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"你的健康是我的牵挂" 三九平价大药房，专业成就健康
诚信三九，情系健康
修城购药哪最好？众人皆指三九大药房
购好药，选三九 诚信三九，购药天堂
三九平价大药房，秉持100%专业药房的理念, 为您提供所需的健康产品、服务与信
息，让您在照顾家人的健康时，信心十足。从您踏进门口的那一刻起，您将感觉我们的不同。
作为您的好邻居、私人健康顾问、以及家庭健康的守护者，我们药房常年提供超过1500种的医药健康产品, 以及经济合理的价格。 同时, 不用任何费用, 加入我们的会员, 无数的健康优惠与利益等着您! 药店还设立24小时购药窗口，免费量血压，咨询问药等丰富多彩的便民措施。
与其它药房仅为药品提供与药品买卖交易之角色截然不同，本药房定位为“100％专业药房”， 引进先进的药房专业执业技术与专业功能，提供顾客最专业的健康指导和服务：
任何时间都有专业药师亲自执业服务，他们详细说明用药知识及注意事项，免费提供顾客专业的健康咨询。
使用电脑完整保持顾客的用药记录，以便于需要时，随时检查药物可能的不良交互作用。同时, 定期追踪顾客的用药情况， 确保顾客获得最佳的疗效。
提供各种免费健康检测，例如血压检测，糖尿病检测，胆固醇
检测，尿酸检测，骨质密度检测，儿童视力检测，压力检测等；免费健康讲座；以及免费健康信息刊物。
严格管控产品的采购与储存，仅守政府GSP标准之规定，提供
顾客最佳质量与疗效的之药品。
一、服务理念差异化。平价药房要站稳脚跟，首先必须理念创新。包括所在的平价药房经营理念、服务宗旨、服务准则、服务规范等方面，平价药房不单是作为销售窗口，更是品牌传播平台，要结合自身特征和匹配资源从中彰显个性、凸现优势。比如，有些药房倡导“爱心”、“诚心”、“耐心”、“细心”、“专心”、“用心”六心级服务理念，突出人文关怀和文化色彩。
二、服务手段差异化。服务，基本上是无形的，但是服务手段却能使无形的服务成为具体的有形。因为它把企业可以提供给顾客的服务内容与范围清楚的讲了出来。如果平价药房大家都采用相同的模式对消费者来说恐怕会“不痛不痒”，不会产生感觉，更难于产生购买行为。因此，服务手段就需要进行营销创新，其关键是管理创新、灵魂是文化创新。诸如有些药房提出CS顾客满意战略，主要就是指药房为了使顾客完全满意自己的产品或服务，从而综合、客观地测定顾客的满意程度，并以此来改善产品、服务及企业文化的一种经营战略。其核心内容是服务与管理。
三、服务定位差异化。这包括很多方面，诸如在服务对象、服务时间、服务内容、服务方式等方面制造差异。如细分市场需求，建立顾客信息数据库，开展“一对一”营销，为买家提供个性化的个人服务，包括为他们“量身定做”，通过感情接近法、需要接近法，重复接近法等营销手段提升销售业绩。
四、服务承诺差异化。服务承诺差异化是指平价药房在产品退、换、送等方面承诺来诱导吸引消费群体，以令人放心的服务承诺开制造差异，比如平价药房提出“不满意退货”、“当天包换”，就能消除了消费者购买商品后，针对商品不合适或有问题退货难的顾虑，给予密切关注并适时解决相关的问题，往往能深入人心。
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药店显示屏宣传标语
1、康一家，您身边的健康专家。
2、康一家服务到家，健康生活在你家。
3、出品健康，服务健康，生活健康。
4、拥有健康，一家欢畅。
5、让您绝对放心的药房。
6、用真诚为您服务。
7、实在的价格，带给您无价的健康。
8、让您用药更放心。
9、专业技术服务，康一家更进一步。
10、专为老百姓开的药房。
11、选择康一家，健康千万家。
12、康一家药房，用心聆听的品牌。
13、您的生活因“康一家”而更健康安全。
14、专注品质，专注卓越。
15、释译生活品质·演绎经典生活。
16、展现生活品质·演绎人生经典。
17、让顾客永远满意，对自己永远不满意。
18、串起生活每一刻。
19、精于心，简于形。
20、思想有多远，我们就能走多远。
21、心有多大，舞台就有多广。
22、有一种无声的力量，让动力更加激扬。
23、简约，不简单。
24、心平常，自非凡。
25、阳光伴我行，舞出我天地。
26、敢想敢为。
27、自信，自然出色。
28、我们正在努力。
29、你知道我吗？
30、感觉是真实的。
31、服从你的渴望。
32、我们领先，他人仿效。
33、不懈追求完美。
34、健康一家，就是康一家。
35、康一家，您的健康专家。
36、您为全家，我为您一家。
37、药品有假，健康无价。
38、“康一家”，健康家家。
39、康一家药房，祝万家健康。
40、“康一家”，为您一家人的健康负责。
41、平价为平民，服务千万家。
42、采集粒粒好药，服务家家健康。
43、哪怕柜上药生尘，但求家家人长寿。
44、选择康一家，选择健康全家。
45、厚德大爱，春风化雨。
46、康一家药房，健康亿万家。
大药房宣传标语
1、为健康负责，为生命喝彩
2、健康为本，利国惠民。
3、诚信待人，服务至上。
4、诚信为本，惠民为真。
5、万方有罪显主救恩
6、病人的幸福，源于温馨服务。
7、产品优，服务专，管理精。
8、弘扬中华文化，成就世纪梦想。
9、一世同仁靠神医病
10、卖良心药，让客户放心，使病人开心。
11、妙药常调救生命咸仗上帝能力
12、真诚服务每一位顾客
13、奇方可授拯危险全赖基-督恩功
14、救世奇方惟真道
15、爱人常具活人心
16、一切为了您和您家人的健康。
17、医心良药只福音
18、举国咸称医国手
19、承诺守信，健康惠民。
20、诚信经营依法管理以人为本服务至上。
21、仁心济世，仙方。
22、售良心药品，树诚信品牌。
23、关爱生命，啊护健康。
24、品种全，质量优，价格低，服务好
25、爱怜疾苦赖神恩
26、救主乃良医纵使病入膏盲一援手即能起死
27、对大众有爱心，做生意有诚心，让病人有信心。
28、疾病痛苦，健康快乐!
29、救济痍伤蒙主惠
30、共享大爱之精神。
31、和-谐一生，延年益寿。
32、药真价实，天天低价!
33、浮生若何啻身游洋海猛回头便获
34、微笑源于真诚，优质来源规范
35、诚信经营促发展，微笑服务添光彩
36、精彩世博，文明先行
37、执法服务相互相承。
38、展示红盾风采，打造群众满意窗口。
39、执行行政许可法，咨询一口清。
40、幸福的诠释有多种，在中心您的满意就是我们的幸福。
第1篇：保健品市场营销方案
目前市场上解酒产品的主要渠道在otc市场，新上市的产品如果还是把主要渠道定在这里的话，就是存心要和同类竞品“打架”了，那么最后赚钱的不是厂家，而是药店、媒体或者广告公司了。因此，渠道细分，是该类新产品上市策划中的重点。
20XX年，hbzy的新产品葛花茯苓咀嚼片（下称葛花片）准备在年前上市，邀请笔者所在的团队负责该产品的上市策划。
背景分析：
市场很大却不温不火
该产品是一留美博士于xx年以瑶族的解酒草药“还阳藤”配伍砂仁、茯苓、陈皮等多味中药研制而成的新型咀嚼型解酒产品。经过石家庄中医院临床跟踪实验调查，葛花片在饮酒前服用可以增加酒量，而且对因饮酒过量引起的各种恶心、呕吐、消化不良、脘腹胀闷、心悸失眠、反胃等症状有较好的疗效。
经过市场调查后，项目组就目前市场上的同类解酒产品进行了分析：
1.咀嚼片类的解酒产品目前在市场上比较少，但解酒市场虽然需求很大，却是一个不温不火的市场。尽管海王金樽号称坐上了第一把交椅，但坐得很不是滋味，同类产品成功的也很少。
2.目前解酒类产品始终围绕在保肝、护肝的概念上做文章，而且这个概念海王金樽已经教育了很多年，如果继续做下去，市场是有，但是做不大。
3.从渠道上看，基本上可以想到的渠道已经都上了货，包括药店、诊所、商超、酒吧、夜总会等地方。
4.产品价格从几元到几十元不等。
5.产品剂型上已有口服液、饮料类、咀嚼片、单纯片剂、胶囊等。
６.此类产品到目前为止还没有被暴炒过。
为了让这个产品在市场上找出新的突破口，项目组决定从以下几个方面进行突围：
概念突围：
“中和”“宿醉”全面覆盖市场
曾经有位策划界名人说过，你如果在一个城市做产品做不到老大，那你就应到另一个可以让你做老大的地方去。意思就是说，搞营销策划要善于挖掘自己的优势，找到适合自己发挥的地方，成为老大，而不是跟着别人的屁股走。葛花片如果还是围绕“保肝、护肝”的概念来做的话，那就只是跟风，很难形成气候。经过几次讨论后，项目组决定把产品的概念放在“中和、宿醉”这两个点上。主要理由是：
首先，保肝也好，护肝也罢，消费者唯一不变的要求就是还要喝酒，这个消费需求是始终改变不了的。所以，考虑到消费者的需求，营销者就应该顺水推舟。既然还是要喝，那就喝吧。在此基础上，第一个概念出来了，就打中和酒精度数——平时你可以喝1斤50度的白酒，如果超出了这个酒量，那肯定就会醉；而如果事前吃些葛花片，就能中和掉一些酒精分子；也就是说你吃了产品后，就可以多喝几两了。“中和”这个概念正好解决了消费者总是要喝酒且一不小心就过量的问题。
其次，预防的问题解决了，那如果喝醉了，恶心、呕吐、消化不量、脘腹胀闷、心悸失眠、反胃等症状是肯定有的，而且会是一个晚上甚至到第二天都会不舒服。怎么办？围绕这个问题，第二个概念也就出来了：如果喝醉了吃了产品，可以极大地减轻喝醉后的不适症状，所有需要解决的问题，归纳起来就以避免“宿醉”来概括。
目标人群：
针对需求精准细分
目前解酒市场上的产品都是主打应酬时的需要，所以很多产品都盯住了商务这块人群不放。而年轻人基本上都喜欢自己处于似醉非醉的状态，根本就不需要解酒类的产品。有鉴于此，项目组对产品的购买人群分为：
1.商务人士：在商务应酬前临时购买；正好用“中和”的概念来诉求。
2.商务人士家属：关心家人的身体健康，担心太多的应酬对家人身体的损害，在日常生活中有可能经常购买；这个正好可用上“宿醉”的概念。
3.夜总会、卡拉ok厅里的一些服务人员以及酒类销售人员，也是不可忽视的重要消费群体。他们每天的工作目标就是多卖酒，既然是卖酒，肯定少不了经常要陪酒，所以他们就必须经常准备些解酒的产品。为此，在宣传的时候就增加了一个让他们信服的“香港娱乐协会唯一指定解酒产品”的logo，牢牢抓住了他们的购买欲望。对这个消费群体也可用上“中和”的概念。
销售渠道：
另辟蹊径有效降低竞争度
目前市场上解酒产品的主要渠道是otc市场，如果葛花片还是把主要渠道定在这里的话，就是存心要和同类竞品“打架”了，那么投入的费用将是一个无底洞，最后赚钱的不是厂家，而是药店、媒体或者广告公司了。所以，要让有限的费用发挥最大的作用，这将决定产品的命运。最后，项目组决定把销售渠道全部不放在otc范围内，而是根据产品的概念来细分渠道，分为酒前渠道和酒后渠道，然后再加上一个另类渠道。
酒前渠道 超市卖柜：从酒前消费人群分析，应酬和非应酬的酒类消费者，有一部分还是喜欢去超市购买，如果在超市中酒类集中的地方做一个产品的小专柜，产品宣传到位，让人群了解产品的功能后，直接在超市购买该产品的也会有不少；烟酒专卖店：这是购买酒类产品的必经之路，产品既然是解酒的，把酒前主要渠道之一定在烟酒专卖店上，解决了应酬类和商务人士家属这两类目标消费者购买的便利性问题；社区小卖部：这一渠道的最大优势是购买便利，所有的小区都遍布着小卖部，不管是满足酒前需要还是酒后需要，都将是一个非常好的销售途径。
酒后渠道 酒店、酒楼专柜：经过详细的分析和询问大量经常应酬的人群了解到，在酒楼、酒店中真正喝醉的人不是很多，但从产品宣传的角度看，还是应该把这个渠道定位于酒中或酒后需求上，因为这同时也是一个可以直接产生购买的途径；卡拉ok厅、夜总会
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