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二〇一一年工作总结
2011年的工作很忙碌，但也很充实。总工办全体职工团结一致，较好地完成了本职岗位中的各项工作任务。现向各位领导汇报一下本年度总工办的具体工作：
一、总工办全体员工以“质量第一、服务至上”为基本工作态度，服务于领导、各生产科室和外界社会。坚持学习和贯彻我院“服务、质量、创新”三个意识，保障各生产科室的正常工作。对每一位职工提出的问题、要求和建议以及上级主管部门和外来人员传输的信息、咨询的问题等都能够做到认真对待，积极办理。严格遵守《总工办管理规定》的要求，做到工程图纸“先存图后盖章”，合同“无签字不盖章”。 严格按照《工程质量管理手册》进行流程操作，严把图纸签字关，确保了工程图纸的质量把关和及时有效的图纸存储。
二、全力保障生产科室正常工作。微机室自2011年元旦进行机房改造后，又陆续增臵了服务器、UPS电源、机柜等各类硬件设备，同时为满足生产科室需求，先后对市政所、文昌湖项目组、建筑二所办公室进行了增加和改造网络布线，在生产科室正常工作的后勤保障方面有了大幅度增强和提高。在软件方面今年先后新购ETABS结构设计辅助软件、天正节能设计软件各一套，增购众智日照分析软件4个网络节点，臵换PKPM网络版等。今年11月上旬正值建筑所文昌湖设计紧要阶段，由于个别同志的误操作导致PKPM结构软件网络系统崩溃，我与微机室的同志们马上查询故障原因，并及时与软件代理和研发商沟通，拿出了一套最快最稳妥的解决办法，保证了生产的正常运行。近几年由于工程多、图
量大，档案室的工作也随之增加很多。截止到目前，档案室完成整理图纸500余套，并在研究室的协同下，将1984年至2005年的建筑工程，近53000余张图纸移交到淄博市城建档案馆。
三、在保障生产工作之外，做好院里和科室的其他服务工作。例如：及时统计整理重点项目和各科室生产项目进展情况，定期向领导汇报合同登记情况和资质印章盖章登记工作，按时进行统计季报和年报工作，及时办理注册人员变更、延续注册和继续教育手续，及时缴纳各类协（学）会和个人会员年费、会费等。协同各部门组织参加各类会议、培训活动，截至目前已组织活动30余项，这也是较往年相比活动最多的一年。同时，协同各科室做好优秀项目申报工作，今年取得了一项部奖、多项省奖市奖的好成绩。在资质管理工作方面，除了维护正常的现有资质年检工作外，今年成功增添了旅游规划设计丙级资质，为我院开拓新的业务领域打下了良好的开端。今年下半年总工办又增加了一名新同事光军同志，为总工办在技术质量管理方面起到了很重要的作用，光军同志来我院后，先后起草了《建筑工程设计技术标准》和我院内部质量管理责任制度，目前这些管理办法正在与各科室负责人和总工们沟通中，有待明年正式实施。
四、小结：总工办三个科室今年的工作，相比往年来说，不管是从工作态度还是工作质量方面，我个人认为应该是有所提高和进步，但需要继续学习和增强的地方还有很多，我们会努力增强业务知识，继续提高服务意识，学习管理的大局观，相信在2012年我们会做得更好。
2014年已经告一段落，感觉一年的工作节奏很快，但非常充实。下面我就一年来总工办以及我个人的工作情况向领导和同事们作一总结汇报如下：
一、在思想方面，坚持以科学发展观、党的十八大以及十八届三中全会精神为指导，学习与实践相结合为原则，认真学习理论知识，积极参加单位和九三学社的活动，增强履职能力，不断提高政治觉悟和思想水平。通过自己的努力，获得了2014年淄博九三学社优秀社员称号。
二、恪尽职守，坚持原则，切实完成工作任务。
1、质量是我院生存之根本，没有好的工程质量，就不能取得甲方的信任，就无法在市场中竞争和发展，生存也就无从谈起。2014年，总工办在魏院长的带领下，开展了一系列与质量相关的活动。例如，在3月份开展的院质量评比活动中，打破以往的思路，聘请外面的专家来进行图纸审查，在保证公平公正的角度下，也发现了很多我们以往未能注意到的问题，对我们的设计人员在今后的工作起到了很大的帮助作用，同时也为我们迎接4、5月份省、市市场年检作了充分的准备。从2014年6月至10月，总工办用了近5个月的时间，对我院四大专业的质量体系进行了进一步的完善和整改，制定《建设工程项目资料盖章及存档管理标准》和《完善4大专业质量管理体系的通知》，对指导、设计、校审到记录（管理手册）和存档等各项环节均进行了详细的说明和要求，从而更好地保障了我院在工程项目上的质量。11月至12月，对我院项目管理、技术活动和工程报优等6个方面的
工作进行了总结和分析，针对问题制定了《关于加强院质量管理体系的规定》，让职工们从主观意识上认识到质量的重要性，避免产生“为完成任务而完成”的想法，认真筹划、组织精品，充分领会我院“以技术推动创新，以创新提升水平”的宗旨和精神，为我院在市场中的开拓进展打下坚实的基础。全年针对院重点工程项目召开技术委员会20余次，在2014年3月、6月、9月分别召开专业总工、主任工交流会和专业总工半年总结会，在会议纪要中对发现的问题进行了及时的总结并提出整改要求，强调专业总工的重要作用，做好院里专业质量的把控，保障质量体系的稳固。
2、继续强化服务意识，提升服务质量。没有好的服务就没有好的后勤保障，总工办近几年来一直在强调“重服务、抓细节”，从意识、态度、行动中逐一体现，换位思考，从职工的思想出发，把服务做到实处、细处，确实保障一线生产的正常工作。
3、扎实做好日常工作，将计划落到实处。2014年对于总工办来说是个资质年，除旅游规划和压力管道资质外，院里所有的资质都到期需要延续换证，工作量非常大，但总工办还是团结一致，克服层层困难，圆满完成了所有资质的延续工作。另外，通过不断地讨论、修改，到2014年年底制订完成了《总工办工作手册》，对总工办所有岗位的工作职责、工作流程和工作目标进行了详细的说明和要求，使全院职工都能了解和清楚总工办的工作，这对总工办日后的工作效率会有很大的提高。通过院领导和兄弟科室的支持和配
合，总工办组织的申报材料顺利通过评审，使我院获得2014年度山东省勘察设计AAA级信用等级。其他日常工作像市场年检、统计报表、工程报优、工程回访和注册师管理等，年前都已顺利完成，不再一一阐述。
三、在全力保障一线生产的正常工作同时，总工办计划在2015年完成以下工作目标：
1、建立保密措施和应急处理机制，完善质量体系。通过工作发现问题，不断调整改善，制定适合我院实际情况的管理制度。
2、加大人员培训力度。通过本年度专业总工考核的统计情况发现，我们的职工对设计指导和传帮带的呼声非常强烈，总工办会在2015年积极开展和组织专业总工、高工对设计人员专业技术的授课、培训工作。
3、加强宣传工作。尽快完成网站建设，同时加强对我院专业技术人才的宣传力度，充分展现大院风采，体现我院在本市的龙头地位。
小结：从2013年起，我给自己制定了一个目标，那就是让每年的自己都发生一点儿变化，不管是大是小、是多是少，但争取每年都能够留下一点让自己骄傲的回忆。2015年已经开始，我依然会这样去做，因为我相信只有这样才能让我们对自己充满自信和推动力，对工作充满积极和热情，为我们未来的发展充分展现自己的能动和潜力。
总工办工作总结
总工办是今年新成立的一个部门，总经理亲自抓建设，部署工作。面临主要任务是检查工程情况。工程分布地域广、路途远，有的工地不通车且步行、项目多且分散、时间紧，检查内容多，情况复杂。在集团公司总经理及副总经理正确领导下及各部门大力支持下，使总工办全体成员统一思想、端正态度、明确任务、坚定信心，团结一致，努力不懈工作、路途乘车设在中午或晚上、不分休息日、工作起来不分时间多长，白天检查工地，晚上上工作平台传递整改文件，克服了炎热、风来雨去、抱怨等种种困难，完成了上级领导交给的各项任务。
一。完善总工办工作职能文件及建立档案资料
按国家政策法律、法规、各项施工验收规范和强制性条文，编写制定了总工办制度、工作职责、细则、工作流程、检查监督方案（即针对工程类别及结构特点不同划分重点部位及关键工序）58份、各项检查（资料、质量、安全）专用表格174份等内容，经上级领导批准并实施执行。初步完善补充了总工办工作职能的不足空白。使总工办工作得以顺利正常持续稳定开展进行。
二。资料、质量（实体）、安全方面检查
1.主要采取了定期和不定期两种形式检查（即周期性检查及项目重点部位检查）。
2.设置三色通道，实施差别管理。本着特点决定重点原则，对工程项目设为三色通道（红、橙、绿）。对重大、重点工程、结构复杂、施工难度大、新工艺、新技术运用较多的工程及出现问题较多，建设方投诉多的项目，特别是小型施工企业承担此类工程，列入红色通道管理，作为重点监控，增加抽查频率，涉及到关键工序、重要节点施工部位要到位监督检查。对质量业绩优异，安全质量自控为主有保障的工程列入绿色通道管理。对一般装修工程列入橙色通道管理。特别是安全隐患问题能在短时间内解决的，跟踪落实检查结果直到消除隐患。
3.对各项目工地质量、安全、资料进行7次巡视检查，对**、康巴什、达旗、伊旗、乌审旗、**前旗、上海庙、**旗、包苏木、棋盘井、蒙西11个区域的98个项目（包括房建、市政设施道路、绿化），344个栋号进行检查，下发整改单共计275份，共发现各类问题1375条，项目部整改回复单258份，未回复17份。使大大促进了现场管理人员责任心和使命感。
4.资料、安全、质量联动，现场监理施工联手检查，监督一体化。一次检查、三项覆盖（资料、质量、安全），即检查资料的同时关心实体形成，检查质量的同时关心安全，(
5.认真执行公司决定对工程基础及主体结构和模板支撑系统安全质量作为重中之重监督检查，使安全质量处于受控状态，未发生这方面重大质量事故，但也存在一些问题：如个别工程成型几何尺寸不够规正，粗制滥造，感观不好等，经整改得到处理，消除了一切隐患。
6.通过检查初步完善规范了资料，为工程资料形成填补了空白。
以上是我部门一年来抓的几项重点工作，虽然取得了一定成绩，但按公司的要求衡量还有一定差距，与应对快速发展变化的建筑市场还有很大不足。需不断学习提高自己本身素质，总结经验改正不足，进一步认清形势，与时俱进，求真务实，明确任务，突出重点，扎实工作，把集团公司工程质量监督工作提高到一个新水平。
总工办
2016-12-17
20XX年，我部门员工在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，不分昼夜、节假日，出色的完成了公司交办的采购工作。积极参与公司组织的各种紧急任务，获得公司领导的肯定和表扬。在作风上执行公司管理制度，坚持原则，坚持财务制度，以采购纪律严格要求自己，廉洁奉公，从未出现违法、违纪、腐败现象。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念，坚持同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本的原则。紧紧围绕公司生产这条主线努力开展工作，使各项工作比去年得到了比较明显的进步。
一、工作完成情况及修订完善管理制度
1、本年度工作完成情况
根据公司安排，我们物资采购部主要担负①公司卤水加工厂、办公区、生活区建设所需的钢材、水泥，②井上钻采工具、套管、隔热油管、泥浆材料，③建厂所需成套设备、仪器仪表、阀门管件，④电器设备，⑤劳保用品，⑥一般工具，⑦输卤管线，⑧研究所实验材料、化学试剂、仪器仪表，⑨公司交代的其它采购业务。
为节约资金，防止库存积压，坚持零库存管理方法，在采购量大，部分物资紧缺的情况下，千方百计，精心组织寻找货源，积极组织落实，始终把保障生产所需放在首要位置，一切工作围绕在建项目，保障钻井施工，科研开发这个中心来开展，圆满完成了工作任务。在公司领导的大力支持和正确的领导及其他部门的配合下，20XX年共完成采购计划申请单份，签订合同0份。全年采购额达到万。其中建厂设备、阀门管件、仪器仪表、机械设备等计款7550万，加工厂区购进水泥吨计款万，购进各种钢材吨计款万，3个井队共组织购进泥浆药品吨，计款万，购进套管吨，计款万，隔热油管米计款万等。合同采购万，零星采购万。
目前基本做到XX元以上的采购，由财务转账，减少现金交易环节，逐步建立起物资采购渠道及供应商信息档案。现已有一百多家供应商。我们一直强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多与相关职能部门共同参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，和相关部室人员一起询价比较，在采购工作的各个环节中主动接受监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。逐步完善制度，
2、部室建立每人每天工作写实，所干工作一目了然，督查每人每天工作量，和每一笔业务操作进程，也便于采购环节上的查询。每周上报周工作量，每月报采购报表，出年底财务报表等供领导参阅决策。
3、重新制定完善岗位制：人员按其所长，专业化分工分类，各负其责。解决职责专业分不清：容易出现行行都会干，行行都不专，材料性能不知道，型号参数搞不清，有了失误扯不清，干起工作来理不清等憋病。避免丧失自觉性，业务始终得不到提高，很难独挡一面处理问题，对公司，对个人危害极大。岗位责任制的落实，彻底扭转了这种局面的存在，每个人的工作积极性和工作效率显著提高。
4、定制出台本部门管理制度：使大家充分认识到采购制度严肃性，在工作中必须严格遵守国家、企业的采购纪律。本制度内容包含：落实公司管理制度、员工管理、质量管理、采购流程管理、和惩治违纪、违法、条款等内容，以时刻警示本部门人员。
5、安全工作方面：本着安全第一，预防为主的主导思想，时刻提示加强安全意识，每笔业务资金安全是第一位的，反复强调要与企业知名度高，信誉好，资质证件齐全的企业做为合作伙伴，每项合同条款必须反复推敲，防止出现意外，给公司和个人造成经济上损失。在出差，装卸车时，特别强调注意人身安全，防止意外事故发生。20XX年，本部门无一例安全事故发生，做到全年安全生产。
二、基本做法
1、注重市场调查
为保证能采购到质优、款新、价廉的货物，我们以了解市场最新行情、最新动态和相关行业政策及规则为基本任务，以便更好地掌握主动权，不至于受供应商片面因素的影响。进一步加大市场考察力度，一方面我们从多侧面、多角度去认识市场，摸清了生产厂家与其代理商之间的利益分配关系，供货商产品利润的构成。达到1万元以上的采购项目，我们尽量先考察，后采购，变被动接受为主动出击，因此在采购过程中我们总能够争取到采购的主动权。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作我们围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询价比较，注重沟通技巧和谈判策略。调整了部份工作程序，增加了采购审核环节，采取先由采购部长在采购员对采购物资询价比较的基础上进行审核，再由计划经营部和公司领导进一步复核，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
巧和谈判策略。调整了部份工作程序，增加了采购审核环节，采取先由采购部长在采购员对采购物资询价比较的基础上进行审核，再由计划经营部和公司领导进一步复核，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
3、逐步加强对采购物资信息的管理
逐步加强对采购物资信息的管理，对物资采购申请单进行编号存档管理，发票产品合格证等复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立采购部台帐，方便随时查阅、对比。还建立本部门每天工作写实报表，反应采购部每位员工每天的工作内容。
4、提高部门工作员工的业务素质和责任感
我部门人员多数是刚参加工作的大学生，采购业务水平还很低，经验很少。除参加公司安排的培训及部门内部培训外，在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断指导，同时反复强调采购人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，保证了对材料、设备使用过程进行有效的追踪。员工在学习中不断总结经验教训，努力提高工作能力及业务素质。
三、存在问题和建议
1、采购规范化程度还需进一步提高
采购工作遇到许多问题，主要是采购的计划性不强，我们采购任务中的一多半是临时采购计划，因为没有库存，往往刚解决了上一笔，下一笔又有上一笔内容，为不影响生产只有再排车辆人力重复采购，工作量较大。审批程序过于复杂，浪费很多人力时间，影响工作效率。还需要进一步规范采购程序，不断提高效率。
2、业务人员的素质还需进一步提高
质量与价格永远是采购工作的主题。采购人员的技术能力与业务水平直接影响到采购工作的质量和效率。我们将永远记住玻璃钢输卤管线惨痛教训，严把质量关不是一句空话，要具体落实到每一个技术环节上，每一笔业务必须谁办的谁从头到尾负责到底。由于多数采购员参加工作时间较短，经验不足。在采购技能上有待进一步提高，以后将极积为他们提供培训和学习的机会，真正建立一支专业性强，业务精，清正廉洁、敬业高效让领导放心的采购队伍。为公司生产一线服务做好先行官。
3、供应商的范围还不够广
一则由于我们公司新型企业，行业独特，很多商家对我们不了解，供应商网络仍需逐步扩大。二则出于对售后服务响应速度的考虑，部分物资的采购以老客户为主，这在一定程度上影响了竞争能带来的效益。
四、20XX年工作思路
明年我们将按照“行为规范、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想，抓规范、重效益，确保全年采购任务顺利完成，在更规范合理的采购前提下，进一步降低采购成本。主要做好以下几个方面的工作：
1、细化采购管理流程
企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异，流程管理成熟度，是衡量企业是否进入规范化的主要标志，公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。细化采购管理流程，从而全面提高公司采购管理水平。
2、改进供应商的选择
在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。
3、加强供应商档案管理，建立供应商产品信息数据库对供应商资质材料、往来函件和产品质量证明等重要档案交公司存档，并复印留底；建立起重要货物供应商信息的数据库，以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。
4、采购员根据采购申请单提前询价
明年，我公司加工厂区建设完成，并开始试运行投产。还有后续盐井的开发。方方面面还需要很多大宗物资、仪器，材料。我们将对这些物资提前进行询价，做好市场调研。不仅要保证生产，还要降低成本，减少公司的支出。
五、奋斗目标
总结上一年得失，指导下一年的工作思路。在20XX年的工作中，我们要虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理能力。使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神，加强责任感，对待工作高标准，严要求。同时我部门将不断搞好阶段性总结；开展批评与自我批评，找差距，评不足以推动工作。尽最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，团结一致，克服困难，争创文明科室。为公司在新的一年投产创效益，贡献力量。
范文二：公司采购上半年工作总结及下半年计划上半年即将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务，并取得了一定的成绩，总结如下：
一、完成工作方面：
1、完善采购制度，降低成本：根据材料采购计划，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门，为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。为降低成本，通过寻找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的供方。
2、与各供应商建设立并保持良好的关系，下半年进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽最大努力按照我司的标准供应产品。
4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点体会：
1、公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作，采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调，合作过程中，采购员必须公正严明，最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员的工责任感觉，下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素质及责任感非常重要，做一个有责任感的采购员，把好公司的进口关。
三、采购工作上的小要求：
对各部门的请购问题上，希望请购部门给采购部一定的采购时间，请购材料时做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足：
1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程，由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，出现了低压计量柜不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的，但是由于采购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训，今后的采购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必须全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化，要求各采购对设备要充分了解，避免此类问题再次发生。
2、供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题，自身所清楚的问题，我们会一一的克服，有什么做得不对或不到位的，也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议，你们都是我们身边的良师益友，有你们支持，我们才可以进步得更快。
五、下半年的工作计划：
1、完善供应商体系，对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家，确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场
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