【www.gbppp.com--影视知识】
2016春节全国各大快递放假时间安排表 网络推广 事件营销 影视宣传 综艺植入
临近春节放假，剁手党们要按耐不住了，时刻关注着快递小哥的动向，专业网络推广平台鹿豹座给大家整理了全国各大快递放假时间，以下是详细内容：
圆通2016年2月7日开始不收件 2016年2月14日开始正式上班
申通2016年2月7日开始不收件 2016年2月12日开始正式上班
中通2016年2月7日开始不收件 派送服务时间10：00—16：00 2016年2月13日开始正式上班
天天2016年2月7日开始不收件 2016年2月14日开始正式上班
宅急送2016年2月7日开始不收件 2016年2月14日开始正式上班
顺丰2016年2月7日开始不收件 2016年2月14日开始正式上班
CCES2016年2月7日开始不收件 2016年2月15日开始正式上班
韵达 2016年2月7日开始不收件 2016年2月13日开始正式上班
EMS 不放假 只放半天
联邦2016年2月7日开始不收件 2016年2月10
日开始正式上班
汇通 腊月二十八开始不收件
快递放假时间看完了，大家不妨关注一下网络推广方面的信息。
鹿豹座作为知名网络推广平台，拥有丰富的企业推广、品牌传播、事件话题营销等经验，多年来为众多企业、品牌提供精准的网络传播方案。同时作为专业的娱乐营销平台，拥有湖南卫视、央视及其他省级卫视综艺节目、电视剧等优质的广告植入资源。如有企业品牌推广及广告植入意向，可通过鹿豹座官网与我们联系。
2016春节快递放假通知
据“2016快递放假通知”显示，除了EMS特快专递之外，春节期间北京11家快递公司都会在2月之前“停止收件”，并一直放假到2月18日左右。近日，不少市民在朋友圈里看到这样一张春节快递公司放假时间表。>>
竞争如此激烈的快递公司能在春节期间放如此“豪假”?记者为此求证了北京多家快递公司，得知放假时间表并不属实，北京快递企业在春节期间将照常运营。此外，还有网站发布快递企业会在春节前启用“延迟揽收模式”并关闭在线下单，也被记者证实只是一个谣传。>>
节日期间不再承诺快递时效
顺丰速运一位快递员向记者介绍，春节期间网点都是“倒班”，“平时一个区域会有两个人负责，春节期间一个区域会安排一个人。”
这位快递员表示，虽然正常收派件，但是不会承诺时效。据了解，顺丰规定正常收派件的时效是“收件一小时派件二小时”。
此前，中国快递协会发布了《春节法定假日期间快递服务指导规范》，要求快递业“歇人不歇业”，春节期间快递网点收派件服务时间总体不低于6个小时。
北京快递协会相关人士向记者介绍，尽管国内快递公司都号称“全年无休”，但春节期间大部分快递员都会回家过年，收寄业务也确实会减少，因此绝大多数公司在此期间会实行“春运模式”，即让运转维持在较低水平，取件、中转、派件的各环节会比平时有所延误。即使节后快递公司运营恢复正常，也不意味着所有快件会立马顺畅，“一般要在正月十五以后才会陆续正常。”
2016春节快递放假安排表
■网传
快递春节放假时间表
“快递公司春节放假，提醒大家下单要趁早，各家营业时间，亲们收好!”日前，一张“2016春节快递放假时间安排表”被网友疯狂转发。
“本打算春节前淘点宝贝过节用，一看这个表，心里的火腾一下蹿好高，我还没来得及置办年货呢。”平时依赖网购的王女士第一反应就是赶紧买买买。王女士说，这个“安排表”内容特别全，既有快递公司名称，还有放假具体时间安排，看起来特别真。但往年春节快递收送件都正常，为何今年突然出这么个通知说放假?感觉又很可疑。
■核实
由此可见，网传春节放假的“延迟揽收模式”并不存在，放假时间表也并不属实。而申通、韵达、EMS方面相关负责人和客服代表，又就此做了进一步说明。“到目前为止，我们没收到春节期间放假通知，公司官方网站也没消息。”长春申通快递王章全经理表示，每年春节期间国内各大电商平台内的卖家，有的在春节会暂停营业，快递公司收发量也会受到一定影响，但不管怎样，只要是待发快件，第一时间都会与收件人沟通，正常递送。如人不在长春，也可节后派送。收件方面，也会有值班人员负责。不过，因节日期间个别线路物流运输出现微调，部分快件较平时可能会有延迟。
韵达快递负责人表示，春节期间会正常营业。
随后，记者又采访了吉林省快递协会。据副会长刘贵友介绍，每年春节前，我省快递协会都会收到上级部门传达的春节期间快递行业服务相关通知，根据其内容来指导省内快递协会内成员企业，如何开展节日期间的经营服务。而我省目前常见的快递公司，多数为协会成员单位。所以，截止到目前，暂未接到有关快递企业春节期间的官方通知，那么外界关于快递行业春节放假的传闻，就没有依据，市民勿要轻信。
■业内人士
谣言背后折射加盟制症结
中国快递协会曾发布《春节法定假日期间快递服务指导规范》，要求快递业“歇人不歇业”。类似的谣言往年也曾出现过。那谣言从何而出呢?
一位业内人士表示：谣言其实是快递业制度缺陷和服务质量参差不齐的写照，折射
加盟制症结。他表示，在快递公司发展早期，加盟制的发展模式能帮快递公司迅速以低廉的成本在全国搭建网络，能迅速壮大业务。但随着快递公司的发展，这种制度弊端凸显，一些网点机构，赚了钱不服管。“现在大部分快递公司是加盟制，其实也是合作关系，多数网点能够按总部部署严格执行，可少数承包商表面上答应了，却暗地里偷懒，做着有悖诚信的事情，总公司监管不力。”
业内人士分析，互联网商业火的一塌糊涂，快递企业平时不愁生意，如果监管不力再缺乏惩戒约束，那加盟网点悄悄放几天假偷个懒也就不足为奇了，但伤害的却是广大消费者。
2016春节快递放假安排
2016春节快递放假时间安排表
圆通
2016年2月7日开始不收件
2016年2月14日开始正式上班
申通
2016年2月7日开始不收件
2016年2月12日开始正式上班
中通
2016年2月7日开始不收件 派送服务时间10：00—16：00
2016年2月13日开始正式上班
天天【快递什么时候放假】
2016年2月7日开始不收件
2016年2月14日开始正式上班
宅急送
2016年2月7日开始不收件
2016年2月14日开始正式上班
顺丰
2016年2月7日开始不收件
2016年2月14日开始正式上班
CCES
2016年2月7日开始不收件
2016年2月15日开始正式上班
韵达
2016年2月7日开始不收件
2016年2月13日开始正式上班
EMS
不放假 只放半天
联邦【快递什么时候放假】
2016年2月7日开始不收件
2016年2月10日开始正式上班【快递什么时候放假】
汇通
腊月二十八开始不收件
快递合作协议
甲方：_________________________________________（以下简称甲方） 乙方：_________________________________________（以下简称乙方） 甲乙双方合作期限为 ____年，即____年___月___日至____年 ___月___日 甲方与乙方经协商达成以下快递合作协议：
一、甲方须按照乙方规定的时间、地点进行派送快递并积极完成快递服务；
二、乙方提前将所需配送的货物、地址、时间等信息填写完毕并将货物包装好，甲方根据配送信息进行配送；
三、甲方须按乙方的要求，确保所配送的货物完整，及提供配送信息的真实；
四、甲方进行配送，收件人无法联系时，且快件派送3次不在派送，并将信息告之乙方。如需再次派送按另一件收费；
五、甲方为乙方配送的具体接件地点和时间根据乙方的信息要求为准，如有违约导致乙方客户投诉，甲方将按照乙方合理的要求进行赔偿及承担相应责任。
六、甲方对乙方所需配送的货物丢失或损坏，则由甲方按照货物的价格进行全额赔偿（如遇客户签收后发现货物丢失或损坏，甲方不承担任何责任）；
七、运费详细价格，见________公司运费详情（附件）；
八、运费结算：合作期间，结算时间均为每月月底，甲方将发货单或其它有效单据交予乙方，双方核对无误后结算运费，乙方不得无故拖欠甲方其运费；
九、特殊情况下甲方无法及时将货物发出时，及时征求乙方意见，如甲方未及时处理而导致的损失均由甲方负责；
十、本协议自签订后即可生效，一式两份，甲乙双方各持一份。
甲方代表： （签章） 乙方代表： （签章）
签订日期： 签订日期：
快递合作协议 [篇2]发货人：
承运方：
（以下简称“甲方” ） （以下简称“乙方” ）为利于双方业务的发展，本着互惠互利的原则，甲、乙双方经友好协商，签订以下协 议：
一、____________详情单：_________的运单是为发货人准备的，具有契约性质的，不 可转让的运单。
当发货人以物品所有人或代理人的名义项填写本运单， 并签字署名后即表示 接受和遵守本运单背书条款的各项填写本运单内容，并受法律保护。
注意事项：
1. 填写_________详情单前， 务请认真阅读该单后面的 “用户须知” 。
2. 请完整并如实填写详情单内项目。
3. 为便于快件的迅速投递和联系，请务必提供收件人和领件人的手机号码、电话号码。
4. 快件内请勿夹寄现金、危险品及任何禁寄物品。
5. 邮政法规定的：书信、各类文件、各类单据、证件、各类通知、有价证券等，请勿 交本公司寄递。
二、发运人和承运人的责任及承诺：
1、 甲方及其委托的代理人保证所委托发运的物品是符合国家法律及运输部门能接受的、 不违背承运人意愿的物品。
2、甲方对委托承运的物品应妥善包装，且必须符合物品安全运输的要求，对特殊性质 的物品（如生要物品，易损坏的物品等） ，甲方应做好特殊包装，并向承运人作出特别声明， 或实行实际保价措施。
3、甲方必须在《________详情单》上用正楷汉字（国际件以英文）详细填写发运人及 收货人的全称姓名、部门地址、联系电话等要件。
4、 甲方承认__________有权放弃或拒绝不适宜速递方式运输的， 有意或无意隐瞒物品 真实品名及价值及国家法律明令禁止携带、邮寄、运输的物品，一旦违反，发运人愿意承担 由此而产生的一切法律及经济赔偿责任。
5、 甲方及其委托代理人保证接受和支付_________所公布的物品运价及其相关的包装， 仓储和退运费用。
三、被承运物品的知情权：________有权获知被承运物品的性质，品名数量及生量等， 协助有关政府部门和运输部门对承运的物品进行检查或查处。
四、 被承运物品的置留权：
甲方及其委托代理人未按承运合同规定支付应付运费及相关 费用，则承运人在没有取得有效担保之前，有权置留所承运的物品，并保留对发货人及其委 托代理人的追偿权，且对由此而产生的任何损失不负赔偿责任 五、负责条款：
1、___________对因不可抗力所造成的物品运送延误、遗失、毁灭或没收不负责任，如 战争、暴-乱、恶劣天气、航班延误、坠机、火灾、水灾及自然或人为的严重灾害及无法控制 的各种情况或由于发运人的原因造成的没收均不负任何责任。
2、速递对由于下列原因所造成的物品运送延误，运送错误及损失不负任何责任：
（1） 由于发运人的原因，如地址填写错误或不全；收件人地址变更或无法送达的地域等。
（2）由于发运人所委托运送的物品本身违反了国家有关政策、法令所明令禁止的，如易 燃、易爆、易污染、易腐蚀、有毒的各类粉剂、水剂及其它违禁品。
（3）由于发运人未经声明及包装不当所引起的各种损失。
六、 赔偿限额：
1、对未经保价的物品均按每件邮资的 3 倍（最高不超过 500 元）赔偿。
2、对保价的物品按实际保价金额赔偿（最高保价额限人民币贰万元） 。
3、特殊物品(不包含其商业价值 ),若国家有规定的按国家规定的赔偿,国家没有规定的, 按物品的实际保价金额赔偿。
七、索赔: 1、任何索赔必须在交寄后 30 天内（以本单所填日期为准） ，由发运人提出，并以书面 形式通知承运人， 同时必须出具此详情单第三联原始副本及支付的费用收据。
索赔的要求只 有在运费已支付的情况下方可被接受， 超过规定期限将视为发运人已认可所委托运送的物品 完成了全部程序而放弃追赔的权力。
2、人在提出索赔的同时，有义务继续承担并偿付所欠承运人的运费，发运人无权从中 扣除申请赔偿的款项。
八、适用范围：
1、 以上所列条款适用于所有享有_________注册商标使用权及经营代理权的公司或其它 的指定代理人。
2、___________与发运人之间所签定的所有协议均应符合双方利益及国家的有关法律、 法规，并接收所在地区仲裁机构的裁决。
九、合作单价及结算方式：
1、合作单价按照乙方提供的附件《_______速递价格表》计费，如甲方每月发件量大于 200 件或总重量大于 300 公斤，乙方在此资费基础上按照首重 0.5 元、续重 0.5 元的标准降 低单价； 如甲方每月发件量大于 300 件或总重量大于 500 公斤， 乙方在此资费基础上按照首 重 1 元、续重 1 元的标准降低单价。上述单价均未含发票税费。
2、 甲方支付给乙方的快递费按月结算。
每月_____号前将上月的快递费全部结算给乙方。
十、此协议一式两份，甲乙双方签字盖章后生效。
甲方：
签字：
年 月 日 乙方：
签字：
年 月 日
快递合作协议 [篇3]甲 方：
地 址：
电 话：
乙 方：
地 址：
电 话：
经甲、乙双方友好协商，就乙方向甲方提供快件寄递服务签订如下合作协议： 服务内容：
1．甲方同意委托乙方提供同城、国内快件寄递服务。
2．乙方根据《中华人民共和国邮政法（最新修订版）》、《快递市场管理办法》及
《uc优速快递服务背书协议》，为甲方提供的快件寄递服务包括：门到门的取件及投递服务、免费的跟踪查询服务、网络查询服务等。《中华人民共和国邮政法（最新修订版）》、《快递市场管理办法》及《uc优速快递服务背书协议》是本协议的一部分。
3．若有甲方的快件超出乙方的正常快件寄递服务区域，经甲方同意后，由乙方负责委托第三方（如ems等）辅助完成，所有外阜快件均遵照第三方(如ems等)的计费标准执行。若发生国际快件寄递业务，甲、乙双方可临时友好协商具体合作事宜及价格。
4．乙方接受甲方委托，向甲方提供合法的快件寄递服务。
第一条 甲方的权利和义务
1．有权查询物品的快递情况及收件用户是否签收。
2．认真完整的填写快递单上的详细地址、单位名称、收件人、电话、邮编等。
3．物品内不得夹违禁品（如：现金货币、支票、发票除外）金银制品、非法出版物、易燃、易爆、特殊化工品、腐蚀性液体等。
4．遵守乙方收件截止时间及发件人须知的规定等相关要求。
第二条 乙方的权利和义务
1．将甲方的物品按正常的工作日门到门的投递到甲方指定的地址及收件人。
2．向甲方提供快递件的查询服务及全程网络跟踪。
3．有权对国家及海关规定的违禁品及非法出版物等拒绝投递。
4．甲方投递物品的包装如果不合格，乙方应提出并由甲方按要求更改包装或由甲方授权更改包装，否则乙方有权不予以投递。
第四条 违约责任
1．由于甲方原因，如：收件人地址不详、收件人不在、收件人拒收或收件人拒付运费（收件人付费快件）造成的投递延误及退件费用由甲方承担。
2．索赔：
⑴ 快件遗失：甲方交寄的国内快件在正常情况下，因乙方原因致使快件延误，此快件免费。若发生快件丢失，乙方按每票快件运费三倍赔偿，但每票最高赔偿额不超过500元，赔偿金在当月的快递费中扣除或者协商解决。
⑵ 根据《快递市场管理办法》其中规定，快件的丢失及损毁（指快件或物品本身丢失及损毁）不包括快件或物品丢失所产生的连带商业价值及商业损失或造成商业影响，对此乙方不予以承担其连带责任及赔偿。
⑶ 贵重易碎物品要求甲方自己包装且必须符合行业标准和运输要求，外包装完好，内件破损及短少乙方不予以赔偿。
3．甲方不按时支付快递费用，每拖延一天支付所欠款的1%违约金，同时乙方有权拒绝继续为甲方提供快件寄递服务。
4．发生不可抗拒因素，如战争、地震、空-难、自然灾害等造成甲方的物品丢失、破损及投递延误乙方不承担责任。
第五条 快递价格（见附件）
乙方向甲方提供的《uc优速 快运价目表》将视为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。
第六条 快递协议有效期
1．本协议自 年 月 日至 年 月 日，经双方签字盖章后，此协议生效。
2．任何一方如欲终止本协议，应提前30日以书面形式通知对方，则本协议终止。
3．本协议终止或期满时，任何自然延伸的责任和义务继续有效，不受本协议期满或终止的影响。
4．本协议期满前一个月，若双方有意继续合作，将重新签订合作协议。
第七条 争议的解决
对于在合作中的争议，甲、乙双方应协商解决。否则，可由任何一方向所在地的人民法院起诉。
第八条 其它约定事项
1．本协议一式三份，甲方执一份、乙方执二份，且具有同等法律效力。
2．本协议适用于中华人民共和国法律管辖。
甲 方（签章）： 乙 方（签章）：
代表人（签字）： 代表人（签字）：
日 期： 日 期：
快递合作协议 [篇4]甲方：xx-xx仓储运输成都公司
乙方：
甲乙双方经友好协商，就双方国际快递业务达成以下合作协议：
一、甲方的责任与义务
１、根据乙方的要求，办理成都到世界各地的各类商务文件、小件物品的快递业务，保证安全、快速、服务周到。
２、服务采取门到门，桌到桌的方式，在有效工作日内，每天定时上门或电话联系收件；特殊情况，电话预约。
３、收件时，应与乙方负责人员共同核定文件、物品所交地址、公司名称、文件种类以及所应提交的必备文件的准确性、齐备性。并在乙方交接记录上签署姓名与收件时间。
４、免费为乙方提供文件、物品的一般包装，并代乙方用电脑填制分运单，甲方应严格按照乙方所写内容填写，由此所产生的错误由甲方负责。分运单发件人联由甲方在第二天送交乙方。
５、自收件时起，甲方必须在一个工作日内将乙方所交文件、物品发出，并采取传真方式通知国外代理，保证文件、物品按时到达。
６、定期向乙方返馈国外收件人签收信息，内容包括：收件人签名和盖章、收到的日期和时间、整个快件的提交时间。
７、及时办理乙方快件的查询业务。所有查询业务应根据国别与地区的不同，在１-２个工作日内向乙方回复。
８、所有快件费用采取月终结算方式。甲方应向乙方提供详细的统计资料、原始单据与发票办理财务结算。甲方按照报价费率表计算金额的收取费用。（费率表附后）
９、甲方除应负责上述条款的责任与义务外，还应承担分运单背面所载条款中所有与甲方有关条款的责任。
１０、快件价格的变动应提前３０天内通知乙方，并与乙方共同商定，商定价格从次月执行。现行快件价格见附件。
由于甲方工作失误而造成文件、样品遗失，甲方按每件赔偿80美元（样品办理保险索赔另计），并提供同样快件再次免费寄送服务。
甲方代乙方办理通过邮局递交的邮件业务，在邮局收费的基础上甲方不收取任何费用。
二、乙方的责任与义务
１、乙方设有专人集中分寄其快件，甲方只能在该专人处办理取送件事宜。如甲方与乙方其他部门发生来往，乙方将不承担付款责任。
２、在向甲方提交的快件中，应准确提供收件人名称、地址、国别、城市、电话与传真号码和物品种类，以保证快件能迅速送交收件人手中。
３、对所提交的物品，应符合国家的政策规定，符合进口国的管制条例，杜绝危险物品、易碎品和有毒物品的提交，所有物品快件，应向甲方提交形式发票３份，准确记录物品的种类、数量、价值。价值最好掌握在４００美元以内。
４、指定专人负责与甲方联系快递业务，并在双方协定的时间向甲方提交快件，遇特殊情况，应及时与甲方联系。
５、每月按照甲方递交的结算资料仔细核对，如有差错，应与甲方联系，以便纠正。乙方应在收到帐单后15日内付清款项。
6、对协定价格如有异议，应及时向甲方提出商议，商议后的价格从次月开始执行。
7、乙方除遵守上述条款外，还应负责分运单背面所载与乙方有关的所有条款。
三、甲、乙双方共同条款
１.本协议经双方签字盖章生效，并共同遵守。
２.本协议自签定之日起，壹年有效。
３.本协议壹式两份，双方各执壹份。
４.本协议未尽事宜，经双方协商确定补充，并以新的协议为准。
甲方：乙方：
xx-xx仓储运输成都公司
年月日年月日
快递合作协议 [篇5]甲方：××市××××国际货运代理有限公司 (以下简称甲方)
乙方：
(以下简称乙方)
经甲方与乙方友好协商，就甲方代理乙方产品经深圳口岸出口至香港之运输报关的有关事宜达成以下协议：
一、甲方为乙方代理其出口的指定货物到香港的报关和运输业务，应保证安全及时地将货物送到目的地指定交货地点，并及时通知收货公司提货或及时派送入仓。
二、乙方要安排出口货物时必须书面通知甲方深圳操作部，通知大陆送货时间、品名、重量、体积、包装情况、香港派送或入仓地点和时间等信息，以便甲方能准确安排装货、报关、派送及入仓。甲方应按照公布的班车发车时间和发车地点发车，如有变动，应及时通知乙方。
三、甲方有权检查乙方所有交运的货物，我司有权拒收一切海关禁止出入境、来历不明或不适于运输的货物，以及需要有关报关文件报关而乙方无法提供该文件的货物。乙方须如实提供货物品名、数量及唛头标记，严禁谎报、夹带或冲货行为，如因乙方有上述行为造成海关对货物进行扣仓或没收等处罚而产生的货款、罚款、仓租及连带损失，甲方不承担任何责任。
四、货物运输过程中，如因不可抗力因素(如海关电脑系统坏、天气及交通拥堵等)造成的货物损坏或延误，甲方可豁免责任。
五、乙方交运的货物，必须保证包装牢固、安全，特别是易碎品。甲方仅负责其独立的外包装的封闭状态良好，而并不负责其内装货物数量的是否短少、类型是否相符、货物是否损坏等状况。
六、收费及发车时间之规定：
a、收费标准：运输原则上以实际重量计费，但当轻泡货物体积重量超过实重50%时，计 费重量以该票货物的实重加上体积重量之和除以2计算。贵司所出货物我司按rmb /kg收费。香港如需我司派送则另收派送费。
b、发车时间及贵司送货时间规定：早班车特指每周一到周六凌晨四点钟始发的中港货车，由于周日香港放假， 周日凌晨四点不发车。如遇法定假期发车时间甲方另行通知。贵司送货到我司深圳仓库的时间应越早越好。最迟不能超过凌晨2：30，这样才能更加保证贵司货物准时送达指定地点。
七、结算采取月结 天方式。即乙方务必在每月 日前以现金或支票形式付清给甲方上个月发生的所有费用(如5月份发生的费用，乙方务必在6月 日前付清给甲方)。超过一天按千分之五计收滞纳金，如对赔偿事宜有异议，应先付款后协商。
八、所有发生费用均不含税费，乙方如需要甲方开具税务发票，则发生税款须由乙方支付给甲方，手写发票税为发票所开金额的5%，电脑打制发票税则是发票所开金额的6.6%计收。
九、本协议自二零零 年 月 日 至 二零零 年 月 日有效。任何一方如对协议内容有改动，应在不少于七天前书面通知对方。该协议期满双方无异议后，协议有效期自动顺延。
甲方：(盖章及签名)
乙方：(盖章及签名)
年 月 日
年 月 日
2
网购心理调研报告
寒假刚开始，在一次拜访亲戚的过程中，得知阿姨从事保暖内衣的销售，在与她详细交谈后，凭借我丰富的网络购物经验，就顺理成章推荐阿姨可以向网络销售发展。我们抱着试试看的心理，开始在淘宝交易平台上开始初步经营。我便负责客户接待工作，也从中了解着网络消费者的心理。总结出以下四类：
一，贪图便宜型
众所周知，如今的网络消费，都是由便宜的价格而引导消费者的青睐，在我接待的客户中间，100%的人是进过了现实店铺的“货比三家”，起码有80%的人还经过了网络销售平台上的“货比三家”，还有20%是老客户。我们也遇到过，上来就提意见，说我们的价格能否再便宜点，这样的人也不在少数。俗话说，便宜没好货，好货不便宜。但如今的网络消费不能再如此。由于缺少了经销商，很多商品都是出厂直销，价格自然无法和世面上的相比。因此出现了“山寨”品，价格低廉的“山寨”商品往往会和正品相提并论，且价格低了好多，许多买家都冲着这个便宜，不顾结果的疯狂购买，但往往不能称心如意。但此类心理往往成为网络消费的主导因素。
二，斤斤计较型
就像当面交易，讨价还价是常有的事。特别是遇上购买量大的买家，就更有理由来杀价了。在我接待的客户中近三分之一的人，开口就问是不是包邮的，这样的问题多了，我就干脆就设了自动回复，更有甚者，抓住我们以前搞过的包邮活动不放，借题发挥，这样的最终只能以沉默对待，他们那钻牛角尖的劲让我哭笑不得。斤斤计较型的买家会在决定购买一款商品前尽可能地把相关的店铺数据都搜集了一遍，此类买家一般不善于语言的沟通，但是特别擅长砍价，而且是切中你要害的砍价，仿佛他对商品的了解远远多于你，他们会找出店铺中和商品的任何细节信息来作为砍价前提，即使在经过一番好说好劝之后，也不一定能达成共识。他们很是小心谨慎，一旦发现有任何纰漏就会放弃购买，但很多时候都由于误解引起。我只好耐心揣摩，细细回答，才能赢得信任。
三，自我暗示心理型
大多网络消费者，特别是刚刚接触的，对网络购物的保障没有个明确的了解。其实这样的购物存在着巨大的风险。第一，我们发出的货物都是靠快递发出，这样一来存在这很多不可预料的因素，首先时间得不到保证，快递收货没什么定的时间，快递送货更是无法确定，很多买家，都说因为要回家过年，所以在某某号之前一定得收到，或者几天之内一定得收到货物，而很多网络卖家为了自己的利润，一般都会给客户一个时间范围，给客户一定的信心，这时买家的自我暗示心理起了作用，认为这个时间在自己的接受范围之内，就安心购买了。其实这个时间实在不是我们能保证的，很多因素会导致延误、漏单等结果。第二，货物的质量也是不能得到保证，当然首先是发货，我们虽然会检查货物质量当然，也会存在偶尔，万一发了一件质量差的货物，很多买家收到后，自然是哑巴吃黄连。更有不法的网络商家，故意拿质量差的充数，而当他们收到客户投诉时，就会找各式各样的借口，比如货物的损坏是由快递造成的，由于买家没有实行保价服务，所有损失得由买家承担。第三，售后服务无法落实，很多人不愿意在网络上买价格高的产品，比如3C产品。就是因为远在他乡的卖家如何切实的实现售后服务呢？在我接待客户中也会有因为尺码过小货过大而要求退货的，我们虽然会同意接受，但是途中的运费都是双方对半开的，这个运费的价格是偏远地区是相当昂贵的，因为货物的价格大于运费，一般买家都会选择退换，这样就又无辜地生出一笔额外的损失。按我的购物经验，这样的情况是网络消费的常规的，也是最合理的。有的卖家一等到客户给了评价之后，就开始不闻不问。买家的货物出现了质量问题，向卖家投诉时，他们有的敷衍了事，有的一大串的借口，有的干脆不理。这样的目的就是因为不愿意去负担任何金钱的损失。很多买家在购物前，特别是付款前，都会下很大的决心，自我暗示这个商家一定是诚实守信的，货物一定是保质保量的，而然他们没有考虑到隐患重重。
四，别有目的型
无理取闹的人让我很纠结，他们一般会无缘无故的询问同一个问题，<莲~山 课件>他们就像在街上逛街，东问一家，西问一家，类似货比三家，可他们的本意不在购买，而在观望。看看这件商品有没有跌价的空间，或者他们自身也在卖相同的东西，而看不惯他们的竞争对手，来找麻烦，故意让我们难堪。他们会一连拍好几样东西，并且不闻不问，等到我们开始发货的时候，他们拍的几样东西中有断码的有断色的，让我们去和他联系，然后他们态度非常差，就等着我们退款，他们却自得其乐。还有的买家是下家，何为下家，就是他们本身没有货物来源，就是靠我们的价格低廉，借助他们店铺的信誉高，广告打的好，来吸引顾客的青睐。然后提升价格，赚差价的钱。久而久之，他们就会想办法自己搞货源，或者更加低廉的下家，就会派人来套话，东扯扯，西扯扯，搞的我们莫名其妙。
寒假很快结束了，这次的实践调查让我受益匪浅，让我能更好的认清网络消费者的心理，就能更好的制定出相对应的策略，也能更好的设计出自己商品的吸引力。抱着诚实守信的理念，相信自己能在网络销售上立足，也能培养自己的交际能力。
学院专业：电气
姓名：xxx
学号：xxxxx
2
本文来源：http://www.gbppp.com/xq/404309/
推荐访问:快递什么时候放假2017 全国快递什么时候放假