【www.gbppp.com--工作总结】
发挥作用，凝聚职工，服务星城
－星城社区党务工作者工会工作培训
蔡文丽
2015年5月28日
题纲：
一、中国工运的历史与发展
二、工会的基本概念和职能
三、工会十六大精神的学习与理解
四、如何做好社区工会工作
各位社区党务工作者，大家好！
根据街道工委的安排，我与大家共同学习工会工作的基本知识和技能。主题是‚发挥作用，凝聚职工，服务星城‛。
什么是工会？工会或称劳工总会、工人联合会。工会原意是指基于共同利益而自发组织的社会团体。这个共同利益团体诸如为同一雇主工作的员工，在某一产业领域的个人。工会组织成立的主要意图，可以与雇主谈判工资薪水、工作时限和工作条件等等。今天我从中国工运的历史与发展、工会的基本概念和职能、工会十六大精神的学习与理解和如何做好社区工会工作等四个方面和大家共同学习。
一、中国工运的历史与发展
早期工人的组织状况：
中国工人阶级的初期组织受历史条件和社会环境以及本阶级力量的
制约，在中国工人阶级产生到工人阶级自己的政党诞生前，早期工人阶级的主要组织形式是行帮。
行帮是封建社会手工业和城镇苦力的组织，随着近代中国资本主义的发展：行帮逐步超越了手工业和苦力行业，向产业工人渗透。如‚菊社‛——上海金属加工业的行会，会员主要来自无锡、宁波等江南地区。鸦片战争后，‚菊社‛开始渗透到新式造船工业。到1920年，‚菊社‛已经拥有相当财产，能保证其4万多成员每天9小时的工作。行帮大多是模仿工商业行会而组织的，称为‚公所‛或‚会馆‛，地域和乡土关系十分突出，同一行业的工人，多半是按地区分帮，如上海海员按乡籍分别组织了联谊社、航业公所、兴业社等10多个团体。在各大城市的码头搬运工、车船脚夫、城镇挑夫等苦力工人中，所谓广东帮、苏帮、扬帮、宁波帮、湖北帮、湖南帮等，更为普遍。
行帮是早期工人群众自发的经济斗争和政治斗争的主要组织者，行帮组织所具有的慈善互助功能，对大部分生活无助、举目无亲、离乡背井的早期产业工人有较为强烈的归属感、亲近感和依赖感。但行帮把工人的群众组织按照区域分裂成狭隘的小集团，束缚了工人阶级的视野，妨碍了工人阶级队伍的团结，也给早期工人运动的开展带来了诸多负面影响。
中国近代工会萌芽于辛亥革命前后，中国社会党、中华民国工党（后改称中华工党）、劳动党、中国无政府党等，都标榜是‚工人党‛或‚社会党‛。尽管这些政党的性质尤存质疑，但在他们的推动下，近代工会开始产生。如，工党推动上海制造局工人成立‚上海制造工人同盟会‛，支持上海缫丝女工成立了‚工党缫丝女工同仁会‛；尽管多为劳资混合的团
体，仍带着某些行帮的特点，但它所表现的‚这种工会的精神和方法，在中国工人阶级中间，是日趋显著‛，‚日趋增加‛。1912年6月，汉口租界车夫同益会在罢工中产生；1912年年底，上海木工和银楼工人在罢工中也组织了工会。
二次革命失败后，资产阶级和小资产阶级政党犹如昙花一现，烟消云散，成为历史的陈迹，近代工会虽然在中外反对势力的压迫下夭折，但工会精神却在工人中生根。第一次世界大战以后出现的工会组织和团体，开始带有阶级色彩。五四运动后，工会精神更如野火春风，势不可挡。1919年4月到1921年，在上海就出现了55个资产阶级领导的招牌工会。尽管这些工会多由资产阶级知识分子、政客、资本家、工头等把持和操纵，但毕竟顺应了社会历史的发展潮流，有些组织如由国民党人发起组织的中华工业协会，在上海工人的‚六三‛政治同盟大罢工中起了积极的领导作用，更为重要的是，它们是对中国封建统治者长期以来禁止工人结社、集会、言论和出版自由的挑战和冲击，孕育了真正意义上的现代工会诞生。五四运动前后，香港和广州的‚中国研机书塾‛和‚广东机器研究公会‛几经改组演变，成为以工人为主体的职工会‚香港华人机器工会‛和‚广东机器总工会‛。1921年3月，中国工会历史上第一个产业工会——中华海员工业联合会在香港宣布成立。
党领导的中国工运：
党的一大确立了党的中心任务是领导工人运动。从1922年1月开始，到1923年2月，中国共产党领导的工人运动形成第一次高潮，前后持续时间达13个月之久。在此期间，爆发的罢工斗争达100多次，参加罢工【社区加强工会服务工作】
的工人达30万以上。其中大部分是党组织或党领导的工会组织直接发动的。工人运动的迅猛发展，锻炼了工人阶级队伍，巩固了党的阶级基础，扩大了中国共产党和工人阶级在全国的政治影响。这次工人运动高潮的起点，是香港海员大罢工。
1921年3月6日在中华海员工业联合总会香港正式成立。这是中国海员第一个真正的工会组织。领导香港海员大罢工的苏兆征、林伟民是从工人中产生的优秀人物，后来都加入了中国共产党。中国共产党对香港海员的罢工斗争极为关注和重视。中共广东支部在罢工开始后不久，即发出《敬告罢工海员》的传单，表示全力支持他们的罢工斗争。党通过中国劳动组合书记部进行了大量的支援罢工斗争的工作，包括向罢工海员捐款、及时发动上海工人成立‚香港海员后援会‛等。在内地，长辛店工人首先发起组织‚北方香港海员罢工后援会‛。京汉铁路工人不顾反动当局的迫害，在火车头上挂起写有‚援助香港海员‛六个红色大字的大旗。这面大旗飘扬在北京与汉口之间的列车上。罢工人数迅速增至10万以上，罢工浪潮席卷整个香港。随着交通运输的中断，香港出现生产停顿、商店关门、日用食品日益匮乏、物价暴涨、市民大量抢购的现象。这充分显示了香港海员罢工的威力。
港英当局及资本家对香港海员罢工采取高压、恐吓、欺骗、调停、利诱、分裂等手段进行破坏。3月4日，港英当局派出大批武装军警，在离香港6公里的沙田地区向返回广州的罢工工人扫射，当场打死4人，打伤几百人，后因伤势过重又死去2人，造成震惊中外的沙田惨案。这场罢工斗争坚持56天，终于取得胜利。喜讯传来，工人们在香港和广州两地【社区加强工会服务工作】
举行庆祝大会。在香港，当港英当局的代表把海员工会的招牌重新挂起时，10余万工人把街道围得水泄不通，‚工人万岁‛的欢呼声震动整个香港。 为了加强对日益高涨的工人运动的领导，加强工人阶级的内部团结，并使广大工人摆脱黄色工会的控制和影响，中国共产党于1922年5月上旬以中国劳动组合书记部的名义，在广州召开第一次全国劳动大会。这次大会是中国工人阶级第一次全国性的盛会。到会代表来自12个城市，共173人，代表着110多个工会和34万有组织的工人。大会总结以往工人运动的经验，接受中国共产党的政治主张，把反帝反封建作为工人运动的基本目标。大会讨论并通过《八小时工作制案》、《罢工援助案》、《全国总工会组织原则案》和《惩戒工界虎伥案》等10项决议案，并公开发表《全国劳动大会第一次会议宣言》。大会决定在全国总工会成立以前，委托中国劳动组合书记部为全国工会的总通讯机关，并负责召集第二次全国劳动大会。这实际上承认了中国共产党和中国劳动组合书记部对于全国工人运动的领导地位。
党的二大对工人运动给予密切关注，大会通过的《关于‚工会运动与共产党‛的议决案》要求：各地党组织集中力量组织产业工人工会，如铁路、海员、五金、纺织工会等；工会工作必须把工人阶级的目前利益和长远利益结合起来，工会应该为改善工人的生活和劳动条件而努力；同时还必须领导工人开展政治斗争。
工人阶级在自己政党的领导下觉悟迅速提高，罢工从主要是为增加工资、改善待遇而进行的经济斗争，发展到主要是为争自由、争民主权利，反对帝国主义、反对封建军阀而进行的政治斗争。工人的组织程度明显提
社区工会工作介绍
各位领导：
首先我代表 社区欢迎各位领导来到我们社区指导、
调研。下面，我分三个方面将我社区工会工作情况向领导作简单介绍：
一、社区基本情况介绍
位于 最繁华位臵，南起 ，
北至 ，是一个人口集中、商业发达、生活便利、人际关系和谐的大社区。社区占地面积 平方公里， 个居民小组有常住居民 户 人。社区党总支下设 个
党支部， 个党小组，现有正式党员 人，在职党员 人，流动党员 人，目前社区注册志愿者人数已经达到 人，有低保户 户，特困户 户，残疾人 人，失业人员 人，已经接纳了 家企业的 名离退休职工。
社区内有一站式便民服务大厅、党群活动室、党代表接
待室、调解室、警务室、计划生育服务室、悄悄话室、民情恳谈室、网格管理室、爱心慈善超市等基础设施和平台。
社区着力加强基层工会组织建设，以职工维权为重点，
以“示范社区工会”创建为载体，坚持规范化、属地化管理，紧紧围绕社区党总支中心工作开展工会工作。近三年来社区所获荣誉有：全国人口和计生生育基层群众自治示范村居、文明社区、和谐社区、“雷锋号”志愿者、“创文”先进单位、文明社区、社区青少年宫、未成年人校外活动示范场所、文
化示范场所，文明建设先进单位，文明建设先进单位等。
一、建立健全组织网络，做到管理规范
社区高度重视工会工作，一是按街道工会的要求，年初，制定了工会工作计划，组织网络，工会工作制度上墙；二是把工会工作列入社区党总支工作计划，每个月召开一次工会领导小组及网络人员会议，讨论研究工会工作；三是进一步明确工会领导小组人员的职责，各尽其责，发挥工会的职能作用；四是加强流动人口的管理，积极做好流动人口在非公企业工作的入会工作，健全管理台帐；五是发挥工会小组长的作用，为社区工会会员做好服务和协调，及时向社区工会反馈信息。五是充分发挥党代表工作室的作用，社区有党代表2名，每月的5、15、25日为党代表接待日，共接待群众157人次，上门走访群众53户，解决群众关心的热点、难点问题18起。六是社区积极建设“阳光村居”信息平台，及时公开社区党务、事物、财务，接受群众监督，使得社区建设工作水平更上一个台阶。
三、突出维权，发挥工会“娘家人”的作用
工会的主要职能就是维护广大职工的合法权益，社区工会建立健全劳动关系三方协调机制，预警机制、劳动争议调解机制和劳动安全监督机制，对非公企业加强组织领导和业务指导。工会还利用流动人口管理站，加强对外来务工人员的管理和维权。六月份在维权站召开外来务工人员座谈会，发放致外来务工人员的一封信，调查问卷，并了解他们生活工作情况，存在什么困难等，增强他们自我保护维权的意识，
工会力求把各项工作做实、做到位。
三、加强为民服务意识，展现工会的作为
多年来，社区工会积极开展“情系群众，关爱弱者”为主题的活动，用爱心暖民心。为126人办理了居民养老保险，使他们老有所养；为1326人办理了居民医疗保险;为26名灵活就业人员享受养老保险补贴、医疗保险补贴；安臵失业人员就业与再就业495人次；为4位自主创业人员办理了小额贷款；办理就业失业登记证59本；为42人办理了小集体养老金的领取;为因病致贫的刘娅婷、李平等11位居民申请了每人500元的临时救助；共筹集资金和物资52500元，在春节、元宵节、端午节、中秋节期间开展了送温暖大走访活动，共走访慰问126户。社区慈善超市按月免费为低保户、特困户发放米、油、棉絮等日常用品价值近2万元，108人次；帮助90户困难家庭申请了城镇居民低保（118名被保障对象每月合计领取低保金大36330元），15位重病低保老人领取爱心医疗卡，14户居民申请了廉租房补贴，13户家庭申请实物配租；帮助66位居民申请了大病医疗救助金166900元；
四、开展各项工会活动，促进社区和谐
1、开展“邻里一家亲，端午献爱心”包粽比赛。在端午节即将来临之际，社区工会结合纪念抗战胜利70周年活动，于2015年6月19日上午，在办公楼前坪举办了第三届“邻里一家亲，端午献爱心”包粽比赛，得到了广大社区居民群众的热烈响应和踊跃参加，报名参赛人数达到48人，
也吸引了众多来来往往看热闹的居民群众的眼球，比赛评出了一等奖1人，二等奖2人，三等奖3人。之后，社区工会委员和工会小组长，带着煮熟的爱心粽子、盐蛋、皮蛋，分头走访慰问了2名抗战老兵史林祥和刘汝玉、12户孤寡、空巢、失能老人家庭和留守儿童家庭、失独家庭、特困户家庭，让他们在与社区居民共享节日活动气氛的同时，感受到社区的问候以及党和政府以及工会的关爱和温暖。【社区加强工会服务工作】
2、举办“庆中秋、乐邻里、共建文明城”。为了进一步丰富社区居民业余文化生活，营造浓重的创文氛围，社区工会充分利用“文化家家亲”平台，有效借助社区文艺队伍众多的优势，在中秋佳节即将来临的时候，举办了“文化家家亲”系列活动。在节目现场进行了创文、科普、两型等知识抢答互动，并在现场发放月饼100多斤，与居民同庆中秋。
3、举办迎春诗会、送春联文化活动。2015年1月14日上午，在社区三楼多媒体文化活动室，四周一幅幅或俊朗、或秀逸的书画作品吸引着60多名诗词爱好者及社区居民的目光，大家互评互学，直抒胸怀，在用吟诗诵文、放歌奏乐、现场书法等形式表达对新年的祝福的同时，共同领悟传统文化的魅力。2月10日上午举办的“迎新年、送温暖、送年货、送春联”活动，更是将迎春文化活动推向了高潮，共送出年货30份30户，送出春联82幅。社区上下洋溢着新春的欢庆和喜悦！
4、我们今年与市、区机关结对单位市科协、区科技局、区农村工作局开展了点亮微心愿活动，为低保户送上了2000
元的学费；帮助低保户、失独家庭解决每月500元的药费和免费住院；为患重大疾病的送上了2000元。
五、加强投入，新建社区职工之家
社区现有480平米办公用房， 3600平米的怡心球场（两个篮球场、两个门球场、12套健身器材）。社区秉承“一切为了群众，一切服务于群众”的宗旨，致力于打造“和谐社区”、“温馨家园”、“社区示范工会”。我们认识到工会在社区改革、发展和稳定大局的重要作用，为了适应形势的发展，提高工会工作的整体水平，使社区工会硬件条件切实得到改善，今年，我社区工会多次与 领导协调，得到了 领导的大力支持，同意无偿提供社区边的800平米场地，目前已开始此项目的实施，在原有一栋80平方的平房基础上，再新建一栋两层楼410平方的社区职工之家，一楼设有综合性健身房、棋牌活动室、图书室、电子阅览室、卡拉ok室、调解帮扶室、卫康室、食堂等，二楼设有休息室，争取今年十月完工。
探索社区工会工作模式
构建和谐温馨幸福家园
——对城镇化新形势下农场工会工作的思考与探索
随着农场小城镇建设快速发展，管理区职工搬迁到场部居住，居民成份、职工生产生活方式、管理模式发生了很大的变化，社区工会工作如何开展，基层工会组织如何适应当前的发展形势，已成为农场工会建设的重点工作。工会走进小区，如何发挥社区工会的作用，将成为农场工会研究和探讨的课题。
一、现状分析
1、从外延看，职工群众对社区工会缺乏认知，群众对社区工会作用不了解，在他们看来和以前单位的工会没什么区别。如南苑工会组织建立时间不长，还停留在原工会工作模式上，对社区成立什么样的工会，到底干什么、怎么干完全处于被动接受的局面。
2、从内涵看，因整体搬迁基层工会工作重心应向社区转移，在社区建立工会组织是工会进社区必不可少的第一步，社区工会工作到位情况，社区工会工作水平的提高，其检验的标准，是看社区工会是否起到社区党组织的助手作用，是否融于社区建设之中。工会进社区，是为了激活社区职能、丰富社区活动、健全社区机制、加强自身建设，也是为了建筑联系社区职工搭建一个平台。
3、从定位看，目前的小区工会以辖区为工作范围，工会干部一般是管理区和作业站的管理人员，各管理区刚刚配有专职工会主席，作业站工会干部身兼多职，很难有机会参加工会知识学习和培训，对工会业务知之甚少，相互沟通交流机会少，工会工作开展各自为战，缺少大工会的大局意识。小区内多种经济成份的职工，不能及时吸纳到工会队伍中来，这为社区工会组织定位带来了不确定性。
4、从差异看，工会工作不平衡，从全场工会工作发展情况来看，发展不够平衡，开展好的得到党政领导的支持，创新工作机制，扩大会员范围，把工会工作开展得有声有色。但还有一部分单位对工会工作不重视，工会工作进展缓慢。另一方面是工会经费和会费收缴难的问题仍然突出，部分单位工会经费存在拖欠问题，会员的会费缴纳不及时，直接影响到职工文化活动的开展。
5、从发展看，社区工会工作的开展还需更新观念，社区工会工作的开展，没有可照搬照抄的模式。社区工会不是单一的工会组织，只包括一种行业、一个单位、一个部门，社区包罗万象，各行各业都在其中，现在社区工会还用作业站工会、管理区工会的老观念来管理社区工会工作，这是行不通的。要做好社区工会工作，必须更新观念，做符合社区特点的，因地制宜，因事制宜，适应社区建设的工作，在工作中不断摸索，不断创新，让社区工会与社区党建、社区管
理、社区服务形成一个有机的整体，社区工会工作才能在社区建设中凸现亮点和特色。
二、实施内容
社区工会围绕服务经济、政治、文化、社会等社区建设，本着党建带工建、工建促党建、党工共建的原则，在社区党组织的领导下，充分发挥工会的桥梁纽带作用，动员和组织广大职工参与社区建设，共同推动社区建设。在“创新”理念的指导下，克服固有的思维定势，创新有效的工作方式，积极探索，大胆实践，突破陈规，敢为人先，不断推进工会各项工作的改革与创新。达到组织健全、制度完善、维权到位、服务有为、作用明显、党委靠得住、行政离不开、职工信得过的效果。
三、工作措施
1、完善培训机制，实现素质提升到位，做到会员信息全面掌握。一是坚持培训工作的计划性。要针对社区的实际，制定出培训计划，从生产生活实际出发，结合现实期的精神和宣传需要，制定出本年度的培训计划有目地的开展培训工作。二是坚持培训工作的长期性。企业的培训工作不是一朝一夕的工作，要持之以恒，平时的职工培训工作是为了用时的需要，是培养符合现代化大农业职工队伍的需要，把职工的培训工作，作为一项长期性的根本任务，坚持长期的开展，常抓不懈，才能有利于职工素质的全面提高，才能有利于企
业的生存发展。三是坚持培训工作的针对性。要针对职工不同时期存在的不同思想认识，生产生活中的新问题选择不同内容进行培训教育，使教育具有针对性、实效性。在明年农场工会将准备建好一网、办好一报、用好一栏，这样当遇到新问题时，就能利用工会网页、工会简报及宣传栏采取措施，跟上形势进行培训教育工作，达到教育提高的目的。四是坚持培训工作形式多样性。以活动代培训，通过各种活动，不断提高职工的思想素质和文化修养。如通过办班培训、座谈会、报告会、组织演讲、各类比赛、讲座等活动，让企业职工在自娱自乐中自觉的接受教育、提高思想觉悟和自身素质的修养。五是坚持培训工作方法灵活性。集中培训与分散自学相结合，社区大课堂与家庭小书桌相结合，职工书屋与传送书袋相结合，在集中培训，提高理论教育的基础上，开展自学自教活动，通过自我提高，自我教育的过程，更进一步的提高职工的思想素质，业务素质和自我约束力。发挥工会大学校作用，使社区工会真正做到书香工会，使社区会员达到读好书品人生的境界。六是坚持培训工作的层次性。建立会员信息库，掌握会员所有信息，针对工会会员来自不同岗位，他们的学识、认知都不尽相同，对不同层次的人员，要选择不同内容，运用不同培训形式、方法进行培训，同进要做到坚持层次培训与基础培训相结合。
2、完善组织机制，实现机构覆盖到位，做到工会组织
全面建立。在社区建立大工会，在小区建立小工会，以大会带小工会实施网格化管理，按照行业相同或相近，地域相连或相邻，便于管理和开展组织活动的原则，每个片区就是一个网格。通过“网格化管理”，合理划分范围，在新苑等小区建立稳固的工会组织，形成“铁打的营盘”。将4个管理区的会员分别放在南苑、新苑、文体等片区实行双重领导双重管理。每一名会员都在新社区工会管理，又属该管理区工会管理，不管何时何地都在网格内，使管理全面化不存在盲区，一般在生产大忙季节情况下主要以生产单位管理为主，社区管理为辅，在农闲时期以社区管理为主，生产单位管理为辅。同时社区工会工作还要本着常规工作抓重点，重点工作抓典型，典型工作特色的“三抓”原则，整体提升社区工会的工作水平。
3、完善维权机制，实现民主自治到位，做到重要事情全面监督。当前，我国正处于全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化建设的新的历史起点，随着社会的深刻变革和职工群众民主意识的提升，对社区工会开展民主自治提出了新的要求。在社区以工会为引导实施民主自治，主要通过民主选举、民主决策、民主管理、民主监督、民主评议，对社区的事务管理行使一定权利，实施自我管理、自我教育、自我服务。社区工会还协调司法、劳动、公安等部门为职工提供法律咨询和援助，维护职工合法权益。
创新社区工会工作 推动和谐社区建设
虹桥街道明珠社区地处城乡结合部，辖区占地面积2.8平方公里，共有居民2518户、7201人，其中：少数民族2974人，占总人口的41.3%，社区有低保户377户，下岗职工138人，社区工会现有会员24人。
年初以来，明珠社区工会按照市总工会的统一部署，结合实际，认真组织开展了“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动。社区工会干部深入辖区，走访调研广大职工群众日常生活情况，积极为困难想办法、谋出路;面对面访谈职工，调研职工队伍思状况，大力宣传党的方针政策，为职工群众送去法律法规，为职工释疑解惑;慰问帮扶劳动模范、困难职工(农民工)。明珠社区工会不断拓展活动领域、创新活动载体、丰富活动内容，探索出一系列成功做法，积累了服务职工的好经验，取得了阶段性成果，受到广大职工群众的热烈欢迎，赢得了社会的好评。
一、夯实基础，为做好工会工作奠定基础。
一是多渠道抓好会员发展。工会成立后，将社区班子成员吸纳为工会会员，选举产生社区工会领导班子，在社区（居）民小组中做好宣传工作。
二是强化会员培训，提高会员相关知识水平。首先在会员入会时认真加强工会等相关法律法规的培训，其实是每年专门召开了会员培训会议，由社区工会领导组织学习《工会法》、《劳动法》等相关法律法规，县乡工会领导对工会组织的性质活动开展，工会职能等各种知识进行讲解，提高了工会会员的知识水平，对工会组织有了更深的了解和认识，提高了入会率。今年以来，共召开培训活动4次，参加培训人员近300人。 三是完善会员档案，加强会籍管理。重视会员档案柜管理，
设置了会员档案柜，将会员的《工会会员登记表》等各种材料及时整理归栏，切实做好会员的会籍管理，以便维护好会员的利益。
四是开展庭院活动促进沟通，在庭院中开展包粽子、科技知识百题竞赛活动、举办红色文化展活动，让广大职工深入了解红色文化、参与红色收藏，铭记历史，见证党的发展历程。
二、困难职工帮扶向“三化”建设积极推进
在“面心实”活动中，我社区工会将困难职工、困难农民工帮扶作为重要内容之一。各级工会工作组在开展服务职工活动中，始终把慰问困难职工、农民工作为规定动作抓实抓好。在开展临时性帮扶慰问的同时，积极寻求社会资源，努力探索构建帮扶救助工作常态化、长效化、社会化的“三化”机制。
在完善市总工会帮扶中心建设的基础上，明珠社区进一步探索将帮扶深入基层，更加贴近困难群体，从而推动社区帮扶中心工作整体水平迈向新高度。
三、创新机制，积极完善送温暖工作制度建设
结合节日特点制定了解决困难职工、困难劳模生活问题长效方案，在帮扶资金、帮扶内容、帮扶对象、帮扶形式等方面制定出了明确部署和要求。
明珠社区工会组织在开展节日送温暖活动的基础上，进一步建立完善了节日帮扶、日常帮扶、就业帮扶、金秋助学、法律援助等制度，形成完整的帮扶体系，实现帮扶工作经常化、制度化、规范化，确保了送温暖工作的公开、公平、公正。同时，进一步加强了困难职工档案管理工作，实现困难人员档案管理化，对新出现的困难职工与职工子女考入大学进行帮扶及时纳入。准确明白的档案管理确保了送温暖工作的计划性、针对性和实效性。
四、创新内容，不断拓展送温暖工作帮扶范围
把职工的事当成自己的事，把职工利益的小事当成工会的大事，把好事办实、实事办好。明珠社区不断拓展帮扶范围：维权、助困、助医、助学，广泛利用社区“爱心超市”，对困难职工群众发放清油、面粉、衣物等救助物资。社区紧扣职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，密切关注国家各项社会保障政策的出台与实施情况，深入调查研究，大力推动政策的贯彻落实，维护和保障职工群众的基本权利。
明珠社区大力拓展送温暖对象范围，在所有建档困难职工群体、五老人员和困难劳模的基础上，还将留守儿童、五保老人等纳入帮扶范围。并在节日进行资金和物资慰问的基础上，重点开展送法律、送政策、送技术、送文化等多种形式的关怀慰问服务行动，截至8月，社区工会组织共开展创业培训300余人次，促进再就业困难人员就业达80人次，为创业人员提供小额贷款72万元。
五、创新模式，确保困难职工帮扶全覆盖
社区工会结合企事业单位实际情况，创造性并卓有成效地开展了助学活动。据统计，今年辖区企事业工会共筹集助学金约3万元,为困难职工家庭高校毕业生提供就业服务1人。 一是对辖区困难职工群众生活状况有了进一步了解，为他们解决急事难事，受到广大困难职工群众的欢迎。 二是掌握了当前基层工会推进重点工作存在的问题和困难，有针对性给予了现场督查指导。全省各级工会在深入基层开展服务职工活动过程中，与推进今年各项重点工作相结合，及时了解掌握工作进展情况和存在的问题困难，现场进行督查指导，促进了省总十二届八次全委(扩大)会确定的七项重点工作的顺利推进。 三是探索了形式多样的转变作风、联系基层、服务群众的长效机制，工会干部的作风进一步转变。工会组织在服务职工群众活动中，改变过去在会议室听负责人汇报工作的调研模式，下社区、进楼栋巷道、入户方式与辖区困难职工群众面对面交流，实打
实为职工办实事好事，并结合实际将一些好的做法提炼总结，建立长效机制。在社区营造了服务困难职工群众的强大声势，获得了居民较好的评价效果。
六、下一步工作的几点建议
为此要按照社区提出的“一三五”的工作方针，确实把“面心实”活动的工作要求落到实处。围绕一个主题(学习宣传实践中国特色社会主义工会发展道路)，抓住一条主线(开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动)；坚持三个结合(即：要把开展服务职工活动与加强工会干部队伍建设结合，树立工会组织的良好形象；要把开展服务职工活动与扎实推进“面心实”工作结合，促进劳动关系和谐发展；要把开展服务职工活动与为职工办实事解难题结合，切切实实让职工群众得实惠)；实现“五个在一线”的任务目标(即：职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展)。
明珠社区工会委员会 二0一二年八月十一日
文章标题：服务是社区工会工作的核心理念
城市社区是社情民意的集中反映地，处于维护社会稳定的“第一道防线”。在城市社区由于企业性质、类型、规模差异，职工来源不同，大量外来务工者、下岗失业人员、农民工等，他们分散难以形成群体的力量，党和政府的有关政策难以落实到位，受社会关心的程度较少，自我保护的意识比较薄弱，在一定程度上也会成为各类社会矛盾反映比较敏感的集中地。如何增强社区工会工作的社会认同，提高工作规范化程度，扩大工会工作的组织覆盖，核心是把握好服务这个社区工会工作的核心理念。
一、必须正视社区工会工作
面临的三个现实性问题
随着社区经济的发展和城市管理体制的变革，在社区这个新的领域中，社区工会组织在最大限度地实现各类分散、零星劳动者队伍的组织化中，如何发挥工会组织特有的作用，不同程度地面临着三个现实问题的困扰。
一是社会公众对社区工会缺乏认知。社区工会组织组建工作正式推开时间不长，加之工会干部身兼多职很难有机会参加学习和培训，对工会业务知之甚少，包括工会干部在内的其他社区干部对社区成立工会到底干什么、怎么干完全处于被动接受和应付的局面。
二是运行实践对社区工会缺乏定位。目前的社区工会以辖区为工作范围、社区工会干部一般是社区的班子成员，直接受雇于各类非公经济组织的工会委员等现状存在较为严重的“雇佣”思想等，社区工会组织定位的不确定性，既让工会干部的构成结构不合理，又让工会组织在劳资维权方面特有的协商谈判、合同监督等职能难以体现。
三是上级组织对社区工会缺乏扶持。一方面是社区工会组建后在工作业务规范、服务对象研究等方面一时难以走上正轨，迫切需要有关组织加强指导，稳定干部队伍、提高工作能力；另一方面是社区工会经费筹措难的问题仍然突出，辖区内的各类企业工会经费收的权限一般都在上级工会组织，其工会经费的留成和返还本身就有限，直接影响到日常工作的正常开展。
二、必须围绕真情服务
做实做好社区工会工作
随着“两级政府，三级管理”的城市管理体制的逐步建立，城市社会管理的重心不断向社区下移，城市工会工作也必须实现重心转移。
一是扩大建会建家，筑就城市和谐之路。完善和壮大基层工会组织，及时调解各方矛盾已成为建设和谐社区的迫切需要。树立“两手抓，两增长”的工作思路，即一手抓新建企业，尤其是外来招商引资企业与民营企业的工会组建，实现组建率的稳步增长；一手抓街道、社区工会标准化建设，实现标准化覆盖率的稳步增长，把工会的组织建设工作纳入到透明、高效、智能化的轨道中。为让工会组织深入人心，让建家活动惠及职工和企业。当少数企业主对建立工会组织比较淡漠时，要推心置腹地和他们谈心，告诫他们：不重视工会的老板眼光短，不关爱职工的企业没有活力。
二是突出维权理事，搭建工会维权平台。怎样给一个城市营造和谐，孕育蓬勃生机和动人魅力，工会组织要把“维权理事”作为“以人为本，共筑和谐”的具体事情来抓。社区工会可通过社区联席会议，随时就社区建设和发展职工的合法权益、职工的劳动就业、工资分配、社会保障、安全卫生、劳动保护、休息休假等问题，进行协商，提出解决措施。还可配合企业改革的进程，积极探索建立劳动争议调解组织网络，制定了调解工作细则和劳动争议工作台账，积极参与企业改革中劳动争议的协商解决。在辖区企业的改革中，社区工会应提前介入、积极反映职工呼声，明确提出工会主张，在源头上严把政策制定关，在操作上严把方案审查关，在程序上严把职代会审议通过关。
三是落实亲民爱民，爱心帮困情暖千家。在城市化进程中，大量的外来务工人员，城市下岗失业人员停滞在社区，低保人员、特困职工、困难群众的数量还很大，分布在城市社区的方方面面。做好他们的帮扶工作，是社区工会组织义不容辞的重要责任。在工作中，应结合社区建设实际，站在职工群众利益无小事的高度，从关心职工生产生活实事入手，积极整合社区资源，凝聚各方面社会力量，牵头组织开展以帮助解决困难职工再就业、生活、医疗、住房、子女上学等方面遇到的实际困难和问题入手的帮扶活动，帮助他们改善生活状况，解决现实难题，激发起辖区群众的进取心、自信心和相互关爱之心，树立工会组织“为民办实事，为民办成事”的良好社会形象。《服务是社区工会工作的核心理念》来源于范文搜网，欢迎阅读服务是社区工会工作的核心理念。
第1篇：2015年社区工会工作总结
柳背桥社区工会在社区党委的直接领导下，经过半年的努力，成绩可喜。目前社区工会在册会员有152人，今年参加工会活动缴费的会员有139人，共计收费4509.50元，特专款专用于工会外出活动的开支。真正吸引辖区职工和居民参加工会组织的重要原因是丰富多彩的活动形式和互助友爱的亲和力把大家紧紧地团结在一起，为社区的文明和谐发展和社会稳定打下了坚实的基础。
一、今年上半年社区工会主要开展了以下工作：
（一）进一步完善了社区工会制度和职责，对工会小组的会员进行了部分调整，开展每半年集中组织学习工会及有关知识内容，大大提高了会员自身素质和参加社区各项活动的能力。
（二）社区工会协助居委会民政为辖区失业人员推荐就业5人次，看望住院会员8人和慰问困难居民5户，参加社区志愿者服务6次，为贫困儿童献爱心捐助衣物30件，现金1421.20元，用实际行动发扬了工会的团结互助精神。
（三）不定期在辖区黑板报上宣传工会知识，鼓励会员和全辖区群众积极参加社区各项活动，促进社区的发展和建设。今年指导辖区非公有制企业建立了三家工会组织，圆满完成了上级工会工委交给的任务。
（四）今年3月30日，社区组织辖区工会组长到南湖鸳鸯度假村进行了一次工会组长培训，培训内容主要是就如何协助社区开展好社区工会工作进行了讲解和讨论，收到了很好的效果。
（五）今年4月16日，社区工会组织会员到广安邓小平故乡进行了参观学习。大家通过活动的交流、沟通，团结更进一步增强，集体荣誉感也得到发挥。
（六）从去年12月22日至1月21日，在春节来临之际，社区工会响应党委号召，有25名会员参加了社区义务巡逻月活动，为确保辖区平安做出了积极贡献。
（七）今年1月19日，社区党委、居委会及社区工会共同组织了一次社区拔河比赛，辖区的企业工会不同程度的都赞助了资金，确保了这次活动的圆满成功。
（八）今年6月12日在石新路新泰铭居前面组织开展了一次社区服务日活动，活动内容丰富多彩，通过活动的开展在辖区居民中收到了良好的效果。
（九）建立了辖区单位及居委会困难职工的信息管理，完善困难职工档案的录入，辖区单位和社区共有困难职工人数24人，并全部进入系统管理。
二、存在的问题及今后努力方向：
（一）工会会员按期缴纳了会费就盼望搞活动，对工会组织就如何参与社区建设，如何发挥一个会员在社区各项活动中的作用参与不够。
（二）互助友爱是工会守则的主要内容之一，会员中对较为困难的会员和居民还缺乏一定的爱心，这从每次捐赠情况和献爱心活动名单中，看到会员参与人数还不够多。
我们今后将克服一切困难阻碍，发扬已取得的成功经验，与时俱进，把工会工作一步一个脚印的融入到社区的各项建设中，以丰富辖区的文体活动为主要内容，积极配合文化工作和精神文明建设，调动会员积极因素，为打造“文明和谐社区”而努力奋斗。
第2篇：社区工会工作总结今年上半年，在区委和市总工会的领导下，按照年初工作安排,以“三个代表”重要思想统领工会工作全局，全面贯彻中国工会十四大，河北省工会十大，市总工会十六大和区委七届二次全会精神，按照组织建设夯基础，队伍建设抓根本，切实维权重服务，自身建设强素质，各项工作取得新进展的总体思路和工会工作“三贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作和改革、发展、稳定的大局，做了以下几项工作：
一、理论学习常抓不懈，积极参与“创建学习型组织，争做学习型职工”活动
1、区总工会把深入学习和贯彻落实十六大、中国工会十四大及市总工会十六大精神作为首要的任务来抓，结合“创、带、树”及“创建学习型组织、争做知识型职工”活动的开展，以饱满的热情，积极的态度，深入细致地开展了学习。为方便广大职工的学习，我们购买了各类业务书籍300余册，并积极组织职工参与“创建学习型组织，争做学习型职工”答题。
2、广泛深入地开展了各种法律、法规的学习，上半年，我区工会组织了四次基层工会主席和委员参加的法律、法规学习，深入学习了《工会法》、《职代会条例》、《厂务公开条例》等，为深入细致地开展工作起到了必不可少的指导意义。
3、为加强机关自身建设，订立了每周学习日制度，按照月计划，机关人员每周都要安排半天时间集中学习，学习内容主要是时事政治和业务知识，用理论充实头脑，从而指导实践。同时，积极参加专业培训，上半年，区工会领导分别参加了河北省工会主席参加的建会工作培训班和经审工作培训班及省劳动仲裁监察培训，并取得了结业证书，通过参加培训，开阔了眼界，提高了业务素质。
二、非公企业建会实现新突破，进一步夯实了基层组织建设基础
为认真落实好省总提出的XX年为“组织建设年”的各项工作，深入实施“一三五”组织建设工程，就全区工会的组织建设工作，尤其是对非公企业建会工作进行了重点的突击。今年三月份区总工会对各基层组织的建设状况进行了调查摸底，摸清了应建未建工会的企业有多少，摸准了哪些行业、企业、区域是重点。在此基础上，四月份召开了全系统的建会动员会，将五月份定为建会月，明确了责任，细化了任务，订立了奖惩。会后集中了两周时间到基层抽查与督导。通过三次调度会，及时掌握了各单位进度，树立了两个典型单位，通过组织观摸学习，起到了以点带面的作用。截止到6月20日，发展非公企业工会及基层工会联合会243家，发展新会员10758人。
三、积极参与安全生产与稳定工作，充分发挥工会组织的监督作用
为充分发挥工会劳动法律监督作用，在企业中广泛宣传安全生产知识，区工会与相关部门成立了安检小组，针对劳动用工、安全生产进行了联查、从而规范了企业的劳务用工，提高了企业和职工的安全生产意识。另外，针对区内上半年出现的几起上访事件，参与了调查与调解，为全区的稳定工作做出了贡献。
四、弘扬劳模精神，营造学先进、赶先进的良好氛围
今年是省总五年一次、市总三年一次的评选劳动模范、先进集体、先进单位的评选年，区总工会按照评选条件，经层层评比和筛选，在众多侯选者和侯选单位中推荐了一名省级劳动模范、五名市级劳动模范、两个先进集体和两个先进单位，后经省市政府研究决定，全部通过了评审。为弘扬劳模精神，营造学先进、赶先进的良好氛围。区工会和各级工会将劳模事迹及先进单位、先进集体的经验进行了大力宣传，并于“五一”节前进行了表彰，同时号召全体职工向劳模学习，学习他们爱岗敬业、顾全大局、勇于开拓的精神。
五、开展文体活动有声有色，有效地活跃了职工生动
四月份，我区工会在南奇乡一亩泉村承办了“桃花节书画家艺术写生”活动，邀请了全国及省著名书画家11人参加了活动，现场书画作品达数百幅，围观群众数百人，起到了传播精神文明的作用。为新市区第三届桃花节增添了光彩，受到区领导及市总工会的好评。“五一”节前，召开了劳模代表座谈会，文教系统、民营企业、农村系统、经济系统、财政系统的部分劳模欢聚一堂，共庆佳节。会后向各位劳模发放了慰问品和电影票。并积极促成了中银大厦、20中学等单位开展了丰富多彩的文娱活动。六月份，组建了新市区职工篮球队，并由区工会领导亲自带队，参加了市总工会主办的保定市“尚泉杯”职工篮球赛，队员们敢打敢拼，取得道德风尚奖。
六、配合区委中心工作，按时保质保量地完成了区委交办的其他工作
下半年主要工作安排
一、继续做好建会工作。
二、继续做好劳动合同、集体合同和工资集体协商等工作。
三、组织工会干部进行集中培训参观学习，提高业务素质。
四、继续做好工会工作信息的编发。
五、下大力做好工会经费的收缴工作
第3篇：社区工会工作总结一、加强自身建设，做到管理规范
社区两委高度重视工会工作，由专职人员分管该项工作，加强工会的领导。一是按街道工会的要求，年初制定了工会工作计划，工会工作制度上墙；二是把工会工作列入社区工作计划，每个月召开一次工会领导小组会议，讨论研究工会工作；三是进一步明确工会领导小组人员的职责，各尽其责，发挥工会的职能作用；四是发挥工会的桥梁作用，为非公企业工会小组做好服务和协调工作。
二、坚持不懈抓好平等协商，签订集体合同
为维护非公企业工会小组合法权益，社区工会召开了职工大会与非公企业工会小组签订了平等协商，集体合同，进一步规范管理，建立工会小组的会员档案及相关台帐。在量力钢材物流有限公司工会推行非公企业职代会，强化民主管理，并且取得了一定的成绩。社区工会工作人员经常到非公企业指导工作，了解企业生产、经营情况，存在的困难和问题，为他们做好服务，排忧解难。今年，社区工会组织企业工会主席和企业职工代表，分别参加了区总工会和街道工会举办的各种业务培训会议。
三、突出维权，发挥工会作用
工会的主要职能就是维护广大职工的合法权益，社区工会建立健全劳动关系三方协调机制，预警机制、劳动争议调解机制和劳动安全监督机制，对非公企业加强组织领导和业务指导。工会还利用流动人口管理站，加强对外来务工人员的管理和维权。
深入贯彻《安全生产法》，切实做好安全生产劳动保护工作，今年社区工会推荐中储物资贸易有限公司工会参加了金牛区第十三届“安康杯”竞赛活动，中储物资贸易有限公司工会连续三年获得“安康杯”优胜单位称号，这次活动促进了非公企业保护工作法制化和规范化。（发表于新华网）
第4篇：2015年社区居委会工会工作年终总结社区工会成立于2015年,工会共有会员597人。根据中街办事处年初工会工作安排意见，在上级工会的领导和指导下，社区工会开展了得有声有色，以维权、就业技能培训、劳务输转、4050人员二次再就业等为主要内容的各项活动，有力地推动了社区工会工作有序开展。现就全年工会总结如下：
1、加强了工会组织建设，提高工会工作质量
一是社区成立了工会领导机构，充实班子明确了责任，社区年初召开专题会议研究布署工会工作，全年共召开各类会议6次并对每季度工会工作进行通报安排。二是社区坚持工会学习制度，每周三利用两小时组织工会工作人员及会员学习《工会组织法依法》、《工会章程》、通过不断的学习使工会工作开展有序，发挥了工会在基层的战斗堡垒作用。
二是认真扎实的组织学习教育，不断提高工会会员政治业务素质高社区每月组织了一次政治理论学习。以胡锦涛讲话和三个代表重要思想及十七大会议精神为指导,认真开展了政治业务学习，使工会会员政治思想不断提高，社区要求工会工作人员摘抄学习笔记2万余字，撰写心得体会一篇，通过学习是每个工作人员政治、思想、工作作风得到明显提高，服务意识不断加强。
三是社区不断加强管理、提高工会工作水平。社区为了更好的为下岗失业人员和离退休人员搞好服务,社区工会工作人员利用节假日对东大街社区2015年以来工会各种资料进行了归档。使社区工会工作更进一步规范化、经常化。在今年8月份，社区对418户下岗职工进行了摸底建档登记,为以后的工作打下了一个坚实的基础.。
四是社区发挥工会平台、活跃社区文化生活。社区为了了活跃工会文化生活，社区在党支部和工会组织辖区下岗失业人员、离退休人员和农民工在水岸新城参加了大型文艺演出活动。参加人员400余人，及大的提高了工会人员的精神和文化生活。同时社区在“五一”“十一”期间组织工会工作人员上街宣传两次，极大的提高了辖区居民参与工会的意识。虽然社区的工会工作取得了一定的成绩，但于上级工会组织的要求还有一定的差距，在今后的工作中，社区将以学习十七大精神为契机，把社区工会的各项工作稳步推向前进。
第5篇：2015年年终社区工会规范化工作总结我们XX社区工会是区总工会确定的社区工会规范化
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