【www.gbppp.com--工作总结】
物业服务
始于业主需求，终于业主满意
-------物业党支部特色亮点汇报
一、背景情况
物业党支部由物业分公司、房地产办公室两个部门组成，共有党员13名。在实业党总支的指导下，物业党支部把党建工作同加强居民社区建设相结合，取得了一定的成绩，曾获六省同创二等奖。
国电九江发电厂是建厂近40年的老厂，在职1700多人其中离退人员1000多人，职工平均年龄在45岁。厂生活小区房屋设施陈旧，经过多年的风吹日晒，“跑、漏、滴”现象时有发生，随着居民的生活水平不断提高，对生活质量的要求也在日益提高，导致社区居民与居民，居民与物业发生的纠纷越来越多，职工的老年化给我们提出了新的服务要求。为此，物业党支部以问题为导向开展特色活动，“以人为本，以人为核心”做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。我们物业在实业党总支的指导下，创新基层组织设置模式，丰富组织工作方式，充分发挥党员、群团骨干的先锋模范作用，广泛参与到打造居民社区平安氛围的工作中来。物业支部发动党员解放思想、开动脑筋，学管理、学方法、学技术，时时“想业主之所想，急业主之所急”，切实地为业主解决实际问题，创建和谐幸福的生活小区。
二、主要做法 物业党支部谨遵“百姓事、无小事、受监督、走闭环、共治理、和谐居”的原则，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作。
（一）创建24小时全天候“151”维修服务管理
物业公司负责全厂职工用户反映生活水、电、热、物业管理等后勤保障方面的问题的受理、处理、跟踪、反馈及其相关过程各个环节的管理。自2015年“151”重新组建以来，在物业支部的领导下，“151”值班员24小时坚守值班岗位，随时接听用户求助电话，详细询问了解清楚用户求助的缺陷内容，用户住址及联系电话，并认真做好记录。随后及时将用户求助事项通知到相关责任部门负责人，公司各责任部门按照“151”通知的缺陷内容，主动、及时上门为用户提供服务，并及时将处理结果向“151”反馈形成闭环管理。
在处理水、电、汽系统缺陷时，相关部门事前书面通知到“151”接线员，向用户做好解释工作。减少消缺对全厂职工用户生活造成影响的。由于“151”耐心细致的工作，为住户切实解决实际问题，赢得了广大住户的好评。
（二）“151志愿者服务”名片获老年职工好评
国电九江发电厂建厂近40年，离退职工1400多人，社区居民已老龄化，生活急需服务人员照顾，物业义工服务队由此而生。物业支部以“学雷锋”活动平台，组织党员、团
员及志愿者进行社区义工服务，向离、退休职工发放了“151志愿者服务”名片，方便双方联系。他们活跃在生活区的各个角落。遇有节假日他们会到困难户家中慰问，孤寡老人家生活遇到困难，他们会上门做服务等等，多次受到职工群众的表扬。。。。。。
（三）方便群众，实行党员首问陪同制
实行“首问陪同制”后，当群众来访时，被询问的党员为首问陪同人，要求首问陪同人对群众提出的问题或要求，无论是否是自己职责范围内的事，都要给群众一个满意的答复。对职责范围内的事，首问责任人要积极解答帮助解决；对非自己职责范围内的事，首问责任人也要负责引导到相应部门，让来访群众方便、快捷地找到经办人员。
（四）开拓渠道，利用电子显示屏开拓教育新途径 物业党支部从大处着眼，小处着手，积极探索党员、职工教育的新途径，在用好原有党员、职工教育模式的基础上，开展电子屏教育活动，通过在#3门、职工食堂开通电子屏教育活动，打破党员、职工教育管理的时空界限。电子屏的内容：一是适应国家形势，积极宣传上级发出的号召、活动，社会当前开展的活动等；二是适应企业的中心工作，积极反映工作的落实情况；三是适应节假日及纪念日，每逢节假日或纪念日，电子屏将播出祝福、问候或温馨提示，从细节处打动人心。宣传内容尽可能反映近阶段发生的事情，如遇特
殊情况，如重大节日、紧急情况、重要通知需随时更新。
（五）以问题为导向，群策群力挖掘物业服务潜能 我厂生活区庭院、道路灯设计不理想，光照效果一直不达标，影响职工家属夜间出行。带着这一问题义工队多次组织成员实地察看，研究解决办法，通过多次试验最后选定了改造方案。在总公司的大力支持下对生活区所有的庭院灯进行了改造，将原老式柱型管40W日光灯更换为外置新式9W的LDE灯泡。改造后庭院灯的光照亮度大大增强，受到了生活区广大职工家属的一致好评，并且LDE灯比原日光灯节电77%，创造了良好的经济效益。
（六）采用现代科学技术，提高小区安全防范能力打造和谐安宁小区
居民小区安全防范工作事关社会和谐安宁，针对小区盗窃增多影响居民正常生活。为了有效打击小区盗窃犯罪，去年我们支部采纳合理化建议，重新更新最新的高清夜视监控系统，全天候监控小区，设备投入运行后为市公安局提供了大量视频资料，协助破获了一起团伙盗窃摩托车案，有效地震慑了违法犯罪分子，保护了居民财产，及时发现警情，有效掌握社会治安动态。自安装监控探头后，发现阻止6起外来可疑人员，厂生活小区巡逻队每天对辖区各小区进行巡逻，规范整治小区车辆乱停、乱放25次，主动调解小区车辆刮赠纠纷9次，及时排查治安隐患以及急需解决问题。
（七）心系居民，保出入安全
物业巡逻队通过日常巡查，发现厂生活小区内道路沟盖板有不同程度损坏，为了确保居民出入安全，义工服务队马上组织起来制作了85块沟盖板，为了使沟盖板既美观实用又经久耐用，他们反复推敲研究，想各种办法尽量加固沟盖板，延长使用寿命，用最少的成本创造出最大的价值。最终他们决定用钢筋在沟盖板四周加固边框，为公司节能创效做出了一定的成绩。
（八）开门办物业，同创和谐小区
物业服务是一项复杂琐碎的工作，物业党支部紧紧围绕为业主服务这一核心，扎扎实实、有声有色开展贴心服务。面对邻里纠纷他们会主动上门，面对居民乱丢垃圾主，随放置生活杂物，我们通过文明创建活动平台，联合当事双方单位负责人协调解决，广开言路听取居民意见，如针对小区内松柏树较多，很多老年人反映小区像陵园的情况，公司听取了大家的意见，在资金紧张的情况，主动将松柏树移走换上了90多棵桂花树；去年还及时检查、维修了10多套健身器材，消除安全隐患；为厂生活小区栏杆刷上防锈漆，美化了小区环境。及时对绿化浇水、修剪、施肥等，使部分干枯的草坪恢复了绿色，打造了美观的居住环境等。
三、取得成效
（一）有利于提高业主的生活质量。
中共五中党支部
党建工作的特色、亮点及主要成效的情况汇报
中共五中支部共有党员20名，其中女党员三人，退休党员2人。近年来，支部在上级党委的领导下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习宣传、贯彻党的十六大、十七大精神，紧密围绕上级党委、政府的中心工作，解放思想、转变观念、务实创新，牢固树立全心全意为人民服务的思想，坚持政治理论学习，进一步加强党的思想、组织、作风、制度和党风廉政建设，全面贯彻党的教育方针, 大力推进学校精神文明建设和文化建设， 充分发挥党组织的战斗堡垒作用和全体党员的先锋模范作用，为学校的教育教学工作提供精神动力和组织保障，有力地推动了学校各项工作的健康发展。学校的党建工作有了新特色、新亮点，现汇报如下：
一、党建工作新亮点、新特色凸显
1、党员的先锋模范作用充分凸显。2007年9月以来，五中采取封闭式管理，充分发挥党员的先锋模范作用，每天的早、中、晚三个时段都有党员教师在门口值班，上课时间、课间在校园内巡查，来访人员一律要登记，值班时间从早晨6：10到晚上21：40。寄宿生周日下午返校直至周五不得随意进出校门，遇有急事需进出校门，需持有班主任、当天值日生管及值日行政共同签字的假条方能进出校门，通学生除上下学时间以外也不能随意进出校门，要进出校门一样要请假。自从封闭式管理以后，五中的班风、学风、校风变好了，调皮的学生少了，想读书学生多了，这点班主任感触最深，觉得现在学生好管了，学生的成绩进步很大。
支部经常组织全体党员进行义务劳动，如整理校园环境、植树活动等绿化、美化校园活动；党员教师“一对一”与特殊生结对子，帮助转化他们的思想，已成为学校不可或缺的德育骨干。
2、党员教师成为学校教育教学的骨干力量。我校党员中高级职称有12人，其中陈硕英、钟智荣、许成春为中学高级教师，林建华、林天根、侯赛经、王振忠、苏明灿、陈
溪锋、宁晨、刘俊翔、李良谊为中学一级教师；党员林建华、钟智荣、许成春为骨干教师；担任初三教学工作的教师中就有6名党员教师。
苏明灿、张辉老师辅导的学生有2人在永安市作文竞赛中分获一等奖、三等奖；侯赛经、陈硕英老师辅导的学生有2人在永安市征文比赛中获三等奖。
党员教师与新课程共舞，参加市、校教学比武、示范课、公开课共有15人45次，其中苏明灿获市语文教学比武二等奖，徐志佳获市政治教学比武三等奖，王翠娇获市英语教学比武三等奖。
3、党务校务公开工作得到促进。根据局党委的指示，2008年我校在积极推进党务校务公开工作上花了比较大的力气，支部在校内设立了党务校务公开栏，及时公布党员群众和社会关心的党务校务情况，广泛征求、听取意见，推进民主建设。支部还在校园网上开辟了党务校务公开专栏，宣传有关法律法规和政策，向社会公布举报电话和邮箱，公布学校招生、收费、人事等情况，介绍学校基本情况、日常管理和规章制度。还积极通过教代会、家长委员会、民主党派座谈会、离退休老同志例会、学生会等形式开展党务校务公开活动。我校在党务校务公开方面的工作，受到了教育局有关领导的充分肯定。
4、党员献爱心行动蔚然成风。每年，学校都组织教师为慈善机构捐款，近三年共为慈善机构捐款15393.3元,单去年全校师生为永安九中血病患者郑洛松同学就捐款4284.8元，其中党员教师捐款2150元；四川汶川等地区地震发生后，全校师生积极捐款，支援灾区，全校师生合计捐款13893.3元，其中党员教师捐款3200元。学校先后组织教师无偿献血，充分表达师生爱心，提升了我校文明创建水平。
5、德育工作有特色。学校十分重视德育工作，充分发挥党员教师的作用，建成一支强大的德育队伍，形成自己的特色：
①启动“三星”等评比工程，培养学生积极向上的精神品质。永安五中自2007年9月开始，每月举行评选“学习之星”、“文明之星”、“进步之星”的活动。这些活动的开展，【党支部党建工作亮点总结】
不仅对学生的学习热情起到了极大的推动作用，而且也形成了你追我赶的良好风气，为良好校风的形成奠定了坚实的基础。
②评选优秀家长，发挥家校结合教育的优势。学校成立领导小组，以学生每学期学习成绩、思想、品德等综合表现突出为依据，评选出一批有代表性的“优秀家长 ”（初一、初三年段各10人，初二年段20人）进行表彰，在家长会上开展经验交流活动。五中此举，把对学生的教育延伸到家庭，延伸到社会。
③大力开展学生阳光体育运动，促进学生全面发展。结合实际情况，我校每天利用上午大课间的时间安排学生进行冬季长跑，从每班每天每生跑800-1000米，然后慢慢增加距离。每周三、四下午第四节，开展 “足球”、“篮球”、“乒乓球”、“跳绳”四个兴趣小组的阳光体育运动。这些活动的开展，在全校掀起体育锻炼热潮，丰富了学校的精神生活，提升了文明素质和思想境界，促进学生全面发展。
④抓好社会实践教育， 提高学生综合素质。学校充分发挥永安市第一劳动基地的优势，每学期安排全校师生下基地，对学生进行劳动实践教育，并要求每位学生写一篇体会，通过劳动实践教育，不仅培养了学生的自理能力，还帮助学生树立了正确的荣辱观、人生观和价值观，从而让学生珍惜来之不不易的学习机会。学校在寒暑假期间，组织学生走进村落、敬老院及社区，开展打扫卫生、募捐善款、敬老爱老等公益活动，培养学生的环保意识、尊老美德及爱心。学校还于每周三和周四下午第四节开展了电脑、书画、美术、音乐等17项兴趣小组及第二课堂活动，这些活动的开展，激发了学生对学习的兴趣，增添了学生的自信心，提升了学生的思想道德素质。
⑤开展诚信教育，陶冶学生情操。为培养学生的道德品质，学校每学年开展了“诚实守信教育月”活动。月初，学校召开了全校师生动员大会，印发了倡议书，制定了“诚信十项要求”，充分利用广播、板报、橱窗、校园网等进行宣传。学校还举行了诚信宣誓、签名活动，印发了《给家长的一封信》。各班认真学习新修订的《中小学生守则》和《中
学生日常行为规范》，召开以“呼唤诚信，共铸诚信”为主题的班会课，出好诚信主题黑板报。学生联系实际，开展了“实话实说——诚信你我他”大型谈话活动，进行了诚信问卷调查。学校还组织学生搜集诚信格言，自拟诚信警句，举行故事会、演讲比赛，开展征文、书画创作等活动。
⑥重视心理健康教育，促学生健康成长。学校把心理健康教育作为创建德育新特色的重点工作来抓。学校专门设立心理咨询室，并选派一位具有多年班主任工作经验的教师担任心理专职教师，每年参加各级心理健康教育学习培训，定期开讲座、印发材料，为学生解决成长中的困惑。心理工作形式多样、落实到位、成绩显著。
6、党建工作创出品牌。近年来，我校以“册子、箱子、牌子”为抓手，虚工实做，推陈出新，促进了党建工作的可持续发展。册子指《党员手册》，已成为五中党员的“身份证”“监督证”和“荣辱证”“发展证”，为客观公正的评定党员提供了准确的依据；箱子指党员爱心基金捐赠箱，在帮助贫困学生完成学业和党员先进性教育活动中起了相当重要的作用；牌子指“党员示范岗”，初三年段的党员以此表达了要做五中党员形象的示范窗口的决心，最终，中考成绩年年上新台阶，名列农村中学前列。
二、着力推进党的各项建设工程
1、切实加强党的思想建设。思想政治教育，是做好党的工作基础，也是提高党员思想政治水平的有效途径。支部紧密联系本校工作实际和党员队伍现状，把党员学习教育活动与提高党员素质、提高学校办学水平结合起来，确立党员同志以发展学校事业为己任、以学生发展为根本、以提高学校教育质量为中心的思想意识。支部先后开展了理想信念教育、形势任务教育、职业道德教育、遵纪守法教育等，组织了革命传统报告会、三个代表学习培训、十七大精神报告会、先进人物事迹材料学习、纪念改革开放三十周年学习活动等，要求每个党员写好学习心得，教育党员要有大局意识，和党中央、上级党委、政府保持高度一致，带头遵纪守法，依法执教，严谨务实，敬业爱生，以身作则，为人师表，以良好的作风服务于学生、取信于学生，进而保证了学校教育教学秩序。通过开形式多样的教育活动，进一步提高了党委
一班人的思想理论修养，党员同志的思想面貌得到改善，一种“博学、厚德、勤勉、自强”的风气日趋形成。
2、继续加强党的组织建设。支部高度重视党的组织建设工作。学校的组织发展工作得到明显加强，近三年我校在教师中发展了4名优秀青年教师光荣入党，在党委的细致工作和引导下，一批优秀青年教师积极向党组织靠拢，递交入党申请书，撰写思想汇报，学校党的组织建设呈现良好的发展态势。学校党委还重视学校干部队伍建设，本年度通过教代会的形式开展了中层干部推荐工作。
3、进一步强化学校党风廉政建设。五中支部坚持党要管党、从严治党的原则，紧紧抓住制度建设、作风建设等环节，严格贯彻执行中共中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、中共中央纪委提出的领导干部廉洁自律六项规定、市教育党委关于加强党风廉政建设的各项规定等党纪政纪条规，党委一班人努力做到思想认识到位、组织落实到位、工作措施到位；党委积极完善党组织内部的议事和决策机制，进一步发挥党委委员会全体会议的作用，坚持民主集中制，严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则规范组织生活。学校党委大力推进民主建设，进一步完善了党内情况通报制度和重大决策征求意见制度；在工作中，学校领导干部进一步加强领导班子的团结统一，既讲原则，又讲大局，实事求是，注重发挥集体力量，步调一致地开展工作。近年来，党委重视引导党员、干部慎独、慎微、慎始、慎终，自觉遏制私欲，抵制金钱物欲的诱惑。学校中层以上干部率先垂范，严以律己，较好地发挥了先锋模范作用，在群众中的威信得到提高。
三、切实搞好学校群团、条线工作
1、加强“五五”普法教育和平安创建。近年来，支部按照上级指示精神认真扎实地组织教工和学生学好有关法律法规，邀请三明法律援助中心郑仁武主任、市交警大队干警郑泽栋、永安市司法局朱副局长、西洋镇法庭的陈庭长等来校开展交通法规和安全主题教育，学校还通过广播、黑板报、宣传橱窗等阵地不失时机地开展法制宣传，进一步落实了预防青少年违法犯罪的各项措施，增强了青少年法制观念和抵御犯罪的能力。学校党委高度重视安全工作，切实开展各项综治活动，排查安全隐患，开展学生急救知识讲座，组
XXX公司2013年党建工作亮点
（一）夯实党建基础管理，提高党建科学化水平
建章立制。制定、修订《XXXXXX公司党委会制度》、《党支部“三会一课”制度》、《发展党员工作制度》、《职工政治理论学习制度》等21个制度建立党员管理有效机制。
加强党支部建设。9月对党员进行了全面优化设置调整，以专业划分，调整后设第一、第二、第三、离退休等4个党支部。在第三党支部开展公推直选支部书记。增强党支部的战斗堡垒作用。
规范党建基础工作。明确全年党建工作的责任目标和工作任务。组织落实好党支部“三会一课”制度。召开党委会、中心组学习和职工政治学习。使用党建系统规范党建日常工作。
（二）做好创先争优经验总结
做好活动总结表彰。在上级召开的创先争优暨七一表彰大会上，我公司获得了XXX2011-2012年度思想政治先进单位，XXXXXX局优秀基层党组织等称号，第四党支部获得XXX县先进基层党组织称号，第二党支部办公室党小组获得XXXXXX局先进党小组称号，李道欢获得XXX优秀共产党员称号，卢华福获得XXX市先锋示范岗称号，卢杰军等14人获得XXXXXX局、XXX县直属工委优秀共产党员称号。【党支部党建工作亮点总结】
做好发展党员工作。引导各党支部积极发展，特别是在无党员班组中发展党员，重点发展青年党员和女党员。2012年七一前夕，批准预备党员转正4人，吸收预备党员3人，批准入党积极分子9人。无党员班组从5个减少至3个。
（三）加强文明创建，推进企业文化建设
组织学习宣贯《XXX文化》。在公司公开栏出板报2期，将《XXX文化》及释义公开上墙。并将《XXX文化》的内容列入相关培训和考试内容。 做好文明单位创建工作。迎接自治区文明办对区级文明单位进行复检。开展工人先锋号、青年文明号创建活动。做好“道德讲堂”建设，着力营造“讲道德，做好人，树新风”的浓厚氛围。
做好“感动南供”十大人物推荐。根据XXXXXX局评选条件，我公司XXX，以无怨无悔、悉心照顾生病的父母、家婆的事迹打动了评委，被评上“感动南供”十大人物。
加强新闻宣传工作。2012年，我公司被XXX报纸XX新闻、XXX网站、南供网站等行业主要媒体采用的稿件积分排在网区县公司的第2名。制定《XXXXXX公司新闻宣传工作管理办法》，明确兼职宣传员，开展新闻宣传员培训。
（四）开展党建各项主题活动
支部联建活动。2012年累计投入资金近30万元对XXXX社区党支部所属的XXXX庄示范配电台区改造，为该庄打造旅游基地整改村容村貌做出了贡献。对XXX村增容配电变压器至80千伏安，解决了该村用电“卡脖子”问题。各党支部主动到各支部联建单位上门服务，开展安全用电宣传、无偿线路整改等XXX服务活动。2013年初对各联建支部困难党员、困难户进行慰问。
先锋示范县活动。制定了《XXXXXX公司开展创建先锋示范县工作方案》，卢华福被评为市级先锋示范岗，第三党支部评为先锋示范单位。通过开展活动，使全公司共产党员先锋模范作用有新增强。
（五）其他
开展“美丽XXX 清洁乡村”的志愿服务活动。公司第一、二党支部和团总支部共30多名党、团员和入党积极份，到XXX以实际行动响应了XXX市、县政府开展这一清洁卫生活动，把“美丽XXX·清洁乡村”清洁卫生活动推向了深入。
以 “安全活动
本文来源：http://www.gbppp.com/fw/340030/
推荐访问:村党支部党建工作总结 党支部党建工作汇报