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运筹学试卷
一、（10分）
某咨询公司，受厂商委托，对新上市的一种新产品进行消费者反映的调查。该公司采用了挨户调查的方法，委托他们调查的厂商以及该公司的市场研究专家对该调查提出下列几点要求：
（1）必须调查2000户人家；
（2）在晚上调查的户数和白天调查的户数相等；
（3）至少应调查700户有孩子的家庭；
（4）至少应调查450户无孩子的家庭。
每会见一户家庭，进行调查所需费用为
家庭 白天会见 晚上会见
有孩子 25元 30元
无孩子 20元 24元
问为使总调查费用最少，应调查各类家庭的户数是多少？（只建立模型）
二、（10分）
某公司受委托，准备把120万元投资两种基金A和B，其中A基金的每单位投资额为50元，年回报率为10%，B基金的每单位投资额为100元，年回报率为4%。委托人要求在每年的年回报金额至少达到6万元的基础上要求投资风险最小。据测定每单位A基金的投资风险指数为8，每单位B基金的投资风险指数为3，投资风险指数越大表明投资风险越大。委托人要求在B基金中的投资额不少于30万元。为了使总的投资风险最小，该公司应该在基金A和基金B中各投资多少单位？这时每年的回报金额是多少？
为求该解问题，设
可以建立下面的线性规划模型
使用《管理运筹学》软件，求得计算机解如下图所示，
最 优 解
目 标 函 数 值 = 62000.000
变 量 值 相差值
x1 4000.000 0.000
x2 10000.000 0.000
3
约束 松驰/剩余变量 对偶价格
1 0.000 0.057
2 0.000 -2.167
3 7000.000 0.000
目 标 系 数 范 围
变量 下限 当前值 上限
x1 3.750 8.000 无上限
x2 无下限 3.000 6.400
常 数 项 范 围
变量 下限 当前值 上限
1 780000.000 1200000.000 1500000.000
2 48000.000 60000.000 102000.000
3 无下限 3000.000 10000.000
根据图回答问题：
a.最优解是什么，最小风险是多少？
b.投资的年收入是多少？
c.每个约束条件的对偶价格是多少？
d.当每单位基金A的风险指数从8降为6，而每单位基金B的风险指数从3上升为5时，用百分之一百法则能否断定，其最优解变或不变？为什么？
e.对图中的右边值范围的上、下限给予具体解释，并阐述如何使用这些信息。
三、（10分）
某造船厂根据合同从当年起连续三年末各提供五条规格型号相同的大型客货轮。已知该厂这三年内生产大型客货轮的能力及每艘客货轮的成本如下表所示。
已知加班生产时，每艘客货轮成本比正常高出10%，又知造出来的客货轮如当年不交货，每艘每积压一年所造成的积压损失为60万元。在签合同时，该厂已积压了两艘未交货的客货轮，而该厂希望在第三年末完成合同后还能储存一艘备用。问该厂应如何安排每年客货轮生产量，使在满足上述各项要求的情况下，总的生产费用为最少？建立上述运输问题模型。
年度 正常生产时间内
可完成的客货轮数 加班生产时间内
可完成的客货轮数 正常生产时每艘成本
（万元）
1
2
3 3
4
2 3
2
3 600
700
650
四、（10分）
某畜产品公司计划在市区的东、西、南、北四区建立销售门市部，拟议中有10个位置 Ai (i＝1，2，3，…，10)可供选择，考虑到各地区居民的消费水平及居民居住密集度，规定： 在东区由A1，A2，A3三个点中至少选择两个；
在西区由A4，A5两个点中至少选一个；
在南区由A6，A7两个点中至少选一个；
在北区由A8，A9，A10三个点中至多选两个。
Ai各点的设备投资及每年可获利润由于地点不同都是不一样的，预测情况见下表（单位：万元）所示。
A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10
投资额 110 130 160 90 80 100 90 150 170 190
利润 31 35 45 17 15 25 20 43 53 56
但投资总额不能超过820万元，问应选择哪几个销售点，可使年利润为最大?建立上述问题的整数规划模型。
五、（10分）
某公司拟将某种设备4台，分配给所属的甲、乙、丙三个工厂。各工厂获得此设备后，预测可创造的利润如下表所示，
问这4台设备应如何分配给这3个工厂，使得所创造的总利润为最大？用动态规划求解。
六、（10分）
请确定a、b、c、d各题的存储模型，确定各输入数据，不需计算：
a、某公司生产一种电子设备，该设备所需的一个部件由自己的分厂提供，分厂对这种部件的生产能力为6000/件，分厂每次的生产准备费为250元。公司的这种电子设备的年需求为2000台/年。装配允许滞后，滞后的费用为每台成本的40%。该部件每件成本为500元，年存贮为成本的20%。求：公司生产关于这种部件费用最小的生产批量。
b、某单位每年需要一种备件5000个，这种备件可以从市场直接购买到。设该备件的单价为16元/个，年存贮费为单价的25%。一个备件缺货一年的缺货费为单价的10%。若每组织采购一次的费用为120元。试确定一个使采购存贮费用之和为最小的采购批量。
c、一条生产线如果全部用于某型号产品时，其年生产能力为600000台。据预测对该型号产品的年需求量为250000台，并在全年内需求基本保持平衡，因此该生产线将用于多品种的轮番生产。已知在生产线上更换一种产品时，需准备结束费1350元。该产品每台成本为45元，年存贮费用为产品成本的24%，不允许发生供应短缺。求使费用最小的该产品的生产批量。
d、某企业的产品中有一外购件，年需求量为60000件，单价为35元。该外购件可在市场立即采购到，并设不允许缺货。已知每组织一次采购需720元，每件每年的存贮费为该件单价的20%。试求经济订货批量及每年最小的存贮加上采购的总费用。
七、（10分）
确定 a、b、c的排队论模型及输入数据，并写出要求解问题的符号，不计算。
a、某公用电话占有3台电话机，来打电话的人按泊松分布到达，平均每小时24人，每次通话的时间服从负指数分布平均为3分钟。求：
(1)到达时，不需要等待即可打电话的概率；
(2)平均排队人数；
(3)为打电话平均耗费的时间，
b、一个机加工车间有30台相同的机器，每台机器平均每小时需加油一次，由于工作强度是随机的，机器缺油时自动停机，停机数服从泊松分布。一个修理工完成一台机器的加油平均需要10分钟，加油时间服从负指数分布，现有3个加油工人。求：
(1)系统里平均等待和正在加油的机器数；
(2)一个机器缺油而停机等待加油的平均时间；
(3)有1个，2个加油工人空闲的概率。
c、一个私人牙科诊所只有一个医生，诊室外有三把座椅可以等待。已知每名患者的平均治疗时间为20分钟。来看病患者的到达服从泊松分布，平均每小时2人。求：
(1)系统中顾客的平均数；
(2)患者到达需要排队的概率；
(3)患者因没有等待的座位而离去的概率。
八、（10分）
某报亭出售某种报纸，每售出一百张可获利15元，如果当天不能售出，每一百张赔20元。每日售出该报纸份数的概率为，根据以往经验如下表所示。
试问报亭每日定购多少张该种报纸能使其赚钱的期望值最大？
销售量（单位：百张） 5 6 7 8 9 10 11
概率 0.05 0.10 0.20 0.20 0.25 0.15 0.05
九、（10分）
某企业要投资一种新产品，投资方案有三个：S1、S2、S3，不同经济形势下的利润如下表所示。请用：
（1）悲观准则决策；
（2）后悔值法决策；
（3）乐观系数法（＝0.5） 进行决策。
投资方案 不同经济形势
好 一般 差
S1 8 12 16
S2 23 25 5
S3 100 －8 －40
十、（10分）
某公司在今后四个月内需租用仓库堆放物资。已知各个月所需的仓库面积数字如下所示：
月份 1 2 3 4
所需仓库面积
（百平方米） 15 10 20 12
仓库的租借费用，当租借期限越长时，享受的折扣优惠越大，具体数字如下：
合同租借期限 1个月 2个月 3个月 4个月
合同期限内每百平方米
仓库面积的租借费用 二800 4500 6000 7300
租借仓库的合同每月初都可办理，每份合同具体规定租用面积数和期限。因此该厂可根据需要在任何一个月初办理租借合同，且每次办理，可签一份，也可同时签定若干份租用面积和租借期不同的合同。请建立求解出一个所付租借费为最小的租借方案的线性规划模型。
2.2《管理运筹学》考试试卷（B）参考答案
第一题（10分）
标准答案：
设xij表示i时会见的j种家庭的人数
目标函数：（2分）
minZ=25x11+30x21+20x12+24x22
约束：（8分）
x11+x21+x12+x22=2000
x11+ x12=x21+ x22
x11+x21≥700
x12+x22≥450
xij≥0（i,j=1,2）
第二题（10分）
标准答案：
a. 最优解：x1=4000；x2=10000；最小风险：62000（2分）
b. 年收入：6000元（2分）
c. 第一个约束条件对偶价格：0.057；第二个约束条件对偶价格：-2.167；第三个约束条件对偶价格：0（2分）
d. 不能判定（2分）
e. 当右边值总投资额取值在780000—1500000之间时，不改变约束条件1的对偶价格；当右边值回报额取值在48000—102000之间时，不改变约束条件2的对偶价格；当右边值B的投资额小于10000时，不改变约束条件3的对偶价格。（2分）
第三题（10分）
标准答案：
M为一足够大的数
第四题（10分）
标准答案：
设
目标函数：（2分）
maxZ=31x1+35x2+45x3+17x4+15x5+25x6+20x7+43x8+53x9+56x10
约束条件：（8分）
110x1+130x2+160x3+90x4+80x5+100x6+90x7+150x8+170x9+190x10≤820
x1+x2+x3≥2
x4+x5≥1
x6+x7≥1
x8+x9+x10≤2
xi为0-1变量（i=1,2,…,10）
第五题（10分）
标准答案：
阶段3(3分)
xi
Si r f(xi) X*
0 1 2 3 4
0 0 0 0
1 5 5 1
2 7 7 2
3 12 12 3
4 13 13 4
阶段2(3分)
xi
Si r f(xi) X*
0 1 2 3 4
0 0 0 0
1 0+5 6+0 6 1
2 0+7 *6+5 *11+0 11 1,2
福建农林大学
人文社会科学学院
本科课程实习报告
系 别 人力资源管理系
专业年级 人力资源管理 2008级
学生姓名 游雪萍
学 号 081546039【关于某公司的调查时间地点】
实习报告题目 漳州市某单位人员培训情况调查报告
实习课程名称 人员培训
课程实习学分 1学分
课程实习地点漳州市某公司
指导教师 许小晶
教务办制表
二〇一一年 二月二十七日漳州市某单位人员培训情况调查报告
一、调查的目的
随着时代的飞速发展，企业对培训业越来越重视。培训是一项对企业和员工具有双赢的工作，因此企业职工必须重视培训，并且接受培训作为继续学习的一种手段，职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。培训不仅提高职工的自觉性、积极性、创造性，也增加企业产出的效率和价值使企业受益，从而增强职工本人的素质和能力，使职工受益。培训作为管理的前提、也是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，通过培训还可以满足职工高层次的精神文化需求，从而激发职工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，培训必须围绕企业的任务和目标来进行，通过培训使上下级工作更好的进展，达成相互理解和支持，不断提高工作绩效，实现企业与员工双赢的局面。本人在漳州市某企业内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷50份，回收问卷50份，其中有效问卷50份，基层员工问卷32，中层管理人员问卷9份，主管级职工9份，现简要对问卷结果加以统计与分析。
二、调查时间、地点、方法、实习单位简介、实习单位人员培训状况介绍
（一）调查时间：2011年2月
（二）调查地点：漳州市某企业
（三）调查方法：问卷式调查和查阅资料相结合
（四）实习单位简介：漳州市某企业，该企业创建于1996年，是一家以车轮生产为主，经营涉及汽修、商贸的民营企业集团，车轮年生产能力超过1400万套，企业综合实力居中国车轮行业首位。 正兴集团在福建漳州（总部）、辽宁本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有 5家专业从事车轮制造的生产基地，产品以钢制车轮为主，兼顾车桥、汽车螺栓等其它汽车零部件，市场营销网络覆盖全国各省、市。
（五）实习单位人员培训状况介绍：公司每年组织培训四次大型的培训，时间分别在2月，5月，8月和11月，但有时根据公司的需要，也会组织对员工的培训，特别是对新员工的入职培训。该公司属于技术型企业，因此比较重视员工的培训工作，每年会将公司收入的5%投入到培训工作中，培训经费随公司的收入作出相应的变动。（可以参考附录的调查问卷）
三、调查内容及分析
（一）目前企业培训存在的问题
1．对培训工作不够重视。根据调查显示，60%的员工认为公司组织的培训次数不够，只有14%的员工认为培训的次数足够，随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，但是培训对许多企业来说人，仍是一件不简单的工作，培训人员对
于培训的了解不够，有的甚至无法承担培训工作，对职工的素质培训和技术培训不能及时进行等，导致大部分现场职工不能得到有效的培训。这种情况导致，长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。【关于某公司的调查时间地点】
2．培训工作与需求不符。根据调查54%的员工对于培训内容不是很满意，认为培训的内容和实际的需要不符合。需要培训什么，每个部门、每个人的结论可能都不一样，每个人都有自己的看法。要想达到培训的目的，就要正确的找到培训需求。企业到底需要什么样的培训、需要哪些培训才能最有利于企业发展，许多企业无从下手，感到很困惑。企业培训想取得较理想的效果，就要对培训需求进行调查分析，这也是企业与咨询
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