【www.gbppp.com--减肥方法】
往链点点通共享资源，了解更多请登录
保险从业人员必读手册
第一章 如何面对一口拒绝的尴尬场面 (3 条)
防止遭受拒绝的方法 - 2002/12/31更新资料
防止遭受拒绝的方法 - 2002/12/31更新资料
如何避免谢绝的场合 - 2002/12/31更新资料
第二章 对付男性顾客拒绝之词的办法 (2 条)
突破第一道关卡 - 2002/12/31更新资料
男性顾客的19种拒绝之词与应付对策 - 2002/12/31更新
第三章 如何抓住女性顾客 (2 条)
以女性为销售对象时应注意的问题 - 2002/12/31更新资料
如何解除女性的戒备心理 - 2002/12/31更新资料
第四章 把企业当作顾客的攻克方法 (2 条)
攻克企业有着无穷的乐趣 - 2002/12/31更新资料
选定目标之后是：智慧＋情报＋努力 - 2002/12/31更新资料
第五章 攻克企业的关键在于金融机构的充分利用 (2 条)
银行是开拓企业市场的武器 - 2002/12/31更新资料
如何使银行成为自己的朋友 - 2002/12/31更新资料
第六章 充分利用“他人的信用与努力”的办法 (4 条)
灵活运用保险业务的代理制度 - 2002/12/31更新资料
保险业务员的条件 - 2002/12/31更新资料
防止遭受拒绝的方法
——防止遭受冷落的37种最佳方法
首先最重要的是，如何面对推销保险过程中的挫折呢？假如你已经避免了被对方一口回绝，可以说已经取得了百分之八十的成功。因此，在第一章节中主要说明：临机应变的对策。 他们在推销过程中常常处于尴尬的地位，所受到的挫折可一点也不小.保险的推销呢？更不用说了，简直常是让人不知如何是好，为什么呢？也许是所售的商品是属于软性服务的缘故吧！保险业务的特征是事先没有与顾客打个招呼，就直接地挨家挨户访问，因此招来主人家的白眼，这也是情理之中的事情，这些人不是存心整你，或者是故意给你难堪。千万记住喔！他们都是些善良的市民，由于推销员的来访，因而打扰了他们安静的生活气氛。
当推销员登门拜访时会遇到意想不到的麻烦，但这些都不是天意，更不是顾客的缘故，而是由于推销员的不慎导致的人为障碍。假如所有做销售生意的人彼此之间达成这样的一种共识，并给予顾客恰到好处的解释，那么作为顾客也不会故意生事，出现过激的言论或行为，如此一来，我们推销员的生意也就好得多了。
虽然有一种说法叫做“销售的真正意义，是从遭到顾客否定的那一刻开始”，但是一开始就遭到顾客否定的原因，多半在于推销员自身的态度，和顾客是毫不相关的。
顾客的立场是“顺其自然”，或表示出“漠不关心”，因此，成功的销售从遭顾客否定开始拟定方针，正确的作法不在于推销员如何应付尴尬场面，而是在于他如何对待失败，分析原因并且总结经验，在此基础上迅速做出果断地行动。照这种思路进行下去，当遭到顾客的否定时，推销员应当把这种情形看做是自我表现的良好机会，认真面对，尽情发挥自己的才干是明智之举，我认为唯有这种想法才能让自己处于有利的境地。那么，究竟顾客拒绝投保的原因是什么呢？概括起来有5项：
1．对于推销员的劝导、说明只是随便听听。
2．还没有做好投保的计划。
3．对突如其来的推销员感到困扰.
4．保险推销员接二接三的来访，深有反感。
5．已参加投保的顾客当中，也有重新考虑投保与否。
尤其在直接面谈时，顾客拒绝投保的理由如下：
（1）对推销员的印象不好，例如：推销员啰啰嗦嗦；从不考虑对方的立场；还有背后中
伤别家公司推锁员；谎称自身业绩不如人意；不分昼夜的打扰；常识贫乏等。
（2）讨厌该保险公司，或不喜欢这个推销员。
（3）因为对推销员的态度不满意所以不投保。例如：推销员太过于厚脸皮。
（4）只要顾客销有反应，就千次百次来打忧。
（5）顾客不需要投保时也会无理地强求加入。
（6）认为人寿保险并不吉利。
（7）每个人寿保险公司每年都有新险种推出，到了明年会有费用更低、条件更诱人的投
保项目，所以，现在暂时不想加入。
（8）人寿保险是长期的支出，需深思熟虑以后再做决定，冲动性的加入不是明智之举。
（9）什么时候参加保险是由我自己来决定，听推销员的劝诱而盲目加入是没有主见的表
现。
（10）我一个人没有决定权，还得与家人商量以后才能给予答复。
（11）投保时还想向朋友熟人请教以后才做决定。
（12）仓促地做出决定会带来不必要的支出，需进一步考虑以后再说。
（13）自己还无法接受生命保险，所以不加入的好。
（14）人要以信誉为重，已答应投保另一家人寿保险公司。
（15）没时间考虑。
（16）因为还要购买很多东西，担心入不敷支出。
（17）目前已投了保，至少有了保障。
（18）由于家人的反对。
（19）目前还没有谈投保的心情，等必天心情好的时候再说吧！
（20）过去有过不愉快的保险经历。
以上举的形形色色、各式各样的反应，不过是人寿保险推销员日常经验的一部分而已。
防止遭受拒绝的方法
——防止遭受冷落的37种最佳方法
防止遭受拒绝的方法 一 ： 登门拜访时应做好拒绝的心理准备
防止遭受拒绝的方法 二 ： 尽可能做到事先约好
防止遭受拒绝的方法 三 ： 不分昼夜的连续拜访不是明智之举
防止遭受拒绝的方法 四 ： 传达拜访的目的
防止遭受拒绝的方法 五 ： 应把谢绝看成是“参加保险也无妨”的讯号
防止遭受拒绝的方法 六 ： 谢绝初次拜访，责任在于推销员身上
防止遭受拒绝的方法 七 ： 虽是同样的谢绝之词，各自的意义有差别
防止遭受拒绝的方法 八 ： 顾客通常都对送货推销持拒绝态度??这句话对推销商而言是条金科玉律 防止遭受拒绝的方法 九 ： 了解顾客性格，并积极适应
防止遭受拒绝的方法 十 ： 谢绝的原因很多时候在于说明的不好或不足够所引起的
防止遭受拒绝的方法 十一 ：对自己公司的商品抱有绝对的信心
防止遭受拒绝的方法 十二 ：不要对顾客的谢绝采取下面对抗
防止遭受拒绝的方法 十三 ：不要给顾客有成为受害者的感受
防止遭受拒绝的方法 十四 ：很多谢绝只不过是表面现象
防止遭受拒绝的方法 十五 ：藐视谢绝，树立信心
防止遭受拒绝的方法 十六 ：对粗暴的拒绝，也不应担颤心惊，要果断地处理困难
防止遭受拒绝的方法 十七 ：尽可能准备再次拜访
防止遭受拒绝的方法 十八 ：为了说明顾客整理好有关资料
防止遭受拒绝的方法 十九 ：认真倾听顾客提出的意见
防止遭受拒绝的方法 二十 ：处理拒绝时尽量简单明了
防止遭受拒绝的方法二十一：对付谢绝时也应注意行为举止
防止遭受拒绝的方法二十二：对于谢绝不做议论
防止遭受拒绝的方法二十三：不要对谢绝急于做出瓜
防止遭受拒绝的方法二十四：以表示共鸣来做出反应
防止遭受拒绝的方法二十五：以多次重复的手段满足顾客
防止遭受拒绝的方法二十六：谢绝与销售是难兄难弟
防止遭受拒绝的方法二十七：最好表现的夸张一些
防止遭受拒绝的方法二十八：及时了解，并记录顾客的要求，尽量真诚地给予答复
防止遭受拒绝的方法二十九：退一步，海阔天空
防止遭受拒绝的方法 三十 ：不管对方谢绝的态度多么傲慢或蛮横无礼，还是要向对方表示感谢他教诲了
自己很多东西
防止遭受拒绝的方法三十一：对于含有嘲讽意味的谢绝不要抱希望
防止遭受拒绝的方法三十二：对顾客的恶言中伤也绝不生气
防止遭受拒绝的方法三十三：对气冲冲而拒绝的顾客要采取默默倾听的策略
防止遭受拒绝的方法三十四：对语带客气的谢绝
防止遭受拒绝的方法三十五：对拒绝加入保险却会询问保险业务的人
防止遭受拒绝的方法三十六：对摆架子的人
防止遭受拒绝的方法三十七：对付谢绝的最有效方法是诚实
保险推销的过程中，难免会碰到顾客的拒绝。面对这种场面时应该认真对待，丝毫容不得漫不经心，为何对推销员的要求会如此苛刻呢？原因在于推销员直接面对顾客，其待人态度以及满足顾客的需求、感情、动机、成见等，直接影响顾客投保与否。而就是这些肢体语言帮助推销员走上成功之路，表面上的敷衍了事，绝对解决不了任何问题.在这里叙述的是遭受拒绝的具体应对方法。
防止遭受拒绝的方法一：登门拜访时应做好拒绝的心理准备
不知推销别的商品时的情况如何，但是，当你作为保险推销员而挨家挨户的访问时，百分之九十有遭否定的可能，因此，一开始就要做好心理准备。那样的话，当我们面对挫折时，所承受的心理打击也可以减轻，不会随意发汇自己不愉快的心情。
刚成立的保险商，假如没有碰到麻烦，事事如意，对保险商本身来说是百害而无一利，因为有少部分的人，心怀恶意利用保险制度，达到自己见不得人的目的。例如有些健康不佳者，透过投保来领取医疗费，也有心存不良动机，想领死亡保险金的人，也有一部分人准备加入保险，但就是不愿意跟推销员打交道。
防止遭受拒绝的方法二：尽可能做到事先约好
再怎么冷静的人在面对突如其来的陌生人，会表现出什么热情呢？尤其他正在忙得团团转的时候，更不会欢迎推销员打扰自己。他有可能对你所要推销的商品持不信任态度，也有可能对你本人提高警觉。尽管是突然的拜访，也要做到事先通知顾客，这样你的推销也好做得多，销售成不成功就另当别论了，至少面谈比想像中顺利一些。
戴德梁行房地产咨询（上海）有限公司
员工2007年度福利保险计划
服务手册
前 言
为了更好地保障员工在遭受意外伤害或患病时的经济利益，戴德梁行为您在中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称平安人寿）投保了人身保险和健康保险。
为了使您更好地了解公司的福利保障内容并能获得平安保险公司良好的售后服务，特制定本综合保险手册。以下是保险内容及服务内容的介绍。
目 录【人寿保险理赔手册,】
员工须知„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
保险利益及金额„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
责任免除„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
保险理赔须知„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
常见理赔问题问答„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11
附件一：上海138家指定医院名录„„„„„„„„„„„„„„„14
附件二：人身保险残疾程度与保险金给付比例表„„„„„„„„„18
附件三：门诊、住院医疗申请书样本„„„„„„„„„„„„„„20
员工须知
本手册所述条款以中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司与戴德梁行房地产咨询（上海）有限公司所签订的团体保险合同为准。
请仔细阅读本手册，若您对本手册的内容有疑问，请向中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司联系人查询。
中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司
地址： 上海市常熟路8号静安广场
邮编： 200040
客户服务
姓名：翁俊谞 郑奇峰
电话： 021-32034600*6638 021-62078046
传真： 021-62078054
Email: wengjunxu001@pingan.com.cn
理赔查询
电 话 ：021-62710464
注意事项
员工离职时请将本手册交还给当地人力资源部
保险期间
自2007年5月28日零时起至2008年5月27日二十四时止。
受益人
团体意外伤害保险和一年定期寿险受益人为被保险人的法定继承人。
团体医疗保险受益人为被保险人本人。
《新人培训手册》：目录
第一章 寿险的基本知识
第一节 第二节 第三节 第四节 风险与保险 人身保险的特征与分类 人身保险合同要素与条款 人身保险的经营
第二章 寿险商品及其功能
第一节 寿险商品的功能
第二节 寿险商品条款要素
第三章 寿险核保核赔基础知识
第一节 寿险核保知识
第二节 寿险核赔知识
第三节 公司理赔服务介绍（平安保险公司）
第四章 寿险专业化推销流程
第一节 专业化推销
第二节 寿险专业化推销流程
第五章 主顾开拓
第一节 主顾开拓的意义
第二节 主顾开拓的方法
第三节 主顾开拓途径与技巧
第六章 接触前准备与接触
第一节 接触前准备
第二节 接触
第七章 说明
第一节 第二节 第三节 第四节 促成的时机 促成的方法 促成的话术 如何诱导客户鉴约
第八章 促成
第一节 拒绝的原因
第二节 拒绝处理的原则与方法
第九章 拒绝处理
第十章 售后服务
第一节 风险与保险
一、风险的定义、分类与对策
1、险的定义 风险是指在特定客观情况下，在特定的期间内，某种损失发生的可能性。例如，炒股票可能赚钱，也可能赔钱，这就叫有风险。
2、风险的分类
按不同的标准分类，风险有许多种。按性质划分，风险可分为两类：
●纯粹风险：
指造成兵贵神速可能性的风险，其所致结果有两种，即损失和无损失。例如：水灾、火灾、疾病、意外等。
●投机风险：
指可能产生收益和造成损害的风险，其所致结果有三种，即损失、盈利和无损失。例如：赌博、股票买卖、市场风险等。
风险的出现是不能避免的，但我们可采取一些办法来防范风险。
3、防范风险的对策
●避免风险
是指设法回避损失发生的可能性，从根本上消除特定风险的措施。例如：如果害怕出现航空事故，可以不乘坐飞机来避免此类事故的发生。
这是一种消极的对策，并不是所有的风险都可以用此种方法来避免的。对于天灾、战争等人力不可抗拒原因所产生的风险，这种方法根本没有作用。
●控制风险
采取有效手段来消除或减轻导致不幸事件的因素。例如：通过改善道路和加强交通管理来减少车祸的发生。
●自留风险
无视风险的存在，把风险保留下来。此种作法适用于损失频率高而损失程度轻微的风险。 ●转移风险
指为避免承担风险损失而有意识地北将损失和与损失有关的后果转嫁给其它单位和个人承担。例如：A、产权转让、租赁、合营这种方式虽然转移了经营风险，但也全部或部分损失了经营利益。B、投保保险，即通过保险合同把风险转移给保险公司。这种方式只需损失少量保险费而达到风险转移的目的。因此说保险是风险转移最直接最有效的方式。
二、保险的定义、作用及分类
1、保险的定义 根据《中华人民共和国保险法》第2条规定：保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。
注：投保人是指与保险人订立保险合同，并依约负有支付保险费义务的人。
保险人是指与投保人订立保险合同，并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。
2、保险的特征
从保险的概念可以看出保险有以下几个特征：
●经济性
保险是一种经济保障活动，体现了一种经济关系，即商品的等价交换关系。 ●互助性
保险是一种经济互助关系，体现了被保险人“人人为我，我为人人”的思想。 ●法律性
从法律角度看，保险又是一种合同法律行为。
●科学性
保险是以数理计算为依据而收取保险费的。
三、保险的职能与作用
1、保险的基本职能：
通过分摊风险补偿损失或给付保险金。
2、保险的作用：
（1）保险在宏观经济中的作用：
●保障社会再生产的正常进行；
●有利于财政收支平衡和信贷收支平衡；
●增加外汇收入，增强国际支付能力；
●有利于科学技术向现实生产力的转化；
（2）保险在微观经济中的作用：
●有利于受灾企业及时恢复生产
●促进企业加强风险管理
●有利于安定人民生活
3、保险的分类
由于分类标准不同，会有不同的分类。按保险对象分：
（1）财产保险
以财产及其有关利益为保险标的的保险。
（2）人身保险
以人的寿命和身体为保险标的的保险。
第二节 人身保险的特征与分类
一、人身保险的特征
人身保险与财产保险相比，有以下一些特征，这些特征正是两大类保险的区别所在。
1、保险金额的确定不以保险标的的价值为依据
人的寿命和身体的价值不能用金钱来衡量，因此人身保险不能通过保险标的的价值确定保险金额，而是以投保人和被保险人协商约定的金额作为保险金额给付。此项金额的确定与投保人、被保险人、受益人的收入与需求有关。
2、保险金的给付属约定给付
人身保险合同发生约定的事件后，保险人依合同约定的金额给付保险金，而不以保险事故发生造成的实际损失计算，因为人的生、死、伤、残、病等情形无法衡量其经济上的实际损失。（在人身保险合同中也有例外，如医疗保险，既可以采取约定给付，也可采用补偿的方式。因为医疗费用的损失是可以确定的，与一般财产保险类似。）
3、保险利益是以人与人的关系来确定，而不是以人与物或责任的关系来确定
根据《保险法》规定，人身保险合同主要采取限制家庭成员关系、范围并结合被保险人同意的方式，对人身保险合同的保险利益加以明确。
此外，人身保险只要求投保人在投保时保险标的具有保险利益。
4、保险期间具有长期性
人身保险合同中，有相当一部分属于长期合同，尤其是人寿保险，保险期间通常在五年以上，有的险种则贯穿人的一生。
二、人身保险的分类
人身保险根据保障范围不同，可划分为人寿保险、意外伤害保险和健康保险。
1、人寿保险
指以被保险人的寿命为保险标的、以生死为给付保险条件的人身保险。又可分为以下几种：
（1）生存保险
以人的生存为给付条件。
（2）死亡保险
以人的残废作为给付条件。
（3）两全保险
保险期内无论死亡还是生存期满，保险人都给付保险金。
2、意外伤害保险
客户权益手册
版权声明
某人寿保险股份有限公司制作的《客户权益手册》及其配套VCD光碟著作权属某人寿保险股份有限公司所有，为非卖品。任何他人未经本公司书面授权，不得复制、销售、出版、改变及进行任何侵犯本公司权利的行为，否则本公司将追究其法律责任。
在本手册中，“您”指投保人，“我们” 指某人寿保险股份有限公司。
尊敬的客户：
感谢您选择某人寿保险公司！
当您购买我司产品的那一刻起，您已经成为我们尊贵的客户，您可以根据保险合同享受我司的各项服务：
■ 当被保险人发生保险条款保障范围内的事故时，受益人有权申请理赔。 ■ 当您需要改变保险合同中的一些事项时，您可以申请保单维护和变更。 ■ 当您的保险到了交费期，您可以享有60天的交费宽限期。
■ 当您符合特定要求，您可以享受我司对客户提供的附加价值服务。
为了便于您及时了解您可以享有的各项权益，我们特地为您提供了这套《客户权益手册》（以下简称《手册》）。
阅读保险合同时的一般注意事项
1. 您了解保险合同的构成吗？
保险合同规定了投保人与保险公司双方的权利和义务。保险合同由保险条款、保险单或其他保险凭证、投保书、与保险合同有关的投保文件、合法有效的声明、批注、批单、附加险合同、其他书面协议构成。保险合同所附的保险条款详细列明了保障内容和权益，需要您仔细阅读。
2. 您该如何从保险合同中了解自己的主要权益和保障？
在签收保险合同后，请您仔细阅读保险合同中所附的保险条款，您的权益和保障主要在“我们提供的保障”中体现，它包含了保险金额、保险责任和责任免除三部分内容。
条款的其他内容，如“如何申请领取保险金”、“如何交纳保险费”、“如何解除保险合同”、“现金价值权益”等等，都需要您仔细阅读。
3. 如何理解保险合同中有关名词的释义？
为了明确合同双方的权利与义务，保险合同中详细解释了有关名词。在阅读保险合同时，请您详细阅读条款中的名词释义，例如：意外伤害、专科医生、医院、重大疾病、保证利率等。不同保险合同列示的名词可能不同。
4. 什么是责任免除？
责任免除是指保险公司对保险责任的限制，明确保险公司不承担给付责任或赔偿责任的情况，例如因投保人或者受益人的故意行为、被保险人故意犯罪行为等造成了保险事故，都属于责任免除的范围。责任免除会因为险种的不同而有所差异，您需仔细阅读保险合同的保险条款责任免除的具体内容。
5. 您在填写投保书时未如实告知有什么影响？
您或被保险人在订立保险合同时，对我们提出关于您或被保险人有关情况的书面询问应如实告知。
如果您或被保险人故意不履行如实告知义务，我们有权解除保险合同；对于保险合同解除前发生的保险事故，我们不承担给付保险金的责任，并不退还保险费。
如果您或被保险人因过失未履行如实告知义务，足以影响我们决定是否同意承保或者提高保险费率的，我们有权解除合同；对保险事故的发生有严重影响的，对于合同解除前发生的保险事故，我们不承担给付保险金的责任，但会按条款规定退还保险费。
6. 您在犹豫期有哪些权益？
自您签收保险合同次日起，有10天的犹豫期。如果您在此期间书面申请解除合同，我们会无息退还您所交的全部保险费，我们自始不承担保险责任。
7. 为什么您要在投保书上亲自签名？如果没有亲自签名该怎么办？
投保书是您和被保险人投保意愿的书面表示，您和被保险人必须在投保书上亲笔签名确认（若被保险人未成年，可由监护人代签名），其目的是为了保护您的合法权益不受侵害，并防止道德风险的发生，否则发生保险事故时您可能无法获得理赔。
若您投保时未亲笔签名，请您携带本人的有效身份证件，亲自到公司柜面办理补签名手续。
8. 签收保险合同后，为什么会收到来自我们的电话回访服务？
为了维护您的权益，给您提供优质的售后服务，我们会在承保后对您进行回访，与您确认投保时的相关事项，如您在投保书上是否亲笔签字等。
分红保险特殊权益
1. 什么是分红保险？
分红保险是指保险公司将其分红保险业务实际经营产生的盈余，按一定比例向保单持有人进行分配的保险产品。【人寿保险理赔手册,】
分红保险给客户提供保障的同时让保单持有人有与保险公司分享分红保险业务盈余的机会。
2. 为什么红利是不确定的？
分红水平的高低与保险公司分红业务经营业绩密切相关，由于保险公司分红业务的经营状况每年都在发生变化，因此分红无法提前确定。
购买人寿保险是一项长期投资，选择一家有实力的保险公司至关重要；同时，您购买保险，期望得到的是能带给自己和家人的保险保障，所以应该以长远的目
光来看待红利的分配。
3. 如何选择红利领取的方式？
目前我们提供了三种红利的领取方式：累积生息、抵交保险费和购买交清增额保险。
这三种方式各有特点，您可以根据自己的需要选择一种，在投保时约定。如果您希望现金可以方便领取，可以选择累积生息；如果您更注重于保障，可以选择购买交清增额保险；如果您希望减轻续期交费的压力，则可以选择抵交保险费。
如果您在投保时未选择红利领取方式，则以累积生息方式办理。
万能寿险特殊权益
1. 万能寿险有什么特色？
万能寿险是一种兼具弹性保障和稳健收益功能的产品，您既可以根据人生不同阶段的保障需求申请变更基本保险金额，还可以根据自身经济需要追加、缓交保险费或者部分领取现金价值。我们给您的保单价值提供保证利率。
万能寿险的运作也非常透明，我们收取的各项费用明确列出，您也可以及时获知自己保单价值的变化。
基于上述原因，万能寿险受到了很多客户的青睐。
2. 万能寿险的运作原理示意图
保单价值反映了保险费支付、初始费用、保障成本扣除、利息等因素，运作原理如下图：
注：目前仅限期交保险费在一定数额以上的客户才可以追加保险费。具体数额，将以我们公布数据为准。您可以咨询你的保单服务人员，或直接拨打服务热线95511。
3. 您如何享受年保证利率？
我们会在每个月结算日结算当时您可以获得的保单利息。自第2保单年度起，在每个保单年度的第1个结算日，如果您的保单价值低于按保证利率结算所得的保单价值，我们会按差额发放保证利息，以确保您的保单价值不低于按保证利率结算的水平。
4. 为什么我们收取了初始费用后还要收取保障成本？
我们收取的初始费用用于公司营运成本、业务员佣金及其他费用，而保障成本是我们为被保险人提供保险保障所收取的费用，两者是不同的概念。
5. 什么时候可以获得持续交费特别奖励？发放标准是什么？是如何发放的？
持续交费特别奖励是万能寿险赋予客户的权益。如果您前三个保单年度每期的期交保险费都在合同约定的时间内按时支付，那么从第四个保单年度起，当您在按时交费时，就可以获得当期应交期交保险费的一定比例作为持续交费特别奖励。直接计入保单价值。
6. 如何交纳追加保险费？追加保险费是如何计入保单价值的？
交纳追加保险费是万能寿险赋予客户的权利。目前如果您每年的期交保险费在一定数额以上，且满足一定条件时，您就可以随时交纳追加保险费。
追加保险费也需要在扣除一定初始费用后再计入保单价值。
7. 为什么保单注明终身交费？是否每一期都要交费？
终身交费是万能寿险赋予客户的权利。在被保险人身故前，您可以按照合同约定的交费日期交纳各期期交保险费。
这个险种也同时赋予您缓交保险费的权利，只要您万能寿险的保单价值足以
中国人寿保险学生理赔程序须知
（特别提示：不论门诊或住院请拨打95519电话备案）
一. 疾病住院医疗需提供资料:
1.医院诊断证明书；
2.出院小结；
3.药费发票；
4.药费清单；
5.学校证明书； (以上需原件)
6.身份证复印件2张；
7.郑州市建行存折复印件。
注: 疾病门诊不是保险范围!
二. A. 意外住院医疗需提供资料:
1.医院诊断证明书；
2.出院小结；
3.药费发票；
4.药费清单；
5..学校证明书； (以上需原件)
6身份证复印件2张；
7.事故经过；
8、郑州市建行存折复印件。
B. 意外门诊医疗需提供资料:
1.医院诊断证明书；
2.门诊手册(须注明用药名称及数量)；
3.门诊时所有检查报告书；
4.药费发票；
5.学校证明书；(以上需原件)
6.身份证复印件2张；
7.事故经过（注意：必须本人写）；
8、郑州市建行存折复印件。
另: 如是交通事故须提供事故处理结果(对方理赔清单).
三. 注意事项:
1.住院医疗应入住中国人寿保险公司郑州分公司指定或认可的医
疗机构。
2.及时联系，以书面形式通知中国人寿保险股份有限公司并提出给
付保险金申请。 当被保险人发生疾病、伤亡等保险事故时，应立
即通知中国人寿保险股份有限公司。否则被保险人有可能要承担
因迟缓通知而致使增加的中国人寿保险股份有限公司调查费用。
3.如属于意外抢救或急诊,可在任何医疗机构就诊,但须在三天内
转入本公司指定或认可的医疗机构就诊。
4.在本市指定或认可医院就诊中如需转往市外医院就医的, 需原
医院出具转院证明资料,转院原则上转往省内上一级医院。
5.在郑州市外就诊的必须在县级以上的公立性综合医院(不包括其
下设门诊部及其下属医疗机构)。
本文来源：http://www.gbppp.com/sh/472953/
推荐访问:人寿保险理赔案例 人寿保险理赔流程