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信息员个人工作总结
为了更好地了解我校在教学过程中教与学的基本情况，加强教学质量监控，进一步完善
教学质量保障体系，充分发挥学生参与教学管理的主体作用，根据我校的具体要求，学院组
建了教学信息员小组。信息员定期填写信息反馈表，在收齐各班反馈表后再交教务处教学质
量管理科汇总。教务处再及时地将学生对教师教学方面的意见和建议或者学生对学校里的各
种问题反馈给各院系领导，再由他们反馈到教师本人或者相关部门，把问题进行及时地处理。
这就是我们学校的教学信息员制度。担任学生信息员已有一年半的时间了，对于我们学校的
教学信息员制度，我多多少少总会一些个人的体会. 教学信息员制度的好处
1、信息员定期反馈教师上课的情况，帮助教师了解自己授课的不足之处，及时进行调整，
提高教学质量。
2、教师通过信息反馈及时了解学生的学习情况，对症下药，给学生以具体的指导。
3、各职能部门多一条渠道了解学校的各个方面的情况，便于及时改进维护，保障学生的
生活和学习的需求。
教学信息员制度的不足
1、部分学生认为这个制度太片面了，存在以偏盖全的情况。信息员对老师的评价可能会
存在着自己的感情因素，带有个人主观色彩，而忽视一些客观实际情况。
2、很多同学对此制度不太了解，所以不能积极主动地参加执行 这一制度，因此不能全面地了解大部分同学们的意见，从而使信息员填写信息表时内容
会重复，而且单一，不能全面地反映大部分同学的看法、意见。
3、教学信息反馈的成效问题。我们信息员会觉得一些信息反馈之后，没有任何成效，以
往所提出的问题未见解决，所以造成后来的积极性不高。 对教学信息员制度的建议
1、希望学校能对信息员所反映的问题给予及时的处理，中间的过程尽可能短些。对有些
问题即使暂时没有解决，也请给大家一个合理的理由。信息员希望所做的工作能得到学校的
肯定，学校对其所反映的问题能给予重视。
2、要加大宣传信息员这一制度的力度，发动全校学生，这样才能全面、客观地反映目前
教学过程中存在的问题，效果才会更好。
3、希望能加强我们信息员与学校各职能部门（如：后勤部、图书馆、学校饭堂等）的互
动性。
作为信息员，反映同学们的意见和建议是我的本职工作，我尽自己最大的努力将这项工
作做好,在新学年伊始之际，我看到工作成绩的同时也不会忽略存在的缺陷，并及时地总结经
验教训，改善工作思路工作方法，调动自己的工作热情，使得我更加顺利的开展工作。希望
通过各方面的努力使得我班的教学信息反馈制度更加的健全与完善，以利于更好的服务于教
学工作的开展，促进教学质量的提高。篇二：优秀教学信息员个人工作总结 2012年全校聘请了129名学生教学信息员，这是一支强有力的教学信息员队伍。许多教
学信息员放弃课余休息时间，认真采集教学信息，及时反馈了800多条教学信息，其中很多
质量较高的教学信息已被有关部门采用。这些教学信息，引起了学校高度重视，促进了教学
改革和师生的交流与沟通，加强了教学质量监控和教学督导力度，为学校教学质量保障体系
建设作出了贡献。现经教学督导评价中心推荐，教务处表彰了50名同学为xx/xx学年优秀学
生教学信息员。一、一年来学生教学信息员主要完成了以下三个方面的工作
（一）同学们积极关注学校升本建设，要树立自己的品牌特色。 学生教学信息员反映，学校的发展，作为水校的在校生，感受到了一种责任。他们认为，
学校要发展“硬件”是必不可少的，然而“软件”建设更是重中之重。一个高等院校，活跃
的校园文化，浓厚的学术气氛，以及良好的管理机制都是必不可少的。学校没有良好的风气
就不可能有良好的校园文化，没有良好的学术气氛就不可能有良好的学术成绩。因此，他们【访惠聚信息员个人工作总结】
建议：1、学校要激发同学们的爱校荣誉感。一个学生如果对学校不满那他一定不会安心在这
所学校学习，一个学生如果觉得在这所学校很没面子，那么怎么可能使他在这所学校有良好、
积极的表现。一个人不管处于什么环境，他必须有信心，对自己周围的环境有信心。要重视
坚持对学生进行爱校教育和自信教育，尤其是大专生，告诉学校的进步、学校的前景，不断
宣传学校取得的更多成绩，展现更多的荣誉，自信地报出自己的校名，实际上能进“浙江水
利水电专科学校”也是不容易的。2、学校要实施品牌战略。商品社会讲究的是品牌，学校也
不例外。树立良好的品牌效应，扩大知名度，这不仅仅有利于学校学生的更“畅销”，而且有
利于学校的内部改革，给教学改革和创新更多的动力。骄傲并不一定落后，因为为了有骄傲
的资本必须进步，这就是动力。要加强学校的学术建设，这不仅在于学校的科研能力，也包
含了提高学生对学术的兴趣，提高学生对学术问题的思考。学校要多组织学生听取本专业的
发展和应用讲座，多听取学术性报告；给出一些本专业的工程实际问题，举办“解决问题”
的活动；可以设立“创新奖”、“小发明奖”，策划和规划这方面的活动和项目内容，锻炼同学
们的思考问题、解决问题的能力，不断提高学生的创新精神。还要加强学校的人文教育和成
功学教育。我们学校虽然是以工科为主的高等院校，但是没有人文教育的本科院校总显得单
调乏味。成功学的教育可以给同学们树立信心，激励同学们通往成功前进，有追求，有目标。
希望学校能有更多的通向人文教育的窗口，对学生的做人、待物的态度，心理素质等方面有
更多的教育和提高。认为我们学校必须摆脱“小”的心理，走向“大”的境界，建设一个活
跃的、充满个性 的、富有创新精神的高校。同学们的反映和建议，已经引起了学校领导和有关部门的高
度重视。学校组织开展的各项教育活动和竞赛活动越来越丰富多彩，校园环境建设随着树木
的长大，许多人文景观的增添，校园绿化越来越好，学校希望学生在良好的学习和生活环境
中健康成长。
（二）同学们非常关心学风建设，要努力提高教学效果。 学生教学信息员对学校的学风建设和教学质量是比较关心的，他们利用课间和课余的休
息时间 精心准备，取得了可喜的成绩，如数学，有个班里有7名同学通过，最高分有83分。对
英语三级考试，有的班同学也积极准备，早上很早就到教室进行晨读。但也有的班同学学习
成绩出现了一定的两极分化，像模电课期中考试成绩最高的93分，最低的10分，如果要说
理由的话，进入大二后，没有了晚自修，同学们待在寝室的时间多了，自主独立学习的时间
却少了。有的沉迷于电脑游戏，玩的有时吃饭都叫外卖；有的沉迷于武侠、言情小说中，不
能自拔；有的则开始谈恋爱，沉浸在风花雪夜的浪漫之中。这当然只是一小部分同学，但对
学习和 学风的影响较大，希望学校和老师要关心帮助他们，加强教育和监督篇三：信息员个
人工作总结3
信息员个人工作总结 这是一个收获的季节，在这个金黄色的时段里，每个人对自己的生活，对自己的工作都
应该或多或少地有一些收获，一点体会，在收获与体会以后，自然就有一些关于这些东西的
总结。我被聘任为学校的教学信息员已经有三个学期了。在这三个学期里，我对信息员的工
作已经很熟悉了，因此也进行得比较顺利。这个时候，我对信息员这份工作当然也是有一些
收获和体会的，现在我就针对信息员这份工作作出一个简短的总结。 我们教学信息员是学校为了进一步了解教师与学生在教学上的质量而成立的一个组织，
是学校进行高质量教学必不可少的一部分，是学校对每个教师的教学技能和教学态度作出客
观评价必不可少的依据。所以要求我们信息员必须认真地对待这份工作，必须客观地进行信
息反馈，必须公正地评价每个教师。下面我还是以学校通过教学信息员制度反馈教学质量这
个方法所取得的成效、存在的不足和我的个人建议来作出我的一些关于信息员工作的总结。 取得的成效
信息员定期反馈教师上课的情况这一制度，使教师清楚并及时地了解到自己在授课技巧
上的长处以及不足，并及时针对这种情况进行修改调整，使教学质量有一定程度的提高，也
使学生对教师的授课技巧的消化能力有所提高。另一方面，学校上级能清楚地意识到所分配
的教师与学生在教学上的配合程度，并及时有针对性的作出分配上的调整，以致使避免教学
资源的浪费或不足。再有的是信息员所反馈的其他问题能使学校除了在学习方面满足学生外，
在其他方面（如生活方面）上做到尽量满足学生需求。 存在的不足
学生们对信息员这一制度还不了解，甚至有同学不知道信息员的存在，这很大程度地增
加了信息员执行工作和进行调查的难度，以致使上交的信息反馈存在评价不公正的现象。另
外，学校在处理信息员所反馈的问题的时候存在效率不足的现象，而且处理问题的周期也较
长。这使一部分信息员的积极性因上交的问题迟迟未能解决而大大下降，认为信息反馈起不
了多大作用。
个人的建议
针对以上的不足，我提出几点个人觉得可行的建议：信息员应该像其他学生会部门一样，
在新的学年来临时应大力向全校宣传信息员这个组织的职能。或者在上课期间让各班的信息
员互相监督学生出勤情况和教师上课的情况再上报。另外，学校在处理信息员反馈的问题时
应该提高效率，或者对信息员进行点对点地进行答复，说明每个信息员的信息反馈处理情况
和问题未得处理的原因，让信息员感觉到自己的问题被学校所重视。篇四：信息员个人工作
总结
威斯顿润泽幼儿园2013-2014学年度第一学期工作总结 （2013年9月-2014年2月） 忙碌而又充实的2013年转瞬即逝，这一年里我经历了人生中一个重要的转 折点——大专毕业，紧随其后便是“找工作”。对于这个时代，这个学历可以说 是低不成高不就。不过，可以说我是莘莘学子中较为幸运的一个。我凭着大学期 间的一份份荣誉，以及专业课程的扎实积累，还是被多个公司所录取。实习期间， 我曾在日企体验过日本领导对于中国人的工作压榨；中央电视台里体验过不同层 次人的勾心斗角。后来，我来到了威斯顿，三个月的试用期很快便过去了，这里 是我最终决定停下脚步的地方，因为在这里我感受到了关爱，温馨，家的感觉。 回首半年来的工作，细碎而繁琐，但我感觉到充实而快乐。接手这个职位， 心里有着无比大的压力，不知道具体该做些什么，该怎么做？起初的一个多月里 一直在闷头摸索，后来在上级领导和身边的各位同事的帮助与支持下，我越来越 得心应手了，在此，我要感谢园长妈妈的照顾，谢谢两位保教主任像姐姐一样从 不厌烦我的各种疑问，因为在外住宿，主任、纪老师和大夫们在生活上也给了我 很多的关爱，同时也要感谢幼儿园的老师们在工作中积极配合。下面我就将过去 半年中所做的工作做如下总结：
一、做好常规工作，保证幼儿园各项信息传达及时畅通 在科技高速发展的今天，网络已经成为人们交流、沟通的一个重要途径。在 幼儿园里，幼儿园网站更是幼儿园与家长沟通的一个重要平台，家长通过网站可 以了解到幼儿在园的生活、学习情况，也可以了解到很多科学育儿的知识。因此， 我深知做好幼儿园网站，及时上传幼儿园各项活动的重要性。每月我都会按时将 幼儿园网站的威斯顿大事记、威斯顿光荣榜、威斯顿生日会、威斯顿生活食谱、
报章报道通知、亲职活动、以及大型活动的照片上传到网站，以保证家长朋友们 可以第一时间了解幼儿园的各项活动。
二、积极配合园内做好大型活动影音记录工作 园内大型活动，例如：家长开放日、万圣节走秀，迎新联欢会等，每一次， 园内开展活动时，我都会为活动录像、照相，并进行部分内容后期的剪辑制作， 刻录光盘。
三、利用自己的特长，为保教工作提供支持与帮助 随着电脑使用的逐渐普及，电脑制作越来越多的应用到幼儿园日常教育教学工作中，也
使得我充分利用自己的特长，为园内保教工作提供支持。例如：及时为园内设计制作宣传单、
海报；为园内刻制剪辑早操所需的音乐；协助园长、保教主任所需美化的ppt。再不断接触【访惠聚信息员个人工作总结】
园内的教育教学工作也使我对幼儿教育工作有了一定的认知，为日后更好的配合工作从而奠
定了结实的基础。
四、灵活处理园内日常电子设备的维护工作 在园内的日常工作中，经常会出现电脑、网络及打印机故障等问题，我可以在园内发现
问题后及时为大家排解问题，遇到比较大的问题故障，我会请教相关专业人士，以保障园内
电脑及网络的正常使用。
半年来，学到了很多以前曾未用过的技能，工作可以顺利步入正轨，这些与领导的关心，
同事们的帮助是分不开的，本人深知工作中还存在很多问题和不足，有待将来弥补和改正，
例如工作上主动性还不够，对幼教行业熟悉程度还有待加强等。今后，本人将针对这些问题
和不足，进一步发奋努力，争取实现更大的突破。因此，我想在今后的工作中，还要利用业
余时间多多参加与我工作相关专业的学习班，多学习一些软件，以便能更好的为幼儿园服务。 郑秋月
2013年1月21日篇五：单位网络信息员工作总结 二〇一二年度个人工作总结 2012年在各位领导的关怀和指导下，在同事的配 合和帮助下，回顾近一年的工作，对照德能勤绩学五项标准，能尽心尽力做好各项工作，
较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：【访惠聚信息员个人工作总结】
一、主要工作情况
1、局网站维护与更新工作广泛充实。随着社会的 不断发展，网络已经成为沟通工作情况、交流工作经验、指导工作开展、促进工作落实
的重要手段，也是面向社会大众的一个重要展示平台。局领导的高度重视网络信息工作，下
发《晋中市粮食局网络信息发布审核制度》，规范网络信息的发布与审核。通过不断学习与查
阅各类资料，努力提高自身的写作能力与编辑水平，针对网络信息发布的特点，做到信息发
布及时、信息内容准确、信息范围广泛、信息种类充实。目前，已在晋中市粮食局网站刊登
各类信息300余条。
2、信息收集与报送工作及时准确。信息是反映工 作情况、促进工作交流、加强业务指导的平台和渠道。在局领导的指导下，制定下发了
《晋中市粮食局关于进一步加强信息报送的通知》，规范信息发布的报送内容、报送要求和报
送方式。每周对局各科室、各县（区、市）及市直属企业的报送信息进行分类整理，及时上
报省、市各部门，发挥信息在推进全市粮食跨越发展过程中的参谋助手作用，为各级领导科
学决策和指导工作提供准确的依据。
3、办公室日常工作积极主动。在做好本职工作的 同时还积极主动的做好办公室日常工作，做到腿勤、口勤，认真做好局领导交办的各项
工作。完成办公室来人接待、上下沟通、内外联系、会务准备等的日常事务，各类事项安排
合理有序，不出遗漏。
二、存在的不足
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深 度和广度。二是日常工作纷繁复杂，在工作中产生一定的消极心理。三是工作中不够大
胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
三、今后努力方向
要不断提高自己的认识，不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应
新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。
访惠聚活动个人工作总结（一） xxxxx工作组干部xxx 根据县委组织部开展"访惠聚"活动部署，我被安排在xxxxx村"访惠聚"工作组，住村以来，在县委组织部的正确领导下和在镇、村的大力支持、同志们的帮助下，我认真克服生活和工作上遇到的种种困难，以高度的政治责任感和工作紧迫感，以饱满的工作热情，融入到农村中，倾心投身"访惠聚"各项事业，体验农村生活，了解百姓生活，帮助农民解决实际困难，使自己受教育，也深得基层广大干部群众拥护和信任。现将今年的住村工作总结汇报如下：一、认真学习，提高政治理论水平 时刻牢记党的宗旨，自觉增强党性观念，以提高政治、经济理论素养和公正廉洁服务意识，全面、认真落实科学发展观为中心，住xxxx工作组之初，本着边学习边参与的原则，我在最短的时间里完成了角色的转换，适应了环境，履行了自己的职责。根据县"访汇聚"办公室的要求，认真系统的学习了党的十八大精神、习近平总书记一系列讲话精神，以及自治区主席努尔白克力关于稳定工作的讲话，使我进一步明确了"访汇聚"工作
的意义和目的以及基层维稳工作的长期性、复杂性。 二、入户走访，了解民情 一是通过入户走访和多方面交流，我对村里的基本情况、风土人情和突出问题做到了"心中有数";一年多来，我走访农户4次，407户，正是通过前期扎实深入的走访和调研，使我对xxxx村的村情民情有了较为深入的了解，也有了初步的工作思路。
“访惠聚”活动个人工作总结
xxxxx工作组干部 xxx
根据县委组织部开展“访惠聚”活动部署，我被安排在xxxxx村“访惠聚”工作组，住村以来，在县委组织部的正确领导下和在镇、村的大力支持、同志们的帮助下，我认真克服生活和工作上遇到的种种困难，以高度的政治责任感和工作紧迫感，以饱满的工作热情，融入到农村中，倾心投身 “访惠聚”各项事业，体验农村生活，了解百姓生活，帮助农民解决实际困难，使自己受教育，也深得基层广大干部群众拥护和信任。现将今年的住村工作总结汇报如下：
一、认真学习，提高政治理论水平
时刻牢记党的宗旨，自觉增强党性观念，以提高政治、经济理论素养和公正廉洁服务意识，全面、认真落实科学发展观为中心，住xxxx工作组之初，本着边学习边参与的原则，我在最短的时间里完成了角色的转换，适应了环境，履行了自己的职责。根据县“访汇聚”办公室的要求，认真系统的学习了党的十八大精神、习近平总书记一系列讲话精神，以及自治区主席努尔白克力关于稳定工作的讲话，使我进一步明确了“访汇聚”工作的意义和目的以及基层维稳工作的长期性、复杂性。 二、入户走访，了解民情
一是通过入户走访和多方面交流，我对村里的基本情况、风土人情和突出问题做到了“心中有数”；一年多来，我走访农户4次，407户，正是通过前期扎 1
实深入的走访和调研，使我对xxxx村的村情民情有了较为深入的了解，也有了初步的工作思路。经过认真的分析、调研和与村两委共同研究，并征求县、乡两级领导意见，制定了《xxxxx工作三年规划》，明确了目标方向、保障措施，目前正在稳步实施。同时，进一步制定完善了xxxxx村“村规民约”、“村两委委员及“访汇聚”工作组信访接待日制度”、“三会一课制度”等一系列规章制度。同时积极协调村两委之间、村干部之间、以及村和乡之间的各种关系，并把它作为做好村里全面工作的前提，目前，已初步形成了正常的工作关系和议事机制。
三、贴近民生，真抓实干
一是尽力做好全村村民住房的规划布局，对一些影响村容村貌，占道建设，危旧住房备注央布拉克村进行拆迁改造。
二是整修防渗渠，修建人行道；
三是建立两所就业工场，引进本村可操作的手工业，解决富余劳动力。促进农村富余劳动力再就业；
四、筑牢根基，提高效率
努力把党的良好作风传递给农民。长期以来部分党员干部的官僚作风让农民反感，产生不信任，农民对集体事务不关心，不积极，“自扫门前雪”的情况突出。为此，我将“一切为民”作为自己工作的根本宗旨，树立服务农民的意识，坚持勤恳办事的作风，认真倾听村民的呼声，不偏听偏信，不在村里开支任何个人费用，对村民关心的村集体事务及时与村民沟通，必要时召开民主会议，让村民参与决策。如：我在村里 2
召开了一场关于村民涉及村务管理上访问题民主听证会，开了全村先河，村民踊跃参与，并最终达成了共识，效果非常好。在工作中踏踏实实，坚持每周都住村，经常性走访农户。一年四季，坚守岗位，积极主动地帮助村民解决一些实际困难，协调邻里矛盾等，赢得了群众的肯定和信任。
五、加强法律政策宣传，坚持正确舆论导向 近年来，党中央和省里相继下发了一系列解决“三农”问题的文件，出台了许多有利于农民的政策和措施。特别是南疆莎车县发生的7·28、7.30事件，作为下派干部，我向群众宣传党的民族政策，揭批宗教极端势力和暴恐分子妄图分裂祖国的险恶用心，使党的各项政策能贯彻到村里。在此基础上，我着重帮助村民理清全村发展思路。通过一些实际的工作，让群众看到了生存环境改善、生活水平提高和未来全面发展的希望，也让他们真切地沐浴到党关怀的阳光雨露。
六、化解矛盾纠纷，促进稳定和谐
作为央布拉克村“访汇聚”工作组副组长，又是一名基层xxxx干部，我充分发挥自己工作特长，对于发生在央布拉克村的矛盾纠纷以及上访问题，我都能够本着调解优先的原则，一一化解，全年共化解矛盾纠纷11起、信访矛盾2起，有力的维护了央布拉克村的和谐与稳定。
一年来，通过不懈努力，村党支部在群众心中的形象明显改进，成为了群众可以信赖的支部，也夯实了党在驻村的执政基础，进一步增强了党在驻村的有效执政能力。
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总结自己一年多来的住村“访汇聚”工作，我认为自己基层工作经验不足，工作局面有待进一步拓展。驻村以来，尽管克服了很多困难和不足，但是好多工作还停留在按照上级部门的安排进行，自身独创性工作开展不够深入，工作成效还需要进一步提高。
但是一年来我也很好地体验到了住村、基层的生活；锻炼了自己，也磨练了自己的品格和意志；用我的工作服务了农民群众，为他们力所能及地做了一些事情。我相信，在各级领导和同志们的关心帮助下，我一定坚持党的群众路线，与全村父老乡亲一道不懈努力，多出实效，多出成绩，也使自己的人生旅途多一份色彩。
二〇一四年xx月二十五日
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“访惠聚”工作个人总结
--*******工作组
3月5日，根据县委统一部署，我和另外3名同志组成“访惠聚”工作组，正式入住*******村开展工作，10个月以来，我加强学习、扎实工作、维护团结、注重形象，完成了组织交给的任务，现将工作总结如下：
一、坚持不懈抓好学习。
此次住村对我来讲是既是一次挑战，更是一次学习的好机会，入村后，我主动从书本学习党的各项惠民政策、宗教相关知识，向村“两委”班子学习农村工作方法，尽快的适应新环境、开展新工作，努力确保自己不说外行话、不做外行事。同时积极参加村党的群众路线教育实践活动集中学习、参加“住村干部夜校”学习，共撰写心得体会8篇。通过学习熟悉了相关政策、明确了工作任务、掌握了工作方法。
二、扎实做好“访惠聚”工作。
（一）扎实走访，了解村情、民意。
一是开展入户走访、宣讲工作，采取一般访与重点访相结合方法，重点走访了低保户、“四老人员”、宗教人士家庭，10个月以来，共入户走访、宣讲300余户、1200余人次。二是与村“两委”成员、党员、宗教人士、村民代表座谈，发放征求意见表40余份，征求到涉及到民生、基础设施建设、经济发展等热点、难点问题12条。
（二）尽心尽力为群众办实事。一是和工作成员一同为*******等5个贫困户，抢收玉米、间苗、盖抗震安居房、挖甜菜累计10余天。二是联系了*******名贫困户，年内开展慰问2次。三是*******。四是*******。五是对村远程教育平台进行调式，通过远程教育组织党员、村干部观看电教片
4次。六是为入党积极分子、预备党员开展培训1次。七是代表村党支部参加*******。八是和村干部一块动手，参与2座农田桥建设。
（三）配合村党支部做好维护稳定工作。一是重点敏感日期间，会同村警，走进3个清真寺进行宣讲并发放宣传材料60余份。二是与村干部、村警混合编组，参与村委会维稳值班工作。三是配合村警务室开展处突演练3次。四是做好信访接待工作。10个月以来，个人接待信访、反映诉求群众20余人次，并做好答复工作。五是走访并建立了重点人员、“三老人员”、“80、90”后闲散人员等13个类别人员的“十三访”工作台帐。六是配合村干部做好实有房屋、人口登记摸排工作。
（四）做好工作组分工工作。
作为工作组联络员，我在做好对上衔接工作的同时，还按照工作组内部分工，做好月小结、典型材料、年度总结起草工作，扎实做好信息简报上报、图片、数据统计及档案收集汇总工作，年内上报各类信息12篇、调研1篇。
三、加强廉洁自律。
本人住村工作期间，能够严格遵守工作组“十个不准”、学习、考勤等住村工作纪律及规定。
10个月以来，虽然我做了一些工作，完成了上级交给的任务，但离组织的要求还有一定差距，接下来的工作中，本人一定在乡镇党委领导下，协助村党支部做好各项工作。
为领导服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室工作的核心。在一定程度上说，服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。近年来，市委办公室从四个方面入手，努力做活服务文章，取得了较好的成效。
一、强化服务意识，实现思想认识的新突破
办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我们要从解决全办工作人员的思想认识入手，通过学习教育促、健全制度保等措施，使全办上下自觉认识到：服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，不断提高服务水平。服务是方向。随着政府职能的转变，打造服务型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门，理应顺时应势，把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。为此，我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念，努力把办公室打造成为全市服务型机关的“先行者”。服务是形象。办公室是联系人民群众的“纽带”，是反映机关精神面貌的“窗口”。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此，我们要求每个工作人员要靠服务树形象，要靠服务赢认同，通过优良的服务创树良好的形象。
二、创新服务理念，实现工作方式的新突破
办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。近年来我们根据新的形势和要求，致力创新服务理念，积极创新服务方法，大力推行“三个转变”，实现了工作方式的新突破。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务，也是办公室服务的主题。近年来，我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在政府重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平，赢得了领导的充分肯定。二是由被动服务向主动服务转变。办公室工作有着较强的从属性、被动性。这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克服这一弊端，紧紧围绕政府工作和领导的要求，充分发挥主观能动性，努力超前思考运筹，正确预测发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权，逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。三是由务虚服务向务实服务转变。我们从改革会议、精减文件入手，力改过去务虚多、务实少的工作方式，少蹲机关、多下基层，少开会、多调研，少发文、多抓落实，力戒形式主义和官僚主义，潜心研究和解决政府工作中的重大问题，创造性地开展工作。
三、把握服务重心，实现职能发挥的新突破
办公室是综合部门，工作纷繁复杂。要提高服务水平，必须抓住关键，把握重点，才能取得事半功倍的效果。在实际工作中，我们着重把握了四个方面：
第一，捕捉信息，当好“耳目”。办公室就是为领导收集情况、捕捉信息的“耳目”。为当好这一“耳目”，我们坚持把信息工作摆在重要位子。一是拓宽视野采。主动走出就信息抓信息，编信息纯粹为了上报信息的习惯作法，让信息工作的定位重新回归到为领导服务、为决策服务、为发展服务上来，把捕捉信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上，对外延伸到搜集发达地区的先进经验上，对下涵盖到的县域经济发展、社会稳定、群众生活等方方面面上来，从而极大地增强了信息对政府工作的指导性。二是健全机制集。近年来，我们先后建立和完善了“四大办”主任定期碰头制度，乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统年度考评信息一票否决制度，并以市委办信息科为中心，计算机网络为依托，县直单位、乡镇办公室为骨架，基层信息员为基础，构建了上下贯通、纵横交织、传递快捷的信息网络。近三年，我办信息工作连续稳居全市先进行列。2016年，我办上报信息1200多条，被国、省、市、办采用400余条，上报量和采用率均居全烟台市第一。三是深入挖掘。在实际工作中，我们并不满足于单纯的信息收集和编报，而是更注重信息的深度开发和提炼加工，使信息得到升华利用。我们建立了信息定期整理制度，主动从零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材，进行分析提炼，找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西，总结经验及时推广。
第二，高效办事，当好“管家”。近年来，我们按照规范化、制度化、科学化的要求，在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节，确保公文快速有序地流转；在发文中严格程序，严格审核，严把质量，有效地杜绝了不规范文件，精简了文件数量，提高了文件质量。在办会中，对大型会议活动建立了审批制度，通过统筹考虑，合理安排，从严控制，讲求时效，尽可能地减少了会议，并加大了协调力度，提高了会务服务质量。在日常工作中，坚持从工作的大局考虑每一个细小问题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安排得更细致，处理得更完善，坚持高效率、快节奏，雷厉风行，急事急办，特事特办，快事快办，办公室办事效率明显提高。
第三，精于调研，当好“外脑”。调研是领导决策和指导工作的基础和依据，是“谋事之道，成事之基”。我们紧紧围绕中心工作，按照“贴近领导搞调研，服务决策谋大事”的思路，及时捕捉领导的思想火花，捕捉发展中的热点和难点问题，经过筛选，形成一些贴近实际、针对性强的调研题目。并坚持做到扑下身子，沉到基层，摸实情、讲真话，较好地掌握了第一手资料，及时发现问题，揭示事物本质，为领导提供了大量的问题性、预测性、超前性调研报告。同时，为大兴调研之风，我们采取调研征文竞赛、调研报告讲评等形式，规定每个办公室工作人员每年必须撰写9篇以上的调研文章，在全办形成了“人人想调研、个个搞调研”的浓厚氛围。近几年，我办每年集中组织开展的调研课题在30个以上，被上级报刊杂志采用的调研文章在15篇以上，每年都有20个以上调研成果被市委、市政府决策时采纳。
第四，督查落实，当好“钦差”。按照“有作为，有力度，有权威”的“三有”目标，我们创造性地开展督查工作，有效地推动了全县工作的落实。一是树立督查权威。在一定意义上说，督促检查一个重要的领导环节和领导方法。这项工作只有得到领导的重视、支持和参与，才会有威、有力、有效。为此，我们在争取领导重视的基础上，每年由督查室牵头，组织政府领导带队开展几次高规格的督查活动，形成了领导抓督查、促落实的工作格局，树立了督查工作的权威。二是突出督查重点。在范围上，适应经济发展的需要，把督查重心放在优化经济环境、为企业排忧解难上。在抓好各项日常督查的基础上，我们突出抓了部门服务承诺制、收费公示制、政务公开、挂点帮扶民营企业等督查，都取得了较好地效果。在内容上，突出抓了《政府工作报告》中确立的重要事项、政府的重大决策、领导批示件和群众反映的热点难点问题的跟踪督查，有效地推动了工作的落实和问题的解决。三是创新督查方式。为提高督查工作效果，在实际工作中，我们做到了把行政督查与借助法律手段解决问题结合起来，把催办转办与直督直查结合起来，把日常督查与明察暗访结合起来，探索了一条增强督查实效的新路子。
四、激活服务要素，实现队伍建设的新突破
做活服务文章关键在人。为此，必须把队伍建设摆在突出位置，通过全面提升素质，激发全员活力，为做活服务文章提供有力保障。用“三留人”机制形成凝聚力。坚持“用事业留人”。在用人上，不论资排辈，因人安岗，人尽其才；在工作上，放心放手，让大家在实践中励炼成长；在环境上，努力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围，真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最佳舞台。坚持“用感情留人”。努力实施人本管理，领导上做到公道正派，秉公办事，不厚此薄彼，不亲亲疏疏；思想上多沟通、常交流，做到以心换心，真诚相处；生活上，友爱互助，互相关照，充分体现办公室的人情味和温暖感，不断增强办公室的向心力和亲和力。坚持“用适当的待遇留人”。目标考核机制“考”出竞争力。我们根据办公室工作的实际，进一步完善了目标考核制度，按照因事设岗、因岗订责的原则，将全办工作分解到7个工作岗位，并将指标细化量化到岗到人，年末组织个人述职，集体评分，公布排名，并与年终奖金、评优评先、提拔任用挂钩。
范文二：政府机关工作总结我于xxx年xxx月从区人事局调到政府机关党工委任秘书，几年来我能坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六大和十六届六中全会精神，认真学习市和区第九次党代会精神，坚持以科学发展观，不断巩固和扩大先进性教育成果，紧紧围绕经济和社会发展这个中心，积极主动地抓好思想建设、组织建设、作风建设和执政能力建设。充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，圆满完成党工委的各项工作任务，为加快推进“三个基地”建设，和谐社会建设和各项经济、社会发展指标的实现做出了应有的贡献。
一、加强理论学习、提高政治思想觉悟
几年来能坚持以马列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习党的十六大报告、中央经济工作会议、市委八届十次、十一次会议精神和区第九次党代会精神、深刻认识新的上升期的深刻内涵、主要特征和基本要求，认真学习加强和改进执政党的建设和构建社会主义和谐社会的新论断，通过学习，组织了政府机关知识答卷，受到了很好的效果。能刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，积极参加区委宣传部、组织部举办的各类业务培训。以学习贯彻“三个代表”重要思想、树立科学发展观、提高党的执政能力为重点，积极参加党员干部的理论学习和教育培训。为了进一步巩固扩大先进性教育成果，认真拟定了学习教育培训计划，做到了自学每周不少于5小时，把自学和培训学习结合起来，要求党员做到的，我作为党务工作者首先要带好头，在落实“学党章、贯彻党章、维护党章”这项活动中，积极主动为所分管的党员购买学习资料，为组织好基层党员的学习，自己利用业余时间先学一步，在开展迎“七一”学党章、强素质活动中，与领导进行认真研究，召开党务干部会议进行了认真动员部署，为了提高学习效果，利用半天时间组织了学党章骨干培训，共参加xxx余人。在带头学、带头讲、带头开展实践活动中，达到了严于律已、提高素质、加强党性锻炼、党性修养，政治思想觉悟有进一步提高。
在学习过程中，不断强化以提高自我、超越自我的学习意识，能认真记笔记、写学习体会，特别是参加区第九次党代会以后，积极参加并紧紧抓住学习实践“三个代表”重要思想这条主线，明确保持共产党员先进性这个主题，把握提高党的执政能力这个着眼点，积极组织机关党员参加区委、区政府及有关部门组织的大型报告会、辅导、知识讲座，把学习作为增强党性锻炼、提高综合能力的一个重要途径。学习中注意优化学习内容，使学习具有系统性和针对性。并坚持做到三个结合，即：把学习理论和学习业务知识、科学知识结合起来；把学习马列主义基本原理和社会主义市场经济理论结合起来；把学习“三个代表”重要思想及市区第九次党代会精神和构建和谐社会、解决实际问题结合起来。在正确理解和把握新思想、新观点、新要求上下功夫，使自身的理论素养、思想政治素质和知识水平适应时代发展的要求，进一步巩固先进性教育成果，保持先进性的自觉性进一步提高。如组织党员干部捐款xxxx万元、捐物xxx多包xxx万多件，义务奉献xxx多次、同在一方热土、共建美好家园卫生清整等活动都积极组织人员并带头参加，充分发挥自己的积极性、主动性，使自己的思想觉悟得到了锻炼和提高。
二、努力工作，按时完成工作任务
多年来在党组织的教育和培养下，铸就了我爱事业为己任的思想品格，吃苦耐劳的工作作风。我既是党务工作者，也是部门的工作人员，除做好基层组织建设、党员发展、转正和党员的日常管理工作以外，还从事人事工资、组织考察、宣传思想、教育培训、纪检监察、干部统计、人事档案、年鉴的编写、文书卷的归档、公务员年度考核及老干部的多项管理工作。工作任务重，压力较大，但我始终以一名共产党员和党务工作者强烈的政治责任感和紧迫感认真对待每一项工作。同时能和分管领导经常深入基层，开展调查研究，了解基层党组织的建设情况，为每年充分准确制定起草和撰写工作安排意见、工作进度计划、工作总结、经验材料、调研课题、经验会领导讲话稿、简报信息等公文掌握了第一手材料，使我的语言文字表达能力、讲话动员部署、沟通交流等语言表达能力得到了锻炼和提高。近几年撰写各类公文稿件近xxxx篇。
为充分调动和发挥机关干部为民服务的热情，动员政府
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