【www.gbppp.com--生活常识】
第一单元 我是小学生啦
一、上学真快乐
教学目标
１、熟悉新同学和新老师，体验集体生活的愉快。
２、体验当一名小学生的愉快和自豪。
３、学习人际交往的初步知识和方法。
教学重难点
学习人际交往的初步知识和方法。
教学课时：
2课时
活动过程
第一课时
导语：小朋友们，你们认识我吗？了解我吗？你们对我有什么疑问尽管提。（生提问，师回答）
活动一 认识新朋友
请同学们用自己喜欢的方式，采访自己周围邻桌的同学，认识一下你们班的新同学。（教师提示：采访内容包括你的名字、兴趣爱好、家庭成员、家在哪里等）
活动二 我的新朋友
你们已经认识了周围的新同学，想和他们天天在一起吗？其实你已经有一个形影不离的新同学了，听我说谜语，你们猜猜它是谁？“一个朋友真稀奇，扁扁的身体长方衣，里面装着新知识，每天教我学本领。”（生猜）既然它和你形影不离，你应该怎样爱护你的新朋友呢？（生答，师总结：包书皮、轻取轻放、不乱撕、揉、扔、画）
活动三 情境游戏
你们已经是小学生了，你有什么愿望？（生答，师将有代表性的愿望写在黑板上）请同学们说一说，怎样才能实现这些愿望？（生答，师引导、总结）
活动四 快乐通道
小朋友们你们已经是小学生了，在学校里肯定会遇到许多困难，当你遇到困难时，
你打算怎么办呢？（生答，师总结）
第二课时
课堂准备：剪刀、胶水、水彩笔、小照片、生日表
活动一 心情树
在品德与生活活动卡上，用彩笔涂出你开学第一天的心情，以及上学这几天的心情，做一棵心情树。
活动二 我心中的美丽校园
利用手中的彩笔，在活动卡上绘出你心中美丽的校园。
活动三 我们班的生日表
在老师提供的生日表上填出自己的生日，贴在教室的墙壁上。提醒儿童以后向过生日的儿童表示祝贺，如送一句祝福的话，画一幅祝贺生日的画等，让儿童体验到来自集体的温暖与祝福。（后附生日表）
活动四 自制名片
利用品德与生活活动卡自制一张名片，可以在名片上写上自己的名字、家庭地址、电话号码、爱好、贴上小照片等，将做好的名片用双面胶贴在桌子的右上角，以便日后师生和生生间的认识与交流。
（注：如果活动四在课堂上完不成可带回家做，因为作名片有一定难度，比较费时。）
二、了解我们的学校
教学目标
１、了解学校，喜欢学校，进一步增强作为小学生的自豪感。
２、对周围环境感兴趣，学习了解新环境的方法。
３、了解并学会利用学校的有关设施、设备等。
４、了解并遵守学校的规则和纪律，行为文明礼貌。
教学重难点
了解并遵守学校的规则和纪律，行为文明礼貌。
教学课时：
2课时
活动过程
第一课时
导语：小朋友们，你们刚来到学校上学，还没有完全熟悉我们学习生活的地方吧！今天我们就来彻底的认识一下它吧！
活动一 参观校园
一、准备：教师作为这个团的领队，带着大家参观校园。
学生排好队，教师作要求：１、队伍要整齐、安静，注意文明礼貌，遵守纪律 ２、你们要善于发现学校的景点和活动区域（老师的办公室，音乐室、美术室、微机室、阅览室、收发室、食堂、住宿部、语音室、多功能厅等） ３、做好观察记录
二、“团长”带队参观校园
活动二 学校介绍会
参观完校园后，你们都发现了什么地方？在哪？它们都有哪 些用处？把你观察到的地方介绍给大家。
第二课时
课堂准备：彩笔、鞋盒盖、大白纸、胶水、木条
活动一 我心中的美丽校园
利用手中的彩笔，在活动卡上绘出你心中美丽的校园。
活动二 校园维护队
以小组为单位，想一句简单而精炼的宣传语，利用手中的鞋 盒盖做一个爱护校园的宣传牌。（做好之后，将这些宣传牌插在小树，花丛的旁边）
三、我们小学生要这样做
教学目标
１、了解并遵守小学生的行为规范。
２、能在成人的督促下，初步养成良好的学习、劳动和生活习惯。
教学重难点
了解并遵守小学生的行为规范。
教学课时：
1课时
活动过程
导语：小朋友们，你们已经上了几天的课了，能说一说上幼儿园和上学有什么不同吗？（师引导提示：上学要按时起床、提早整理书包、吃好早餐、按时到校、要认真听讲、认真做作业。师在黑板上把不同写出来对比）学校老师对你们的要求和幼儿园老师要求的一样吗？
活动一 争做好学生
既然幼儿园和学校有这么大的区别，你们想在学校做一名合格的小学生吗？我们要怎样做才算一名合格的小学生？
１、团结友爱：把别人撞倒了要说对不起，别人有困难要主动帮助
２、热爱学习：上课认真听，下课要认真写作业，回答问题要举手
３、自己的事情自己做：收拾书包，穿衣服，叠被子，整理书柜
４、集体的事情积极主动做：争做值日，爱护公物
５、养成良好的习惯：要吃早饭，不往学校带吃的，课间要喝水，课间休息时要先上厕所后玩
６、讲安全守秩序：不能把剪刀和铅笔对着人，不在室内跑和闹，上下楼梯靠右走，不滑楼梯扶手，不攀爬栏杆，排队要整齐，上学不迟到
活动二 今天我真棒
教师将全班分成四个大组，每组准备一张大白纸，做一个“今天我真棒”的纪录榜，（后附纪录榜）各组推举一个组长专门在白纸上记录本组今天有哪些同学做了哪些事是符合做一名合格的小学生的，每个月总评一次，评出本月先进组，在月评栏里贴一朵“进步花”。
四、遵守交通规则 安安全全上学
教学目的：
1、
2、
3、
教学重点:
(1)使学生明了红绿灯号志的正确使用方式。
(2)使学生了解交通安全的重要性。
(3)使学生了解人人都应遵守交通规则，维护交通安全。
教学课时：
1课时
教学过程
一、 收集信息
1、
2、 用各种方法收集常见的交通标志。 观察自己上学路上的交通情况。 遵守交通规则，注意安全上学和回家。 了解安全常识，熟悉重要的交通和安全标志。 发展自我约束能力和良好的行为规范。
二、 讨论、模拟演练【生日明信片】
1、
作用。
2、 结合儿童遇到的具体问题展开讨论：你在上学路上遇到了哪些交通情况？你引导儿童展示自己收集的交通标志，说一说在哪儿找到的，这些标志有什么是怎样做的？
3、
4、 引导儿童编一编、说一说自己会的《安全歌》。 看图、讨论或情景表演：在路上看到的哪些行为是正确的？哪些行为是不符合交通规则的？
5、 讨论：上学路上还有哪些情况要特别注意安全？
三、观察学校周边的交通情况，实地演练安全上学
第二单元 祖国的生日
精读课第15—18课测验
姓名： 成绩：
一． 根据你听到的内容完成句子（15％）
1．上海的年轻人普通话说得很
2．今天下午我去银行，看到很多人在门口
3．我觉得这件衣服很
4．我们去西安
5．马大为去图书馆办
6．请把这句话
7．现在你在中国生活，你应该自己
8．这件中式衣服，
9．请把包裹
10． 我每天坐
二． 选择填空（16％）
1．林娜昨天刚（ ）
A. 已经 B. 从 C. 到
2．你去上海 ）
A. 不 B. 也 C. 了
3．他汉字写（ ）
A. 得 B. 地 C. 的
4．我（ ）
A. 给 B. 跟 C. 想
D. 往 D. 吗 D. 不 D. 把
5．小卖部的东西比家乐福（ ）
A. 得 B. 得多 C. 很 D. 的
6．一班20人，二班15人，一班比二班人。（ ）
A. 少 B. 多 C. 的 D. 得多
7．我要（ ）
A. 在 B. 往 C. 从 D. 到
8．你的衬衫是白的，这件是红的，你一定拿（
A. 错 B. 对 C. 好 D.
三． 按要求完成句子（24％）
1．A：你来上海多长时间了？
B：
2．A：
B：我昨天晚上复习汉语了。
3．今天他洗了衣服。
（改成“把”字句）
4．哥哥180公分，弟弟175公分
（用“比”改写句子）
5．老师的话，我听懂了。
（改成否定句）
6．我把林娜的书带来了。
7．A：你汉语学得怎么样？
B：
8．A：你喜欢喝茶还是咖啡？
B：
） 完
四． 请填表（12％）
五．
阅读理解，回答问题（15％）
明信片上的风景
很多人都喜欢明信片，明信片都很可爱，都不太贵，寄给爸爸妈妈和朋友们非常好。喜欢旅行的人当然也喜欢买明信片。明信片上常常有很多风景，那些风景都很有名。旅行的时候，大家都排队买明信片，它们真的非常漂亮！我每次旅行，也都愿意买很多明信片，寄给那些好久不见的朋友们。这次我买了很多兵马俑的明信片，也买了上海的风景明信片。朋友们看了明信片上那些漂亮的风景，都非常高兴。
1． 为什么很多人都很喜欢明信片？
2． 喜欢旅行的人也买明信片吗？
3． 旅行的时候为什么大家都排队买明信片？
4． 每次旅行，“我”买不买明信片？
5． 你喜欢不喜欢买明信片？
六． 作文（18％）
现在已经是12月了，2005年马上就要结束了。在这一年里，你做了什么？看到了什么？学到了什么？你现在怎么想？
写一篇文章，谈谈你的2005年。（80字左右）
《我的2005年》
邮政广告邮资封片卡产品简介
第一部分 邮政广告明信片
中国邮政广告明信片是在普通明信片背面印制各类广告或宣传内容的明信片。邮资广告明信片是国家邮政局利用普通邮资明信片开发出来的一种新型服务项目，它以明信片这种大众广泛使用和接受的通信方式为载体，展示企业形象、品牌及产品，因其带有邮政资费，使用方便，现已逐步成为一种新型的广告媒体。 1、邮资广告明信片的特点
邮政广告明信片依藉中国邮政新形象及庞大的通信网络实力为背景，广告可信度高； 明信片是人们日常习惯使用的一种通信方式，有着广泛的社会消费认识基础，形象亲切； 邮政广告明信片可进入全国乃至全球邮政大网流通，其广告传播范围广，可谓无处不达； 邮政广告明信片由于其传播是“二次式”，寄件人和收件人都是广告客观受体，广告接触率高，是投入小、收益大的广告新媒体。
2、形式、规格及报价
邮资明信片主要有普通型、副片式、连片式、本片式和信卡式五种。具体规格主要有以下几种：【生日明信片】
规格及报价
形式
1. 普通型
规格：148mm×100mm、125mm×78mm、186mm×128mm
广告位：（1）非邮资面即广告面 （2）邮资面邮资下方50mm*50mm的区域
副片式
在普通型邮资片的基础上，采取横连或纵连的方式，扩充广告宣传内容。副片要的规格尺寸等因素另行收费。一般加0.1元至0.2元。
连片式
即明信片与明信片相连，分横连或纵连两种方式
本片式
本片式邮资广告明信片分本册式和折叠式两种形式 本册式——指将单枚横连或纵连的带副片明信片装订成册
折叠式——指连片折叠成册（可根据客户需求在明信片两端加副片）
信卡式
信卡式邮资广告明信片是在普通邮资明信片基础上纵向延长一个等面积副片，对折粘合后邮寄，是副片的改良形式，具有较强私密性。
3、邮资广告明信片用途
(1)加印副联，制成用户调查表、信息反馈卡、保修或服务质量征询意见卡。用户填写后将副联撕下留存，正联寄给企业，有助于建立完善的用户档案，强化服务质量管理，提高企业美誉度。同时撕下副联还可以用于企业所搞的大型号抽奖活动或维修优惠卡。企业可结合自身庆典制作明信片派发给相关单位和客户，也可利用节日期间制作明信片向客户祝贺，加强与客户的感情联系。
(2)可以设计为成套的带有产品广告的艺术明信片作为广告礼品。企业可以在自身庆典和节日期间将带有企业形象和产品广告的明信片赠作为公关礼品赠送给客户，以此加强与客户的感情联系。
(3)用邮资明信片做成新一年的邮资台历。广告面可为产品宣传，作为企业礼品赠送给客户，它就如一个称职尽责的宣传员，带着企业的问候和广告信息，常驻千家万户，将企业的风采展示在用户案头，把企业的产品形象带进用户家中。具有长年的展示效果，较高的重复阅读率，对于树立企业形象、展示产品功能，能够起到事半功倍的效果。 第二部分 邮政贺卡
邮政贺卡是由中国邮政集团公司统一发行，为各政府机关、企事业单位量身定制的个性化贺卡，是一种集祝福、宣传、沟通、抽奖等多种功能于一身的传播媒介。 一、特点
亲和力强——人们日常习惯使用的通信方式，集祝福与沟通于一体，有着广泛的社会消费和认识
基础；
个性化强——可为企事业单位量身订制个性化设计方案，突出自身特点；
广告性强——可在贺卡印制反映企事业单位生产、经营、发展、文化的各种图文资料； 形式多样——普通型、信卡型、贺卡型、幸运封等诸多类型任君选择，邮政部门还可依照客户需求，将邮政贺卡做成台历，增强贺卡的使用性和观赏性，宣传时间可达一年之久；
中奖率高——普通型、信卡型、贺卡型、自创型贺卡的每个开奖组有一等奖50名、二等奖500名、三等奖20000名；幸运封的中奖率为60%，幸运封1+1的寄件人和收件人共同中奖。 二、各种定制型邮政贺卡广告位介绍
普通型
规格：183mm*100mm
邮资：0.80元（可在全国范围内邮寄）
广告位：邮资面背面为广告面，可以在广告面印制广告，邮资面（正面）用于书写通信地址。也可以同时在邮资面收件人编码框下50mm*50mm范围内印制广告内容。（以上不得违反广告法）
此类型明信片还可根据客户需要附加副片或者将明信片做成本册等形式。所需费用另行计算。
信卡型
规格：186mm*128mm（折叠后）
广告位：信卡分四个区域，除邮资面，其余三面均为广告面，可以进行设计。每面尺寸166mm*118mmM（考虑压线影响） 邮资：1.20元（可在全国范围内邮寄）
贺卡型
形式：由折叠式贺卡和贺卡封（C5型）组成 规格：贺卡封——229mm*162mm（C5型） 贺卡——135mm*210mm（折叠后每页） 邮资：2.40元（可在全国范围内邮寄）
广告位：贺卡分为四个区域，四面均是广告面，可以进行设计； 贺卡封正面邮政编码下方为广告位。
正面右下角可书写客户名称、地址，也可印上客户的LOGO。
幸运封及幸运封1+1
邮资：9元（可在全国范围内邮寄）
广告位：客户可在贺卡信封正面左下角位置印制图文宣传资料，正面右下角位置须由客户书写地址和名称。
贺卡的封一和封四是广告面，可按客户要求进行设计。
三、产品报价
第三部分 邮政广告邮资信封
邮资封是中国邮政为适应社会经济发展，满足企事业单位个性化宣传和多种用邮需求推出的新型邮政用品和宣传媒体，由于印有邮资图案可以不用贴邮票直接使用，非常方便。同时，用户可将代表自己形象的文字及图案印刷在信封指定的位置上，成为很好的对外宣传媒体。庄重、大方的企业邮资封不但可以作为办公用品、公关礼品，它还是邮品，能令制作企业的企业文化视觉识别系统更趋完美，是展示企业形象、传播企业文化的一种新型广告媒体。
邮政广告邮资封是在普通邮资信封的基础上，在指定位置印制带有企业形象宣传内容的图案和文字的新型业务。因其既带有邮政资费，又可展示企业形象、品牌及产品，而且还使用方便，现已逐步成为一种新型的广告媒体。 一、邮政广告邮资封的特点
邮政广告邮资封依托中国邮政新形象及庞大的通信网络实力为背景，广告可信度高； 信封是人们日常习惯使用的一种通信方式，有着广泛的社会消费认识基础，形象亲切； 邮政广告邮资封可进入全国乃至全球邮政大网流通，其广告传播范围广，可谓无处不达； 邮政广告邮资封由于其传播是“二次式”，寄件人和收件人都是广告客观受体，广告接触率高，是投入小、收益大的广告新媒体;
使用方便高效，减少了信封加贴邮票或到邮局办理大宗信件统寄的麻烦。
二、形式、规格及报价 1、国内邮资广告封
种类：中式（右开口） 西式（上开口）两种
规格：ZL（六号）六号封230×120MM C5（七号）七号封229×162MM
广告位：
位置一：邮资封正面（邮资面）左下方 94mm*95mm（有条码区需避让）。形象宣传图案具体确定为企业自身形象和企业标识，不得涉及肖像等； 位置二：邮资封正面右下方的寄件人地址栏130mm*20 mm。
位置三：邮资封背面。（原则上只可以印制200字内形象宣传文字并在下方加印发布单位名称、编号。） 中式封：130mm*40mm 西式封：130mm*50mm
起印量:5000枚及其整倍数递增量为 规格及价格
2、国际邮资封
种类：国际特惠封和全球邮信封 规格：七号封 229×162 mm 价格
使用注意事项
o 国际特惠封
国际特惠封的发售期限为当年11月1日—次年2月28日，该阶段为特惠期。特惠期30克以内的国际邮件可以使用售价为5.5元/枚，国际特惠封寄往世界各国，超重部分需按现行国际函件资费标准补足邮费。非特惠期期间，按使用国际特惠封邮寄邮件需现行标准收费。
讲稿：
尊敬的石委员您好！尊敬的各位领导、各位来宾大家好！
欢迎您来到邮政贺卡的世界！
比之大者，万物皆小；比之小者，万物皆大。 小小的卡片寄托着大大的情怀，这份情怀源于人与人之间赖于存在的真爱、友爱、关爱……依空间无穷，因光阴无尽。
小小的卡片鼓舞者大大的情怀，坚定一个伟大的事业，保留一份不变的热忱，让人与人之间的真诚沟通永无隔碍。
小卡大爱，永传真情。
邮政贺卡是什么？（许多朋友只知其一不知其二）
邮政贺卡是中国邮政发行的集贺年问候、宣传推广、交流沟通、数据收集、企业文化推广、幸运抽奖、鉴赏收藏等多重功能于一体贺年 (有奖)明信片. （大家知道了贺卡有这么多功能，下面我将从这四个方面给大家做简要介绍）
什么是销售型贺卡？
通俗的说是由邮政集团公司统一发行，在邮政各个网点进行销售的明信片，就是销售型贺卡。
下面先介绍销售型普通型贺卡：（我们的礼仪小姐
将配合我的幻灯片以实物为大家展示）
销售型普通贺卡，售价：每枚1.8元
（1）这枚贺卡是将中国传统文化的符号和精神展现其中，它彰显传统文化魅力，虎虎声威的庚寅贺岁表现了人们美好生活的期望，寓意着虎年吉祥如意。
（2）绚丽多彩的色调形成一个同心结，寓意56个民族血脉相连、同心同德、共同发展。
（3）在设计风格上展现了新疆地域特色，沙漠、胡杨、绿洲。
这是一张充满 “卡通”特色贺卡，而且民族特色非常浓厚，中母指是苏公塔建筑的缩影，形象的代表了吐鲁番，在5个手指上勾画出一幅祥和的画面。 下面这一款是销售型信卡型贺卡：售价2.8元
（1） 传统的中国水墨画和木版画飘逸神韵、高
洁气质完美地融入于贺卡文化之中，用最
美的色彩描绘最美的新疆。（这都是我们新
疆的美景）
（2） 今年我们还特别推出维文版信卡型贺卡，
卡片上展现了瓜果飘香、民俗风情的新疆。体现了民族同胞们对美好生活的向往。（亲
爱的朋友，在外地上学的孩子和在外地工
作的亲朋好友收到一张维文版贺卡，他一
定会更加向往吃上家乡地道的羊肉串、妈
妈做的手抓饭还有大眼睛、长辫子的美丽
姑娘。。。。 无尽的相思，无尽的乡情将一
一再现”。
（四）这一款是销售型贺卡型贺卡：售价5元
（1） 鱼与余谐音，所以鱼成为中国独特的文化
符号和画面元素，承载着人们美好生活的
祈愿与憧憬。牡丹自有“花中之王”之美
誉，是富贵华丽喜庆的象征，寄托了人们
对生活和人生的无限热爱和美好祝福
（这些具有传统元素的贺卡在工艺上打破了传统的制作，使用大字烫金和压凸等工艺，实现了工艺升级之美感）。
（五）下面我给大家介绍的是销售型高档贺卡，售价15元：
（1）为丰富贺卡的种类、满足社会个性化市场的需求，我们推出了高档贺卡，高档贺卡主要在工艺上提供腹膜、烫金、镂空、起凸等10种工艺和特殊纸张组合。
(2)这是磁性刺绣贺卡：使用的是传统的刺绣等工艺，巧妙的融入到贺卡中，实现了中国传统刺绣的传承和贺卡文化的完美结合，（朋友，当您收到这枚
贺卡时，可以将卡上的图片揭下来贴到家里的电器上，还可以把磁帖揭下来把图片缝到小宝宝的衣裤上，您会发现这些刺绣小老虎会让您的生活倍增乐趣。
(3)这是光电贺卡让梦想在不远处闪闪发光，让我们好好的规划美好的未来，去做最闪亮的那颗星。（光电贺卡晚上会发出柔和的光），功能和磁性贺卡功能相同。
(4)这是幸运草贺卡，它向我们展示了春的生机，一年之计在于春，让我们播种希望，播种未来，让我们用最美好的祝福迎接充满希望的新年。（贺卡背后均有使用须知，会教你，如何使用有生命的贺卡）
(5)这是如意豆贺卡，好心情，美日子，点滴的祝福在这神奇的如意豆里，散在你的生活片段里。用爱浇灌，用心书写，原来生活如此美好！如意豆笑口开，欢欢喜喜祝新年！
（如意豆在刚发芽的时候可以看到神奇的豆瓣上的字，“平安、如意”。贺卡背后均有使用须知）
(6)这是音乐贺卡、光碟贺卡。打开贺卡不仅能听带美妙的音乐还可以看到为祖国喝彩的大片《建国大业》和贺岁片《高兴》，正可谓“打开贺卡看电影，互致真情真高兴”。（光碟贺卡也是今年贺卡的亮点，
特别提示：为了通信的安全唯有邮政音乐贺卡可以寄递）
这是竹简幸运封贺卡
素有花中“四君子”之称的“竹”，竹虚心有节、竹简贺卡把高洁气质融入到贺卡之中，尽现了人格追求和襟怀志趣，传达了一种朴素乐观的情怀和美好的祝愿，“竹” 与“祝”谐音，寓意中国年、贺新年、送祝福、送文化（功能使用完后可以当笔筒，整体效果显得高雅唯美）
幸运封贺卡：
封内配一个贺年图案的贺卡内件加专用拜年邮票小全张，按挂号收寄。中奖率高幸运封：
以上是销售型贺卡的简要介绍，今年有200多种不同类型的贺卡不能一一展示，大家等一会可以到展台或楼下邮政大厅参观。
了解了销售型贺卡，那么什么是定制型邮政贺卡？ 为利于品牌推广，中国邮政集团公司统一发行，为各政府机关、企事业单位量身定制的个性化明信片。
定制型贺卡
有了样品客户为什么不下订单
寄样品这种情况很正常，客人在未收到样品前，会经常催你寄样，待收到后又长时间不理你，大致有以下几种情况：
1、对于贸易商，他不是最终用户，他要提供给他的客户,此样板是寄给最终客户试用的或作展览用的：要定期跟催客户。
2、在收到样品之后，客户或许对质量，款式感到不满意，使他不再理你，
3、样品属于哪一类，如纺织品，可能有测试或成份检查等，电器则有相关的认证等，这需要一段过程。
4、此仅是想收集样品，已经找到了更好的替代品或将您的样品放入他们的档案做收集资料，找借口搪塞，无任何希望。
5、可能样品是比较满意的，但相关条件令人不满。
碰到这样的事，则要有耐心，能有订单则最好，若没有，也很正常。
要努力去跟催客人的情况，以求好的效果。如果本次不成功并不意味没有希望，经常保持与客户的联系和沟通。您要做好您的潜在客户资料档案。
经过充分调查和分析后，决定要向此潜在客户寄送样品时，可取方法如下：
1、对于初次交往的客户
1）制定公司的样品政策（硬性的）。任何客户都收取快递费用或者样品费用。但是许诺将来客人下定单时，从货款总值中扣除掉这笔费用。
2）email或fax贵司的发票给客户请求确认，要准时、正确、完整的交出样品及其相关资料。
3）收到客户确认或电汇后，安排快递。
4）及时告知客户快递信息便于对方做准备及清关。
2、对于老客户，我想根据贵司的需要而灵活决定是否该收取。
寄样的确是个比较棘手的问题，确定自己的处理原则：
第一，要求对方承担运费，特别是快件！
第二，要求对方提供传真或EMAIL，而不仅仅是一个电话，以便有据可查。
第三，价值不菲或数量较大时，要求对方付一半样品费。长期客户除外！
第四，在发样后定期与其联系，以确认对方对样品质量或外观或结构的要求！
某些值得借鉴的回复
1）如果样品较少，价格低廉的话。【生日明信片】
：我司真诚希望与贵司做成生意，愿意免费提供样品，但请客户谅解，由于报价已经很优惠，请与我司共同承担一些负担，提供帐号，运费到付。ckea.com
2）如果样品比较大，比较贵。
：由于太多客户来索要样品又一点音信都没有，工厂一听到寄样品，就没有多大信心而不大愿意寄样品。所以，请客人谅解，先汇样品费过来，运费到付。如果没有帐号，就汇样品费连同运费。
3）如果对第二种情况，客户提出只提供帐号，运费到付，即使样品较贵也要我们免费提供的话。我会建议他：先付样品费和运费，到有正式定单下的时候，再从定单金额中扣除原来的样品费。
这样一说，通常真正的商人是不会有讨价余地而会接受的。
在未寄样品前尽量与客户多接触联系，比如确认一下地址，寄出时给他传真邮递底单，跟踪该邮件反馈E-mail给他，内容精筒，加深客户对我们的印象。
其次：尽可能多了解该司实力和业务范围，可通过其它客户去了解他！同时也让该客户知道你在他的地盘上有你认识的朋友，加强感情！
再次：经常与该客户联络，一有新产品就马上推荐给他，希望他能支持你的业务，你给他好价格，希望能下个试单，数量由他来定！
如果他有新产品我们可以帮他开发！
要求到付，提供样品说明我们做生意的诚意，而对方承担样品运费从另一个侧面也说明客人是否真正有做生意的诚意。
向国外邮寄样品，如样品本身不很昂贵的话，基本上费用是花在邮寄费上。
因此坚持邮费由客户支付，样品免费提供，双方都承担一定的费用，对双方对有一个约束。
最好呢，在寄出样品时，先向快递公司打听运费，通知客人将以到付的方式寄样品，费用约多少，这样让客人心里就有个底。也可以考虑各付一半吧。
对于小客/新客，建议向客人说明我们很乐意随时免费推荐最新潮的产品款式，以吸引更多的客户和生意。
但我们又面临负担大数目快递费用的困扰。如果客人愿意为我们分担快递费的话(例如提供到付账号)，将是对我们工作极大的支持。这样我可以多推荐一些有新意的样品给客人。
当然，为帮助客人节约快递费，我们推荐新东西给客人都会从实用性考虑，在寄出之前都会通知客人(照片给客人看)，客人看过确定需要后才寄出。
我往往针对不同的客户情况把跟进分成三类，1.是服务性跟进。2.转变性跟进.3.长远性跟进。第一种是已经做成生意的跟进，第二种转变性跟进，是指通过预约或者拜访知道通过努力可以达成合作的一种跟进方法。第三种长远性跟进，是指短期内还难以达成合作的跟进方法。
所谓转变
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