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2016年银行年终工作总结 一概述
2016年已悄然过去,衡南支行8个月大了。8个月期间,衡南支行得到了衡阳市分行领
导的殷切关怀和衡南县县委县政府的高度认可。回首8个月历程,2月——4月的探索开拓阶
段,我们不急不躁,一步一个脚印充实自己,加强自身团队的建设和各项机制的完善,克服
困难,积极创新,渴望成功;5月——9月终于在领导班子的带领下找到了重点和突破口,通
过大项目大机构的顺利开户,我们打开了局面,站稳了脚跟,蒸蒸日上;10月——12月从门
可罗雀到门庭如市,每日高朋满座,从衡南县城的新生儿到新宠儿,我们宠辱不惊。 在衡
南县志的宣传册里,我们加入了“建设银行衡南支行”的名字,让它载入史册,我们把银行
卡,信用卡,电子银行带入了千家万户;让全新的服务理念和品牌形象在衡南县扎根;通过
与衡南县政府的互动合作,吸引了大批的优质机构企业大户。在不断开拓过程中,我们总结,
筛选,维护,差别化分层管理,使衡南支行的客户结构不断地优化,中高端客户在我行贡献
占比大。 二各项指标完成情况 1 存款
截止12月底,我支行全口径存款 万元,完成市分行计划 %,其中公司存款 万元 ,个
人存款 万元。全年开立对公账户 户,其中有衡南县财政局国库股,非税股,国土局一龙土
地矿产交易中心,云集工业园,社会保障局,公路管理局,交通局等优质的机构客户;也有
各个银行争夺得国家重点工程,湘江航运土谷塘发电站,东莞汇景集团等;还有港澳合资的
优质企业:衡阳真星服装公司,为我支行外汇业务的开展打开了局面??全年开立个人存款账
户约 户,其中白金级客户 名,金级客户 名。 2 资产业务 在信贷投放过程中,衡南支行大力网罗财务制度完善,经营情况良好的企业作为信贷投
放的目标客户,对目标客户进行细致的评级和实地走访工作,截止2016年底,我支行成功发
放衡阳众森木业公司300万流动资金贷款,湖南神舟科技股份有限公司与衡南荆家采石有限
公司已经做好客户资料的采集和初步的评级工作,资料正交上级行审批当中。目前有多家当
地优质中小企业和优质房地产企业对我支行有信贷需求。 3 中间业务收入
全年实现中间业务收入 万元。尽管中间业务收入在我支行的各项指标中仍旧是个短板,
但是前景乐观:我支行资产业务,结算业务,个人客户发卡量,代理特色产品的销售等等都
慢慢形成一个成熟网点的规模,中间业务收入来源渠道也慢慢拓宽。 4 产品完成情况
电子银行的新增有效户的各个指标一直系统内排名靠前,其中网银 户,手机银行 户,
电话银行 户,短信金管家 户。信用卡完成 张,代理保险 万。
三 工作亮点和成效
1 成功建立衡南建行的品牌形象。 “客户”和“服务”是我支行建立品牌形象的两大主题。对于新成立的支行来说,一开
始就把目标客户群锁定在了高中端客户的发掘和维护上,这奠定我们衡南建行的优质形象,
有优质的客户就会有优质的银行与其相得益彰。在高端客户的发掘上,支行领导班子采取了
一户一策”的方法,依靠政府机构提供的相关资讯,一个个单位走访,一个个领导负责人办
公室去拜访,去了一次,再去一次,在一次次地与客户的真诚走访和互动中,建立了银政,
银企良好的合作关系,成功地在县两会上亮相,召开了云集工业园负责人座谈会,中小企业
主信贷营销会等等,以谦恭真诚的姿态迎接每一位贵客。 2 积极的投入到衡南县域经济的发展当中
1)为财政等大的机构客户提供金融服务
财政是我支行重点维护和服务的单位,支行已成功开立非税股,经济建设股,国库股,
集中支付股几个重要账户,并成功依靠重客系统,为财政提供了非税集中收缴业务和财政零
余额账户支付的金融服务。依靠财政系统的支付拨款职能,支行努力沉淀其下游资金,营销
下游机构开户,实现资金和客户的归集。
2)加强银政,银企合作,吸引国家级大型工程项目 衡南县新县城正飞速地建设和发展当中,支行重视与政府的沟通协作,抢在同业前面,
开立了几个重点工程项目的账户。下半年湘江土谷塘水电站和东莞汇景集团账户的两个大型
项目的开户让衡南支行在衡南县的金融市场站稳了脚跟,对公业务飞速发展。
3)联动营销显成效
3 成功打造一支和谐精英团队 银行可持续发展依托的是整个员工队伍的战斗力和潜力。衡南支行是一支年轻队伍,也
是一支朝气蓬勃,不怕挫折,积极向上的队伍。在支行领导班子的正确领导下,这支队伍有
严谨的合规操作意识,对法律法规和行为规范准则有清醒的认识,风险防范和内控管理做的
非常好,除了会计核算之外,这支队伍团结协作,主人翁意识强烈,以行为家,把整个队伍
的发展与自身的发展牢牢绑在一起。即便是在经费不足,压力较大的情况下,依然热情地工
作,完成市分行安排的各项任务。
四 2016年工作措施 1 目标:要迅速形成一个县支行的业务规模,全口径存款达到3.5个亿,贷款余额1个
亿,中间业务收入200万左右。 2 措施:
1)做好市场调研工作,继续营销大的对公项目。衡南县域经济发展还在上升期,还有巨
大的市场潜力有待挖掘。我支行近期将促成县财政局更多的专项资金科室在我支行开户,依
靠财政局这个源头,延伸下游公司项目;促成国土资源局土地储备中心在我支行开户,联动
下游房产公司或私人客户开户;营销没有涉及的农,林,水利项目,走进县域的医院,部队
和学校。
2)提高团队整体核心竞争力。工商银行已进驻衡南,必须提高整个团队的忧患意识,而
不能在现有成绩面前沾沾自喜。只有更迅速地发展才能不被激烈的竞争给淘汰,只有不断地
前进和完善自身素质才能屹立不倒。服务必须更上台阶,完善网点的硬件设施和环境护理,
减少客户排队时间,拓宽客户交易渠道,为高端客户更优质的温馨服务。员工提高产品知识
更新能力,加大业务学习力度,以最专业的素质让客户信服。
3)加强信贷营销,使中间业务收入成为亮点而不是短板。加强对中小优质企业的营销和
筛选,加大投放力度,继续与企业和政府进行良好互动,采集有效地资讯,大胆走出去营销,
实现中间业务收入的大幅度增长。
4)总结归纳现阶段发展的经验和教训,去粗取精,吸取兄弟行的宝贵经验,以空杯的心
态进入支行的成长期。继续把“客户”和“服务”两大主题放第一位,并不断地升级适应日
趋激烈的金融竞赛,编制客户树状结构图,科学管理现有的客户,不停地总结和细分客户群
体,不同的客户群体设定不同的维护方案。
五 展望
展望2016年,尽管我们前进的途中将面临许多新的挑战和各种困难,衡南建行全体员工
始终以坚定的信念保持必胜的信心,以务实的态度加倍努力工作,认真做好自己的事情,按
照市分行的部署和经营目标,扎实推进各项工作,把握 好市场节奏,抓住关键要素,提高营销技巧,我们就一定能够抓住发展机遇,迎来更加
美好的明天!篇二:2016银行合作个人工作总结 2016银行合作个人工作总结
银行合作个人工作总结 2016年己经过去了,首先,我们要感谢领导,给我们这个良好平台。在这一年里,每天
都过得很充实,每天都在学习着新的业务,这要感谢领导的支持和同事的帮助。在这一年中
从各方面严格要求自己,时刻要有一种危机感,深深了解与市场共存共亡的重要性。如果不
尽心尽力的做好本职工作,在激烈的市场竞争中,就会被社会淘汰。必须改变观望的态度,
以更为积极主动的的精神来发展市场。 首先,先汇报下**的业务情况。在2016年,在公司领导的帮助下,**业务部的业务打下
了良好基础,这一点在**地区是很有影响力的。对我们以后发展业务有很大的帮助。在其它
的中小客户当中也取得了一些成绩。虽然我们的客户数量不多,但我们发展的都是些优质商
户,我们始终注重的是质量而不是数量,所以我们要做好市场调查,针对商户的实际情来发
展市场。在与各银行关节上也取得了一定的良好关系。扩大了我们通联的市场知名度,为以
后发展市场垫定了良好的基础。 2016年**业务部发展特约产户210户,发展pos机具240台。实现总体收益近45万元,
是2016年收入的一倍还多,初步完成了2016年定下的基本任务目标。 银行合作 **业务部与**银行展开了多项合作,在原来五家下属支行的基础上又发展3家支行,并
取得了良好效果,同时与银行人员走访市场。并且争取与其它支行取得进一步的沟通,加强
合作。与农业银行、浦发银行、**银行也加强了合作关系。 风险防范 对于**地区的商户,我业务部人员每一个月电话回访一次,每三个月上门调取签购小票,
发现不合规的商户,及时整改。严重的做撤机处理。 市场营销 2016年的主要特约商户是批发市场,另外通过与银行合作,()由于有银行的支持,各商
户对我公司的业务与信誉也有很大的提高。每月的刷卡手续费将近3.5万元。 2016年工作重点 由于银联扣率的整改及各代理商的普及,对我公司的业务有了很大影响,对于全年的任
务指标提高了很大难度,所以我们要针对**地区的优质商户进行营销,主要商户有:酒店、
饭店、、服装业、美容院等。 主要大型批发市场是玉皇商城装饰城,在该商城主要做封顶商户。在守住自己现有商户
的同时,稳扎稳打,大力对中小型优质商户进行猛攻。争取把这些优质商户全部抢过来。 同时,我们现在正与**银行其它几家支行人员洽谈,与**银行的产品捆挷式销售,进行
联合营销。 我们希望,有一些资金方面的支持,春节将至,希望公司能够给批一部分资金用来给主
要的领导购买新年礼品。由于资金较大,望公司批准。 在以后工作中,我们会加倍努力,我为通联争光,为自己争光。篇三:2016银行办公室
个人工作总结
2016银行办公室个人工作总结 为了进一步做好部门工作,树立清政廉洁意识,提高自我约束、自我净化能力。按照党
风廉政建设的具体要求,结合本次民主生活会的工作实际,紧密围绕分行党委提出的工作目
标。不断的加强自我思想建设和作风建设,积极配合一把手工作,充分发挥了自己的主观能
动性和创造性。始终坚持以“三个代表”为指导,创新工作思路,深化内部管理。以高度的
责任感和事业心,勤奋工作,躬身实践,坚持廉洁不奢侈,坚持勤政不腐化。能够按照分行
党委和党风廉政建设的要求,严格的要求自己。按照部门分工,我今年主要分管综合管理室
和信息中心的工作。现对照员工提出的意见和建议,就一年来的思想和工作情况总结如下:
一、加强学习,提高素质,增强廉洁从政意识 通过参加中心组学习和党员的组织生活,特别是十六届四中全会以来,对关于加强党的
执政能力建设,正确树立科学的发展观,坚持“三个代表”重要思想。筑牢思想道德防线,
保持和发扬党的优良传统,牢记勤政为民、服务为先、廉洁从政、淡漠名利,珍惜工作,珍
惜自己。在工作中,体民情、解民忧,为员工办实事,努力改造自己的世界观,端正自己的
价值观,从思想上进一步提高对党风廉政建设重要性认识,时刻牢记为人民服务的宗旨意识,
自觉遵守党规党纪,法律法规,增强拒腐防变能力。
二、务实工作,廉洁自律,自觉维护运行中心形象 自觉用“三个代表”重要思想和科学的发展关严格要求自己。认真做好总经理交办的各
项工作任务,特别是对自己分管的部门,经常深入科室内部,着力加强正确理念的宣传教育、
使员工进一步提高认识,统一思想,强化责任,健全制度,防范风险,落实检查整改措施。 工作中自觉执行《党内生活基本准则》,维护班子团结,尊重领导,尊重下级,注意协调
好同志间关系。坚持民主集中制,个人服从组织,下级服从上级,重大问题集体研究,办事
不独断,虚心听取不同意见。对人诚恳,服务热情,办事公正,敢于承担责任。 一年来,在
总经理的正确领导和员工们的大力支持下,先后负责完成了现代化支付系统的升级切换;西
藏分行企业网网站建设;cmis2.0版本的升级和信息补录工作;人力资源系统的升级改造;
管理信息平台的建设;办公自动化的切换上线;部内风险管理平台的建设;金融统计大检查;
运行中心成立一周年文艺晚会;桥牌讲座等项目性和建设性工作。共举办了全行性的培训班
4期,有力的推动了我行业务的整体发展水平。 在日常工作的管理过程中,始终坚持以人为
本,从思想和行动上尊重员工的人格,尊重员工的权利,尊重员工的劳动。努力丰富员工的
业余文化生活,积极倡导和实践家园文化建设,着力做好员工培训和员工队伍建设。采用员
工生日聚会、晨训、每周一课等形式,利用业余时间和员工自筹资金将运行中心的工作和发
展推上了一个新台阶,并得到了总行的好评。 个人发展也得到了一定程度的提高。认真阅读了《孙子兵法》《水煮三国》《治国方略》
《千古奇谋》《上下五千年》等文学和管理著作。撰写了一些分析性文章和营销策划类的方案,
其中《浅析资源配置和风险管理的辨证关系》被总行网站采用。
三、存在的问题与努力方向 存在的问题:【2016年建设银行工作总结】
1、总体上讲和员工的沟通交流不够,对部门内的监督管理也有不到位的现象。管理能力
和工作效率也有待于进一步提高。
2、有时对政治学习、自我提高抓得不紧,理论水平提高慢,撰写调研文章不多。
3、支部工作抓的不紧,学习方式比较陈旧,创新力度不大。 努力方向:
1、经常重温《党章》《准则》等时刻牢记党的宗旨、廉洁从政、执政为民;加强政治学
习和业务学习,增强自己党性,提高自己政治理论水平,训练好自己政治思想,开阔自己政
治眼界,争做一个优秀的中层管理人员。
2、定期与员工交流工作、学习、思想的方面内容,以达到互相激励互相帮助,共同提高
的目的。把更多的时间用在学习和思考工作上;生活简朴、勤俭节约,保持艰苦奋斗的传统。
3、扎实开展好支部工作,创新工作机制,解决好工作和学习中存在的问题,务求实效。
坚持民主集中制,遵守“三重一大”议事规则。树立民主讨论之风,克服个人主义,开展好
批评与自我批评。篇四:2016银行柜员个人工作总结 2016银行柜员个人工作总结 银行柜员个人工作总结 2016年8月,我满怀着对**银行和金融事业的向往和追求走进了**银行高桥支行,开始
释放自己青春的能量,点燃起事业的梦想;不知不觉已近年底,在这短短的四个月中,无论
是在工作上,学习上还是在思想上,我都逐渐变得成熟起来。常听别人谈论柜员是一个烦琐
枯燥并且忙碌的工作,谈不上事业,其实不然,卓越始于平凡,完美源于勤勉,柜台作为一
线岗位,是银行与客户关系的直接枢纽,因此更能锻炼技能。刚开始接触柜面工作,因知识
不熟悉,技能薄弱,在处理业务时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,
摆脱现状,于是积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心
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