014年度的生产工作中，我班组严格遵守公司及车间制定的相关管理规定，认真抓好
生产管理、安全管理、劳动纪律管理，圆满顺利地完成了2014年度的各项生产任务。现将我
班组一年来的工作情况总结如下： 为了保证生产质量，我班在严格执行《作业指导书》中相关规定的前提下，根据班组实
际情况，通过多种方式狠抓质量管理工作。如充分利用工序考核评分制度及绩效考核规定，
在班组内部实现按劳分配、按表现考评、按工作质量评分。使员工从过去的 “要我干好”的
思想转变为“我要干好”。同时，为杜绝不合格产品的产生及生产过程中有违反工艺管理规定
的现象出现，我们提出了“工作速度服从工作质量”的质量管理理念。此外，班组骨干在共
同负责生产管理的同时，又有所侧重。比如质量老师主要负责对员工的工序操作进行监督管
理，班长主要负责生产现场的监督管理，副班长主要负责计量管理及其它事务的监督管理。
在班组骨干的共同管理下，在班组员工的积极配合下，在2014年度的生产中我班的班组综合
考核成绩在车间名列前矛。 此外，针对我班组新员工多，员工工作效率相对较低的实际情况，我班在开展 “传、帮、
带”的过程中，对参与“传、帮、带”的老员工视其表现给予相应的奖励，对表现积极，工
作进步大的新员工给予一定的鼓励。此举不仅对“传、帮、带”活动有一定的促进效果，还
在班组内形成了“学、赶、超”的激励竞争氛围，对稳定提高班组的产质量也有积极的促进
作用。
在2014年度生产开始前，我们班属于编制不变，但是员工由车间其它 班组抽调组成。为了尽快增强班组的凝聚力，使班组各项管理工作有序开展。面对“老
班组、新员工”的船体特殊情况，在2014年度的生产开始后，班组负责人多次召集全班员工
对班组的管理规定进行讨论修改，使之行之有效。此外，鼓励员工对班组管理上存在的不足
多提合理化建议，通过班组不断的加强和完善相关的管理规定，我班在安全管理、劳动纪律
管理方面也取得了比较理想的效果。安全生产管理工作实现了“四零一低”，员工违反公司及
车间劳动管理规定的次数为零。 总之，2014年度的生产工作任务的圆满完成，得益于车间的科学管理与大力指导，得益
于班组成员的齐心协力。我们将会一如既往，努力做好今后的工作。 xx车间xx班
2014年10月30日篇三：班组工作总结 2010年度班组工作总结
随着新年的到来，我们走过了2010年度。回头看看，有几分耕 耘，几分收获。去年经过全班人员的共同努力，齐心合作，在确保安 全生产的基础上圆满完成了各项生产任务。现将2010年度主要工作总 结如下：
一、安全生产方面：
⒈全年出勤率相对提高。
⒉对班组制度进行了修改和完善。 ⒊严格执行厂部管理制度、运行三查。有效保证了设备健康运行， 为我厂安全生
产作出了贡献。
4.严格执行巡检制度，交接班制度和操作规程。 ⒌九月份参加全面检修，保质保量、出色完成上级下发的任务。 ⒍组织全班参加了厂部组织的技能考试，车间月考，参考率100％，成绩优秀。 ⒎全年无重大安全事故。
8.认真开展班组安全活动，组织学习相关文件和有关技术措施，针 对相关安全事件吸取经验教训。认真开展春安、秋安大检查，杜绝习 惯性违章，对查出的问题及时整改，有效保证了班组安全生产。 加 强班组管理，提高质量。
二、培训方面：
⒈每月按时保质完成了常规培训，取得良好效果。
2.组织学习操作规程，更换设备知识掌握相关操作技能
3.定期组织学习模拟演练。
4.组织安全培训学习。
5.完成了年初的学习计划。
三、抓好班组建设
班组是企业的细胞，是企业的基础，班组建设的好坏直接关系到企业的发展与生存。搞
好班组管理，提高职工队伍素质，增强班组的活力，发挥每一位成员的作用，是班组建设的
根本。
⒈认真规范及时做好各类记录，所有的工器具及班组资料实行定置管理。 ⒉认真搞好班组操作各种记录。 ⒊在“达标班组”基础上严格按“模范班组”要求，规范班内各项工作。
四、存在问题及采取措施： ⒈班组制度执行力度不够。 ⒉班组新人员学习进度不够理想。 ⒊措施：
1）加强班组制度垂直执行力度，充分发挥班组五大员及骨干作用，各司其职，各尽所能，
落实责任制。
2）加强培训工作，针对不同的人，采用不同的培训方式。班组培训尽量多角度、多方式。
让学习变得充满生趣。在新的一年里将更加迈进一大步！ 催化二班 报告人：冯振坤 二0一一年元月
八日篇四：班组年终总结范文 班组年终总结范文
一、安全工作：认真落实地面服务岗位各项安全办法，安全运行整体安稳。
1、安全是民航业生存的基本和灵魂，为了这重中之重的问题，班组积极响应地服部及科
室持续开展“今冬明春百日安全比赛”活动及安全隐患排查整改运动，严厉履行部分及科室
对隔离区证件的管理规定。另外狠抓安全教导与培训，夯实技巧基本。组织组员认真学习公
司关于xx年航空安全工作计划，明白地面服务的安全职责，将安全意识深刻到骨子里。
2、为了确保完成春运工作义务，组织班组全部成员学习了《地面服务部xx年“春运”
安全及服务保障计划》，确保每位员工能认识到今年春运安全工作的特色、难点。
3、针对我国华北、华东地域遭遇灾祸性雨雪气象，和春运期间可能会碰到的大面积航班
耽搁，特殊组织我班组进行不正常航班的案例及服务技能经验交换与案例研究，同时组织有
打算和针对性的实战演习，确保不产生影响安全及服务质量的重大问题。
4、持续积极支撑及严厉执行科室季度安全评估制度和每月“安全教导日”制度，同时加
强督察力度，由值班主任不定期、不定点对班组各成员的服务及安全工作落实情况进行检讨，
一旦发明安全隐患，及时进行梳理和剖析，有针对性的提出相应办法，强化全员预防工作差
错的义务意识，进步职业素养，晋升员工预防工作差错的技能和方式，取得了较好的后果。
二、服务保障工作：提出人性化服务理念，强化全员整体服务意识，顺利完成地面各项
服务保障工作。
1、由于进进冬季加之处于春运期间， 大面积的航班延误时有产生，为能在第一时光给
因航班耽搁而延误行程的旅客送上及时贴心的服务，班组内部制订了相干预案，将义务细化
到每一个人。
2、因职员相对不足，成份新，新员工比例大，其中有三分之一员工没有加入过“春运”
保障，针对以上情形，组织新员工积极加入了服务室第二期“新叶杯”岗位练兵运动，同时
相应适量增添新员工的航班义务量，以战代练，为春运保障打下坚实的基本。
3、针对拉萨航班的特别性，严厉执行科室专项保障方案，公道调配新候机楼及支线候机
楼服务人员，登机口配备骨干职员，部署至少三名导乘参与领导服务。在震后，针对无人陪
同旅客量显明攀升，组织无航班任务的员工在高峰时段随时待命，确保运输现场有充分的保
障力气，保证无人陪同旅客的正常出行。
5、为对员工在岗期间的工作情形进行有效评估，并配合即将推出的员工星级等级治理尺
度和绩效工资考评制度，完美地服部的信息报告制度，从三月份起积极支撑与参与科室制订
的“员工逐日工作单”制度，员工们履行力度良好，值班主任点评公平、公然、公正。
6、顺利履行了公司与荷兰皇家航空公司的代码共享航班、虚拟航班、中转联乘航班的服【班组工作总结范文】
务保障工作。
7、关于不正常航班，及时控制信息动态，正确制订服务预案，始终保持“航班耽搁服务
不延误”的意识，最大限度的下降旅客对航班延误的不满，进步团队整体处理不正常航班的
才能。
三、业务培训：增强基础业务培训，不断晋升员工整体业务程度。
1、大力推行科室班前会制度，除例行的事宜外，积极响应科室的“我的班组，我做主”
为指点思想，激励组员们施展发明和想象力，将班前会五分钟的简短报告丰盛、趣味、活气
化。知识让人更有魅力，通过此方法，组员们享受 学习的权力，更能增强员工自身的“主人公”意识，参与班组建设与管理的积极性有较
大提高。
2、年初部署新员工参与了科室第二期“新叶杯”岗位练兵，同时组织班组所有人员对雨
季航班进行业务复训以多种情势提高全员业务程度。
4、激励老员工参与科室兼职教员的提拔，以及对教案升级修正的参与。
四、质量管理：以提高服务质量为重点，逐步完善班组服务质量管理系统，使服务质量
呈逐步上升趋势。
1、实现全年旅客有效投诉为零，重大工作错误为零的工作目的。
2、成立班组质量检查小组，严格依照《地面客运服务质量尺度》，不定期、不定点检查
员工在岗位上工作质量和服务质量达标情况。
3、将公司、中心、部分、科室对工作质量和服务质量的检讨，以及我班组内部的自查，
纳进班组管理，使班组评选和员工绩效考察量化。
4、配合市场部，积极发放看法卡。
五、自身建设：重视班组的全面建设，营造协调的团队气氛。
1、自服务室推出班组长“星级”管理措施以来，班组内各值班副主任各项工作的质量以
本文来源：http://www.gbppp.com/fw/455837/
推荐访问:班组年终工作总结 班组建设工作总结