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什么是行业研究报告
行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等，为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。
企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场，但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面竞争的时代，不但要了解自己现状，还要了解对手动向，更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。
行业研究报告的构成
一般来说，行业研究报告的核心内容包括以下五方面：
行业研究的目的及主要任务
行业研究是进行资源整合的前提和基础。【昆明旅游市场调研公司】
对企业而言，发展战略的制定通常由三部分构成：外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。
行业与企业之间的关系是面和点的关系，行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间；企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。
行业研究的主要任务：
解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位
分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度
预测并引导行业的未来发展趋势
判断行业投资价值
揭示行业投资风险
为投资者提供依据
2014-2019年云南旅游市场调研及投资战略报告
【出版日期】2014年
【交付方式】Email电子版/特快专递
【价 格】纸介版：7000元 电子版：7200元 纸介+电子：7500元
【报告编号】R243548
【报告链接】/research/201405/243548.html
2013年云南旅游经济指标实现了两位数增长，呈现出“海外市场稳中有增、国内市场持续增长、旅游总收入快速增长”的良好局面。全省累计接待海外旅游者533.5万人次，增长16.5%；接待国内旅游者2.397亿人次，同比增长22.1%；全省实现旅游业总收入2111.24亿元，同比增长24.1%。全省旅游业对交通运输业、住宿业、餐饮业、娱乐业和商品零售业的贡献分别达到416.8亿元、375亿元、315亿元、122.9亿元和439.6亿元，游览花费达到275.9亿元，产业综合带动作用进一步凸显。
云南旅游业已经形成多元化的投资格局，政府引导、市场主体、社会和民营等多种资本参与的开发建设模式基本形成。
当前，全球旅游重心正逐步向亚太地区转移，中国旅游需求迅猛快速增长，云南旅游业已到历史性战略发展机遇期，云南省政府提出将要把云南建成中国的旅游强省，并在体制机制、资金、政策及土地等方面采取有力措施来加以推进。
产业信息网发布的《2014-2019年云南旅游市场调研及投资战略报告》共十五章。首先介绍了云南旅游相关概述、中国云南旅游市场运行环境等，接着分析了中国云南旅游市场发展的现状，然后介绍了中国云南旅游重点区域市场运行形势。随后，报告对中国云南旅游重点企业经营状况分析，最后分析了中国云南旅游行业发展趋势与投资预测。您若想对云南旅游产业有个系统的了解或者想投资云南旅游行业，本报告是您不可或缺的重要工具。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。 报告目录：
第一章 旅游行业概述
1.1 旅游行业概念阐释
1.1.1 旅游行业的定义
1.1.2 旅游类型的划分
1.1.3 旅游产业的特征
1.2 旅游行业重要地位
1.2.1 国民经济的重要组成部分
1.2.2 中国经济发展的先导部门
1.2.3 中国战略性支柱产业
第二章 2011-2014年云南旅游业发展环境分析
2.1 经济环境分析
2.1.1 国际经济对旅游业的影响
2.1.2 我国宏观经济运行现状
2.1.3 我国货币金融环境分析
2.1.4 云南经济发展现状分析
2.2 社会环境分析
2.2.1 云南人口环境情况
2.2.2 云南旅游资源情况
2.2.3 云南旅游消费特征
2.2.4 云南生态环境状况
2.3 交通环境分析
2.3.1 云南旅游交通网络构成
2.3.2 云南旅游交通网络布局
2.3.3 云南旅游交通网络可达性【昆明旅游市场调研公司】
2.3.4 云南旅游交通网络的优化
2.4 产业环境分析
2.4.1 中国旅游业迈入新时代
2.4.2 中国旅游产业运行现状
2.4.3 中国旅游消费价格现状
2.4.4 中国旅游环境状况概述
第三章 2011-2014年云南旅游业政策法规分析
3.1 2011-2014年中国旅游业政策背景分析
3.1.1 近年旅游业政策综述
3.1.2 旅游业重点政策解读
3.1.3 旅游业相关政策分析
3.1.4 我国旅游业发展规划
3.2 云南旅游业的法律体系
3.2.1 旅游综合立法
3.2.2 旅游配套法规规章
3.2.3 与旅游资源保护相关的法律法规
3.3 2011-2014年云南旅游业重点政策动向
3.3.1 2011年国家政策的明确扶持
3.3.2 2012年底规划打造昆玉旅游带
3.3.3 2013年重启旅游电子护照项目
3.3.4 2013年通过建设旅游强省意见
3.3.5 2013年推进十大旅游项目建设
3.3.6 2013年推动民族旅游村寨建设
3.3.7 2014年出台旅游业监管新措施
3.3.8 2014年云南新旅游条例将施行
3.4 云南省旅游产业发展和改革规划
云南省丽江中国国际旅行社有限责任公司调研报告
旅游业作为第三大产业中的“朝阳”产业，不仅对国家的经济发展起到了积极的促进作用，还在城市发展的过程中扮演着城市形象的宣传者、地方文化的传播者，以及旅游者消费价值观的引导者等等不同重要的角色，为了旅游业的进一步发展，我对云南省丽江中国国际旅行社有限责任公司进行了调研。
一、公司简介 云南省丽江中国国际旅行社有限责任公司成立于 1981年，其前身为丽江地区旅行社， 1993 年更名为中国国际旅行社丽江支社，1994年组建成立丽江中国国际旅行社有限责任公 司，1995 年加盟昆明国旅，成为昆明国旅控股的投资主体多元化的股份制企业。云南省丽江中国国际旅行社有限责任公司作为云南省最早的旅游企业之一， 也是云南目前 13家国际旅行社之一。云南省丽江中国国际旅行社有限责任公司隶属于昆明旅游服务集 团，总公司职工 4500 人，资产 4.2 亿，经营旅游、房地产、商贸、摄影、建材等多种项目。 云南省丽江中国国际旅行社有限责任公司实行董事会领导下的总经理负责制， 设有总经 理室、办公室，财务中心等管理部门，以及外联中心、营运中心等业务部门，公司实行电脑 化、网络化、电算化管理。素质过硬的员工 200 多名，且 100%的导游都具有大专以上的文 化程度，此外公司还具备汉、英、日、泰、粤、法等六个语种的导游人员。 经过多年不断地探索和发展， 云南省丽江中国国际旅行社有限责任公司已成为云南省具 有较高水平的专业接待机构，专门从事国际国内各种大、中型会议 、展览会 、博览会等会 展的组织和接待工作。此外，还为来自全国的旅游者组织安排各种国际国内旅游活动，以及 科技文化交流、民族风情、探险、休闲度假观光等旅游活动，年均接待国内外旅游者 10 万 人次以上。 云南省丽江中国国际旅行社有限责任公司以“信誉高、服务强”闻名遐尔，历年在昆明 地区旅游企业中名列前茅。
二、公司的主要成就 2004 年 12 月 28 日在昆明地区牵头成立了“丽江旅行社诚信联合体” ，并担任秘书长单 位，负责整个诚信联合体的运作及管理。进一步规范了昆明、大理、丽江、香格里拉、及西 双版纳的诚信合作。 2004 年旅行社年营业额 1.32 亿元， 荣获云南省金牌地接社的荣誉和旅行社管理销售创 新奖。 2005 年旅行社年营业额 1.6 亿元，创历史新高，进入全国 100 强企业，并再次荣获云 南省金牌地接社的荣誉。其中，2005 年成功接待的各类大、中型会议有 197 个。其中影响 较大的会议有 IBM、花旗银行、中国石油、EMC、中国航信、西安杨森、诺华制药，江铃汽 车、摩托罗拉、以及日本卡西欧等。 2009 年 8 月被云南省省政府授予“云南省旅游产业发展先进集体”称号！
三、公司的调研情况 （一）公司的选址 云南省丽江中国国际旅行社有限责任公司位于云南省丽江市香格里大道丽房商厦。 从选址来说，公司位于受丽江古城辐射范围内的商业圈，具有便利的交通及客源优势。然而实际 上公司的办公地点却并不广为人知，这主要是因为公司同时位于受福慧市场辐射的居民点内，如此布局某种程度上会让旅游者对公司的印象大打折扣； 此外公司的办公地点主要集中 在多功能写字楼中并且形成了功能分区，这就造成许多旅游者在寻找时的困难； 最后公司没 有显著 LOGO 供旅游者识别，这主要是指公司没有显著的楼体名牌。因此，我认为可以解决这种问题的对策有两种：1、搬到更靠近古城经济圈中心的位置，争取到更广阔的客源市场。2、树立醒目的楼体广告牌，为旅游者更明确地指明办公地点位 置。（二）公司的机构职能调查云南省丽江中国国际旅行社有限责任公司在机构上采取了总经理负责制， 实际上这种制 度还是存在一定缺陷的，例如：角色和利益的冲突、由于缺乏监督而造成的内部人员控制。 此外，公司内部的部门分工虽然很明确，且并没有出现部门职能混乱的现象，但是在旅游高 峰期的时候，办公室内的景象很容易出现两极分化的现象，即：忙的越忙，闲的越闲。这从 另一个方面体现出了公司内部存在着不合理的人力资源安排。目前，总经理负责制在我国的旅行社内是比较常见的机构模式，也比较适合旅行社这种 人数不多的企业，因此不论从历史沿袭，还是现实情况来看还是存在一定难度的。因此，可以采取挑选骨干辅助监督的制度来改善一人权利过重的局面。 此外，从丽江的客源市场来看，有些部门的人数是过多的，因此公司应作出适当的人员调整，避免公司内部出现局部冗员状况，从而使人力资源得到充分的利用。（三）员工福利调查 目前， 旅行社从业人员的福利制度越来越受到社会各界的广泛关注， 一个合理的福利制 度不仅可以产生对员工的激励作用，规范员工的行为准则，更可以为公司赢得无形的利益。 通过对云南省丽江中国国际旅行社有限责任公司员工的薪酬制度调查发现， 一般办公室职工 的薪酬为“五险一金+基本工资+提成” ，而导游人员的薪酬则由“五【昆明旅游市场调研公司】
险+基本工资+回扣”组 成，这在较大程度上迎合了国家的管理政策，也使得旅游从业人员，尤其是导游人员的基本 生活方面有了很大程度上的保障。 此外云南省丽江中国国际旅行社有限责任公司相对于一般的旅行社来说， 其提供的员工 福利也更多样化，例如：公司会不定期的举行聚餐活动，增进员工间的情感交流。此外，公 司还会为员工提供一年一次的免费旅游机会。（四）员工培训调查 云南省丽江中国国际旅行社有限责任公司每一季都会对其员工进行一次集训， 从这一方 面来说，公司的培训制度还是比较合理的。但是从另一方面来说，公司却相对地忽略了对新 进员工和实习生进行的系统培训工作， 这就使得公司在一定程度上失去了对有些员工的思想 认识。 对于大多数旅行社来说员工培训永远都是最难取舍的问题， 因为这不仅牵涉到旅行社的 费用支出，还牵涉到旅行社员工整体素质的高低。但是，一个公司对员工的吸引力有时不仅 仅只取决于福利， 更取决于一个公司对其员工的重视程度。 因此我认为公司只有为其员提供 良好的发展平台，才能真正留住优秀的人才。（五）绩效管理调查 旅行社的绩效管理一向是比较混杂或者薄弱的环节， 云南省丽江中国国际旅行社有限责任公司亦不例外。 云南省丽江中国国际旅行社有限责任公司采取的绩效考核方式是 360 度考 核法， 这种考核方法本来应该是众多考核方法中最具有权威性的， 但是公司却往往在考核的 过程中加重了结果的比重， 而忽略了客户评价这一环节， 这就使得考核的比重失去了原有的平衡。 取决于旅行社工作的时间性原则， 我认为一种考核方式是不够的，比较好的考核方式是在旅游高峰期时使用关键事件法来评价员工绩效， 而在旅游淡季时使用 360 度考察法。 这样做既可以为旅行社的绩效考核节约时间， 又可以使旅行社对其员工有一个全面的了解。 此外， 我认为考核应该设立一个专门的部门来执行， 这样即有利于绩效考核的公平性， 又可以使公司对其员工有一个全面的了解。
四、公司的调研总结 通过对云南省丽江中国国际旅行社有限责任公司的调研，我发现我国的旅游业虽然发展速度极快，但是实际和理论上的差别还是很大的。作为旅游业运行的基本部门，旅行社的发展永远都是最受瞩目的， 如何调整公司机制结构？如何使公司的人力资源得到充分利用？如何提高公司的社会形象？这些看似和旅游业发展毫不相干的公司内部情况实际上都在 影响一个地区的旅游发展状况。 正所谓“千里之行始于足下” ，只有做好基础工作，才能使旅行社的企业形象得到改善，才能使旅行社的经营状况得到提升， 才能使旅行社在旅游业中的支柱作用得到充分发挥， 从而促进一个地区的旅游业发展。
五、发展丽江旅游的具体方案
一、积极与政府配合 丽江市各级党委、政府历来十分重视旅游产业的发展，制定了“旅游先导”的发展战略和旅游发展总体规划，提出旅游发展要以“巩固、提高、开发、完善、创新”为方针，以发展为主题，以优化结构、提质增效为主线，以开发特色旅游产品、培育国际品牌为核心，以体制创新、机制创新和规范市场为着力点，以完善管理为突破口，有效整合旅游资源要素，充分发挥综合带动效益，把丽江打造成为文化旅游名市、国际精品旅游胜地、中国香格里拉生态旅游中心和示范区。市政府还出台优惠政策，规定把宾馆、饭店、旅行社的营业税和所得税全额返还给旅游管理部门，一定五年不变，作为旅游产业发展基金，并采取多种措施鼓励个体、集体、国营等各种不同经济形式参与旅游业发展，根据各自的实力，能大则大、能小则小，主动出击，在全市掀起了主打旅游旗、主创旅游牌、主唱旅游戏的浪潮。
二、注重保护，持续发展。在旅游发展过程中，资源开发与保护的矛盾一直是一个解不开的结，是很多地方面临的共同难题。作为热点旅游目的地，丽江探索出一条保护与开发并进的成功经验，在联合国世界遗产论坛上得到了“丽江模式”的赞誉。在推进生态文明建设中，丽江实施了“七彩云南丽江保护行动”、“森林丽江”建设，扎实推进滇西北生物多样性、泸沽湖、程海等环境保护工程，加大天然林保护、退耕还林等重点生态工程和环境建设力度，开展了创建国家园林城市工作。为加大对丽江古城的保护，按照《丽江世界遗产保护规划》进行修旧如旧的恢复，加强了对古城的三线入地和排污系统工程的建设，投资数亿元资金对古城内的基础设施进行完善。按照“保护古城区，开发新城区”的思路，投资60亿元把新城祥和丽城作为旅游产品来建设，实现古城新城的和谐统一。
三、依托文化，互动发展。丽江始终注重文化在旅游发展中的独特地位和突出作用，大力弘扬传统优秀文化，彰显民族特色文化元素，强调文化产业与旅游产业的互动发展，使支撑丽江经济社会发展的旅游产业与民族文化共生共荣、协调发展、共同促进，创造了令人瞩目的民族文化与经济对接的“丽江现象”。在文化体制改革中，对原属事业单位的古城博物院、丽江市电影公司、东巴博物馆、丽江市民族歌舞团进行改制重组、推向市场。以现代市场手段运作纳西古乐，把纳西古乐打造成了著名的民族文化品牌，编排上演了大型民俗舞蹈节目《丽水金沙》，取得了巨大的经济效益。通过名城、名山、名人强强联手的形式，由张艺谋导演的《印象丽江·雪山篇》成为了丽江旅游品牌的一张新名片。成功拍摄了电视剧《一米阳光》、电影《千里走单骑》等有影响力的影视作品。在旅游的带动下，传统优秀民族文化得到了弘扬，构建起了由歌舞演艺、手工艺品、博物展览、风情领略、图书出版、音像制作、影视基地等内容组成的民族文化产业群。2009年，全市文化增加值占GDP的比重达11.3％。丽江文化产业发展的成功经验，有力证明了凡是旅游吸引力、竞争力强的地方，都是有独特文化品格和文化魅力的地方。
四、打造品牌，扩大声誉。丽江在旅游发展中始终坚持实施精品名牌战略，充分发挥得天独厚的自然资源、多姿多彩的民族文化等资源优势，突出抓好生态和民族文化特色旅游资源的开发，先后成功申报了丽江古城世界文化遗产、三江并流世界自然遗产、东巴古籍文献世界记忆遗产、老君山-黎明国家地质公园、永胜红石崖国家级典型地震遗址，打造了玉龙雪山、泸沽湖、摩梭风情等世界知名旅游系列品牌。该市还采取各种措施向外推广丽江旅游产品，先后成功地举办了国际七星越野挑战赛、东巴文化艺术节、雪山音乐节、亚太地区世界遗产年会、第三届世界文化旅游论坛等活动，组织古乐会到国内外演出，与日本高山市、加拿大新西敏市等建立了友好关系，玉龙雪山与瑞士马特宏峰结为姐妹峰，不断提升丽江旅游产品在国际市场上的知名度和影响力。 五、完善配套，夯实基础。丽江近年来加快了交通、电力、通讯、城市和景区景点基础设施建设，为旅游业发展打下了良好的基础。在城镇建设上，加大旅游重点城市建设，完善城市的综合配套服务功能和承载能力，基本形成了与旅游市场需求相适应的高效便捷的现代化旅游基础设施体系，同时注重传承古城肌理，延伸城市文脉，突出民族特色建筑风格，形成山、水、田、城交相辉映的独特景观。在交通基础设施上，凡是旅游重点区域的航空、铁路、公路四通八达，尤其是高等级公路、专线铁路公路网络形成了点面辐射的骨架扩张，丽江至大理专线公路、丽江机场口岸的建成等使游客来往愈加自由。在景区功能建设上，景区内部电、水、通讯配套完善，绿化、净化、美化到位，游乐项目与服务功能遥相呼应，六大产业要素完备，旅游市场功能完善，现代与古朴、自然和文明的有机结合，使自然景观、古迹风貌平添了许人性化的风味。 六、创新机制，规范管理。丽江非常注重旅游行业管理机制的创新，严格按照“政府指导、市场主导、企业为主、行业自律、市场化运作”的原则发展旅游产业，对旅游的六大要素进行全面有力的调控。一是在重点景区实行管委会制度，由管委会行使对旅游区规划的编制与实施、项目立项、土地开发及用地管理、规划建设管理、项目建设管理、环境保护、治安消防、劳动用工和旅游行业综合管理等管理职权。二是在市、县区一级都成立了旅游集团或旅游开发公司，对辖区景区景点实行“一卡通”管理制度，实行“统一领导、统一线路、统一营销、统一价格、统一结算”和“分级管理、分级核算”的办法，建立旅游电子商务结算中心，实现旅游企业之间的网络电子交易和帐务的适时清算、全市旅游信息资源的共享。三是对旅游团队实行封闭式地接管理，所有外地旅行社组织的旅游团队均交丽江当地旅行社安排，负责游客在当地的一切活动。不交地接的异地团队被称为“黑团”，会遭到查处。四是实行旅游企业行业自律、旅游淡旺季价格和旅游企业积分量化管理，制定了行业最低自律价格，禁止低价竞争，并以“诚信经营、优质服务”为核心，组建了旅游诚信监理公司，负责维护各行业协会之间的自律公约执行，努力创造一个规范、和谐的旅游环境，切实维护游客的合法权益和丽江旅游的良好形象。
相信在一个良好的管理机制下，丽江的旅游业一定会繁荣发展！
2015年6月下旬，绍兴市旅游考察团前往云南考察旅游业发展情况。所到之处的旅游业发展经验，特别是旅游产品开发、旅游行业管理，给我们许多启示。
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