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关于力士洗发水的市场调查报告
一、调查背景
洗发水作为个人护理用品的一大品类，在日常生活中必不可少，虽然洗发水的使用极其普通，但是消费者对其品牌要求高于其它日用品。可以说，一个消费者不会购买他所不熟悉的品牌的洗发水。长期使用一种洗发水不利于头发的健康，这似乎成为人们频繁转换品牌的一个较为合理的解释。有很多人会在一个时间段混合使用不同的洗发水，从而达到保护发质的目的。这些都说明了洗发水的发展空间仍然很大。
目前国内洗发护发行业的龙头老大是宝洁公司，它占据着中国洗护发市场的霸主地位，旗下的四大品牌飘柔、潘婷、沙宣、海飞丝与联合利华旗下的清扬、力士、夏士莲构成国内洗护市场的第一军团。宝洁和联合利华两家公司一直在洗护用品市场上竞争，同时宝洁公司在洗发水市场也实行内部竞争的方式，力图占领整个中国市场。力士最大的对手就是同来自宝洁公司的海飞丝和飘柔等，近几年来，潘婷、海飞丝、飘柔的品牌知名度和美誉度皆超过力士。
力士登陆中国市场后，先后推出了香皂、沐浴露及洗护发用品。凭借其独特的配方和肌肤护理，秀发护理的概念，已经愈发深受消费者的宠爱。力士不断推陈出新，现在的洗发系列产品包含5款洗发乳，4款润发素和免洗型的养护润发露， SPA护理系列包含4款沐浴露和4款香皂。但是近几年来，由于洗发水市场各种新品牌的推出以及多种新功能的研发，市场竟争日益激烈，力士洗发水市场占有率仍不占优势，销量不高。
二、调查目的
由于其他洗发水品牌不断推出新产品，提出新的销售卖点，而力士洗发水功能单一，导致近几年市场份额不断下降。此次调查致力于了解广告的宣传、力士产品的开发、广大消费者对洗发水的需求，以及媒体的选择四方面，希望通过此次调查能为力士洗发水的研发提供具体数据，资料，进而提高力士洗发水的市场销量。
三、力士品牌的市场情况分析
1.广告的宣传方面
通过调查发现，消费者有77%是从电视广告中了解到的力士产品，而从网络媒体中获得产品信息的消费者仅占10%。这说明力士的产品信息多部分都来源于电视媒体。而消费者对力士洗发水广告的感觉很一般的占57%，喜欢的占20%，没感觉的占16%。消费者对力士洗发水的广告感觉大多只是一般, 消费者如果对广告感兴趣就会稍加关注的占37%，更关注电视节目的占33%，而认真观赏得仅占13%。这也说明了电视广告给消费者的印象不是很深刻，为了能更好更有效的吸引消费者，我们还是要在广告的内容上进行创新。 不仅广告的内容对消费者很重要，而且广告对消费者的购买影响也至关重要，根据我们的调查，尽管消费者对广告持半信半疑的态度的占77%，但消费者以广告作为参考的也占到了63%，因为广告做得好被广告吸引而购买的占23%，不受广告影响的仅占10%，这也从侧面说明了广告对消费者购买产品有着密切的联系。
2.产品特点开发方面
在产品规格和价格方面，消费者习惯购买400ml中等瓶的占80%，习惯购买大瓶装700ml以上的占10%，而喜欢购买小瓶装的只有6.7%。这无疑说明了中青年人为了方便，多是习惯购买中等瓶的，而不是选择大瓶的家庭装。我们的中等瓶的产品在市场上的价格基本是在25-40元之间，通过调查可知，消费者对产品的价格态度表现不是很明显，也说明我们的价格比较合理。
洗发水的功效有很多，而不同的消费者有不同的需要，力士洗发水致力于滋养、修复、顺滑。消费者对滋养修复的功效的重视，已经达到了93.3%，对用后的光泽度和顺滑度的要求也达到了60%，同时，对去屑止痒，香味，清洁度，焗油的要求也都达到了50%。由此可见，我们的产品功效还是比较深得消费者的依赖的。但同时，我们也应加大产品的功效种类。所以无论是在广告宣传中还是在对销售员的培训中，都应加大对产品成分的宣传来吸引消费者。
对于力士洗发水的瓶身设计，消费者的看法不一，在瓶口打开方式上，人们比较钟情于摁压式的占50%，选择翻盖式的占36.6%，选择旋盖的仅占3%，10%的消费者觉得无所谓。
力士产品致力于柔顺滋养秀发，我们对消费者使用我们产品的效果也进行了调查，感觉效果非常满意的消费者为40%，觉得效果不大的占36.7%，没有感觉的为23.3%，认为没有效果的为0。这表明了力士产品的产品效果比较乐观，消费者在使用后得到了一定的收获，这业务以提高了产品在消费者心中的形象。
在问到“力士最吸引您的地方在哪”时，消费者的答案也是略有不同。63.3%的消费者喜欢产品的效果，40%的人得益于产品的香味，23.3%的消费者觉得产品的价格比较合理，喜欢瓶身造型设计的消费者占30%，看重其品牌的消费者为40%。这也让我们看到了消费者对力士产品的比较认可。从产品效果到品牌名称，都已深入人心。
3.消费者需求方面
在调查中干枯分叉发质的消费者占43%，头发很油的和很满足现状的消费者分别各占20%，有头皮屑的消费者占10%，没有任何问题的消费者占7%，没有白头多的人，这说明被调查者大多数的头发问题是比较干枯分叉，其次是很油和有头屑；所有的被调查者都有染烫头发的经历，所以他们的头发是需要修复和滋养的。
经过头发本身的问题在加上有染烫的经历，他们希望自己头发的最佳效果排在前面的三项最多的是柔顺、强韧、不油，这说明我们的力士洗发水还是应该继续围绕在柔顺滋养这方面；而在这么多种的产品中被调查者大多数喜欢的洗发水品牌前三个有潘婷、力士、和沙宣，由此可见力士还是在消费者心中有一定的影响力，但相比之下与有着深厚地基的潘婷我们还是有一定的压力，最近几年潘婷洗发水也集中在滋养修复柔顺上面，这会使竞争更加激烈。与此同时沙宣定价较高在消费者心目中的地位也很高，所以也不能小看。处在中间的位置的力士更要突出自己的优势“秀发柔亮直至最后一厘米”。
大多数消费者是愿意去大型超市购买，那里会让他们觉得更加信赖，这样看来我们似乎可以多做一些平面广告，让消费者影响更加深刻。而在购买洗发水时他们往往考虑的因素中价格占3.33%，功效占66.67%，品牌占16.67%，包装占13.33%。作为消费者本身最
在乎的是产品的质量功效这是很自然的，结果显示占据第二位的产品的品牌，在当今时代看来洗发水的营销已经有产品营销在逐步走向了品牌营销，所以我们在保持产品质量时对品牌的重视率不能小视。但消费者对力士洗发水的感觉是什么样呢？因此我们做了进一步调查，结果显示多数印象是顺滑、滋养、和护理，他们购买力士洗发水的原因大多数是品种多样化、价格合理、质量好。数是没有建议的，不足之处提出了洗发水的味道单一，包装颜色单调。我们应在这方面进行调整。
4.媒体的选择方面
通过调查发现，在平时的闲暇时间，人们选择上网来消磨时间的的占90%，选择看电视的占77%，选择杂志、报纸、广播的只占到13%。其中男性通过上网来消磨时间的占53%，通过看电视的占47%。女性通过上网来消磨时间的占55%，通过看电视的占45%。由此可以看出人们对网络和电视的依赖性最大，而通过网络和电视进行广告宣传的受众面最广。而在电视上进行广告宣传的同时在互联网上也进行大量的广告宣传。现在有大量的网站通过弹窗式的广告进行宣传，据调查，有70%的人对这种宣传方式感到反感，有20%的人觉得无所谓，只有10%的人觉得这只是一种网站的运营模式，并表示理解。因此我们在互联网做力士广告时应避免通过这种宣传方式，避免造成不良的影响。
除了弹出式的广告宣传，在一些视频网站播放视频前会有若干秒强制性的广告播出，通过对一些网民调查，大致有四种态度：表示反感、不喜欢；希望能够缩短时间；可以接受、但希望能看到好品质的广告；表示理解，这只是一种网站的运营模式。
户外广告，作为一种新兴的宣传媒体。大众在对待户外广告的态度上只会大致看看内容的占到60%，只是偶尔会看看的占到36%，会仔细阅读的只占到4%。而在报纸、刊物上刊登广告，会看看但不会仔细看的占到57%，偶尔会看看的占到30%，会仔细阅读的只占到13%
除了以上这些媒体宣传方式，广播也是一个不可忽视的传播渠道，但广播的弊端就是观众只能听到声音，但无法通过肉眼看到。调查发现，当观众通过广播听到的广告并不会完全信任，需要通过别的渠道再进行了解的占到79%。而不信任，认为眼见为实耳听为虚的占到20%。因此广播只能作为一种辅助的传播渠道，在广播播出的广告时间尽可能的缩短。
四、结论及建议
1.结论
力士在洗发水市场上占据着主要地位，其市场占有率，销售量，品牌知名度，美誉度在国内都位居前几位。潘婷、海飞丝、飘柔、清扬是力士最强劲的对手。每一品牌都各有自己的侧重点，同时又比较全面，这是力士所不及的地方。
随着社会的发展进步，人们越来越关注自己的生活状况，质量，对日常生活用品的要求也越来越高。专门针对发质的各种洗发水，护发素的市场需求日益扩大。
2、建议
力士应充分抓住自己的价格优势，与竞争对手打价格战。但是不宜降价过低，否则消
费者在心理上难以接受，太过廉价的东西消费者信不过。
在广告宣传上加大力度，改善广告宣传内容，增加创新内容，了解消费者的需要，投其所好，提高消费者的美誉度。
影视广告脚本——力士洗发水
力士品牌介绍
1924年，第一块力士 (Lux) 美容香皂在英国诞生。它细腻的泡沫、优雅的香气让当时的潮流女性沉浸其中。而仅仅在一年之后，英国肥皂托拉斯利华兄弟公司在中国的分公司，“中国肥皂公司”也开始生产力士香皂，于是，中国的时髦人士也开始用上了力士。力士成为最早进入中国的国际品牌。如今，力士品牌在中国的发展愈加成熟，除了主推的美肤香皂，还先后推出了个人沐浴系列及洗护发用品系列产品。目前中国有超过1亿个家庭正在使用力士旗下产品。力士不仅一直保持着对品质的完美追求，不断创新更是力士产品最大的特色，其独特的肌肤,秀发护理概念和不断升级的配方，为中国消费者带来更多的愉悦体验。 力士 (Lux) 作为一个享誉全球的著名品牌，历来以卓越的品质和独特的明星气质深入人心，永远与国际巨星交相辉映，这些明星不仅是美丽代言人，更是具有力士个性的代言人—时尚，性感，具有诱惑力。无论国内还是国际，力士只邀请最当红的明星艺人为品牌代言，从中国影星胡蝶到埃及艳后Elizabeth Taylor，从美艳女神凯瑟琳·泽塔·琼斯 (Catherine Zeta-Jones) 到时尚女王莎拉·杰西卡·帕克 (Sarah Jessica Parker)，从最新全球代言人珍妮弗·洛佩兹 (Jennifer Lopez) 到亚洲天后蔡依林，每一个名字无不闪耀着璀璨的光彩。自然而然的，力士也成了最当红艺人们的风向标。 “没有不美的女人, 只有还未觉醒的女人”， 力士 (Lux) 相信美丽不只是属于少数人的奢侈品，而是一种生活态度，是一种不断进取、追求美丽的精神。力士不满足于仅仅成为消费者心目中的美容护肤首选品牌, 它更努力成为引领中国女性走向美丽,走向自信的标志性品牌。从现在起，让力士唤醒每一个女人心中沉睡的美。
商品介绍 Product
全新力士强韧深层修复洗发乳
产品介绍：革命性突破解决严重受损的发质问题。以前沿性科技提供秀发必需的20种氨基酸，能够帮助形成自然健康秀发组织。深层渗透入发丝，有助于修复严重受损头发内部组织，从发根到发梢，秀发回复强韧。
洗发乳，开启秀发修复的第一步，深度清洁秀发和头皮，使后续滋养能被秀发有效吸收。 力士强韧深层修复润发精华素
产品介绍：革命性突破解决严重受损发质问题。以前沿性科技提供秀发必需20种氨基酸，能够帮助自然形成健康秀发组织。深层渗透入发丝，有助于修复严重受损头发内部组织，持续使用，帮助解决多种秀法受损问题，秀发回复强韧，焕然新生！
力士强韧深层修复发膜
产品介绍：突破性配方，特别添加健康秀发蕴含的20种氨基酸，能深入渗透发丝,有效修护严重受损秀发,持续使用,帮助解决多种秀发受损问题,秀发活力强韧.焕然新生。
品牌介绍 Brand
力士作为一个享誉全球的著名品牌，一直与明星密不可分。玛丽莲.梦露、黛米.摩尔、凯瑟琳.泽塔.琼斯等明星都曾出现在力士的广告里。在中国，张柏芝成为力士洗发水的代言人。你可能会羡慕诸如超级模特般的明星魅力，但是渐渐你会发现，力士同样会带来如明星一样的你！ 1924年力士在美国首次推出第一块美容香皂。到现在，它已遍布全球100多个国家。主要市场包括阿拉伯，印度，巴西，中国等，在日本，力士占市场主导地位。2003年的销售额将近11亿美元。 力士登陆中国市场后，先后推出了香皂、沐浴露及洗护发用品。凭借其独特的配方和肌肤护理，秀发护理的概念，已经愈发深受消费者的宠爱。力士不断推陈出新，现在的洗发系列产品包含5款洗发乳，4款润发素和免洗型的养护润发露， SPA护理系列包含4款沐浴露和4款香皂。
潘婷商品介绍 Product
当秀发梢缺乏营养，发梢可能会变得脆弱并分叉。全面升级的潘婷乳液修复系列，加入特有的维他命原B5。
*特有强化的乳液配方，能强健秀发至发梢并帮助预防分叉；
*滋养干枯受损秀发，令秀发强韧富有弹性；
*帮助秀发更添光泽，闪出健康光彩；
*适用于染，烫等各种化学处理的头发，适合每天使用；
*清新香型使头发保持怡人芬芳。
潘婷的所有洗护发系列产品均富含Pro-V维他命原B5，有助修护受损发丝、呵护秀发健康。现在就来了解一下潘婷的护发原理。
潘婷品牌介绍 Brand
潘婷是全球发品领导品牌，一直以來，它以保护秀发健康，提供秀发最完美的呵护为原则，受到全球爱美人士的喜爱。继去年掀起全球氨基酸护发风潮后，今年潘婷推出全系列升级配方，含有焕发氨基酸维他命原，能抚平秀发所受的伤害，补充秀发每天自然流失的3种关键氨基酸，每一瓶潘婷的洗发润
霸王商品名称：霸王人参养润天然植物洗发露(养润修护配方)
本品是由源于中药世家的霸王国际科研中心根据祖传养发秘方研制而成。
内含人参、当归、灵芝等萃取精汁，温和养润头皮，滋养修护干枯受损发质，防止秀发分叉，让秀发富有弹性，色彩亮丽持久，丝般顺滑。
本品天然温和，香味清新自然；适合干枯和染烫受损发质
中药成份性能：
人参：多年生草本植物，能温和养润头 皮，护理头发，秀发富有弹性
当归：养发润发
灵芝：滋养头发
用法：取适量洗发精华素轻揉至泡沫丰富，清水冲净即可。
注意：避免接触眼睛，如不慎入眼，即用清水彻底冲净。
1928年，“中药世家”第十六代陈姓掌门成立了小型的手工作坊密制养颜、乌发、养发用品。
1989年，“中药世家”第十九代传人——陈启源先生，成立了“广州霸王化妆品有限公司”。以中草药为主要原料，运用祖传秘方与现代科技相结合，不断开发、研制出深受华人喜爱的霸王中药精华系列洗发护法精品，迅速发展成为中国最具知名度的日化企业之一 。
沙宣
液态闪耀因子、散
发动感光芒线条科
技、
有助于抚平毛糙、令秀发顺滑服
帖
欧莱雅商品介绍 Product
产品介绍：
1.受损秀发流失了维持发丝内部强健柔韧的关键物质：天然胶合质，变得干枯、黯哑、有分叉，要真正修复受损，必须还原秀发流失的天然胶合质。
2.CEMENT-CERAMIDE凝护胶元—还原秀发的天然胶合质胶合质是维持发丝结构强健的关键物质，一旦因受损而流失，就无法自行回复。3.巴黎欧莱雅经多年研究，革命性研发出专利凝护胶元-一种存在于中国发丝内的天然胶合质，能由内还原秀发流失胶合质，由外密合毛鳞片。
内外同步有效回复秀发健康：
1. 由内填补流失胶合质: 深层滋养干枯受损发质，帮助预防分叉，秀发变得更强健柔韧。
2. 由外密合毛鳞片: 完美保护发丝纤维核心，秀发更加柔顺闪亮。
产品功效：
1.巴黎欧莱雅深层修复洗发露是修护受损秀发的第一步，莹润乳液质地能温和洁净,并以发丝的天然胶合质修复和强韧秀发。
2.温和洁净并持久深层修复滋养,帮助预防分叉，秀发重获活力强韧, 柔软亮泽，拥有令人难以置信的丝绒触感。
欧莱雅品牌介绍 Brand
起源于法国的巴黎欧莱雅，为全世界的人们带来了承自法兰西的成熟和优雅气质。巴黎欧莱雅向注重自身形象的人们提供真正领先前沿和品质超群的产品。品牌将对创新、功效、风格及卓越体验的执著完美地凝结在“你值得拥有”的理念当中。强大的科研和技术投入则对品牌的核心价值提供了很好的支持。巴黎欧莱雅品牌同时也因为她的多元化及来自世界各地的著名形象代言人而熠熠闪光:克劳蒂娅·希弗、安迪·麦克道威尔、米拉·卓渥维奇、莱蒂提娅·卡斯塔等；当巩俐、章子怡、左小青相继成为欧莱雅的代言人时，你还能不为之心动吗？欧莱雅对美的不断追求及其独特魅力，是你所无法抵挡的。巴黎欧莱雅，你值得拥有。
纳米胶原蛋白；纳米胶原通过激活休眠的皮肤细胞，调整细胞的自我更新和修复速度，加速皮肤真皮胶原蛋白和弹性蛋白的合成，快速修复受损的弹力蛋白、弹力纤维，恢复肌肤的年轻活力和弹性。使已萎缩的细胞恢复饱满状态，重整肌肤的韧性和弹性，补充细胞能量，让肌肤变得丰盈、健康有活分子量不同而且直接作用与肌肤瞬间就可以有作用 活力胶原蛋白：凭借对秀发七大衰老密码的深度解读，潘婷CLINICARE运用计算机分子筛选平台，高密度甄选能作用于秀发角蛋白的活性成分，最终发现具有高渗透性及强亲和性的“弹性活力胶原蛋白组分”。通过对“弹性活力胶原蛋白组分”的创新性导入，潘婷CLINICARE全线产品可以帮助衰老的秀发从内补充高达三倍的秀发角蛋白，填补发芯空白，重塑蛋白三维螺旋结构。在外高效包裹覆盖每一根发丝，紧紧锁住角蛋白和水分不流失，发挥亮泽、保湿、强韧、护色、滋养、弹力、丰盈七大作用，从根本上对抗秀发七大岁月问题。
目录
目录---------------------------------------------02 前言----------------------------------------- ---03 正文---------------------------------------------04
一．市场分析-------------------------------------04
（一）国内洗发水市场的发展历程-------------------04
（二）营销环境分析-------------------------------06
（三）消费者分析---------------------------------08
（四）产品分析-----------------------------------11
（五）竞争对手的状况分析-------------------------14
二．广告策略-------------------------------------16
（一）广告目标-----------------------------------16
（二）目标市场策略-------------------------------17
（三）产品定位策略-------------------------------18
（四）广告诉求策略-------------------------------19
（五）广告表现策略-------------------------------20
（六）广告媒介策略-------------------------------21
三．广告计划-------------------------------------27
（一）观点---------------------------------------27【力士,力士广告,力士洗发水代言人,力士洗发水广告,力士洗发水广告模特,力士洗发水广告语,力士洗发水的广告语,】
（二）创意思路-----------------------------------27
（三）广告诉求点---------------------------------28
（四）实施要素-----------------------------------28【力士,力士广告,力士洗发水代言人,力士洗发水广告,力士洗发水广告模特,力士洗发水广告语,力士洗发水的广告语,】
（五）广告代言人---------------------------------28
（六）广告歌曲-----------------------------------29
（七）广告语-------------------------------------29
（八）广告内容-----------------------------------30 总结----------------------------------------31 前言
洗发水是一种气味好、去头屑功能、 焗油功能、 染发功能、防止脱发、柔顺营养、防止分岔、某种发质专用制品、天然功能、多效合一、洗护分开、洗护、含果酸、去痒、其他的护发品。而经济越来越发达的今天，人们对于洗发水的要求就更高，需要一款洗发水能包含多种功效。目前世界各大日化品牌，洗发产品种类之多也让消费者难以选择。此次如何让力士洗发水脱颖而出就是我们的目标。
公司简介
联合利华集团是由荷兰Margrine Unie人造奶油公司和英国Lever Brothers香皂公司于 1929年合并而成。总部设于荷兰鹿特丹和英国伦敦，分别负责食品及洗剂用品事业的经营。在全球75个国家设有庞大事业网络，拥有500家子公司，员工总数近30万人，是全球第二大消费用品制造商， 年营业额超过美金400亿元，是全世界获利最佳的公司之一。
1929年，英国Lever公司与荷兰Margarine Unie公司签订协议，组建Unilever (联合利华) 公司。经过80年的发展，联合利华公司已经成为了世界上最大的日用消费品公司之一，在全球100个国家和地区拥有163,000名雇员。2009财政年度，公司全年销售额约398亿欧元。
联合利华的14个品类的400个品牌畅销全球170多个国家和地区，是全球最大的冰淇淋、茶饮料、人造奶油和调味品生产商之一，也是全球最大的洗涤、洁肤和护发产品生产商之一。每天有1.6亿多人次在世界各地选购联合利华的产品。联合利华受到各地消费者的信赖，家乐、立顿,、奥妙、力士、多芬、舒耐、和路雪冰激凌等都已经成长为销售额超过10亿欧元品牌。
早在二十世纪三十年代，联合利华的前身利华兄弟公司在上海投资开设的中国肥皂有限公司生产的“力士”香皂、“伞”牌肥皂等产品因品质优良成为中国市场的畅销货。1986年联合利华重返上海，第一家合资企业上海利华有限公司继续生产“力士”香皂。限于当时的生活水平，使用“力士”香皂被年轻人视作“开放”、“时尚”的象征。至今“力士”是中国销量第一的香皂。
上海利华有限公司自1987年12月正式投产以来，企业规模不断扩大，产品品种年年增加，经济效益日益提高。产品品种从初期单一的力士香皂2种规格发展到1996年的四大类72种规格。地址为上海市杨树浦路2310号。公司现已发展成为全国著名的日化产品企业，连续六年被评为外商投资先进技术企业，并荣获94年度全国外商投
资双优企业称号。1995至1996年度被列入全国500家最大外商投资工业企业行列。
自一九八六年至一九九九年，联合利华在中国已投资八亿美元，创立了十四家合资企业，引进一百多项先进的专利技术。旁氏、力士、夏士莲、奥妙、中华、立顿黄牌、和路雪等十三个品牌分属家庭及个人护理用品、冰淇淋、食品等三个系列的产品，使得在中国贴有联合利华标签的产品种类已经可供开设一家很象样的商店，并且联系着人们日常生活的各个方面。
正文
一、市场分析
（一）国内洗发水市场的发展历程
中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前，中国有超过2000个洗发水生产商，国内市场上的洗发水品牌超过3000个，这么多的企业，正以各种方式拼抢总量大约200多亿人民币的消费市场。洗发水品牌已经形成以宝洁、联合利华、丝宝集团旗下系列品牌飘柔、潘婷、沙宣、润妍、海飞丝、力士、夏士莲、舒蕾等品牌为代表的第一集团，花王公司的诗芬、德国汉高的Fa、高露洁的棕榄美之选和部分的国产品牌，如百年润发为代表的第二集团和其它好迪、名人、伊然美、拉芳、柏丽丝、亮庄等众多新兴品牌构成的第三集团三大类品牌集团。不论哪层团队其产品的功能诉求不外是以下几
多芬洗发水广告策划
一、策划目的
打响品牌名声，获取更高知名度，赢得更多消费者的信赖与喜爱，抢占更广阔的市场。
二、市场调查与分析
（一）市场环境分析
洗护发产品是化妆品行业乃至日化产业中市场规模最大，市场竞争难度最大，同时 也是日化产业最具吸引力的产品大类市场。目前，中国有超过2000个洗发水生产商，国内市场上的洗发水品牌有4000多个，虽然中国的洗发水市场比较成熟。但随着经济的发展，洗发产品的市场依旧存在较大的潜在市场容量。因此，抢占市场，打响品牌十分有利于企业长远发展。
（二）产品分析
1、产品简介
2000年多芬洗发水面市，并成为多芬家族的重要一员，隶属于联合利华公司。2008年，多分联手湖南卫视《丑女无敌》，逐渐为国人了解。
2、产品功效
滋养水润，日常损伤护理，柔润顺滑，深度损伤护理，染烫损伤护理。
3、产品定位
主要消费者群体为15——50岁的女士。
（三）主要竞争者分析
1、主要竞争者
当今洗护发市场，宝洁旗下的洗护发产品牢牢占据着龙头地位，丝宝、拉芳、好迪、蒂花之秀等等也占据着重要的市场。
2、竞争者产品分析
海飞丝去屑系列，把持着高端市场；拉芳的雨洁去屑，是拉芳中最耀眼的品牌；丝宝集团的风影专业去屑品牌；飘柔柔顺系列；潘婷滋润系列；以及清扬相关去屑产品。这些活跃在市场上的洗发水品牌，各自拥有一片市场。
（四）消费者研究
1、消费者市场分析【力士,力士广告,力士洗发水代言人,力士洗发水广告,力士洗发水广告模特,力士洗发水广告语,力士洗发水的广告语,】
中国洗发水市场的容量巨大，据统计，至少全国１５—５０岁的３．２亿女生都是潜在的发水消费者。与发达国家相比，我国洗护发用品人均消费量较低，人均年消费额近２０元人民币，并且未来一段时间里，仍有很大的发展前景。目前，多芬在中国的认知度并不高，因此扩大品牌知名度是多芬在中国发展的当务之急。
2、消费者行为特征
（1）消费者的购买行为特征。
洗发水的使用周期较长，因此大多消费者会选择在超市购买，针对不同的消费群体，应当有不同的产品包装和容量。学生一般选择小瓶的，而家庭主妇容易购买家庭装。
（2)影响消费者的购买行为的主要影响因素。 主要因素是价格及产品在心目中的地位。
三、广告战略及广告重点
（一）广告战略
1、广告的目标
稳定现有消费者，吸引和开发潜在消费者，提高消费者购买兴趣，激发购买欲望，延长产品的成熟期。力争在3个月的时间内，用一系列的宣传活动使多芬在洗发水市场的知名度提高30% ； 进一步树立多芬的品牌形象，让20——40岁的工薪阶层女性对多芬熟悉和愿意购买；让大众对多芬产品产生亲切感和好感,让广大工薪阶层消费者在心理和情感上认同和偏爱多芬产品。
2、广告地区
在全国范围电视广告后，深入各地区，由上及下，进行品牌推广，搞促销活动。
3、广告实施阶段
2013年12月20日——2015年1月31日
4、目标市场细分
根据发质差异进行细分将头发分为中性、油性、干眭三种，推出对应洗发产品；将购买者细分为家庭购买者、个人消费者、关注品牌消费者；根据消费者追求的利益不同，分为清洁去屑、营养美发、赋予香气等。
（二）广告重点
广告的重点应该反映产品最重要和最吸引人的特性。多芬的广告重点将多芬产品的特点与消费者的情感需求联系起来，通过消费者原有的意识形态进行引导，注重宣传产品与消费者在生活中的融合。
四、广告对象及广告诉求
（一）广告对象
15——50岁的女士
（二）广告诉求
修复，滋养，美妙自然花香
五、广告的具体内容
（一）广告主题
深层修复，给你美丽与香气
（二）广告标题
强韧闪亮，相伴花香，轻舞飞扬
（三）创意
身处花海，风吹过花瓣飞舞旋转融合成香气浓郁的洗发液，滋润代言人的头发，然后吸引蝴蝶的驻足。
（四）广告词
漫天花海，花的飞舞旋转，成就秀发的闪亮耀眼，自然花香，香气的牵引，成就蝴蝶的停靠，多芬花香系列，给你自然香，给你天然美。
（五）媒体的选择及计划
采用电视广告为主，同时运用大型户外广告，在不同的区域设置展板，利用杂志做广告，印发产品海报下放到各个卖点等等。 在选择广告代言人时，选择受各阶层消费者欢迎的明星，俘获目标消费者的心。
六、广告效果预测
在进行一系列广告活动之后，预计到2015年，把多芬洗发水的知名度提升至70%；好感度和信任度提高到80%；市场占有率提高至20%，产品覆盖率能达到75%以上。
广
告
语
点
评
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洗发水广告语收集
1潘婷洗发水:拥有健康,当然亮泽.
2潘婷洗发水:三千烦恼丝,健康新开始.
3飘柔:洗护二合一,让头发飘逸柔顺
4飘柔:飘柔,就是这么自信.
5飘柔：发动·心动·飘柔
6飘柔:"含丝质润发,洗发护发一次完成,令头发飘逸柔顺".
7海飞丝:你不会有第二次机会给人留下第一印象.
8海飞丝:头屑去无踪,秀发更出众.
9海飞丝:"新海飞丝,就是没头屑.
10海飞丝:"去头屑,让你靠的更近".
11海飞丝:去除头屑的困扰.
12沙宣洗发水:我们的光彩来自你的风采.
13百年润发:青丝秀发,缘系百年
14天顺：天天顺
15隆力奇：真的好实惠
16拉芳：爱生活，爱拉芳
17丽彤：丽彤，丽彤，与众不同。
18蒂花之秀：蒂花之秀青春好朋友！
19伊卡璐：一闻倾情
20伊卡璐:你想要成为童话中的"灰姑娘"吗 我帮你来实现!
21伊卡璐：都说是王子唤醒睡美人的，其实是伊卡璐才对，王子能发现这个秘密吗？” 22奥妮:黑头发,中国货.
23奥妮:黑亮的头发,我喜欢.
24奥妮皂角洗发浸膏:长城永不倒,国货当自强.
25清逸:有清逸,更飘逸.
26伊然美柔护洗发水:"真魅力由内而发"
27春之叶洗发露:"健康自然有活力"(中草药+天然+活脑素)
28迪彩洗发水:迪彩洗发,十分顺滑.
29好迪:大家好才是真的好.
30飘影:"植物精华，绿色护发".
31飘影：有飘影，更自信！
32夏士莲:活力来自营养,活力来自年轻,活力来自激情.
33雅芳:秀发巧投资.
34霸王：中药养发，乌黑浓密，中药世家，霸王！
35力士：“我只用力士”。
36诗芬：创造秀发表情。
37清扬：清扬，头屑不再
38舒蕾：健康最美，舒蕾
39追风：有追风，去屑止痒很轻松。
40追风：中药去屑，就是追风
41采乐：去屑顺滑，去屑又养发
42 柏丽丝：生活有你更精彩
43亮妆：人靠衣装，没搞亮妆
44欧莱雅：你值得拥有
45迪彩：美丽回来，干枯拜拜
46黑骑士：黑骑士，黑头发！
广告语点评
（1） 奥妮，百年润发洗发水
●广告语：青丝秀发,缘系百年
●点评：这条广告语是一个双关语。 它巧妙的将品牌名称和中国文化结合到一起。 首先“青丝”， 是书面语，在中国文字中指代女人又黑又长的头发，在诗词里常有出现，给人以美感。 “缘”指人与人之间命中注定的遇合机会，如“缘分”、“姻缘”、不解之缘”等。 而品牌名称“百年”，在中国文化中是一个非常吉祥的数字， 在中国有很多与之相关的成语或谚语， 如 “百年好合”、“百年大计”、“百年大业”、“十年树木，百年树人”等，“百年”更是经常用来代表人的一生。同时“百年”是个时间概念，他将品牌的历史表露无遗，增加了品牌的时间厚重感。 该广告的拍摄主题是爱情，非常迎合中国的文化背景，因为在中国历来有如“结发夫妻”、“白头偕老”等说法。因此广告语非常好的配合了广告画面，一方面表明爱情天长地久，另一方面暗示该品牌洗发水有黑发、健发的功效。将品牌产品的属性以及品类特点很好的表达了出来。
（2） 宝洁，潘婷洗发水
●广告语：三千烦恼丝，健康新开始
●点评:这句广告语使用了对仗的表达方法，并且采用了押韵修辞方法。语感较为突出，容易被人记住。这条广告语中的前半句“三千烦恼丝”显然也是中国文化的特有表达。 中国有“三千烦恼丝，丝丝都关情”的说法，在这句广告语中，用“三千烦恼丝”的说法一方面显得与众不同、容易给人深刻印象、满足了文字的美学要求；另一方面，也暗示和头发相关的各种烦恼，如头屑、干枯、营养缺失等，与后半句“健康新开始” 相对应，表明该洗发水可以解决这些头发烦恼，重新获得健康的秀发。这句广告语主要从该产品的功效进行定位，表现出其对秀发的修复和呵护的功能，同时有利于其品牌形象的建立。
（3） 霸王集团，霸王洗发水
●广告语：中药养发，乌黑浓密，中药世家，霸王！
●点评：这个广告语用词节省， 表达清楚， 显然是针对中国市场的。 因为汉语的音韵节奏等特点，四字表达向来在汉语中比较普遍，其形式优美、语意凝练、实现了“形美”和“神美”的统一。简单的 14 字广告语首先强调了洗发水的成分——中药精华，这正是该品牌独有的特色，随后指出其功效是黑发、固发。 目前，中医药以其天然、有效著称，不仅在中国有广大的市场，在西方国家也很受欢迎。 该广告语中的“世家”，指以某种专长世代相承的家族，表明把该品牌经久不衰、配方独到，极大的提高了其在用户心中的可信度。同时，这句广告语也主要的定位在该产品的功效上，直接明了的把该产品养发、黑发的特点体现了出来。最后一句，“中药世家，霸王”更是将重点升华到了整个企业的企业形象上来，提高了广告的说服力。
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