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开展青年志愿者服务的实践与思考
【摘 要】 青年志愿者已成为社会重要的人力资源，也承担着更多的社会责任。作为央企的一份子，××一方面担负着艰巨的社会稳定责任，另一方面要发挥服务社会的模范带头作用。社区青年志愿者更是在激发社会管理活力、搭建社会协同平台、开拓公众参与渠道、配合维稳发展工作、促进健康文明生活等方面发挥积极作用。本文对××近年来开展的青年志愿者实践活动进行总结，并结合实际工作的不足给予思考。
【关键词】 青年志愿者；实践；思考
中国青年志愿者事业，是我们党领导的共青团在新的历史条件下创新工作领域、服务社会需求的一大创举。志愿者工作在共青团事业发展历程中具有极其重要的地位。在吸引凝聚青年、弘扬社会新风方面发挥着不可替代的作用。随着企业的发展，青年志愿者工作正以“组织化动员”的方式，在特定场合、特定任务、特定需求服务等方面显示出越来越巨大的生命力，提高了团组织的服务能力、凝聚能力、学习能力和贡献能力。因此，如何进一步加强青年志愿者在贡献企业发展中的作用，实现志愿者工作与企业发展的有效融合，就成了现在亟待研究的重要课题。
××作为基层单位，一直以来就把青年志愿者工作作为共青团工作的重点工作之一，有效发挥青年志愿者作用，在绿荫志愿者品牌树立、团主题日活动、雷锋奉献日、一对一帮扶以及暑期少儿等多项重大活动中，出色完成任务，展现了社区青年风采，得到了上级团组织和中心领导及居民的认可。现总结近年来开展青年志愿者服务的实践情况及思考。
一、近年来青年志愿者服务实践成果
（一）“绿荫”志愿者品牌深入人心。多年来，××注重青年志愿者队伍建设，以“绿荫”志愿者服务队为核心，不断发展、壮大志愿者服务分队。通过任命团骨干为队长，影响、带动更多员工积极加入，为志愿者提供舞台、搭建平台，让每名志愿者都能找准位置，展示特长。目前，××每个小区都成立一支绿荫志愿者服务队，组建了“440绿荫志愿服务队”、“小红帽”等近10支青年志愿者服务支队。志愿者们活跃在单位、社区等各个领域，他们利用业余时间积极参加社区整治环境卫生、文明交通倡导、安全知识宣传、公共场所秩序维护、社区治安维护等形式多样的志愿活动。涌现出把社区居民当亲人服务的黄英等省优秀青年志愿者个人和“440绿茵志愿者服务队”等青年集体。
此外，重点打造有特色、有潜力的服务项目。如 “440绿荫志愿者服务队”，在维修三轮车挂上“440便民服务”的牌子，将服务队展示出去。社区对志愿者服务进行规范、深化，使得“绿荫志愿者服务队”这一品牌成为××的一张名片。
暑期少儿活动是××团委为丰富社区青少年儿童暑期生活开展的一项特色工作。为做好该项工作，××多次召开会议，精心部署筹备，加强人员、现场管理，各工作组骨干全员参与，克服人数多、场次多、天气炎热等诸多困难，出色地完成了活动，处处展示出志愿者无私奉献的风采。近年来，××组织开展暑期少儿活动20多场次，承办文体活动，助残日活动、社区元宵活动等多个活动。志愿者们随叫随到，既当搬运工、又是技术工；既当服务员，又是工作人员，每个人的潜能和作用都得到了充分的释放和发挥，工作也得到了局处相关部门的充分认可。
（二）志愿者服务项目常绿常新。志愿者服务项目是开展好志愿者服务工作的抓手。为此，××在如何保持原有服务项目和拓展新服务项目上深入思考。在每年的学雷锋日活动中，我们发现一些传统的
服务项目深受居民青睐。比如，焊接维修、照片过塑等。对此，我们将这些服务项目保留下来，作为社区的固定服务项目开展。在此基础上，我们不断拓展有实用性的志愿者服务项目。针对服务手段单一，许多居民的需求得不到满足实际，××团委购买了配钥匙机、蒸汽挂烫机等小型设备，自学掌握并开展了配钥匙等技术，在每年3次的片区大型便民服务中，仅配钥匙一项服务就达2000余个。【青年志愿者的工作不足】
在拓展服务项目的同时，我们还扩大服务半径，将志愿者服务从油田内伸向油田外，服务对象也由社区居民转向会战员工。围绕油田建设涪陵国家级页岩气示范区，油田各地员工参加会战，2014年，我们在涪陵项目部成立了“小红帽志愿者服务队”，为远离家庭的一些会战员工提供补衣、擦鞋、维修等义务服务，解决生活小问题。成立以来，该服务队为会战员工清洗工服500多件次，为100多人次发放风油精、感冒药、创口贴等药品。
多年来，我们形成了以服务特殊群体为主题的结对帮服项目、以便捷生活为主题的便民服务项目、以弘扬雷锋精神为主题的广场服务项目、以营造家园文化为主题的特色服务项目等四大活动项目为主体的志愿服务项目体系。
（三）结对帮扶效果凸显。常言道：社区稳则油田稳。结合社区服务工作重点，××团委将志愿者工作重点放到困难帮扶中。每年的3月，社区志愿者定期参加油田青年志愿者服务月，每到端午、中秋等节日，6个小区的青年志愿者统一行动，开展“关爱困难”活动，使“志愿者服务”常态化、规范化。
针对社区困难家庭和“会战”家庭，青年志愿者利用工余时间，开展“手拉手·情暖家庭”活动，送上写有志愿者姓名、联系方式的“爱心卡”和“服务卡”，为困难家庭提供帮助和便民维修服务。
针对涪陵会战，开展“情暖一线”活动，为一线青工开展“三个一”活动，即“做一件实事，送一个微笑、进行一次谈心”，增进与离家员工的情感。
每年，社区志愿者参加油田团委举办大型公益服务活动10余场次，走访社区困难、空巢家庭近千人次，为居民做好事实事200多件次。
二、志愿者服务工作存在的问题
志愿服务工作总体发展情况良好，但在具体运行过程中，还存在着以下几个问题。
（一）青年志愿者服务队伍人员结构较为单一。呈现出“3多3少”。即学生多、成人少，在职人员多、社区居民少，青年骨干多、普通员工少。人员结构的不均衡，导致参与志愿者活动普遍性不广，影响活动的效果。
（二）志愿者服务活动与工作结合力度不够。将青年志愿者服务与社区服务的行业分离。物业服务作为社会需求面极其广泛的服务行业，在社区服务中占有很大的比重。但在实践中，有一些基层团组织在开展社区服务的活动中不能充分利用自身优势，发挥行业特点，将志愿者服务与行业剥离开来，为服务而服务，这势必造成人力和物力的不必要的浪费。
（三）对志愿服务工作存在误解。目前，有的人对志愿服务工作的认识还不够到位，认为开展志愿服务活动是逢场作戏、摆花架子，都是为应付上级检查和工作宣传，没有实质内容，因而，在开展志愿者活动中，不主动作为，而是消极应付，这阻碍志愿者队伍的进一步壮大。
（四）活动内容缺乏创新。当前，很多志愿服务对象依然局限在社区孤寡老人、困难家庭等群体，志愿服务创新度不够。大部分志愿
服务专业和技术含量低，没有将志愿服务与志愿者的特长很好地结合起来，影响了志愿服务工作的持续开展。
（五）志愿者队伍骨干不稳定。社区人员队伍老化已成为普遍现象。志愿者年龄大多都在30多岁，志愿者自身工作、家庭等原因，有些志愿者不能长期坚持。特别是一些骨干都是新业派遣工，身份限制，导致这些骨干没有归属感，产生在思想上有能干一天算一天，工作上多一事不如少一事的想法。在志愿者服务工作中不能全心全意，尽心尽力。
三、加强志愿者服务工作的对策及思考
（一）完善激励机制。一是每年在社区开展“明星志愿者”、“金牌志愿服务团队”、“优秀志愿服务项目”的评选活动，吸引广大社区居民积极参与志愿者服务活动。二是每年向优秀志愿者所在单位、社区反馈信息，或通过表扬信等形式予以赞扬和肯定，激励、鼓舞志愿者本人。三是通过宣传栏、显示屏、报刊、微博等媒介，大力宣传志愿服务工作，以赢得社会的广泛认同和肯定。
（二）深化志愿服务项目建设。着力培育和确定一批效果明显、影响广泛的志愿服务项目，不断做深做实，并积极推广特色项目的工作模式和工作经验，做大做强志愿服务品牌，提升社会影响力和吸引力。不断丰富和发展服务项目，形成不同小区、不同领域项目各具特色的开放式志愿服务项目库，同时扩大项目的领域覆盖、人群覆盖，拓宽群众参与面，使每一位志愿者都能“人尽其用，各展所长”。
（三）加强志愿者管理与服务。按照志愿者登记的专业、特长、服务意向、服务区域、服务时间等进行分类，建立志愿者信息库，实现每个小区资源共享，便于志愿服务的供给和需求进行对接。同时，通过座谈会、联谊会、走访慰问等方式，开展对志愿者的服务工作，增强志愿服务组织的吸引力和凝聚力。此外，还需进一步加强青年志愿服务的网络化建设，实现网络化求助、网络化服务和网络化管理。
完善高校青年志愿者工作的思考
摘要：高校青年志愿者作为社会志愿服务的新鲜血液，为社会的稳定发展贡献了青春力量。文章结合浙江大学青年志愿者工作的实践，从开展高校青年志愿者工作的积极作用出发，总结了当前国内高校青年志愿者工作的不足，提出了从培训、激励、专业化、保障、信息化等入手的切实保障高校青年志愿者工作长效发展的建议。 关键词：高校管理；志愿者；激励机制；品牌效应
中图分类号：g64 文献标识码：a 文章编号：1674-1723（2013）02-0042-03
志愿服务在整个社会的建设和发展中具有独特的功能，表现在扶持、疏导、教化和凝聚上。同时志愿服务也是广大公民参与社会建设，参与社会服务的重要方式。高校大学生，因其所具备的专业基础、人文素养和青春活力，以及高校对大学生较强的动员和管理能力，成为国内青年志愿者队伍中最活跃、最积极、最集中、最有影响力的一个群体。仅在2013年暑期，浙江大学号召组织了376支队伍，1500余名大学生参与了“学雷锋”志愿服务活动，足迹遍布全国各地，通过支教、家电维修、科普传播、公益宣传等形式，帮扶了社会的各个阶层，为社会的稳定发展贡献了力量，同时也使青年学子在实践中不断成长。
一、开展高校青年志愿者工作的积极作用
（一）高校青年志愿者工作是思想政治教育工作的重要载体 高校思想政治教育工作依托不同的载体予以开展。而青年志愿者
开展好社区志愿服务工作的思考
志愿服务是指任何人自愿贡献个人时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动社会进步和社会福利事业而提供服务的活动。志愿服务体现着公民的社会责任意识，是人们自觉为他人和社会服务、共同建设美好生活的生动实践，是现代社会文明程度的重要标志，也是新形势下推进精神文明建设的有效途径。因此，要把组织开展志愿服务活动作为提高公民文明素质和社会文明程度的一项战略任务，深入持久地开展下去。【青年志愿者的工作不足】
以街道开展志愿服务工作为例，谈谈对开展好社区志愿服务工作的一些思考。
一、志愿服务的作用
（一）志愿服务领域宽、渠道广，能够广泛动员社会资源，有效弥补政府服务和市场服务的不足，为政府分忧、为百姓解难，有利于在全社会形成团结互助、平等友爱、共同进步的社会氛围和人际关系，增加和谐因素、促进公平正义、维护社会稳定。
（二）志愿服务以自愿、无偿为前提，以弘扬志愿精神为核心，能够把服务他人、服务社会与实现个人价值有机结合起来，引导人们在做好事、献爱心的过程中陶冶情操、提升境界，有利于倡导爱国、敬业、诚信、友善等基本道德规范，提高公民思想道德素质，把建设社会主义核心价值体系的任务落到实处。
（三）志愿服务形式多种多样、方式灵活便捷，适应了社会结构、社会组织形式、社会利益格局发生深刻变化的新特点，能够满足不同层次人们关爱他人、服务社会、展示特长的愿望，有利于充
分发挥群众的主体作用，激发群众的参与热情，为精神文明创建活动注入新的生机与活力。
二、街道志愿服务工作开展情况
街道志愿服务工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导，按照以人为本的科学发展观的要求，加强社区志愿服务活动的制度建设，创新志愿服务的形式，拓展志愿服务的内容，整合社区志愿服务资源，推进社区志愿服务的发展，使社区志愿服务在缓解社会矛盾，促进社会公平，维护社会稳定中发挥更大的作用，为社区建设、精神文明建设和构建和谐社会做出更大的贡献。
（一）加强组织建设，为志愿服务工作发展夯实基础
组织建设是志愿服务工作发展的关键。一是成立领导机构。街道成立了由党群副书记为主任，由街道团工委、民政科、社区党委、辖区单位党组织等单位负责人组织成街道志愿服务工作委员会，加强对志愿服务工作的领导。二是建立管理组织。以街道社区服务中心和社区公共服务站为依托，建立了街道志愿服务管理中心和社区志愿服务管理站，加强对志愿者的管理，抓好日常工作的开展。三是组建志愿服务队伍。通过楼道党支部参与、发动辖区单位参与、公开招募等形式，并整合了原有的青年志愿者、夕阳红志愿者、巾帼志愿者等志愿服务团体，在每个社区建立了10大类志愿服务队，共有志愿者9873人。基本实现志愿者群体分布、知识结构、人员组成由青年学生为主体向不同行业领域拓展、由群众性的广泛参与向专业化技能要求拓展、由松散的临时组织动员队伍向规范的注册志愿者骨干队伍拓展。
（二）完善工作机制，为志愿服务工作发展提供保障
完善的机制是事业发展的根本保障，是志愿者行动制度化、规范化运作的关键。一是建立志愿服务工作研究制度。街道党工委非常重视街道志愿服务工作，定期听取志愿服务工作情况汇报，对志愿服务工作进行专题研究，解决志愿服务工作中遇到的问题。并将志愿服务工作纳入社区年度工作考核内容，提升对志愿服务工作的重视程度。二是建立项目评估推广机制。街道成立了由党群副书记、团组织负责人、社区书记、志愿者骨干等共同组成的评估小组，并邀请专家参与，对试行的志愿服务项目进行评估。达到预期目的的志愿服务项目，在全街道实行。同时，加大扶持项目的力度，形成志愿服务品牌。三是建立志愿服务运行机制。结合街道志愿服务工作特点，建立健全了志愿者协会章程、志愿服务站管理办法、工作职责以及志愿者评选表彰办法等规章制度。通过健全运行机制，促进志愿服务活动正常化、制度化、规范化。四建立志愿服务工作协调机制。建立由党委、政府统一领导，共青团、相关部门协调运作的工作机制。横向上有党政组织、企事业单位、社会公众共同参与的协调运行体系，纵向上有志愿服务工作委员会、服务中心、服务站、服务队一贯到底纵横交错的管理运行体系，
（三）利用辖区资源，为志愿服务工作发展提供支撑
整合社会资源，集全社会之力推进志愿服务工作，是志愿服务工作的必然选择。我们以“服务对象面向社会，服务领域遍布社会，物质依托来源社会”的理念，在具体工作中，通过党团共建、团企共建、站校共建等形式，动员、争取各个方面的支持和投入，并充分挖掘各相关部门、服务行业的人力资源，使他们的专业优势与志愿者的活动优势有机结合。一是利用辖区单位硬件解决志愿服务工作场地。我们在依靠自身力量独立建设的同时，注重挖掘辖区单位
的潜力，积极争取企业、物业、学校等单位的支持，依托单位会议、活动室、学校教室，解决一些志愿服务工作中必需的场地缺乏问题。如，我们借用学院礼堂，组织志愿者开展文艺演出，丰富居民群众的文化生活。二是利用辖区单位力量建立专业志愿服务队。很多志愿服务项目，仅凭一家之力是难以完成的，而且有些服务项目需要很强的专业性。因此我们充分发挥辖区单位的人员力量和设备，开展志愿服务活动。如，发挥辖区单位的专业技术人员的特长，成立了一支燃气具维修志愿服务队，为居民群众免费修理灶具，对孤寡老人提供上门免费服务。三是利用辖区单位师资开展志愿服务培训。随着社会的发展，对志愿服务的要求越来越高，需要提升志愿服务管理者和志愿者的素质。我们利用辖区内院校，对志愿服务管理者和志愿者开展培训，进一步提升志愿服务工作的水平。如，我们与团校合作，开办了志愿服务培训班，对管理人员和志愿者进行了专业培训，起到了较好的效果。
（四）开展创优创新，为志愿服务工作发展注入活力
开展志愿服务创优创新工作，是保持志愿服务工作活力的有效途径，是志愿服务工作持续健康发展的重要内容。一是健全志愿服务项目体系。志愿者服务项目是开展好志愿者服务工作的抓手。在充分调研和论证的基础上，我们形成了以服务特殊群体为主题的结对帮服项目、以便捷生活为主题的便民服务项目、以弘扬雷锋精神为主题的广场服务项目、以提升品质为主题的特色服务项目等四大活动项目为主体的志愿服务项目体系。四大活动项目下面又设立若干服务子项目，形成了较为完善的志愿服务体系。二是推进志愿服务工作品牌化。我们出台扶持政策，对有特色、有潜力的服务项目进行重点打造，形成服务品牌，提升志愿服务工作的形象。如，我
们对“10+1”志愿服务项目进行了长达十年的规范、深化，使得“10+1”志愿服务项目成为街道服务工作一张金名片。三是服务项目推陈出新。我们注重对志愿服务工作的总结、提炼，针对不同参与者推出不同的服务项目。为了充分发挥在职党员服务居民、服务发展的作用，我们推出了“七色花”志愿服务项目，将在职党员组织起来，开展七大类服务活动。这一服务项目推进，受到了在职党员的欢迎，每位党员都能找到适合自己的服务活动。
三、志愿服务工作中存在的问题
志愿服务工作总结发展情况良好，但在具体运行过程中，还存在着以下几个问题。
（一）对志愿服务工作还存在误解。目前，社会上有的人对志愿服务工作的认识还不够到位，认为开展志愿服务活动是逢场作戏、摆花架子，都是为应付上级检查和工作宣传的需要，没有实质内容，阻碍志愿者队伍的进一步壮大。
（二）活动内容缺乏新鲜感且较单一。目前很多志愿服务对象依然局限在社区孤寡老人、贫困学生等群体，志愿服务创新度不够。大部分志愿服务专业和技术含量低，没有将志愿服务与志愿者的特长很好地结合起来。影响了志愿服务工作的持续开展。
（三）志愿服务人员流动性较大。志愿服务组织机构较为松散，对志愿者没有强制约束力。同时，出于志愿者自身工作、家庭等原因，有些志愿者不能长期坚持。特别是一些服务队伍骨干的流失，导致队伍解散。
（四）志愿服务权益保障机制不健全。志愿者在为社会为他人付爱心和劳动时，有时候会受到伤害。这种伤害一方面表现在精神层面，自己在时间和智慧付出的同时，得不到他人的认可和理解；
XXX班青志队工作总结
时光荏苒，我们班开展青年志愿者工作至今已有大约一年光阴了。回眸过去的一年，在院团委的正确领导下，在系分委的精心组织下，我们XX班的青年志愿者尽心尽力，大力发扬志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神，热情为广大同学和市民们服务，用自己最真切的行动，为学院乃至社会奉献我们青年志愿者的一份绵薄之力。
在这短暂的一年内，我们开展了许多有意义的志愿活动。
一．开展回收工作
本着提高同学们的环保意识的宗旨，我们班定期组织志愿者开展宿舍楼内可回收物品的回收工作。在回收过程中，我们班的志愿者至始至终都能保持微笑，且在后来的工作中养成了自觉地做到进门前先敲门的习惯，并微笑地说：“同学，打扰下，我们是物电系青志队的，请问你们有可回收的物品吗？”在离开前我们都会微笑着说上一声“谢谢”。考虑到时间问题，每次我们都会尽量提前做好，不希望因此而打扰到同学们的休息。
二．后勤工作
我们班志愿者在系篮球班级赛时协助了体育部的后勤工作。倒水、端水，翻比分牌，就这样我们重复着同样的动作，虽然这有点枯燥，但谁让我们是志愿者。虽然我们也因此而错过了自己班级的比赛，有些许没能看到自己班级精彩比赛的遗憾，但我们却没有因此而感到后悔。一想到我们志愿者是整个系篮球赛顺利进行的坚实后盾，与此相比，那点遗憾又算得上什么；在系专业技能展的活动期间，我们班还负责了搬运饮用水和帐篷等的一系列工作，我们志愿者虽然有时一早就得起床，但我们从不抱怨。因为作为一名志愿者，就要有吃苦的精神。
三．积极行动
文科楼是我们学习的地方，作为学习场地，干净、整洁更是重要。义务打扫文科楼也是我们青年志愿者义不容辞的工作，为同学们提供一个优良的学习环境，是我们非常乐意去做的。虽然今年文科楼的义务打扫工作并没有轮到我们XX班，但是我们仍然有一些同学自愿去帮忙，愿意用自己的时间换来同学们的一份舒适，这让我们班的两个小队长都深深地感到敬佩。
四．校外志愿工作
在大队长的带领下，我们XX班及其他班的志愿者开展了为滨江长廊“美容”的活动。还记得那天，我们统一穿着志愿者服装，戴着志愿者证和志愿者帽，人手一把清洁工具，有序地步行到滨江长廊。在分配完工作后，我们有的捡废纸、塑料袋等脏物；有的清扫江边的垃圾。我们不怕脏，不怕累，尽管那天很热，甚至有同学的手被扎破，但我们仍然努力地坚持着。与大家能拥有一个干净、清爽的休闲场地相比，这点苦又算什么。作为青年志愿者，我们更愿意大家看到一个美丽而干净的长廊风景时能有一份美丽的心情。“打扫滨江长廊工作虽然很脏、很苦，却很值得”，这是我们青年志愿者的共同心声。
在这一年的志愿服务工作中，我们XX班志愿者团结一致，努力为大众服务，并且用自己的实际行动感染了班内的非志愿者们，不断扩大了志愿者的队伍。在这一年里，我们都学到了很多东西，不仅增强了自己的实践能力和创造能力，更得到了很多的快乐。我们都愿意在大二时继续做青年志愿者，更进一步地把志愿者的服务精神发扬光大，希望以此能感染到更多的同学加入到我们青年志愿者的队伍中来，为我们系、我们学院乃至社会更好地服务！ 微笑与付出，我们XX班一直在行动着！
大学生志愿者是我国青年志愿者的主力军,青年志愿者是社会的重要组成部分,在各项社会活动中都发挥着重要作用。本文是学习啦小编为大家整理的大学青年志愿者面试自我介绍，仅供参考。大学青年志愿者面试自我介绍##第1篇：
各位老师：
早上好!
非常荣幸能参加这次面试，我是×××号考生，报考的职位是×××，希望通过这次面试能向各位老师学到更多东西。
我来自美丽的海滨城市××，今年24岁，是××大学××专业本科的应届毕业生。闽南的山水哺育我长大，我的血液里流淌着闽南人特有活泼开朗的性格和爱拼才会赢的打拼精神。带着这种精神，在校期间我刻苦学习，不负众望分别获得01-02年度二等奖学金，03-04年度和04-05年度三等奖学金，用实际努力报答父母和师长的养育之恩。 除了学习之外，我还积极参加各种社会实践活动。我曾担任班级的宣传委员，组织了几次班级和学院的公益活动：如青年志愿者助残活动，向孤儿院儿童献爱心活动等。组织这些活动以及和活动中和成员的相处让我学到了很多东西，对培养自己的能力和人际关系的处理有很大的好处，为我更快的走向社会提供了良好的平台。
此外，计算机和篮球是我业余最大的爱好，我计算机过了国家2级，除熟悉日常电脑操作和维护外，还自学了网站设计等，并自己设计了个人主页。我是班级的篮球队主力，我觉的篮球不仅可以强身健体还可以培养一个人的团队精神。
回顾自己大学四年的工作学习生活，感触很深，但觉的收获还是颇丰的。掌握了专业知识，培养了自己各方面的能力，这些对今后的工作都将产生重要的帮助。除此之外，也应该看到我的一些缺点，如有时候做事情比较急于求成，在工作中实际经验不足等等。但"金无足赤，人无完人"每个人都不可避免的存在他的缺点，有缺点并不可怕，关键的是如何看待自己的缺点，只有正视它的存在，通过不断的努力学习才能改正自己的缺点。
今后我将更严格要求自己，努力工作，刻苦学习，发扬优点，改正缺点，开拓前进。 这次我选择这个职位除了专业对口以外，我觉的我也十分喜欢这个职位，相信它能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。我认为我有能力也有信心做好这份工作希望大家能够认可我，给我这个机会!大学青年志愿者面试自我介绍##第2篇：
作为志愿者的我来自于***省***市，现就读于上海**学院**系，目前的身份是一名大学生志愿者。
以前以为志愿者很轻松的，但是自从自己加入志愿者行列之后，我深刻的体会到了志愿者的不图回报和乐于奉献的精神，每个月的工资都一样，你干得再多或者再少也没什么，但是每天能够为更多朋友解决他们的问题，虽然身体很疲惫，但是心里却很高兴。 作为志愿者也会有苦恼的时候，你如你在帮别人解决问题的时候，很多群众会不遵守秩序，有些小孩子会更调皮，这时我会时刻提醒自己要耐心、热心，只有这样才能服务好农运会。
再等两个月后农运会就开始了，不管是以志愿者还是学生的身份进馆，我都会很自豪，努力过不后悔!大学青年志愿者面试自我介绍##第3篇：
我叫xxx，现于上海xx大学法语系就读，现在是中国xx年上海世博会展示中心的专职讲解员。
来到展示中心已经有一年的时间了，曾经我也是一名展示中心的志愿者，其实我一直把自己当做一名志愿者。志愿者有责任感、有使命感;不求回报、无私奉献。工作了，虽然有人会说，每个月也拿一样的工资，做多做少都一样。但是，每天为观众多介绍一些，看着他们期盼世博的眼神，我就能明白这不是一件单调乏味的事情。
很荣幸在展示中心开馆一周年之际，我被评为了"金牌讲解员"。一年来接待了像荷兰王国经济部部长、马里共和国文化部部长以及南京军区正军级首长和扬州市市委书记等vip、领导。但印象最深的还是为一位盲人小女孩讲解，我将她的双手放在每件展品上让她触摸，她是在用心参观。当讲到海伦·凯勒的故事的时候，我清晰地看到她眼中的执着和光芒......我想，这正是我工作价值的所在。
工作中，我也有一些缺点，比如太过浮躁。在讲解过程中，一旦现场观众过多或者不遵守秩序，很容易激动，有时甚至影响讲解质量。为此我也在好好反思，争取在工作中耐心、细心、热心，只有这样才能更好地奉献世博。
现在我最大的愿望就是好好工作，明年进园区服务世博、参与盛会，不论是以志愿者的身份还是以工作人员的身份。相信，在xx年10月31日晚上，中国向全世界宣布我们举办了一届成功、精彩、难忘的世博会之后，我也可以自豪地说："xx年，我就是那成功、精彩、难忘的一部分!"
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加入文传系青协这个大家庭已经有一年多的时光了，从干事到副会，职位在转变，思维也随之转变。我已经不能停留在干事的角度上想事情，看待问题了。干事以干事为出发点来想问题，而副会也需要以副会的角度去看待问题，每一个职位，都有自己的思维方式，去适应协会的工作，最后都有一个共同目标，就是把协会的工作做的更好，把青协的精神发扬下去。
通过这一年多在青协里的工作，我明白了，如何用一颗真诚的心去对待每一个人，如何用心去感化别人，而不是强制性地说服别人，要求别人做事情。不过每个人都有自己的思维方式和处事方式，而对于我，我更喜欢以心待人，因为我觉得这样更能使别人接受我的观点、我的建议，更能让别人知道怎么去把真诚的心传递给身边其他人。我获得了很多社会、人际交往等方面的经验，让我受益匪浅。
总结这一年多的工作，我明白了一些道理。
首先是做人，要对得起自己的良心。昧着良心做事，违背自己良心，会和青协本身的性质不相符合，甚至变质了。这样即使做好一件事情，别人看来却都是没意义的，因为别人知道你不是用自己的良心去争取而得来的。
同时，还要本着良心说话，绝对不要当面或者在人家背后说别人，有什么问题可以当面商量，并提出解决的方法。其次，重视细节，一丝不苟。这可能与协会工作的性质有关，但不仅仅是针对协会的工作，对于每一件事都一样，无论大事小事，都应该认真对待，即使有些事在你看来并不是什么事，并没有什么意义，但工作就是工作，作为青协一份子，就是不计报酬地做事。
第三，对待工作要有高度的责任感，做事情要负责任，特别是当你是负责人的时候，更要以身作则，带领好下属，使下属服从你的命令或安排。
第四，要有很强的时间观念。在没有事先告知的情况下，不能有缺席、迟到的现象。首先没有事先告知就缺席或迟到，可以看出你对这件事情的态度怎么样，还有你的为人处事方式是怎么样的。这些小细节，都能体现一个人的基本素质。所以，做每一件事情，都要有头有尾，都要有所交代。
第五，团结才是力量，对于一个部门、组织甚至公司企业来说，团结这个词直接关系到部门或组织能否正常运行。一旦出现权力失衡的现象，将无法继续正常运行下去，所以凡事要以大局为重，注重内部的团结和和谐。
第六，做为副会，应该懂得如何去激励干事。从管理学的角度来说，激励对人的行动起激发、推动和加强的作用。一个好的领导，应该以下属为出发点，考虑他们的需求，并作有效的激励措施。所以做为副会，要更好地领导干事，激励措施是必不可少的。
第七，要努力提高主观能动性。要在部门或组织里受到好评，就要不断表现自己，并善于表现自己。有些事情，一定要做出来给人看，别人才知道。社会就是这样，不善于表现的人，很快就会被社会所淘汰。低调做人，高调做事，永远是真理。
第八，做事要注重效率与质量的结合。注重效率但不注重质量，会让人觉得你做事很草草了事，就像应付工作一样。而注重质量但不注重效率，会让人觉得你很没有时间观念。所以，只有提高效率同时提高工作质量，工作才能在最短的时间内做到最好。最后，做人要有主见，要有创新意识。不要人家叫你做什么，你就做什么，没有自己的想法。协会需要的不是这种人，而是在这个基础上同时能有自己的主见，并提出意见或建议的人。创新能促进人的进步。在工作中，如果遇到一些问题比较棘手的，可以想想有什么方法能让这个问题变得简单。不能像机器人一样死板地做每一件事，这样就违背了效率与质量相结合的原则。
以上是我从进入青协以来所得到的东西，虽然从以上的总结中可以看出自己在很多方面还存在着不足，但我会在以后的日子里继续努力，继续总结自己，不管在工作上，还是生活、学习上。毕竟，人是要从善于自我总结的基础上不断升华自己的。
个人认为，自己进入青协，追求的不是结果，只是过程。结果不是很重要，享受过程才是最完美的。追求自己想要追求的东西，不管是物质上的还是精神上的。虽然你要做的事情并没有想象中那么完美、精彩，但只要用心去发掘，去体会，还是会有所收获点。
其实很多事，都要看你如何对待。我想，乐观地面对工作和生活、学习，面对正在发生的事情，你会从中得到很多意想不到的东西的。对于个人，首先要给自己一个定位。一旦定下了，就要努力付出，先别想结果会怎样，努力付出的过程，才是值得一生去回味的，有时也不必计较太多东西，这样只会让自己更痛苦。心胸放宽点，心情就会开朗点。每个人都会有失败的时候，关键是看失败后的你如何面对失败。
其实在这一年多的时间里，我已经得到我想要的东西了，那么已经知足了，知足常乐。最后引用前会长的一句话："或许事情做到最后并没有得到物质上的收获，但起码得到了心灵上的洗涤。"希望大家好好体会。
最后祝愿文学与传媒系青协在以后的日子中能越走越顺利，也祝愿青协的明天会更好！
第2篇：青年志愿者协会工作总结白驹过隙，岁月如梭。从金色的九月到充满喜庆氛围的元月，半年的时光在不知不觉中悄然逝去。这半年的工作也随之告一段落，它透视着我们青协一起走过的点点滴滴。我看到了我们工作的充实，我们的成长，我们的成绩及其不足。但不管是阳光明朗、还是风雨交加，我们都携手前进，挥洒青春，用我们的真诚去呐喊青协的口号、去践行志愿宗旨。
以下是青协对本学期的工作总结：
第一部分：迎新生驻热血
在开学之际，我们青协带起了小红帽，积极配合学院和各二级学院的工作，迎接10级新生，帮助他们拿行李，引领他们缴费，以及找宿舍。真正做到“服务学校”、“捧出爱心”让学弟学妹们有新家的亲切感。接下来就是青协的招新工作，工作分a、b区，各区招三天，让更多有志愿服务、奉献爱心的同学加入我们的阵营。随后，便对青协新生力量进行为期一月的跑操及多次面试，以优化青协的新鲜血液，最后进行考核、室内知识培训，在增进知识的同时也方便了以后的工作。同时各部门部长在培训期间找出适合本部门工作的干事，对以后工作的开展提供了便利。
第二部分：开例会促交流
万事都有不足之处，本届进一步优化了例会及青协相关制度。例会特定为每月的一号和十五号12：30在4-110教室召开，由纪检部负责考勤记载，并根据相关表现对其成员进行审核。以此来增强成员各方面的素质，提高其自律和组织意识。同时，每次例会，我们每个成员都有发言的权力，让每个成员都有展示自己的机会，增进成员的交流和了解。
第三部分：整资料增了解
自换届以来，我协会对历来的资料进行了分类整理，让每个干事在课余时间到1-506办公室去翻阅相关资料，增进对青协工作的了解，明确工作方向。每月各部门都要写工作总结，来对日常工作做个安排，发现自己的优缺点，以及对下月工作的计划、对青协的展望。
第四部分：积极开展“自与自，自与他”的交流活动
在十一月，青协成员在图书馆旁边的草坪上，以做游戏的形式开展团体辅导活动，拉近了彼此的距离，成员由陌生到熟悉。在活动中，我们不仅体会到了游戏的乐趣，更多的懂得了团队精神及责任心和爱心的重要性。内部交流是不够的，作为一名志愿者，应更多的与他人进行交流，因此，青协在本学年以来积极同各二级学院各部门开展交流会，和各二级学院的实践部联系紧密，并积极组织志愿者走出校门，走向社会开展各种形式的志愿活动。而且，在志愿活动之前，青协也积极同校外相关组织的人员进行联系，保证活动的安全性、可靠性、可行性和意义性。
第五部分：做好宣传，积极宣扬志愿者精神
一顶小红帽、一枚“中国志愿者”徽章，一些言行，不足以体现出志愿者精神，而一张张展板及相关材料宣传才是校园中最引人注目的。本学年，青协也在各项社会活动实行之前做了相关宣传，增加同学们对本活动的了解和兴趣，同时也展现出志愿者的光辉事迹，让友爱、奉献的精神去温暖别人的心……
第六部分：值班表的制定
青协内部制定值班表，安排干事需值班时间到1-506办公室值班。在此期间，不仅可以帮助老师做一些力所能及的事情，帮助前来咨询的同学们，而且还可以认识更多的老师和同学，获得更多的工作经验。
第七部分：编著书籍共绘历史
在十二月份，为了响应学院的号召，为了提高众人对我校青年志愿者工作的了解，为了总结这些年来青协的工作，青协积极同各二级学院收集相关志愿活动的材料，并评选出相关的优秀服务事迹和集体、个人，编辑成一本弘扬志愿精神、倡导志愿服务的书籍、里面融汇着我们做为志愿者的激情热血和无私的爱。
第八部分：国际志愿者日的安排
12月5日是国际志愿者日，为此青年志愿者协会各部门积极分配好工作，在会长们的带领下一部分成员在校内积极参加献血、维持活动现场的秩序等，是献血活动井然有序的进行。另一部分乘坐校车前往夷陵广场参加“宜昌市国际志愿日活动”，我们的付出得到了肯定，此次活动中我们颁回两个荣誉证书喜庆而归。这不仅是对我们的嘉奖，也是学校的光彩。通过大家的努力，使青协得到了宜昌市领导、学院领导、红十字协会和许多同学的认可和表扬。
第九部分：“朝阳”携手“夕阳”
12月14日，早上凛冽的寒风阻挡不了我们传递温暖的决心。我们所有青协成员来到五一岗的民安老年公寓奉献我们的爱心。我们搬花盆、疏通下水沟、扫地、擦窗户、洗碗、陪老人聊天、整理老人房间……个个忙得不亦乐乎。我们的微笑渲染了老人沧桑的面容，我们的话语温暖着老人的心。人都有老去之时，老人也有害怕孤独寂寞的时候，作为志愿者的我们，要使其为家人，视己为子孙般关心着他们。此次活动我看出我们的内心都很有感触。
第十部分：相爱一家共庆元旦
本协会于12月26日在一号教学楼演艺大厅与学院广播台协会成功举办联谊晚会。在晚会举办期间，我们青协各部门相互配合与广播台之间协调好工作，及时安排好观看嘉宾，活跃现场气氛。展现了青年志愿者协会与广播台协会良好的合作意识与综合素质，更加巩固两兄弟协会的友谊之情。
结语：
在这个学年的工作和生活中，我们相互协作和交流，在得到锻炼和经验的同时也收获了珍贵的友谊。总结各个部门总体在工作中也体现出许多的优点和缺点。
优点有：
1、大家能够站在不同的角度和立场思考问题，能够相互探讨认真听取和采纳他人意见和建议。
2、内部人员间能相互理解、体谅、包容、不抱怨、不推卸责任。
3、整个青协内部团结一致。我们有困难一起帮助，有快乐共同分享。
4、时间观念较强。无特殊情况的一般都会在例会和活动时按时到场。
5、大部分成员对待自己部门或者是其它部门和协会的事都很积极，认真。
6、许多成员不仅是青协的成员而且在班上或是学院都担有职务，但都慢慢得学会了选择，学会了时间的安排。
缺点有：
1、还是各个部门之间的联系不够密切，交流不多，使得许多工作脱节。
2、许多干事不够自信，工作不够主动大胆，做事不够积极，还有的对许多工作都不了解，也不同他人交流，导致工作无法进行或工作效率低下工作质量不高。
3、活动后的总结和想关活动材料整理及时和重视。实践中的不足不善于总结，活动考虑得不够周全。
4、虽然责任，爱心是我们志愿者的象征但缺乏实质性的品牌活动，影响力小。
青春孕育着无穷无尽的能量等着我们去开采，去挖掘。我们要回顾过去，总结经验和教训，好好的把握现在、展望未来，在新的一年工作里我们要继续努力，扬长避短，不断的总结和创新，使整个青协成员一起努力，各尽其能去创造我们青年志愿协会更好的明天，做好一名无私而光荣的青年志愿者。
第3篇：青年志愿者服务工作总结中国城步首届民族文化生态保护艺术节暨第13届“六·六”山歌节于2015年7月17日在城步隆重举行。在全县上下的共同努力下，此次盛会空前取得了圆满成功，“生态城步，魅力苗乡”，也随着宋祖英等“大腕”、“明星”的到来而声名鹊起,又迈出了我县“生态立县、项目兴县、产业富县”坚实的一步。在此次文化盛宴当中，首次亮相的城步青年志愿者高素质、高水平的志愿服务给参会人员留下了深刻的印象，成为盛会的一道靓丽的风景线。共青团城步县委作为本次活动青年志愿者招募培训承办单位，在志愿者服务节会工作中克服了人手少、经费紧的不利条件，积极探索、精心筹备，为中国城步首届民族文化生态保护艺术节暨第13届“六·六”山歌节的圆满成功增添了浓墨重彩的一笔。
一、突出一个“早”字，搞好谋划
中国城步首届民族文化生态保护艺术节暨第13届“六月六”山歌节组委会刚成立，在“两节”组委会外事接待组的正确领导下，团县委就把志愿者服务“两节”的工作提到首要工作日程，在第一时间成立了志愿者管理办公室，制定招募培训方案，同时积极联系省内各高校团委负责人和知名专业培训导师，并主动与组委会下设的6个组室汇报联系，了解“两节”整个活动各个环节志愿工作的细化需求及要求，根据组委会的要求，制定周密详细的志愿工作计划。青年志愿者招募工作从5月底就开始全面铺开，分为组织筹备、报名选拔、集中培训、全面服务四个阶段。
二、突出一个“精”字，搞好选拔
在“两节”组委会外事接待组的正确领导下，团县委志愿者管理办公室进行精心的策划，通过全省共青团网络系统与省内8所高校、市内3所高校的团委取得联系，联手各高校的团委进行策划宣传和发动。同时通过城步党建网、城步公众信息网、城步共青团网、城步电视台、城步通讯等新闻媒体发布招募公告。在县城中心地段、各乡镇主要街道张贴招募海报公开招募青年志愿者，为“两节”营造了良好的氛围，吸引了来自大中专院校在校学生、机关和企事业单位工作人员、应届高中毕业生和社会自由职业者等各行各业青年踊跃报名，报名人数达到687人，其中有在读研究生、本科生、选调生，有来自中央民族大学、东北师范大学、湖南师大、吉首大学、湖南一师、邵阳学院等各高等学府的在校学生（
三、突出一个“实”字，搞好培训
通过整合团内资源，团县委成功邀请到了北京奥运会通用志愿者培训老师和邵阳职业技术学院的公关礼仪专业教师，在县委党校对志愿者进行了为期3天的全封闭、全方位集中培训，以提高志愿者的综合素质，确保志愿者服务水平。县委副书记陈秋良，县委常委、常务副县长杨映林，县委常委、宣传部长李荣卫，县人大常委会副主任刘盛华，县委县政府接待办主任李宪等领导亲临培训现场作动员报告并看望志愿者。培训当中，首先是突出业务知识培训。培训内容包括城步历史沿革、风土人情、苗俗文化、旅游资源、苗语苗歌、专业服务技能、专业礼仪、志愿者服务理念、应急预案等全方位的培训，通过速成培训，所有志愿者都在短时间内学了会唱苗歌，会讲苗语。同时对志愿者进行了“两节”各个工作环节相关知识的培训，使志愿者了解“两节”，更好的服务“两节”。在与“两节”下设的6个组室的联系过程中，团县委多方联系，反复求证志愿者工作要求，尽可能使志愿服务工作落到实处。其次是培养一种意识。在培训过程中注重激发青年志愿者热爱家乡、建设家乡的主人翁意识，引导志愿者牢牢树立志愿者就是代表城步形象和门面的责任意识，要求青年志愿者在服务过程中要周到周到再周到，热情热情再热情，细致细致再细致，决不能给城步丢任何脸。最后是打造一种精神。注重打造团队精神。为志愿者配发统一的服务装备和标识，增强志愿者的责任感和奉献精神；建立志愿者服务QQ群，加强与志愿者的沟通交流。7月15日全面培训结束后，团县委组织全体志愿者举行了一次以“展示形象、服务两节”为主题的集体游行活动，志愿者们高举共青团团旗和志愿者队旗，佩戴团徽，从县行政中心整装出发，精神饱满，朝气蓬勃，一路高喊“发扬志愿者精神，建设美丽苗乡”的口号，高唱共青团之歌和志愿者之歌，表达了为“两节”服务，建设苗乡的热情和决心。
四、突出一个“优”字，搞好服务
共青团组织本就是以服务党政中心工作，服务经济建设大局作为历史使命，此次100名青年志愿者在两节期间，坚守岗位、任劳任怨，为两节提供了卫生清扫、会场布置、礼仪引导、语言翻译、会场服务、接待入住、安全保卫、文明劝导、预备应急、交通协管、派送武警盒饭等10多项志愿服务。
一是清扫城市卫生，扮靓苗乡市容市貌迎接“两节”。7月12日上午，为迎接中国城步首届民族文化生态保护艺术节暨第13届“六六”山歌节的到来，团县委积极响应县委县政府创造良好市容市貌、开展环境卫生大清扫活动的号召，组织100名青年志愿者，分成10个分队，自带清扫工具与县委、县政府主要领导、机关干部一起清理县城各街道卫生、垃圾死角和城市牛皮癣，气氛浓厚、效果很好，得到了县委书记蒋伟的高度评价。县城各大街小巷都留下了志愿者们辛勤劳动的身影，展现了青年志愿者良好的精神风貌。
二是做好前期各项准备工作迎接宾客。从宾馆到会场，从包装纪念品对引领宾客入住，从清晨到深夜，无论何时何地都有我们的青年志愿者默默工作、无私奉献的身影。他们用真诚的微笑和热情的服务成就了苗乡最美的风景线。两节期间，青年志愿者冒着酷暑承担了城步大酒店、儒林大酒店、假日大酒店等14座宾馆的卫生清扫、房间布置、礼仪服务、来宾接待、协助报到、文明向导等志愿服务，协同组委会各工作组进行了纪念品装袋分发、会场布置、后勤保障等工作任务，承担了大量细小繁琐的工作，受到了外来宾客和工作人员的一致好评。
三是勇于承担，以主人翁精神热情服务。青春是美好的，也是平凡的。“润物细无声”的细雨看似平凡，可它奉献的是一片热情，一片不求回报的热情。我们青年志愿者在平凡的工作中献出了一片不求回报的青春激情。无论是在礼仪迎宾、酒店接待、随车讲解，还是在会场秩序维持、为公安武警派送盒饭等工作中都能看到青年志愿者忙碌的绿色身影。志愿者们连续工作三天，从早上五点半直到深夜十二点，除了吃饭时稍事休息，其他时间几乎都没有停过，有客人曾问这群年轻的志愿者“在家是不是从来都没有干过这么多活？”，他们都回答“在家可从来不用做这么多事”。尤为感人的是布置开幕式主会场的21名志愿者，他们是从16号晚上10点一直忙碌到17号早上凌晨5点，顺利地将主会场的16800个位置布置到位，7点半又活跃在嘉宾接送的队伍当中，确保了17号的盛会如期举行！当晚，县委常委、县委办主任刘跃发，县委常委、宣传部长李荣
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