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xx公司2016年工作总结和
2017年工作安排
2016年，在院领导的正确领导和关心支持下，依托耐磨防腐事业部和市场部，一年来，公司管理团队逐步建立管理制度和体系，优化管控模式和机制，加强项目管理力度，积极开拓市场，各项工作积极有效推进并取得较好地成效。
一、2016年主要工作完成情况
（一）经营业绩良好
烟囱防腐业务开展以来，去年11月份签订第一个烟囱防腐项目，合同额2338万元，2016年1～11月份签订5个合同，合同涉及的技术方案涵盖了纯钛板、钛钢复合板、胶砖等国内主流解决方案，客户对象以集团内为主，同时也实现了集团外客户成功开发案例的突破。合同总额8648.0万元，完成全年预算1亿元的86.48%，12月份预计有1~2个合同签订，合同额约为1500~3000万元，能够顺利完成年度经营目标；回款总额达到1670.5万元，预计到12月底回款达到4003.88万元。
2016年1-11月份项目完成情况分析表 单位：万元
（二）项目执行管控水平不断提高
2016年在执行项目6个，至今年11月底顺利竣工三个（铁岭项目、大通项目、富拉尔基项目），预计至12月底彬长项目、贵港项目将顺利竣工。
项目执行中，项目部牵头，与业主方、监理方三方共同努力，从安全、质量和工期进度三方面着手，强化施工过程的管控。安全管控方面：制定专项安全施工方案、严格执行三级安全教育、严格检查现场施工安全管理体系运行情况、严把高空作业人员资质能力，保证工程安全进行；质量管控方面：严格工艺方案评定、审查，在施工过程中采用24小时360度全方位可视在线监控，并安排专人旁站跟踪检查；工期进度管控方面：合理安排施工进度计划，施工作业人员每天两班倒，保证24小时施工，确保工程按时完工。2013年较好地完成了项目执行工作，未出现任何质量、安全生产事故。
二、管理创新、科技创新、市场开拓、整体实力显著提升
科源公司在集团公司“一建双提”活动的倡导下，积极贯彻我院“十二五”战略规划精神，不断在工程实践中探索新的项目管理模式，科研与技术革新能力大大改善，科技创新方式有所突破，人才队伍得到补充，市场开拓能力大大增强。
（一）总结宝贵经验，不断提升管理水平和工作效率
1、通过逐步建立管理制度，完善公司组织结构，整合企业资源，挖掘市场潜力，提高工作效率，规范工作流程，优势互补，发挥整体优势，提升企业竞争力；逐步建立质量、环境、职业健康三体系制度，明确管理方针和管理目标，便于掌握项目的进度、成本、工期三大指
标的情况，使项目始终在及时、有效的动态监控管理之中，强化风险管控，提高项目抗风险能力。
2、公司经营班子不断从工程实践中总结项目施工的宝贵经验，在院领导的支持下，组织人力、物力编制了第一版《工程项目管理手册》。
《工程项目管理手册》清晰划分了从项目开始到竣工各部门应该担负的职责，更加明确了在工程管理中各部门的责任，从项目角度形成了一个有机的体系，使得项目整体管理集合同管理、计划管理、财物管理、成本管理和结算管理于一体；同时，《工程项目管理手册》中36个自成体系又有机组合的管理表格中均涉及现场控制，从成本到质量、从安全到进度，事无巨细的反应在了工程控制的各个环节，通过建立有效灵活的项目部组织体系，最终全面达到项目的成本、进度、安全、质量等各项预期目标，为以后的项目工程实施提供依据和参考，有着重大的意义。
3、为提高项目管理的执行力度，本着高效精简的原则，公司下发《项目部部门职责及岗位职责》，建立清晰的组织结构，明确规定岗位职责，责任到人，做到“事事有人管，制度不落空”。在项目经理的领导下，项目部进行全面的管理策划，确定工程所要实现的进度目标、质量目标、文明工地创建目标、安全管理目标、成本控制目标，并量化分解到每一个人，明确每一个人的职责和安全生产责任制，整个项目施工团队做到目标明确，思想统一，步调一致。
4、加快防腐保温工程专业承包壹级、机电安装专业承包贰级资质证书申报工作的步伐，扩大公司承包工程范围，为公司开展新业务、
开拓新的市场领域，提供更广阔的发展空间。预计该资质的获批时间在2014年4月底。
5、企业文化建设成效显著。自成立以来，科源公司始终以院发展战略为统领，严格要求员工，在管理团队中开展文化建设，从思想上整合，管理者在思想意识上高度统一，确保政策和措施贯彻落实，保证内部个体与目标方向相同，增强团队的凝聚力；在行动上整合，发挥团队的技能互补作用，达到团队内部最大限度的融合；从价值实现上整合，以激励机制驱动员工不断完善自己，将自身的潜能发挥出来，将个人的自我实现与项目的利益相结合。
2016年，科源公司统一为项目部员工配备带有公司标志的工作服、安全帽等劳保用品，保证员工每天都以崭新的精神面貌、饱满的工作热情面对业主，在无形中宣传企业品牌，树立良好的企业形象，提高公司业内的知名度；始终坚持“诚信、求实、创新、高效”的核心价值观，积极推进项目进度,保证工程质量，为企业在行业内赢得好的口碑，为以后工程建设发展打下坚实的基础。
（二）科技创新体系和人才队伍建设得到加强，科技创新成果显著
1、科技创新情况
科源公司目前在研科技项目3项（河南省科技计划项目1项，华电集团科技项目1项，郑州市高新技术企业项目1项）；新立项科研项目3项（华电集团公司科技项目1项，华电工程科技项目2项）；计划编制企业级技术标准1项；申报国家专利4项；申报并获批“郑州市火电厂耐磨防腐工程技术中心”。
目前在研的科技项目包括：
1） 《火电厂脱硫烟囱防腐用钛/钛钢复合板焊接工艺研究》，
2） 《脱硫湿烟囱防腐蚀关键技术研究》主要研究现在市场
主流防腐材料在取消旁路运行的脱硫湿烟气环境中的腐蚀
机理，
新申请科研立项的项目包括：
1） 《适于湿法脱硫烟囱的纳米耐高温复合重防腐涂料技术研究》，利用环境扫描电镜、红外光谱、X光电子能谱对比分析纳米硼酚醛环氧复合防腐涂料的孔隙封闭性和耐腐蚀性；利用磨损试验对比分析纳米复合涂料的耐磨性；模拟高温温变工况，利用DSC热分析和TGA失重分析研究其分子结构变化，研究纳米复合涂料在高温及温变条件下的抗开裂性；调整施工设备参数，达到优化施工。
2） 《脱硫湿烟囱防腐用新型耐酸胶粘剂的研究》，通过在不同体系的胶粘剂中，加入不同的耐酸组分，并且优化其配比及合成工艺，最终显著提高材料整体的耐蚀性。借助电化学测试技术比较几种经过改进的胶粘剂的耐蚀性，最终筛选出最佳的新型耐酸胶粘剂。最终开发出一种新的胶粘剂，以适应取消旁路后脱硫烟囱运行工况的需要。
3） 《FRP材料在烟囱防腐领域的应用技术研究》，针对目前防腐蚀领域较为常用的环氧玻璃钢、聚酯玻璃钢、环氧乙烯基树脂等多种组分的FRP，通过动电位极化、线性极化、EIS等电化学测试手段，借助SEM、EDX等微观实验评价手段和材料宏观物理性能测试，并考虑老
2016年工作总结和2017年计划
在忙碌的工作中，不知不觉即将迎来了新的一年。2016年在公司领导和同事们的奉献和指导，通过不懈努力，顺利完成了领导安排的任务。现将今年网络信息中心工作总结如下：
1、硬件建设方面
(1)数据中心机房硬件建设
完成中心机房的改造，对机房进行了全面规划设置。机房是网络疏通的纽带，是设备正常工作的保障，是全新信息化的枢纽。机房设置的优劣直接关系到机房内整个信息系统是否能稳定可靠地运行，因此网络信息中心为了保证各类信息通讯畅通无阻。全面启用服务器、交换机、UPS，对机房设备机柜、交换机、配线架、路由器等进行合理地布局，满足了计算机、服务器等各种微机电子设备对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动和接地等的要求。对整个机房和服务器进行了定期检查、清理和备份，对光电转换器电源进行改造，对监控录像机坏硬盘进行更换等。并形成机制。提高了机房管理、应急处理方法。
(2)电脑硬件资源管理
按公司各部门需求，规划采购电脑及其相关设备的技术参数，并实施安装调试。同时对公司老旧电脑及相关设备定期巡检维护、维修和升级。通过信息化手段，提高硬件的使用效率， 降低办公耗材消耗。
2、软件建设方面
(1)树立公司品牌形象，全面加强企业门户网站和企业邮件服务系统建设。 为了提高企业知名度，彰显公司实力。邮件系统的员工邮箱实名认证机制，提高了公司对外业务办事效率，能够直观的让客户确认发件人的身份。对往来邮件的安全没有顾虑。
(2)建成内网工作平台。
建成 OA 内网工作平台，通过 OA 内网，及时发布通知、管理制度、红头文件、工作纪要、工作总结和工作计划等信息，所有的内部审批也均通过 OA 内网来进行审核。既丰富了内部信息 交流手段，提高了信息共享能力，降低了办公消耗，提高各职能部门办事效率。
(3)建立门禁控制
门禁控制软件平台，通过对员工岗位的需求，授权员工对各部门关键进出门的控制。详细记录下载员工的出入登记。即提高了安全性，又防止各岗位之间的串岗现象。
3、安全体系建设
(1)信息安全自查
我们安排每日进行机房安全自查工作，及时发现我公司信息系统安全建设的不足与漏洞，对这些问题进行总结，提出整改意见，并进行相应的改进工作。
(2)安全管理建设
为防止计算机病毒在局域网内扩散， 降低因病毒造成的安全风险，为了加强对计算机病毒的预防和治理，保护计算机信息系统安全，保障计算机的正常快速反应，我们对市场现有的网络版防毒软件逐一
调研，选择了适合本公司的360天擎企业版杀毒软件，有效地保证了局域网络间的数据快速准确传送。定期巡检使用情况和升级至最新版。同时，加强信息安全教育，防止因人为原因造成泄密事件。
(3)创新企业网安全管理模式
为防止个别员工电脑感染病毒及“木马云”，危害整个局域网络的安全，我们网络信息中心对公司各部门小范围的进行VLAN的划分，防止一台电脑中毒后，发送大量的数据包影响网络的传输。并对公司每台电脑进行安全排查时都逐一登记使用人和对应的MAC 地址及IP，倘若发现被监控的电脑终端异常、IP 数据及流量过大，阻塞网络，影响到其他员工办公，信息部第一时间对照绑定的MAC 地址及 IP，以确定终端电脑位置，可以快速掌握问题终端电脑，为排除网络故障及稳定公司办公环境，做到精准执行。从根本上防止了因为网络阻塞而导致办公受到影响。
(4)故障管理
故障的排查处理实行及时响应机制，只要哪里有故障第一时间到达现场，如不具备到达现场的情况，也及时通过远程手段解决故障。除需要采购新件的情况外，所有故障都在1-4小时内解决。
4、部门管理
(1)充分发动部门每个员工，培训各部门员工了解网络信息知识，指导他们学习电脑使用方法，提高工作效率，减少重复劳动。依据知识库和技能知识需求安排学习培训计划。
(2) 建立IT服务管理体系
1) 完善网络管理制度，推出信息系统机房管理制度、信息系统维护维修安全管理制度、信息系统数据备份和恢复管理制度、信息系统账号管理制度，加强管理力度，制定办公室设备使用手册，常见故障问题检查及处理流程。
2) 量化信息服务指标，故障维修时间，规定不同类型故障问题处理时间，量化考核工作质量。故障评估，正常寿命和常见故障，以及故障次数的正常校准线。
3) 提高信息服务水平，定期进行网络运行状况的意见反馈调查，不断学习职业技能，注重积累，工作态度方面做到认真、仔细、热情、周到、增强责任心。树立良好部门形象。
2016年，我部虽然顺利圆满完成了公司领导安排的任务，但由于信息中心一直在完善过程中，网络故障多样化，涉及公司所有部门，遇到突发事情时人员安排不开，对一些工作协调和处理的不够妥当。难免存在问题。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的制度。
总结本年度工作的同时，针对公司的总体部署和网络部的职责，对2017年的工作提出初步的计划：
1.全面做好信息化服务工作，提高服务水平，做到及时响应机制，争取所有故障平均在2个小时内解决。
2.网络安全方面增加投入，引进先进的设备和技术，保证工作网络环境安全。保证企业信息系统安全。
3.对弱电工程的维护方面，建立长效的定期检查机制，定期保养
机制，保证设备在运行2年后，故障和出错率不超过10%.另外对网络和系统进行优化。
4.对员工电脑进行优化组合，对于一些年限较长的机器，如没有维修价值，或者修后在一个月内又出现故障的机器进行报废处理。将无故障的零件分配给其它机器，以提高其它机器性能。给报废机器的使用者新购买主机。杜绝员工因为机器速度慢，导致工作效率下降问题。
5.大力提升员工信息化知识水平，进行员工办公软件使用培训，网络安全知识培训。争取实现无纸化办公。
我们将在公司现有网络的基础上，合理设计、配置资源，不断完善内网建设，为公司的再度拓展提供一个良好的安全网络平台。我们将以OA网上办公平台为契机，逐步探索推行办公自动化，使信息中心各项工作推上一个新的台阶。
王 岩
2016年12月3日
2016年总结与2017年思路【人民法院2016年工作总结及2017年安排】
2016年接近尾声，回顾在无为工作的半年，我们紧紧围绕集团“三项创新”这一工作核心，认真落实无为公司各项会议精神，深入领会李总提出的“一切以销售为中心”这一指导思想，开展了大型促销宣传、乡镇推广、业务监管、安全防范、内外部协调等工作。在董事长的指导下，在公司领导和同事们的帮助与支持下，带着责任和压力，我们不断改进工作方法，提高工作效率，基本上完成了各项工作任务，做了一点具体工作。现将2016年7-12月份工作汇报如下。
第一部分：2016年工作总结
一、坚持发展，理清工作思路。
6月底，本人作为安德利的一名老员工到无为履职，负责营销广告、分管安全，协助总经理做好各项工作，服务对象既对领导又对部门，还直接接触干部员工。今年9月份，我的分工又有所调整，兼顾项目拓展验收、业务监管、办公室、汽车、钟化部、童装部，为此，我们坚持实践第一，强化奉献意识、参谋意识，不断创新工作方法，拓宽工作思路。一是抓督办，推进工作落实。在日常工作中，采取专门督办和个别督办相结合的工作方式，对公司下发的文件、决定、会议纪要及领导临时安排的工作任务进行有效督办和推进，保证公司指令畅通。根据具体事项的时限和要求，通过归纳分类、询问、打电话、实地查看验收、召开协调会等形式，提高了督办质量，做到件件有着落，事事有回音。二是抓宣传，扩大社会影响。借助微信、网络等新媒体和电视、报纸、电子屏、电台、条幅 、短信、单页等各种传统宣传载体，开展促销活动，努力做到“每月有大活动，每周有小活动”，先后协助组织实施了风云购物7.17、第2届闺蜜节、中秋节、国庆黄金周、金秋购物节、第3届监督员日、瞬间沸腾-无为大事件、第3届服装节、首届冬令商品交易会、乡镇宣传推广、妇女代表座谈会、教师恳谈会等重大促销宣传活动，让无为大地响彻安德利的声音。同时，积极向主管部门开展各类申报工作，如食品安全示范店、诚信单位、安全生产示范单位等申报工作，组织部门和个人参加社会活动，如岗位学雷锋、志
愿者进小区、微型消防站设立等。通过这一系列的宣传促销和文化造势，提升了无为安德利影响力，促进了销售提升。三是抓监管，杜绝工作漏洞。为规范管理，提高效益，保证各项工作有序进行，我们重新调整了业务监管小组，对业务经营中的合同管理、客户档案、物价、优惠减值、存货结构及售后服务进行有效监管。对照业务监管细则，坚持召开月度工作例会，实行适销率跟踪，检查客户档案，开展存货结构分析，不定期抽盘柜组，对经营中的不规范行为进行了纠正和处理。四是抓安全，促进工作保障。安全工作只有起点，没有终点，一切都要防患于未然。为此，结合实际，我们及时调整了安全领导组成员分工，明确具体任务，责任到人，建立了安全月度巡查机制，先后下发了《户外广场管理规定》、《户内户外广告管理制度》、《安全设备操作规程》等制度规定，开展了消防知识专题培训、组织安全隐患大检查专项行动等，并注重结果落实、整改，有效地减少了安全事故的发生。
二、求真务实，夯实基础工作
在工作中，我们注意重点工作，坚持抓关键，抓具体，不放松细节要求，努力将工作做扎实。一是严把公文关。公文是传达公司指令的载体，其质量和水平直接影响公司指令的畅通。尤其是公司上市以后，对供应商、厂家发函沟通工作，更是要准确、规范，为此，凡是起草文件和发文发函，我们以集团公司为模板，结合无为实际，认真审查，逐字逐句对文件进行修订、校对，严把审批关、行文关和格式关，提高了公文质量。7-12月份累计起草、下发各类文件15份、纪要3份、通知数十份、决定通报若干。二是严格会议制度。在公司李总的支持下，严格会议管理，组织办公会、例会、培训会等各类会议21次。通过会议，统一了思想，调动了各方面的力量，有效地推进了工作的顺利进行。
三、加强协调，形成工作合力
一是加强内部协调。从为公司提供高效服务出发，办公室人员加强了分工与协作，分工不分家，能独立完成的坚决独立完成；重点活动、重大任务则由大家共同完成，基本上圆满地完成了领导交办的各项任务。二是加强上下协调。工作中，我
们在科学领会领导意图的基础上，向领导多请示、多汇报，到部门多跑、多看、多调查，确保公司指令畅通。三是加强横向协调。在开展重大活动时，积极主动和部门负责人多沟通，和集团、和分公司多交流，共同围绕中心工作，做好服务。
四、正确认识，树立服务形象
要做好办公室服务工作，必须要有一支高效的队伍，负责人必须做表率，必须坚持严格要求自己，树正气、讲奉献、顾大局、识大体，不摆架子，以诚待人。一是讲团结。我坚持把自己定位在甘当配角上，发挥参谋助手作用，全力配合总经理开展工作，积极维护集体意志，在思想上、行动上与公司保持一致，以自己的一言一行维护公司形象。二是讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、工作与家庭的关系，诚实敬业，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。三是讲效率。“没有规矩，不成方圆”。办公室特殊的地位和工作性质要求它必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。本着求真务实的原则，我们在原有各项制度的基础上进一步修订完善了人事管理、安全管理、服务规范、学习培训制度、接待规定等，从而使各项工作的开展更加规范有序。在公司的支持下，今年下半年，先后组织修订出台了10多种制度、通知和规定，并下发到各部门督办执行。
五、2016年工作中的主要不足
1、销售不强。主要有以下表现：一是商场体量大，营销乏力，单位坪效低，基本处于半饥饿状态；二是宣传遍地撒网，对农村影响力薄弱，没有改变农村消费习惯；三是品牌调整不成功，没有摸准无为市场脉搏；四是进货渠道优化不够，存货结构不合理，资源整合慢，厂方支持力度小。
2、部门执行力不到位，工作落实效果差。工作布置多，检查落实少，缺少一抓到底的韧劲和坚定，缺少壮士断腕的勇气和魄力，无原则的包容，姑息，讲人情，顾面子。
3、员工流失率高，内部管控不到位。和一线员工沟通少，岗位责任不明确，制度流程不清晰，基础工作不扎实。
4、自以为是，骄傲自满。习惯于按经验办事，习惯于按老眼光看人，习惯于说教而懒得行动，因循守旧，不思学习与进步。
第二部分：2017年工作思路
围绕三个核心，抓好八个方面。2017年将积极围绕董事长提出的“三个核心”即“全员研究商品，提升商品力；提高全员待遇；关注全员成长”这一工作核心，着重做好以下八个方面工作。
第一、坚持发展。一是坚定信心，明确目标，找准定位，相信能。创造良好工作结果首先从改变经营思想开始，思想变，思路就变，思路变，方法就变，方法变，结果就变。只有思想坚定统一，信心百倍，激情满怀，我们的工作才有动力。我们每个人都要问自己3个问题：我为什么到安德利来？安德利上市大发展以后，我在哪里？我该如何适应安德利上市以后的岗位需要？走进安德利：有的人是因为理想，因为兴趣，因为事业，有的人是因为谋生，有的人是因为打发时间，对工作无所谓，得过且过。我认为，我们所有的安德利人都要端正态度，“把工作当成事业来做”，通过安德利健康发展的平台来实现自己人生价值，正如董事长警言：“态度不端正的人，公司损失的不过是薪水，而他损失的是整个人生。”公司上市以后，发展提速，需要更多的人去担当，当公司需要你时，你是否能接受挑战？你是否准备好了？每一个安德利人都必须深入了解集团的远景和使命，愿意为未来付出，找准自己在公司的位置，把注意力放在工作结果上，跟随集团发展的脚步，不断修正自身，加强学习，提高要求，随时接受公司的挑选。二是调整。主要是调整干部，调整布局，调整品牌。企业兴衰靠用人，用人关键靠干部。通过分租、转租，完善商场功能，提高单位坪效，通过布局调整、品牌调整，逐步适应无为消费者需求。三是培养一批能力强的、懂市场、熟业务的买手和卖手。通过培训、实践、考核、评优评先来发现、选拔经营管理中的人才和骨干，充实到重要岗位。四是学会造势。向厂家、
消费者、集团、员工造势，争取资源，实现目标结果。五是在营销上突破。继续抓好重大活动促销，找准薄弱环节、薄弱品牌、薄弱区域、薄弱部门、薄弱柜组，深入柜组，了解进销存，建议、引导、督促部门负责人整改，要定人定时定点地解决问题。
第二、夯实基础。一是凝聚人心，打造高效团队。通过“下基层”的办法，坦诚和员工交流；强化服务技能竞赛和规章制度考评，提高管理服务水平；加强企业文化培训，让员工了解企业使命和愿景，提高员工凝聚力和忠诚度。二是坚持加强学习，努力提高业务水平。把提升员工服务技能和管理人员业务技能放在工作之首，采取“三结合”的方法，即把自习与集体学结合起来，把外出考察与自身培训结合起来，把短期计划与长期规划结合起来，逐步提高全员素质，努力打造学习型员工队伍。借助“请进来、送出去”开展骨干员工学习交流，借助报纸、网络和专业书籍，参加专业培训，努力提高自身知识储备，适应公司发展需要。同时，和部门多沟通，参加柜组长座谈会，广开渠道，积极收集工程信息，关注重点工程采购，如新建楼盘、小区、矿山、学校、政府等，积极和厂家沟通，了解行业趋势和当前行情，积极为业务经营出谋划策，提高效益。
第三，重在创新。以创新为灵魂，为统领，创新思路，创新方法，创新服务，创新宣传，倡导在发展中创新，在创新中推进发展，打出无为安德利的特色牌、形象牌。
第四、狠抓落实。一是抓督办，推进工作落实。坚持抓关键，抓具体，不放松细节要求，将工作做实。二是讲效率，提高工作进度。限时限量，将工作任务采用列表法，记在工作日志上，时刻对照关注，做减法，日清日毕。三是抓检查，注重工作结果。到部门多跑、多看、多调查，召开座谈会，收集部门意见，倾听一线声音，修正工作方法。
第五、加强服务。一是讲团结。严格要求自己，做好参谋和助手，全力协助李总、韩总开展工作，以经营管理为中心，服务好各部门。二是重点商场基础服务，
附件2
2016年工作总结和2017年工作安排摘要
（XXX部门、单位）
部门、单位： 填写人：
联系方式：
20xx年，我院在区委的领导下，在区人大的监督和上级法院的指导下，认真贯彻党的十六大和十六届四中全会精神，以“三个代表”重要思想统领法院工作，紧紧围绕“发展、平安、和谐”工作主线，突出“公正与效率”主题，践行“公正司法、一心为民”指导方针，各项工作取得新的进展。1-10月，全院新收各类案件2829件，办结2325件，同比分别上升4、3%和6、7%，存案601件，结案率为79、7%。
一、紧紧围绕全区工作大局，充分发挥审判职能作用，为我区经济、社会和谐发展提供应有的司法保障。
年初以来，我院紧紧围绕服务经济建设这一中心任务，着眼于实现社会公平正义和促进社会全面进步，准确把握法院工作与我区全面建设小康社会的切入点，以进一步提高工作质量和效率为目标，继续抓好审判和执行工作，为建设“平安**”，促进我区经济、社会和谐发展提供应有的司法保障。
1、认真开展刑事审判工作，严厉打击各类刑事犯罪。
今年刑事案件收案数量比去年有所增长，1-10月，全院共新收刑事案件298件488人，同比分别上升27、4%和42、3%；审结289件471人（含旧存），同比分别上升27、3%和38、5%。结案率为94、4%。
坚持罪刑法定原则，严把案件审查关、证据关和适用法律关，确保案件质量。刑事案件上诉56件，上诉率为19、4%，其中全部或部分改判8件。大力推广刑事案件适用简易程序和普通程序简易审，提高审判效率，其中适用简易程序审理110件，占总结案数的38、1%，普通程序简易审99件，占总结案数的34、3%。刑事案件平均审限23、8天，当庭宣判176件，当庭宣判率达60、9%。认真落实防止超期羁押长效机制，继续保持超期羁押案件零的记录。
依法严惩危害国家利益、人民生命安全和财产安全的犯罪活动，共审结“两抢一盗”案件175件272人。充分运用财产刑等刑罚手段，严厉打击经济犯罪和贪污贿赂犯罪，审结挪用资金、偷税、合同诈骗等经济犯罪案件9件11人，审结贪污贿赂犯罪案件5件5人。积极开展集中打击赌博和涉毒违法犯罪专项活动，共审结赌博案件9件26人，审结涉毒案件6件7人。坚持“教育、感化、挽救”相结合的方针，继续抓好未成年人犯罪案件审理工作，共审结未成年人犯罪案件26件36人，其中对16名初犯、偶犯的未成年罪犯，本着有利教育的目的，分别判处了单处罚金和宣告缓刑等较轻的处罚，为矫治失足青少年创造有利条件。
2、精心开展民商事审判工作，维护经济安全、社会和谐。
共新收各类民商事案件1582件，审结1288件（含旧存），同比分别下降1、5%和3、7%，结案率为79、7%。
严把案件质量关。通过质量意识教育，抓庭审和裁判文书质量，全院民商事案件整体质量有了新的提高，1-10月民商事案件上诉70件，上诉率为5、4%，同比下降了0、6个百分点，上诉改判15件，无发回重审案件。
努力提高审判效率。认真落实简繁分流审判制度，扩大简易案件受理范围，提高诉讼进度；加强审限管理，建立案件报备制度，对适用简易程序审理二个月内未办结、适用普通程序审理五个月内未办结的民商事案件，实行跟踪监督，严防超审限。
高度重视案件审理效果。立足化解和疏导矛盾，积极采用诉讼调解的方法解决纠纷，将诉前、诉中、诉后调解相结合，充分发挥调解工作的传统优势，做到“案结事了”。1-10月民商事案件调解结案408件、经调解撤诉267件，调解、撤诉率达52、4%。其中++、++、等基层法庭调解、撤诉率达到了80%以上。坚持从维护稳定和发展的大局出发，精心组织、精心审理，妥善审结了一批集团性案件和新类型案件，社会效果良好。
3、慎重开展行政审判工作，努力促进依法行政。
共新收行政诉讼案件19件，审结15件，同比分别上升58、3%和36、4%。审查非诉行政执行案件143件，同比上升25、4%。受理非诉行政执行案件108件，执结90件（含旧存）。
在审判中，坚持从促进依法行政和维护社会稳定的大局出发，积极做好疏导和协调工作，及时化解矛盾，减少社会不稳定因素。在非诉行政执行尤其是房屋拆迁等矛盾较为尖锐的案件时，注重加强与政府有关部门的沟通，仔细研究最佳执行方案，既保障行政行为的顺利开展，又注意维护人民群众的合法权益。
4、不断强化执行工作，切实维护当事人实际利益。
新收执行案件920件，执结729件（含旧存），结案率达75、4%，执行标的1563、5万余元，执行标的到位率达68、1%。全院继续保持“执行工作良性循环”，今年3月，我院被评为全省9个“先进执行工作良性循环法院”之一。
将执行标的到位率和执行案件质量纳入业务考核范围，使执行业务考核从单纯数量考核向质量考核转变，增强对债权人实体权利的保护意识，切实维护当事人的实际利益；认真贯彻执行穷尽理念，对有履行能力而拒不履行法定义务的被执行人，穷尽所有执行手段，对已查明的被执行人可供执行的财产，依法坚决采取强制措施予以执行，以保护债权人合法利益；继续注重借助外部力量缓解“执行难”，积极争取党委、人大与政府支持，改善执行环境；继续加强直接关系人民群众切身利益和社会安定的案件、执行矛盾易激化的案件以及信访热点案件的执行，利用各种方式和途径积极疏导、协调，促使当事人和解或自动履行。
二、积极推进司法规范化建设，促进和体现司法公正，不断提升司法服务品质。
年初以来，我院坚持完善制度与落实制度双抓并举，积极开展司法规范化建设，通过规范司法行为，促进和体现司法公正。
——认真梳理、修订和完善现有各项规章制度，装订成册，建立了一套涉及队伍建设、审判工作、行政管理、司法为民等各个方面的科学管理运行机制，以完善的制度促司法规范化。
——规范法官细节行为，提升法官形象。印发《法官行为提示》150条，对法院工作中经常遇到的细节问题，提示法官正确的处理方法和应当避免的情形，消除当事人合理怀疑，维～官的形象公正。实行院风院貌督查制度，采取实地明查暗访的形式，对全院各部门的院风院貌进行定期或不定期检查，及时督促改正检查中发现的问题，通过督查，全院工作人员的工作责任心得到了增强，工作效率、工作作风以及庭风庭貌、办公环境都得到了进一步改善。
——实施庭审考核，规范庭审行为。成立庭审考评委员会，以观摩庭为主线，通过旁听审判人员庭审，从法官着装、言谈举止、指挥当事人举证质证、归纳争议焦点等方面进行考核，对查明案件事实、调控庭审节奏、掌握庭审气氛的能力进行点评，按庭审规范记分，从而有效促进审判人员克服庭审随意性，严格按规范办案。组织司法警察进行业务素质集中培训，提高司法警察队伍素质，使值庭、羁押进一步规范化。
——规范执行工作，促进执法公正。把“改善工作作风、创新工作思想、规范执行行为”作为执行工作重点，在执行过程中严格依照法定程序开展工作，进一步做到公正、公开、规范、文明，以程序合法确保实体公正；认真贯彻执行省高院关于执行九项制度，严格落实执行权分权行使、扣押查封物品拍卖以及分配公示等各项规章制度，进一步完善拍卖委托抽签制度和执行听证制度，确保执行各环节公开、公正、规范；高度重视规范、文明执行，坚持以思想工作为主、强制执行为后盾的工作方法，注意文明用语，重视做好被执行人思想疏导工作，努力消除当事人对法院执行工作的误解，解决执行工作中群众反映强烈的问题。
——强化审判监督，保障司法公正。严格执行程序法和实体法，对认定事实不清、适用法律不当或程序违法的裁判，按照“有错必究”的原则，坚决依法提起再审，共办理审监案件6件，审结再审案件5件；严格落实内部案件质量监督制度，全面落实立审、审执和审监分立，完善审判流程管理，强化不同诉讼环节间的相互制约；严格落实案件质量评查制度，督察室共检查案件2593件，编发《督察简讯》5期，及时发现并纠正了案件裁判过程中的一些不规范做法。
——切实加强人民法庭规范化建设。根据上级法院的要求，对全院5个基层法庭的审判管理、队伍管理、后勤服务管理等进行了全方位检查和监督，并根据“严格、规范、科学”的要求，查漏补缺，努力提高人民法庭管理水平，使法庭工作进一步走向规范化，促进法庭各项工作的开展。
——规范人民陪审工作。根据全国人大常委会《关于完善人民陪审员制度的决定》的要求，认真开展人民陪审员的选任、培训和考核工作，确定了28名人民陪审员参加了由省高院组织的封闭式法律知识培训，并接受了区人大常委会的任命，使人民陪审工作进一步走向规范化。
三、认真贯彻“公正司法、一心为民”指导方针，扎实改进司法作风，保障群众司法利益。
年初以来，我院不断完善各项便民、利民措施，改进工作作风，切实把司法便民、安民、利民、亲民和取信于民的具体措施贯穿到法院工作之中，保障群众的司法利益。
——认真落实《人民法庭司法为民18条措施》和《关于为普陀海洋经济发展提供司法保障的若干意见》，为渔农村群众提供更多司法服务，为地方社会稳定和经济发展创造良好的法制环境。各基层法庭充分发挥扎根渔农村、接近群众、熟悉民情的优势，在做好各项审判工作的同时，延伸审判职能，积极参与当地社会治安综合治理，配合政府采取非诉调解等方式，及时妥善处理了一批突发性事件和纠纷。为方便群众诉讼，++法庭在辖区内四个交通不便的社区设立法庭巡回审判点，安排干警定期赴各审判点值班，受到了辖区群众的欢迎。
——严格落实《最高人民法院关于对经济确有困难的当事人提供司法救助的规定》，对确有经济困难的当事人及时提供司法救助。共对39件民商事案件缓交诉讼费12万余元，减、免交诉讼费9471元（其中2件全免、3件减免），及时解决了部分困难群众打官司难的问题。
——继续发挥审判职能优势，重视对人民调解组织的业务指导，提高基层调解工作水平。共组织基层人民调解员培训会7次，累计培训200余人次。社区巡回法官定期走访社区，接受法律咨询，指导社区调处纠纷，促进了基层有关组织及时消除纠纷，化解矛盾，维护稳定的工作。
——认真做好来信来访工作。坚持实行信访工作统一领导，对群众来信来访，做到专人办理、分工协作、层层负责，确保事事有回音、件件有落实。共处理群众来信来访737人次，并诉前调解8件涉及劳动工资、损害赔偿等案件，促使当事人及时兑现应付款项15、8万余元，及时解决了部分群众的实际困难，消除了一些不稳定因素。
——积极开展普法宣传，提高渔农民群众法律意识。刑庭、++法庭专门与学校建立法制教育网络，定期为学生上法律知识课；++法庭派干警担任辖区中小学的法制辅导员；++法庭坚持每月向乡镇村及调解组织送发“以案～”的法制宣传资料，在当地受到了广泛欢迎和好评。5月份，我院还结合保持共产党员先进性教育活动的开展，组织了70多名法官利用双休日休息时间送法到5个未设法庭的海岛，为群众解答有关法律问题。
四、以专题教育活动为抓手，全力加强司法能力建设和党员干部先进性建设，确保队伍整体素质稳中有升。
年初以来，我院坚持以人为本，扎实推进队伍建设，努力打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、司法公正的高素质法官队伍。
——开展专题教育，提高政治素质。积极开展保持共产党员先进性教育活动，通过认真学习法院系统内的一些先进典型人物、事迹，组织部门中层干部到外地先进法院考察，向兄弟法院学习高效的办案经验，组织开展“如何在审判工作岗位上体现党员先进性的标准”和“立业在法院，奉献于司法”的主题大讨论等，使干警进一步明确了新时期法院党员干部保持先进性的具体要求，增强了工作的责任心和积极性。积极开展“规范司法行为，促进司法公正”专项整改活动，结合本院实际，认真查摆问题，狠抓落实整改，扎实有效地开展了各环节工作，收到了预期的效果。
——继续抓好法官业务素质建设。以岗位培训、能力培训为重点，结合审判实践开展“一素养三能力”培训，不断提高法官职业素养和庭审驾驭能力、裁判文书制作能力、法律适用能力。先后邀请了上海浦东新区法院汤黎明副院长和华东政法学院邹荣教授为干警讲课。鼓励审判人员在审判实践中研究疑难问题，开展应用型审判研究，自我学习提高，1—10月，全院干警共撰写学术论文和调研文章50余篇，编发内部调研刊物《审判思考》5期，举办审判业务沙龙2次、民商事审判工作例会3次。组织开展审判能力集中考评和优秀审判长选任活动，对在审判岗位上的审判人员庭审能力、裁判文书制作能力和法律适用能力进行一次量化考核，通过考核，在全院形成一股比能力、争先进的良好氛围。继续做好干警参加学历教育和在职培训工作，加快提高全院法官的学历层次。通过论文研讨、邀请专家开讲座、审判业务沙龙、专题例会、专题学习会等一系列措施，促使法官业务知识结构得到及时更新，业务水平和办案技能得到新的提高。
——加强法官廉政建设。始终把廉政建设作为一项重中之重的工作来抓，逢会必讲，警钟长鸣，并结合先进性教育以及“规范司法行为、促进司法公正”等活动的开展，加强法官廉政意识教育，提高法官自我约束的能力；严格落实党风廉政建设责任制和法官廉政保证金制度，约束法官不廉洁行为；进一步加强纪检监察工作，加强与社会廉政监督员、法院工作联络员的联系，强化对干警八小时外廉政情况的监督。一年来，未发现干警违法乱纪情况。
——继续加强与人大代表、政协委员的日常联系和沟通，自觉将审判工作置于代表监督之下。狠抓人大司法评议整改方案的落实，及时向人大汇报司法评议整改落实情况，通过落实各项整改措施，切实解决在去年司法评议过程中发现的突出问题和不足，进而推进审判工作的开展。向人大报告上半年法院工作，向区政协通报上半年工作开展情况，认真听取人大代表和政协委员对法院工作的意见和建议，接受人大和政协的监督。积极配合区人大常委会对我院近几年执行拘留情况进行监督检查。严格执行人大及其常委会相关决议、决定和审议意见，对人大代表、政协委员就法院工作提出的议案和建议，由专门机构依照相关程序办理，并狠抓落实，及时反馈，以此推进法院各项工作的开展。及时向人大常委会和人大代表寄送《审判动态》和《法院工作简报》，通报法院工作中的重大事项，为人大代表履行监督职责提供便利。积极邀请人大代表和政协委员旁听案件庭审，共组织人大代表及政协委员旁听庭审21次，累计旁听160余人次，为代表依法监督司法工作创造条件。
五、存在的问题
一是少数审判人员大局意识还不强，还存在机械办案、就案办案的思想，在有些案件的处理中，未能把握好办案的法律效果和社会效果的统一；二是司法为民理念还未深入到部分审判人员的头脑中，司法为民举措兑现上还存在缺陷，部分审判人员不重视对当事人的诉讼指导和解释工作；三是执行工作的措施和办法还不多，执行案件执结率虽然较高，但标的实际到位率较低，对一些故意逃避、拒不执行的被执行人制裁措施不够有力；四是有些审判人员的法律适用水平、庭审驾驭能力等方面还不能适应新形势发展的要求，对新情况、新问题缺乏深入研究，不能较好地适应新类型或疑难复杂案件的审理；五是少数审判人员对当事人存在态度欠文明、工作方法简单、执法形象不佳等现象，有的审判人员不注意谨言慎行，特别是在接待当事人过程中表态草率，直接影响了法院的公信力。
六、201x年工作思路
20xx年法院工作总的思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻十六届五中全会精神，紧紧围绕党和国家工作大局，坚持“公正与效率”不动摇，坚持司法为民不放松，继续强化审判职能，狠抓队伍建设，努力增强司法能力，提高司法水平，为建设“平安**”，构建社会主义和谐社会提供有力的司法保障和司法服务。具体围绕以下六方面开展工作：
1、坚持以人为本的原则，抓好队伍建设不放松。以科学发展观为指导，围绕“强队伍，抓素质”的工作重点，确立“人的因素第一”的观念，把队伍建设置于基础性地位。认真学习、深刻领会、全面落实党的十六大和十六届四中、五中全会以及全国、全省人民法庭工作会议精神，通过学习和教育，进一步增强干警大局意识、司法为～识、责任意识和质量意识。进一步推进“学习型法院”建设，继续以岗位培训、能力培训为重点，并开展有针对性的审判业务培训，结合审判实践进行三个能力的培训，不断提高法官的三个能力。采取讲座、讨论等“请进来，走出去”的方式，进行一些专题性的教育培训。结合审判实践，开展应用型审判研究，完善调研工作机制，指导审判。坚持高标准严要求，从严治院。始终把加强院庭两级班子建设作为法院队伍建设上的关键所在。进一步增强班子工作实战能力，增强院庭领导的党性观念，积极发挥院庭领导的表率作用。
2、牢固树立全局观念和服务大局意识，充分发挥好审判职能作用。
在审判工作中要坚持从全局的高度来观察、分析、解决问题，把办理具体案件与服务大局紧密联系起来，防止和避免因机械执法而导致矛盾激化，发生极端事件。刑事审判要突出搞好综合治理，继续贯彻“严打”方针，把全力维护社会稳定作为首要的政治任务，与政法各部门密切配合，加强社会治安综合治理，预防和减少犯罪。民事审判要突出搞好化解矛盾，注重法律效果和社会效果相统一，不仅要正确适用法律，做到程序合法、实体公正，更重要的是要尽可能做到定纷止争，力争“案结事了”。行政审判要突出搞好促进依法行政，进一步加强与行政机关的联系，及时与行政机关沟通交流，既要保护行政相对人的合法权益，又要监督支持行政机关的合法行为，增进人民群众和政府之间的相互信任，减少社会不稳定因素，有力促进依法行政。
3、以及时有效地实现当事人合法权益为目的，不断推进执行工作。
进一步改进和加强执行工作，最大限度地、及时有效地实现债权人的合法权益，切实提高执行工作的质量和效率。进一步加大对拒执行为的打击力度，寻找解决执行难问题的新的突破口，扭转执行工作被动局面。深入推进公开透明执行工作制度，避免当事人合理怀疑，建立执行结案率、实体执结率、标的到位率相结合的考核机制，进一步提高案件质量和效率，提高执行工作的公信力。
4、以高度的政治责任感，全力做好涉诉信访稳定工作，有效化解社会矛盾。
把化解和处理涉法上诉摆到突出位置来抓，坚持矛盾化解和防范两手抓，落实责任制，在案件处理上要努力把工作做深做透，抓牢抓细，打“主动仗”，确保从源头上减少冲突对抗，最大限度地降低不稳定因素滋生的可能性。
5、认真落实司法为民举措，依法保护当事人合法权益。
坚持“公正司法，一心为民”的法院工作指导方针，强化宗旨观念，构建审判贴近群众的司法为民机制，在审判流程的各个环节推行便民措施。充分考虑当事人的文化差异，依法适度行使职权，强化对当事人的诉讼指导和法官释明权的行使，引导当事人正确行使诉讼权利。加强对当事人的司法救助，对确有困难的当事人减、缓、免诉讼费用，切实保障困难群众的合法权益。继续实行速裁方式，对案情简单，争议不大的案件，做到快审快结。加大诉讼调解工作力度，按“能调则调，当判则判，调审结合”的原则，将诉前调解、庭前
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