【www.gbppp.com--汽车知识】
2015年315晚会曝光了什么？有国外的品牌服装被曝光不合格，有国内大腕的中国移动和中国联通成诈骗推手，有知名汽车品牌4S售后维修漫天要价，有藏红花的真假，食品药品的安全问题等等315曝光名单。具体详情，如果你不想看视频，不妨来浏览一下央视315现场晚会的文字实录版吧！
部分文字可能存在错别字，小编已将网友发现的问题进行了修正，希望大家谅解，谢谢！ 03-15 20:50 陈伟鸿：各位现场和电视机前的观众朋友们大家晚上好！这里是中央电视台，中国网络电03-15 20:50
03-15 20:51
03-15 20:54
03-15 20:54
03-15 20:54
03-15 20:54
03-15 20:54
03-15 20:54 视台为您现场直播的2015年3.15晚会。在过去的25年当中，每年的这个时候，亿万双眼睛都会聚焦到这个现场，又有哪些行业的潜规则会被曝光？又有哪些狡猾的骗局会被揭露？又有哪些隐藏的危险会被警示？大家都很期待。 谢颖颖：寻找真相只是我们前行的第一步，3.15更是一个标志和符号，不断提醒我们，维护公平公正的市场秩序和经济生态，法制是最强大的力量，从政府到企业，到我们每一个人，只有依法规范自己的行为，履行自己的职责，维护自己的权益，才能够让笼罩在消费领域的那些重重雾霾都清除。 姚雪松：去年召开的党的十八届四中全会做出了全面依法治国的战略部署，今年是依法治国的开局之年，今年3.15晚会的主题就是“消费在阳光下”就像我们期待每天都能有APEC蓝一样，我们也期待每一天的消费生活都是阳光灿烂的日子，这是3.15的梦想，也是所有人的共识。 陈蓓蓓：今天恰好也是两会结束的日子，两会《政府工作报告》中强调，扩大消费要汇小溪成大河，让亿万群众的消费潜力成为拉动经济增长的强劲动力，让千千万万个市场细胞活跃起来。实现这样的经济新常态，既要改革创新，也需要营造一个让大伙安心、放心的消费环境。李克强总理强调，今天是3·15维护消费者权益日，希望所有的网上网下实体店都讲诚信。3·15不仅仅属于3月15日这一天，它和中国经济的365天都息息相关。 陈伟鸿：今天和我们共同主办3·15晚会的还有最高人民法院、最高人民检察院、工业和信息化部、公安部、司法部、农业部、商务部、国家卫生和计划生育委员会、国家工商行政管理总局、国家质量监督检查检疫总局、国家食品药品监督管理总局、国家知识产权局、国务院法制办公室、中国消费者协会等政府部门和机构。 谢颖颖：今年的3·15晚会除了曝光不法行为，还增加消费预警的内容，希望帮助大家更好的辨真识真假，维护好自己的权益。您可以登陆央视网和央视影音收看3·15晚会网络直播，同时，我们样式财经的微博、微信也正在同步直播晚会，大家可以边看晚会边参与央视财经互动。 姚雪松：另外，今年晚会现场还设置了100个虚拟观众席，这些网友不但能在线观看3·15晚会现场直播，还可以随时晚会上的互动。当然国家工商总局12315热线电话，同样今天开通，为了方便广大消费者投诉举报。今年还开通了“3·15晚会12315热线微信”。 陈伟鸿：我们现场通过12315电话和微信接收消费者投诉和举报都将通过全国工商系统计算机网络立即分流到各地工商部门，依法及时进行处理。欢迎您与3·15晚会一起守护您的权益！ 陈伟鸿：现在的中国正在进入一个汽车的时代，截至去年年底，我国汽车保有量已经达到
1.54亿辆，而我们汽车驾驶人已经将近2.5亿，，我们已经快速迈入到一个汽车社会。
如果在座的人到4S店修车。因为很多4S店都有宽敞的休息间，有吃有喝，甚至如果愿意
还可以透玻璃窗，让你可以全程观看自己爱车修理的过程等等。我一直在想，4S店费劲
这么大心血做这么一个事儿，实际上就是想给消费者一种心里暗示，似乎在它们那里，一
切都公开透明，所有这些费用等等尽在掌控之中，事实真的如此吗？在4S店这扇看上去
透明的玻璃背后，隐藏着多少的猫腻？
03-15 21:00 陈伟鸿：各位现场和电视机前的观众朋友们大家晚上好！这里是中央电视台，中国网络电
视台为您现场直播的2015年3.15晚会。在过去的25年当中，每年的这个时候，亿万双
眼睛都会聚焦到这个现场，又有哪些行业的潜规则会被曝光？又有哪些狡猾的骗局会被揭
露？又有哪些隐藏的危险会被警示？大家都很期待。
03-15 21:00 谢颖颖：寻找真相只是我们前行的第一步，3.15更是一个标志和符号，不断提醒我们，03-15 21:00
03-15 21:08
03-15 21:08
03-15 21:15
03-15 21:22
03-15 21:22
03-15 21:22 维护公平公正的市场秩序和经济生态，法制是最强大的力量，从政府到企业，到我们每一个人，只有依法规范自己的行为，履行自己的职责，维护自己的权益，才能够让笼罩在消费领域的那些重重雾霾都清除。 姚雪松：去年召开的党的十八届四中全会做出了全面依法治国的战略部署，今年是依法治国的开局之年，今年3.15晚会的主题就是“消费在阳光下”就像我们期待每天都能有APEC蓝一样，我们也期待每一天的消费生活都是阳光灿烂的日子，这是3.15的梦想，也是所有人的共识。 陈伟鸿：刚才你们看到的是汽车售后当中的乱象，我们记者在体验中遭遇欺诈的概率高达73%，这个数字让我很震撼，说明这样的维修猫腻已经成了4S店立一个通行的行业潜规则，我想对于我们消费者来说，我们之所以把我们的爱车送到4S店维修图的是一份信任感，但那些4S店不能只在表面形式上装得敞亮，而应该清清楚楚明明白白的阳光透过敞亮的窗户，照进阴暗的角落，让这些潜规则不再成为蒙骗消费者的陷阱。 姚雪松：刚才说到了车，我们再来说说汽油，今年两会上，关于油品质量的讨论特别多，我们的政府工作会议报告中特地强调，全国今年要重点治理机动车尾气，提高油品标准和质量，并将全面整治我们的大气污染，并且在我们的总理报告会议上也提到了在重点区域内重点城市全面供应国五标准车用汽柴油，国家下大力气提高油品标准就是为了降低汽车污染物排放，更好地保护我们的环境，可是有的企业却置我们的公共利益与不顾，钻国家标准的空子，偷偷干起了以次充好的勾当。 姚雪松：我们听到短片当中说的可不轻松啊，说炮制伪劣的调和油就是一层窗户纸，捅破了就很容易学会，但是在我们生活中，有很多这样的窗户纸，即使再薄你也不能去捅，因为这层窗户纸说白就是我们的法律规章，是道德底线，是我们必须遵守的规矩。你捅破了它，你就越过了那条法律的红线，那么现在我们手里得到了质检总局最新的消息，12365远程微信山东省的质监执法人员已经赶到了现场立即进行执法，制订相应的检验标准，并最快时间出台。 谢颖颖：接下来进行咱们的消费预警发布。大家看我手里拿着的，是一个暖手宝。这种暖手宝，只要通上几分钟电，就能捧在手里热乎几个小时。这种电极式暖手宝，只要通上几分钟的电，就能捧在手里热乎几个小时就是这种电极式暖手宝用起来虽然顺手，却很可能也是个危险的炸弹。因为这种暖手宝用的时间长了，它的保护装置很容易老化。我们到中国家用电器研究院做了一次模拟实验，看看电极式暖手宝在温控和压力保护装置老化失效情况之下，一旦通上电发生什么情况？ 谢颖颖：一旦这种爆炸在您身边发生，暖手宝里的热水很可能造成严重烫伤，根据中消协统计，电极式暖手宝在使用的过程中，造成伤人事件不在少数，其实在2010年的时候国家质检总局提示过，这种边界是暖手宝存在着充电，大量的工艺简单，价格低廉的便携式暖手宝，要使用的话一定要购买国家标准的电热丝式或电热管式暖手宝。 谢颖颖： 消费领域存在着诸多的陷井，有各种是钻法律上的空子，也有知识上的误区，
就是说藏红花，据说有养血活血的功效，在古代的时候经西藏传入国内，而且藏红花其实
我们来看一下。它是以紫色的非常鲜艳紫色的花色，在市场上藏红花的价格从几块钱一个，
到几百块钱不等，为什么价格差距这么大，因为有的商家用是一种非常便宜的红花来冒充，
另外有的红花是纸制品，或者是毛发产品来染色。现在在我面前有两个杯子，里边是真的
藏红花和假的藏红花，现在将第一个用水来冲泡辨别真假藏红花。现在我拿水冲入第一个
杯子，我们可以看到颜色马上变成红色了，再来看看这一杯，非常明显。我们可以看到，
两个杯子呈现出完全不同的颜色。这杯是红色，这杯是黄色的，问题来了，在我们面前两
个杯子，哪一杯是真正的藏红花，我们请雪松采访现场的观众，看看有没有明显的。
03-15 21:22 姚雪松：藏红花，我觉得红的是真的。旁边有一个穿红衣服的女孩你给我们解释一下，你
认为哪一杯是真的。
03-15 21:23 观众：既然叫藏红花，那就是红色的。
03-15 21:23
03-15 21:23
03-15 21:23
03-15 21:23
03-15 21:23
03-15 21:23
03-15 21:23
03-15 21:23
03-15 21:30
03-15 21:30
03-15 21:30
03-15 21:30
03-15 21:30
03-15 21:35 姚雪松：跟我的观点一样，哪一杯是真的，举手。来。 观众：浅颜色的。 姚雪松：为什么？ 观众：没有色素。 姚雪松：你看出色素来了，还有朋友吗？你呢？ 观众：浅颜色的。 姚雪松：好的，答案稍后就可以公布，现场观众有截然不同的观点。 谢颖颖：浅色的是黄色，告诉大家这两杯当中呈现出黄色的这一杯藏红花其实是真的。恭喜刚才几位答对的朋友，还有一个办法，有的时候也会把这个藏红花说成是黄色，所以这时候再交给大家一个办法，也就是放大来看，藏红花花的顶端，真的藏红花的顶端应该呈现出锯齿状，毛发和纸制品冒充的藏红花这个仿品，应该是长的非常整齐，大家记住，第一个用水泡是红色，可能是藏红花，另外看花顶端呈现锯齿状就是真正的藏红花。一定不是顾名思义，要知其然，不能知其所以然。 陈蓓蓓：我们讨论了藏红花的真假，观众热情度很高的，可见食品药品的问题大家还是很关心的。现在我们来看一下观众的提问，看看有没有跟食品药品安全有关的，我们来看大屏幕，屏幕上我们看有跟食品有关系的问题，有一位网友问到：说去年3.15你们晚会曝光了大量的奶油，面粉，流进了知名的食品企业，像这样的问题食品发现了以后，政府部门有没有更好的监管措施呢？我旁边站着的就是国家食品药品监督管理总局法制司司长徐景和，这个问题请徐司长来回答。 徐司长：食品安全问题不可任性，也不得任性，为进一步落实企业主体责任，近日国家食品药品监管总局发布了第12号令《食品召回管理办法》。 徐司长：这里面有三个关键词：一是立即，在食品生产经营过程当中，发现了食品不安全的，应该立即停止生产经营，二是全面，无论是生活者，还是经营者，由于其导致食品不安全的，都应该履行召回义务。三是有效，对不安全食品，生产经营者应当采取有效措施进行处置，不得改头换面再次流入市场，对腐败变质等严重危害人体健康的，应当立即就地销毁。 陈蓓蓓：现在既然食品召回有了更明确的法规，我们期待着在有法可依的情况下，我们通过严格的执法，自觉地守法，让问题食品无处藏身。谢谢！ 姚雪松：我想大家都知道，现在中国是全球最大汽车消费市场，很多国际上知名大品牌都把中国作为一个消费国，我们消费者面对一些紧俏的车型的时候，是不是宁可加价也要购买，那么这些我们买到手的心目当中高大上的高档车，是不是就能够销售到高大上的品质呢？我们来看看一群车主的烦恼。 姚雪松：看到这里我一下子想起来，曾经曝光的一汽大众DSG存在的问题，直到3·15
晚会曝光之后，我们看到路虎的变速箱出现问题仍然没有正面回应消费者，甚至还推断中
国消费者身上。所以面对种种作为，我注意到路虎公司在中国网站上宣称自己强调的就是
专业品质。但是我想既然是这样就更应该对产品的品质负责，对我们消费者负责；因为毕
竟车的质量安全关乎到生命。
03-15 21:36 陈伟鸿：在前一段新闻报道当中不少人看到，有很多中国消费者专程坐飞机到日本去购买
马桶盖、电饭煲等等，这样一个消费行为其实引发了不断高度的关注，也成为两会期间一
个话题之一。我觉得在他们这消费行为背後，我们可以读到这部分消费者，洋品牌比本国
产品更好，事实真如此吗？不仅之前国家质量检验监督总局，进行了一次抽查，抽查的结
果到底如何，宋秀顺为我们揭晓。
03-15 21:36 宋秀顺：2014年质量安全检验检疫机构再进口服装中抽检出安全质量不合格货物1785批，03-15 21:36
03-15 21:36
03-15 21:53
03-15 21:53 总计118万件，批货物价值1293万美元，不合格批次较多的包括阿玛尼、芒果等品牌，色劳度、PH值、甲醛、偶氮不符合要求。 陈伟鸿：谢谢您。这么多个进口服装出现了质量问题，当中还有消费者心目当中的所谓的大牌或者是国际品牌，我相信刚才这个数字出乎人的意料，我们想跟消费者分享的是，无论是国产还是国外品牌，作为消费者都应该保持内心的从容和淡定，不要盲目去跟从，所以当以后挑选商品的时候，不光看品牌，更要看质量。 陈蓓蓓：我们不得不盲目的崇洋媚外，有的时候不能怪我们消费者自己，因为现在有些商家实在是太能忽悠，你要不信，我们现场做一个小调查，现在网络上有很多消费产品哪些是真的，哪些是假，我就问两个问题，大家可以举手第一个问题，认为柴鸡蛋比普通鸡蛋更有营养的请举手？这边让位对的比较多，这边很少。前排都没有举手。第二个问题，认为碱性水对我们身体健康有好处的请举手。这一次举手的都很多。看到有大半数以上，我们中间区域还是没人举手，他们的态度比较谨慎，到底答案是什么？马上揭晓。在3·15晚会之前我们做了一个消费指数的调查，到底能不能辨别真假，来看一下。这六道题中是这一次的问卷，和生活息息相关，我们正确答案也看到了，全部都是错的。刚才我问大家的这两道问题是我答错的，所有举手的跟我一样都答错了。不容易。但是我们看到这数据，每一道题感觉好象正确率都超过了半数或者50%甚至是60%，我们此次参与的消费者在他们当中有三千多万人。但是实际情况是如此吗？我们看看具体的分析。看到答对率最低的是25岁以下人群，其中所有问题都答对了，只占到了总人数的16%。什么意思呢？大多数都相信。当然我们也不能，但是现在网络远远不止。大家在消费的过程当中，不是那么的理性，在这里我要特别提到一个群体，我相信大家一定会感同身受，那就老年人的消费群体，他们因为身体不太好，对健康的渴望疾病比较多，再加上子你不经常在身边，心里孤单，所以他们很容易成为不法商家的对象。 陈蓓蓓：说句实在话，我很庆幸我的爸爸妈妈不这样。我们的记者在采访中一再提醒王大妈，不要再上当受骗，他们都是骗你的，可是，大妈已经深陷骗局，不能自拔了，当我们第二次去采访王大妈的时候，她又买了一个艾灸治疗仪，可恨的就是这些骗子榨干了老人所有的养老钱，让她们活在一个虚幻的健康里，其实，这些不法商家怎么忽悠老人的？让老人身陷其中的呢？我们总结了几招惯常的骗术，有四招： 骗术第一招：洗脑竞销，打着免费健康讲座的旗号，让老人去听，给老年人灌输歪
曲的健康理念，虚构夸大他们的病情，诱惑老人买保健品和治疗仪器，第二招，亲情营销，
营销人员一见面就喊爸爸妈妈，爷爷奶奶，哄着老人高兴，其实看中的就是老人兜里的钱，
让他们最后买了保健品，第三招，体验营销，他们拉着老人体验各种医疗器械，吹嘘疗效，
悠忽老年人花钱，第四招，免费体检式的营销，打着免费体检的幌子，在体检报告上做手
脚，最后骗老人赶紧掏钱治病。看到这些大家都很辛酸，我觉得破解这些骗术不能单靠老
年人自己，咱们每个人都有责任，为老年群体的消费提供更多保护，谁都有父母，谁都会
有老去的一天，让老人远离骗局，让骗子没有市场，让我们未来的日子沐浴在阳光之下。
03-15 21:53 315晚会之前，我们特地把老百姓消费者做了一个网上的调查，通过这个调查结果发现了
大家响应最多的，就是一些虚假的广告，简直让人家受不了，我身边这一位就是来自国家
工商总局广告司司长张国华。
03-15 21:57 张国华：现场发布，今年上半年，新修订的广告就将出台了，它对广告违法行为的处罚将03-15 21:58
03-15 21:58
03-15 21:58
03-15 21:58
03-15 21:58
03-15 21:58
03-15 21:58
03-15 21:58
03-15 21:58
03-15 21:59 更加严厉，在广告监管方面，下个月，广告数据中心将正式启用，这个中心将全面监测全国电视广播报纸等传统媒体广告。同时，我们委托浙江省工商局正在开发建设互联网广告数据中心，届时中心将联网，及时发现广告违法线索，实现广告监测全覆盖。这个措施有利的提升广告市场秩序的效益。 姚雪松：谢谢。太好了。 陈伟鸿：欢迎大家继续收看正在直播的2015年3·15晚会，就在刚才上台那一瞬间，我突然发现我的搭档美女，带了不该带到舞台上的东西。 谢颖颖：你已经看见了，刚才时间很长了。 陈伟鸿：风靡一时，但是我觉得你从来没有在工作的状态当中来自拍。你的意思是特别想在这个舞台上来一张自拍。 谢颖颖：可以吗？台下所有的观众都拿着手机。 陈伟鸿：我们现场已经搭建了无密码的WIFI。 谢颖颖：我已经接上我的WIFI了，可以发我的照片了。 陈伟鸿：很多女孩都想看谁拍的好，看她拍的好还是你拍的好。 谢颖颖：看似随意的自拍，其实都是精心准备过的。都没有来得及修补。我再下去看看大家的怎么样？ 陈伟鸿：刚才我们请大家参加了自拍的活动，最重要的是想邀请大家加入现场一个试验。这试验是有什么样的奥秘？现在先告诉各位，如果大家有情绪继续参加我们的试验，请大家把自己手机的网络，跟我们现场免费网络连接，如介意可以手机网络跟免费WIFI断开就可以了。我们可以告诉各位的是，我已经知道有多少现场的朋友正在连上我们的网络，参加我们的试验。而且用的什么样的手机，用手机正在做什么。我们都知道，不信吗，我们看看大屏幕。在大屏幕的一角，我们看到一组数字，参加我们现场试验的用户总数一共是528位，其中的安卓系统的手机用户319位，IOS的205位，微软系统的手机用户有6位，中间这个大圆圈当中告诉我你们正在使用的软件究竟是什么，其实我可以告诉大家，我都知道大家手机是什么品牌的。之所以不说，是因为不想在这样一个舞台上，对任何一个手机厂商做广告，你一定很好奇，我究竟是如何知道这个的，其实不是我知道，而是一些躲在黑暗当中的人，他们看到，来请看。大家看到舞台后侧，有一个小黑屋子，神秘小黑屋子坐了三个黑客，他们就是网络黑客。他们是我们邀请的网络工程师来扮演，待会儿就给大家展示，他们工作上的职业，看到各位手机上的什么秘密？因为救灾我们刚才拍照，发微博，发朋友圈这样一个过程当中，这些谢客已经打开了现场的WIFI，把大家的信号接到黑客WIFI之上。你们会发现这样一个人吗？我告诉你很难，因为黑客把他们自己的WIFI定了一个跟我们现场WIFI一模一样的名字，所以你完全不知道。这背後发生了什么。而其实就在这当中，手机当中所有的秘密，尽在掌握当中，我先展示一下，初级的入门版的，来各位看一下大屏幕。 您刚才参加自拍了吗？现在大屏幕上看到了自拍的你了吗？我们看几张照片，来，如果你坐在现场的话，看到了，坐在这一侧，我看到了你照片，你刚才自拍也在上头，再来一张，如果是你的话，请你站出来，那位小伙子，坐在现场那一位小伙子。 谢颖颖：我来找一下。你没有修图的时间。是这位。其实看到好多人，会不会是我在照片
2016年315晚会文字版
315晚会，即将开始……
陈伟鸿：各位现场以及电视机前的电视朋友们，大家晚上好！
合：晚上哈！
陈伟鸿：这里是中央电视台2016年“3·15”晚会的直播现场，欢迎大家关注我们的节目！26年来，每年的3月15号我们都会相聚在这里，共同来见证全社会为维护消费者权益而做出的种种努力！也共同来探寻如何才能进一步提升和改善我们的消费环境和空间。 2016年，我们“3·15”晚会的主题是“共筑消费新生态”！
欧阳夏丹：创建一个新的消费生态，实际上是我国各级政府在今年的一项非常重要的任务，在今年全国“两会”的政府工作报告当中，就已经明确提出了要适应消费升级趋势，破除政策障碍，优化消费环境，维护消费者权益，增强消费拉动经济增长的基础作用。
另外，我们还可以通过两个数字来看一看。一个数字是66.4%，2015年我们国家的最终消费支出对GDP的贡献率是66.4%。还有一个数字是1.5万亿，中国居民的境外消费在去年已经达到了1.5万亿元人民币。
谢颖颖：前面第一个数字说明大伙的收入增加了手里的钱多了，就愿意消费改善自己的生活，消费成为了新常态下推动我国经济增长的新动力。1.5万亿的数字说明大家对国内的商品质量有一些不放心，所以宁可千里迢迢同国外背产品回来，比如奶粉、电饭煲，甚至是马桶，甚至有一些是中国制造。也流露出了大家对消费环境有所顾虑。
撒贝宁：为什么建立新的消费生态呢？水平网络深入到生活的各个层面，传统的消费模式在不断被更新，一个健康、安全的消费生态显得尤为重要。更重要的是每一个消费者主动参与和自觉地维护，因为在健全的消费生态当中每一个人都是不可或缺的重要组成部分。
陈伟鸿：共筑消费新生态，不仅仅可以提升我们百姓的生活品质，更可以推动供给侧的改革。同时还能够促进中国经济增长动力的转型和升级。
我一直都在想，如果我们的生活当中多一些诚信、多一些阳光，少一些虚假，少一些欺诈，我们消费者就可以更放心地去消费，就可以更安心地去享受和体验更多的新产品和新服务。而所有这一切，也必将是出更大的消费需求，打造中国经济的全新空间。
欧阳夏丹：这的确也是需要全社会的共同努力。今年和我们共同主办“3·15”晚会的还有最高人民法院、最高人民检察院、中央网络安全和信息化领导小组办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、公安部、司法部、农业部、商务部、国家卫生和计划生育委员会、国家工商行政管理总局、国家质量监督检验检疫总局、国家知识产权局、国务院法制办公室、中国消费者协会等政府部门和相关的机构，欢迎你们！
谢颖颖：您可以登陆央视网收看“3·15”晚会的直播，同时央视财经的微信和微博也在直播。今天在晚会现场还设立了100位虚拟观众席位，不仅可以同步观看晚会，同时还可以发表您的观点。
撒贝宁：今天在晚会现场，国家工商总局继续开通了010-12315热线电话。同时为了更好地让消费者能够进行投诉和举报，国家工商总局还开通了“3·15”晚会12315热线的微信公 1
众号。通过12315热线和微信公众号收到的每一条投诉，都将及时转往全国各地的工商系统，并且及时依法进行处理。欢迎各位和我们的“3·15”晚会一起维护我们的权益！
互联网的发展确实让我们体会到了很多前所未有的消费体验，可以这么说，今天只有你想不到的，没有互联网做不到的。打个简单的比方，你下班回家之后累了不想做饭，很简单，网上有大量的订餐外卖的服务，你只需要轻轻一点就可以送上门。但是这当中也有问题，比如过去到实体餐馆吃饭可以用脚投票，可以根本环境和菜品品质来决定吃还是不吃。但是在网上下单，你只能根据外卖平台提供的图片、信息来决定你究竟要不要吃。【谢颖颖微博】
在调查当中，我们发现有绝大多数的订餐服务平台是能够给消费者提供合乎标准的美食服务，但是也有个别的餐厅在网上看上去是光鲜亮丽，但是现实生活中却不那么让人放心。
解说：为了便于调查采访，记者应聘请了饿了么配送员接到了速客美食的订单，登记的定级是潮阳市建国路93号院万达广场9恩号楼B2层，记者接单取菜时来到了通州区扬庄小区。过了一会，一位男子将餐单交给记者。
经营者：到时候有单子给你打电话。
解说：地址不仅改变了，在居民楼的店铺与网络上明亮的店铺照片居然完全不一样。这是饿了么网上一名大众家常菜的店，网上有门面、大堂、后处，菜品也非常丰富。抵制是通州区翠屏北里21路，无论是门面还是大堂、厨房都与网上上传的照片完全不一样，这是同一家餐馆吗？
经营者：叫大众家常菜。
解说：店面虽然不起眼，但是单月高达1815单，相差的不仅仅是上面这两家店铺。这是咕咕叫餐上传的照片宽敞亮丽，而实体店内没有大堂，只有20平米左右的制作间。在饿了么显示为食速达的商家和实体店厨房相差很大，墙上、饭锅上到处是黑糊糊的油渍。掉进脏东西的饭盒在桌上打一下就直接装菜。
经营者：今年还少呢，没有去年多了。赶上去年冬天的时候，一天送40来单跟玩似的。
解说：调查采访中路胖有宏伟餐厅，灶台就在门口摆放，漏勺就放在脏水桶时，用时拿起来直接使用。菜品出锅时，厨师将手放进锅里品尝，感觉味道不够好，就再次翻炒。
餐饮服务实行许可制度，颤音服务提供者应当取得许可证。2015年北京市通州区开展了无证无照的整治，经过了40多次关停了1280户无证或卫生部达标的单位。这条三元路曾经聚集了多家餐馆，这些被摘掉的门面房里依然很忙碌。
记者：怎么没有挂牌？
经营者：没有营业执照。
解说：有些店可谓是生意兴隆，他们如今在大门或靶台前贴上了标志，本店已经加盟饿了么。
经营者：如果你走了的话就相对贵一点，每台有15个点，提了我的钱，肯定要把价格搞高一点。
2
解说：记者发现了一个齐怀的现象，在通州万达广场有一个负责标志的商铺，角落里有一台电脑，饿了么通州北苑地区配送团队的管理人员，平常在这里用这台电脑办公。上午十点所有配送员每天都要开早会，然后外出接单。配送团队中有1/3的人并不离开，而是全都进了这家商铺里排队等候。每到这时就在同一台电脑上另外一个工作人员在上操作者，令记者差异的是，他竟然打开了5个饿了么网上店铺的接货单，而排队等候的配送员也接连从一个小窗口里拿出包装好的餐盒送餐。
记者打开饿了么问占，找到了相应的店铺，这五家店登记记者各不相同，却都很模糊。五家店都没有上传实体店铺照片，但是五家店都登上了方便客户搜索的首页。负责人道出了这些店的秘密。
配送员：就是五个店，都从这里出。
解说：在店铺办公室的后面有一个十平方米左右的房间，里面有两个工作人员正在加工视频。这五家店网上售出所有食品都是这个地方。只有两个人，一天是如何做出几百单形色各异的饭菜？这五家店铺里登的看似艳丽的美食是如何加工出来的呢？有两个冰柜，里面有包装好的冻餐，有人订餐，拿出相应的品种拿出电热锅加热，无法加热的就放到微波炉里，解冻之后再装进饭盒，然后用饿了么的塑料袋包装好就去配送。
在墙上有几个复印件，工商因缘工程是上海贼杰投资管理有限公司，里面有两项涉及视频内容，酒店管理（除酒店经营、除食品生产经营）。旁边贴着的是食品流通许可证，经营范围同样是预包装食品，不含冷冻冷藏等。记者并没有查到这家企业的申请许可登记，同样是地址模糊，没有实体照片，没有餐饮许可，挤在30平米的商铺里，却又登上了饿了么首页。
店里接单并分配送餐任务的人员，这家店长自称是饿了么的正式员工。
记者：你不是饿了么，怎么还是店员？
配送员：我就是饿了么。
记者：怎么写上海的？
配送员：挂着的营业执照。
记者：这种店有多少？
配送员：我们是独立部门，独立运行。公司不让说。
解说：食品安全法中规定，网络食品交易第三方平台提供者，应当对入网食品经营者进行实名登记，明确其食品安全管理责任，依法应当取得许可证的，还应当审查其许可证。
饿了么注册开店只需要三个步骤，提交开店申请，通过资质审核，上线营业。记者提交了希望在河北燕郊开店的申请，第二天接到负责审核工作经理的电话。他说在燕郊申请开店可以没有实体店，甚至可以不需要提供任何征召。
经理。有店面，您可以付出很少。但是如果您纯跟黑店似的什么都没有，肯定也能帮您。
解说：几天后说可以帮助您可店的愿望。
3
饿了么市场专员：可以改，没有什么问题，想一个大概的就行。
记者：随便美食。
饿了么市场专员：地址是燕郊东贸。
解说：这位经理帮助写了信息，然后打了饿了么电话。
市场专员：我这边需要给新餐厅绑一下餐厅管理员。
解说：之后接到核实电话，只询问了电话号码，并没有核查证照等相关信息。
客服人员：刚才给您设定了帐户名是随便美食的全拼，餐厅已经成功了，可以正式使用了。
解说：现场的经理告诉记者，申请的店铺已经上线。随后又为记者演示了商家客户端操作方法。
市场专员：照片可以在网上找，找一个你觉得还OK的就行。
解说：没过多久，一个名为随便美食店面成为了饿了么的一员。
撒贝宁：不知道大家看完以后有什么样的感觉。其实上网点外卖就是图方便，但是这些外卖的服务平台不能为了你们自己的方便而降低服务的门槛。这当中有的平台不仅不顾餐厅卫生资质，甚至还帮助没有证照的餐厅一起蒙骗消费者。针对这样的情况，国家食品药品监督管理总局和北京、上海、浙江等省市相继出台了一系列的举措。我们刚刚得到的最新消息，就在今天北京食品药品监督管理局对辖区范围内开展违规外卖的场所进行了查处。同样也是在今天，2016年3月15日北京市网络食品经营监督管理办法正式出台。
我们期待着这样一些举措能够尽快落实，我们希望消费者在享受便利的同时能够真正做到吃得放心、吃得安心、吃得开心。
陈伟鸿：说完了吃，再来说一说出行。目前我们国家汽车的保有量已经占到了全世界的第二位，根据中国汽车流通协会公布的一份数字，我们可以看到2015年全国二手车交易市场的汽车交易量已经达到了940万辆，而整个交易额更是达到了5535亿元。如此庞大并且蓬勃发展的市场，自然是吸引了很多电商的注意，我相信在我们的周边大家一定会发现越来越多的网上二手车的交易平台已经逐渐出现了。其实在激烈市场竞争当中，为了要脱颖而出这些网上的二手车交易平台也是想了不少办法。有的平台直接打出了无差价的口号，希望能够吸引到越来越多的车主在这个平台上完成交易。
可是在网上的二手车交易市场当中，真的如他们所说的是公开、透明、无差价吗？
解说：通过车易拍平台，在其网站上用醒目的强调这里的二手车交易透明、快速、无差价。拍卖流程非常简单，卖车人经过预约、检测就可以进行15分钟的网上井架。
工作人员：这里是有大屏幕，可以看到车辆竞拍过程当中的情况。
4
解说：在北京车易拍服务网点看到大屏幕显示的信息，工作人员告诉记者，正在进行的是15分钟的快速拍卖，而这一栏是网上买家给出的实时价格。
工作人员：咱们这面平台都是透明的，上面是多少钱就是多少钱。
解说：无论网站还是工作人员都强调，这里二手车拍卖公开、透明。
工作人员：大屏幕显示多少钱就是多少钱。
解说：内幕人士告诉记者，所谓公开透明的背后暗藏选集。
内幕认识：拍卖的大屏是给车主看的，上面的价格是做过修改的。
解说：记者注册了二手车买家，作为买家登陆后在页面的左上角出现了车易拍的字样。而作为卖家在服务点看到的是易置换，买家、卖家看到的是不同的页面。然后记者进行了卖车预约，第二天根据网站发来的短信记者开始准备卖出的车辆，来到了车易拍服务网点。工作人员进行了两个小时的检测之后给出了这辆车大致的估价。
工作人员：1.2万到1.3万之间。
解说：在工作人员的操作下，易置换的页面出现了信息，并且进行了开拍环节。经过了15次出价，在易置换页面中看到最终竞拍价格是1.21万元，而在快易拍页面上，同一辆车的最终出价是1.3万元。买家和卖家怎么查900元呢？车易拍的工作人员一再强调，网站的交易公开透明，在易置换页面上看到的价格是最终成交价格。为什么买家和卖家在两个页面上看到的是不同的价格呢？第二天记者开另外一辆车来到了北京南三环车易拍服务网点，经过了35次出价在易置换页面上记者看到同一辆车的最终价格是6.03万元。然而在快易拍页面上最终是6.21万元。这次价格相差了1800元。令人差异的是，卖家看到的价格为什么总比买家的出价低呢？记者发现，在这些服务网点里前来卖车的人并不多，但是在车易拍的网站上每天的交易量动辄达到几千万人，这些业务量从何而来呢？他们告诉记者，他们还有更重要的渠道。
工作人员：现在主要是4S店，因为4S店毕竟多嘛，然后置换的也居多。
解说：在北京、深圳多家4S店里，记者果然看见了车易拍的易置换柜台和工作人员身影。
二手车置换主观：这是公开、透明的，拍卖的话，你可以全程参与监督出了多少，以及什么时候出的都可以看，没有什么操作的。
解说：这些4S店的工作人员异口同声的告诉记者，车易拍的二手车拍卖是公开透明的。在深圳的一家宝马4S店里，记者的车辆经过检测之后开始在易置换进行15分钟的拍卖，之后在易置换的屏幕上最终价格是6.5万元，而在快易拍页面上记者看到同一辆车出价是7万元，这次相差了5000元。
评估师：我们的价格会截图发给你。
5
芮成钢与贪腐官员比 只是浑水中的锦鲤
“我所认识的芮成钢，是一个聪明、机巧，善于夤（yín）缘上位的人。我不认为芮成钢作了多大的恶，他只是在体制的隙缝里如鱼得水。与贪腐的官员相比，他既非老虎，也非苍蝇，只是一条浑水中的锦鲤。”
原标题：名嘴芮成钢公关身影
芮成钢“失联”了。7月11日晚8点半，央视二套（财经频道）《经济信息联播》节目开播，芮成钢缺席主持。51分钟前，栏目组官方微博发出节目预告，并@芮成钢和谢颖颖，但节目开播之后，却成了女主播谢颖颖的独角戏。
事后媒体证实，芮成钢和央视财经频道副总监李勇均被带走。而在一个多月前，央视财经频道总监郭振玺、制片人田立武涉嫌受贿罪，已被吉林省检察机关立案侦查并采取强制措施。
芮成钢是否涉嫌受贿罪？是接受调查还是协助调查？相关案情目前并不明朗，但芮成钢参与创立的北京帕格索斯公关顾问有限公司却浮出水面。记者调查发现，芮成钢在该公司长期持有7.92%到36%不等的股份，直到2010年撤资，在他担任股东期间的2009年和2010年，该公司曾为央视财经频道提供服务。
芮成钢被带走后，帕格索斯的母公司爱德曼国际公关公司启动内部调查。爱德曼声明称，帕格索斯在2009年和2010年提供服务，是受雇于当时央视达沃斯报道的企业赞助商，而芮成钢于2010年完成撤资交易，超出爱德曼预期所需时间。
京华时报记者李显峰实习记者蒋锦桐
精英主播
“成钢是整个财经频道国际化的标志。”
长期活跃在荧屏上，今年37岁的“名嘴”芮成钢，比他的领导郭振玺、李勇更享有公众知名度。
进入央视之前，芮成钢有一段励志的经历。1977年，芮成钢出生在安徽省合肥市一个知识分子家庭。1995年，他参加高考，荣膺合肥市文科高考状元，后来就读外交学院国际经济与贸易专业。
1999年，芮成钢大学毕业，他得到四个机会：外交官、中国银行行长外事秘书、全额的留学奖学金和正在筹建的央视英语频道。最终他选择央视，从英语频道的一名记者做到主播。
芮成钢在英语方面下过苦功，为他带来机会和光环。他参与创办英语频道当时惟一一档财经节目《财经报道》，这也是他采访国际政商领袖的起步点。到24岁时，他已经采访过200多位世界政治、经济、学界的顶级人士。
芮成钢进入央视经济频道是在2003年。当时经济频道改版，他被制片人王利芬相中，借调来主持新栏目《全球资讯榜》。
2005年，28岁的芮成钢被美国耶鲁大学校长亲自提名，被选为该校史上最年轻的“耶鲁世界学者”。随后，芮成钢到耶鲁大学交流访问一年。
2008年年初，郭振玺带着芮成钢等6人赴瑞士采访达沃斯世界经济论坛，当时只有芮成钢一人持采访证。《环球财经连线》原制片人钱曦后来对媒体回忆，当时不少会场都只能轮流进去，他们完全边缘化，“成钢把他所有的资源都调动了起来，专访了很多重要人物，多少世界级媒体都来索要素材„„他有一个很大的特点：很了解世界上的资源和平台，很了解对方说话的方式和思路，而且他非常聪明。”
芮成钢的努力，使得央视在世界级媒体扎堆的达沃斯论坛上脱颖而出，他本人更是得到领导的赞赏。钱曦称：“成钢是整个财经频道国际化的标志。”
2009年，央视经济频道更名为财经频道，此时芮成钢已成为央视财经频道的当红小生，主持《经济信息联播》《经济半小时》《环球财经连线》三档王牌栏目。
芮成钢给人留下精英主播的印象，但同时，他的出格言论也引发一片嘘声。2007年1月，他在博客中抨击“故宫里的星巴克”是对中国传统文化的糟蹋，并以个人名义抗议要求其搬出故宫。2011年9月的达沃斯论坛上，他诘问刚就职的美国驻华大使骆家辉：“坐经济舱来，是否在提醒大家，美国欠中国钱？”
但类似的言论，并未影响芮成钢赢得央视内外的认可。2010年，他
本文来源：http://www.gbppp.com/sh/461458/
推荐访问:章艳微博 樊玲微博