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个人总结怎么写，提供八种写作思路
总结工作,是秘书工作者必备的基本功。无论是讲话稿，还是工作报告、经验介绍等文稿，总结往往都是其中必不可少的组成部分。特别是每到年中岁末或者是重要的任务完成之后，都需要及时总结工作以提炼经验、吸取教训。总结工作还是提高能力的重要途径。李瑞环同志在《学哲学用哲学》一书中曾提倡：总结工作是每个人提高与进步的有效途径。每做完一项工作，都要琢磨琢磨，总结一下，做到不占糊涂便宜，不吃湖涂亏。因此，要成为一名优秀的秘书工作者，必须学会总结，善于总结。
“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。总结工作，首先选取合适的角度。善于选准角度，既是一种技巧，又是写好工作总结的重要因素。笔者根据经验和自已的体会，归纳了总结工作时常用的八种角度，从中探索写好工作总结的方法，与大家探讨。
一、根据工作职能进行总结。
这是一种最主要的总结角度，常用于年度工作报告，用于对工作进行全面总结。在2008年的政府工作报告中，温家宝总理把过去五年的工作总结为：“加强和改善宏观调控，促进经济平稳快速发展；大力推进改革开放，注重制度建设和创新；全面加强社会建设，切实
保障和改善民生；民主法制建设、国防军队建设等方面取得重要进展”等四大部分。这几部分涵盖了经济发展、改革开放、社会建设等方面的内容，实际上与国务院职能有明显对应关系。又如税务部门的主要职能是“执好法、收好税、带好队、服好务”，我省国税局在总结工作时就归纳为“税收收入跃上新台阶；依法治税得到新加强；队伍素质有了新提高；纳税服务有了新改进”等 部分，这也是从工作职能出发来总结工作的。
二、根据工作思路进行总结。
如果工作思路与众不同或别有创新，也可以围绕工作思路来总结。某省国税局收分析工作，首先从宏观税负查找可能存在的问题的行业，然后再对该行业可能存有疑点的企业进行微观班评估，然后进一步总结经验、汲取教训、制定制度，形成长效机制。整项工作思路清晰，层层递进，富有启发性。该单位在经验总结时就归纳为“宏观分析定方向；微观分析找问题；健全机制求长效”三部分，在全国交流时产生了很大反响。一般来说，用这种角度来总结工作，效果好坏主要取决于思路是否清晰、深刻、新颖。
三、根据工作特色进行总结。
这种方法常用于专项工作的经验介绍，对执笔人要求比较高，不
仅需要充分掌握材料，而且还要有一双善于发现的眼睛，能从大量的资料中挖掘出闪光点来。笔者刚参加工作时，有位同事担了撰写本单位思想政治工作总结的任务，但反复修改，几易其稿，还是通不过，十分苦恼。一位从事文字工作多年的办公室领导提醒他，可以先从原始材料中提炼出特点和特色来，然后再围绕这些特点进行总结，可谓”一语惊醒梦中人，这位同事听后迅速调整思路，抓住本单位思想政治工作“工作扎实、细致耐心、方式灵活、领导带头”的特点进行总结，归纳为“立足一个实字，增强思想政治工作的吸引力；强调一个带字，增强思想政治工作的感召力等部分。领导看后十分满意，认为不落俗套，写出了新意，还要求大家作为范文来学习。选用这种角度写起来比较难，对秘书工作者的写作能力要求也很高，但写好了就别具一格，很有说服力。
四、根据采取的工作措施进行总结。
这也是常见的方法，主要用于对某方面的工作进行总结。如某市纪检部门抓执行力建设时采取了“统一思想、转变作风、加强督办、素质培训”四大措施，总结时就归纳为“统一思想抓落实；转变作风抓落实；督促检查抓落实；提高能力抓落实”四个部分。又如某市工商局从“教育引导、内外监督、健全制度和严格惩处”等方面抓规范执法工作，总结时就归纳为“创新载体，提升教育的针对性；内外并重，增强监督的实效性；整章建制，确保机制的长效性，狠抓不懈，提高查处的准确性。”这是根据工作措施进行总结的典型例子。
五、根据开展工作的时间顺序进行总结。
这种方法一般用于对专项工作进行总结。如完成某个重点项目后，从“领导重视，精心组织；制度方案，分工负责；加强协调，形成合力；抓好试点，健全方案；狠抓落实，强化执行；总结提高，优化改进”等六方面进行总结。这个例子所采取的角度就是开展工作的先后顺序。应该说，这种方式能完整描述整项工作的全貌，但缺点是重点不突出，特点不明显，写不好很容易变成流水帐，难以给人留下深刻的印象。
六、根据“关键词”进行总结。
党代会、中央全会等各种重要会议，往往会提出一些新的理念和提法，出现一些新热点词汇。合理利用这些热点词汇来总结工作，既可以体现时代气息，又可以提升文稿的高度。有一次，笔者接到一项任务，要求在短时间内报送一篇关于领导班子建设情况的总结。时间紧、任务重，笔者十分着急，先后选择了一些常用的角度，但感觉还是不满意。这时，笔者忽然想起党中央关于加强执政能力建设的要求，能不能从“能力”这个角度来总结呢，思路一打开，写起来就容易多了，接着笔者紧紧围绕“能力”这个关键词，从“政治鉴别力”、队伍凝聚力、科学决策能力、防腐拒变能力、执行落实能力、开拓创新
能力”六个方面进行归纳总结，很快就完成了写作任务，而且还得到了领导的充分肯定。还有一次，笔者参加了市政协的一个会议，市领导讲话时抓住政协的协这一关键字进行总结论述，第一，所谓“协”，首要之义为协商；第二，所谓相协，又有协力之义；第三，所谓“协”，又有协和之义；第四，所谓相“协”，还有协同之义无反顾，讲得富有新意，十分精彩，赢得了满堂喝彩。因此，作为一名秘书工作者，如果经常关注党中央的最新精神和理念，能善于提炼、总结关键字或词，也能开阔思路，提高总结的水平。
七、根据参与主体来总结。
当某方面工作或某个重大项目完成后，一般都要召开会议，总结工作，表彰先进。这种场合的总结部分，往往围绕参与该工作的各主体来构思。如1998年抗洪抢险救灾工作胜利结束后，中央召开了总结表彰会议。会议报告的总结就采用了这种方法，“在整个抗洪抢险中，党中央、国务完高度关注……；受灾省区的各级党委和政府，认真贯彻执行党中央、国务院的方针……；人民解放军和武警战士坚决响应党和人民的召唤……，人民群众是夺取抗洪抢险胜利的主力军和真正英雄……”，这是按参与主体总结的一个经典范例。
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八、根据解决的问题来总结。
2015年度机动管理工作思路与目标
———王和平
根据公司领导指示和相关会议精神，结合目前生产经营实际，针对自己分管的设备管理工作和有关项目，特提出2015年度如下工作目标：
一、2015年度机动管理总体思路
2015年度机动管理总体思路就是12345工程，即：抓住一个关键，突出两个重点，培养三个理念，干好四项工程，做好五项工作。
1.一个关键：严格控制并大幅降低设备检修费用，目标1560万元。
2.两个重点：①状态监测检修和计划检修，②年度系统停车技改碰头及大修。
3.三个理念：①三零工作作风（零距离服务、零条件执行、零过失管理）②三全工作法则（全方位协调、全天候服务、全过程管理）③六字工作精神（严、细、实、敢、快、准）
4.四项工程：分布式发电工程、主变扩容工程、二期技改工程、无泄漏创建工程
5.五项工作：①修旧利废管理；②特种设备管理；③设备事故管理；④固定资产管理；⑤设备管理制度完善
12345工程即2015年度机动管理的工作目标，象征着我公司设备管理工作一步一个脚印、一步一个新台阶。
二、目标
1.一个关键：通过各种办法和措施，严格控制并大幅削减设备维修费用，目标值为前三年的50%，即1560万元。
2.两个重点：①检修方面逐步变计划检修为状态监测检修，做到科学合理，从而大幅降低设备计划检修费用；②早安排，早部署，全方位做好2015年度系统停车二期技改碰头及大修工作，
确保此战役安全、优质、高效、节约完成。
3.三个理念：就是要牢固树立生产为主的思想，强化设备系统的零距离、零过失、零条件服务意识。在处理设备问题时要全方位协调、全天候服务、全过程管理。要发扬“严”于律己、精“细”入微、踏“实”苦干、“敢”于担当、“快”捷敏锐、“准”确无误的六字工作精神。
4.四项工程：①争分夺秒、攻坚克难，力争2015年5月底分布式废弃物发电项目并网发电；②千方百计、不怕千辛万苦，确保1#主变扩容工程在7月底，力争6月底具备停车施工条件；③科学安排、密切配合，与相关部门一道做好二期技改工程的实施工作，确保需停车大修期间实施碰头的二期技改项目全部竣工，并以此开车成功；④立即修订公司《无泄漏创建管理办法》，从2015年元月起创建工作有条不紊稳步推进，常抓不懈，力争上半年50%车间创建达标，下半年全部车间创建达标，初步形成天源设备管理品牌之一。
5.五项工作：①强化修旧利废务实创新管理，力争全年修旧利废节约价值超百万；②狠抓特种设备专项专人管理，力争在线设备质监局检验发证至80%以上，不因特种设备管理不到位出现政府勒令停产事件；③深化设备事故的考核、防范管理，力争全年设备事故率下降10%；④严格固定资产清查，科学管理，经得起审计；⑤细化设备制度的基础专业管理，确保设备管理考核无死角、无空白。
三、措施
1.通过制定或修订相关制度与考核办法，如：设备计划检修管理制度，从严格立项计划和检修物资的每一条螺栓控制与考核做起，计划对口率、检修物资库存率等作为考核指标，又如进口备件国产化（如轴承），强化修旧利废，深化招标（比价）采购，尽可能变外委为内委，变零星长 式的外委为检修为手段总包
等等。
2.尽可能采用齐头并进的方式，不怕千辛万苦、千方百计、道尽千言万语力求发电项目和主变扩容项目快速推进，并制定出网络目标计划，遇到问题不气馁、不退却、不“拖泥带水”，不放任拖延，坚信“办法总比困难多”。
3.深化细化不同季节设备专项检查活动，完善设备各类管理制度和考核细则，力争设备的完好率、连运率、负荷率接近或达到集团公司优质化工企业的标杆值。
为深入贯彻落实科学发展观，提升稽查服务水平，打造执法服务品牌，促进烟草事业发展，根据上级烟草部门的工作方针与指示精神，结合本烟草稽查部门实际，特制定“提升稽查服务水平，打造执法服务品牌”工作计划，具体如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，紧密围绕“严格规范、富有成效、充满活力”的行业总体目标，牢固树立“两个至上”共同价值观，以“严、实、细”的工作态度和“节奏快、标准高、工作实、状态好”的工作作风，着力提升稽查服务水平，打造执法服务品牌，把我烟草稽查部门创建为烟草行业优秀稽查部门，为我国烟草行业的快速发展做出较大贡献。
二、总体思路
在上级烟草部门的正确领导下，充分调动我烟草稽查部门全体干部职工的工作积极性，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，积极参与到创建活动中去，通过奋发努力，真抓实干，攻坚破难，着力提升稽查服务水平，打造执法服务品牌，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，获得烟草客户的支持拥护与真诚满意，为我国烟草行业又好又快发展，做出我们应有的贡献。
三、工作内容
1、加强学习，提高思想认识
我烟草稽查部门全体干部职工要加强学习，提高思想觉悟，充分认识“提升稽查服务水平，打造执法服务品牌”的重要性，增强工作责任感与紧迫感，积极转变思想观念和工作作风，坚持以客户为中心，高度重视提高稽查服务质量和服务水平，把管理职能，以从前打击市场工作为主转变到现在为市场服务，把打击不法经营行为与市场服务相结合，努力打造服务品牌，树立“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的服务宗旨，切实维护卷烟零售户和消费者利益。
2、加强建设，打造“公正、廉洁、高效”执法队伍
“提升稽查服务水平，打造执法服务品牌”的关键是提高干部职工的素质，要打造一支“公正、廉洁、高效”的执法队伍。一是通过加强学习培训，在全体干部职工中树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观，做到依法行政、服务于民，全面掌握稽查服务技能，使稽查队伍逐步由工作型、粗放型、经验型向知识型、管理型、服务型相结合的结构转变。二是抓好制度建设，规范执法行为。制定责任目标考核制度和岗位工作流程，把稽查执法行为纳入有章可循、有章必循的轨道。三是弘扬企业文化，树立队伍形象，通过自我警醒、自我教育提高稽查队伍的凝聚力、创造力和执行力。四是转变观念，增强服务意识。开展比谁的服务好、谁的客户投诉少、谁的满意度高的“三比服务竞赛”等活动，把“与客户共创成功”的服务理念转化为全体干部职工的行为准则，初步形成科室为基层一线服务，基层一线为客户服务，全员为创建“三个满意”服务氛围。五是严格考核，规范服务行为。要对所有稽查工作，对客户服务的所有岗位都制定细致严格的服务标准和服务要求，并对执行情况进行严格考核，确保达到服务标准和服务要求。
3、加强服务，提升服务质量与水平
我烟草稽查部门全体干部职工要转变思想，从要我规范经营主动向我要规范经营转变，切实做好服务工作，全面提升服务质量与水平，获得客户的真诚满意。一是强化亲民服务，要上门服务，帮助零售户做好换发许可证的工作。二是认真听取卷烟零售客户的意见和建议，把卷烟零售客户的意见和建议采纳、运用到实际工作中，对卷烟零售客户进行差异化规范管理。三是有重点的做好法制宣传和规范经营指导工作。向卷烟零售客户宣传烟草专卖法律法规；指导卷烟零售户进行商品陈列、库存管理，给他们讲解卷烟经营知识，把卷烟经营方面的信息、行业有关政策及卷烟零售指导价、业务咨询问答等及时传递给所有零售户，帮助零售户提高经营能力；对地区有代表性的零售客户进行培训等，提高他们的烟草专卖政策观念和业务经营能力，为其他卷烟零售客户树立表率作用。通过上述做法，既提升了我烟草稽查部门的服务质量与水平，又使零售户从经营效益上得到实惠，获得市场双赢。
4、深化改革，打造执法服务品牌
我烟草稽查部门要认真分析梳理卷烟市场的新形势、新动态，结合辖区实际，完善基础管理，扩大客户资源、提升客户结构，净化辖区卷烟市场，打造执法服务品牌，完成卷烟销售上量上结构的工作目标。一是建立完善“三档案”制度。即：持证户档案、无证户档案和重点监管户档案，要丰富档案内容，强化对零售户库存情况的跟踪。二建立完善“三阶段”制度。要整合操作流程，制订月初有目标，月中抓落实、月末严考核的管理制度。三是建立完善“一总结”制度。月末全体稽查执法人员要对自己的工作情况进行总结，对所管辖的市场进行动态认真分析，接受部门的点评和大家的评议。四是建立完善“多记录”制度。要制作日常管理卡，稽查执法人员将每天入户管理服务情况、同级监督情况、零售户守法经营情况等纪录卡内与《服务手册》形成互补。五是建立完善“多交流”制度。我稽查部门每月与市场部召开联席会不少于两次，稽查执法人员每天都要与客户经理进行沟通交流，对异常情况及时制定有效措施、及时解决。六是建立完善“三意识”制度。全体稽查执法人员要增强销量意识、结构意识和服务意识，全面掌握辖区零售户的卷烟经营情况、社会库存情况，密切关注卷烟销售进度，通过有效地管理为卷烟销售创造良好有序的环境。
5、注重和谐，倾力建设优质服务品牌
相互尊重的服务关系是构建和谐烟草的重要内容。我烟草稽查部门要以客户满意为目标，把更好的服务体现细节中。稽查执法人员在市场走访中要按规定程序操作，主动向客户交待当前注意事项，提醒客户做好卷烟验收工作，要仔细询问客户的需求，倾听客户的想法、意见和建议，并把零售客户的要求、意见及时反馈给公司相关部门。要以客户需求为已任，尽力为客户多办实事，提高客户对烟草的信任度和忠诚度。要把维护客户利益，打造客户满意工程作为检验服务成效的标准。要本着“一切从客户出发”、“一切为客户着想”、“一切对客户负责”“一切让客户满意”的态度，在搞好为零售户服务的同时，采取措施保护好零售户的合法利益，努力实现和谐共赢的客户关系。
四、保障措施
1、切实加强领导
“提升稽查服务水平，打造执法服务品牌”要切实加强领导，确立由烟草稽查部门负责人亲自领导，各有关部门领导具体负责，全体干部职工积极参与，要把“提升稽查服务水平，打造执法服务品牌”工作作为当前的一项重要工作任务抓紧抓好，纳入日常工作议事日程，确保取得实效。
2、明确目标，完善责任
全体干部职工要根据本工作计划的要求，结合本部门实际，明确目标，完善责任，力保责任到位。要按照“突出重点、提高效能、明确职责、分解任务、统一标准、规范操作的原则”，加强责任追究，层级签订责任书，把工作责任落实到岗、落实到人，做到节节有人管、环环有人抓。要做到人人发动，人人参与，保证工作计划各项工作任务如期开展，如期完成。
3、广泛发动，营造氛围
我烟草稽查部门要运用多种形式，广泛宣传“提升稽查服务水平，打造执法服务品牌”工作的重大意义，提高全体干部职工的参与意识，增强搞好工作的紧迫感、责任感，营造浓厚的工作氛围，为搞好工作打下扎实的基础。
第2篇：个人工作思路一、主要工作
（一）信息收集和编发工作
信息工作是我局办公室主要工作之一，及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责，全年完成信息283条，信息工作在全市商务系统排名前列。较XX年有所提高。为及时掌握我局的工作动态、全方位准确宣传我局的工作业绩和展现形象发挥了重要作用
（二）材料综合工作
文字工作是办公室的重点工作，我努力认真完成本局综合性文字材料的起草。截止目前，共起草文件、通知、总结、汇报材料等40余份。
（三）后勤保障和接待工作。
后勤保障和接待工作作为办公室工作的一个重要组成部分，本着节俭、实效的原则，服务好领导、群众、客商，让领导和客人乘兴而来，满意而去。特别永州市第二届商务杯篮球赛的接待和后勤工作得到上级领导一致好评。通过健全和完善管理制度，为机关工作的高效运转提供有力的保证。【工作思路怎么写】
二、存在问题
半年来，我的工作取得了一些进步，但是仍然存在很多不足：一是个人综合素质需继续提高，学习力度需要进一步加大；二是工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入。
三、XX年个人工作思路
为落实好全年工作计划的安排，服务全局，在做好相关基础工作同时，将着重做好以下工作：一是加强学习，不断提高自身综合整体素质，增强工作责任心和事业心，加强业务知识学习；二是增强工作计划性，将工作计划细化，努力做到当日工作当日完成；三是增强与各股室的沟通协调力度，通过与其他股室努力完成办公室经济指标（
四、近期个人工作计划
1、起草我局XX年工作计划
2、做好县委县政府下达的各项中心任务的启动准备工作
3、公布兑现2月份全局工作人员出勤奖罚情况
4、做好信息收集工作
5、准备XX年第一季度经济分析报告
第3篇：统计局城调队综合科工作思路201x年，我们城调队综合科将坚持以科学发展观为指导，全面落实省总队和市局决策部署，围绕全局中心工作,以筑基础、提质量、强服务为主线，突出基础标准化、业务规范化、管理制度化，报表质量化，不断解放思想,创新思路,强化服务，团结协作，争先创优，全面做好2016年各项工作，努力提高各项工作水平,真正实现我科整体工作晋级升位。结合我科实际，特制定2016年工作思路如下：
一、抓数据质量，提高统计水平
2016年我科要严格按照《河北省统计调查专业基层基础工作规范化规程》的要求，按照强基础、筑防线、进真数的工作思路，根据市县一级生产投资统计的工作特点，在加强基层基础工作，提高数据质量上狠下功夫。
一是建立严格的数据质量责任制。我科现运行的常规报表有工业品出厂价格月报、原材料购进月报和固定资产投资季报三套报表，调查范围全部涉及到八县四区。数据质量审核把关责任要层层落实到分管领导和各专业人员。建立专业人员自审，科长复审，主管jú长终审的审核制度，实行科长负总责，专业人员具体责任的全员责任制。同时，重点监测问题比较多的企业和县区，在工作淡季和一年一度城调数字质量大检查时，对重点企业进行检查督导，保证源头数据质量。
二是健全统计数据质量审核和评估制度。继续落实三审制度，领导层层把关，责任落实到人，真正把本地的价格水平客观、真实的反映出来。严格执行三个专业的数据审核评估制度和重大数据质量责任追究制度，对报表错误较多的县区不予接收，直接返回重报，审核报表时要全面仔细，不仅要审核产品代码、计量单位、还要审核产品价格变动趋势的准确性，做到不代审、不代改。
三是健全完善目标考核制度。为进一步提高工作效率，继续创新完善目标考核制度，对我科负责的工
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