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驾校2016上半年工作总结
2016年驾校围绕着“安全管理规范化、运营调度精准化、优质服务人性化、成本控制精细化”为主题，努力探索发展新思路，着力落实规章制度，规范教学流程，提高培训质量和重点工作等方面展开工作：
招生方面：
面对愈来愈激烈的驾培市场竞争，今年上半年我校招收C1学员553人，比去年同期招收的687人下滑27.4%，比今年招生计划超1%；上半年招收A3学员1人，比去年同期137人少招136人；收入：上半年1784123元，去年同期3487808元，减少1703685元。（今年大车停止招录）。 培训方面：.
培训C1学员469人，考试363人，合格率67%；去年同期培训C1学员523人，同期减小54人；培训A3学员195人，考试225人，合格率70%；去年同期培训A3学员221人，同期减少26人。
一、强化制度落实、规范细节管理
1、完善规章制度，规范工作流，重新细化了车辆管理办法；教练员考核制度；A3教学培训、考核、淘汰流程；办公及各种消耗材料管理办法。做到项项有责任，项项有监督。
2、重新细化了安委会组织结构及成员，对存在的安全隐患和训练计划中存在的问题，及时处理、及时分析、及时解决。
3、加强教练职业道德、安全工作、优质服务的培训6次，针对每个教练员的短板，撰写了“怎样高效工作、高效服务、防范事故的措施”和“个人自查自纠报告”。
4、加强A3学员的过程管理，按培训流程严格分阶段进行考核，同时制订了学员在校期间，日常工作和训练的扣分细则。
5、根据“安全生产月活动”制定了方案，并逐项落到实处。
二、提前计划、规范教学
1、每月对训练情况进行小结同时安排下月训练计划，根据学员的开课时间，训练进度合理安排训练内容，由总教练拟定训练计划，报主管领导审核，经过班组长讨论后，报校长批准后实施。
2、制定组长分组训练，严格执行训练路线、训练内容、训练时间的计划安排，训练中做到编排顺序、前后照应、保持车距、统一训练、严禁相互超越。对不听指挥、私改线路的教练，严管重罚。
3、规范教学日志，定期检查及时掌握阶段性教学目标进展。根据具体问题及时调整训练计划。
4、根据天气变化及时调整训练计划，并及时提出训练注意事项和要求。
5、每月对实训场地，进行不间断的检查和利用CPS和路上对外训车辆的检查，发现违规现象严格按照“零容忍、零放过”从严惩治，严肃处理的原则进行处理。
6、4月份对科目一通过的C1学员，加班加点完成了培训任务，做好了暑期大学生培训准备工作。
三、提升服务意识、创驾校品牌
1、驾校依托公司企业文化，推进驾校文化，并制订了“教练行为规范”“教练员五项承诺”“教练员廉政服务承诺”和驾校愿景等。
2、和六校、技术学员达成初步合作，拓展培训规模。
3、针对学员时间，制定培训计划，提高了服务水平，上半年收表扬信11封，锦旗19面。
四、加强成本控制，提高节约意识
1、年初调整了车辆管理员，细化了报修、维修、检验等环节，做到能自己修复的自己修，能不换件的尽量不换。
2、落实了一保二保计划，加强日常维护和管理。每月对车辆和教学设施、设备、消防器材等，进行定期和不间断的进行抽查，发现问题及时处理。
3、年初制订了驾校办公用品和保洁用具的管理办法，从节约一张纸开始。
五、扩大培训范围:
今年上半年我校在公司领导的大力支持下，省评估小组对16路A3训练场进行了全面验收，目前我校新增了A1资质。
六、加强宣传力度、扩大生源链
1、继续加强宝鸡技术学院的合作和委培工作，制订了委培学员的管理制度。同时加大对大专院校的业务联系。
2、利用微信平台制作招生广告，动员所有职工坚持“众人拾柴火焰高”原则，为驾校招生多出一份力。
3、积极联系广告公司，利用站牌广告进行宣传。
4、高考前制作了学车优惠卡，利用高考7、8号进行在考点发放。
5、联系电力系统、劳动保障系统来我校租用场地、车辆，为公司创收，更多的宣传、提升了驾校知名度。
七、存在问题
1、部分教练员的学习劲头不足，创新意识不强。教学中缺
乏系统性、主动性。
2、部分车辆使用年限增加，车辆抛锚率提高，制约培训质量。
3、培训模式已不能满足学员的需求。
八、下半年工作思路
1、加强教练员的教育和考核工作，将从教学的规范性、严谨性、创新性及相互沟通能力上加强培训，努力提高教练员的业务能力。从劳动纪律、行车安全、规范教学、学员管理、培训成绩、廉洁自律等方面对教练员进行考核，不断提升教练员的工作责任心和工作积极性。
2、加强车辆的维护工作，减少车辆抛锚率。
3、继续加强智能调度系统功能使用，规范和监管教学流程，不定时的对外训车辆的训练路线、车速进行抽查，确保训练安全。
4、继续加大A3学员的过程考核力度，分阶段进行考核打分，力争为公司输送技术过硬，品质优良的学员。
5、加强车辆的技术保养能力，提高服务水平。
6、做好C1学员的培训及学员的回访工作。
7、拓展招生渠道，向多元化发展，做大做强驾校。
公 交 驾 校
二〇一六年六月二十日
教学管理制度
为加强机动车驾驶员培训教学管理，规范教学行为，提高教学质量，根据交通
管理部门有关规定，结合我校实际，制度本制度。
一、全面落实全国统一的教学大纲
1．公司严格按照教学大纲规定的内容、时间和顺序组织教学。
2．在公司例会中，教员必须如实向领导汇报一个周期以来的教学情况。
3．领导检查教学是否符合教学大纲的要求，做好记录，并给出建议和评价。
4．教学实行备课试讲制度，教练员按照教学任务编写教案，认真备课并进行试讲，合格后上岗执教。
5．教练员不得擅自调课，确需调课的，由相关教学负责人批准。
6．学员补课的规定。学员缺课时由任课教员补课，达不到规定学时的不准参加各科目考试，不准结业。
二、教学实施计划的制定、检查
教务科负责制定理论教学和实际驾驶操作训练的教学实施计划，经领导批准后实施。
理论教学和驾驶操作训练负责人要经常检查监管教学计划实施情况，并将检查情况及时汇报给分管教学副校长。
（一）理论部分（科目一）培训教学组织与管理
1．设专职部门、专职人员负责教学工作的总体计划运作，理论教学负责人要经常检查监管教学计划实施情况，负责具体实施组织与管理。
2．每期（班）在主管部门审核后开始培训。学员按时报到入学。制作花名册（签到册），划分教学班、安排食宿、规定作息时间、确定教员、举行开班仪式（学校简介、学员须知、安全告知、安全教育）。
3．制定和公布本期教学实施计划，教练员严格按照教学计划进行教学。
4．学时考核由所在班理论教员负责考核，依据教学实施计划与实际到课进行考核，实际参学学时及时确认（签字）。
5．补课培训管理。因故（经批准）缺课的学驾人可申请补课，负责人批准可安排补课。凡缺课课时超过等于2/3或不服从管理的，不予安排补课，必须重新学习。
6．教学日志、培训记录的填写。教学日志、培训记录由学员、教练员、教学负责人分别填写。分管校长签章，留存入档。
（二）实际操作（科目二、科目三）培训组织与管理
1．驾驶操作训练负责人要经常检查监管教学计划实施情况。
2．手续程序。科目一考试结束考试合格后，及时安排科目二、三科目培训。分期 1
开班，分班组织，分车训练。因驾培能力限制原因未能同期安排操作的学驾人，单位必须做出预约培训（通知）。
3．学员必须服从单位的统一组织与管理，必须服从教练员的教练指导。对操作培训安排有意见或对教练员教学有意见应按正确渠道反映，不得发生有妨碍教学及教学安全的行为。
4．计时培训管理。严格按照计时培训管理系统进行培训。
5．教学计划执行情况的检查。由教学负责人组织实施，负责对每车、每个学驾人、每阶段的培训检查，原始资料整理存档。
6．结业考核工作由单位教学负责人组织、实施，学驾人考评成绩必须在教学日志中如实填写，并作出客观评价。界定是否按期结业。
7．阶段考核或结业考核时发现学驾人学时不足或培训目标未达标时，实行缓签补课，确保培训质量。
8．在完成全部培训后，由教学负责人召集本期学员、教练员召开座谈会，征求各方意见。确认驾驶操作培训总学时并在驾驶培训记录中签字（章）。
9．科目一、科目二、科目三的相关资料在结业考试后应及时整理交存档案室保管，履行交接手续。
三、驾驶培训记录的使用和管理
1．驾驶培训记录是考核学员培训学时的合法凭证，要及时认真、如实填写，保证记录的完整性。
2．认真填写培训记录。每个科目训练结束后，由教练员在培训记录上填写培训学时，然后按照先学员后教练员的顺序签名，考核员签名后，加盖公司公章。
3．教务科持驾驶培训记录到交通管理部门审核后，凭驾驶培训记录以及相关手续到公安部门约考。
4．驾驶培训记录分一式三份，科目三培训结束时，经交通部门审核和公安部门约考，分别保送交通和公安部门各一份留存。
四、教学质量的评估
1．公司每半年对教学质量进行一次评估。
2．教学质量评估由评估小组组织，小组成员由公司负责人、教务科成员及其他人员组成。
3．教学评估领导小组按照学校的《教学质量评估实施方案》进行评估。
4．评估结束后由评估小组写出评估报告。
5．公司根据评估报告中提出的问题有针对性进行改进。
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教练员管理制度
为规范机动车驾驶培训教练员行为，建立一支综合素质优良的师资队伍，充分调动教练员的积极性，保证驾驶员培训质量，使驾驶员培训项目及操作课时能可靠落实并达到理想的培训目标。根据《机动车驾驶员培训管理规定》，结合我校实际，制定本制度。
一、教练员的分类
教练员分为理论教练员、从业资格教练员和驾驶操作教练员。
二、教练员聘用
1．学校聘用的教练员必须符合《机动车驾驶员培训机构资格条件》中有关教练员的要求，应该持有或在试用期满后必须考取《中华人民共和国机动车驾驶培训教练员证》。
2．学校聘用新教员采取社会招聘，民主推荐和定向培养等形式。
3．聘用教练员应按下列程序：
① 申请人向学校提出书面申请。
② 学校组织对申请人进行面试和测试。
③ 对申请人进行培训或组织申请人参加市交通部门组织的培训。
④ 参加全区统一的教练员考试。
⑤ 申请人考试合格后取得准教证后，与学校签定聘用劳动合同。
4．聘用期限一般情况为四年，特殊情况由公司与应聘人员商定。
5．聘用合同期的前三个月为试用期。
三、教练员解雇、辞职、开除
1．学校在聘用期内对违反有关规定，被交通管理部门一次社会公告或多次违反学校规章制度的教练员，终止聘用合同，解除聘用关系。
2．辞聘
在聘用合同期内教员因某种原因向学校提出申请终止聘用合同，解除聘用关系的行为；
① 教员提出辞聘应以书面形式并提前30天通知学校；
② 教员辞聘应按聘用合同规定承担责任。
3．开除
在聘用合同期内，学校对违反管理部门和学校规章制度，情节严重，影响恶劣的教练员，予以开除。被开除的教练员由学校做出书面决定，开除的教练员应按聘用合同规定承担责任，并上报管理部门三年内不得从事教练员工作。
四、教练员继续教育
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1．严格按交通部、省市县交通运管部门要求以轮训制度对教练员开展继续教育。
2．轮训采取定期轮训和不定期轮训相结合。定期轮训每年举行一次，由市运管处统一安排，不定期轮训随时进行。
3．轮训内容：
① 道路交通安全法律法规；
② 汽车新技术；
③ 场内驾驶和道路驾驶技能；
④ 教学方法；
⑤ 教练员职业道德。
4．每年单位不少于一次举行驾驶操作培训交流会（分析会），交流教练教学的经验教训，不断提高教练员的执教水平和综合素质。
5．教练员轮训由分管副校长负责，实训部组织实施。
五、教练员考核
1．学校建立教练员信誉考核制度；
2．考核内容：
① 教学质量，考试合格率；
② 油、材料消耗；
③ 安全训练情况；
④ 教练员任教能力、职业道德、廉洁自律情况。
3．考核方法
① 成立教练员信誉考核小组，负责教练员信誉考核；
② 每期考核一次，进行：学员测评教练、教练互评、教职员工测评、学员合格率；
③ 考核采取多种形式：如：教练员综合考核表、向学员发放教练员考核问卷、操作和笔试等；【2016驾校活动策划方案】
④ 年终考核与平时考核相结合。
4．教练员行为规范要求
① 学校聘用的教练员必须符合《机动车驾驶员培训机构资格条件》有关教练员的要求；
② 机动车驾驶培训教练员应当按照统一的教学大纲规范施教，如实填写《教学日志》和《机动车驾驶员培训记录》；
③ 教练员从事教学活动时，应当随身携带《教练员证》，不得转让、转借； ④ 对学驾人操作练习耐心指导、科学施教，坚持示范教学法、模拟教学、情景教学相结合。文明教学、尊重学员的人格，讲解、示范和纠正学员操作时，态度要温 4
和，说话要和气，不许使用有辱学员尊严和人格的语气和语言；
⑤ 严格要求、为人师表，不许收取学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动；
⑥ 不允许邀请学员参加自己的生日、乔迁等庆祝活动；
⑦ 不许参与任何形式的赌博活动，更不许与学员赌博；
⑧ 认真执行训练计划和各项规定，平等对待每个学员，确保每一个学员都有平等学习、训练的时间；不准随意改变行车路线，背离学校私带学员。
⑨ 教练员在工作时间内不得饮酒和做不安全的活动；
⑩ 路训时驾驶室只准座一名学员和一名教练员，不准乘坐与教练无关的人员，场内教练时必须做到现场指导，不准擅自离开现场；
11 不准将车钥匙交给学员保管，严禁教练员不在场时让学员动用教练车；
12 爱护车辆和随车工具及物品，勤检查、保养，确保车况良好、干净、整洁，杜绝责任机械事故；
13 教练员在训练往返途中不得将车交与学员驾驶；
14 教练员要爱护车辆。出车前应对灯光、制动、转向进行检查，回场后要保养。妥善保管好训练器材。发现车辆故障，要及时报告，及早排除。违者一次处50-200元的罚款，经教育不改，予以辞退。
六、教练员培训质量排行榜定期公布
1．在学校内设立教练员培训质量排行榜，学校把一段时间内教练员培训质量按着由高到低的顺序进行排列并公布；
2．教练员培训质量按学员结业考试成绩和在车管所正式考试成绩平均计算；
3．学员培训成绩只计算各科目第一次考试合格率；
4．教练员培训质量排行榜每半年公布一次；
5．每季度孝评一次并公布前5位和后3位；对连续两次排在后三位的教练员实行离岗培训。连续三次排在后三位的应调离教练员队伍。
6．公布方式：校宣传栏、驾校网站等。
七、建立教练员文字和电子档案。
由驾校办公室、实训部共同负责建立教练员从执教开始的文字和电子档案台账，（含理论和实际操作教练员，一人一档）。台帐内容包括：教练员情况汇总表，教练员履历登记表，身份证、驾驶证、教练员证、学历证明等复印件，安全管理责任状，教练员聘用合同，教练员继续教育记录，教练员季度和年度培训质量信誉考核情况记录等。文字档案
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