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石油企业做好计量管理工作浅析
【摘 要】计量管理是企业管理的一个有机组成部分，本文根据单位生产实际情况，通过分析石油企业计量管理对经营管理重要性的重要意义，提出了抓好企业计量工作的建议，以期对石油企业的计
计量在石油行业的经营管理工作中是全面经营管理、质量管理和能源管理的基础，而计量工作又是一个十分重要的环节，计量是量化的一种控制企业资源消耗的方式，计量管理的好坏反映了一个企业的综合竞争力和综合的管理水平，只有做好了计量管理，精打细算，才能保持石油企业的持续发展。
1 加强石油企业计量工作的重要意义
能源是经济社会可持续发展的重要物质基础，加强能源管理，提高能源利用效率，是提高经济运行质量，改善环境和增强企业市场竞争力的重要措施，也是缓解当前经济社会发展面临的能源约束矛盾、创建资源节约型社会、实现经济社会可持续发展的根本保障，能源计量工作就是其中的一个重要环节。能源计量工作是企业加强能源管理，提高能源管理水平的重要基础，是企业贯彻执行国家节能法规、政策、标准，合理用能，优化能源结构，提高能源利用率，提高经济效益和市场竞争力的重要保证，是依法实施节能监督管理，评价企业能源利用状况的重要依据。
没有准确可靠的计量工作，组织有效的生产和质量管理是不可能的，对计量器具的控制，将直接影响到对企业信息流量的有效控制以及整个企业管理的科学性和有效性。对计量器具的有效管理，能确保生产管理和质量管理中数据信息的真实和可靠性，最大限度地降低企业生产管理和质量管理的风险，有效控制不合格品，降低质量成本和生产成本。
2 做好石油企业的计量管理工作的建议
2.1 领导重视是抓好计量管理的关键
计量管理工作，需要领导的充分重视并把计量管理工作放在突出位置上。首先，企业部署工作时要部署到计量管理工作公司；检查工作时要检查到计量管理工作；总结工作时要做到年有计划、月有检查、半年有小结、年末有工作总结。其次，建立健全计量管理机构，不断充实和加强管理人员的力量。第三，按着国家计量标准要求，配备先进的计量仪器和设备，以高质量的检测技术为企业服务。第四，领导要经常组织计量管理人员开展政治和业务学习，不断研究和探讨计量管理中出现的新情况、新问题，使计量管理人员的政治素质和业务素质不断提高。
2.2 加强计量仪表的检定
由于计量仪器的特殊性，所以需要定期的检验，保证各计量仪器在受控的状
中国石油四川甘孜销售分公司
加油站计量员岗位职责
1. 按照销售公司《成品油计量管理暂行规定》的要求，严格执行油品计量、卸油操作规程，认真做好油品测量、计算和记录工作。
2. 负责加油站的油品进、销、存和数质量管理工作。
3. 负责记录上级部门、技术监督部门对加油机的检定情况。
4. 妥善使用、保管、保养计量器具，按期申请检定。
5. 负责对罐存油品定期进行检测，对油罐的清洗进行监督。
6. 负责协助加油站经理处理顾客对油品数质量的投诉。
7. 完成经理交办的其他工作。
加油站员工安全承诺书
为了强化工作责任心，提高工作效率和工作质量，使业务技能和服务水平及加油站的综合管理再上新台阶，达到优质、高效、安全经营生产的最终目的，本人作为中石化湘西州石油分公司高速片区加油站的一名加油员，为了配合站长全面贯彻落实上级公司的各项规章制度，努力完成下达的相关工作指标任务，本人在此郑重承诺，自愿接受站长的全面管理，在工作中严格履行以下职责和义务：
一、严格遵守国家法律、法规和上级公司、片区的各项安全规章制度和安全管理规定，积极参加本单位组织的各项安全活动和业务技能（学习）与培训，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，掌握本岗位安全技能，懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法，切实履行岗位安全和工作职责，尽职尽责，做到“三不伤害”，防范各类安全事故发生。
二、加强对《加油站管理规范》、《安全十大禁令》、《hes安全作业指导书》、《帐表册单填写规范》、《消防灭火应急预案和突发事故应急处理办法》等管理制度和相关书籍的学习，不断提升自己的综合业务素质和处理突发事故的能力。
三、服从管理、听从指挥，坚持安全第一、顾客至上的服务理念，文明用语，热情服务，始终保持加油站发油工作现场规
范化、标准化，杜绝“跑、冒、滴、漏、脏、乱、差”等现象发生，用真心用行动争创和助推轻油、非油、润滑油、燃油宝销售及IC卡充值任务的全面完成。
四、熟悉本发油等相关岗位安全操作规程，会报警，会使用救急工具和消防器材。能正确使用和维护本岗位的安全防护装臵和各种消防灭火器材，以及本人的劳动防护用品。在操作过程中，自觉佩戴劳动防护用品。
五、为达到提醒、警示、促进作用，本人将承诺内容细化如下：
（一）、发现以下违纪行为，一次罚款100元；二次200元；三次400元，违纪实行翻倍处罚。
1、不按时上下班，有事不请假；
2、工作时做私事，有离岗、脱岗等行为，将不愉快的情绪带进工作中，服务态度差，与顾客发生冲突和争吵的。
3、营业款有挪用行为，且身上所带资金过多，不按规定投入保险柜，投币及资金缴存不及时，相关台账记录欠规范、不真实。
4、不按照《加油站帐表册单填写标准》要求规范填写轻油、非油各类帐表册单，每短少出错三处以上，实施处罚。
5、不按规定着装，不佩戴员工牌及安全值班员袖牌，现场卫生脏、乱、差，设备保养不到位，灰尘重。
6、税控机上错发票，致使整卷作废。
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7、非油商品单一，货柜空闲，不及时补货，商品货柜卫生差，灰尘多，摆放凌乱。
（二）、发现以下违纪行为，一次罚款200元；二次400元；三次800元。
1、不遵守各项安全操作规程，发生“三违”行为的。
2、在站内烤火、接打手机（含客户接打手机不及时制止）、乱接乱拉电器线路被消防相关部门检查发现的，除所处金额由本人全部承担外，据此实施再处罚。
3、非油商品账目不清，盘点帐实不符，加油站私自进货，处理烟类大件商品账目混乱，没有两人参与办理的。
4、被客户投诉到省公司客服中心，无合理原因解释的。
5、不听从安排，不服从指挥，员工之间相互闹矛盾及吵架搞拉帮结派不团结的。
（三）、发现以下违纪行为，一次罚款200元；二次400元；三次辞职，违法的依法追究其相关法律责任。
1、公司根据省司神秘顾客检查标准，下发了其中的重点扣分项目，员工不遵照执行，每违反20分项目的，按此处罚。在神秘顾客检查中，没有获得85分，加油站另外处罚。
2、工作中或值晚班过程中，因本人睡觉、脱岗等各种原因，致使加油站被盗、被抢发生事故以及设备实施损坏，造成经济损失，本人除承担全部经济损失的赔偿和相关法律责任外，片区将根据以上条款实施再处罚。
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3、利用柴油资源紧张或采取其它各种手段收取好处费，盗卖油品，卸车余油不回罐，补开发票（含用IC卡充值加油开具增值税发票），赚取非油、轻油、润滑油各种差价的。
（四）、非油、燃油宝、润滑油单项销售欠、超任务，按返利标准反扣、奖返利。
（五）、发现的其它违纪行为，则视违纪情节轻重对照以上条款分别进行处罚。
以上承诺系本人心中真实意愿体现，一旦违反以上承诺的有关内容，本人将自愿接受以上各项处罚，直至辞退，并承担相应经济赔偿一切后果和法律责任。
承诺员工（签字） ：
二0一三年 月 日
加油站安全责任保证书为了贯彻政府加强安全生产精神，认真执行《安全生产法》和《危险化学品安全管理条例》以及商务部《成品油市场管理办法》，进一步加强我市成品油市场管理，规范加油站经营行为。确保全市加油站有序、安全、发展。特将签订加油站安全责任保证书如下：
一、加油站要建立健全安全生产管理制度，牢固树立“安全第一，预防为主”的意识，强化安全生产目标责任。进一步认真落实安全生产管理制度，制止影响加油站安全行为，及时排除事故隐患。站长(法定代表人)为加油站安全第一责任人，要负起加油站全面安全经营的责任，督促员工遵守操作规程，定期对员工进行安全教育及岗前培训，加强日常检查，杜绝隐患存在。做到安全工作任务到位、责任到人。
二、加油站要每月组织一次自查工作。认真检查管理规章制度是否落实;安全教育是否开展;现场设施是否完整;消防设施是否配套齐全;明火管理是否规范;站容站貌是否整洁;发现隐患是否及时排除;检查记录是否完整;整改措施是否落实。
三、加油站要坚持“安全第一，预防为主”的方针和“安全自查，隐患自除，责任自负，接受监督”的原则。落实安全生产责任制，对违反责任状条款、发生事故，提请上级发证机关给予吊销相关证书。
甲方：××派出所 乙方：
年 月 日
加油站安全承诺书为保障企业经营及员工生命安全，履行加油站安全管理责任，本人特作出以下承诺：
1.严格遵守国-家-安-全生产法律、法规和公司安全规章制度，严格按照安全操作流程进行安全操作。
2.增强全员安全责任意识,拒绝“三违操作”，对违章行为及时制止，对安全隐患及时报告，对能力范围内的隐患问题及时解决。
3.积极主动带领全站员工学习安全规章和安全预案，提高员工的安全技能和安全意识，增强安全防范和应急处理能力。
4.落实加油站第一责任人的安全责任，坚持“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害”的“三不伤害”原则，用实际行动为实现集团公司和企业的安全生产目标尽最大努力。
5.自觉接受上级公司的安全监督、检查和考核。
6.对站内因违反安全制度造成的安全事故负责，自愿接受公司任何处理。
承诺人：
年 月 日
加油站员工服务承诺书根据公司“为民服务、为客户服务、创先争优”活动的部署与要求，结合业务部工作实际，特做如下承诺：
1. 围绕公司经营管理目标开展工作，争创一流业绩，坚持为客户服务、为基层服务、为员工服务的宗旨，持续提升服务理念和服务水平，努力开拓和培育核心市场与核心客户。
2. 服务基层。将工作的落脚点放在基层，培养和调动基层单位的工作积极性。
①积极开拓资源渠道，科学合理的调配站、船油源。
②根据供应环境和供应区域，兼顾员工休息时间和劳动强度，合理调度船舶。
③加大对开票员、计量员的培训力度。每月至少对加油站、船舶进行两次走访，为基层单位进行业务辅导和解难释疑。
④部门领导电话确保每天24小时开机，随时接听、处理基层单位的工作难题。
⑤协助、指导加油站制定科学的营销策略，为加油站的市场(客户)开发提供全方位的支持，完善业务管理，提高业务竞争力与获利能力。
⑥与基层各单位保持日常的信息交流与沟通，切实了解各站、船的需求和困难，树立大局意识，发挥团队作战优势，彰显中燃实力。
3. 服务客户。多角度、全方位持续改进工作，努力为客户提供质优、量准、安全、便捷服务，不断丰富服务内容，扩展服务内涵，完善客户管理，提高客户满意度。
①以市场和客户的需求为导向，适时增设供油品种、设备;
②对客户加油的纪念品、促销品、奖品需求进行调研，尤其是加油纪念品的配置，根据季节的不同，在实用性上下功夫，保证质量，确保不缺货、不断货。
③继续推进大客户战略，加大客户走访、电话回访力度，定期将油品市场的相关信息向客户公司进行通报，了解和掌握客户需求，提高客户服务满意率。
④以达标创星活动为载体，加大加油站、船现场服务的督查、考核力度，努力提升服务质量。
⑤制定和完善进油流程，严把油品质量关，将问题油杜之门外，让客户加的放心，加的高兴。
⑥随时关注加油站、船的油品盈亏情况，会同安技部对油品计量器具进行定期检测，确保油品计量的准确性。
⑦督促加油站、船做好客户的现场接待和回访工作，建立和完善公司客户档案库。
4.创建先进部门。完善内部学习制度，建设学习型部门;进一步解放思想、开拓思路，建设创新型部门;提高为客户、为基层、为员工服务的水平，建设服务型部门;提高办事效率，建设效率型部门;强化廉洁从业教育，建设廉洁型部门。
2015年计量工作计划一：
回顾一年来的辛勤工作，我在精测计量检测领域内仍感不足，仍需不断学习。
21世纪是飞速发展的时代，是以品质取胜的时代，品质是企业的生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术，好的服务，更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象
品质是企业的命脉，是企业生存与发展的首要条件，同时也是企业人品格、精神和智慧的体现。品质，就应该如同长城一样，历经千百年风雨和战火的洗礼、考验，至今仍旧巍然屹立于世界的东方，成为中华民族的骄傲、自豪！
品质对公司的利益与成长、及我们每个人的生活都有至关重要的关系。精测计量检验工序是针对品质而产生的一个环节，这一环节的重要性可想而知。2015年是一个崭新的开始，也意味着新的挑战到来。千里之行，始于足下。在新的起跑线上，将加倍的努力。作为精测计量检测员，如何在新的一年让品质更上一层楼，我将继续发扬以往优良的工作作风，总结经验，从以下几个方面展开工作:
一、高度的责任感和主人翁精神，对于精测检验工作的过程，必须用认真负责的态度去对待，严格要求，一丝不苟，做到过程用心，精度放心。而具备主人翁精神，才能做到积极主动，敢做改善的领头羊，敢于面对和承担工作中的困难与挑战，为实现品质零缺陷的目标真正贡献自己的力量。
二、深入学习高新计量检测知识，牢固树立明确品质观念。掌握品质高新计量检测知识是做好精测检验工作的必备条件。只有通过不断的学习和积累经验以及明确的品质观念做引导，才能让自己成为一名合格的计量精测员。
三、只为成功进取，不为失败辩护。因为知识、经验的不足，工作中难免会有犯错之时。面对失败，我们不应逃避和放弃，而是要更加努力地学习和总结，为成功不断进取。
2015年计量工作计划二：
20xx年,全市计量工作以党的xxxxxx精神为指导,以落实科学发展观为统领,紧扣我市经济发展大局, 围绕我市质监工作的基本定位、基本要求，民生计量极力创造新亮点,能源计量强力取得新成果,依法行政力求取得新进展,计量工作的社会影响致力取得新提高,为打造诚信苏州、构建和谐社会，促进我市“三区三城”建设做出新的更大的贡献。
一、深化民生计量工作，巩固计量惠民工作成果
1、进一步落实好集贸市场和农村医疗卫生计量器具的免费检定工作。一是要保证数量，20xx年已检定的计量器具必须做到100%的周期检定，对还未上报申请检定的计量器具，要动员集贸市场主办者和乡镇卫生院、乡卫生指导站积极申请、登记、造册并上报，落实好检定，保证应检计量器具100%受检；二是要保证质量，各地质监局应对其管辖范围内的所有应检计量器具，根据分工和各地现有检定能力，统筹协调制定检定计划，落实具体检定机构，在规定时间内按规定要求完成检定任务，做到程序不减检定质量不降；三是要加强技术服务，各技术机构在检定的过程中，应同时帮助所在单位建立相应的计量管理制度，加强计量器具管理和维护，帮助正确使用计量检定结果；四是要继续加强宣传，将免费检定的过程和成效，通过新闻媒体向社会公布，让百姓放心消费，让社会全面了解质监部门为百姓所做的实事。
2、全力推进农贸市场计量“四统一”工作。农贸市场计量器具“四统一”工作已进入实施阶段，将分三年在全市乡镇以上农贸市场实施计量器具“四统一”，今年是关键的一年，也是任务最重的一年，各地要按照政府的实施方案，认真组织具体实施，开拓创新，积极探索长效监管模式，全力推进“四统一”工作。在各市场完成了电子秤统一配置后，帮助督促市场建立健全计量管理体系，强化主体责任，要求各市场必须按照《集贸市场计量监督管理办法》、《江苏省贸易计量监督管理条例》中的规定，履行职责，尽其义务。要明确人员，加强市场计量管理工作，落实经营者的计量责任制，严格考核，以强化主办者对经营者的管理，加强市场内部的约束机制。
3、开展专项整治，打击计量违法行为，围绕社会关注、群众关心的热点焦点问题开展工作。两年的“关注民生、计量惠民”专项行动，给我们的计量工作积累了不少经验，我们要继续开展 “四走进”惠民活动，通过转变服务方式、改进服务理念，增强服务的有效性。在服务中了解民情民意，在服务中了解企业需求，学习借鉴开门查质量的经验，针对社会关注、群众关心的问题开展计量行政执法工作。2015年将组织开展汽车衡计量专项整治工作，切实提高汽车衡产品质量，严厉打击利用汽车衡实施作弊的不法行为，维护广大消费者的合法权利。要进一步加强与人民群众生活密切相关的加油机、出租车计价器等专项监督检查。继续深入开展电子计价秤、农资计量、商品过度包装、能效标识等专项整治工作，提高计量监督的针对性。
4、完善诚信计量体系建设。推动和谐城乡建设。在前几年开展计量工作示范单位创建的基础上， 20xx年将进一步完善诚信计量体系建设，按照国家质检总局和省局的统一部署，开展以“推进诚信计量、建设和谐城乡”为主题的诚信计量体系建设行动，继续推进集贸市场、商店超市、眼镜店、餐饮业计量工作示范单位创建工作，要有特色出成效。同时在加油站、医院进行创建试点，培育一批诚信计量示范单位，推动和谐城乡的建设，全面促进和深化民生计量工作的开展，使计量工作更广泛地惠及到千家万户。
二、继续深入开展能源计量服务工作，全力取得能源计量工作的新成效。
1、进一步贯彻落实新的《节约能源法》，加大节能执法力度，形成节能监管的长效机制，为节能降耗工作保驾护航。
2、建立能源计量的部门联动机制。节能降耗是一项系统工程，由经委系统牵头实施，涉及政府多个部门，而能源计量是节能降耗工作中的一个环节，也是节能降耗的基础性工作。所以，我们要立足职能，主动与相关部门相互配合、协调联动，逐步形成信息互通、资源共享、工作互动的局面，更好地推进能源计量工作，发挥能源计量应有的作用。
3、做好重点用能单位的服务工作，继续努力实现三个转变。一是转变工作思路，从抓能源计量器具的管理向抓能源计量数据分析、应用管理上转变；二是转变服务对象，将计量节能服务的对象由省以上重点耗能企业向年耗5000吨标煤及以下的企业转变；三是转变工作方式，将普遍的拉网式检查向对重点行业、重点企业开展深度服务转变。通过计量体系确认等工作，促进企业建立健全计量管理体系，使得能源管理由政府督促实施，变成企业自主管理，协助企业降低能源消耗，降低运营成本，增加企业竞争力。
4、开展钢铁生产企业用能计量数据应用分析专项活动及从事能源生产、加工、转换、输运的用能单位的计量专项执法检查。
5、通过介入能源审计工作或制定能源计量工作考核办法，探索能源计量监管新方法，提升计量管理的有效性。
三、深化监督管理工作，提高依法行政的规范性
1、围绕《计量法》和相关法规的修订工作，抓好行政审批监督工作。国家局正在加快推进计量法规修订工作，积极稳步地推进计量法律制度的改革和完善，增强计量法规体系的可操作性、适应性和权威性，构建适应我国市场经济体制发展的计量法规体系。我们一方面要配合省局做好地方计量法规、规章的制修订工作；另一方面要组织学习宣贯好相关的法律法规，大力规范行政许可行为，提高行政许可效率。去年市局已实施政务公开网上运行系统，为确保行政审批的准确性和有效性，我们将按照《行政许可法》的有关要求，进一步规范审核程序，严格现场审核，严格发证管理。同时进一步加强对制造计量器具许可证的证后监督，开展许可证年度监督检查，完善对企业的分类管理。
2、围绕国家总局和省局的重点工作，抓好商品量的计量监督管理工作。集中抓好与老百姓生活密切相关的米、面粉、食用植物油、牛奶等定量包装商品的计量监管，保证定量包装商品净含量的计量准。按省局统一行动，集中开展某项行业生产领域定量包装商品监督检查，规范行业定量包装商品生产行为。加大对种子、化肥、农药等农资定量包装商品和粮食、棉花购销工作的计量监督检查力度，切实保护农民利益。继续推广C标志，加强C标志企业的证后监管和宣传，扩大C标志的影响，使C标志真正惠及消费者。根据国家局、省局统一部署要求，进一步加强治理商品过度包装，加大限制商品过度包装的监督检查力度，全面启动食品和化妆品包装计量监督检查工作，从源头治理过度包装，为建设友好型社会做出贡献。
3、围绕社会对技术机构所提出更高的服务要求，抓好检定质量监督管理工作。随着社会主义市场经济体制的不断完善，人民生活水平的不断提高，人民群众自身保护意识也在不断的加强，对我们的计量检定工作的要求也越来越高，所以我们必须加强对计量技术机构的管理，一是配合省局做好对市级计量技术机构的监督评审，对县级计量技术机构的检定质量组织抽查工作。二是要求各级计量行政部门加强对相应技术机构的日常监督检查，同时组织各所之间进行对口检查交流。三是严格按照检定人员的考核办法，进一步规范各技术机构检定员的考核工作，不断提高检定人员的业务水平。四是开展各计量检测校正机构工作情况备案工作，针对目前计量校正市场的情况，为进一步加强监督管理，要求各有关检测校正单位开展工作情况备案，规范计量校正工作，开展有序竞争。五是加强对各计量技术机构的监督管理，规范计量服务行为，坚决阻止超范围检定和降价竞争行为。
四、深化计量宣传工作，提升计量工作社会影响力
一是紧扣民生计量的热点，按照省局“三进三送”的要求，做好民生计量宣传工作。重点宣传免费检定，让百姓了解计量在保护人民群众利益方面的作用，提高群众对计量工作的认知度。二是要宣传农贸市场计量器具“四统一”工作，让此项政府实事工程家喻户晓。对“四统一”做得好的市场及时宣传报道，让百姓体会到实施“四统一”后的变化。三是围绕节能减排的热点，大力宣传节能减排计量工作。宣传质监部门在节能降耗方面所做的工作和取得成绩，让政府了解计量在促进经济发展和节能减排方面的作用，通过宣传计量服务，让社会关注计量，让政府更加重视计量工作。四是做好5.20世界计量日期间的计量宣传工作及“5.20计量免费服务日”活动。五是继续做好计量实验室的开发日活动。让社会各界了解计量、理解计量、关心计量、支持计量。进一步完善实验室开放机制，建立实验室月度开放制度，积极联系人大、政协、社会团体、街道、学校、企业参观我们的实验室，让社会了解计量工作在保护群众利益、维护社会公平、服务经济建设的作用，提升计量工作在社会的良好形象。
2015年计量工作计划三：
全市计量系统应在全面履行综合管理和行政执法职能的基础上，通过持续有效地提高工作质量水平，进一步规范市场经济秩序，促进我市经济社会全面协调持续发展。
一、基本思路
20xx年计量工作的基本思路是：围绕百色经济建设和社会发展这个中心，进一步建立健全计量检测、计量监管、计量执法三个体系，加强计量管理科学化、计量队伍专业化、计量工作信息化建设，通过持续完善量值溯源体系、强化民生计量监管、深入企业能源帮扶，为全面推进以富裕百色、文化百色、生态百色、平安百色为中心内容的和谐百色建设做出应有的贡
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