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2016年大消费行业研
究报告
2016年3月
目 录
一、大消费成为经济增长重要引擎 ........................................................ 4
1、经济增速放缓 大消费渐成增长动力 .............................................................. 4
2、政策推动消费持续增长 .................................................................................... 5
二、“优+生活”成为消费主流趋势 .......................................................... 6
1、人口结构调整 居民消费升级 .......................................................................... 6
（1）80、90后渐成消费主要人群 .................................................................................... 6
（2）生存型消费向享受型消费升级 ................................................................................. 9
2、多行业推动大消费发展 .................................................................................. 13
（1）互联网提高消费效率 ............................................................................................... 13
（2）金融提升消费能力 ................................................................................................... 17
三、重点注消费领域 .............................................................................. 19
1、食品消费升级：吃得饱还要吃得好 .............................................................. 19
2、婴儿经济：想把全世界最好的都给你 .......................................................... 25
3、她经济：既能挣钱养家 又要貌美如花 ........................................................ 29
4、休闲娱乐产业：做人最重要的是开心啦 ...................................................... 33
5、养老产业：需要更多的服务和关爱 .............................................................. 35
四、新三板相关业 .................................................................................. 38
1、手乐电商 .......................................................................................................... 39
2、恒康达 .............................................................................................................. 41
3、爹地宝贝 .......................................................................................................... 43
4、汉博商业 .......................................................................................................... 45
5、光音网络 .......................................................................................................... 46
大消费正成为经济增长的重要引擎：世界经济增速放缓，金融市场剧烈震荡，这些因素都对我国经济产生冲击。全年社会消费品零售总额达到30.09 亿元，最终消费对GDP 的贡献率已经上升到66.4%，成为拉动经济的重要力量。在刚刚公布的2016 年政府工作报告中，政府再次强调增强消费拉动经济增长的基础作用，支持发展养老、健康、家政、教育培训、文化体育等服务类消费。
“优+”生活成为主流消费趋势：80、90 后逐渐成为社会的中坚力量和重要消费主体，这一群体更加注重体验式消费和个性化消费，并追究品牌和品质。日益庞大的中产阶级群体，也将引领未来的品质消费潮流。居民的消费结构发生着积极的改变，从基本的衣食住行逐渐向休闲娱乐等享受型消费倾斜，境外消费及智能产品的。同时，互联网和消费金融也在帮助提高居民的消费体验促进居民的消费行为。
食品饮料及休闲娱乐行业消费大升级：2015 年食品关键词中，有机、无添加、全麦、非转基因等是重点，居民对食品的消费更倾向于高质量、高品位和健康的中高端产品。烘焙食品、进口食品和保健品在一二线城市的渗透率极高，到2018 年我国将成为最大的进口食品消费国，同时电商及互联网思维也在改变着人们对于食品的消费方式。居民娱乐休闲的方式日渐丰富，奇幻网剧成为新的文化食粮、手游替代端游成为游戏产业最主要增长动力，更多人加入说走就走的旅游生活中，2015 年全国国内旅游人数超过40 亿人次。
婴儿、女性和老人，三大群体带动万亿市场：二胎政策的出台有望提高出生率促进“婴儿经济”，奶粉、纸尿裤和幼儿服饰等行业都受
二、三大存量市场面临爆发
互联网+消费主要集中分布在以下三个存量市场：网购、O2O和内容产业。从历史来看，这三个市场正面临涅槃的机遇。尽管个别领域遇到寒流，但创业者一定要咬牙坚持住，千万不要倒在春风里。
首先，网购规模增长持续高速。最近5年，年均接近50%的增长率预示着这一行业离饱和还差的很远。网络零售的增长空间主要表现在农村电商、跨境电商和生鲜电商。从农村电商看，拥有6亿人口的农村成为电商企业眼中的蓝海市场。从跨境电商看，2014年到2015年，政策层面一直在释放跨境贸易利好。预计在2018年，市场规模将达万亿级别。从生鲜电商看，腾讯研究院预测，未来三年中国生鲜电商市场将保持70%-80%高速增长，2018年市场规模将达到1200-1400亿左右。
其次，O2O虽遇寒流增势不减。
近两年来，O2O遇到寒流，不断有多家O2O平台宣布“死亡”。但是，O2O依然处于上升通道中。随着智慧城市的发展，可能还有爆发的空间。艾瑞统计数据显示，O2O市场规模从2010年的447.6亿元到2014年的2370.9亿元，4年间翻了5倍多，但从渗透率来看，目前O2O服务的市场规模仅占全部服务市场规模的5%左右。这两年，网络巨头公司资源大量投入，国内O2O市场在未来5年内将会有爆发式发展。
再次，“内容产业”面临凤凰涅槃。
BAT公司给内容产业注入互联网基因，互联网内容产业进入高速发展期。产业兴盛可以从网络广告市场行情看出一斑。《传媒蓝皮书：中国传媒产业发展报告(2015)》显示，在2014年传媒细分行业的数据中，网络广告收入和网络游戏收入的增长速度保持了较高的增长，特别是网络广告收入首次超过电视广告，收入规模超过1500亿元。互联网为内容产业发展带来了强大动力，内容创业逐渐多起来，预计产业涅盘在即。
三、 三个增量市场急需开发
从事实和数据来看，互联网市场还在快速扩大，在其后备力量中，未来的新网民来自于三个增量市场。
新网民主要来自于中老年网民、残疾人群体和农村地区人群。
与之对应，互联网消费面对的增量市场，也主要有三个，其发展势态分别如下：
第一，中老年网民数量将逐年扩大。目前，中国人口总数为13.7亿人，50岁以上人口约占28.5%，而在网民群体中，这个比例仅仅为7%，可见未来增长空间极大。从近些年统计网民数据来看，中老年网民的比重也越来越大，从2008年的5.7%扩大到2014年8%，从网民数量的绝对数上看，从2011年到2014年，老年网民的数量增速最快。
第二，残疾人群是另外一个增量市场。据第二次全国残疾人抽样调查数据推算，中国目前各类残疾人总数为8296万人，占全国人口总数6.34％，平均16个人中有一个是残疾人。
第三，农村地区网民增长空间大。从农村网民发展来看， 2015年上半年，新增网民1894万人，其中农村网民占48.0%，已经比整体网民中农村人口的占比高出20个百分点。今年以来，自中央到地方，有利于农村互联网发展的政策频出，农村网民将有进一步增长。
如何将此三个人群接入互联网？
需通过信息无障碍工程，进一步降低互联网应用门槛。
就互联网消费而言，推进信息无障碍工程，可以通过互联网技术，使听力、言语和视力功能下降或不健全者，能够无障碍地获得信息，进行网络交流。此举大大有利于互联网消费的繁荣。
四、正在发生的七大不可逆转的潮流
互联网+消费正在强力改变传统消费，它凭借7种武器，让消费领域的多个层面发生了本质的变化。
1.消费品由“实体”变成“云服务”
过去很长的时间里，不论在实体店还是网络商店，人们购买的东西普遍是某类实体物品，以它们来满足人们某一方面的需要。而今，消费者意识到很多时候到购买“云服务”往往比直接购买实体商品更便利。例如，过去用U盘，现在用云盘。再如，居家过日子，以前人们讲究自己动手，现在，取而代之的是以饿了么、美团和私厨等O2O服务。
2.消费场景由“线下”转移“线上”
线上消费场景开始主导企业的成长。在很多消费场景中，已经几乎不需要面对面结算。
对于另外一类消费，例如餐饮、零售等行业，必须涉及线下实物交易，商家也正在思考，如何将消费环节尽可能多地转移到线上。在未来，商家将会更多挖掘提供线上服务的空间，互联网+消费将更多地走向云端。
3.消费对象关系由“占有”变成“使用”
这种转变集中体现为分享经济。在分享经济模式下，消费者不再需要拥有“所有权”，他们只需取得“使用权”。这种模式将对传统消费产生巨大的变革。十八届五中全会公报明确指出“发展分享经济”，标志着分享经济正式列入党和国家的战略规划。党和政府缘何力捧分享经济？张笑容认为，除了拉动经济增长的现实因素外，更重要的是，还要迎接未来的消费变革。
4.消费主权由商家让渡给消费者
在传统市场上，消费主权由商家主导。然而，随着互联网消费模式创新，消费主权开始向消费者转移。例如，比价网站促进了价格的透明化，买家可以通过比价网站找到最低价格的同类商品。团购网站凝聚了买家的团队力量，消费者享有了更大的议价空间。在网购平台上，有公开的买家评价，买家还可以查阅其他买家的购后评价来考察商家的信誉与商品的品质。这些现象的出现，使得买卖双方形成了更为平等的地位关系。互联网使消费主权转向消费者。在未来的互联网消费中，如何捍卫消费主权，提高消费者地位将是关注的重要的课题。
5.个人消费支付转向网络消费信贷
网络消费信贷开始流行。互联网消费不再是单纯的买卖关系，而是延伸到了网络信贷、网络理财等金融创新领域。继2013年底互联网消费金融萌芽后，各大电商平台也在网络消费信贷上大做文章。阿里推出“花呗”、京东推出“京东白条”等等。现今，在每一个垂直消费领域，诸如购物分期、租房分期、教育分期、装修分期、旅游分期等，都催生出了大量网络消费信贷业务。网络消费信贷发展势头非常迅猛。
6. 消费行为从个体走向网络社交
所谓社交化的网络消费，是指消费者进行消费的动因是社交，其消费体验也会通过社交平台传播给其他人，并在商品使用或服务体验的过程中与社交化融合。
艾瑞咨询调查表明，17%的人认为，周围朋友使用某一产品后会推荐自己使用，而45%的人认为，当自己使用产品后会将使用体验通过网络社交平台分享给朋友。
可以预见，社交将成为产品或服务的一个组成部分，未来的互联网商品或服务将更多附上社交的特性。
7.个性化消费取代排浪式消费
2014年12月中央经济工作会议指出：从消费需求看，过去我国消费具有明显的模仿型排浪式特征，现在模仿型排浪式消费阶段基本结束，个性化、多样化消费渐成主流。
个性化消费以C2B最为典型，可以分为实物定制、服务定制和技术定制。在实物定制中，比较常见的有服装、鞋帽和家具等产品的定制。在服务定制中，比较常见的有家政护理、旅游、婚庆、会所等行业。在技术定制中，有代表性是3D打印技术，已经遍及航空航天、医疗、食品、服装、玩具等各个领域。
五、如何开启未来？ 82现象显示了互联网+消费承载着重要的历史使命，互联网+消费三大存量市场依然存着广阔发展空间，同时，在互联网+的强力作用下，消费领域正在发生着七大转变。
为此，我们需要充分理解这一时代转变，及时调整组织结构，适应互联网消费新需求，抓住增量市场，激活存量市场，融入未来潮流。
首先，抓住增量市场，推行信息无障碍。
我们应该看到，老龄化、残疾人群、农村地区人群，将快速涌入互联网，成为互联网新一代“居民”。有远见的企业应该及早布局，通过信息无障碍技术来满足新居民对互联网使用的特殊需求，以抢占增量市场的先机，让人口红利真正变成企业利润。
然后，激活存量市场，挖掘新业务需求。
在现有用户的基础上，除了巩固完善网购、O2O和内容三大战场上的基本业务，还应该面向未来的新技术蓝海，部署更多的创新产品，提供更便捷的服务，满足城镇用户日益增长的网络消费需求。
最后，顺应七大潮流，重构商业模式。
从正在发生的七大不可逆转的消费潮流来看，未来互联网消费的对象将是更多的服务而非实体，消费场景将更多地由线下转到线上，消费者希望得到的是“使用权”而非“所有权”，消费者想要更多的个性化产品，一体化的消费金融服务将发挥巨大作用。
在未来高速增长的美景激励下，企业必须转型再造，转变陈旧的商业模式，适时地推进创新型企业组织设计，唯有如此，才有机会在未来的博弈中胜出。
看看今年双11全民购物狂欢景象，一日之内天猫交易额达到912亿，缔造了新的消费高峰。然而，经过分析，我们知道，对于互联网+消费，这才仅仅是个开始！
消费调查报告（一）
随着社会经济的纵深发展，大学生作为社会中的一个特殊的消费群体，其消费观念的塑造和培养直接地影响其世界观的形成与发展，进而影响其一生的品德行为。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高“财商”，就成为高校的重要课题。
一、当代大学生消费新概念
1、消费方式已经进入网络电子时代
随着社会经济的飞跃发展，社会消费方式已经从原来单一的现金交易向现金、信用卡、支票等多样化的交易方式转变，使人们的生活方式更趋方便快捷。当代大学生是青年人中的佼佼者，有着开放的思想意识，从不落后于时代的发展。那么在消费方式上是怎样的状况呢？在调查中发现，作为特殊的消费群体，当代大学生的消费方式已经进入了网络电子时代。许多大学生都有校园IC卡、交通IC卡、银行取款卡、上网卡甚至运动健身卡等，“刷卡”时代使大学生的消费行为潇潇洒洒，用某些同学的话来说，就是“卡一刷，钱就花”。
2、消费多元化倾向
21世纪是物质生活与精神生活丰富多彩的时代，步入这一时代的大学生们不再满足于宿舍、教室两点一线的单调生活，尽管书籍仍是主要的消费对象，但已不是首选的，更不是唯一的消费项目。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势，手机、旅游、电脑、影音娱乐是大学生的消费热点。调查中，当问及“在经济条件许可情况下，最想做的事情是什么”时，大部分学生选择了“旅游”，其次是“买电脑”，反映出大学生具有想走出校园、融入社会与自然、拥有高质量生活的渴望。
3、理性消费是主流
价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，其经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，每月可支配的钱是固定的，大约在300-800元之间，家境较好的一般也不超过1000元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，因此会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围，谈恋爱等诸多因素的影响，不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，他们更会注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是非常重要的内容。
4、追求时尚和名牌是不老的话题
大学生站在时代前沿，追新求异，敏锐地把握时尚，惟恐落后于潮流，这是共同特点。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。有调查表明学生手机拥有率不低于40%。此外，电脑及相关消费也是他们的追求，小至一张几十元的上网卡，大至电脑都是当代大学生的宠物，用计算机系同学的话来形容，他们简直就把电脑当成自己的“情人知己”。再次是发型、服装、饰物等大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点，就所占比例来看，“是否流行”紧随价格、质量之后，成为大学生考虑是否购买的第三大因素。至于名牌产品，当问到“如果经济许可，会否购买名牌产品”时，80%的学生表示肯定。以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。
二、当代大学生消费状况存在的问题
1、储蓄观念淡薄，财商需培养和加强
“财商”一词的提出者罗伯特？清崎曾经说过：“财商与你挣了多少钱没关系，它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在讨论会上，当问及对“财商”概念的认识时，很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极少数同学有储蓄的意识。可见，当前大学生的财商需要培养和加强。
2、消费差距拉大，出现两极分化
在关于月平均消费一栏的调查中，有15、2%的同学在200元以下“有点痛苦”的生活线上坚持学业；有28、3%的同学在250-350元之间“勉强过得去”，有23、7%的同学在350-450元之间“稍为有点爽”，有16、7%的同学在500元左右“可以潇洒走一回”；有6、9%的同学在600元左右“比较自由”；有7、5%的同学月消费800元以上可以说是“跟着感觉走——无忧无虑”。可见，大学生的消费差距增大，两极分化比较分明，
3、消费结构存在不合理因素，女生更为突出
大学生的生活消费即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中，饮食费用又是重中之重，以学生在校每天消费8元左右用于基本饮食需要来估计，学生每月净饮食费需250元左右。
大部分女生饮食费用在300元以下，有的为了保持苗条身材控制自己的食欲，有的为了节约支出不顾营养需要净选择廉价的饭菜；问题是对健康饮食知识了解不够。
4、过分追求时尚和名牌，存在攀比心理
在讨论会中，一些同学指出，为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支；有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自
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