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2016年行政办公室年终工作总结
旷黄清
尊敬的各位领导：
2016年，在公司领导的精心指导和各部门的通力配合下，行政办公室全体成员一起，立足于本职岗位，兢兢业业工作，踏踏实实做人，坚持以公司发展为中心，牢固树立为公司服务的宗旨，认真做好办公室的各项工作，为我司的有序经营提供了有力的后勤保障。现将行政办公室一年的工作情况汇报如下：
一、主要工作情况
1．做好行政服务，确保工作稳步开展
一是规范日常办文管理。办公室严格按照公司行文规范要求，先后起草并印发各类通知、决定、报告、函等文件38份，做到了格式规范、表达简练、用词精准；全年共收到并处理各级政府部门文件52份，做到了件件有签收，份份有落实。通过认真细致的工作，杜绝了文件丢失和延时处理的现象，使各类信息得到及时地传递沟通，确保了上情下达，下情上报。二是组织安排各类会议。办公室全年共协调安排公司内部的各种大、小会议30余次，做好了会议保障、会议记录和会议纪要编写等工作。三是强化印章管理工作。坚持按流程签字盖章，配合主管领导做好用印工作。四是完成了公司营业执照更换新证工作。五是做好宣传工作，整理资料，制定画册，初步建设好公司网站。
2．加强后勤管理，保障公司有序运行
一是做好物资采购工作，坚持每月按流程申报采购计划，货比三家采用物品，建立物品台账；二是加强物资发放管理，对每件物品发放严格把
关，一物一登记，分发有明细；三是做好网络维护和电脑维修工作，保障电通、电话通、网络通；四是定期检查消防设施，确保消防安全；五是认真做好保洁工作，确保公司领导办公室的卫生和清洁，做好公共区域、卫生间的保洁工作，坚持每天清洁，一周一次大扫除，给全公司人员创造舒适的工作环境；六是保障食堂饭菜安全卫生，确保每位员工吃上放心饭菜；七是厉行节约，节约一度电，按时关闭不需要的电源，合理开启空调，杜绝长明灯；节约一张纸，采用双面打印，废纸重新利用；节约一滴水，杜绝浪费水源，办公室每天都对公司水电进行巡查和监督。
3.拓宽招聘渠道，积极夯实人才队伍
通过网络招聘和各高职院校现场招聘等方式拓宽人才招聘渠道，与湖南城市学院、湖南交通职业技术学院、湖南城建职业技术学院等高等院校取得了良好的人才供应关系。全年共收到网络简历480份，参加高职院校现场招聘1次，参加人才市场招聘会1次，办理新入职员工6人。
4．重视文化建设，营造良好工作氛围
积极组织各部门职工举行了公司迎国庆棋牌比赛、三峡旅游等活动。通过开展这些活动，有效的活跃了职工的文化娱乐生活，陶冶了职工的情操，增强了工作积极性。
5．开展党建工作，增强服务群众意识
一年来，行政办公室在公司党支部的领导下认真配合开展各项党建工作，积极做好了"党的群众路线活动"等各项工作，增强了服务群众、奉献社会的意识。
二、存在的问题
一年来，行政办公室虽然做了大量的工作，但由于行政办公室管理幅度较宽，所涉及的工作内容较为复杂和繁琐，工作的完成情况离领导的要求还有一定的差距。总的来说，在以下几个方面还有待进一步加强：一是服务工作还存在不够到位的地方；二是管理工作还不够精细，有些管理制度落实不够到位，监督检查的力度不够强，执行管理制度不够严格；三是制度不够清晰明了，容易造成办事脱节。
三、新年工作计划
针对以上存在的这些问题，在新的一年里，办公室将从以下方面着手加强。
1.继续做好服务工作。一是服务好领导，做到尊敬而不奉承、爱护而不非议，工作上服从而严谨，生活上周到而细心。二是服务好职工，做到文明礼貌，热情周到，随喊随到。三是服务好来宾，做到招待热情，服务耐心，处处注意树立好、维护好企业形象，努力把办公室建设成展现企业精神风貌、树立企业良好形象的窗口。
2.健全和完善公司各项管理制度。整理和修订原来的一系列制度，优化合理到现在的每一项工作当中。以制度管人，以流程办事。以公司制度体系建设为契机，每个岗位就自己的管理范围，从新审视涉及到的制度、规定，提升规范化、制度化管理的水平。
3.加强企业文化建设。一是完成公司网站建设，树立良好的对外形象。二是逢节假日举办体育比赛和各项活动，活跃职工的业余文化生活。
4.做好节能降耗工作。一是继续控制公司办公用品和易耗品的用量，严格按照计划审批、发放；二是加强水电检查力度，节约用水用电；三是
控制好接待费用，杜绝不必要开支。
以上是行政办公室一年来的主要工作情况和明年的工作计划，有不到的地方，请各位领导批评指正，我将在明年的工作中逐步完善，争取将办公室建设成为代表企业形象的窗口部门。
2017年2月2日
综合办公室2016年工作总结
2016年各项工作都取得了显著成效。作为公司的综合职能部门，综合办公室在公司领导的正确领导下，在各部门的协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了规章制度、活动组织、人事劳资、员工培训、后勤服务等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理以及在推行绩效管理等方面做了较多的工作，并取得了一定的成绩，基本完成了部门责任目标。
现将2016年综合办公室工作总结如下：
一、 2016年工作回顾
2016年综合办公室紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工作职责，以规章制度、招聘培训、工会活动组织、费用管理、后勤管理等工作为中心，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。
（一）行政管理工作
1、 加强部门管理，落实岗位责任
综合办公室是一个综合性部门，经过一年的工作梳理，基本形成较为成熟地工作流程，但随着公司的逐渐发展，综合办公室所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成综合办公室工作，落实公司领导及各部门交办的各项工作任务，综合办公室继续从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理。每周召开一次综合办公室会议，总结个人工作，及时发现并纠正工作中的失误，不断明确各岗位人员的工
作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕管理部部门工作的特殊性，搞好各项工作配合，管理部的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。
2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率
2016年综合办公室在做好服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。一是认真做好文书工作。不论是综合办公室还是各个部门起草的文件，从起草、审批到印发，综合办公室都是严把办文程序关、格式关、文字关。二是不断提高办会水平。一年来，公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到会前充分准备，会中精心组织，会后认真总结，力求让每一次会议均发挥作用。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。全年，管理部组织召开的各类会议多达20余次，会议组织工作有条不紊。三是不断提高办事效率。一年来，综合办公室坚持把公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办实。
3、认真做好综合办公室的文件整理、归档工作
综合办公室认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。2016年2月至12月，按照公司领导要求共拟定申请、报告42份；拟定各类规章制度文件18份。
4，完善公司各项规章制度
根据实际需要拟定《节假日值班制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》等。并根据各项制度执行情况不断完善修订。
5、做好活动组织工作。
2016年，综合办公室组织人力做好活动组织工作。截止12月，组织各类活动（消防演习、技能比赛、登山比赛、羽毛球比赛）22次。在组织活动的同时做好新闻报道工作。积极配合集团工会做好各项宣传工作。利用广播、报刊、网站等媒体从多种渠道不断加大对公司的宣传力度。
6、认真搞好后勤服务，为员工创造良好的工作环境
一是做好办公用品的购臵和发放，及时申报采购所需办公用品，保证公司正常办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了公司领导及其他各部门用车。三是全力做好各项重要活动的筹划、准备、布臵和落实。
7、做好卫生管理，塑造健康、优美生活环境
环境卫生是一个单位的外在形象，反映了公司员工的精神面貌和卫生习惯。综合办公室致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标，严格要求保洁员的工作职责，并不断健全各项卫生制度。除由保洁员按职责要求进行日常打扫外，综合办公室要求各部门每周三定期进行大扫除，彻底清除卫生死角，并进行监督检查，对不合格者进行相应通报。
8、注重与各职能部门紧密配合，提升工作效率
在公司领导的大力支持下，综合办公室进一步提升了公司对外的
服务品质，注重与各职能部门紧密配合。良好的配合、融洽的合作关系氛围不仅能增强综合办公室各项工作效率，而且在一定程度上提升了公司员工满意度等实质性的作用。
（二）人力资源工作
2016年公司员工队伍不断壮大，这对人力资源管理方面的工作提出了新的要求。综合办公室在公司领导的正确指导下，在管理创新上实行绩效考核制，建立竞争上岗，促进人力资源的优化配臵，创造了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能，实现人力资源最佳配臵。
1、加强员工招聘力度，做好内部人员沟通与协调
今年公司共招聘员工41人，其中技术类人才19名，管理类人才2名，新员工20名。截止2016年12月，公司共有98名员工，综合办公室协助公司领导对内部人员进行协调与安臵，对各部门人员进行多次调整，使其在岗位中发挥最大的作用。
2、保障公司人员合理流动
公司全年每个月人员流动都是在合理范围之内，无大规模人员流失现象出现，关键技术人员基本无重大流失。今年辞退、自动离职人员共5人，其中一名专业技术人员，其余都是普通的市场岗位及一般职工。全年保持合理人员流动保障了公司人员队伍素质积极健康的发展，为全公司人员综合素质的提高提供了保障。因此，全年人员流动是良性的，对人员素质提高是有益的。
3、加强培训，提高员工综合素质、业务技能
在全年中始终把培训工作作为重点工作进行，进一步完善培训机制，在7月份结合公司实际需求制定详尽的培训计划，按步骤进行，全年组织各种培训100余次。培训内容包括公司制度、企业文化、专业技能。通过大量的培训公司员工进一步明确自身的工作职责，全面了解公司政策，更深刻体会公司经营理念和企业文化及价值观。通过一系列的培训帮助员工结合自身综合素质、专业技能、对公司的认知程度等方面有很大的提高。
4、建立管理机制，推动公司绩效考核进行
在公司领导指导下，根据公司的实际情况建立了以工作日报为考核内容，以公司全体员工为考核对象的考核体系在公司全面推行开来，旨在鼓励先进，鞭策后进，调动员工工作积极性，特别明确。通过考核推进，员工在本职工作履行及工作责任感方面比以前有很多进步，员工在岗位上对自己的职责更加明确。考核诱导性和鞭策性作用促使了公司绝大部分员工有了紧迫感，对公司赋予的工作更加重视，而不是以前抱无所谓的态度。
5、逐步健全公司规章制度，梳理工作流程
综合办公室从公司实际出发，建立一些适用于公司现阶段发展的规定制度，梳理各个方面的工作流程，使管理活动依据制度进行，按流程办事，减少错误环节的出现，保障工作顺利进行。在制定员工入职、转正、请假、薪酬、培训、调岗、离职等流程和相关规定，使人力资源的管理活动日趋规范。在公司制度规范化方面，一方面着手建立健全公司管理的相关制度，另一方面加大制度的推行和执行力度，
2016公司办公室主任年述职报告
公司办公室主任2016年述职报告
尊敬的领导们、同事们： 大家好！我是ｘｘ公司办公室主任ｘｘ。 大(第一公文网是中国最大的原创公文网站，
)家好！我是辰光公司办公室主任扈可。 很高兴能有这样一个机会和大家面对面的交流。我自20ｘｘ年开始 担任办公室主任，到现在已经四年时间了， 担任办公室主任，到现在已经四年时间了，在此感谢领导们的培养和 信任，感谢同事们的帮助和支持。 信任，感谢同事们的帮助和支持。 办公室是董事长、总经理直接领导下的综合管理机构， 办公室是董事长、总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启 沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽， 下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝着既 定目标前进的中心，而办公室主任则是公司这个大家庭的后勤管家。 定目标前进的中心，而办公室主任则是公司这个大家庭的后勤管家。 办公室的工作千头万绪，除文书处理、会议安排、迎来送往、 办公室的工作千头万绪，除文书处理、会议安排、迎来送往、用车管 档案管理、物业管理等日常工作外，还有一些临时性工作安排。 理、档案管理、物业管理等日常工作外，还有一些临时性工作安排。 面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我能够自我加压，不断学习， 面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我能够自我加压，不断学习，强化 服务意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务， 服务意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务， 力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了处理迅速、 力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了处理迅速、安 排得当。在任的几年来，较好地履行了本岗位的工作职责， 排得当。在任的几年来，较好地履行了本岗位的工作职责，完成了领 导交办的各项工作任务。 导交办的各项工作任务。 以下是我2016年的工作述职报告，敬请各位领导和同事评议。 2016年的工作述职报告 以下是我2016年的工作述职报告，敬请各位领导和同事评议。 ? ? 一、办公室主任的岗位职责 （一）办公室主任需要具备的几项职能。 办公室主任需要具备的几项职能。 ? 1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表 参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。 现在：第一，在决策形成过程中，协助领导全面了解基层情况、 现在：第一，在决策形成过程中，协助领导全面了解基层情况、确定工作方 向和重点。第二，在决策实施过程中，协助领导及时了解工作进展情况、 向和重点。第二，在决策实施过程中，协助领导及时了解工作进展情况、审 时度势、强化控制。第三，在决策实施过程结束后，协助领导正确验证效果、 时度势、强化控制。第三，在决策实施过程结束后，协助领导正确验证效果、 总结经验、进行新的决策活动。 总结经验、进行新的决策活动。 ? 2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部 承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。 门的。主要是指上级政府或职能部门交付的事项，如情况汇报、信息反馈、 门的。主要是指上级政府或职能部门交付的事项，如情况汇报、信息反馈、 会务安排、活动组织等，必须认真对待，按期完成。二是来自公司决策决议， 会务安排、活动组织等，必须认真对待，按期完成。二是来自公司决策决议， 需要及时传递信息，监督下属单位正确履行命令、完成任务； 需要及时传递信息，监督下属单位正确履行命令、完成任务；三是来自公司 内职能科室及下属单位职工，要统筹运用各种后勤资源解决实际困难、 内职能科室及下属单位职工，要统筹运用各种后勤资源解决实际困难、提供 有力的后勤保障。 有
力的后勤保障。 ? 3、管理职能。一是文书管理。及时、正确的处理各种公文，完成领导交付 管理职能。一是文书管理。及时、正确的处理各种公文， 的各项文书撰写任务，保证信息传递流畅。二是事务管理。如会议组织、 的各项文书撰写任务，保证信息传递流畅。二是事务管理。如会议组织、公 务用车、后勤接待、后勤维修、保洁管理、 务用车、后勤接待、后勤维修、保洁管理、办公采购以及为公司职工提供生 活服务的有关事项。 活服务
的有关事项。 ? 4、协调职能。主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调， 协调职能。主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调， 即指致力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、 即指致力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、 步调一致的协调工作。所谓横向协调，即协调公司各职能科室、各生产单位， 步调一致的协调工作。所谓横向协调，即协调公司各职能科室、各生产单位， 能够通过合理的资源配置保证公司的良性运转和各单位之间的良好关系。 能够通过合理的资源配置保证公司的良性运转和各单位之间的良好关系。三 是内部协调，做好内部人员、内部事务管理，形成团结高效的团队组织， 是内部协调，做好内部人员、内部事务管理，形成团结高效的团队组织，发 挥部门的最大功效。 挥部门的最大功效。 （二）办公室主任具体的工作职能： 办公室主任具体的工作职能： ? 1、依据董事长、总经理工作方针目标的要求，及时编制 依据董事长、总经理工作方针目标的要求， 本部门工作方针目标，并组织、落实、检查、修订。 本部门工作方针目标，并组织、落实、检查、修订。 ? 2、定期组织收集、分析、综合公司有关行政、后勤、保 定期组织收集、分析、综合公司有关行政、后勤、 卫等方面的信息情况，及时向总经理汇报请示工作， 卫等方面的信息情况，及时向总经理汇报请示工作，确保 后勤保障工作得力。 后勤保障工作得力。 ? 3、根据董事长、总经理的指示，负责组织各类的工作会 根据董事长、总经理的指示， 并安排作好会务工作。 议，并安排作好会务工作。 ? 4、负责督促、检查各职能部门、下属单位对上级的指示、 负责督促、检查各职能部门、下属单位对上级的指示、 经理办公会决议及总经理决定的贯彻执行情况。 经理办公会决议及总经理决定的贯彻执行情况。 ? 5、组织起草以公司名义的各类公文，上传下达，信息流 组织起草以公司名义的各类公文，上传下达， 并做好相关的立卷、归档、保管工作。 畅，并做好相关的立卷、归档、保管工作。 （二）办公室主任具体的工作职能： 办公室主任具体的工作职能： ? 6、负责公司公章、印章、印信的保管和使用，禁止乱盖 负责公司公章、印章、印信的保管和使用， 乱用，严肃公司形象。 乱用，严肃公司形象。 ?
7、负责审批、安排后勤招待。按照工作需要、来客规格， 负责审批、安排后勤招待。按照工作需要、来客规格， 合理安排招待和陪同人员，服务热情、工作高效。 合理安排招待和陪同人员，服务热情、工作高效。 ? 8、负责公务车辆的管理和协调工作；根据轻重缓急，协 负责公务车辆的管理和协调工作；根据轻重缓急， 调安排各部门公务用车，确保公车公用、服务公司。 调安排各部门公务用车，确保公车公用、服务公司。 ?
9、负责组织公司工装的选型、比价、采购、发放等工作。 负责组织公司工装的选型、比价、采购、发放等工作。 ? 10、负责公司办公设备、办公用品的申报、采购及各类办 10、负责公司办公设备、办公用品的申报、 公网络、办公设施、办公设备的维护维修。 公网络、办公设施、办公设备的维护维修。 （二）办公室主任具体的工作职能： 办公室主任具体的工作职能： ? 12、负责通勤班车的管理和协调，确保职工上下班安全、 12、负责通勤班车的管理和协调，确保职工上下班安全、 准点出行。 准点出行。 ?
12、负责公司广告、企业文化宣传及各类信息发布，并对 12、负责公司广告、企业文化宣传及各类信息发布， 其真实性负责。 其真实性负责。 ? 13、负责公司防暑降温物品、节日福利的比价采购发放。 13、负责公司防暑降温物品、节日福利的比价采购
新上了园区网络监控系统。 加强厂区安保水平，组织新上了园区网络监控系统。该系统采用先进 c/s（客户端\服务器）模式，易于扩展、维护，共安装53 53个摄像头 的c/s（客户端\服务器）模式，易于扩展、维护，共安装53个摄像头 分别对园区内各个重要位置进行监控。根据需要划分权限， 分别对园区内各个重要位置进行监控。根据需要划分权限，各有权人 员可以在各自办公电脑安装客户端对监控系统进行实时查看、 员可以在各自办公电脑安装客户端对监控系统进行实时查看、录像回 调焦、巡航等操作。现已经投入正常运行、效
果良好， 放、调焦、巡航等操作。现已经投入正常运行、效果良好，为各项管 理及安防取证提供了有力依据。 理及安防取证提供了有力依据。
（一）完成的主要工作。 完成的主要工作。 ? 10、组织维护思智加密系统、erp系统、财务用友软件、 10、组织维护思智加密系统、erp系统、财务用友软件、 系统 人事管理软件、餐卡服务系统等，保证了良好的办公平台。 人事管理软件、餐卡服务系统等，保证了良好的办公平台。 ? 12、组织完成日常办公设备维护与维修。随着公司的不断 12、组织完成日常办公设备维护与维修。 发展，人员也随之增多，相应的办公设备也越来越多， 发展，人员也随之增多，相应的办公设备也越来越多，现 整个公司办公电脑已接近140 140台 整个公司办公电脑已接近140台，相关配套打印设备与网 络及网络设备均由下属信息科负责维护，根据工作量大、 络及网络设备均由下属信息科负责维护，根据工作量大、 任务多的特点，合理划分包保区域、调配内外力量， 任务多的特点，合理划分包保区域、调配内外力量，较好 的完成了维护任务。 的完成了维护任务。 （二）存在的问题和不足。 存在的问题和不足。 ? 1、个人素质、工作水平还需要继续提高。组织大型 个人素质、工作水平还需要继续提高。 活动的驾驭能力；撰写重要的公文的经验； 活动的驾驭能力；撰写重要的公文的经验；协调各类 关系的熟练程度；都需要进一步的提升。 关系的熟练程度；都需要进一步的提升。 ? 2、人员配置方面未形成高效团队。部分人员的工作 人员配置方面未形成高效团队。 能力欠缺，对其沟通和培训不足。 能力欠缺，对其沟通和培训不足。 ? 3、与基层职工沟通不够，对职工思想动态和阶段性 与基层职工沟通不够， 的需求不能够及时了解。 的需求不能够及时了解。 ? 4、对负责范围的工作程序和绩效考核还需进一步细 化，要及时发现问题、解决问题、科学管理。 要及时发现问题、解决问题、科学管理。 ? 三、下一步的工作打算 ? 1、立足本岗位，充分发挥个人和团队的能力，当好领导的助手， 立足本岗位，充分发挥个人和团队的能力，当好领导的助手， 积极献计献策，不推诿、不扯皮，廉洁高效、态度热情， 积极献计献策，不推诿、不扯皮，廉洁高效、态度热情，为公司 发展贡献力量。 发展贡献力量。 ? 2、在现有网络的基础上，进一步融合、改善园区的网络平台，整 在现有网络的基础上，进一步融合、改善园区的网络平台， oa办公 生产管理、设备管理、考勤管理、数据报表等， 办公、 合oa办公、生产管理、设备管理、考勤管理、数据报表等，考察 开发辰光mis集成系统。 mis集成系统 开发辰光mis集成系统。 ? 3、推进公司通讯方式的整合，变内部有线通讯为无线通信，融合 推进公司通讯方式的整合，变内部有线通讯为无线通信， 手机虚拟网，不仅新上项目增设电话便捷，还可以实现手机、 手机虚拟网，不仅新上项目增设电话便捷，还可以实现手机、内 部电话免费通信，减少公司通讯设施投入和维护费用。 部电话免费通信，减少公司通讯设施投入和维护费用。 ? 4、合理调配公司后勤资源，着力改善职工厂区生活条件，抓好餐 合理调配公司后勤资源，着力改善职工厂区生活条件， 班车、信息、福利四大项，提供有力的后勤保障，反应迅速、 饮、班车、信息、福利四大项，提供有力的后勤保障，反应迅速、 真抓实干，让领导放心、让职工舒心。 真抓实干，让领导放心、让职工舒心。 ? 5、积极组织、配合宣传企业文化。利用好企业文化长廊、网络、 积极组织、配合宣传企业文化。利用好企业文化长廊、网络、 简报等媒体工具， 加强与职工的沟通，提高职工对企业的认同度。 简报等媒体工具，加强与职工的沟通，提高职工对企业的认同度。 ? 6、组织好各类重要的会议和接待，维护良好的公司形象。 组织好各类重要的会议和接待，维护良好的公司形象。 ? 7、做好日常的公文处理，保证政令贯彻、基层传达、上下通气。 做好日常的公文处理，保证政令贯彻、基层传达、上下通气。 ?
8、完成领导交办的其他工作。 完成领导交办的其他工作。 结束语：展望新一年， 展望新一年，我们碳素公司将迎来新一轮的 发展和超越， 发展和超越，辰光公司也将在集团公司的领导下 继续蓬勃成长，做大做强。 继续蓬勃成长，做大做强。做为最早一批来到辰 光园区参加建设的一名年轻职工，我时刻感受着 光园区参加建设的一名年轻职工， 这份成长的
喜悦和自豪。我心中有一个信念， 这份成长的喜悦和自豪。我心中有一个信念，一 定要坚持理想、虚心好学、不断进步， 定要坚持理想、虚心好学、不断进步，以职业道 德时刻约束自己、严格要求自己， 德时刻约束自己、严格要求自己，在岗位上发光 发热，为企业贡献力量、为职工多做实事， 发热，为企业贡献力量、为职工多做实事，履行 好办公室主任的岗位职能， 好办公室主任的岗位职能，请领导和同事们监督 我的言行！ 我的言行！ ? 我的述职报告到此结束，不足 我的述职报告到此结束， 之处还请领导同事们批评指正。 之处还请领导同事们批评指正。 ? 谢谢大家！ 谢谢大家！篇二：2016事业单位办公室年度个人工作总结
2016事业单位办公室年度个人工作总结
事业单位办公室年度个人工作总结
尊敬的领导、同志们：
大家下午好！时光如梭，来单位工作的一年以来，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我认真履行高新区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度，力争使自己在思想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际，我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作如下总结。
1、业务学习方面作为办公室的工作人员，工作内容涉及面相对较广，这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关内容，并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习，对于不清楚的政策问题和业务办理流程，我及时向相关股室的同事们请教，以便于更好地接待来访群众，尽可能正确地回答他们所咨询的问题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识，培养自己在这些方面的兴趣，以丰富的理论知识武装头脑并学以致用，坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，努力提高自身素质。
2、工作能力方面在工作中，我时时处处严格要求自己，服从高新区党工委、管委会的统一指挥，有大局观念，对工作不叫苦、不推诿，兢兢业业、脚踏实地；能够严于律已，宽以待人，能正确地给自己定位，加强与同事间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待，与同事们都能很和睦融洽地相处，认真完成领导交办的各项工作。但是对于还涉世未深的自己，在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺，在平时的工作中有些安于表面，缺乏工作的主动性、进取心和责任心，更多时候只是奉命行事，落实任务，存在有主观性、局限性和片面性，不能站在全局的高度来思考问题、处理矛盾。
()通过领导的指导和同事的帮助，我认识到创新工作方法的重要性，慢慢学习抓住问题的主要矛盾和关键环节，求真务实，以服务群众作为工作的出发点和落脚点，努力强化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯动脑筋，肯动笔头，将要办理的事件列一列，思考一下解决的方法和途径；完成的事列一列，总结经验和教训；没完成的事件列一列，分析一下原因，探讨解决的办法，逐步完善工作方法，力争使自己的工作能力得到有效提高。
回顾一年来的工作情况，我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步，这离不开领导 的关怀和同事的帮助。在新的一年的工作中，我将继续发扬自己的优点，努力改正自己的缺点和不足，不断加强政治理论学习，创新工作方法，提高工作效率和质量，加强自身建设，提高服务能力，树立求真务实、乐于奉献的精神，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则，力争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。篇三：2015年度建筑企业综合办公室工作总结及2016年工作思路
立足岗位讲奉献精益求精提效能
——2015年度综合办公室工作总结
2015年是公司应对风险挑战的攻坚之年。一年来，面对市场竞争的压力、行业前进的阻力、公司纷繁的事务，综合办公室作为联系上下、沟通内外的枢纽部门，全体人员不畏苦、
不怕难，兢兢业业、立足岗位，尽心尽职地做好了年内的各项事务，为企业在逆境中保持稳定贡献了力量。
一、反映特色，撰写好各类材料
材料写作是综合办公室的主要工作之一，一年来，我们坚持“用文字展现特色、用材料打响品牌”的思路，全年共完成总结报告、股东会报告、职代会报告、省、市、区各级座谈会发言材料，以及各类欢迎词、贺词等共26篇，编发《武建简报》10期，《生产会议纪要》8期，上报信息18条，被各级各类媒体转载录用30余篇次。同时，下发党建和行政文件共59份，保证了各类通知和精神的有效传达。根据领导要求，我们还协助武进区建筑业协会做好了每期《武进建筑》报的核稿工作。此外，我们认真收集材料、分类汇总，编写了《企业文化建设纪实》手册，全面总结回顾了公司近几年来企业文化建设的各项经验与成果。
二、科学严谨，统筹好各类会议
按照“高标准、严要求”的办会思路，我们针对不同的会议性质和需求，认真做好各次会议的筹备工作。年终总结大会前，我们多次往返公司与会场，布置场地、调整座位、安排用餐、分配住宿，并给每个基层单位分发会议通知、行车路线、注意事项等，保证了会议的顺利进行；职代会前，做好材料汇编、奖牌奖状订做，并明确会议流程，供领导敲定；每月的生产会，我们提前摆放席卡，分放材料，根据需求提前准备好放映电脑，并坚持会前两次短信通知参
会人员。今年还是党总支的换届之年，会前，我们认真准备选票、签到表、党旗、背景音乐、投票箱等，并多次与各支部联系，明确参会时间和地点。会中，我们做好跟踪服务，遇到特殊情况及时处理。经统计，全年共办好各类会议30余次。特别是10月份，淮安市建筑行业协会常务理事会在公司召开，为做好接待工作，展现公司风貌，我们会前多次与淮安方面联系，确定参会人员，详细告知路线，并根据会议需要，与九洲花园项目部联系观摩现场事宜，与武进区协会联系参观淹城事宜，与酒店联系用餐及住宿事宜，热情周到的服务得到了参会人员的一致好评。
三、发挥职能，处理好各类事务
综合办公室的工作千头万绪，繁杂琐碎，一年来，办公室全体人员围绕做好办公室工作的共同目标，分工不分家，圆满做好了年内各项工作。
1、完善内部管理。我们始终牢记耿总的“快准细严”四字要求，一是继续坚持公务车辆管理制度、车辆耗油登记制度、公务车辆运行、维修、年审登记制度，科室人员手机费、汽车修理费登记制度、来客用餐登记制度、耗材使用登记制度、香烟领用登记制度、物资领用登记制度等等，严格把关各项费用开支。全年购买办公设备（）元，耗材（）元，办公用品（）元。二是加强文件、印信和印章管理。全年签收来文120余份，传阅450余人次，开出介绍信60余份，雕刻印章20枚。同时，还积极配合领导做好了基层单位和项目部印章的收缴工作、《印章使用承诺书》的签字和《盖章登记薄》的发放工作，累计共收缴印章（）枚。对于收缴的印章，我们都逐一进行登记，分类保存，在各基层单位和项目部需要用印时，都认真向有关部门核实后盖印，保障了用印的安全。三是做好档案管理，全年文件归档率100%，整理文书案卷12卷、工程档案246卷、借阅124人次，累计查阅案卷583余卷、修订完善贯标资料2种，建造师
借用20人次，发放规范图集228本，发放工程造价信息852本。四是做好资质管理，办理了集团公司及25个基层单位的营业执照及代码证的网上年检手续，按要求做好新版营业执照的申领工作，办好了新设立的绿色建筑分公司的营业执照及代码证及省级管理信息系统相关人员的入库手续，做好了公司技术中心相关资料收集工作，并根据住建部发布的新的资质等级标准，对主要人员进行了摸底排查。五是做好考勤手机的办理、发放和登记管理工作，全年共办理考勤手机（）个。在使用过程中，对于无通话记录、机卡分离等异常现象，及时
2016行政办公室新员工个人工作总结 最长的莫过于时间，因为它永远无穷尽，最短的也莫过于时间，因为我们所有的计划都
来不及完成，把每一个黎明，都当做一个开始，把每一个黄昏，都当做一个小结，只有努力
才能创造奇迹。 --题记 东流逝水，叶落纷纭，荏苒的时间就这样静静地，缓缓地消失了，一年，一岁。蓦然间，
2016带着希望和憧憬扑面而来，不容拒绝。2016，在这逝去的时光里，很荣幸能与各位领导
和同事共同进步，在大家的关爱和帮助中，我从一个大错不犯、小错不断，没有社会经验的
大学生，到能诚心做事，沉着应对中外宾客的行政人员，对于我来说，这是很大的进步。 自进入公司以来，我心中最大的感受便是要做一名合格的行政人员不难，但要做一名优
秀的行政人员就不那么简单了。我认为：作为一名行政人员，要想出色的完成工作任务，除
具备相关的工作素质外，必须端正工作态度，摆正自己的位置。
一、思想道德建设 在进入公司以前，我是报社的一名记者，也曾在多家媒体实习过。才到公司的时候，有
几位公司的领导对我说，我现在的工作性质和以前不一样了，要静得下心来才能进步。我不
以为然，觉得事情没有那么严重，刚开始投入工作时，从一名无冕之王到一名默默耕耘的行
政人员，我感受到心里的那份失落，那时的我并没有想到调整情绪，而是任由这份失落的情
绪影响我，直到我犯了个错误，才让我醒悟。记得才到公司几天，公司领导要求我向高级总
裁研修四班讲解公司的发展情况，因为工作态度问题，我对领导交代的任务不够重视，没有
很好的做准备，致使公司领导临时换人。虽然对公司工作影响不大，但也给我上了深深地一
课：如果小事你都不能做好，那么你还能做好什么事情呢？也就是从那时开始，我调 整状态，转变观念，不再轻视行政工作。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不
再拒绝，而是以更高的标准来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做。
二、素质能力提升 在工作中，我认真投入，认真学习。我觉得公司的每位领导和老员工都是我的师长，我
能学，要学的东西还很多。就拿我们部门来说，孙主任处理公司各部门间人际关系的方式和
方法，办公室赵助理对待事务认真细致的态度，还有和我一样还是新员工的晁莉，她依然具
备我要学习的素质--认真，积极，不断学习的态度„„三人行，必有我师，我会秉持这样的
态度，不断提升自己。 在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的
在工作中进行一些尝试。在空余时间，我会阅读公司为员工订阅的杂志、报刊，在网上查询
相关业务资料，学习《劳动法》、《社会保险法》等相关法律法规，丰富自己的知识，提升业
务能力。 三、2016年工作纲要 回顾这半年的工作，虽然我没有把每件事都做到最好，但也都付出了努力。
（1）公司视窗--网站管理 才到公司的第三天，主任带着我到公司网站制作合作方--天度网络科技有限公司进行学
习和培训。在简单的学习培训后，我开始接管公司网站的后台管理工作。每个月，我都按时
提醒各分子公司上报每月记事，经过编辑整理后，把收集到的信息层层上报，在领导批阅准
许上传后，上传到公司网站，把公司最新动态展示出来；同时，采写集团公司的活动简讯，
获奖信息，招聘信息等，进行整理后，依照公司规定上传到网站。
（2）公司门面--视频制作 在进到公司不久后，我便接到新的工作任务--制作公司企业文化宣传视频和云南大学高
级总裁研修四班到公司参观的欢迎屏幕。随后，只要公司组织和举办了活动，我都收集相关
视频及图像资料进行编辑整理，合成形式多样的视频，经领导同意后下放到一楼大厅电视荧
屏上，丰富一楼大厅视频内容。
（3）公司环境--走廊布局设置 11月，行政部门调整工作，我接到新的任务--负责收集走廊设计资料和效果图。在接到
任务后，我积极主动和设计师联系，及时向公司领导反馈设计信息，根据公司布局、各领导
及设计师意见，及时调整布局方案，并收录了一些中外名人名言，待领导批示后，走廊设计
工作将按要求完成。
（4）公司文档--档案整理 档案工作是办公室工作的重要部分，在收集公司前身的相关资料时，协助完成档案移交
和整理工作；
（5）公司内务：在这半年时间里，我除了完成领导安排的工作外，()还负责一些办公室
的常规工作，如：购买、发放电话卡，发放报纸、杂志；在部门的其他同事有事或者不能完
成工作任务时，我便临时接管，确保办公室工作有序进行。如：文件管理（收发文管理），油
卡充值，电话费充值，食堂管理，购买鲜花，办公用品管理等事务。
4、新的征程 有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，我是一个很粗心的人，对于行政 工作又缺少经验，难免会在工作中出现考虑不周显得毛毛糙糙不甚妥当的情况。很荣幸
在每次我犯错的时候，部门领导和同事都会提醒我，帮助我更好地完成工作任务。也正因为
这些小错误及同事的帮助，更坚定和激发我想要做好行政工作的决心。在接下来的工作中，
我会继续充电，完善自己，多学，多思、多试，不断改正自己的缺点和不足，努力把工作做
得更好，成为一名优秀的行政人员。请相信我，虽然很慢，但我一直在前进！篇二：2016办
公室主任年终总结与计划 2016办公室主任年终总结与计划
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作 1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外
部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，
以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度 根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规
章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。 对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备
工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时
按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。 综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各
部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养
活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万
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