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工作报告
2011/10/29
摘要：
关于公司制度制定的方式建议，需要通过联系车间主任，办公室主任，库房
主管，售后部门，财务，采购各部门领导，分块承包，各自制定，经最高领导最
终审议。
会议，工作报告的量化制度，需要将各部门需要递交的部门工作报告，固定
化，标准化，方便领导掌握公司现状，及时做出对应方案。
关于流程建立的重要性与迫切性探讨。
采购部门制度程序初步草案。
一、关于公司制度的制定建议
公司现如今的制度制定，是少部分人参与的制定过程，也是少部分人的制度。
至于将要执行这些制度的员工，似乎他们对于制度的意愿是可有可无的。然而，
这些制度是需要有人参与的，如果没有得到员工的认同，制度也只不过是领导的
一厢情愿。
如何让员工参与到制度的制定当中，同时遵守他们同意了的制度。
① 各部门自行制定制度。
之前很多时候，如缪主任，彭主任等人，都有为车间的秩序提出各自的意见，
而这些意见都是些零零散散的，没有统一，规范，每次，陈少总都亲自听取他们
的意见，这是很好的。但是，个人认为，更多的时候，如车间主任，办公室主任
等人的意见，可以在他们下面，统一整理过后，然后进行交流。再将他们的意见
综合整理过后，进行公示。如果没有反对意见，那么，这些意见就被确认为公司
的关于生产上管理制度的一部分，有意见则返回修正。确定过后的制度，则需要
车间主任带头遵守，车间主任监督工人，另外需另设立监督部门，专门从事制度
执行情况的检查，制度改进提出意见，制度的宣传。
② 监督部门的意义和要求
我们的车间主任，不是没有想法，没有制度观念，而是没有形成一种规范的
制度意识。他们的想法需要我们来帮他们实现，只有来自于基层的制度，才是工
人能够接受的。而监督部门的建立，将是管理制度维系的关键，缺乏了监督的制
度，只能是一纸空文。
而监督部门的建立，首先对于人员要求：一定的文化基础，有一定的口头
表达和协调能力。能如实的反映他们所了解的情况，并给出一定参考意见。
对于监督部门的人选，可以选择以陈总，李总为核心监督团队，下面则可
能需要新增加至少一名办公文员，负责日常制度的草拟和检查各项制度执行情
况。办公文员需每月上交工作报告，总结制度执行情况，指出问题及提出改进措
施。
制度的制定不是一个简单的个人行为，他涉及到公司上下每个人的利益。
监督部门的设立迫在眉睫。
③ 制度建立的基础和相关处罚措施的建立 公司制度的建立应该以责任为权利划分标准：如，办公室主任的责任是，A、
保管好公司所有档案（公司与客户签订的合同，公司各种相关资质文件，公司图
纸资料，各供应商提供的产品资料，客户资料，销售人员走访记录。）B、进行会议记录。C、发放工资。
而保管好档案资料，则需要办公室主任有权要求领取资料的人进行签字确认，询问资料去处，要求借阅资料人员归还资料等等的权利。
相关的处罚措施则可以根据办公室主任每次工作中出了什么错误，进行2次警告处分，第3次予以通报批评，3次过后没有改进的，对其进行开出处分。对应的，前两次处分同样要有经济上的处罚，如扣除2个工作日的工资，等等处罚措施，酌情而定。对于这些处罚情况，及通报的要求，则需要监督部门进行记录，并归入员工档案。（员工档案归监督部门管理）
处罚措施的基础：经济惩罚，晋升考核标准的制定。
经济惩罚是不可避免的，可根据部门人员不同，或者设定统一的惩罚金额标准，或者实行按多少个工作日的工资标准为惩罚标准的惩罚制度。但是一定要有，而且这种标准的执行，必须是严厉的，不留情面的。所以，监督部门的人选，相当重要，不能跟任何人讲情面。
监督部门的人员同样需要制定出经济惩罚的度，也要制定出晋升标准（如，没半年，或一年进行一次晋升考核，将工人工资分为三等，或者五等，然后没等的工资差距拉出来，拉到有一定距离。超过普通工人的几等，就有机会进行领导培训，进入领导层，参与工人的管理。等等）而晋升标准考核的主要参与人员，一部分是公司的监督部门领导或成员，另一部分是公司的现阶段生产领导人。监督部门人员对其进行工作态度等的评定，而公司生产领导人则负责对其技术上的考核。只要制定出了合理的标准，这些工资就都是透明化的，可以规避很多工人因内部不满彼此而产生的生产技术停滞（没有学习上进的动力）。
④ 各部门领导建立各部门制度，流程的一般程序和要求
各部门领导，无论是临时的，还是正统的，都要担负起各部门的只能，建立各部门工作的流程，将其书面化递交监督部门审核，然后呈递给最高领导审核，确认签字后按流程执行。若不按流程处理各自工作的，同样交由监督部门酌情处罚。
流程同样需要进行公示，让所有人提出意见，公示时间可以做出相关规定，如半个月等等。修正完毕后，必须按照流程办事。
二、公司制度的量化问题
公司的没一个制度都需要量化，就是书面化，标准化，每项工作的完成过程都做到有据可依，有据可查。
如召开会议的量化，就需要做出明文规定，每个月固定开会的时间。然后是生产问题讨论的会议，这个可以固定，也可以紧急召开。工作报告的会议，这属于小部分人的会议，主要是领导阅读完每次的工作报告后对其进行询问，这可以是公开化的也可以是私下的。
这些会议的存在是必须的，作为领导，你需要让下面的人知道你的想法，你希望他们怎么做，做到什么程度，什么是你的目标等等不一而足。
对于会议每次的记录经由办公室主任复印分发给各部门领导，让其领会会议精神，然后返回工作岗位，各自制定出符合会议目标的工作方案，让这些方案适应公司的目标。如 ：陈少总所说的低价高质抢占市场的战略规划，这种精神传达到采购部门的意思，就是需要采购部门作出采购调整，不是以前的一位追求低价，而是更多的侧重衡量产品质量的采购。那么，他以后作出采购计划是，就需
要根据会议精神，将质量放在第一位，在保证质量的前提下，进行价格的比较。而这种精神传达到设计部门的意思，就会是，产品必须要经过严格的质量把关，那么产品流程设计时，就会更多的考虑产品的稳定性，在产品稳定性的前提下，再考虑成本节约的问题。这种会议精神传达到销售部门的思想则是，销售部门在销售产品是，更多要介绍的就是我们产品质量价格的双优，要达到这点，需要他们建立好良好的企业信誉，打开市场，那么，销售人员在销售的过程中，就不能存在销售欺诈的问题，这也就让销售人员改变了销售思路，也就不会存在像官朝毅一般，碰到一个不懂的，就使劲烧客户，遇上聪明的，就使劲压公司。这种会议传达到生产上的思想则是，公司要求把产品做好，那么，每一道工序都需要十分的认真，如果出了差错，就有背于这种思想，就是要受惩罚的。
一个会议，传达一个思想，但是到了各部门的作用却是不同的，经过各部门领导分工合作，所达到的效果也就是公司质量水平的一个整体提升。而这一切，也需要监督部门的监督，不断宣传会议思想。（所举例子均做说明用，具体情况，须经过严格的制度制定方式，公示审核确认后的正式实施的为准，不要片面的认为这就是我制定出来的制度。）
以上是我对会议量化的作用所做的说明，还比如说开会的要求，不到会需要请假等等，这些东西。不能只停留在口头上，人是种健忘的动物，需要白纸黑字的时刻提醒。这些东西，哪怕是再细微的东西，都需要记录到制度当中去，然后宣传出去，宣传后开始实施，刚开始实施，是有些困难，有些人不遵守，那就开始警告，警告2次过后，则开始进行实质性的处罚。这些都是需要下狠心，下大力气抓的工作，什么人去下这个狠心抓，则是监督部门工作人员的工作。
公司制度制定的一般程序：
调查→分析→起草→讨论→修改→会签→审定→试行→修订→正式执行
三、公司各部门流程建立的迫切需要
流程是公司每一个员工做每项事物的顺序和手续过程，没有一个名且的手续，公司的各项工作开展将是混乱无序，且突发状况频出的。
举一个例子：制造领料的流程，一般是，公司从客户哪儿签回合同，然后由生产部门在合同约定期限内安排生产部门组织生产。那么，这其中的流程就是
每一个连接项目必须有接收对象的签字，如果没有而执行了，监督部门有权对其进行纠察和教育
采购部门工作流程及工作制度的初步草拟
行政办公室工作制度及工作流程
行政办公室是单位对内对外的窗口，它的工作和服务质量直接展示单位的精神面貌。办公室工作繁杂，涉及工作范围广，工作性质要求行政办公室工作人员要有责任心、综合能力强、工作要主动、认真、服务态度好，还应全面了解单位的各种信息和情况，了解国家的新闻媒体相关法律法规和科普惠农政策以及单位的各种规定，这样才能更好的工作，以防失误，避免给工作造成不良影响，结合单位实际，制定本单位行政办公室规章制度及工作流程。 第一部分 办公室管理职能和岗位职能
第二部分 办公室工作流程
1． 目的
为了明确公司各类管理制度的制定程序规范以及管理制度更改程序，特制定本程序。
2． 范围
本程序适用于公司管理制度的制定以及发布。
3． 术语
无
4． 职责
集团综合办公室为本程序的主管部门，负责具体实施与管理。
5． 内容
5.1文件类别
公司管理文件从公司角度在业务流程、职责、权限及相互关系等方面，为涉及到若干部门或具有特别重要意义的业务确定原则。 5.2文件制定及签发
5.2.1公司管理文件由综合办公室负责组织制定，总经理签发。
5.3文件制定程序
5.3.1综合办公室可根据公司实际需要，指定某项职能业务的主要负责部门形成部门管理文件草案，或直接由综合办公室起草某项职能业务的管理文件。
5.3.2综合办公室按照公司的管理要求对管理文件草案进行审核及更改，并形成正式文件报总经理签批后正式生效执行。新发布的公司文件颁发至各部门。各部门经理有义务使本部门的全体员工了解公司文件。
5.3.3公司各有关部门原则上均可根据工作需要提出相应的本部门执行的公司管理文件草案，送综合办公室审核确认，由总经理签字批准生效，然后分发至有关部门执行，同时该管理文件签字原稿和电子文档送交综合办公室备案。
5.4 管理文件编码规范
5.4.1 公司（经营单位）代码对照表
5.4.2 部门代码对照表
5.4.3公司管理文件按首次发文的先后顺序由企业管理部给定序号，编码结构如下：
MG（XX） — XX XXX
三位序号 001-999 职能部门代码
公司代码
公司管理文件代码MG
5.4.4文件所附的记录表单由各文件制定部门统一按顺序给定，结构如下：
REC — 三位序号 001-999
职能部门代码
公司代码
记录表单代码
5.5 文件更改
现行各类文件如不能适应实际工作需要，可进行修改或废止 5.6文件编写要求 5.6.1文件构成
各类文件一般应由如下几个内容构成：
5.6.1.1文件名称：明确文件反映的对象和主题。
5.6.1.2目的：明确文件内容要解决的实际问题。说明为什么开展该项活动或说明程序所控制的活动及控制目的。
5.6.1.3范围：明确文件的适用范围或应用领域，如部门、人员、项目、过程、活动等，必要时还应明确写出不适用的范围或领域。
5.6.1.4术语：对于文件中使用的概念、定义和标准在必要时应予解释，特别是注意那些对不同人有不同含义的词或那些对具体行业有特定含义的词必须给出一个完整的、统一的和明确的解释。
5.6.1.5职责：说明该文件的管理和执行、验证人员的职责，或规定负责实施该文件的部门或人员及其责任和权限，以及规定与实施该文件相关的部门或人员其责任和权限。
5.6.1.6内容：明确该文件所要阐述的具体内容、项目和要求，包括文件所涉及到的程序、方法、措施和有关要求等，当内容与要求涉及部门较多时，应明确各部门间的协作关系、协作方式和相互制约关系，内容可用流程图及对流程的详细描述进行表述，如无法用流程来表达的文件则可按层次编写。
5.6.1.7相关支持文件：与本文件相关的其他公司管理文件、程序文件、作业文件等。 5.6.1.8记录表单（记录）：该文件中活动用到或产生的记录表单。 5.6.1.9更改记录：对文件进行的更改情况做出的记录。
5.6.2文件的规范格式 5.6.2.1文字要求
职责分明，语气肯定（避免用"大致上"、"基本上"、"可能"、"也许"之类词语）； 结构清晰、文字简明、文风一致； 遵循"最简单、最易懂"原则编写各类文件。 5.6.2.2文件的规范格式
文件的页面设置为A4纵版，关于页边距及字体、字号等，请参见本文件执行。 本文件电子版本由综合部办公室保存，作为管理文件编写样式分发给各职能部门。
办公室管理制度
第一章 总 则 一、 为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。
二、 本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。 三、 切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。
第二章
职责范围
二、 负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。 三、 负责公司文件管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。
四、 协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。
五、 负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。
六、 收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。 七、 协助其他
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