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2015国家公务员考试海关历年面试真题精选及解析
2015年国家公务员面试即将到来，在此，中公教育特精选了海关历年面试真题，并给出详细答案供考生备考参考。
1、单位领导安排你和同事小王共同完成一项任务，但在合作期间，有跳槽打算的小王为了准备其他单位的公开招聘而无心工作，项目进程一度受阻。最终他未被录取，同事们又非议不断，导致小王情绪异常低落，领导不满于工作进度并且批评了你们，此时，你该怎么办?
【中公答案】
不能及时完成上级交办事项，因故导致计划受阻，是我工作的失职，当务之急是迅速调整进度，消减不利影响，妥善完成领导安排的工作任务。
首先，我需要反省自己。一方面，针对工作各环节的疏漏之处并形成初步改进方案；另一方面，诚恳的向领导承认错误并道歉，小组未能及时完成任务安排，阻碍了整个单位的工作进展，是我们工作的严重失职。继而向领导郑重承诺，接下来我们会加班加点，迅速弥补工作缺失，保证高质量完成工作。
其次，作为同事及项目组成员，我有责任对小王的情绪进行疏导，帮助他重新融入团队并完成任务。一方面，舒缓小王的低落心情，帮助他从面试失败的打击及同事的非议中解脱出来，让小王明白人生难免遭遇挫败，而这些正是最珍贵的历练，理解并大加赞许；另一方面，表明他想要有所成就的事业心是值得肯定的，我也一直以此为目标要求自己，但是必须认识到踏实工作的重要，兢兢业业完成本职工作，不好高骛远，才是能够踏实前行、收获成就的关键。而现在弥补工作过失，便是我们最重要的本职任务。
再次，基于初步改进方案，与小王深入研讨解决办法，并同时与有经验的同事沟通交流。实践过程中注重提高工作效率，发挥我和小王的专业优势，理性分工、协调整合。并及时向领导汇报阶段性成果，持续调整工作思路及方法，及时完成工作。
相信在共同推进工作的过程中，小王一定会再次燃起工作热情，真正融入团队，我们也能够弥补过失，并以此为鉴，成长为领导信赖、同事认可的业务能手。
2、对于一些重大的政策和制度，国家会举行听证会，邀请群众参与，但公务员不能被选为听证会代表，你有什么看法？
【中公答案】
当前一些地方新出的政策规定现职公务员不得被选为听证会代表，对于这一做法，我们不否认其初衷是为了保障听证会的公平，但是这种做法就保障听证会的公平来说，治标不治本。因此，对于这种做法，我们要全面、辩证地看待。
一方面，在目前的利益格局下，公务员参加听证会，很容易脱不开干系而成为“传声筒”。听证会，往往先变成“茶话会”，再沦为歌功颂德的“联欢会”。即使有些公务员能顶住领导压力投反对票，但也不能让公众相信听证会的公平性。
另一方面，公务员首先也是普通公民，自然也平等地享有宪法和法律所赋予的权利，并且这种权利不能被轻易剥夺。在自愿报名和公开选拔的基础上参与听证会，并遵照一定程序就自己所关心的问题提出意见、建议，这种权利公务员群体也应该享有。从情理层面来讲，听证会也不应该出现拒绝公务员这种极端的情况。
其实无论支持还是反对，其出发点都是为了一个目的——公正。保证民意公平，是所有人的心愿。公务员群体在听证会上的尴尬地位，暴露出了公务员群体在人民心中的信誉度不高、公信力不足的问题，在涉及某些行业利益上，群众担心公务员“不公”。要改变这种负面社会情绪，一是公务员群体要做好表率。“一叶知秋”，我们的公务员队伍要练好硬功，牢固树立执政为民的思想，提高为民服务意识，增强公正感。二是我们的政府要加快向服务型政府的转变。要做到依法执政，推进行政决策的科学化、民主化，增强政府工作的透明度。要积极创造各种条件，让社会组织、企业和公民更广泛地参与公共事务管理。三是强化政府监督体系，健全决策、执行、监督相结合的运行机制，决策做到公开、公正、透明，让决策程序规范、决策制度健全、信息化良好、能充分调动广大公务员和群众的积极性。
3、圣诞期间，海关检验货物业务忙，有时甚至连午饭都没时间吃。一天你正找工作空闲吃午饭时，有外贸企业上门抱怨海关工作效率低下，造成了对方的损失，你怎么办？
【中公答案】
圣诞期间，大量货物需要海关检验，业务繁忙，在一定程度上会给企业造成不便。出现这种情况，我会及时处理，以免影响单位的形象和正常工作的运行。
作为海关人员，面对这种情况，我会立即放下碗筷，热情接待企业负责人，将他请进接待室，让他坐下来。因为企业负责人心情急躁，这样不利于问题的解决，我会以温和的态度安抚好他的情绪，同时向该外贸企业负责人道歉，对于由于我们工作的原因造成的对方的损失表示诚挚的歉意。
待企业负责人情绪稳定以后，了解该事件具体情况，并对他进行耐心的解释。首先，我
会向他简要介绍海关检验货物工作的主要流程及相关制度，特别是说明需要手动检查、重复检查的环节，希望它能理解这样层层把关的必要性，很多程序的设置都是非常必要的，不能简化。其次，针对目前所处的圣诞节，这一特殊期间海关工作的繁重性进行简要说明。通过每天我们的货物数量、报关人数的大概数字让他直观体会到真实的情况。我们的工作人员都是加班加点的工作，甚至连吃饭的时间都抽不出来，也希望能够更好的完成工作，为大家提供优质的服务，希望他能够理解。再次，我会询问企业损失的具体情况，帮助他分析出导致损失的关键因素是什么。同时，也会向他简要介绍诸如《中华人民共和国海关行政赔偿法》的相关法律规范，让他了解依靠法律维护自身利益的权利。最后，我会认真倾听他对我们工作的意见。
在处理完此次事件之后，我会将企业负责人所反映的问题以及现在同事们在节假日的工作状态向上级领导汇报，希望能够通过多调派人手加快工作进程。
4、随着经济的发展，我国已经成为第二大奢侈品消费国家，但是据统计年轻人占绝大比重，谈谈你的看法。
【中公解读】本题主要考察考生的综合分析能力。考生可以客观分析此种现象产生的原因以及影响。但同时，考生更应看到背后反映的问题，比如分配不均导致贫富差距过大、缺乏公平的价格机制、消费理念不健康等，进而从政府角度出发，加以合理的规范和引导。
文章来源：陕西人事考试网（
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2015年3月9日上午国家公务员海关面试真题(上海)
(面试时间20分钟，4题，没有题本，结构化面试，现场不公布成绩。)
1、单位领导让你牵头小王做一个项目、小王是项目骨干，但是由于没评比上先进，谣传说是你在外面说了坏话，小王因此不配合你工作，项目时间临近，领导有些担忧，你怎么办？
2、执法单位要进行一次知识产权宣传活动，以往都是发传单摆摊子起不到良好的效果、你怎么组织
3、你是小区负责监控录像的人员，有人在你们小区门口下车，但是把钱包等物品遗落在了出租车上、没记下车牌希望你帮他调取监控，但是物业经理批准才能调取录像，物业经理联系不上，你怎么办？
4、某些地区开办大学生创业基地鼓励创业，创业时间可以代替学习时间，还能代替相应学分，社会多此有人说好有人说不好，你怎么看？
1
海关面试真题汇总
一、2015年国家公务员面试真题（3月9日海关面试真题）
1.你是小区的保安人员，有一业主回家的时候把东西忘在出租车上了，出租车已经走了。要你帮忙调出监控查找车牌，但是按照小区的规定，调取监控需要经过经理的同意，但是你当时联系不上经理，请问你怎么办？
2.领导让你牵头一个项目，技术人员是小王。后来小王听其他同事说，之前在先进评优时是因为你从中作梗他才没被评上，导致小王对你有意见，不配合你的工作。同时工程快到期了，还没有完全，领导对你的能力也表示怀疑，你怎么办？
3.你是执法单位的工作人员，你单位需要开展知识产权保护宣传，同事普遍反映以前都采取发传单的形式太单调，不想做。领导要你负责此次宣传活动，请问你你怎么做？
4.大学鼓励学生自主创业，并且可以把自主创业的时间这算成课时来计算学分。有些人对此政策支持，有些人反对，请问你怎么看？
二、2015年国家公务员面试真题（3月8日海关面试真题）
1.你和小王开网店，小王刚开始兴致高后来懈怠，快递也反应问题，房东也说房租低了，而且说房子太杂乱，你怎么办？
2.你是酒店前台，电梯出现故障，客人被困里面，你酒店维修人员无法处理，外面维修人员堵车在路上，你怎么办？
3.海关现场预约改为电话预约，群众反应电话打不通，领导要你给出措施你怎么办？
4.现在有很多蓝领如：快递员、月嫂收入超过白领，网上引起热议，你怎么看？
三、2015年国家公务员面试真题（3月7日海关面试真题）
1.你负责研发一项技术，是单位的新任务，同事小林掌握的一项技术是这项新研发工作急需的。但小林平时与同事相处不太融洽，领导对此也存在顾虑，假如你是这项新研发工作的项目负责人，请问你该怎么办?
2.政府准备开设“阳光热线”来进行政务公开和与民沟通，需要领导和相关专家来参与，在线解读相关政策并回答群众提问。“阳光热线”的影响面大，专业能力要求高，突发情况会比较多，假如让你来牵头组织这项工作，你将如何开展?
3.小李是商品配送人员，由于工作失误，把洗衣机上一个英文标签弄错了，导致把高配置洗衣机配送给了预定低配置洗衣机的顾客。因为两款洗衣机外观相同，所以一直没有顾客发现问题、前来投诉，你是该商场的销售人员，在月末整理销售清单时发现这一问题，这时你应该怎么办?
4.2014年12月4号是我国设立的第一个国家宪法日，但政府在调查过程中发现，公众对宪法的了解情况并不乐观：受访者中，完整读过宪法的仅为15%，从未读过宪法的占33%，50%以上的人虽然读过但未读完。请问你怎么看待这一现象?
四、2014年2月19日海关面试真题解析（北京、西安）
1.小王牵头和你共同完成一个课件，小王却去参加了外单位的面试招聘，最后导致你们课件落选了，你有点难过，领导和同事对你和小王很冷淡，请问你怎么办?
2.你是新上任的XX经理，前任经理和你说你们的排水系统到使用年限了，但是现在排水系统无问题，请问你怎么工作?
3.你们本单位要开设一个政府网站，发布政务工作，由于敏感度较高，所以比较受关注，领导把这项任务交给你，你怎么办?
4.现在网民比较关注一些热点新闻，但是一些新闻有结论，一些没结论，网友戏称这些没有结论的新闻为"烂尾新闻"，对于这些烂尾新闻，你怎么看 ?
五、2014年国考海关面试真题（2月21日）
1.春节领导安排你们科和另一个科值班，你们科员认为安排上对你们科非常不公平，很多人抱怨，领导让你负责具体值班安排，你怎么办？
2.你是酒店洗衣房一名员工，客人交给你洗的衣服上标注的正确洗涤方式和客人要求的不一样，若按客人要求洗会损坏衣服，客人已经出去旅游联系不上，衣服明天就到了取的时间，你怎么办
3、某市工商部门组织一次对某商业街的调查，但很多商户对工作人员身份怀疑，以设计商业机密、老板不在等原因拒绝调查，前期效果很不理想，领导把该工作交由你来做，你怎么办
4、国家工商总局近期叫停了禁止自带酒水这一霸王条款，以烹饪协会为代表的商户们反弹很大纷纷抗议，对此总局表示，叫停霸王条款是他们的职责所在。对此，你怎么看【海关面试真题】
五、2013年国家公务员考试海关面试真题解析（3月1日）
1、随着经济的发展，我国已经成为第二大奢侈品消费国家，但是据统计年轻人占绝大比重，谈谈你的看法。
2、你和小张小李共同负责企业代表的接待工作，代表有怨言，小张小李不想做，问你怎么办?
3、你负责企业的年审，任务紧急，能力有限，企业代表有怨言，被领导听到批评你，你怎么办?
4、单位领导让你组织办公消费消减效果评估，让同事一起做，没人牵头，你怎么办?
六、2013年2月28日成都海关题【海关面试真题】
1、材料：某患癌症的理发店老板得知身患绝症之后，通知所有的会员顾客退还其会员卡的余额，会员们被老板的诚信打动，纷纷表示不退卡，对这一现象你怎么看?
2、单位举办拓展训练，小王有恐高症影响整个团队的成绩，其他团队成员对他不满，你怎么办?
3、统计局工作过人员我的同事小王统计错误数据并发布到网站上，公布后会对一些企业造成损失，你是小王的同事，你该怎么做?
4、领导让你推行缓解供电压力的政策，有一些企业在此时找我要求通融一下，你怎么办?
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国考面试真题及参考答案：
2015海关面试真题及参考答案
面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生
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【中公参考答案】
增加电话预约报关服务是政府积极探索提高和改善行政职能、提升服务质量的重要举措，面对目前出现的问题，为了不耽误群众顺利报关，我会从以下几方面尽快解决：
首先，向负责电话预约报关服务的相关工作人员、负责人以及群众调查了解情况，弄清楚出现电话打不通、工作人员回答不到位的原因，确保能够有针对性地解决问题。
其次，经调查后，如果是因为电话设置得比较少，造成线路繁忙而打不通，我会向上级领导申请，看能否增设电话，保证群众能够及时完成报关服务的预约。如果是工作人员态度不端正，对群众问题敷衍，工作不认真，我们一方面组织召开会议，端正工作人员的工作态度，强调工作原则，使报关人员增强群众服务意识，提高职业素养，工作人员在接到群众电话时能够耐心热情地回答，同时要做到不擅自离岗，保证群众预约报关服务时能打通电话。另一方面，加强监督，公布群众举报电话。在单位的官方网站上设立专门窗口供群众反映情况，同时将电话预约报关服务的相关规定、管理细则、每周值班人员安排表等信息在网上公布。这样群众如果发现有哪位工作人员没有恪尽职守，可以查看值班表找到他的姓名和工号，向本单位或上级部门举报。有群众举报后，我们会迅速进行核准、验证，查出当时理应在岗的工作人员，依据有关规定对失职渎职的相关工作人员进行严肃处理。
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最后，我会建议领导形成信息反馈的长效机制，及时修改和完善电话预约服务，不断提高电话预约的服务效率和服务质量，真正实现方便群众报关的目的。
2.单位要举办“知识产权宣传日”活动，但同事们的积极性不高，普遍认为这种活动没有实际意义，仅仅是拉横幅、发册子、摆展板、邀请群众听讲座这样的走过场形式。此次宣传活动领导交由你负责，你会如何组织?(2015年3月9日海关面试真题)
【中公参考答案】
知识产权是人们对其智力劳动成果依法享有的专有权利，然而很多人并不懂得维护自身权益，而且现在侵犯专利权、著作权、商标权等侵犯知识产权的行为越来越多，因此单位举办知识产权宣传活动非常必要。我会重点从以下几个方面着手准备：
第一，召开动员会，广泛调动同事的积极性。宣传活动的开展离不开同事的配合，同事们积极性之所以不高，主要是认为以往的宣传互动形式大于内容，并没有发挥实效。会议一方面主要听取同事的意见和看法，集思广益，另一方面与同事交流我对开展此次活动的一些想法，主要包括活动的意义、如何创新活动方式、如何突出活动的实效性以及如何让广大群众因此受益等。
第二，成立宣传小组，结合群众需求及同事们的建议，制定宣传方案。为了确保宣传的覆盖面以及宣传的实际效果，主要采取三种方式：(1)开通网络平台，邀请我市知识产权新闻发言人、知识产权学界专家、知名律师等进行微访谈，详细介绍知识产权所包含的内容以及如何维护自己的合法权益等，并且在线答疑。(2)邀请企业赴知识产权法院庭审现场观摩，增强企业的知识产权意识，使企业充分认识到商标权、专利权等对于企业生产、成长、壮大所起到的举足轻重的重要作用。(3)召开独立发明人优秀发明推介会，独立发明人这个群体蕴含着巨大的发明创造的新能量，应该受到社会的重视，通过推介会为他们提供与专利投资机构合作的平台，提高社会公众知识产权意识。
第三，小组成员分工合作，有序推动，确保“知识产权宣传日”活动顺利开展，起到实效。并且应该将这样的活动常态化，努力推进以“尊重知识、崇尚创新、诚信守法”为核心的知识产权文化建设。
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考生在备考过程中，应多多练多开口，充分掌握面试技巧，重点仍然是注意积累，平常可以多听听新闻，关注时政热点，为面试积攒知识，储备能量，从而在考试中出色发挥，一举成功！中公教育公务员考试培训与辅导专家提醒您，备考有计划，才能在公考大战中拔得
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头筹！
2010年3月3日国家公务员海关系统面试真题
蝴蝶效应对工作有什么启示？
1．请结合实际，谈谈你对低碳经济的看法。
2．有人说制定高的目标，然后才能发挥自己的水平，才能做出更大的贡献，你怎么看？
3．下跳棋的时候只拆对方的招或者只给对手让棋都不是好的方法，最好的方法是给对方铺路的同时也给自己搭桥，你怎么看？
4．有的时候制定决策会发现实施起来慢慢会与计划产生偏差，甚至最后的结果完全背离计划，管理学上叫做离心力现象，请结合实际谈看法。
2010年3月4日国家公务员广东海关系统面试真题
1. 上海一私家车主被钓鱼式执法罚款一万元，对此谈谈你的看法。
2. 有人说，“人生关键不在拿到什么牌，而在于打一手好牌”，谈谈你的这句话的理解。
3. 有人说，“对牛弹琴是来讽喻听者的”，你怎么看?
4. 领导交给你一项任务，你如何确保明白领导的意图，并把任务完成好。
2010年3月5日国家公务员海关系统面试真题
1．谈谈你对汶川地震救灾工作慈善事业的看法。
2．有人说：“得第一不难，只要愿意改行。”你怎么看？
3．针对“谢绝才能更好的合作”这句话谈谈你的看法。
4．谈谈你对“论先后，知为先；论轻重，行为重”这句话的看法。
2010年3月11日深圳海关面试真题
1．谈下你对“开胸验肺”现象的看法。
2．谈下你对“诗到淡处才有味，人在短处见长处”的看法。
3．谈下你对“一群人在一起能做一个人做不到的事情”这句话的理解。
4．“有人说犹豫不决是谨慎，有人说有时会错失良机。”谈谈你对这句话的看法。
厦门海关面试题目
1、你是怎样看待胡锦涛书记说的 “不动摇、不懈怠、不折腾”三不政策？
2、蝴蝶效应对工作有什么启示？
3、你是否认为团队工作会影响个人的发挥？
4、你被派挂职锻炼于某地，发现该地机关很多弊病，如果反映，面临很大压力，你的作法！
4、政府打算免费开放公务员博物馆，经过短信调查，有群众反映这是赶时髦，你是怎么看这个问题的呢？
2009年2月12日上海海关面试真题
1、广东省委书记汪洋说，金融危机对中国经济来讲，既是模式之危，又是发展之机。请谈谈你的看法。
2、有人说，让攀登者退缩的往往不是大山的高度，而是鞋子里的沙子。请谈谈你的看法。
3、在前进的道路上，搬开别人的绊脚石，也能使自己的道路更畅达。你是怎么理解这句话的。
4、人说执行力取决于信仰，又有人说取决于智力，你是怎么看的。
20092月11号下午广州海关面试题
1.有关微软对盗版用户采取黑屏的措施，你的看法是什么？
2.一块砖头在墙上没有人动，但是若是扔在路上就会任人踩踏。对这样的现象谈谈你的看法。
3.面对规定之外的特例，你是怎么处理？
4.有人说积极的人像太阳，照到哪里哪里亮，消极的人像月亮，初一十五不一样，你对此的看法。
5.有人说公务员注重管理，有人说公务员注重服务，谈谈你的看法。
2009年2月13日下午海关面试真题
1.以前传统观念“养儿防老”，现在却出现了“啃老族”，对这个现象你怎么看？
2.有人说有两类人是你的朋友，爱你的人和恨你的人，你怎么看？
3.执行任务过程中是结果重要还是过程重要？
4.美国经济学学家说你的同事是你的扩音器，对你的工作有促进作用，你怎么理解？
5.政府对群众进行管理和规范的过程中，群众不理解，不配合，你怎么处理？ 2010年3月3日上午海关面试真题
1、我国如何在保证经济发展的同时发展低碳经济；
2、有人说只有目标高远才能更高的成就和贡献，结合自身经历谈一下。
3、下象棋的时候只拆对方的招或者只给对手让棋都不是好的方法，最好的方法是给对方铺路的同时也给自己搭桥，你怎么看？
4、有的时候制定决策会发现实施起来慢慢会与计划产生偏差，甚至最后的结果完全背离计划，管理学上叫做离心力现象。结合经历谈。
2010年国考云南、广州、深圳海关面试真题
1、北京大学新近实行“校长实名推荐制”，被选中的都是重点高中，请问你对此有什么看法？
2、有人说：“要有着冬天的心境，才能看到被冰雪包裹着的松树的枝桠。”结合你的经历谈谈对这句话的看法。
3、达尔文曾说：“物种竞争就是生物之间为了获得更好的生存的权利而互相实施不利的影响。”请问你怎么看？
4、毛泽东曾说：“战略易于复制，执行不可复制。”结合你的经历谈谈你对这句话的看法。
3月4日广东海关真题：
1.上海一私家车主被钓鱼式执法罚款一万元，谈谈你的看法。
2.有人说人生关键不在拿到什么牌，而在于打一手好牌，谈谈你的看法。
3.有人说对牛弹琴是来讽喻听者的，谈谈你的看法。
4.领导交给你一项任务，你如何确保明白领导的意图，并把任务完成好。 3月5日下午海关面试真题
1、汶川地震救灾工作对慈善事业的看法
2、有人说得第一不难 只要愿意改行 怎么看
3、谢绝才能更好的合作 谈看法
4、论先后知为先 论轻重行为重 谈看法
2009国考海关真题汇编
（5道题，有纸笔，考官宣读题，没有题本，20分钟）
2 月11日下午广州海关
1. 微软为了打击盗版，会让使用盗版软件的电脑桌面背景变成黑色，并弹出提醒标志。对微软的“黑屏事件”，你怎么看？
2. 积极的人像太阳，照到哪里哪里亮，消极的人像月亮，初一十五两个样，你怎么看这个现象。
3. 遇到规则之外的事情，你怎么处理?
4. 都说公务员的工作服务与管理冲突，重服务就轻管理，反之亦然，你怎么看？
5. 一块砌在墙里面的砖很稳固，而一块放在路上的砖很容易被一脚踢飞。对此，你怎么看？
2 月11日下午深圳海关
1. 国学热方兴未艾，不管推崇的人还是评判的人都会范到一些常识性错误，你怎么看?
2. 积极的人在忧患中发现机会，消极的人在机会中发现忧患，对这句话的理解。
3. 现在网络有一种对抗游戏，游戏的结果肯定是一方赢而另一方输，但双方加起来就等于零，所以被称为零游戏. 而进入21世纪后，双赢成为新的合作模式，对此你有什么看法?
4. 有两个词，一是尽力而为，一是全力以赴，这两个词意思大概相同，但有时候却成为我们成败的分水岭。对此你有什么看法？
5. 中国政府现在正在向服务型政府转变，有人说公务员办事能力决定服务水平，你怎么看?
2月12日上午海关
1. 广东省委书记汪洋说，金融危机对中国经济来讲，既是模式之危，又是发展之机。请谈谈你的看法？
2. 有人说，让攀登者退缩的往往不是大山的高度，而是鞋子里的沙子。请谈谈你的看法？
3. 在前进的道路上，搬开别人的绊脚石，也能使自己的道路更畅达。你是怎么理解这句话？
4. 胡锦涛总书记指出：“各级领导干部要努力提高依法执政. 依法行政. 依法办事的能力，自觉地在宪法和法律的范围内活动。”这怎么理解这句话？
5. 提高公务员的执行力，有人说执行力取决于信仰，又有人说取决于智力，你是怎么看？
2月12日下午海关
1. 目前流行城市改名风，例如，四川灌县改名都江堰市，湖北襄樊市更名为襄阳市。但有些城市改名后并没有达到预期的促进经济的效果，你怎么看？
2. 团队中怎么避免相互之间的疑心？
3. 空的木桶容易被风吹翻，满的木桶则不容易。你怎么看这个现象？
4. 工作中有人比较保守，不敢越雷池一步，有的人则喜欢独辟蹊径，你怎么看？
5. 我们的目标是要让群众不说话，但在实现这一目标的过程中，我们又需要群众说话，请分析你对这句话的看法?
2月13日下午海关
1. 以前传统观念“养儿防老”，现在却出现了“啃老族”，对这个现象你怎么看?
2. 有人说有两类人是你的朋友，“爱你的人”和“恨你的人”，你怎么看?
3. 执行任务过程中是“结果”重要还是“过程”重要?
4. 美国经济学学家说你的同事是你的扩音器，对你的工作有促进作用，你怎么理解?
5. 政府对群众进行管理和规范的过程中，群众不理解，不配合，你怎么处理?
2008年2月22日海关系统面试真题
1．现在很多大学为了学生工作，将4年课程改为3年或者3年半，剩下时间让学生找工作，你怎么看？
2．有的人说做事要三思重要，有的人说三思而后行比较重要，你怎么看？
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国考面试真题及参考答案：历年海关真题展示 面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生
员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、最新热点、
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1. 对于一些重大的政策和制度，国家会举行听证会，邀请群众参与，但公务员不能被选为听证会代表，你有什么看法?
2.单位实行轮岗制度，你和小王调换工作，新部门领导念旧经常找小王办事，使你不能熟悉业务，同事也对你不满意，你怎么办?
3.圣诞期间，海关检验货物业务忙，有时甚至连午饭都没时间吃。一天你正找工作空闲吃午饭时，有外贸企业上门抱怨海关工作效率低下，造成了对方的损失，你怎么办?
4.领导叫你去编写某地的史志、县志，但图书馆资料很少，见证人也联系不到，你怎么办?
2013年2月27日下午面试真题
1.压力成为日本过劳死的重要原因之一，目前的人们现状是有压力累、没压力怕，请谈谈你的看法?
2.无论工作多忙，领导都不让你加班，同事认为领导是你的亲戚，对你不满意，请问你怎么办?
3.你负责单位评职称的工作，但你有事交由小王负责，但是你回来后发现上报上去的手续不全，你怎么办?
4.单位十周年庆典，让你负责插画、制作画册等策划工作，你对单位情况及相关插画工作都不了解，而大家都忙，没有人帮助你，你怎么办?
2013年2月28日上午面试真题
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1.现在很多商家都会开展现会会员活动，让客户购买会员卡往里面充值消费。某理发店老板得知自己得了绝症之后，向客户退换会员卡中金额，而客户了解到这一情况后也表明不要退款，对此你怎么看?
2.你是统计局负责人，同事小王统计数据出错，公开的话，单位名誉会受损，不公开的话，一些企业利益会受损，你怎么办?
3.电力局制定新规，用电企业错峰用电，有一些用电大户来找关系求情，对此你怎么办?
4.单位开展拓展训练，你是组长，队员小王恐高，很多训练都不参加，其他组员认为小王拖累了全组的成绩而心生不满，你身为组长，该如何处理?
2012年2月22日上午面试真题
1.继美国“虎妈”之后，中国的“狼爸”也受到大众的追捧，称“三天一顿打，孩子上北大”，他的四个孩子中三个都成功的考入了北大，对此很多家长将孩子在寒暑假送到“狼爸”那里接受教育，对此，你怎么看?
2.单位出台了一项新规定，但是由于宣传和落实的不到位，很多群众还是按照旧的制度来办理相关事务，结果在处理业务的过程中有很多群众对此不满意，你作为经管人员，请问你怎么办?
3.你所在单位参加一次团体比赛，你是队长。你的团队顺利的进入了复赛，此时有两位队员在背后议论你，说你安排人员不合理，并且臆造一些子虚乌有的事情，你怎么办?
4.单位要举办“绿色环保宣传周”的活动，但是缺少专项经费，并且在活动的宣传中还不允许耗费纸张，要求“无纸化”办公，你如何开展?
2012年2月22日下午面试真题
1.近段时间，国家广电总局设置专门部门加大对电视剧剧本的审核力度，对此你怎么看?
2.你的同事小李在上班时间炒股，你私下曾对他进行规劝过。有一天领导不点名批评了员工上班炒股的情况，小李认为是你打小报告，并组织其他同事冷落你，请问你怎么办?
3.某市机关单位要组织消防演练，但是有部分员工认为单位消防设施先进，此举没有必要，纯粹是浪费时间。领导让你来安排此事，请问你怎么做?
4.你所在的部门在为群众办理业务时,计算机系统突然出现故障,业务积压了很多,一直也没有修好,来办理业务的群众怨声载道,甚至有的群众要投诉,你作为业务经办人,请问你怎么办?
2012年2月23日上午面试真题
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1.在大学生招聘会上，某些招聘单位明确规定不招收“富二代”，对此你有什么看法? 你是某省交通厅的领导，主管长途客运，在你去某市旅游途中听到乘客反映长途客运存在问题，你怎么办?
2.单位有个老大姐，对你有一些误会，领导刚好又把你调到她部门工作，同处一个科室，这位大姐在工作上不但不帮助你，还经常说你工作不积极，你如何处理?
3.上级机关单位要求组织机关文化建设征文活动，现在你们单位工作任务安排得很满，大家工作繁重，都很忙，没有时间参加征文活动。领导让你负责此次活动，你如何组织?
2011年2月23日上午海关面试真题
背景材料(阅读材料，10分钟)
某省会城市有一个非营利性公益组织，由一些大中型企业赞助，教育援助办公室是其中的一个部门，主要负责对教育资源缺乏的地区提供帮助。
该办公室有三个人：主任王立、小方和大姐李娜。王立，已有多年公益事业经验，在本部门已工作3年，非常有责任心，但要求严格，经常指导小方，对小方规定过死，有时干涉到工作细节方面，甚至影响了小方独立性的发挥。小方，新分配到这个部门，到本部门半年多时间。李娜，原来在师范学院团委工作7年，来本部门1年多。李娜原负责师资筹备工作，现在这个工作由小方来接管。
最近，该省一个教育落后的贫困县教育资源十分贫乏，向这个组织提出教育援助申请。基金会考察后同意援助，在经过多方筹集之后，资金还缺200万，师资资源也较为缺乏。具体的工作落到了小方这个部门，王立让小方负责师资援助方面，李娜负责资金筹措方面。
根据材料回答问题(考官读题，无题本，有可能追问，25分钟)
1.在对贫困地区的教育扶持方面，你认为政府、社会和公益组织应该承担什么样的责任?
2.从小方的工作职能和环境来看，应当如何处理好人际关系? 追问：如果小方和前辈有矛盾，怎么处理?
3.如果你是小方，怎样完成师资扶贫这一任务?
4.如果你是小方，忽然得知本省团省委也在组织对该县的进行一个支教工作的方案，你会怎么办?
2011年2月23日上午深圳海关面试真题
1.广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁导致人满为患，一周后取消，对此你怎么看?
2.毕业前夕毕业生宿舍管理有很多难点重点，作为一名宿舍管理员你怎么解决这些重点难点?
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3.如果你是一名新入职人员，同事认为你资历浅，不重视你并与你产生矛盾，你怎么解决?
4.武警对于我们海关工作有很多帮助，领导决定让你安排一次慰问活动，你怎么执行? 2011年2月23日下午深圳海关面试真题
1.近年我国大城市每到年底都会发生血荒，政府对此采取了一些措施，但是第二年血荒现象仍然存在。对此你有什么看法?
2.假如你在网上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有网友说是暴力执法，有很多人跟帖，引发争议。对此你怎么办?
3.你们公司有个重大项目，之前是李某负责，但是由于李某出现重大失误，领导让你来接管项目，让李某担任副手，但李某态度消极，不配合，你怎么办?
4.你是一家大型国有公司的人力资源主管，公司要招聘市场营销人员，已经进行完了笔试，有十个人通过面试，下一步将进行面试。你如何组织。
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历年海关面试真题04-11 2004年2月22日沈阳海
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