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2011年新河镇“大联动”工作总结
回顾2011年我镇城市综合管理 “大联动”分中心工作，在区联动中心的指导下，在镇党委、政府的领导下，以“整合资源抓源头、综合治理保稳定、化解隐患促和谐”为目标，以“管理力量大整合、社会服务大集中、信息采集大平台、矛盾隐患大排查、社会治安大联防、行政执法大联动”为工作思路，结合我镇实际情况，进一步调整和完善网格划分，向园区、厂区、校区、商务区推进全覆盖管理；在农村地区，“大联动”机制向纵深延伸；在街面开展网格化巡管“联动+联勤”勤务模式，经过各方的努力工作，具有新河特点的“大联动”运作机制促进了新河社区的和谐、稳定、有序。现将2011年工作情况作一总结汇报。
一、明确职责分工，“大联动”分中心运转正常
2010年底我镇“大联动”分中心管理办公室正式成立，下设三个工作室，分别负责信息处理、协调处置、监督管理。2011年三个工作室运转正常，具体工作情况如下：
1、信息处理室
自2010年底至2011年11月15日止，信息处理室向区联动中心上报工作简报13期、动态信息83条；收到“大联动”基层工作站通过《新合区“大联动”报社区巡管信息采集系统》上报房屋群租、违法建筑、无证经营、地下工场、非法行医及重点安全隐患等六大类信息2798条，动态信息3010条；受理《新合区城市综合管理及应急联动平台》派发的信息588条（其中区长信箱73件，民生热线454件，党务信箱8件,110报警52件、网格中心1件），受理直接电话投诉97件（其中由分中心直接回复32件，派发至相关职能部门处置58件，分管领导批示处置7件），受理区相关部门来电18件；摘报后世博公安派出所治安信息52期，刑事（案）件发布情况分析2期。
信息处理室实行24小时监控值班制度，除了负责处理各渠道流转的各类信息外，还承担各节假日、特殊结点的值班工作。
2、协调处置室
纵观2011年，协调处置室主要负责我镇物流专项整治工作，同时处理人大交办案件8起，领导交办案件15起，协调处置其他各类疑难投诉案件46起，共组织开展联合执法行动26次。
新河地区交通状况复杂，物流运、货运代理行业问题突出，无证照开店、异地经营物流公司、停车场及违法建筑严重，治安情况复杂、安全隐患突出。针对上述情况，结合“大联动”分中心在全镇开展非法物流专项整治工作中，共发出通告、通知等各类宣传资料2000余份，横幅50余条；设置各类限高、限宽等设施270余个；开展非法物流专项联合执法行动8次，出动人员1795人次；拆除违法建筑12000余平方米，拆除非法广告、店招店牌等1224余块；处罚乱停车、超载等现象近700起；发出各类谈话通知书20余份、各类整改通知书120余份；收缴非法营运危险品约5吨，清理非法物流741户。
3、监督管理室
监督管理室负责跟踪、督查信息处置情况，指导各基层“大联动”工作站开展日常工作，对工作站进行业务培训并每季度进行考核。对考核和督查工作中发现的问题，及时提出整改意见，并对整改情况进行督查。对全镇“大联动”机制建设进行调查研究，提出工作建议和对策，为领导决策提供服务。
2011年8月，针对各基层工作站和条线职能部门对原有“大联动”机制工作考核方案存在的异议，监督管理室特地召开了“大联动”机制社区工作站考核意见征询会，同时走访各职能部门进行调研，综合各方意见修订了新的社区和街面考核方案，得到了大家的认可和肯定。其中，针对社区“工作站”考核设置信息项目指标的矛盾，新的考核方案重新合理设置了考项、分值，引进社会监督倒查机制和信息采集一事一奖制度，围绕信息数量考核（信息上报数量、案件处置数量）、质量考核（重大问题隐患的发现和处理）、绩效考核、责任倒查（超时确认、应查未查、应处未处）进行细化、完善，确保考核工作公平、公开、公正；针对街面网格巡管南北二所的巡管力量比例、工作难易程度、工作量与地
区的差异，考核中作适当调整，在原来打包的基础上，总考奖不突破的前提下，充分考虑人员参数、环境参数，作出相应的调整，减少矛盾。
2011年10至11月，监督管理室分别对76个村居委工作站的负责人、信息采集员及信息员开展了为期15天的“大联动”机制工作培训，参加培训650人次，为今后我镇“大联动”机制工作的顺利开展和有效推进奠定了扎实的基础。
二、不断探索创新，拓展“大联动”机制工作
1、开展街面网格化巡管“联动﹢联勤”勤务模式
在2010年的街面网格化巡管工作实践中，“大联动”工作机制发挥了一定的作用，同时也遇到不少困难和问题。自2011年3月起，镇分管领导亲临指导，在调研基础上召开“联动+联勤”工作专题会议，分析各项工作开展中存在的弊端，就如何创新街面网格化巡管工作机制进行探索，让其发挥更大的作用，制定了“联动+联勤” 勤务模式的试行方案。
2011年5月，“联动+联勤”勤务模式开始试运行，该模式共整合了城管力量36人，民警16人，社保队员64人，城管巡逻车辆8辆及治安巡逻车4辆。在开展“大联动”街面巡管工作时，“联动+联勤”勤务模式将两个公安派出所巡逻队车辆和城管的车辆进行叠加，责任捆绑。将原有的2个巡块整合为1个新联勤巡块（车巡为主），公安（社保）配一辆巡车，城管配两辆巡车一同出勤巡逻，遇到治安、刑事案件，以公安负责处置为主、由城管力量进行配合；而碰到城市管理的案（事）件，则以城管负责处置为主、由公安力量给予配合，如发现其他安全隐患信息则及时上报镇“大联动”分中心，由分中心派发至对应的职能部门处置。通过3个月的试运行，效果比较明显，巡管区域案（事）件发生率明显下降，现场处置率明显上升。初步实现了两支队伍优势互补、信息共享，巡管同步、职责明确，确保有效执法、有效管理。
2011年，“联动+联勤”勤务工作受理投诉463件，处置案（事）件463件，处置率高达100%；整治乱设摊现象813起；抓获乱倒渣土现象
23起，清理无主垃圾6715吨；整顿跨门营业现象1197起；行政拘留715人，刑事拘留397人；破获“两抢”案件38起；接报“110”案件5330起。
2、建立应急联动指挥系统，应对辖区内各类突发事件
在区联动中心的统一要求下，镇将处置各类突发公共事件应急工作纳入“大联动”分中心。
根据各类突发公共事件的特点，结合新河实际，制定了《我镇突发公共事件总体应急预案》及《我镇专项应急处置预案》。专项应急处置预案包括：我镇公共卫生事故应急处置预案、我镇社会治安（突发邪教组织实施破坏、聚集滋事、走极端肇事事故）应急处置预案、我镇社会治安（异常上访）应急处置预案、我镇社会治安（重大突发案件）应急处置预案、我镇特大事故（道路交通）应急处置预案、我镇特大事故（生产安全）应急处置预案、我镇自然灾害（地震）应急处置预案、我镇自然灾害（水务）事故应急处置预案、我镇抵御雨雪灾害和强降温应急处置等预案，并及时录入“大联动”《城市综合管理及应急联动平台》应急预案系统。
我镇应急联动中心共整合应急队伍646人，其中新河派出所70人、曹行派出所40人、社区保安服务队460人（其中：新河320人、曹行140人）、综治社保队员60人、民兵应急分队50人、城市综合管理所6人、社区卫生中心医生10人、 公用事业所电工10人。
3、 拓展“大联动”机制工作范围及工作职能
在原有54个居委工作站、17个村委工作站的基础上，新成立6个居委工作站，并将“大联动”基层工作站建立范围拓展到13个事业单位及11个镇级公司。网格责任块由原来的304个增加到405个，整合的社区巡管力量由原来的1498人增加到4560人。
同时，深入调研，寻找盲区，在原有22个街面网格巡管责任块的基础上拓展“大联动”机制网格覆盖范围，并整合街面网格巡管力量1311人。对学校、医院、南方商城、大润发及易买得等大型购物中心，吴中汽配城等先前未被纳入“大联动”网格覆盖的区域进行调研，协调相关
部门建立“大联动”工作站，划分巡管网格，建立工作机制，整合管理队伍，加强对巡管人员的思想教育和业务培训。对学校及周边的商业区域，依托居委、村委工作站开展挂靠、联络，信息互通、巡管拓展，以块带面、以条连面的工作方式，确保网格巡管无盲区、无死角，实现网格的全覆盖。
依托“大联动”机制，以民生服务为重点，倾听社情民意，为民排忧解难，组织开展便民服务、社区管理、基层组织建设等工作。创新理念、增强内涵，使大联动机制作用进一步向社区延伸，提高社区管理和公共服务水平。
三、存在的问题及解决措施
1、信息及时发现上报与处置滞后之间的矛盾及解决措施
2011年，我镇各基层工作站通过信息平台共采集上报六大类基础信息2798条，包括镇人大代表集中反映的62条、信访渠道转办的8条、市民巡访团汇总反映的16条，区属职能部门核查反馈的2457条，查处率为87.8%（区平均查处率95.2%），其中处置办结的1356件，办结率为48.5%（区平均办结率72.4%）。我镇的信息上报总量列全区第一，但查处率及办结率却远不及区平均水平。
针对信息发现上报与处置滞后的矛盾，“大联动”管理办公室加强与职能部门的协调，给予支持，将联勤工作拓展，发挥整合力量的优势，提高处置能力。【机关科室,年度,工作总结】
在2011年5月份试运行的“联动+联勤”勤务模式基础上，进一步推进“联动+联勤”的街面网格化巡管工作，公安派出所和城管进一步加强联动执勤，联勤执法，巡管工作上大联动，案（事）件处置上职责分明，确保有效管理，有效执法。
2、街面网格化工作环节比较薄弱及解决措施
由于我镇街面网格化管理人员配备相比其他单位明显不足，加上网格化系统尚未纳入镇“大联动”信息中心统一管理，故我镇街面网格化管理工作的信息发现和查处情况不容乐观。
综合科2015年工作总结
一年来，综合科在局领导的领导下，在各科室的大力支持和配合下，努力强化服务意识，提高自身素质和工作质量，进一步强化内务管理和后勤服务，做到了办文、办事双高效，接待工作争先进，确保了内部事务及各项业务工作的正常运行，较好地履行了科室职能，为年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将综合科工作总结如下：
一、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位。
1、做好收文发文工作。综合科工作繁琐、复杂，简单的说就是既办文又办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，撰写工作报告、起草领导讲话，完成重要的工作汇报、工作请示和下发通知等工作，本着认真负责的态度，精益求精。同时认真做好印鉴管理、收发文登记等工作，做到用印规范，收发文无一疏漏同时督促检查领导部署的落实情况，及时传达领导指示，及时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下信息畅通。全年没有出现重大失误行为。
2、做好后勤事务的管理工作。一是对于办公用品、卫生用品及时购置、发放和维护，保证了机关的正常运转；二是对环境进行了大整治，铲除绿化区的杂草垃圾等增添树木进一步改善了环境。三是对综治维稳与信访方面做到了零越级上访的情况发生，很好的维护了区域的和谐与稳定。四是每逢节假日做到了值班制，做到在岗在职。
3、加强沟通，全力服务配合接待工作。综合科全体人员与其他各科室加强沟通，密切配合，互相支持，保证接待工作不出现纰漏，在接待工作综合科有一条工作原则，属于综合科的工作要完成，不属于综合科系列的工作协助其他科室完成，不属于综合科的工作发现了问题要说话，要及时与其他科室沟通，不能让工作出现漏洞。一年来，综合科与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。
二、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务
做好综合科工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体综合科工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握接待工作发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，综合科人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。 通过学习使每个综合科人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高：一是提高了政治素质，做到了在政治上与领导保持一致不动摇；二是提高了工作素质，能够围绕服务工作这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的开展工作；三是提高了心理素质，使综合科人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志；四是提高了综合科人员的爱岗奉献意识，营造了团结向 上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
一年来，综合科工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；办公室人员
整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，工作的超前性意识有待进一步加强等等。对于这些问题和不足，我们将在新的一年中进一步加以改进和提高。我们坚信，在领导的正确带领下，在各科室的大力支持下，在综合科全体工作人员的共同努力下，综合科一定会为接待工作做出新的贡献。
XXXX年个人工作总结
、
一年来，在局领导的关怀下，在同事们的帮助和积极配合下，我恪尽职守，全身心的投入到工作中，尽自己的全力履行好自己的工作职责，学习到很多新的知识，积累了很多经验，使自己对职责更加清晰、更加明确，较好地完成了自己的本职工作。现将一年以来的工作、学习情况汇报如下：
一、加强学习，提高理论和业务素养。办公室是综合部门，对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作，就必须用理论武装头脑，提高自己的业务能力。一年来积极参加深入学习实践科学发展观活动，认真学习邓小平理论、三个代表重要思想，自觉参加局里的各种政治学习活动，贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，严格要求自己的言行，自觉进行思想改造，提高自己的政治素质和个人修养。不断加强了《公务员法》、《新版党政机关公文写作格式》等和卫生法律法规方面的学习，增强自身依法行政的意识和能力，工作水平有了进一步提高。在新的形势下，增强了做好工作的自觉性。在工作中虚心向领导和同事请教，认真学习文秘知识，使自身公文写作和材料整理的水平和能力得到了提高。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适
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应新形势、新任务对本职工作的要求。
二、认真学习工作业务知识，努力工作，按时完成工作任务。一年来，我严格遵守局机关的工作纪律，切实做到按时上班、无事不请假、不旷工。工作中，我随时提醒自己摆正位置，树立办公室工作的服务意识，不断提高为领导服务的质量，努力做好为领导、群众的服务工作。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，对自己所接的来文、来电,争取在第一时间内向领导汇报，使领导及时掌握最新情况。对自己所承担的收发员工作，严格履行收文登记、传阅、交办等程序。2012年共登记收文3500余件，并及时传阅、按领导批示交各科室办理。完成了县区、市直单位上报的\信息、工作总结、工作计划、节前安全检查报告等材料的收集和登记工作。严格按照公文格式和领导要求认真制发文件和撰写材料，及时认真的办理各级的来文来电，没有因工作失误出现不按照文件和领导要求漏办、迟办等发生。在办文方面，认真完成领导交办的文件拟稿、校对、审核工作。同时协助领导完成我局制发公文的分发，全年共上报信息40余期，省、市均有采用。
三、工作中存在的不足和今后努力的方向。一年以来，在领导、同事的关心和帮助下，我在工作中取得一些成绩，但仍然存在一些问题和不足：一是政治理论水平还不够高，理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高不快，离领导期望和要求还有一定差距。二是服务质量不够高，存在
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粗枝大叶现象，主要是自觉服务的意识不够，细节上做的不周到。三是工作主动性还不够，工作预见性有待提高。五是对突发事件的应变能力需要提高。在今后的工作中，我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个机关工作人员的位置，以国家公务员的标准严格要求自己。工作中还要不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，特别是努力提高自己的公文写作能力。戒骄戒躁，不断提升服务意识，力求把工作做得更好，树立办公室良好形象。
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综合科2015年上半年工作总结
自2015年初以来，综合科在编办领导班子的领导和指
导下，在各科室的支持和配合下，在科室的每个同志不懈努力下，按照编办的总体工作部署，积极发挥统筹协调服务作用，做了一些应做的工作，取得了一些成绩，同时也存在一些不足，现汇报如下：
一、加强学习，提升工作能力
2015年以来，坚持把学习贯穿于工作、生活的始终，全
面提高综合素质，增强驾驭工作的能力。
一是加强政治理论学习，认真参加编办组织召开的各类
学习会议，认真做好笔记并积极发言参加讨论；全面提高了综合科人员的政治意识、服务意识和宗旨意识。
二是深入钻研业务知识，提高工作能力。强化对机构编
制管理、财经规章制度、统计等方面的专业知识进行再学习，不断提高业务能力和工作水平。提高了实践工作的能力。
三是加强理论联系实际。注重从每一次工作中、每一次
的会议中、积累经验，通过学习实践，综合科的理论素养和业务能力得到了进一步提高，为全面完成各项工作任务奠定了良好基础。
二、真抓实干，统筹协调各项工作
综合科的工作综合性强，担负着政工，财务，办公内务，公章管理，综合性文件，接待工作，党政机关事业单位开办
网站资格审核和复审工作以及机构编制管理等多项工作。综合科坚持做到统筹兼顾，合理安排，科学制定工作计划，保证了各项工作任务的圆满完成。
（一）做好统筹督导协调工作。
一是综合科严格按照《编办科（局、中心）职责、人员分工及工作流程》有关要求，认真搞好公文传递、记录工作，实行痕迹化管理，使文件的收、发、传、送、批、存等环节做到了标准化、程序化、制度化、科学化。
二是与其他科室紧密协做，其中配合行编科完成党政机关职能职责公示、配合事编科完成2014年度事业单位年度报告公示、完成事业单位分类批复事项、参与筹办召开全区农村综合改革专题会议和2015年第一次编委会等工作。
（二）围绕科室日常工作任务积极完成各项工作
一是完成编办第1、2季度重点工作的计划申报和对申
报工作的完成情况及时自查并上报区目督办；
二是完成2014年度编办档案分类整理，收集并及时提
供编办撰写党史的资料；
三是；为编办主任办公会议做好综合协调及会议纪要的
拟发和记录工作；
四是根据编办主任办公会议研究事项，对拟申请使用空
余编制的相关单位开具空编通知单689份；
五是完成办内职工工资调标工作；
六是积极参与“政务”、“公益”中文域名注册工作和党
政机关事业单位开办网站资格审核和复审工作，其中：开办
网站资格审核和复核的党政机关网站39个，事业单位网站113个，共计152个。（目前这个数据在市编制系统内是中间数）这块工作已经列入下半年的重点工作。
（四）是做好领导交办的其他工作。
三、存在的主要问题及原因 半年来，综合科的事务性工作任务基本完成，存在的问
题与不足主要表现在：
一是网站挂标个数仍然相对较少，在2015年一季度末，我区网站挂标在全市排名靠后，只有37个单位，通过4、5月份突击之后，达到152个，目前处于全市中间水平，但根据我区行政事业机构数（系统显示为821个），挂标数量仍然较少，（按已进行中文域名注册的单位来看，党政机关92个，公益事业单位331个,合计423个），造成网上挂标个数较少的主要原因：一是党政机关、事业单位的一些经办人员在思想上不重视，认为网站挂标工作与他们单位没有实质性的工作联系；二是工作人员业务不熟悉，我们一打电话催促办理，就说做不来，让我们给他做。这就造成综合科工作量加大。下一步将视上级机关对这项工作的要求情况，建议适时召开网站挂标工作培训会，通过对相关单位经办人员进行集中培训学习的方式，不断强化此项工作的进度。
二是没有很好把握工作重点，有顾此失彼现象发生；
经过2015年上半年的工作，我们深刻认识到自己的工作经验不足，心有余而力不足，很多事情出了力而没有把事
情做到位，在下一步工作中，我们会总结在工作中好的一些经验，弥补一些不足，将综合科工作得到更进一步的提升。 四、2015年下半年工作打算
（一）是将进一步加强与科室的沟通与合作，争取最大
限度的支持与配合，圆满完成综合科的各项工作任务。
（二）继续做好坚持一个原则，就是坚持“上为领导班
子分忧，下为干部职工服务”的原则。
（三）以强化学习为基础，以遵纪守法为保障，将领导
交办的工作扎实落实下去，将办理情况及时反馈回来，力争再创新的成绩。
（四）突出创新工作，把总结提高作为进步的要点，全
力提高服务水平，努力做到业务精本领强，使各项工作有条有序开展。【机关科室,年度,工作总结】
2015下半年综合科将会一如既往地，干在实处，勇于担
当，努力工作！
谢谢大家！
2015年7月9日
每个企业单位都要求个人写工作总结，那么怎么写才是一篇好的个人工作总结呢？小编来给大家推荐一篇个人工作总结范文：
一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。
一、认真学习，努力提高
一年来，我首先是认真学习了邓小理和“xxxx”重要思想。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观；其次是认真学习党的xx大精神，深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致；第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习——思考——提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；二、工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距；四、调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！
##第2篇：机关单位办公室个人工作总结半年时间又过去了，回顾这半年的工作，忙碌充实。办公室是一个单位的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务大家的作用。
一、兢兢业业做好文员工作
1、认真仔细打印好每份局里的材料，反复核对，减少纸张浪费。
2、认真负责接听会议电话、举报电话，做好登记，及时与领导及相关科室汇报。
3、做好文件的登记、收发、传阅、归档工作。
4、及时收发传真，电子邮件。
5、完成县政府及省局的各种报表的打印及上报。
6、及时浏览政府局域网站、政府信息网、省局网。
7、认真负责完成好其他临时性工作。
8、积极参加局里组织的每一次学习和活动。
二、严谨细致做好出纳工作
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据，及时发放职工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须四人联签）方可报销。
5、完成每季度的医疗保险缴纳工作。
6、按时缴纳电话费、电费等费用。
7、辅助完成财政局各种报表。
8、努力学习财务知识。
在今后的工作中，本人将一如即往的保持吃苦耐劳，乐于奉献，求真务实，淡泊名利的工作作风，在领导和同事们的指导和帮助下不断提高自己，以饱满的精神状态迎接新的挑战，为全局的工作顺利开展尽一份自己应尽的责任和义务。
##第3篇：机关办公室个人工作总结办公室在机关党组、行政班子的正确领导下，按照机关年工作要点及办公室的，紧紧围绕机关的中心工作，积极主动地为机关的正常运转搞好服务，努力协调各科室之间的工作关系，办公室全体工作人员认真履行岗位职责，团结协作，较好地完成了本年度工作任务，现总结如下：
一、认真调研、多方协调，把握全系统总体情况，为企业提供服务，搞好全系统的企业改革工作。充分发挥好“指导、维护、监督、协调、服务”的功能，要“上为政府排忧、下为企业服务”，一方面，当好政府的参谋助手，在政府和企业之间发挥好桥梁扭带作用，以便在面广、分散的企业中有效地贯彻执行党和国家有关的法律、法规和方针政策，使之不断地发展壮大；另一方面，经过进一步深化改革，摆脱了束缚，在市场竞争中，非常需要给予必要的监督与服务，发扬企业团结、互助、合作的群体优势和优良传统，以改变势单力薄的局面。努力提高服务能力和水平，真正把联社办成具有“指导、维护、监督、协调、服务职能和经营管理资产能力的经济组织。
二、掌握面上工作，把握工作重心，突出重点，为领导当好参谋助手。热情接待，满怀热忱，搞好来信来访，维护全系统的稳定工作。我们将党风廉政建设放在实践“三个代表”的高度，严格要求，重点抓了三个环节：一是从建立完善机构着手，在市机关和所属企业建立健全了群众来信来访领导机构和接待室。二是在市机关推行了领导包片、科室包点”的稳定工作责任制，定期不定期地深入基层厂矿车间班组和困难职工家里，了解情况，问寒问暖，排解矛盾，排查问题，开展了“做职工的贴心人、知心人”活动。今年以来，虽然有多起集体*事件，但是都得到了较好解决。三是解决职工群众反映强烈的热点难点问题。比如原市*厂破产后工资关系不顺、医保参加不了问题，组织关系和医疗费问题，我们都积极参加协商解决，大家都比较满意，赢得了干部职工好评。年初我们成立了以主要领导为组长、纪检书记为副组长、机关各科室主要负责人为成员的党风廉政建设领导组，领导组下设办公室。从制度上进行完善，狠刹奢侈享乐、铺张浪费歪风，机关推行了定点、定员、定标准接待和外出考察、开会制度，接受职工群众评议、监督的制度。
三、廉洁正派，认真落实，抓好“三项治理”工作，为促进全系统的党风廉政建设，作出努力。年我们结合全市开展的三项治理工作，在制止奢侈浪费，清理违规超标小汽车和住房方面，我们把学习教育和落实工作列入反腐倡工作的重要日程，摆在突出位置，着重抓了以下几点：一是结合贯彻落实党的十六大和十六届五中全会精神和工作实际，将学习和改造主动观世界放在首位，通过学习促进了世界观的改造，提高了贯彻执行党的路线、方针、政策的水平。二是组织广大党员干部职工深入开展学习十六大精神、忠实践行“三个代表”重要思想的教育活动，使大家进一步坚定马克思主义信仰和社会主义信念，牢固树立了科学的世界观、人生观、价值观。三是以道德教育和党的优良传统教育，特别是“两个务必”教育入手，使广大干部职工树立了正确的权利观、地位观、利益观，经受住了市场经济条件下腐蚀与反腐蚀的严峻考验。建立了周五学习制度，取得了好的学习效果。
四、搞好上传下达，及时高效，当好政府和企业的桥梁。办公室收发传阅文件余份，承办余件，收发传真余份。收发室日分发报纸多种年分发杂志种，各种信件余份，基本没有发生差错或责任事故，顺利完成了任务；机要文件的收发、保密文件的管理、清交等日常工作均接上级的要求，顺利完成全年工作。同时，在机关经费紧张的情况下勤俭节约，努力创造机关好的工作环境，为大家装了宽带上网，既为大家提供了了解外面世界的窗口，也为现代化办公创造了条件。搞好文印、复印工作。
五、积极努力，为召开全市代表大会做好准备，收集各类资料，数十种，一百多份。
六、房改和家属院的维修，锅炉管理，东街拆迁问题，都做了较好解决。
七、车辆管理，继续实行维修、加油定点定量审批制度，保障了机关办公和正常的工作需要。电话管理方面，继续采取充值卡管理制度，有效降低和节约了电话费。及时调整整理机关有关部门的内线电话部，安装调试部。并对电话线的布线进行了调整，整理了办公楼的通讯电缆及电话线。档案管理，归类收缴各种文件文档余份。
八、安全保卫工作，坚持日常的值勤保卫制度。卫生条件有了明显改善，统一打了防疫针。
九、完成领导交办的其它工作。
总之，在过去的一年里，机关办公室的工作在机关党政领导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努力，基本上按计划完成了工作任务。在新的一年里，我们将以党的十八大和十八届四中全会精神为指导，团结协作，努力提高工作效率，以更加真实的工作态度、更好地为大家服务。
##第4篇：机关单位办公室主任个人工作总结2016年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，在单位领导的正确带领下，认真学习党的十八大精神，坚持“为基层服务，为机关服务，为领导服务”的工作方针，着眼全局当参谋，统筹兼顾抓协调，突出重点抓落实，认真履行自己的工作职责，较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：
一、加强学习，提高素质。
积极参加各种政治理论学习，认真学习了党的十八大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素质。自觉坚持用十八大精神的重要论述武装头脑，指导工作，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，为人公道正派，坚持原则，自觉遵守国家的法律、法令和单位的各项规章制度，服从组织安排，忠实地做好本职工作。围绕本职工作的重点，积极学习中央、省、市农业、农村工作会议精神，2016年还参加了市委党校第33期中青年干部培训班学习，认真学习有关经济、政治、科技、法律等知识，努力做到融汇贯通，联系实际，进一步提高了自身的党性修养和业务工作能力。
二、严谨细致，认真履职。
办公室工作事务繁杂，能立足本职、服务大局，做到工作早考虑、早安排，为局领导决策当好参谋，搞好协调，凝聚合力，经过办公室全体同志的共同努力，较好地完成了各项工作任务，确保了机关工作的有序运转。
（一）组织协调，充分发挥参谋助手作用。
一是建议提案按时答复。高度重视人大代表建议和政协提案办理工作，始终把办理过程作为深入学习实践科学发展观的重要举措和倾听民意、改进工作、提升形象的重要途径，牢固树立法律意识、民主意识和服务意识，每年对由我局承办的“两会”建议、提案，都及时将每个建议、提案落实到相关科站，并对承办科站明确承办要求，对承办情况及时做好督导工作，同时在文字上严格把关，规范格式。在各承办科站的大力配合下，均按时、高质量的完成了答复工作。如2016年承办的市政协第81084号重点提案《关于拓展农业功能，推进农业现代化的建议》，办公室牵头有关科站，积极开展调查研究，并多次与提案人电话沟通联系，针对性的提出了具体工作意见，圆满完成了提案的办理工作，也为领导决策提供了参考。一年来，共办结建议、提案74件，从代表和委员反馈的意见来看，满意率很高，在市政府办《关于对市人大代表建议和市政协提案办理工作情况的通报》中，对我局积极主动、规范运作、按时保质完成办理工作给予了充分的肯定。
二是督查督办落到实处。做好对省厅和市委、市政府及本局重大决策、会议、文件的执行，以及领导交办事项和群众反映问题处理的贯彻落实，保证了事事有着落、件件有回音。特别是对有时间要求的工作，做到全程跟踪，基本没有出现脱节遗漏现象。就交办事项办理工作还发出通知，明确了交办事项的办理要求，进一步提高了办事工作效率。如2016年9月，市效能办对市委、市政府近期召开的重要会议贯彻落实情况进行督查时，我局的贯彻落实工作受到了通报表扬。对每年的《政府工作报告》、全市经济工作会议、全市农业工作会议等确定的重要工作，办公室都及时进行任务分解，明确承办部门，提出完成的具体措施，做到目标明确，措施到位，责任到位，同时，每月或每季度对各项工作进展情况进行一次收集汇总，及时为领导掌握情况、科学决策和指导工作提供依据。如今年年初，我局把农业“五新”推广“2111”工程作为重点工作来抓后，办公室及时督促有关业务科（站）做好各工作方案的拟定，并负责制定具体的综合实施方案，定期督促抓好落实，有力推动了春季农业生产的顺利进行。
三是参观学习圆满成功。在局领导的重视、支持下，今年9月-11月，先后三次组织局属科站长20多人参观学习永安青水制茶能手赛、尤溪再生稻验收、漳州首届农博会。每次外出都认真准备，从前期的筹划一直到整个参观活动的安排，一丝不苟，在食宿安排、行程制定、车辆落实等方面做了大量细致的准备，高质量的完成了参观学习活动，大家对这种学习活动反映良好，认为扩大了眼界、开拓了思路、提高了认识，感觉受益非浅。
四是公开工作依法依规。认真落实政务公开、政府信息公开制度建设、常规项目公开、资料汇总等工作。一年来，通过市政务公开栏、农业155网站、局公开栏等形式，向社会公众和局干部职工公开了干部考核评优、选拔任用、发展党员、职称评聘、毕业生录用、捐款捐物、财务开支等重要事项。在市农业155网站设置信息公开专栏，及时更新公开内容，已公开发布信息64条。
（二）加强管理，努力提高服务质量。
一是制度建设逐步完善。积极探索按制度办事、按制度管人的办法，建立健全各项规章制度，规范方方面面的具体工作。如2016年，在充分征求意见的基础上，组织建立健全了一整套规范的《市农业局机关工作制度》，内容包括会议、文印、考勤、财务管理、车辆管理、公务接待等，使全体人员有章可循，自觉按照标准、程序办事，使工作走上了制度化、程序化、规范化的轨道，提升了管理档次，从而保证了全局工作运行始终处于科学、有序的状态之中，为中心工作的开展提供了有力保障。
二是会议接待组织有序。在会议组织上，具体筹办了每年的全市农业工作会议和半年农业局长会议，全市农业工作会议顺利完成了对各县（市、区）农业工作综合、单项工作考评以及农业系统先进集体和先进个人表彰等各项议程，半年农业局长会积极协同县农业局做好现场参观等会务准备。此外，还协助局领导开好局党组会、局务会、干部职工大会、科（站）长会议，协助局相关部门筹备好省市现场会、视频会等大型活动。如近年的海峡两岸林博会、茶博会、花博会，我局作为主要的参展筹备单位，办公室都配合相关业务科（站），组织协调好展馆布置、展品征集、企业参展等方面工作，圆满完成省、市下达的参展任务，取得了参展企业满意和领导肯定的效果，我局获得了第三届海峡两岸（三明）林博会筹办工作先进单位以及海峡两岸农业合作成果展优秀组织奖等荣誉。去年，省农业厅先后在我市召开全省土肥工作会议，全省经管暨减负工作会议，全省农资打假与市场监管会，均做到了上传下达，政令畅通，不出差错，落实好吃、住、行等各方面的工作，全面完成了办会和服务工作，基本做到让省、市领导满意、让相关部门满意、让参会代表满意。同时，在办会过程中，突出严格管理，勤俭节约经费，切实提高了会议的效果和质量。
三是人事管理工作规范。2016年底前这项工作由办公室承担。认真做好局机关事业单位工作人员年度考核工作，及时准确办理工作人员职务晋升、职称聘任、人员调动、退休等工资日常变动，完成了机关公务员津补贴的规范工作。认真做好单位科级干部的提任、岗位变动的考察申报等工作，协助局党组做好市管后备干部的推荐上报。
四是财务管理严格认真。严格执行有关财务制度，认真做好局资金收付结报工作，做到日记月结，合理使用各项经费，保证了公用经费的正常开支。加强对机关的财产管理，规范操作政府采购，提高资金使用效率。
五是安全管理抓好落实。严格安全工作责任制，加强节假日及夜间安全值班。加强车辆调度管理工作，保障领导正常用车，并尽可能满足部门集中行动的用车。加强对驾驶员的安全教育，做到准时出车，安全行车，杜绝事故发生。
六是后勤保障服务有力。加强文印服务，打字、复印快捷、及时，公文交换高质、高效。搞好水、电管理，确保局机关工作、生活用水需求和用电安全。加强电话、电脑等办公设备维护和机关日常环境卫生管理，为机关创造了整洁、安静的工作、生活环境。
七是老干管理服务到位。去年下半年以来，办公室承担了全局离退休老干部的管理工作。坚持把每月的15日作为老干部学习的日子，及时传达有关重要文件和会议精神，确保老干部思想常青，永葆政治青春。积极组织老干部参加地掷球、国庆歌咏、广场舞等各种有益老同志身心健康的文体活动，使老干部愉悦了身心、锻炼了身体。对老同志的生活困难，及时尽力帮助解决。
（三）讲求规范，努力提高办文水平。
一是文字材料注重质量。我局以文件、讲话、调研、报告、总结为主的文字材料形式多样，为了使文字材料反映出问题，体现出水准，能够努力适应新形势的需要，在文字材料上严把质量关，做到吃透上情，摸清下情，极力把握领导意图，注意吸收外部经验，并结合我局实际情况，摸准每一份材料的思想脉搏，做到综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明。如去年，围绕争项目、求发展的工作重心，办公室认真撰写了《我市着力争取农业项目工作初显实效》的工作文稿，充分展现了我市农业部门抓项目的工作成绩，该篇文稿也被市委办《三明快讯》以专刊进行刊登。据统计，一年来，办公室共起草各类政策性文件、年度工作总结、领导讲话、阶段性汇报材料等综合材料300余份，均保持较好的质量，一定程度上促进了我局文风的提高。
二是公文处理高效规范。认真做好全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作，对全局所有上传下达的文稿，坚持亲自过目，严把行文关、政策法规关、内容关、体例格式关、文字关，规范了公文运行程序，加快了公文运转速度，基本做到无失误，提高了公文处理工作的质量和效率。
三、廉洁自律，勤政廉政。
认真学习和贯彻执行《加强和改善党的作风建设的决定》以及党的纪律处分条例等有关规定，按照“八个坚持，八个反对”的要求，认真遵守党风廉政建设和局里有关规定，没有违法违纪行为。
一年来，我的工作在局党组的领导和支持下，在兄弟科站的配合下，在全体办公室同志的团结协作下，个人取得了一些成绩，也获得了一些荣誉，2016年获全省农业系统先进工作者，2016年获国家公务员三等功奖励以及全市党委办公室系统督查工作先进工作者，近一年年度考核均为优秀。在总结成绩的同时，也清醒地认识到自己还存在一些薄弱环节，在服务意识和服务态度上还有不尽人意之处。在今后的工作中，我将进一步发扬成绩，克服不足，认真履行好工作职责，服务领导决策，督导工作落实，保证机关运转，为全面完成各项工作作出新的贡献。
以上就是本年度个人工作情况总结汇报，不当之处还请上级领导批评指正。
##第5篇：机关办公室个人工作总结20XX年办公室在局党组的正确领导下，在各科室的支持下，全面贯彻落实科学发展观，贯彻落实党的十八大、十八届四中全会精神，紧紧围绕我局中心工作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，办公室全体人员团结一致，对分配的任何工作都没有怨言，局领导和各科室对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按按时按量完成，现将办公室工作总结如下：
一、加强学习，提高素质
做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径各项科技法律、法规，及时了解、掌握科技发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导、基层单位提供良好周到的服务。
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