【www.gbppp.com--工作总结】
自查报告
我支部近期开展了学习了 “三严三实”和《全区严守政治纪律严明政治规矩专项治理工作实施方案》（山纪文〔2015〕17号）活动，深受触动。做为教师，应着眼于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，时刻对照“三严三实”这面镜子，严以修身、严以律己，同时还要谋事要实、创业要实、做人要实。要结合自己的本职工作实际，提升个人修养和素质，严守职业规范，廉洁从教，踏实工作，真正落实教书育人，在自己的岗位上为教育事业奋斗终身。联系自己工作实际，认真查找了自己存在的问题和根源，现将个人对照检查情况报告如下。 二、存在问题的原因
1、政治学习不够，理论功底浅薄。平时只满足于读书、看报，研究专业少，联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱节，没有发挥理论的指导作用，没有做到真正用马克思列宁主义的立场、观点和方法观察事物，研究新情况、处理新问题。思想和工作存在主观性、局限性和片面性，站的不高，想的不远。
2、为群众服务的意识有待于进一步提高。没有树立牢固为老百姓服务的宗旨观念；对于“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的工作方法理解的不够深入透彻；没有
坚定任何时候都要以群众满意不满意作为衡量标准，这是工作中缺乏耐心的根本原因。
3、工作方法简单，只安于表面，认为把自己份内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，缺乏创新精神，工作作风还不够扎实，对问题深层次的分析、思考不够，有时把工作当成一种负担。
三、整改措施和今后努力的方向
1、加强理论学习，不断提高业务素质
提高政治理论学习的积极性与主动性，不断的用政治理论知识指导自己的工作。“学海无涯，教无止境”，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。所以，我要积极学习，不断提升自己的业务能力。有机会一定积极技能培训、外出听课、等不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。
2、积极参加学校组织的教学、教研工作
作为一名教师，不能满足现有的教育教学经验，自己要多写论文。在日常教学中，我要坚持切实做好课堂教学“五认真”。课前认真作好充分准备，精心设计教案，并结合本班的实际，灵活上好每一堂课。另外，授课后根据得失及时写教学反思。同时，我还要积极和领导同事沟通交流学习。
3、勇于探索，提升工作能力
今后，我会积极向同行学习，勇于思考，学习他们成功的经验，学习他们刻苦钻研的精神，自己认真研读专业期刊杂志，注重点滴积累，不断提升自己的工作能力。
4、深入学生中去，切实做到从学生中来，到学生中去。 我会借助副班主任这个有利职务，积极开拓新渠道新方法与学生沟通交流，深入了解学生，走进学生，深入班级、深入家长，做到真正了解学生，做学生的良师益友。
总之，作为教师已明确了自己肩负的责任。在以后的工作中，我会时时事事处处用高标准、严要求对照自己，使自己在各方面的综合素质，在原有的基础上得到进一步的提高，"路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”前行的路还很漫长，还有可能风雨交加，我将一如既往的忠诚于教育事业。
滕州市荆河社区卫生服务中心
民主评议自查自纠报告
我中心深入开展了“民主评议政风行风”活动，本着“找准问题，深抓根源，定好方向，边查边改”的总体思路，围绕抓好征求意见、评价分析、排查梳理等重点环节开展工作，切实把握原则、把好关口，努力在“求深”、“求真”、“求实”上下功夫，确保了排查梳理阶段的工作质量。
通过排查梳理归纳出为以下几个方面。现汇报如下：
1、中心接种门诊接种儿童人数较多，人群比较拥挤，排队时间长；服务意识还有待于进一步增强。个别医务人员的服务意识不强，礼貌待患、方便病人、优质服务和语言文明等有待进一步完善；
2、经召开病陪人座谈会，部分住院患者代表反映二楼住院区域无厕所，要求二楼能够建设厕所；
3、输液室空间过于狭小，儿童和成人输液室没有单独设置；
4、工作作风还不够扎实。贯彻落实“热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务”的要求还不够自觉，个别时候还做不到“来有迎声，问有答声，走有送声”；有时还做不到受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心。如对待对新农合报销法规政策不理解的群众存有急躁思想，不能以平和的心态做循循善诱的工作，有时态度生硬，不能尽最大可能为群众提供方便。
5、服务流程、导向标识、便民措施等方面还需要进一步改进；
6、卫生保洁工作还需进一步加强，门诊及病房服务设施还不能完全满足患者需求，需要更新和完善；
针对查摆出来的问题，我中心采取积极有效措施，整改提高，通过建立整改台账、健全各项制度、完善管理、加强医德教育，努力让群众看到实效，实现“服务好、质量好、医德好，群众满意”奋斗目标。
一是在新兴南路问天广场东侧门头区域新建一处接种门诊，分流部分接种儿童，切实提高群众满意度。提高服务群众意识，进一步树立医院服务品牌。对医院所有职工进行包括服务理念、服务流程、服务言行、服务规范、医患沟通的重
要性、形式、内容、技巧等方面的教育和培训。达到增强沟通意识、转变服务观念、规范服务行为、明确沟通内容、掌握沟通技巧、提高沟通效果的目的，使加强医患沟通成为广大医务人员的自觉行为。认真开展患者满意度调查和出院患者回访，收集出院患者对医疗技术、服务态度、治疗效果、康复指导、医德医风等方面的评价意见和改进建议，通过采取用“心”沟通和良好的沟通技巧，减少和化解医患之间的矛盾和纠纷，用崭新的服务形象树立医院服务品牌。
二是新建一处水冲式厕所，方便行动不便的住院患者。
三是中心分别设置了儿童和成人输液室，并安装了空调和电视等服务设施。 四是优化服务流程，进一步完善各项便民措施。合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程。改善群众就医体验，促进医患和谐。完善导医台等便民服务窗口功能；在门诊大厅和住院病区明示医疗技术服务项目、收费标准和医院服务对象投诉举报处理流程，方便病人查询和监督举报。
五是加强后勤管理，进一步强化服务保障。行政和后勤人员要认真执行工作制度，坚持为临床一线服务的中心思想，加强与医疗工作的沟通和协调，围绕医疗开展主动服务，努力构建团结一心，和谐向上的服务环境。加强服务设施建设，更新和改进门诊及病房服务设施，满足患者需求。完善院内各种导向标识，加强对室内外环境保洁的管理力度
六是加强医务人员职业道德教育，进一步提高医德水平，让群众满意。通过设立意见箱、投诉电话、出院病人回访等形式接受服务对象监督，认真开展患者满意度调查，以开展民主评议行风活动作为推进卫生纠风工作维护群众利益的重要载体，继续发挥行风监督员作用，高度关注并积极参与政风行风热线，认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，努力让群众满意。
“述思想、正风气”教育活动个人剖析材料
陈庆新
“述思想、正风气”活动已经轰轰烈烈的开始一段时间了，在这期间，我按照上级领导的统一部署和具体安排，深入学习“述思想、正风气”教育活动文件的要求，认真全面的查找自身存在的问题和不足，深入分析问题产生的思想根源，理清了今后工作、学习的思路。现将个人近段时间的剖析情况汇报如下，敬请同志们批评指正。
一、存在以下几个问题：
1、偏重业务工作，思想理论学习不够。在学习上存在走过场，不主动的形式。主要表现为：一是主动学习意识不强。平时主要以组织安排的学习为主，自身在思想政治理论学习方面不够主动，浅尝辄止，存在边干边学的思想。二是过于注重业务，忽视思想理论学习。平时感觉以抓好业务为首要，尤其当前诸多新业务如卷烟上水平，销量突破等工作压力较大的情况下，未进行及时更新思想政治理论所必须的知识，从而导致在与群众沟通与工作运用中理论水平较低，领导艺术不够，运用能力相对不够。
2、在热爱本职的炙热方面表现不够突出，我平时扎实工作，爱岗敬业，努力学习，虽然我很清楚的知道，干一行，爱一行，干一行，精一行，但在工作压力较大矛盾较突出的时候，自己的思想偶尔会动摇。
3、在客户服务方面不能够全面展开，只着眼当前形势，不能走一看三。本人虽然在工作日志中体现了自己的工作理念，但在实际工作中有时只顾完成销售进度而不能兼顾客户经理、零售客户各方面的培养，没能真正的做到让零售户成为卷烟销售的真正的主人。
二、产生问题的原因
1、思想意识单薄，理论学习未抓紧。作为一名党员干部，没有充分认识到学习的重要性和长期性，正所谓“吾生也有涯、而知也无涯。”在平时的学习中，只流于形式，不系统化、不全面、不扎实，掌握的也只是只言片语，学习缺乏深刻的思考，没有真正做到把学习来的东西运用到实践工作中去，思想和工作中存在主观性、局限性和片面性。
2、容易产生“老好人”思想，原则意识不强。在对待什么是好事、什么是坏事上，有时缺少原则性的思考。总是错误认识，只要自己做的工作对得起自己那份工资就行了，往往在做事的同时，没有多去考虑这件事会带来什么后果，思想比较单纯。
3、服务意识谈化，密切联系群众意识不足。全心全意为人民服务，密切联系群众，是我党区别于其他任何政党的一个显著标志。思想和行动上没有保持高度一致，在服务基层、服务群众方面观念淡薄，没有做到从群众来，到群众去，对自己要求不足。对新形势下政治思想工作出现的新情况、
新问题研究不够，影响了工作的质量和效率。
三、下一步整改的措施
通过这段时间对自己的检查、剖析，我更加清醒地认识到自己存在的问题不足，也更加增强了我改正问题、提高自己思想素质的信心和决心，要今后的工作中，我将认真做到以下下几点：
1、加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质，学习是终身的事情，任何时候都不能放松。今后我会认真的学习，用先进的理论充实自己，提升自身的修养，坚定信念，增强信心，以高度的责任感、事业心完成各项工作任务。
2、增强创新意识，紧跟时代的步伐，更新工作理念，转变工作作风，善于总结经验和方法，积极探索解决问题的出路，以高度的责任心和使命感，融入卷烟销售的改革与发展中，做出成绩，做出效果。
3、养成良好工作作风，在今后的工作中，增强责任意识，自觉遵守纪律，加强自律，组织客户服务部认真完成各项工作。改进自己的工作作风和工作方式，使客户服务部工作再上台阶。
4、增强大局意识。在平时工作中遇到问题后，要善于思考、动脑，紧跟上级思想路线，发挥主观能动性，走一步看三步，把工作做实、做深、做细。
总而言之，针对以上分析出来的问题和指定的整改措
施，我将在以后的工作、生活、学习中，时时予以对照检查，严格要求自己，不断完善自己，使自己各方面的综合素质在原有的基础上得到进一步的提高。前行的路还很漫长，作为一名烟草人，我将继续发挥自己的绵薄之力，奋力开拓烟草行业更加美好的明天！
关于存量个人人民币银行存款账户相关身【工作总结,自查报告,区别】
份信息真实性核实工作的自查报告
人民银行xx分行：
按照人民银行要求，我行积极着手开展存量个人人民币银行存款账户相关身份信息真实性核实自查、自评工作，并将该项工作作为2015年重点抓好、抓实，确保有关工作不走过场，取得实效。现将自查情况报告如下：
一、高度重视，加强组织领导。 存量账户核实工作是人民银行安排部署的一项重要工作，“量大任重且对规范经营、防控风险案件意义重大”，我行近期再次梳理领导小组和核实专管员情况，强化对核实工作的组织领导，确保核实工作平稳开展。
组长：
成员：
二、立即部署分支机构开展网点自查、自评工作，对照核实工作验收内容及评分标准逐项自评，发现问题并尽快采取改进措施。
（一）存在问题
1、2010年以前开立的部分存在开户资料缺失现象 自查过程中发现，2010年以前开立的部分账户，联网核查确认为信息真实账户，但由于我行经2007年、2010年两次改制，分支机构、人员变动较大等历史因素，保管不善造成开户资料遗失。
2、政府部门要求批量开立的账户身份资料不完整 ①社保账户
②履行社会责任批量代发的低保户、种粮补贴户、 化肥补贴户、种子补贴户等属于政策性较强的补贴性账户。
3、非居民身份身份证开立的账户核实进度缓慢
①户口簿、港澳台通行证、护照、台湾居民往来大陆通行证等非居民身份证的个人有效证件的核实都需要公安部门的配合，在实际执行中，基层公安部门面对我行的核实请求，其工作态度及工作质量将无法保证。
②军人身份证件、武装警察身份证件、军人（武装警察）离休干部荣誉证、军官退休证、文职干部退休证、军事学院学员证等证件的核实更加复杂，此类证件的核实不只涉及地区某一个部门或系统，在实际工作中无法通过有效途径进行核实。
（二）整改措施
1、加强宣传，积极联系客户携带身份证件到开户网点
进行资料补充。
2、继续加强非居民身份证开立账户的核实力度。以军人身份证件、武装警察身份证件、军人（武装警察）离休干部荣誉证、军官退休证、文职干部退休证、军事学院学员证等非居民身份证件开立的账户为重点客户，如已取得居民身份证的可要求其重新向开户网点提供。
3、加大考核力度。将存量账户实名落实情况纳入内控及基础管理考核，占有较大权重，通过考核指标的作用推进工作落实。
三、加强数据分析，提示核实工作中应注意的四类重点问题，确保核实结果为真实的账户身份证信息和无法核实账户台账真实有效。
按照指导意见中的核实工作措施，至2013年末，我行全面完成了存量个人客户的批量联网核查工作，并在业务系统中进行标识、查询和统计结果。
我们通过联网核查系统或公安部门对存款人及代理人的身份信息进行核查，经核查，如信息相符的，可以认为账户相关身份信息为真实；对尚未确认身份信息为真实的疑义身份信息，我行进行了分类整理，区别对待，有针对性采取进一步措施进行核实。
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同时依法对存款人使用伪造、变造身份证件开立的虚假银行账户、假名银行账户和匿名银行账户进行清理，依法终止为身份不明的客户进行服务。
述职报告与工作总结的区别
什么是述职报告
述职报告是指各级各类机关工作人员，主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。
述职报告怎么写
述职报告是大型企业、规范企业进行个人年度总结的一种形式。一般是针对个人一年的岗位职责执行情况、个人指标完成情况进行总结性答复。
述职报告的写作方式一般为2种：
一是四大段式，即做法+成绩+不足+改进。
二是逐条答复式。每条职责需逐个回答：做法+效果+问题+改进。
采取哪种方式根据人力资源部门或上级的要求进行。
写好述职报告要把握五个要点：
一、写出信心。
不管你的工作情况如何，写述职报告时一定要写出你的信心。干好了，总结经验；干得不好，找出问题，分析原因，制定切实可行的对策，树立来年能做好此项工作的信心 。
一般领导都是向前看的。你干得不好，交了学费，知道了不足，来年会改进。若换了新人，没准还要交更多的学费。
这里关键是看你的态度和信心。今年没干好，你对自己都没信心，灰头丧气，别人怎能会对你有信心？
不怕有缺点，就怕没自信。
二、写出成绩。
可不是“成绩不说没不了，问题不着不得了”，成绩不说也不得了，现在都实行层次管理，况且人力资源部门对你不会有太多了解，成绩一定要写足，这也是培养自信心的 好办法。
写成绩时切忌两大“戒”，一戒“吹”。让人感觉你有一点在吹，不实事求是，对你的好印象立即减少50%，搞不好会归入“另类”。二戒“傲”。(
三、写出特点。
一定要发现你的优势与特点，即你与众不同的地方在工作中的具体体现。不论是写文章，还是在做事时就要发挥自己的独特优势，发现时间的特殊规律，采取与众不同的做 法作出成绩来。
述职报告90%都是千##第1篇律，像“催眠曲”，让听的人昏昏欲睡。你讲得与众不同，让评委们精神一振，就会记住你的。
四、写出不足。
不足之处一要找准，二要分析透彻，三要有切实可行的改进措施。不足即是给别人听的，让他们看到你的实事求是的客观分析，监督你不断改进；更是给自己说的，不断改进、完善自己，在市场竞争中才会立于不败之地。
五、写出方向。
要通过述职报告，给自己定一个来年的前进方向，建立“一年前进一大步”的信心；给别人一个振奋，看到一个自信的、充满活力的你在前进！
不要把述职报告当成是“年终过关”，而要把它当成是展示自己才华的“最佳时机”！抓住人生的每一个机遇，你会比别人进步得更快！
什么是工作总结
工作总结（Job Summary/Work Summary），就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
工作总结怎么写
总结的标题
【工作总结,自查报告,区别】
总结的标题分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题：“单位名称”+“时限”+“总结内容”+“文称”。如标题下文或末有单位署名，标题可省略单位名称等。文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结。双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题；副题采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。
总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成，如《××市财政局1999年工作总结》、《××厂2000年上半年工作总结》。
有的总结标题中不出现单位名称，如《创先争优活动总结》、《1999年教学工作总结》。
有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”字样，但一看内容就知道是总结，如《一年来的谈判及前途》等。
还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心，副标题具体说明文章的内容和文种，如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强 医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。
总结的正文
和其他应用文体一样，总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分，各部分均有其特定的内容。
1.开头
总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分，应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言，便于把下面的内容引出来，只要很短
总结文本
的一段文字就行了。
2.主体
这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。
2.1 主体常见结构
工作总结主体部分常见的结构形态有三种。要根据实际需要选择好。
第一，纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程
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