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医院科室工作总结 ××年是实现“三年”规划的要害一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要
一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入比去年同期增加了；入院人数、出院人
数分别比去年同期增加和％，取得经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室治理力度，创新优质服务新模式 １、开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作 首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了**院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生
气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全
科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。。三是医院与科室、科室与个人均签订
了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个
人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期
召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗面，表扬信封，拒收红包。物品合计数千多元，
得到医院的充分肯定。
２、坚持服务月活动，创新优质服务新模式 科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科
范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果， 不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务
贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的
服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置《患者心
声本》、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务
中心”，。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上布满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺
卡，赠上一份暖和的祝愿；康复科设立“感动服务站”。五是提供延伸式服务。护理服务范围
从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在坚持对病人实施个性化
医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好
水平。分别两次向社会多个阶层发放了份客户满足度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛
征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链
进一步完善。
３、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。 为此，一方面加
大对医生的治理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低
医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项
费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减
轻群众的负担。
４、抓好医德考评制度落实。 工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，
普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合： （１）学习模范人物与先进典型相结合； （２）评先树优，职称评定相结合； （３）平常表现与外出进修相结合。
二、规范医疗质量治理，提高医疗技术水平 １、注重人才队伍建设 我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房
积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 ２、强化规章制度的落实
科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次
安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：（１）彻底整改。（２）彻底查办。 ３、抓好“三个环节”的治理和监控 （１）入院时：全面查体，彻底搜身，具体病史，严格用药； （２）住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家； （３）出院时：注重事项，复查标准，热情欢送，令人难忘。 加大安全治理力度
制定切实有效的安全治理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工
必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。 ①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。 ②定期对病历进行检查和评估。 ③定期对安全隐患进行检查和评估： 病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，病历书写及
时程度。
对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。 对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需 都督促病人饮食，对不进食者及时汇报并作相应处理。 ④查岗位职责，主班人员不但要在岗，而且要成。脱离自己岗位分钟视为不在岗，只一
名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。 ⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请、、，
科内处理意见、改进措施并上报医院。 ⑥大交班（试行）： 目的：完善质量治理，降低安全隐患，是一忽人员对病人有更深层次的了解，同时重点
了解、全面把握病员情况，以便及时更改治疗方案和护理措施。 方法：⒈每周一进行一次，以座谈会形式举行，每位职工对所管病人重点交班，包括该
病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注重事项等逐一交清。重点病人当场讨论。 ⒉自由组合搭档，每两人一组。一人不到位者另一人替交，所交内容要全面、真实、反
应该病人的真实情况。⒊由科主任、护士长做最后安排，把重点病人分离出来重点讨论。 ⑦大查房：
目的：科主任全面了解病员情况，重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人，
以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。 方法：⒈每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房，现场办公、下医嘱，并根据查
房情况随时讲解，提问有关内容。⒉查房期间，由护士长带领部分护士旁听，提出合理建议，
并由护士长随时提问该病相关情况。⒊能基本把握科主任、护士长提出的相关问题。⒋对提
出合理化建议的职工要实行奖励制。 加强医院感染治理
治理出效益，今年收治住院病人势头良好，各项医疗指标完成较为理想。全年病床使用
率、篇二：医院科室年终总结 2012年骨伤科年终总结 一年来，在院领导的大力支持下，在各位同事的共同努力 协作下，全年的工作顺利完成，回顾过去的一年。无论科室的 管理，医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均 取得了一定成绩，现总结如下：
一、主要取得的成绩
1、 顺利完成科室分科和搬迁：由于医院病员爆发式增长，今 年上半年外科顾全大局，服从医院统一安排，对外科病员 进行分流，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员就 医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺利完成了科室搬迁 工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁工作和日 常工作两不误。
2、圆满完成全年医疗任务：骨伤科既对内又对外，工作较繁 琐。2012年
度，科室接诊门诊病员500余人次，门诊输液、打 针40余人次，新收入院病员 809多余人次，接受其他科室转入 病员10余人次。全年完成经济收入任务约509.21余万元。进 一步健全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，组织并 认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》等法 规，积极参与“三好一满意”、“创先争优”等活动。规范了广 大医护人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，守法，依法的 保护医患双方的合法权益。同时，全科人员能自觉遵守院内各 项规章制度和劳动纪律，从不闹无原则的纠纷，工作中相互支持，相互理解，做到分工
明确，各司其职，团结务实，克服人手少，任务杂，人员结构不合理的状况，保证正常医疗【科室年终总结具体工作】
服务工作的顺利开展。
3、加强医疗质量检查和医疗安全管理：今年，我科积极响应院方精神，狠抓医疗质量，
建立医疗质量管理小组，定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比，同时，为加强医
疗安全，每周进行一次病区危险物品收查， 定期组织科室人员参加会议，就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论，商
量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。
4、努力提高服务态度及服务质量：强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认
识到的重要任务，强化责任感，真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了
患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育，不断促进全科服务意识和综合素质的提
高。
一、 存在的问题
1、 科室学习风气不足，缺乏技术创新及论文撰写，此方面 有待进一步加强。
2、 科室个别同志仍存在不思进取。做一天和尚撞一天钟的 想法，改善这种消极的态度是下一步工作的要点。
3、 科室各项登记不够及时，认真仔细。针对此情况，下一 步将健全各项登记制度。
4、 本年度目标不够明确，管理上存在一些疏漏，由于条件 限制，开展业务范围较狭窄，下一步，加强管理，拓展 业务范围。
总之，2012年工作中有得有失，今后的工作中需要继续努力，骨伤科是个工作较琐碎，
压力也较大的科室。骨伤科工作的特殊性，我们长期面对危急重，合并许多多学科的疾病，
甚至日常生活完全不能自理不的病人，实属不易，加上骨伤科科经济收入低，和其他科室差
距较大，造成同志们感觉不平衡，虽然选择了骨伤科就选择了清贫和付出，但看着病员及家
属满意的笑脸，我们的精神上应感到满足。篇三：医院科室年终工作总结范文 医院科室年终工作总结范文 以下是为大家的一篇2011工作总结范文，供大家参考学习。 2011年在领导下在
全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的
成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成；经济效益和社会
效益双增长。
一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式
1.首先我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。2树立优质服
务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范，
落实医生查房制度.一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性 化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。
3.09年度科室一方面加大对医生的管理和培训。4，积极调整医疗结构，采取有效措施，想
方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性
材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医
院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的
水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率.
二．规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 １．注重人才队伍建设 a,我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业知识，
利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养.09年度培养了骨科
外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才. ２．强化规章制度的落实 科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次
安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定
期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估：
四．不足之处 廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，
但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专
科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。 总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我
们有信心我们做的会更好。篇四：2013年医院科室年终总结范文 2013医院年终工作总结 2013年以来，在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员
以党的十七大精神为指导，认真贯彻科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、强化内部
管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下：
一、不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务 本年共收治806例患者，比2012年多收200人，年纯收入 306278.5 元，达历史最高成
绩。2013年是我科挑战与机遇并存的一年，取得经济效益和社会效益双丰收。
二、深入开展先进性教育，提高干部职工的政治思想素质。 自今年1月份以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、
安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面
查找不足，认真整改;通过下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民
服务的宗旨教育，全面提升了科室形象。
三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。 从今年1月份起，在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。科室所有
医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人
性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美
誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，落实周六、周日医生查房
制度，设置医患沟通记录制度、建立医患随访，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化
服务，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长，达到了历史最好
水平。
四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设，引进利用先进技术 我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，上级医师
查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。并且多次利用单位组织外出机
会学习其他医院的长处。学习掌握了氧喷技术，蓝光床应用。
2.强化规章制度的落实 科内定期召开会议，每周一次，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行;每月两次安全
质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。
3.抓好三个环节的管理和监控
(1)入院时：详问病史、全面查体，严格用药;
(2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务;
(3)出院时：交待事项，建立感情，定期随访。
4、加大安全管理力度 制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工
必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。 ①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。 ②定期对病历进行检查和评估。 ③定期对安全隐患进行检查和评估：
四、加强护理质量管理 一是继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追
溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对
管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。三
是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护
士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序
和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理
队伍科研水平和技术创新能力。
五、加强学科建设，促进业务快速发展 继续沿着突出本科室特色，发挥优势的发展思路，把科室做大、做强。
(1)充分利用好我院的现有资源，尤其是辅助检查，把我科的常见病、多发病及时诊断清
楚，让老百姓少钱就能看好病，从而提高科 室的信誉度。
(2)大胆创新，把学来的新技术用于临床实践
六、不足之处
1.诚信服务、爱心服务还没有成为每一位员工普遍认同的价值观，没有更好地处理好各
种医患关系，医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力
也有待提高，医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。篇五：医院科室年度工作总结新年度工
作计划
医院科室年度工作总结新年度工作计划 2011年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一
****年度工作总结
****年初，我局组织召开了****大会，下发了《******》，我科在局统一领导部署下，紧紧围绕安全****年的部署和要求，以落实科学发展观为主线，牢固树立****第一的理念，强化****工作，严抓严管，狠抓狠管。
在**领导班子全面正确领导下，****全体人员按照我********年工作全年全员全覆盖目标责任制的工作要求，鼓足干劲，以饱满的精神状态和踏实的工作态度投身到本年度的具体工作中来，在各自的岗位上履行好自己的****职责。现将今年我科已完成及正在开展的工作汇报如下：
一、 日常****工作
在日常工作中，我科人员把涉及****内容作为工作的重中之重，重视****和*******，重视******，重视******，重视*****工作。
今年（截至到十一月二十二日）共对****进行了****余次检查，发出****份，*****份，****份，记录****次，（一）对于存在问题较多、各责任主体****意识薄弱的项目，我们按照约谈办法，对个别项目实施约谈。（二）重视****，推行*****。按照《********》、《*******》、《*********》的有关要求，在日常工作中予以细化落实。（三）对********，按照制定的*********实施细则，做好防范措施。落实****和****制度，每周提交****周报表，每周参加****例会。
二、*****按照程序进行
承担地*****的工作。对*****进行严密监管，对群众投诉妥善处理，对********有关要求督促落实。
三、**********
*****既是整个****的一部分，又是一个相对独立的体系。****全体人
员按照《********》要求，重视********，对易产生****部位进行重点检查，对*****进行****。除参加组织的****知识培训外，积极参加社会、企业、科研机构主办的各种****知识普及活动，并在日常工作中注意宣传，认真检查，切实要求各*****贯彻执行国家颁布****标准和法规。
四、投诉处理
今年共接受投诉处理任务29起，已处理结案23起。通过内心细致地协调工作，督促责任单位认真处理，为群众分忧解难。在处理投诉的同时，认真总结分析投诉中出现频率较高的问题，如****、****等问题，反馈到实际工作中，落实****措施，减少****投诉。
五、完成的其他工作
1、*******************
2、*******************
3、*******************
4、*******************
5、*******************
六、存在的问题及建议【科室年终总结具体工作】
1、与*****的要求相比，个别人员的****不足，****不准确，****严肃性有待提高。
2对群众投诉应当逐步建立甄选和过滤、剔除无效投诉、恶意投诉和超出规定的重复投诉的机制。进一步优化投诉处理程序，对较简单的群众投诉，实行简单流程，取消回函程序。从而最大限度的保证将主要精力投入到一线工作和处理真正需要解决问题的投诉上来。
3．…………
随着社会的飞速发展及*******的实施，我们所承担的****任务越来越繁重，****要求越来越高，我们应当进一步依法创新****管理新模式，充分调动全体****人员的积极性，最大程度地发挥有限的****资源，落实****职责，提高****效能。
七、明年的工作打算
1、继续*****，加强对*****，促进各方健全****体系，落实各方****责任。
2、按照有关规定，进一步加强********。
4、配合****做好各项****工作。
5、重视群众****上访和投诉处理工作，做好维稳工作。
6、强化****管理，抓好廉政建设和行风政风建设，维护****良好的社会形象。
*******
2011年 **月***日
2014年年终工作总结
2014年工程部在公司领导的关怀指导下，在公司各级业务部门的密切配合下，部门各位员工全身心地投入。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们牢记公司领导的教诲和嘱托，从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量及工程进度，完成了公司领导安排的各项任务。截至2014年12月底，我们已先后完成了7个项目（分包项目）竣工验收，本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，为此，我们就工程科2014年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
－、工程完成情况
1、完成高楼镇双垟土地开发项目结算，审定价为460万元。
2、完成高楼镇林泗洞土地开发项目结算，审定介约为256万元。
3、马五福桥工程于2014年7月竣工验收，工程造价为172万元
4、浙江省瑞安中学勤行楼附属工程于2015年1月13日通过竣工验收，实际工程量约150万。
5、瑞安市塘下镇广场路延伸道路工程计划于2015年1月20日验收，工程造价382万元。
6、瑞安市中塘河道绿廊绿化工程（汀田段）已经通过验收，正在办理结算。实际死活苗木较多，项目损失较大。
7、瑞安市瑞祥新区院士路二期工程完成路面基层浇筑，并经过两次安全大检查取得较好的成绩，完成工程量约800万元。
8、瑞安市林垟湿地公园一期工程桥梁于2015年1月6日下达开工令，计划于1月21日开钻。
9、瑞安客运中心站附属景观工程完成工程约800万，新增工程量300万元，计划3月底完工。
10、瑞安市南滨街道大桥村东垟桥工程，计划2015年1月23日架设梁板。完成计量75万元。
11、瑞安市塘下镇垃圾中转站附属工程，已经通过竣工验收，新增加20万，合计70万元，正在办理结算中。
二、工程管理情况
2014年初工程科主要工作是协调各项目部、各工区的建设管理工作，2014年下半年，由于瑞安市园林局对安全生产的重视，工程科全体员工与各项目部员工不断学习与商讨，共同完善各项目部的安全文明施工标准化工地建设。2014年具体有以下几点管理工作总结：
1、负责林泗洞土地开发项目与双垟土地开发项目的技术指导，针对土地开发的特点，工程科多次对工程项目的质量、安全进行指导，并与业主（高楼镇人民政府）代表袁镇长、科员夏科伟协商解决工程施工过程中存在的各种问题。加强大桥村东垟桥技术管理，针对分包负责人技术实力薄弱，我们对其进行技术指导和分析，与业主协商解决具体施工方案，以及加快工程施工进度的措施。截止目前工程科与南滨街道协商解决了东垟桥工程联系单的工程量与补偿的签定。
2、加强了项目部质量、进度、安全文明施工等工程的检查力度，工程科在2014年的工作中，对马屿镇五福桥、院士路二期、广场路
工程等工程进行抽检评分，并对工程检查中存在的质量问题提出整改意见，安全文明施工存在的不足之处予以指导。完善院士路安全台账、安全专项方案、现场安全措施、安全教育、安全活动等相关的安全文明施工并做好了记录，顺利通过了第二次安全大检查。
3、针对瑞安市中塘河道绿廊绿化工程（汀田段）工程，在工程施工过程中，发现项目部并没有对种植场地中垃圾土，工业废渣、建筑垃圾进行处理，现场技术管理不到位。苗木与苗木之间并未挖排水沟，没有进行合理的养护等，致使工程验收后，大批量苗木死亡。对项目部及公司造成不小的损失。工程科在管理过程还应加强处罚力度，并应加强分包商诚信的评估。
4、瑞安市林垟湿地公园一期工程桥梁，由于业主针对桥梁二号桥、三号桥以及七号的位置的不确定，施工机械设备进出场以及材料进场，业主只采用水运，而不设立路上临时便道，加之分包商资金不到位等原因，致使本工程取得中标通知书后2个月还未能开工。工程科多次与分包负责人协调，最终得到了合理的解决，林垟湿地桥梁工程将于2015年1月21日正式动工。
三、新年计划及目标
1、工程科项目工程管理能力的提高。
对于项目的工程建设管理，工程科很多方法都是在不断的总结和摸索中。管理方式及模式需要进一步的改进，我们要多从自身找原因，不能老是把本是我们的失误或我们做得不到位的地方一概的推脱给别人。
2、加强工程质量、进度、安全管理
针对2014年工程科在各项目部的质量、安全检查、与监理、业主工作的协调中发现，各项目承包人均存在质量管理意识薄弱、安全生产知识缺乏、技术实力不够等多种隐患。在新的一年，工程科将针对每一个工程项目进行详细的技术交底，使项目部管理人员充分发挥管理职能。加强各项目员工的质量管理意识和安全生产知识，众所周知，如果一个项目出现质量事故或安全事故所造成的损失，不是光靠成本控制能够省出来。
3、安全文明施工标准化工地建设
工程建设是为了服务群从，标准化工地建设的目的是为了提供更好服务，减少由于工程施工造成的空气污染、噪声污染、建筑垃圾污染以及施工现场他人的卫生与安全。
加快标准化工地建设的落实，规范现场管理的规章制度，落实上级领导下达的各项指标。工程科为督促落实各项目的安全文明形象告示牌，企业宣传横幅，安全警示牌、食堂卫生。加强现场管理减少空气污染、噪声污染。督绝建筑垃圾便处堆放。
在即将到来的2015年，工程科全体员工会更加充满热情，迎接挑战！在公司领导的正确指导和充分信任下切实履行岗位职责，采取归纳、比较、判断和分析，积累和总结工作经验，使自己的业务水平更上一层楼，同时与各兄弟部门做好协调配合。
工程科
2015年1月19日
医院年终工作总结
一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现作工作总结如下：
一、全科人员在政治上认真学习国家及卫生部精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬过去的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”。科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓药品比例。三是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，科室业务增长速度迅速，1、门诊量 次；较去年同期 % ；
2、接急诊 人次；较去年同期 % ；3、收住院 人次；较去年同期上涨 % ；4、手术 人次；较去年同期上涨 % ；5、床位使用率 %，较去年同期下降 % ；6、平均住院天数 天；较去年同期下降 %；。
四、积极引进和运用新技术，今年加大了对PICC手术的推广和运用，引进了输液港技术，填补了皖南片此项技术上的空白，标志我科静脉治疗技术上了一个新的台阶，同时为患者后续治疗建立了一条无痛、通畅的绿色通道，避免了反复穿刺带来的痛苦，为保证病人治疗的连续性提供了保障。
五、在宣传工作上，充分利用多种形式，结合我科实际，广泛宣传我科在医疗范围、专科专病、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，进行多科协作治疗肿瘤，增强了医院整体知名度和专科专病知名度，为医院业务的发展起到了一定的推动作用。
一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
第1篇：2015年科室工作总结
我科在局领导的正确领导和其他科室的大力支持下，经过全科同志的共同努力，我们顺利完成了各项工作任务，实现全年工作目标。一年来，我科深入贯彻上级各项决策，认真落实税收工作“十六字”方针，面对挑战，团结进取，务实开拓，取得了一定成绩，另一方面，在工作中，还存在一些不足。现总结如下：
一、统一思想，统筹安排，确定整体工作目标
我科是在去年年底局机构改革中成立的。根据新形势、新任务对税务检查工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整体工作计划中明确了工作重点。上半年主要继续规范和整顿税收秩序，真正实现依法治税。在具体工作内容上，我们把工作目标细化、量化。明确税务稽查的根本任务就是查处各类涉税违法行为，维护税收法律法规的尊严，确保税法的正确实施和税制的稳定运行。
二、脚踏实地，扎实工作，确保各项任务完成
我科根据局整体工作布署和计划，扎扎实实开展了一系列工作。
1、企业所得税汇算清缴工作。自二月份，我们根据局工作统一安排，制定了详细的稽查计划与方案，分小组对所辖企业，分行业采取全封闭式调帐的方法进行全面检查。工作中注重原则性与灵活性相结合，耐心宣传税法，取得纳税人的支持与配合。历时三个月，共查补各项税款元、滞纳金及罚款元，取得了在工作中贯彻依法治税的明显成效。
2、税法宣传。在三月、四月的税法宣传活动中，我科配合上级和局的安排，走上街头，散发宣传单，向纳税人解答咨询，张贴宣传图片，同时，我们还注重日常工作中的税法宣传，把税法宣传贯穿于税收工作始终，在宣传的内容上，有目的地扩大宣传面，加大宣传力度，在社会上收到很好的效果。
3、税收专项检查。我科认真落实上级关于继续深入开展整顿和规范税收秩序和税收专项检查，强化税收征管工作指示精神，以“xxxx”主要思想为指导，坚持依法治税的基本原理，充分发挥税收的职能作用。以专项检查为主要手段，突出重点，强化税收征管和严厉打击各类涉税违法活动，全面改善依法纳税环境。五月至六月我们对房屋租赁业、事业单位企业所得税、中介机构个人所得税、餐饮业、娱乐业营业税等认真开展专项整治，在认真调查研究摸清重点检查对象的基础上，集中精力，对家行政单位的房屋出租进行重点检查，由于行政单位纳税意识淡薄，税源分散，有些单位去几次。找不到人，无形中给检查工作带来一定困难，我科同志不畏艰难，在检查的同时耐心做税法宣传工作，使这些单位的纳税意识明显提高，共入库税款、滞纳金、罚款合计元。10月份为了贯彻落实国务院“全国增收节支工作会议”精神和总局、省局“个人所得税工作会议”精神，进一步加强个人所得税征收管理，强化对高收入者的调节，大力组织收入，按照省局关于进行个人所得税专项检查的要求，认真开展个人所得税专项检查，在检查中确保做到以法律为准绳，证据确凿，定性准确，程序合法，手续齐备，并且查深、查细、查透，我科在工作量大，人员少的情况下，克服实际困难，共查补个人所得税、滞纳金、罚款元。
三、强化学习提高素质推动工作全面发展
我科高度重视过硬的政治业务素质对工作起的促进作用，努力造就“政治过硬、作风优良、业务熟练、道德高尚”的知识型高素质的干部队伍，以适应新形势对地税工作的要求。
我们以“xxxx”主要思想为指导，以组织收入为中心，以提高全员综合素质为目的，以强化各种学习入手，加强自身的知识学习，技能学习。我们坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和xx“xxxx”重要思想，了解掌握基本观点和基础思想，做到学以致用，坚持用辨证的观点指导税收实践，把学习理论与开拓创新有机结合起来。
平时，我们注重道德修养，秉公执法，中雨职守，清正廉洁，礼貌待人，文明服务，诚实守信，尊重和保护纳税人的合法权益，树立良好地税形象。半年来，我们努力学习政治、经济、外语等现代知识，扩大知识层面，改善知识结构，提高应变情况的及时性，专业知识的丰富性，进一步提高为纳税人服务的水平，促进税收的全面进步。
四、注重廉正建设，狠抓工作落实
我科始终注重工作中的廉正建设，坚持纠建并举的工作方针，从源头上预防，不断学习党风廉正建设的有关规定，中央、省、市有关“双节”期间的有关规定，提高全体同志的廉洁从政意识。半年来，我科拒吃请十余次，没有发生一起为税不廉行为。
五、克服不足，全面提高
我科清醒地看到，工作中还存在个别不足的问题，主要是：个别时候有安于现状，不思进取的思想，在优质服务方面，未能全面按照“公正执法、文明办税”的要求去做。
在新的一年里，我科全体同志要立足实际，着眼未来，改革创新，努力完成各项工作任务。
第2篇：2015科室年终总结一、全科人员在政治上认真学习邓——理论和“xxxx”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用“xxxx”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”
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