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XX社区2016年度志愿者服务工作总结 2016年，社区志愿服务站在社区党总支的指导下，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点，志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。
一、注重队伍建设，完善服务体系
为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深入居民，我社区成立了志愿服务领导小组及9支志愿者服务队伍，现已注册838人，接近社区总人口10%，每支队伍均由专人负责。 先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、医疗志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响。
二、开展各项活动，确保社区志愿站各项志愿服务正常有序。
各支队伍在志愿服务建设上发挥了积极作用，深入贯彻服务居民的理念和意识。社区志愿服务站组织各志愿队每年均开展各项服务活动，其中以下方面尤为突出：
1、清洁社区，爱护家园。社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建全国最清洁城市和全市最清洁社区的号召下，志愿站正在精心策划并积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。
2、便民利民。社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，志愿服务队开展“学习雷锋 志愿服务 回报社会”的学雷锋暨庆三八活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。
3、文体表演。社区志愿站不定期开展各类文艺演出、体育比赛，组织社区各文艺队伍为居民送上精彩表演，为居民生
活增添乐趣于活力。营造睦邻、融合、和谐的氛围，也给居民朋友送去了艺术大餐。
5、帮困服务。社区志愿站组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。居民生活照料志愿者不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。在人民生活水平日益提高的大好形势下，弱势群体的生活问题显的尤为突出，如何关心关爱弱势群体，为其开展优质志愿服务，是我社区志愿服务站一直在不断探索、不断改进的重要方面。
6、科普宣传。社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。社区志愿站利用市民学校平台，组织各志愿者服务队不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。
7、在社区计生服务方面，志愿者努力为社区育龄妇女提供满意服务，为她们和她们的家庭更多的了解计划生育政策和婚育新风的有关知识，计生服务队志愿者为她们提供介绍各种避孕节育方法“计生小信使”服务，向她们介绍紧急避孕方法，并为她们提供避孕药具及对孕情监测的服务，使她们的家庭生活更加文明、幸福、美满。
2017年，社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高志愿者服务技能，实实在在为社区居民提供优质志愿服务。
XX社区
2016年12月20日
篇一：2016社区物业管理个人工作总结
2016
社区物业管理个人工作总结
社区物业管理个人
工作总结
在全体同事的努力下，在公司领导的全面支持下，本着一切业主服务的总旨。通过扎扎实实
的努力，圆满完成2016年的全年工作。
自2016年1月工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高，所以
我在实际工作中要严格要求自己。现就本年全年工作如下：
1、业主信息表
搜集业主信息，联系方式，查找有关信息。如：业主姓名、联系电话、所在村、镇等。把所
有有关信息汇总在表格里便于工作方便。
2、回迁小区房屋情况
整理了房屋情况汇总表，回迁小区共有房屋848套，具体分为：阿镇农民回迁房238套、**
木伦农民回迁房291套，顶账房80套、香港广益隆房26套、对外销售房95套、管委会空房
26套、富士康职工流转用房的明细表52套、、工作使用房40套。
3、领取钥匙情况表
整理了所有钥匙领取情况，具体如下：阿镇领取钥匙224套，未领14套。**木伦领取钥匙
282套，未领9套。
4、排查小区房屋存在问题
排查了房屋质量问题，联系项目部，联系业主进行了维修，汇总房屋维修情况表。
5、房屋钥匙、水电卡，汇总表
整理回迁房未领钥匙表、水电卡房屋具体明细表，空房钥匙、水电卡明细表，富士康钥匙、
水电卡明细表。
6、富士康流转用房
入户检查52套富士康流转用房房屋质量问题。汇总房屋维修情况表。联系项目部维修房屋。
7、富士康职工流转用房维修情况
入户检查52套富士康职工流转用房维修情况并做详细记录。
8、入户开通暖气
与物业公司入户开通富士康职工流转用房暖气并放气、放水。入户检查暖气温度与漏水情况
做详细记录。
9、汇总房屋维修情况
住户反映房屋质量问题做详细记录，如：姓名、电话、存在的房屋质量问题。()汇总维修情
况表已修多少套、未修多少套、新增多少套。
10、检查小区卫生
每周对小区进行两次卫生大检查，绿化带、小区道路、楼道、电梯、等。如有问题反映物业。
2016年接近尾声，过去的一年在领导和同事的关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作
上取得了一定的成果。
李彩芬
篇二：2015年民政工作总结及2016年工作打算
2015
年民政工作总结及2016年工作打算
2015年，我市各级
民政部门在市委、市政府的正确领导下，在上级民政部门的具体指导和有关部门的大力支持
配合下，认真贯彻落实党的十七大和十七届四中全会精神，以科学发展观为统领，紧紧围绕
市委、市政府的中心工作，切实履行改善民生、落实民权、维护民利的基本职责，继续解放
思想，不断深化改革，实现了民政事业又好又快发展，为构建富裕文明和谐新**作出了应有
的贡献。
一、2015年工作总
结
(一)开展继续解放
思想大讨论活动和学习实践科学发展观前期准备工作，民政事业发展基础进一步巩固。今年，
根据市委的统一部署和要求，我们从3月份开始开展继续解放思想大讨论活动，从12月份开
始开展学习实践科学发展观前期准备工作。在开展继续解放思想大讨论活动中，我们通过层
层动员部署、开展理论宣讲活动、开展领导干部“四走进”主题实践活动和“领导带案下访”
活动、广泛征求意见建议、认真整改等，较好地完成了继续解放思想大讨论活动各个阶段的
工作任务。在开展学习实践科学发展观前期准备工作中，我们以“先行抓学习，提高思想认
识；先行搞调研，找准突出问题”为目的，认认真真抓好每个环节的工作、每项任务的落实，
确保学习实践科学发展观前期准备工作有序有效开展。通过开展继续解放思想大讨论活动和
学习实践科学发展观前期准备工作，为推动我市民政事业又好又快发展奠定了坚实的基础。
（二）落实各项为
民解困措施，民生保障进一步改善。一是农村低保和五保供养实现了应保尽保。今年，我市
把实施农村低保列为全市为民办十件实事之一，加快推进农村低保和五保供养工作。全市有
农村低保对象222427人，占农村人口的4.06%，发放低保金9213.01万元，月人均补助水平
37.6元，达到了自治区和市委、市政府提出的农村低保人数占农村人口的4%、月人均补助水
平达25元的要求，实现了农村低保应保尽保的目标。全市现有五保对象56095人，五保对象
全部纳入五保供养保障范围，按照每人每月30斤米、1斤油、30元钱的标准发放救助款物，
实现了五保对象应保尽保和“按标施保”的目标。二是城市低保工作实现了规范化管理。今
年，我市城市低保工作在保持动态管理下应保尽保的基础上，针对物价上涨的实际情况，重
点抓好提高低保标准、
增加临时生活补贴、提高平均补差等工作，从今年4月1日起城市低保标准从165元提高到
200元，人均每月增加10—15元临时生活补贴，城市低保的申请、审核、审批、发放低保金
等都实现了规范化和制度化。全市有城市低保对象52819人，发放低保金7245.94万元，月
人均补差水平117.8元，确保了城镇困难群众的基本生活。三是城乡医疗救助工作稳步推进。
今年，我市进一步加大城乡医疗救助工作力度，7个县（市、区）都修订出台了新的农村医
疗救助实施办法，降低救助门槛、提高救助资金比例、资助农村五保户和特困户加入新型农
村合作医疗。对患病的五保户和特困户的医疗费用，在“新农合”报销后，生活仍有困难的，
给予二次救助，取得了明显成效。全市共资助农村五保对象和特困户365729人参加 “新农
合”，进行二次救助12569人，发放救助金1069.12万元。同时，积极推进城市医疗救助工作，
全市共对患大病、重病的城市低保对象1101多人进行了救助，发放救助金145.6万元。四是
灾民基本生活得到妥善安排。今年，我市先后遭受了历史罕见的雨雪冰冻灾害、洪涝灾害和
台风灾害。据统计，全市受灾人口225万人，因灾死亡16人，紧急转移人口13.4万人，倒
塌房屋12488间，其中：倒塌居民住房4853户9070间，损坏房屋23660间，农作物受灾面
积116千公顷，成灾面积46千公顷，绝收面积7.06千公顷，直接经济损失17.6亿元。为抗
击雨雪冰冻灾害，全市共投入资金2570多万元用于解决雨雪冰冻灾害和冬春期间灾民生活安
排，其中：中央和自治区冬春救助补助资金1660万元，市级下拨救济物资折款90万元，县
级投入资金和物资820万元；全市投入救灾救济资金2592.64万元，采购发放大米1639.2
吨，棉被28482床，衣服111064套（件），救助灾民和困难群众29.34万人；圆满完成了133
户雨雪冰冻灾害倒房恢复重建工作，修复损坏房屋176间。洪涝、台风灾害期间，全市共投
入灾民生活救助资金895万元，其中：自治区下拨资金635万元，市、县两级投入资金260
万元（含储备物资），安排应急安置资金40万元，采购发放救助口粮700吨、发放救灾帐篷
230顶，妥善安置了13万多因灾转移群众；圆满完成了2606户洪涝灾害全倒房恢复重建和
642户台风灾害倒房恢复重建工作，确保了灾区群众有饭吃、有衣穿、有地方住，有病能得
到及时医治。五是农村贫困残疾人危房改造任务全面完成。我市于2015年启动实施农村贫困
人口危房改造工程，在去年完成2300户农村贫困人口危房改造任务的基础上，今年继续实施
农村贫困残疾人危房改造工程。截
至今年11月底止，全市共投入资金1050万元，圆满完成2100户农村贫困残疾人危房改造任
务，使每个因灾全倒房户和农村贫困残疾人危房改造户建成不少于30平方米以上的牢固住房。
六是开展雨雪冰冻灾害和汶川地震灾害社会捐助活动积极有效。今年, 我市积极开展雨雪冰
冻灾害和汶川地震灾害社会捐助活动。其中：接收雨雪冰冻灾害社会捐款122万元，接收地
震灾害社会捐款3210多万元；接收社会捐赠衣物1.4万多件，折价40多万元；组织社会直
接向地震灾区捐赠救灾物资价值1640多万元；**市向祟左灾区捐赠100万元，支援灾区人民
恢复生产，重建家园。七是积极做好“两属两户”保险和理赔工作。今年，全市共为104843
户农村“两户两属”办理房屋保险。至12月底止，全市共有2882户保险对象的房屋受到自
然灾害破坏，已得到保险公司理赔888户，理赔金121.82万元，其余466户正在办理理赔中。
八是做好资助城乡低保家庭子女上大学工作。今年，我市对考上大学的466名城乡低保家庭
子女给予资助，共资助金额20.68万元，确保他们能及时上学。九是农村困难群众危房普查
工作圆满完成。据统计，全市现有农村困难群众危房户6xx户201615人，占全市农村人口的
3.73%，约占农村家庭的4.6%，其中：五保户18147户21938人，低保户18516户63132人，
一般困难户25340户116840人。
（三）落实优抚安
置政策，优抚安置保障能力进一步提高。一是义务兵家属优待政策全面落实。今年，我市7
个县（市、区）都把义务兵家属优待金列入财政预算支出，县一级实行“三个统一”的兑付
办法：即统一集中管理、统一兑付标准、统一兑付时间，优待标准均按当地农民上年度人均
收入的75%以上的标准发放。全市共发放义务兵家属优待金820多万元。二是依法依规落实
各项优抚政策。今年，我市认真贯彻落实中央关于提高重点优抚对象抚恤、定补标准的有关
政策，在上级抚恤、定补经费未下拨前，优先保障优抚对象抚恤定补金落实，使优抚对象抚
恤定补金能按时兑现；对参战退役人员按时按标准（每人每月100元）发放生活补助；今年
是在乡老复员军人定期定量标准自然增长年，根据上级有关文件精神，我市从2015年7月开
始，按每人每月增加10元的标准执行。对抚恤补助后生活仍较困难的优抚对象，还给予一定
的优待，保证重点优抚对象生活不低于当地一般群众生活水平；特等、一等革命伤残军人的
优待标准同农村义务兵家属的优待标准一致；“三属”、在乡伤残军人、带病回乡退伍军人都
按相关政策给予适当优待；对获“优秀士兵”和立功
的现役军人分别给予200－1000元的奖励。三是认真做好“三参”人员审核认定和复查工作。
今年，我们认真贯彻落实参战退役人员有关政策，继续核实认定参战人员，抓好对待认定人
员的核实认定工作，全市新增参战退役人员240人，参战民兵7人；对已认定人员开展复核
工作，对虽已发放生活补助，经查实不符合享受生活补助待遇条件的一律取消，停发补助。
四是城镇退役士兵安置改革稳步推进。今年，我市共接收退役士兵1903人，其中农村退役士
兵1511人，应安置392人（城镇退役士兵370人，转业士官22人）。为做好退役士兵安置工
作，今年，我市7个县（市、区）都出台了安置方案，继续实行保障重点对象安置就业和全
面推行自谋职业安置改革的安置办法，除保障重点对象安置就业外，对城镇入伍的退伍义务
兵、城镇入伍的复员士官全面推行自谋职业，取得了明显成效。截至12月底止，全市已安置
392人，占应安置人数的100% ；全市申请自谋职业的退役人员344人，占应安置人数87.8％。
全市共发放自谋职业补助金和生活保障金792.7万元。五是优抚对象“治病难”的问题得到
有效缓解。今年，全市各级认真落实《**市关于减免重点优抚对象医疗费用的通知》精神，
对患病的在乡老复员军人凭有效证件或民政部门的有关证明到所属县、乡两级医院诊病的，
医院免收挂号费、诊费，住院床位费减免10%；经县级民政、卫生部门批准，做血、尿常规
化验、b超、心电图、胃镜、肝功、透视等检查的费用减免10%；县、乡两级医疗部门定期或
不定期组织医疗队深入农村为在乡老复员军人、革命伤残军人免费体检和诊病；对完全丧失
劳动能力和生活自理能力的在乡老伤残军人、老复员军人，安排到敬老院、光荣院集中供养；
县级民政部门为参加新型农村合作医疗的重点优抚对象和参战退役人员，缴交全年参保个人
应缴费用；重点优抚对象重病住院的，除了按合作医疗规定报销一定比例医药费外，还视情
给予医疗救助，努力缓解优抚对象的“治病难”问题。六是“二次入伍”人员“三险”得到
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