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超2300张返乡汽车票免费送 12月27日起预订
福彩送免费汽车票啦!看清楚了，就在12月27日，爱心福彩提供的超2300张免费汽车票开始预订，涵盖湖南、湖北、四川、江西、重庆等17个省33个城市。“2017年爱心福彩资助来深建设者春节返乡活动”已于12月7日启动，该活动免费送出4600多张车票资助来深建设者春节返乡，其中2300张火车票已于12月9日全部预定完毕。没有抢到火车票的小伙伴请关注，新一轮订票即将开启。
免费汽车票12月27日至29日接受订票
本次活动提供免费汽车票2300多张，汽车票的预订时间为12月27日——29日(9:00-20:00)。汽车运送涵盖17个省33个城市，分两批运送返乡者，第一批发车时间为2017年1月13日;第二批发车时间为2017年1月15日。
福彩专线订票电话、福彩官方微信同步订票
如何预订车票?除了在订票时间内拨打福彩专线订票电话“114”转“6”号键进行报名，还可以关注“深圳福彩”微信公众号(微信号：szfucai)，进入公众号输入关键字“车票”即可报名。另有少量车票在深圳广播电台898、都市频道第一现场、壹深圳以活动参与的方式，提供给符合条件的来深建设者申请。车票先订先得，满额为止。
车票预定须知
本次活动的订票条件为：非深圳户籍来深建设者群体，需有深圳市有效期内的居住证或其他有效文件(即所在街道、居委会出具的证明);返乡目的地与其身份证户籍所在省(直辖市、自治区)一致;年龄18至60周岁，符合乘车身体条件。
需注意的是：一通电话仅限1张票，每张身份证仅限1票;订票成功者如因个人原因不能乘坐，请在取票前2天拨打114转8进行退票;成人旅客可携带一名身高不足1.2米的儿童(无座位，每辆车免票儿童不超过4名,订票时先订先得)。
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兰州汽车东站
目前兰州汽车东站拥有运营线路 220条，日发长途班车 500多个班次，线路辐射全省14个市州、86个县区，每天从早6点30分至晚9点30分采取滚动发车形式，其中，兰州发往天水、白银、定西的豪华快客每隔15分钟始发1个班次。此外，该车站还有发往四川、陕西、山西、河南、青海、西藏、宁夏、新疆、内蒙古的长途班车。售票电话： 8418411咨询热线： 4562222投诉电话： 4562333－8316
天水路汽车站
天水路汽车站有11条线路， 108个班次，发往天水各地及武山、洛门、甘谷、白银景泰。售票热线： 8618676投诉电话： 8618676
兰州汽车西站
兰州汽车西站有36条线路，357个班次，发往地区为永登、窑街、西宁、刘家峡、武威等地区。售票热线：2663285投诉电话： 2619535
兰州汽车南站
兰州汽车南站目前共始发近80条线路，日均发 240多个班次，发往地区为七道梁以南的临夏、甘南、陇南和定西市的部分地区以及长征、白银、敦煌。售票热线： 2914066投诉电话： 2914070
兰州汽车站
兰州汽车站有24条线路， 118个班次，发往地区为平凉、天水、白银、武威、定西、张掖、青海、西藏、陕西、宁夏、新疆。售票热线：4992777投诉电话：4992777
五里铺汽车站
五里铺汽车站有35条线路，108个班次。发往地区为平凉、兰州地区、青海、内蒙古、宁夏、陕西。售票热线：4674273投诉电话： 4674273
兰州公用汽车站
兰州公用长途汽车站有长途班线46条，日发班车近 230个班次，主要发车方向为兰州至西安、银川、天水、温州、敦煌、嘉峪关、酒泉、玉门、张掖、金昌、武威、山丹、民乐、高台、白银、长征、宁夏的海原、西宁、陇西、崇信、静宁、庄浪等地。售票热线： 4991551投诉电话： 4991233
汽车票也可网上订票啦
11家联网车站
成都汽车总站（五桂桥）、五块石客运站 、城北客运站、十陵客运站、昭觉寺汽车站、北门汽车站、新南门车站、城东客运中心、国际商贸城客运站、成都石羊客运站、成都东站汽车站
坐长途汽车出门，提前5天就能网上订票。昨日，成都市交委宣布，成都市道路客运联网售票系统正式启动。系统具有互联网售票、手机售票、自动终端售票、车站综合窗口车票互售、人工代理网点售票和电话订票六大功能，为旅客提供平时5天、国庆和春节大假10天的汽车客票预售服务。
网络订票
成都11家车站已联网
经过一年多的打造，成都市道路客运联网售票系统昨日正式启动使用，这个系统最重要的功能就是实现了多功能售票。市民可以通过互联网、手机、自助终端、代售点、电话以及车站综合窗口实现预订联网。
据了解，即日起，成都汽车总站（五桂桥）、五块石客运站 、城北客运站、十陵客运站、昭觉寺汽车站、北门汽车站、新南门车站、城东客运中心、国际商贸城客运站、成都石羊客运站和成都东站汽车站等11个车站的车票都能通过这个系统预订，而金沙客运站、茶店子客运站和机场客运站将在完成搬迁以及信息化改造后并网运行。
系统运行后，市民可以通过六种途径，预订到平时5天、国庆和春节大假10天以内的预售票。除了在站内综合窗口购票，目前其他方式都将收取3元服务费。
防“黄牛党”
连续3次退票冻结账户
实现多途径购票后，如何避免“黄牛党”呢？市交委相关负责人表示，通过系统预订票都是实名制，每张票都对应唯一的一个人和身份证号码。在系统购票，每个注册用户每次操作只能购买3张车票，而每张车票都必须登记身份证号码，购票人如果连续3次退票，系统就会对这个账户自动进行阶段性冻结。一年内出现3次阶段性冻结，那么这个注册用户将被系统永久拒绝购票。同时，系统会自动判断购票时间是否有冲突。比如，从票面登记信息来看，某个乘客正在客车上，但又购买同时段另外一个班次的客车票就将被拒绝。
此外，汽车订票系统做了一些特殊处理，会在高峰时段对购票乘客进行自动排队，从而避免系统瘫痪。11月26日，售票系统已开始公测，截至昨日，公测期间共售票118张。
操作方法 |
互联网售票
登录成都汽车票务网，输入出发车站、目的地、出发时间等，搜索出相应班次的剩余车票信息，选定班次，并填写乘车人的身份证信息后，通过网上银行等支付手段过票以后就能预订。出发前凭二代身份证或取票验证码在任何一个联网车站的自助终端机或市内代理点就近取票。
自助终端机售票
目前，已经并网运行的11家长途客运站售票大厅内已安装了42台自助服务终端机。在这些终端机上，乘客可以通过银联银行卡、现金、中国电信翼支付等多种方式购票和取票。 车站综合窗口售票
目前，11家并网车站都设置了综合服务窗口，乘客可在窗口购买任一并网车站的车票。 超市售票
据了解，本月24日将开通50家利安电超市网点代理售票业务；本月28日将开通100家红旗连锁超市网点代理售票业务。
电话订票
拨打统一服务热线028-87077687，告知乘车目的地、时间、姓名、身份证号码就能预订。订票成功后24小时内到代售点就能缴费取票。
手机售票
乘客通过苹果或安卓手机下载中国电信翼支付手机应用终端，进入后在应用里选择“长途车票”就能通过终端预订车票。
实名制，每人每次限3张
网络、手机、代售点和电话预订车票，每票服务费3元 联网购票6种方式 1 互联网售票
旅客可登录成都汽车票务网()查询班次余票信息、购买汽车票，网上支付必须在20分钟内完成。网上购票成功后，凭二代身份证或取票验证码在车站的自助终端机或市内的代理点就近取车票，开车前2小时网上退票将关闭。
2
自助终端机售票
11家长途客运站内投放了42台自助服务终端机，明年还将陆续在市区地铁站、大学校区等地增设40台自助服务终端机。旅客可通过银联银行卡支付、现金支付、中国电信翼支付等多种支付方式，到自助终端机购买车票和取票。
3
手机售票
现已开通中国电信翼支付购票，下载手机客户端APP，完成购买后系统会有信息提示和短信通知，点击“确认”并接受短信记住取票验证码。中国移动和中国银联手机购票服务正在开发中，预计将于2013年一季度开通。
4
车站综合窗口互售车票
11家长途客运站站内专门设置了1个综合服务窗口，市民可以购买其他车站始发的汽车班次车票。
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人工代理网点售票
本月24日将开通50家利安电超市网点销售汽车客票业务；本月28日将开通100家红旗连锁超市网点代理售票业务，其中55家24小时售取票，45家早8点至晚10点售取票；2013年春运启动前，还将开通50家火车票售票网点销售汽车客票业务，服务时间早9晚7。2013年还将在市区增设150家人工代理销售网点，并最终形成总数300家的汽车客票代理销售网络。 6
电话预订票
电话预订票功能将于12月底开通，旅客可拨打服务热线(028)87077687，再凭身份证到人工代理网点缴费取票或在自助终端上刷二代身份证缴费取票，电话订票提供发车前三天的车票，订票成功后须在24小时完成支付，否则该票自动取消。
网络购票流程
登录成都汽车票务网()，在“购票查询”栏查询车次，点击“查询”按钮→选择班次，点击“购票”→根据乘车人信息准确录入，如果多人乘坐，点击“添加1位乘车人”按钮，完成录入后点击“提交订单预订”→网银付款→回到网站页面点击“完成付款”→页面自动跳转到个人中心，查询当班车次信息和取票验证码→凭二代身份证或取票验证码去车站以及人工代理售票网点取票。
有例外【汽车票电话订票电话】
金沙客运站、茶店子客运站和机场客运站要在完成搬迁及信息化改造后才联网，购票只能去所属车站
防卡壳
仿真压力测试大于目前单日最高36万的客流量，同时系统引入了排队机制避免像铁路网
站“卡壳”
防倒票
购票人如连续三次退票，系统将冻结处理，一年内三次冻结则该购票人将被永久拒绝购票
成都买汽车票也可以网购了！从昨日开始，成都市道路客运联网售票系统正式开始运行，这是四川省内功能最齐、规模最大的汽车售票系统，成都市内11个汽车站的车票可实现联网销售，市民可以通过成都汽车票务网()、自动售票机、手机、车站综合窗口、人工代售点和电话预订这6种方式购买汽车票。
不过需要提醒的是，购票实行实名制，预订、取票都需要身份证，每人每次限购3张票，网络、手机、代售点和电话预订车票，每张票收取3元服务费。
联网售票金沙等3车站尚需等待
昨日，成都市道路客运联网售票系统正式开始运行，目前覆盖了主城区11家长途汽车客运站，包括成都东站汽车客运站(东站汽车站)、成都汽车总站(五桂桥)、五块石客运站、城北客运站、十陵客运站、昭觉寺汽车站、北门汽车站、新南门车站、城东客运中心(城东客运站)、国际商贸城客运站(原荷花池车站搬迁后更名)和成都石羊客运站(石羊场车站)联网售票上线运行。
这也就是说，从昨日开始，市民可以在市内任何一个汽车站购买11个车站的车票。 但目前，金沙客运站、茶店子客运站和机场客运站需要在完成搬迁及信息化改造后，才能联网售票，市民购票只能去所属车站。
网络购票量大时自动“排队”保畅
包括互联网售票、自助终端售票、手机售票、车站综合窗口车票互售、人工代理网点售票和电话订票六大功能，市民可在平时提前5天、国庆和春节大假提前10天购买汽车票。 网络购票系统会不会拥堵？成都市交委相关负责人表示，这套系统借鉴了铁路网站的经验，特别强化了安全性和网络负载能力，进行过多次仿真压力测试，负载能力远大于目前成都单日最高36万的客流量，网站的访问能力可能在高峰时刻保持顺畅。同时，系统特别引入了排队机制，即在访问量大时，对旅客按照时间顺序进行排队处理，明确地告知旅客大约需要花费多长时间等待，同时排队也提高了服务器的处理能力，有效避免像铁路网站那种“卡壳”现象。
恶意退票 轻则冻结账户重则彻底封杀
据成都市交委相关负责人介绍，该系统均采用实名制购票，每个人每次操作只能购买三张车票，每张票都要提供身份信息，相关信息同步传输到客运监管部门。市民取票以后，可以在车票上看到自己的姓名和身份证号码的前后4位数。
该负责人表示，根据规定，市民通过网络、手机、代售点和电话预订车票，每张车票要收取3元的服务费，如果是在车站窗口购买其他车站的车票，暂时不会收取服务费。若需退票，在还未领取纸质车票时，网络购票的旅客可上网取消订单，所付金额将返还至原付款银行卡；已经取票的市民，可以到窗口退票，退票时会收取退票手续费。另外，车票将暂不能改签和遗失补票。
联网售票系统还建立了购票黑名单制度，购票人如连续三次退票(即最多9张车票)，系统将自动对其购票行为进行阶段性冻结处理，一年内出现三次冻结则该购票人将被永久拒绝购票，这样可以抑制“黄牛”倒票。
附件二：
南京长途汽车票购票须知
南京长途汽车票网上订票网址
一、网络购票须知：
1、车次信息列表中的“网上余票”是指网上可售车次的余票数，不等同于该车次的真实余票数。
2、如果随行携带有身高不足1.2米的儿童，请到车站购票。身高1.2~1.5米之间的儿童需购买童票。
3、该订票网站目前暂只支持邮箱找回密码。
4、订票成功信息以该网站“会员中心”->“我的订单”为准，不提供短信通知。
5、目前，南京汽车客运南站、江宁客运站已具备行程单、二代居民身份证检票条件，具体遵照客运站规定执行。
6、网上需提前2小时订票。付款成功后请于发车前预留足够的时间到车站取票或其它乘车方式上车。
7、取消成都、重庆、西安、汉中、宜昌的网上购票。
二、特别提醒：
1、网上订票成功后，请牢记取票号和密码，网站不提供手机短信通知。
2、取票必须到您所购车票的上车站取票，其他车站是无法取票的。例如您购买的是在南京汽车东站上车的车票，则必须到南京汽车东站进行取票。
3、旅客取票，须出示取票号和密码，车站售票窗口通过取票号和密码查询并打印车票。取票时不需要身份证、姓名、电话号码，凭身份证、姓名、电话号码是无法查询和打印车票的。
4、网上售票的自助取票点保留车票到发车时间，逾期不取，后果自负。
5、目前不支持网上退票，退票可持车票到票面上的上车站办理。退票费按下列标准收取：
（1）当次客运班开车时间二小时前办理退票，按票面金额10%计收，不足1元按1元计算。
（2）当次客运班车开车前二小时以内办理退票，按票面金额的20%计收，不足1元按1元计算。
（3）因旅客延误乘车，在当次客运班车发车后一小时内，按票面金额50%计收，不足1元按1元计算。开车一小时后不办理退票。
6、节假日期间，车站的购票、取票旅客均较多，请大家预留好足够的时间到车站取票，以免耽误行程。届时，车站除了原取票窗口，还会根据情况加开取票窗口，可到服务台咨询。
7、平时，长途汽车票预售期为10天。节假日期间的预售期会调整为15~20天。
火车票网上订票攻略（2012版）
2012-01-04 18:53:09来源：西部e网整理作者：sina
尽管开通了火车票网上订票官网，但网购火车票依旧如同X宝网的秒杀活动一样艰难！下面小编就根据亲身经验，为大家编写一份2012春运版火车票网上订票攻略。
1、网购火车票前的准备工作
第一步：IE浏览器
只有IE浏览器，也只能使用悲催的IE浏览器才能保证整个购票过程顺利进行，而且最好是IE6。如果更高版本请保证打开兼容模式。
第二步：网上银行【汽车票电话订票电话】
12306建议使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行的银行卡；其他银行卡需要通过“中国银联”间接支付。如果您没有开通网上银行的支付功能请到银行营业厅开通。 第三步：下载并安装根证书
具体的安装方法请点击这里下载，内附详细图文安装介绍，这里不再赘述。
第四步：注册并激活账户，添加联系人信息
注册需要填写实名信息，并填写手机号码和电子邮件。注册完毕后，需要到邮箱中激活注信息才可订票。如果发生因为身份信息被盗用注册导致自己无法注册的情况，可以使用亲友的身份信息注册网站，然后在网站后台添加本人的身份信息，为本人下单购票，现场取票时使用本人的身份证，这样不会影响自己的购买。
网购火车票基本流程图
最合适的网购火车票时间
每天的订票时间为早晨6：00至晚23：00。其余时间访问会显示为维护中，无法订票。
进入车票预定界面后，填写出发地、目的地、出发日期即可点击查询按钮。查询结果中，鼠标放置在车次上可以看到列车时刻表。
12306网站每天早晨8:00整开始可以选择第12天作为出发日期，但不是所有路局/车次都可以预定到第12天的票。具体表现为该局管内最后一日或几日所有车次预定按钮全部为灰色，而倒数第二天可正常预定。这就是为什么很多网友每天都盯着网站上可选的最后一天，但总是显示全部车次无票，无法预定的原因。显示全部无票未必代表卖光了，而是当前12306还未放票。
网购火车票很麻烦吗？
答：不是的，经过小编亲身体验，只要你有所准备整个预订过程大概只需要10分钟即可完成。但是少量紧俏车票由于瞬时抢购人比较多，会非常难买，大约需要刷新系统30～50次才能购买成功。 为什么要网购？
答：预售时间比窗口、代售点早，不用排队，票务信息一目了然。但是缺点是需要上网、需要网上银行、不能选座位。
哪些票能网上买？
答：按照目前的规定，可以通过网上预订车票办理的车次涵盖了C字头城际、D字头动车、G字头高铁、Z字头直达、T字头特快以及K字头快速所有列车的售票业务，也就是说，除了少数慢车和L字头的临时客车，绝大部分火车票都可以实现网上订购。
通过网上订购不但能够买到从本地出发的火车票，还可以直接购买异地出发的返程客票。
我是外国人能买吗？
答：实名制就是在你购买火车票时需要出示身份证件。并将你的个人信息印刷在火车票票面上，已便上车时检验。一张有效身份证件只能注册一个用户，同一乘车日期同一车次只能购买一张车票；一个注册用户每笔订单最多可订购5张车票，但须一票一证件。
当然能，可使用的有效身份证件有4种，分别为：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。
我需要带孩子怎么办？
答：每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，身高1.2～1.5米的儿童可购买半价座票，超过1.5米时应购买全价票。购买儿童票，可使用同行成年人的有效身份证件信息。
网购火车票预售期有多久？
答：一般的，自2012年1月1日(乘车日期)起，各铁路局电话订票和互联网售票的预售期变更为12天(含购票当日)，比车站窗口或代售点早4天。但是各个铁路局的规定有所不同，建议你进入12306.cn网站，点击右侧的路局信息栏目，查看具体铁路局的通知。
每天具体几点起售？
答：各地火车票每日最新的起售时间在这里。但是，放票不一定准时，可能会提前10分钟～错后30分钟，所以你最好提前20分钟登录系统等待。
小技巧：目前在搜索时直接搜索学生票，不仅可以订返程，而且不受放票时间的限制，预售期非常长，返程可以直接订2月29日的车票，学生朋友可以试试看。
有票的车次后部“预定”按钮为蓝色，点击后进入订单提交页面，可以添加乘车人的身份信息，注意“席别”（硬座/硬卧/软卧）和“票种”（学生票/成人票）需在“有效身份信息”栏目中进行选择。
提交订单后，会显示部分提示信息，例如“请您在45分钟内进行网上支付”、“须在开车前换取纸质车票后乘车”等，可以使用工行、农行、中国银行、招行、银联等多家网银进行在线支付。如果银行显示支付成功，但12306仍显示未支付，建议等待一段时间，或再次使用网银的“通知商户支付成功”功能。
小技巧：有时在您正常购票时，系统会显示已经登出，但是这可能是一个系统Bug。如果您画面的右上角还显示您的用户名，就说明这是一个假登出，您只要再次点击右上角的“我的12306”就可以回到系统，不需要重新登录。
网购火车票小技巧
1.最好直接输入车次查询，按照始发站或到站查询很不靠谱。
2.如果验证码输入错误可以直接点击验证码，更换一组。
3.“--”表示没有此座位，数字显示的是余票数量。
4.有时侯显示没有余票并不是因为已经售完，而是还未售票。
支付成功后，12306网站会通过短信和邮件两种方式向用户发送订票通知，邮件中的信息非常丰富。换取纸质车票有两种方法：车站自动售票机和车站售票窗口/铁路客票代售点，需要携带身份证原件。因为换票的代售点可能排队很长，所以切记不要临近上车才换票，有可能会因为排队而耽误行程。
注意：不是所有的乘客都需要兑换纸质车票！
目前部分车站可以使用二代居民身份证直接检票乘车。
他们是京津城际及京沪、沪宁、沪杭、武广、广深高铁本线车站。这些车站均已具备二代居民身份证检票条件，乘客可以在网上预订后直接到站乘车。
必须要兑换纸质车票的乘客是
1.使用二代居民身份证购票但乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。
2.使用二代居民身份证购票但进站检票时无法出示二代居民身份证原件或二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。
3.使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票。
4.使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
5.购买学生票、残疾军人票的。
6.按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
能否帮人代领？
铁道部原则上不允许代领，但是实际操作中绝大多数代售点只要携带乘坐人的身份证件或复印件+订单号是可以代领的。
一次买多张票能不能坐在一起？
不能保证，但是一起去领票被安排坐到一起的概率非常高。
网购火车票如何办理退票？
在网上购票，如果要退票或改签，并不是以窗口出票时间为准。《办法》规定，在12306网站购买铁路电子客票，以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。
网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时。
旅客在换取纸质车票后，铁路电子客票失效，只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。 我属于哪个铁路局？
全路车务段
文档编号：
版 本 号：
文档名称： 概要设计说明书
项目名称： 在线购/订票（汽车票）系统
项目负责人： xxxxx
编写： xxxxx 2013 年 11 月 5 日 校对： xxxxx 2013 年 11 月 6 日
审核： xxxxx 2013 年 11 月 7 日 批准： xxxxx 2013 年 11 月 7 日
开发单位： 11级计科三班第五组【汽车票电话订票电话】
目 录
１引言 ............................................................ 3
1.1编写目的 .................................................... 3
1.2 背景 ................................................... 3
1.3 定义 ....................................................... 3
1.4参考资料 .................................................... 3
2总体设计 ........................................................ 4
2.1需求规定 .................................................... 4
2.1.1 系统输入项目 ............................................ 4
2.1.2系统输出项目 ............................................. 4
2.1.3系统处理功能 ............................................. 4
2.2运行环境 .................................................... 4
2.2.1硬件系统 ................................................. 4
2.2.2软件系统 ................................................. 5
2.3基本设计概念和操作流程 ...................................... 5
2.3.1基本设计概念 ............................................. 5
2.3.2操作流程 ................................................. 5
2.4系统软件结构 ................................................ 7
2.5功能需求与程序的关系 ........................................ 9
3.接口设计 ....................................................... 10
3.1用户接口 ................................................... 10
3.2 外部接口 .................................................. 10
4 运行设计 ....................................................... 10
4.1运行模块组合 ............................................... 10
4.2运行控制 ................................................... 10
5 系统数据结构设计 ............................................... 11
5.1数据库逻辑设计 ............................................. 11
5.2 用户子模式设计 ............................................ 12
概要设计说明书
１引言
1.1编写目的
在线购/订票（汽车票）系统概要设计的任务是根据需求分析说明书所确定的用户对系统的功能要求、性能要求、用户操作要求和将来扩展要求，制定系统实现的总体规划。即：
1、 系统设计：以用户功能视图为依据确定系统实现的基本框架
2、 数据库逻辑设计。
3、 软件结构设计：确定组成软件系统的程序模块和以程序模块为单位、用层次结构表示的软件结构，以及各模块的功能描述和接口描述。
编写概要设计说明书的目的：将在线购/订票（汽车票）系统设计、数据库逻辑设计和软件结构设计用规范化的格式和规范化的语言进行描述，作为软件开发人员进行软件开发、软件测试和维护的依据。
① 背景
软件系统的名称：在线购/订票（汽车票）系统
本项目的任务开发者：计科三班第五组
本项目的用户：所有用户
1.3 定义
用户功能视图：在管理信息系统中，特定用户所能操作的软件功能集合。
1.4参考资料
4、 清华大学出版社出版的《软件工程导论（第五版）》
5、 现有的各种订票系统
6、 《软件开发需求标准》
7、 中华人民共和国国家标准UDC 681．
8、 计算机软件产品开发文件编制指南GB 8567-8
2总体设计
2.1需求规定
2.1.1 系统输入项目
系统输入项目：系统外部为系统提供的输入数据的数据载体。
《在线购/订票（汽车票）系统》的输入项目有：
1、 客户注册表
2、 客户订/购票的出发地和到达地、发车时间
3、 客户退票数据
4、 客户查询数据
2.1.2系统输出项目
9、 客户注册表（存档）
10、客户订\购票的车次、出发地和到达地、出发时间（存档）
11、客户查询车票的信息
12、车票剩余量更新
2.1.3系统处理功能
1、 数据录入与修改
客户注册数据录入
客户注册的个人信息（电话号码等）修改
查询车票的车辆出发地录入
订/购票信息录入
退票信息录入
更新车票剩余量
2、报表生成
从数据库中获取数据生成2.1.2节所需的各种表格
3、常规查询
车票剩余量查询
车票出发地到达地、出发时间查询
4、随机查询
客户所订\购票信息查询
2.2运行环境
2.2.1硬件系统
专用微机服务器，不受型号限制。
客户机：微机，不受型号限制
2.2.2软件系统
软件结构： B/S结构
操作界面：浏览器界面
数据库：MS-SQL SERVER
操作系统：桌面系统：Windows 9X系列
服务器系统 Win2000 Server
2.3基本设计概念和操作流程
2.3.1基本设计概念
设计基础：该系统通过宽带网连通，带宽为1000兆。因此，性能能够满足各分部通过网络访问订购票数据库的实时响应要求。
本系统的设计思想是：
1、建立客户信息管理数据库集中管理客户信息数据。
2、以用户功能视图作为系统设计的依据。即将整个系统按用户功能视图划分成与用户大类相对应的功能群，由此形成整个系统的主体逻辑结构。
根据系统的需求分析，本系统确定的功能群有：
13、系统管理：用户管理、BBS后台管理、模块权限分配管理。
14、客户信息数据管理：客户姓名、性别、年龄、身份证号录入与修改、客户信息查询、 客户信息数据报表生成。
15、 客户数据查询：查询与自己相关的数据和公共信息。
3、系统安全性设计：
① 身份验证（登录）
② 数据限制：访问数据库用户的分部属性决定的访问数据的范围。
③ 功能限制：通过用户功能视图限制用户对数据的操作。
4、用户角色设定和用户权限分配：客户注册后即可使用本系统进行订\购票；管理员则可以对车次增加，修改，删除等操作。
5、为了实现用户权限的动态变化，用户功能视图界面必须动态生成。
2.3.2操作流程
系统的基本操作流程是：
本文来源：http://www.gbppp.com/sh/492387/
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