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篇一：邮政局上半年工作总结及下半年工作思路
邮政局上半年工作总结及下半年工作思路
今年我局认真贯彻执行省、市局邮政工作会议精神，以科学发展观为指导，紧紧围绕调整业务结构和降本增效为全年的经营目标开展工作。特别是抓了以传统业务为基础，重点业务为增长点的生产经营管理工作，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，现将上半年的工作总结如下：
今年上半年工作回顾
今年面临经济大环境及邮政企业机制调整对我们业务发展的影响，我们将会经受前所未有的困难。面对各种不利因素，我局在市局的统一领导下，全局干部职工团结一致，坚决贯彻科学发展观，内抓管理、外拓市场、规范行为，发扬求真务实、艰苦创业、埋头苦干的工作作风，加强队伍建设，强化基础工作，提高服务质量，全局各项工作取得了一定的成果。截止五月底，我局共完成业务收入427万元，完成市局计划的 29.8%，邮储余额净增完成3364万元，完成年计划33.64%,同时，在基础管理、思想教育、职工文体活动等方面都取得了明显的成效。
一、重点业务健康发展，经济效益稳步提升。
（一）真诚服务“三农”，融入地方经济建设。为了解决农村群众用邮不便问题，以方便、快捷、普遍性的邮政服务支持农村经济发展，大力投入农村支局（所）邮政基础设施建设，先后对农村邮政投递网络进行了优化改造。
（二）精心开发邮品，繁荣地方文化。下大力普及洪洞县集邮文化，既丰富了广大人民群众文化生活，又帮助机关、企业树立了形象、推介了产品。今年我局为洪洞县人民政府开发制作了《魅力洪洞》政府形象册500册,创收10万元。同时，通过“盘库营销”竞赛活动，有效的盘活了企业资产，加快了资金回收，实现了集邮品销售的良性循环。
（三）发挥速递业务特点，支持地方经济发展。我局奉行方便快捷的服务理念，最大限度的利用邮政速递业务时限的优势、服务的优势、价格的优势和信誉的优势为地方各行业提供高效的邮政服务。今年“母亲节”期间开展速递礼仪服务营销活动，揽收同城800件，省内20件，收入达5000余元。与此同时，抓住地方经济热点搞好特色服务，每年的“洪洞县大槐树寻根祭祖节”，我局积极介入，适时开办鲜花礼仪、邀请函速递业务，受到了县委、县政府及广大游客的普遍欢迎。
（四）加快邮政金融网络建设，为广大用户提供更便捷的服务。洪洞县邮政局现有储蓄网点7个，邮储余额已达6.5亿元，atm机4台。今年新增atm机1台，这也是我局在农村地区投入的第一台atm机，为用户提供了方便，极大地满足了广大用户的需求，真正体现了“人民邮政为人民”的宗旨。同时，在年初召开的职代会上，我局贯彻落实市局工作会议精神，狠抓业务结构调整，重拳出击，在咬定邮储余额不放松的基础上，重点调整活期比重，还制定了考核激励政策。
（五）打造新型函件业务，为商家搭建高效快捷宣传平台。函件做为邮政最为传统的业务类型，随着时代的发展邮政又赋予了它更新的内函。我局函件业务在拓宽市场上大做文章，抢占时机，在“三八妇女节”“3.15消费者权益日”等节日期间积极开展数据库商函营销活动，将数据库商函打造成了企业、商家推广产品、拓展销路、宣传形象、交流信息的又一新型高效宣传媒介，成为了企业和商家的千万个低成本营销员。同时，我局还积极配合临汾市教育局、临汾市邮政局、临汾移动通信分公司联合举办的“i我家，情暖父母心”书信活动，找准目标，大力宣传，收效良好。（六）利用邮政便民优势，大力开发代办业务。今年我局通过三项措施大力培育邮政票务市场，一是强化了窗口宣传，采取在营业厅门外显著位臵摆放“人字模”，粘贴机票最新折扣宣传海报的广告形式，让客户能及时了解到最新的折扣信息，同时，
在营业网点摆放售票台席标识，对每一位前来咨询的客户进行当面宣传。二是寻找突破点，主攻县城各大宾馆、酒店，在宾馆、酒店接待处摆放统一制作的“人字模”，方便广大游客。三是明确目标，政策到位。灵活运用激励政策，让广大窗口营业员得到实惠。做大做强代理航空机票业务。通过这些方式，使洪洞邮政票务品牌深入人心。现在，洪洞的老百姓都知道邮局不仅可以寄信、寄包裹，还可以买到价格优惠的机票。截止到五月底，共销售机票140余张，实现销售收入8万余元，一直名列全市第一位；邮储短信业务，坚持开展“多说一句话，说好一句话”窗口营销活动，让用户感受到邮储短信的好处。
二、强化基础管理，做好全局经营工作的后台支撑
（一）完善各项制度。在基础管理工作方面着重加强了各项制度的完善，使制度更加严密。进一步细化和完善了机关作风、基础管理、财务管理、业务及质量管理、服务管理、车辆管理等方面的制度，将之作为全年各项工作开展的基石。同时，结合各单位、部门实际，本着务实、易于操作的原则，按统一标准建立健全管理工作台帐，以标准化管理模式推进基础管理工作的进步。并通过日常督导、定期通报、突击检查等方式，促使全局基础管理工作上台阶、上档次。
（二）加强后勤服务管理。结合单位实际，进一步完善了《洪洞县邮政局机动车辆管理办法》，加强机动车辆管理，严格执行百公里耗油，定车定人，月终考核。核定各单位部门电话费，超支自负。对各单位、部门的请领的邮政用品用具、办公用品、各种单册，进行登记造册，严格控制费用，降低成本。对于计算机设备、打印机、终端设备，每月进行一次定期保养，发现问题及时维修，故障率高发，影响正常业务操作的，按照程序操作及时更新。
（三）推进三项制度，提高劳动效率。在用人改革方面，实行动态管理，将一些责任心强、有开拓意识和奉献精神的年轻人充实到基层领导岗位上加以锻炼。在用工制度方面，结合省局减员增效工作要求，做到不断规范用工管理，优化人员结构。在分配制度方面，严格执行考核办法和各项业务奖罚政策，为全员营造了一个充分发挥聪明才智和能力的宽松环境。为响应市局邮政岗位技能练功比武活动，积极宣传，认真组织，精心准备，制定了洪洞局邮政岗位技能练功比武实施方案。 截止目前已举办培训班四次，练功比武活动按计划顺利进行。
三、安全管理工作情况
我局全面推行安全生产责任制。加强安全生产管理，配合县政府开展了的安全生产专项整治活动，对我局各生产场所进行了检查，并就有关问题进行了整改，消除了安全隐患。我局还制定了《洪洞县邮政局突发事件应急预案》，并成立了由“一把手”挂帅，各部门、单位主要负责人为成员的“突发事件应急领导小组”，制定了详细的工作职责。5月6日县公安局治安中队公共秩序中队对我洪洞邮政局财务、储蓄网点进行了检查指导，查出了不好安全隐患需要整改；我局已经根据检查情况逐项进行了整改。
四、其它方面工作
（一）抓干部职工思想教育。半年来，将深入学习实践科学发展观作为重点，做到联系实际、敞开思想进行学习讨论，使党员干部职工的政治思想有了进一步的提高。4月28日召开了全局解放思想大讨论，实现了领导与基层，干部与职工心与心的交流，让广大干部职工感受到企业对职工的关怀。5月12日四川汶川大地震一周年，我局党员干部积极响应，纷纷给地震灾区的学声捐赠了爱心包裹。（二）关心职工生活，搞好职工文体活动。为更好的调动职工积极性，丰富职工业余文化生活，5月1日，组织了“庆五一”劳动节职工文体活动，同时利用下午下班时间进行了近四场羽毛球比赛，最终决出了一、二、三名，并颁发了奖品。极大的鼓舞了广大职工的士气，很好的展现了邮政职工的精神风貌。
（三）加强服务管理。在服务工作中重视职工业务学习，不断提高服务技能。不断完善通信服务质量，充分发挥企业内外监督机制的作用，加大服务质量监督检查力度。并通过多种有效途径征求社会对邮政服务的评价，尤其是对邮政大客户提出的建议和要求，认真分析研究，
最大限度的满足客户的需求，切实解决服务工作中存在的问题。
五、存在的不足。
我局上半年的工作虽然取得了一定的成绩和经验，但在业务发展中还存在以下不足:一是创新意识不够强，导致市场开发力度不够。少数单位负责人在工作中墨守成规，措施办法单一，缺乏主动性和创造性，缺乏创新意识和进取精神，工作总是难以打开局面。二是服务质量还存在一定的问题，营业窗口、后台服务等环节的服务水平和能力亟待提高。
今年下半年工作思路
一、深挖市场潜力，狠抓业务结构调整，全力以赴抓发展。
今年面临经济大环境及邮政企业机制调整对我们业务发展的影响，我们将会经受前所未有的困难。但我们要充分看到困难与机遇并存，要绷紧业务大发展的弦决不放松，坚定发展的信心不动摇。以市场为导向，努力寻求地方经济发展和邮政业务发展的结合点，狠抓业务结构调整，在咬定邮储余额不放松的基础上，重点调整活期比重；大力拓展函件业务市场；加快速递业务发展；物流业务发展做到有的放矢。继续保持代理航空机票业务领头羊位臵，实现电子商务业务发展的重大突破。篇二：上半年工作总结及下半年工作计划(邮政局) 上半年工作总结及下半年工作计划（邮政局）
2015年上半年，xx市邮政管理局在省邮政管理局的坚强下，得到了xx市委、市政府关心及有关部门的大力支持，按照“安全为基，发展为要，服务为上”的发展总要求，我们紧密结合扎实开展党的第二批群众路线教育实践活动，认真贯彻落实“执法规范年”建设各项要求，加强自身建设，突出市场监管，提升服务水平，各项工作取得了阶段性成果。
一、主要工作成效
（一）全面加强自身建设，提高依法履职能力
1、从严从实推动教育实践活动。党的群众路线教育实践活动开展以来，为取得活动实效，我局结合单位实际仔细分析定位，确立以“践行群众路线，推动行业发展”为目的，按照严的要求实的作风，深入开展教育实践活动。一是注重学习教育。把学习教育摆在党的群众路线教育实践活动的重要位置，由领导班子带头，采取集中学习与个人自学相结合、理论与实际相结合、讨论交换与调查研究相结合的形式，组织广大党员干部认真学习习近平总书记系列重要讲话，特别是在兰考县调研指导时的讲话，学习中央规定的必读书目，其中，主要领导干部参加中心组学习6次，讲党课2次，聆听专题讲座3次，观看廉政教育片5次，开展专题讨论2次，参与省局集中培训1次，参加市委主办的全市县处级干部轮训班1期，参加市直机关工委的基层党组织负责人专题培训班1期，我局自己组织的封闭集中学习3天，坚持每周一下午开展一次集中学习。二是接受“红色基因”传承教育。组织全体公务员前往原赣南中央苏区所在地——瑞金，开展为期三天的红色革命传统教育实地专题学习活动。三是开展廉政文化学习，充分利用当地资源，参观我市廉政文化主题公园——“清风园”。四是开门征求意见。领导班子带头深入中心城区、宜丰、樟树等县市邮政、快递企业调研，召开不同群体座谈会7个，原汁原味汇总到各方面意见44条，其中涉及“四风”方面的8条，涉及服务群众“最后一公里”、解决群众切身利益的问题4条。五是解决行业发展实际问题。将落实解决空白乡镇网点的补建和村邮站的建设、快递车辆进城难停靠难问题、开展“智能投递箱”试点、快递服务进社区学校及“快递下乡”这4件实事作为服务行业发展工作重点。六是帮助企业解决实际困难问题。在基层调研的过程中，管局接到xx圆通反映的作业场地不能满足企业生产需求，以及群众反映的xx天天快递扣押快件等问题，面对企业、群众诉求，我局高度重视，通过多方协调，针对各类不同问题，分别提出了圆满的解决方案。
2、加强干部队伍自身能力建设。深入开展岗位学法活动，制定系统的法规培训，坚持“每周一课”学习制度。
（二）抓好基础设施建设，提高普遍服务保障能力
1、协同地方政府助推空白乡镇邮政网点补建。今年以来，我局加大了与市政府的力度，形成专门的空白乡镇邮政局所补建工作情况汇报提交市政府，引起市政府领导的高度重视。5月，市政府分管领导组织召开项目建设情况调度推进会，明确“抢进度，保质量，重落实”的工作要求，对项目责任单位进行分工部署，并亲自带领由市政府办、市发改委、市邮政管理局、市邮政公司先后到万载、樟树、铜鼓等县市现场协调督导项目建设。通过在现场的逐个协调督导，樟树和铜鼓两地7个存在分歧较大的补建项目都当场就选址和交付达成一致意见。目前，我市补建网点开工率达到93%，竣工率达到90%，80%的网点今年将交付并开业。
2、积极探索“村邮户箱”工程建设方案。根据省局《关于转发江西省2013年农村信息化建设工作实施方案的通知》要求，我局已积极和市农工部、市邮政公司进行了沟通协调，已联合制定了我市的村邮站建设实施方案。下一步，我局将选择几个条件合适的村进行先期试点。
（三）争取政府政策支持，优化行业发展环境
1、解决快递车辆进城通行及停靠作业难问题。与交通、公安部门加强协调，就快递车辆便捷通行问题研究草拟相应的解决办法和规范制度，并联合下发《关于印发xx市邮政、快递服务机动车辆通行管理办法（暂行）的通知》（宜邮管〔2015〕12号），车辆通行难、作业难的问题将有望圆满解决，促使快递行业配送健康有序发展，增强城市快递配送服务保障能力。
2、积极推进“营改增”政策的落实。我局作为xx市营业税改增值税试点工作领导小组的成员单位之一，为推进邮政业“营改增”政策的落实，成立了局党组书记、局长任组长的xx市邮政业营改增工作领导小组，积极主动对接地方财税部门，向邮政、快递企业广泛宣传《xx市营业税改征增值税试点工作方案》及“营改增”带来的结构性减税，降低企业生产成本等诸多好处，同时，举办“营改增”报税培训班，帮助企业了解“营改增”纳税申报的相关知识，为企业提供增值税下的纳税申报相关服务。
3、推动解决快递服务“最后一公里”投递问题。
一是推进快递进校园。我局通过各方面的调查摸底统计情况，根据学校对快递进校园的需求，组织“四通一达”等快递企业负责人及xx学院后勤部门负责人举办“快递进校园”协调会，就实现快递进校园设点规范化服务达成共识。由高校在学生生活区提供集中场所，并给予适当的租金优惠，已有圆通、申通、中通、汇通、顺丰等多家公司与xx学院签订了协议书，进驻校园设立运营门面店。同时，我局大力推动各快递企业在校园内设置快递服务末端智能快件箱等自助服务设施建设，并协调校方提供必要的场地和政策支持。目前，已有部分企业在学院内设置了智能投递箱，多家企业也积极参与，准备设置自己的智能投递设施，进一步满足学院师生的需求。
二是指导规范快递进社区。为进一步满足广大居民对快递服务的需求，我局与市房管局共同研究拟定了《关于快递进社区服务的指导意见》（宜邮管〔2015〕 15号）下发给各县（市、区）房管局和快递企业。为快递企业与社区物业组织合作双方，在合作方式、服务设施、服务标准、安全要求、明确责权等方面给予具体指导操作办法。
（四）加强市场监管力度，确保行业安全稳定运行
1、严厉打击无证经营违法行为。为了更好的规范执法行为，促进行业健康发展，上半年重点整治行业无证经营、跨区域经营等违法行为。截至目前，整治快递分支机构未备案立案8起，处罚金额31000元。
2、严守普遍服务“两条红线”。组织开展了法定邮政普遍服务业务开办检查。截止目前，先后对25个邮政网点进行现场检查，下发整改通知书8份，并召开了3次普遍服务座谈会，督促邮政企业改善、提高普遍服务水平。
5、严格落实收寄验视制度，及时阻止快递涉毒事件发生。按照省局下发的《关于进一步加强快递企业收寄验视工作的通知》，我局按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的工作思路，督导全市各快递企业切实落实执行收寄验视制度，4月26日，宜丰县申通快递依法对寄递信
息缺失的包裹进行检查时，发现疑似毒品的可疑快件，并第一时间向我局报告，在详细了解事件经过后，我局要求宜丰申通立即与当地公安机关取得联系，对可疑快件进行鉴定。经鉴定，快件内物品为冰毒。公安机关立案侦查。
6、强化企业安全生产隐患整改。按照有关安全生产要求，我局重点对企业经营场所安全设施配置进行监督检查154人次，对涉及存在安全隐患的13家企业下达整改通知书，要求限期整改，落实安全生产制度。
7、抓好重要时段安全监管工作。一是保障节假日寄递渠道畅通。下发《节假日期间快递服务指导规范》操作要求，要求企业向社会公布重大节假日快递服务安排，确保重大节假日期间寄递畅通；二是确保重大事件发生期安全。昆明3.1事件发生后，我局联合公安、国安部门加大对寄递物品的管控检查，加强信息通报，要求企业及时上报管制类物品情况。
二、下半年工作打算
（一）切实抓好基础设施工程建设，提高普遍服务保障能力
1、推进空白乡镇补建网点及时开业。协调市政府每月调度项目进度，继续对重点县市进行督导，督促乡镇按时交付、邮政企业接收后3个月内开办所有业务。到2015年底，全市补建网点开工率争取达到100%，竣工率争取达到97%，开业率达到83%。
2、完成“村邮户箱”工程建设选点。合理选择有条件的地方进行先行先试，“村邮户箱”工程建设要实现零的突破，再择机加大建设力度。
3、做好基础设施管理系统建设工作。完成全市邮政普遍服务营业场所服务信息公开任务，按时将空白乡镇邮政网点补建工程、农村地区邮政普遍服务网点改造工程的项目导入基础设施信息系统。
(二）继续强化普遍服务监督检查，提高邮政普遍服务水平
1、开展农村邮政普遍服务和机要通信基础设施建设项目专项检查。跟踪了解30个农村普遍服务和邮政机要通信基础设施项目计划建设进展情况，监督项目实施，据实按时上报进展情况。
2、认真履行监督检查职责。合理规划、统筹安排日常检查频次，继续开展邮政普遍服务监督检查、法定业务开办专项检查、机要通信安全监督检查、邮票发行监督检查，继续做好邮政社会监督管理工作，督促邮政企业提高服务水平与能力。
（三）充分依法履行政府职能，保障行业又好又快发展
1、继续做好与地方政府和有关部门的沟通协调工作。一是积极主动向地方政府汇报工作，争取地方政府对邮政行业发展和监管工作的重视和政策扶持。二是已协调市政府将建立快递、电商产业园计划写入市政府服务业发展规划，力争尽快建立xx市快递、电子商务产业园。三是加强与有关部门的沟通协调，落实城区派送车辆通行管理办法的实施，彻底解决快递车辆停靠问题。
2、深入开展xx市邮政行业第一次统计调查。根据省局统一部署，结合地区实际，以xx市中心城区为试点，在熟练掌握相应的调查技巧的基础上，兵分两路，赴各个县市进行调查，在保证时间、质量的情况下，争取一次就过，不走弯路。
3、成立邮政行业协会，开展行业培训。组织从业人员职业能力培训,学习行业标准和相关法律，促进快递业规范化、标准化，努力解决好野蛮装卸、信息安全的问题。加强申诉受理工作，督促快递企业及时、妥善处理用户投诉，保护消费者权益。
4、配合开展省、市两级“十三五”邮政普遍服务设施规划编制工作并争取纳入地方城乡建设规划。
5、继续开展对铜鼓县快递服务中心运营模式的试点推广，大力推进“快递下乡”工作，使农村地区的用户尽快享受到便捷、优质的快递服务。
6、继续加强市场监管工作。一是加强快递企业日常检查，审核快递企业是否达到持续许可条
2016年，**县邮政分公司在县委县政府和市邮政分公司党组的正确领导下，认真贯彻落实省邮政公司、市邮政分公司的相关工作会议精神，紧紧围绕年初确定的工作目标和上级重点考核项目，加大业务发展和业务调整的力度，全力发展专营业务，保持邮务类业务高效快速发展，以代理邮政金融业务为基础，积极拓展代理业务领域和产品，加大市场开发和结构调整的力度，加快业务转型发展，以项目带动促进规模发展，以结构调整促进效益提升，实现企业规模与效益协调发展。
一、2016年经营管理工作基本情况
（一）全县邮政经营指标完成情况
2016年邮政业务收入完成440.81万元,完成年计划800万元的55.1%，同比增长17.69%。。
（一）紧紧围绕邮政通信服务的热点和难点，坚持将社会效益和客户利益放在重要位置，对外服务有了明显的改善。主要体现在几个方面：一是客户满意率有了明显的提高；二是营业窗口工作效率有了提高，邮储营业经加大设备投入后实行叫号服务，邮政营业在报刊大收订期间设营业专窗台席，方便广大客户订阅，客户在营业前台办理业务等候时间普遍比以往缩短。
（二）开展“两学一做”学习教育之党员亮身份（配戴党微）窗口服务活动和实施邮政服务形象工程。一是整治营业环境，合理调整生产场地，配齐了各种设施。二是优化内部管理，增强职工的主人翁意识和工作责任感。三是提倡礼议服务，统一着装，统一佩戴工号牌，规范服务。四是做到社会参与，推行司务公开，增强企业活力，使职工知局情，明局事，增强了责任感，职工爱岗敬业，自觉遵章守纪的良好风气逐渐形成。
我分公司的机关作风建设虽取得了一定的成绩，但与当前邮政业发展的新形势新任务的要求相比还存在一定的差距，还需要进一步加强和改进的地方，主要表现在：
一是开拓创新不够。当前邮政正处于深化转型时期，需要员工具备更高的思想素质和自律意识，创造性地履行好岗位职责，更好地为邮政事业献策献力。但是，有的管理人员学习自觉性不高、深入思考不够，缺乏主动意识和开拓创新精神，思想认识还跟不上形势发展变化，眼界不够宽，思路不够活，开拓创新办法不多，一些难点、热点问题尚难以破解，这与当前邮政转型发展的要求不相适应。二是执行力度不够。抓落实的力度还不够大，有些部室办事效率不高，抓工作落实不到位，对局党组确定的任务，抓得不是很紧，措施不是很有力。有的管理人员工作不够积极主动，调查研究不够深入，走不出去，深不下去，在工作上花的精力不够多，办事拖沓等。
三、党风廉政建设工作开展情况
（一）加强学习，提高领导干部反腐倡廉意识
一是严格落实党组中心组学习制度，开展好“两学一做”学习教育，学习党章党规、学习习近平总书记系列重要讲话精神，做合格党员。全体党员干部认真学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党问责条例》和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》。认真贯彻落实中央“八项规定”要求，引导全体党员干部自觉抵御腐朽思想的侵蚀。二是开展党纪、政纪、法律、法规教育学习活动，抓好形势和政策教育，增强党员干部反腐必胜的信念。三是开展“党风廉政宣传教育和纪律教育学习月”活动，对活动做了细致的安排，引导广大党员干部讲党性、重品行、做表率。并组织党员干部观看了《一手遮天下的腐败》、《暴风中的忏悔》等电教片，提高了干部职工拒腐防变的意识。
（二）认真贯彻落实廉政建设的有关规定，确保领导干部对权力的正确运行
一是严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《关于严格禁止利用职务上便利谋取不正当利益的若干规定》以及省、市邮政有关廉洁自律的要求，认真贯彻落实中央“八项规
定”要求，严禁出现“公款旅游”、“公车私用”、“超标办公用房”、“超标接待”等违规行为问题。在工程建设、人事管理等重点领域，严格按规定程序办事，自觉规范从业行为，自觉接受职工群众监督。
利津县分公司2016半年工作总结
及下半年工作计划 今年以来，利津分公司严格落实集团公司“一体两翼”发展战略，加快网点转型，提升网点产能，加快推进寄递类业务发展。加强综合服务平台和农村电商建设，深化服务、检查、培训管理，抓好员工关爱等工作，各项经营管理指标均取得了历史性的突破。现将上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下：
2016年上半年经营情况
一、各专业发展态势
2016全年计划收入2970万元，1-6月份全县邮政业务收入完成1530.01万元，完成年度计划的51.52%，同比增长（去年1200.97万元）329.04万元，增幅达到15.87%，全县邮政业务总体上呈现良好态势，各项工作稳步推进。
（一）金融业务
截止6月30日全局余额达到91765万元，全年邮储余额净增8712万元。1-6月份代理金融专业（不含保险）实现收入721.3万元，完成计划进度的49.03%，差序时进度1个百分点。金融收入同比增长（去年564.1万元）157.2万元，增幅达到21.8%。
（二）保险理财
截止于6月30日，代理保险业务原始保费5391万元；代理保险理财业务完成收入218万元，完成全年计划的63%，差距127万元；较去年同期（205.8万）同比增长21.3万元，增幅达到9.77%。
（三）分销业务
1-6月份全县累计完成分销收入171.8万元，差距82万元，完成收入计划的33.89 %，差计划进度16.11%。
（四）电子商务业务
至6月30日，电子商务上半年累计实现收入37.8万元，完成全年计划（61万元）进度61.89%。
（五）买卖惠业务
2016年上半年，买卖惠项目共完成交易额121.57万元，完成计划33.77%；月均活跃度达到18.9%，完成计划的37.8%；上半年新增零售商106家，累计注册零售商达到413家，完成计划的100.73%；新增供货商10家，累计注册供货商42家；新增商品1353种，累计增加商品3128种。
邮掌柜项目：截止到6.28日，邮掌柜共计安装105家，完成年计划的26.72%。
（六）函件业务
2016年1-6月份，函件专业累计实现收入99.1万元，完成收入计划进度的68.80%，超序时计划进度18.80个百分点，全市进度排名第4位。
（七）集邮专业
集邮专业1-6月份累计实现收入133.5万元，完成全年计划的83.42%，列全市第5位。
（八）报刊业务
报刊专业1-6月份累计实现收入82.3万元，完成全年收入计划的57.93%，列全市第3位。
（九）零售业务
积极做大政务类图书项目和校园图书馆配，1-6月份实现收入16.1万元，完成全年收入计划的146.73%，列全市第1位。
（十）包裹快递业务
2016年包裹专业全年收入目标70万，1-6月份累计完成收入 32万元，完成全年收入计划的 45.64%，未赶上序时计划进度。
二、重点工作全面落实情况【邮政2016纪检工作总结】
1.推进便民服务平台建设
2016年全局累计新增商超型便民服务站119个（便民站信息系统数据），完成本年计划（393个）的32.96%，有交易站点230户，站点活跃率仅58.52%，各专业依托便民服务平台实现收入16.9万元以上（电商业务代收电费及各类话费、分销专业酒水 农肥销售、金融业务转介）。邮掌柜累计安装106户，其中86户省公司冻结账户，19户正常在用，
日活跃率52.94%，进销存累计交易额921475元。
2.转型工作不断深入
随着市公司转型工作的两次启动，我局全面启动了10个金融网点的转型工作，在市公司转型人员的帮扶下，我局转型督导员每天下沉到网点，逐个网点给予帮扶指导，目前为各网点配备了较大规格的晨夕会管理看板，各网点晨夕会流程、电话营销、客户联络、客户建档进一步规范，转型效果凸显。
3.加强宣传走访，开展铺天盖地大走访活动
一是各支局积极组织人员，利用一切可利用的时间深入乡村、社区、田间地头、集市等场所走访宣传，并详细记录客户信息；二是县局抽调人员集中到各网点帮扶宣传。
4.强化安全管理
一是加大对金库、敛送款、包裹验视、资金、车辆、支局值班等重点环节的监督检查力度，确保安全生产。二是健全业务检查和质量管控体系，围绕储汇内控、违规经营、邮政服务等重点工作积极开展专项检查，确保邮政生产高质量运行。三是建立健全各种安全防范制度，制定了重点环节安全应急预案。四是开展“提升通信服务质量”专项活动，按照推进方案，面向各支局长、营业员、投递员签订《服务质量承诺书》，通过现场、非现场检查等方式进行地毯式检查，顺利通过了省、市公司专项活动的验收。五是开展无着邮件
清理专项整治工作,对全县无着邮件清理情况及退回质量跟踪排查，对于处理不规范情况现场进行督导整改。六是提高邮件传递质量。邮件进出口时限达标率、投递信息上网率、银企账单妥投率均达到上级公司考核达标率。
５.积极做好线上平台营销，拉动收入增长
2016年1-6月，利津微店营销实现收入12.56万元，有效拉动了集邮专业收入增长，粉丝数量达到1290个。各支局积极运作微邮局和社群建立，目前正在做宣传推广和吸粉工作。
存在问题和不足：
一是业务发展不平衡，部分业务发展速度不够；二是基础管理工作有待加强，服务水平及服务能力有待进一步提高；三是项目运作能力差，项目运作规模小，能力差，特别是运作大项目的能力差。【邮政2016纪检工作总结】
2016年下半年工作计划
2016年整体工作思路是：按照省市公司工作部署和总体安排，围绕“一体两翼”战略落地和“改革、创新、转型、服务”主线，全面推进金融、快递包裹、农村电商和服务三农四个“一把手”工程，加快传统邮政的 “互联网+”改造，深化改革，夯实基础，深入推进企业文化建设和党风廉政建设，努力为员工办实事，确保全年业务收入完成2300万元，
邹平县邮政局2011年上半年工作总结及下半年计划
我局在市局和县纪委的正确领导下，认真贯彻执行全市、全县党风廉政建设工作会议提出的各项任务，以 “三个代表”和党的基本路线为指导，紧紧围绕全县邮政工作提出的各项任务，不断加强党性、党风、党纪教育，强化监督制约机制，充分发挥纪检监察的职能作用，狠抓局风建设，开展规范化服务，邮政服务水平进一步提高，促进了全县邮政经济的健康发展。
一、坚持预防为主的方针，狠抓党性、党风、党纪教育，进一步提高广大党员干部对加强党风廉政建设工作重要性和必要性的认识
抓教育、提高素质是固基强本之策，是反腐倡廉的重要保证，也是治本的根本措施。党风廉政建设工作从根本上要立足于教育。今年以来，我局通过多层次、多渠道、多种形式的宣传教育活动，提高广大党员干部的廉洁勤政意识和服务意识。
1、根据县委县政府统一安排部署，广泛开展了解放思想大讨论活动。在局学习中心组的带领下，采取晚上集中学习，其它时间自学相结合的办法，努力学习了 “三个代表”重要思想和《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、《十七大文件汇编》等教材。通过开展此次活动，广大干部职工进一步明确了应该遵守的行为规范，增强了遵纪守法的自觉性，做到了“自重、自省、自警、自励”，全局党员干部廉洁从政，处处起到了模范带头作用，廉政单位建设水平进一步提高。
2、积极开展警示教育活动。党员干部廉洁从政是新时期从严治党、端正党风的重要前提，是贯彻落实党的路线、方针、政策，促进改革开放和经济建设，维护政治、社会稳定的重要保证。为加强党风廉政建设，今年三月份，我局开展了一系列以重大典型案件为反面教材的警示教育活动。活动以集中学习为主，自学为辅的方式，重点学习了《邓小平论党员干部廉洁自律》、《中国共产党领导干部廉洁从政若干条例》、《中国共产党章程》等内容，观看了廉政教育片。通过开展警示教育活动，全体党员干部坚定了共产主义理
想信念，身体力行共产主义道德，树立了清正廉洁、艰苦奋斗、全心全意为人民服务的意识，筑起了思想道德防线，保证了党员领导干部廉洁从政。
二、认真落实党风廉政建设责任制
为了加强党风廉政建设，明确领导干部对党风廉政建设应负的责任，保证党风廉政建设的决策和部署的贯彻落实，维护改革、发展、稳定的大局，我局层层签定了党风廉政建设责任书，并认真落实此项工作。我局把党风廉政建设作为党的建设和政权建设的重要内容，纳入党政领导班子、领导干部目标管理，与经济建设、精神文明建设和其它业务工作紧密结合，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核，坚持从严治党，从严治政，立足教育，着眼防范，一级抓一级，层层落实。由于措施得力，一年以来，从未有违反规定的现象，在党风廉政建设责任制考核中取得了优异成绩。
三、深入持久的开展反腐败斗争，抓好领导干部廉洁自律
我局领导班子坚持围绕党的中心工作，一手抓党风廉政建设，一手抓经营工作，为经济建设保驾护航。局党组一班人认真学习有关领导干部廉洁自律的各项规定，认真贯彻《廉政准则》，加强学习和制度建设，从堵源上下功夫，抓好领导干部廉洁自律。
一是继续坚持民主生活会制度，做到了按规定时限召开，议题明确，会前充分征求职工意见，会上自觉开展批评与自我批评，利用自身的力量解决自身的问题，使支部成为支持民主集中制原则、团结战斗的坚强领导核心。
二是健全党风廉政制度，规范和约束干部行为，把干部廉洁自律纳入正常的管理范围。领导干部继续模范带头执行县局制定的《各级干部廉洁勤政守则》、《局务公开制度》、《通信工具配备及话费限额标准规定》和《车辆管理办法》等制度和规定，继续模范地执行个人重大事项向党组汇报，企业招待费向职代会报告制度，深入贯彻中纪委会议和省、市、县委的各项规定，对车辆管理、低值易耗品的发放、手机配备及限额标准作了详细的规定，严格管理，遏制了不正之风和腐败现象的滋生蔓延。
三是加强接待管理工作，规范接待标准和程序，缩减经费，节约开支。为加强廉政建设，树立良好形象，我局制定了《邹平县邮政局关于接待工作的暂行规定》，规定：1、在接待工作中，要严格执行规定，禁止参加用公款支付的营业厅、舞厅、夜总会等娱乐活动。2、招待中一般不陪餐，如需陪餐，经局长或分管局长批准，由办公室通知相关人员参加，中午一律不得饮酒。3、县局领导和检查人员下支局指导、检查工作一律吃工作餐，交伙食费。
四、实行局务公开，自觉接受广大职工监督
实行局务公开，全心全意依靠广大职工，加强企业民主管理、民主监督的客观要求，是促进领导班子建设和党风廉政建设的有效手段，对保障和落实职工当家作主的民主权利，建立和谐的劳动关系，促进企业的改革、发展和稳定，都具有十分重要的意义。今年以来，我们深刻领会局务公开的重要意义，进一步增强了做好局务公开的自觉性和坚定性，坚持高标准、严要求，推动局务公开不断向纵深发展。为此，根据市局安排，我们推出了三级局务公开制度：第一级公开是对企业重大决策、改革方案、民主评议领导干部、业务招待费使用、工资晋升、职称评聘、干部任免、廉政建设、物资采购进行公开；第二级公开是对本单位内部制定、实施的重大管理决策、评先选优、年度经营目标及各阶段完成情况、工资奖金分配考核、各种竞赛进度情况及结果等内容进行公开；第三级公开是对班组和支局自身实行的管理办法、生产任务指标分解下达及各阶段完成情况、职工出勤休假、评优评先、工资奖金的分配考核进行公开。公开的方式主要采取召开职工代表大会、中层干部会议、生产经营分析会、设立固定局务公开栏、信息、简报、民主生活会等多种形式，确保公开效果。为使此项工作切实抓出实效，我局还成立了局务公开监督检查小组，小组由纪检、工会、职工代表5人组成，对局务公开情况严格考核、严格管理、严格检查、严肃纪律，促进了局务公开工作的有效开展。
下半年工作打算
邮政服务水平如何，群众是否满意，是检验邮政工作好坏的重要标志。下半年，我局将紧紧围绕局风建设的目标，从解决人民群众关心的“热点”、“难点”问题入手，坚持纠风工作与制度建设相结合，与教育工作相结合，与优质服务相结合，促进了局风局貌的进一步好转。
一是与制度相结合。根据市局及县纪委的要求，完善各项规章制度，严格执行、严肃纪律，促进局风局气的好转。
二是与教育相结合，努力提高全体职工整体素质。
8月份，结合胡总书记在建党90周年大会上的重要讲话，开展思想政治学习教育培训班，加强对职工马克思主义基本理论和“三个代表”重要理论的学习，提高广大职工思想觉悟；
9月份，开展职工职业道德教育培训班，加强对《邮政职工道德规范》、《邹平县邮政局综合管理办法》等规章制度的学习，帮助广大职工树立全心全意为人民服务的宗旨和崇高的职业道德。
10-12月，组织开展业务培训班，加强对邮政业务的学习，提高职工职业技能、丰富知识面，为服务水平的提高奠定基础。通过各种形式的教育，广大职工增强了搞好纠风工作的使命感、紧迫感，树立了客户第一、服务至上的思想观念。
三是与优质服务相结合，努力提高服务水平和服务质量。 “为客户提供优质高效的服务，是我们不懈追求”的经营理念，要时刻发扬“一言一行树邮政形象，一心一意为客户服务”的企业精神，努力提高服务水平。多年来，我们坚持不懈地开展规范化服务培训，实行“首问负责制”，营业人员统一着装、规范服务用语，形成了“接待群众热心、帮助群众诚心、解决问题耐心、接受意见虚心”的工作作风。为提高投递服务质量，我们实施了投递薪酬制度改革，提高投递人员待遇，稳定投递人员队伍，同时细分投递段道，增加投递人员，实施“户箱工程”，对报刊投递到户，彻底解决了报刊
短缺问题，深得广大群众欢迎和赞誉。下半年，我们将一如既往的提高服务，加强检查力度，按月通报考核。
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邮政速递公司个人工作总结
时间如骏马过隙。2016年结束了。春去秋来平凡而不简单的一年。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段人生的考验和磨砺。感谢邮政公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。2016年加入速递公司这个大家庭。我身为外来务工人员能成为邮政速递的一员感到无比的光荣。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。客户轻声的谢谢就是最大的理解。以下就是我今年的工作总结：
一、树立认真负责工作态度，圆满完成工作任务。
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项公司规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持"谦虚、谨慎、律己"工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，挖掘开发新客户。经过努力1-12月份完成26.78万业务。收入业务占比完成90.6%.欠费每月清零。妥投率。思乡月。月递情谊。按照公司下达任务100%完成。
二、坚持团结协助的团队精神，营造良好工作氛围。
一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵，(
三、坚持发展的理念，深化速度服务。
在这4年多的时间里和客户沟通中，也有失误冒进的过失。现在的市场竞争极其激烈，逆水行舟。不进则退。对电子商务客户需求了解不够细腻，导致极少部分客户对EMS失去信心选择民营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态，掌握邮件路向，发现一起问题解决一起，及时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择EMS的时机积极促销提供非邮公司不能提供的服务在同等价格上比速度，在同等速度上比服务。
2016年，是全新的一年，是自我挑战的一年，总结经验和教训。必将有利于自己的前行。我将努力改正去年工作中的缺点，把新一年的工作给自己一个规划，尽自己最大的能力完成公司下达的任务和目标。为邮政速递的发展贡献自己的力量。
按照分工，我负责纪检监察和党风廉政建设工作。一年来，在局长和党组的正确领导下，以良好的工作作风，认真落实党风廉政建设责任制各项工作，积极组织反腐倡廉学习教育活动，建立各项廉政制度，严格执行党风廉政责任制的有关规定，带头做到清正廉洁。现将执行党风廉政建设责任制的情况述职如下：
一、转变工作作风、密切联系群众为深入贯彻落实党的十八大精神，进一步改进工作作风、密切联系群众，推进地区邮政管理工作和邮政行业又好又快发展，根据中央“八项”规定、国家邮政局“六项措施”、“自治区邮政管理局“七项办法”、哈密地委 “十二项规定”，我牵头制定了《XX区邮政管理局改进工作作风、密切联系群众的实施办法》19条，并制作成展板上墙，组织全体工作人员认真学习实施细则，撰写学习心得，使全体工作人员从思想意识上深刻领会“改进工作作风、密切联系群众”的精神，坚持以人为本，带头改进工作作风，切实解决群众难题，狠抓作风建设。
二、强化学习，增强拒腐防变的能力学习是提高自身素质，提高领导水平和工作能力的最有效途径，只有理论上的清醒，才能保持政治上的稳定。
一是学习政治理论。在日程工作和生活中，我加强对党的十八大、十八届三中全会、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等理论知识的学习，提高政治素质，在思想政治上同上级党组织保持高度一致，同局党组保持高度一致。
二是学习党风廉政有关制度规定。认真学习《廉政准则》、中央“八项规定”、中纪委十八届二次全会精神、全国邮政管理系统纪检监察会议精神、哈密地委行署“十二项规定”等党纪法规，增强了防腐防变的能力;
三是加强邮政管理法律法规及现代科学知识学习，
本文来源：http://www.gbppp.com/fw/395766/
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