【www.gbppp.com--减肥方法】
通过学习管理这门课程，尤其是主讲老师不书本、按照自己的思想主线随意的表达自己的思想的讲课方法，让我们形良好的沟通和交流，我在这里表示非常喜欢这位老师，让我觉得很舒服，很放松，并且让我时刻开动大脑不停地在分析思考着。
刚刚步入社会的我，在我的工作之中，并没有从事管理方面的工作。不过在本科期间，我曾经担任过班干部，学生会干部，也丛中体验出了一些管理的经验，虽然当时没有理论支持，但是从实践出发而来的理论显便得更加真实，并且在某些方面显得非常实用有效。
1、管理中要充分利用语言表达能力，锻炼逻辑思维，以表达出你的想法，并且简而易见的让被管理者牢记。比如当我们遇到组织活动或者来自老师分配的任务的时候，就显示出了你作为一个管理者，是否有良好的语言表达能力来与被管理者沟通，并且是否能表述清楚，深入人心，让被管理者明白，并且积极的响应。在逻辑方面，有些被管理者的心思比较粗糙，并不细腻，可能再某些技术领域非常卓越，可以专心做好一件事，但是却不能完整的听完你对他的表述，这是我们一定要1、2、3简单的说明白，越简单的话让对方听明白，越显示出了你的高明！
2、管理中要充分做好表率作用，我出生自一个军人家庭，正所谓“将有必死之心，士无贪生之念”，做好表率，下属和被管理者自然就会被你有所感染，如果一个管理者连自己都管理不好，那何谈来管理别人呢？
3、组织协调工作，不能蛮横强加，一定要多运用技巧。其实我认为管理者在管理中，也是需要运用技巧和手段的，你要在你的被管理者心中藏入一个信念，这个信念会引导着他崇拜你、跟随你，做好他的工作来为你取得荣誉。就像我知道在战争中有很多动员口号，这些口号是在打仗前非常必备的，他能稳定军心，并且能够使人振奋，信心倍增！
4、多鼓励、少批评、多理解。我认为既然你能够成为一名管理者，说明你对管理方面的理解要比别人优秀一些，在某些感知能力、理解能力方面也可能与被管理者有所不同。那么差异化就形成了你的想法你的下属并不一定能很好的被执行，这时候你需要的可能不是严厉批评，也可能是鼓励，激励，加上理解，最后才是批评。我认为在管理中，最好的管理者是激发出员工的潜力，而并不是给足员工压力。这也是优秀管理者和普通管理者的区别。
在课余时间，我又对管理学基本理论加以学习，以获得更多的理论基础充实自己，一下是我的学习体会：
现代管理理论的新突破
我们可以把系统管理理论和权变管理理论，看成是现代管理理论的雏形。这两种理论都在兼收并蓄了传统管理理论，诸如行为科学理论，"管理科学"理论以及相应发展起来的各学派理论的基础上，突破了原有的框框，使管理理论朝着统一的方向前进了一大步。具体地讲，现代管理理论所突破的框框，主要表现在以下四个方面。
1.在对人的看法上
从"科学管理"到后来的"管理科学"，都将人看作是"经济人"；行为科学将人看作是"社会人"；而系统与权变理论则把人看作是"复杂人"，认为人是怀着不同需要加入组织的，而且人们有不同的需要类型；不同的人对管理方式的要求也是不同的。
2.在管理的范围和涉及的组织要素上"管理科学"主要是计划与控制方面，涉及的主要要素是技术、组织机构和信息；行为科学的范围主要是组织活动中的人际关系，包括了人和团体的，所涉及的组织要素主要是人、组织机构和信息；而系统与权变理论适用的管理范围是组织的整个投入--产出过程，涉及到组织的所有要素。
3.在管理的方法和手段上 "管理科学"多用一些自然科学的方法，采取
逻辑与理性的分析，准确衡量等手段，行为科学多取自社会科学的方法，采用影响、激励、协调等手段来诱发绩效；而系统与权变理论则综合自然科学与社会科学的各种方法，运用系统与权变的观点，采取管理态度、管理变革、管理信息等手段使组织的各项活动一体化，进而实现组织的目标。
4.在管理目的上"管理科学"追求的首先是最大限度的生产率；其次是最大限度的满意，行为科学的管理目的则相反；而系统与权变理论追求的不是最大，而是满意或适宜，并且是生产率与满意并重，或利润与人的满意并重，不存在谁先谁后的问题。
综上所述，系统与权变理论作为一种新的管理理论的探索，对管理理论的发展所做的贡献是巨大的。
浅谈对办公室工作的认识
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办公室工作无小事，办公室工作是一项艰巨而光荣的工作。本人从事办公室工作的时间不长，是一个新战士，在认识上还有待进一步加强，结合州移民局办公室工作谈一些初浅的认识和体会。 一、办公室地位和职能
（一）办公室的工作特性。全州移民系统总的来说，机构健全，人员相应配备。但是，全州只有40多名领导干部职工却承担着全州近4万人的开发性移民工作，可以说任务十分艰巨，责任重大，而办公室又是为此服务的重要对外窗口之一，是一个承上启下、协调左右、联系内外的为领导服务、为局机关服务、为基层和群众服务的综合办事机构，具有明显的综合性、政治性和服务性，肩负的担子也较重。这就要求我们在思想观念、工作方式、知识结构、工作作风等方面要努力适应新的形势、任务和要求。一是综合性。它不
同于主管某一业务的科室，其工作范围较广，如文书处理、干部人事、会务、督查调研、公务接待、保密、档案管理、党风廉政、综治维稳等工作都要由办公室来承担。同时，各科室和下级各单位对上级的政策，领导的批示，局机关的规划、计划、决策的贯彻落实情况，都需要办公室来督促、分析、处理，体现了办公室工作的综合性。二是政治性。办公室工作是直接为领导工作服务的，从属于领导工作的一部分，在协助领导贯彻党和国家的路线、方针、政策方面负有重要的责任，政治性强，稍有疏忽就可能给工作造成重大损失，这就是政治性。三是服务性。办公室的服务性是办公室工作的根本职能，体现在“三服务”上即：为局机关服务、为基层和群众服务。
（二）办公室的地位。办公室工作的特性决定了在局机关中的地位。充分认识办公室的特性和地位，对做好办公室工作，确保领导正确决策，提高办事效率，推动事业发展，具有重要意义。一是参谋助手地位。办公室承担着为领导决策提供文件、资料、信息和建议，对领导工作部署进行组织、协调、监督、检查，以及协助领导处理日常事务的任务。二是中心枢纽的地位。办公室在局机关中起着综合组织各方面
工作、协调平衡各部门关系的作用。三是“门面”和“窗口”的地位。办公室承担着上下级和相关部门来文、来电、来函的处理工作以及公务接待任务，需要沟通上下左右，联系四面八方。
（三）办公室工作职能。随着经济、社会的快速发展，办公室要体现“一岗多责、复合型岗位”的职能，才能与改革和发展相适应，既能办文办事，又能出谋划策发挥作用。为此，应履行好以下职能：
1.认真贯彻落实党的路线、方针、政策，围绕党委和政府的中心工作以及本单位的移民工作目标任务，制定工作计划和目标管理。同时，积极谏言献策，为局领导科学决策。
2.根据领导指示精神起草相关文电和文稿，并进行校核和修改、送批处理、文印、报送发和有关文电函管理。
3.负责局机关重要会议和局领导重要公务活动安排、组织、服务以及协调、联络、会务工作；负责局机关来宾接待的统筹协调和组织安排工作。
4.协助局领导督促检查上级和本局各项工作的贯彻落实情况。负责信息采集、信息分析、信息报告、信息发布和反馈、信息交流与沟通。
5.负责局机关和局领导的行政事务，年度总结、年度考核、后勤保障与管理、档案管理。
6.认真组织开展各项活动，负责局机关党风廉政建设、保密工作、思想政治、纪律监督、人事、工青妇、综治维稳等工作。
7.负责局机关值班工作安排和统筹协调工作，协助相关单位和科室做好人民群众来信来访工作。【怎样对工作会议谈认识】
8.完成上级和局领导临时办的其他工作任务。
二、建立健全制度，增强综合素质。
（一）建立健全各项制度是落实各项工作的前提条件。制度建设是办公室工作的一项基础性、长期性工作，建立一套行之有效的制度和规范是实施科学管理、提高工作效能的重要保障。办公室作为综合协调办事机构，工作涉及单位活动的方方面面，必须以科学发展观为指导，着力构建科学的服务观，顺应时代要求，把握工作规律，推行科学管理。切实建立健全和完善约束机制，用制度来规范和管理每项活动，使各项活动具有可控性、合法性、科学性，防止乱、滥问题，使办公室工作制度化、规范化、精细化。保障各项事务得到及时、有效的贯彻落实，并适时对制度进行修改完善，
最大限度的使制度具有科学性、针对性、现势性和可操作性。一是党务工作制度：党支部职责、党员大会制度、支委会制度、党课制度、党风廉政建设的制度、党员民主生活会制度、发展党员工作制度、党费收缴管理制度等。二是行政方面：局机关工作制度、局机关工作人员行为规范、办文工作制度、学习培训制度、信访工作制度、综治维稳工作制度、档案管理工作制度、考勤制度、公务接待制度、车辆管理制度、值班制度等。
（二）加强学习，提高自身综合素质是做好办公室工作的根本。办公室工作涉及面广，标准高，要求严，实际工作中从事办公室工作或者是从事其它业务同志的工作都与学校所学专业不一致，都是在实践中通过自身的学习和努力，提高了素质、掌握了方法，较好的完成工作任务。作为办公室人员要主动增强自身本领，才能更好地处理困难和难题，履行好职责，而加强学习是首当其冲，但是要合理区分“专”与“博”的关系，切实积累广博的综合性知识和社会常识，增强理论功底，提高“谋”的层次和质量。一是认真学习党和国家现阶段的路线、方针、政策，决议和决定，吃透精神。了解党和国家的发展历史、省情、州情、县市情等。二是博学
对如何做好群众工作的几点认识
——中青班实践锻炼心得体会
根据培训班第三单元实践锻炼阶段的计划安排，2009年10月9日至16日参加了旧城改造拆迁工作。在实际工作的七天时间里，本着虚心学习、积极参与的态度，跟随拆迁工作人员，查看拆迁现场、分析研究拆迁推进措施、上门与拆迁户面对面动员签约、参加拆迁约谈会，增长了见识，得到了锻炼。拆迁工作直接涉及人民群众的切身利益，是一项基础性、群众性工作。我们劳动保障局是保障民生的职能部门，同样要面对面地服务群众、做群众工作，作为其中一员，需要在实践中不断学习、总结和提高，不断适应新形势下群众工作的新任务、新要求。结合以往的工作体会，谈谈通过这次参与拆迁对做好群众工作的几点感悟和认识。
一、做好群众工作，要端正态度，主动靠前，倾注感情 思想是行动的先导，做好群众工作，要从解决思想认识问题入手。人民群众是我们的衣食父母，也是我们工作的依靠力量。由于思想认识和理解能力上的差异，可能出现有些群众对政策一时不够理解，对我们的工作不够支持，这是允许的，也是正常的，关键是我们要有正确认识，要相信群众是通情达理的，暂时的不理解、不支持，通过耐心细致的工作，一定能够得到很好的解决。实际工作中，要带着感情，主动深入群众，了解掌握群众的所思、所想、所盼，面对面
沟通交流看法，真心诚意地站在群众的立场和角度，帮助解决一些实际问题，以诚心打动群众、以热心感动群众，不断提高人民群众的满意度和幸福指数。
二、做好群众工作，要把握政策，教育引导，积极调处 做好群众工作，只凭热情是不够的，要有较强的政策理论水平。要熟悉相关法律法规和政策，精通本职业务，并在结合实际中吃透上情、了解下情、体察民情。与群众接触时，不符合政策法规的话不说，没有调查核实的话不说。对群众的反映和呼声，要善于听取，多方分析，要先对照政策和工作实际进行自查，检查是否存在政策兑现不一致、工作方法不对头、工作程序不到位以及群众有实际问题难以克服等问题。对自身存在的问题要敢于及时纠正， 对群众的实际困难要善于想方设法解决。要坚持教育引导，通过讲道理、摆事实、搞对比等方式，帮助群众算经济帐、效益帐和长远帐，以实际行动让群众安心、放心，最终赢得群众的支持。对一些误解、偏见，甚至一些过激行为，要多做耐心细致的感化工作，教育群众应该在遵守法律法规的前提下，维护自己的合法权益，不能做违法违纪的事情，尽量融洽与群众之间的感情，积极调处矛盾，平息群众的情绪，尽可能减少和避免工作的对立面。
三、做好群众工作，要尊重主体，发扬民主，公开透明 群众工作，既是关乎经济社会发展的基础性工作，往往
又是关系到切身利益群众十分关心、关注的头等大事。为此，实际工作过程中，要表明立场切实维护好群众利益，下大力气宣传好党委政府的政策和决策，不厌其烦地做好动员工作，以夯实群众的共同思想基础。要尊重群众的主体地位，扩大群众的参与度，坚持“从群众中来到群众中去”，虚心向群众学习，主动征求群众的意见建议，想方设法赢得群众的理解和支持。要保证群众的知情权和具体操作的透明度，工作展开前，要将相关法规政策、操作程序、具体标准、群众权益等完完整整地宣传解释清楚，实际操作时，要坚持标准、程序、结果公开，并通过各种途径自觉接受群众监督，确保阳光操作。对待群众要一视同仁，平等对待，不因亲疏而有厚薄，不因远近而有冷暖，确保公平合理。
四、做好群众工作，要加强研究，提升能力，严格自律 当前，经济社会快速发展，各种利益关系纷繁复杂，价值取向多元，人民群众的利益诉求不断更新，在这种形势下，做好基层群众工作，必须通过深入的调查研究，摸清规律，掌握实情，正确分析和认识经济社会发展现阶段的社会矛盾，才能在实际工作中把握重点，看清难点，找准切入点，才能做到稳步开展，卓有成效。公欲善其事，必先利其器。随着时代的发展，基层群众工作还会出现许多新情况、新问题，所以要坚持勤奋学习，自觉地把学习作为一种生活方式，当作一种内在需要，一种自觉行动，不断吸取“源头活水”，
着力提高驾驭工作全局的能力、处理各种利益关系的能力和务实创新的能力，适应群众工作的需要，适应时代发展的需要。我们每名工作人员做基层群众工作，是代表党和政府为人民群众服务的，是党和政府联系群众的“特派使者”，其一言一行都直接关系到党和政府在人民群众心目中的形象。在执行政策、运用职权解决问题的过程中，一旦失去了自律，就容易滋生腐败，既损害了群众利益，又损害了政府形象。为此，要时刻牢记党的宗旨，树立正确的权利观，强化廉洁自律意识，做到“利为民所谋，情为民所系，心为民所想”，一身正气服务群众。
浅谈我对班务工作的认识
素质教育要求我们要面向全体学生，使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身体心理素质得到全面和谐地发展，个性特长得到充分的培育。这是一项长期的、具有划时代意义的改革。学校教育是我国主要的教学形式，班级授课制是学校教育的基本形式。因此，作为"班集体灵魂"的班主任应该充分认识到自己所承担的历史重任。 小学班主任面对6、7岁--11、12岁的儿童，工作更加繁重。我相信，任何一位班主任都希望胜任这项工作并把自己从繁重中尽量解脱出来，那么，如何开展小学班主任工作就至关重要。下面我谈谈自己的体会。
一、亲近学生，研究学生；展现自我，树立威望。 "谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和"爱"。这是班主任顺利开展一切工作的基础。 研究学生是教育取得成功的必要条件，最好的途径是通过活动观察。 了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点；二要研究学生的个性特征（包括能力、气质、性格、爱好等），了解个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。 在亲近与研究学生的过程中，班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操，使学生对你"既亲近又崇拜"，既认定你是值得信赖的老师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功
的效果。
二、干部队伍的组建和培养。 一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着"以点带面"和"以面带面"的作用，我称他们是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。 当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：其一，要大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助小干部树立威信；其二，在鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即"以点带面"；其三，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即"以面带面"。
三、以强化常规训练带动教育教学工作。 良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。因此，要扎实有效地加强一个学生的常规训练。 训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等诸多方面。训练可以通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行（根据具体情况
选择），务必使每个学生具有"服从集体，服从命令"的思想，具有自我约束力，形成习惯，保证整个班集体随时表现出"活而不乱，严而不死"的良好班风班貌。
四、拟定集体与个人的远、近期目标。 有目标才有动力。班主任要根据学校工作安排和本班实际情况，拟定全班与小组在知识、能力、情感等方面的远、近期目标，让每一个学生明确我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么，避免盲目、低效地学习和生活，从而增强集体的凝聚力和动力。 然后，要对每一个学生拟定切实的个人远、近期目标，将集体的动力落实到每个学生身上，帮助和鼓励每一个人进步，使每个人都在明显而又易于承受的压力下自觉要求自己。 目标的制定不是目的，如何通过努力去实现目标，提高学生的素质才是目的。因此，鉴于小学生年龄与心理特征，有两点需注意：一是近期目标较之远期目标更有激励作用；二是目标的制定必须切实，要让孩子能"跳一跳摘到苹果"，不能好高骛远，以免丧失孩子信心。
五、激发学生竞争意识及其途径。 竞争是一股巨大的、潜在的、其它任何外力都不可能达到或代替的动力。班主任应在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。必须强调，这是"互助"、"友好"的竞争而不是"敌视"和"保守"的竞争，其目的是为了取得共同的、更大的进步。
1、激发与外班学生的竞争意识： 从集体活动的表现、班级荣誉的争取、留给老师的印象以及个人获将情况等等多个方面激发全班由整体到个人的与外班的竞争意识。这也是一种集体主义精神的培养。
2、设立定期评价制度： 以《评价手册》和"月评表"等相对固定的
评价模式，对学生个人和小组的各种表现定期评价，使每个学生和小组明确近期优缺点何在，在班上居何位置，从而增强警惕性和进取心。
3、建立互助组： 以互助小组、"1+1"小组（一一对应的优生帮助差生形式）、小组帮助组员等等多种互助方式促使差生取得更大进步，共同实现个人、小组与集体奋斗的目标。 4、奖励和批评：奖励与批评的方式各种各样，目的都是鼓励先进、指出缺点、激励所有学生争取更大的成绩。奖励比批评的教育效果更明显。
六、重视主题班会与主题队会的开展。 要注重每次活动的实效性，使每次活动都让学生得到一次思想和灵魂的洗礼，留下深刻印象并指导自己以后的言行。其主题可以根据社会影响、学生思想动向以及偶发事件拟定。比如激励学生好好学习的班会《我和小萝卜头》，教育学生正确对待金钱的班会《金钱是什么》以及宏扬红岩精神的队会《热血热泪洒热土》等等，主题都非常优秀。
七、协调与科任老师和家长的关系，建立丰富的信息网络。 班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，他必须力争本班科任老师和家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。 家长会是学校与家长联系的重要途径，班主任应高度重视，确保会议质量，尽量与家长取得共识。会上可以请个别优秀家长介绍成功教育孩子的经验，可以谈教改的方向，谈本期教学内容及要求，谈本期整体情况，进行作业展览或者谈学校对家庭教育的建议均可。要充分调动家长的积极性，配合学校教育好孩子，班主任工作才能更加顺利轻松。 此外，班主任还要通过观察、与学生谈心、干部和同
学之间互相监督汇报以及听取来自校领导、其他老师、社会的意见等等途径，建立起丰富的信息网络，随时掌握与调控学生的思想行为动向。
八、学生个性特长和创造能力的培养。 素质教育应时代需要所培养的人才应是高素质的，是有创造性的人才。班主任在使素质不同的全体学生在各自原有基础上都得到尽可能大的提高和发展的同时，更要努力发掘学生的潜能，充分发展学生的个性特长、培养创造能力，培养他们成为班上各方面的顶梁柱和带头人，也为培养21世纪的专业人才奠定基础。
九、班主任对学生的评价策略。 对学生的评价必须讲究策略。班主任要把握"激励胜于颂扬，表扬胜于批评"的原则，让学生"在鼓励中发扬成绩，在微笑中认识不足"，在轻松愉快的氛围中受到爱的熏陶，情的感染，懂得理的澄清，保证学生健康地成长。
十、培养学生自觉性，锻炼独立能力。班主任是平时和学生接触最多的老师，他们的工作是至关重要。班主任平时要对学生多进行这方面的教育，特别是对个别自我约束能力比较差的学生进行个别教育。双管齐下，班级中的学生才会潜移默化自觉起来。素质教育体现在各个方面，学生的自觉能力和独立能力也是其中很重要的一部分。学生能够有独立自觉的能力的时候什么事情都会自觉主动完成，这对于班主任的工作能够顺利实施有无可估计的好处。
十一、 培养学生集体荣誉感。集体荣誉感能使人积极向上，而集体荣誉感是集体凝聚力的来源，是集体发展的促动力。集体荣誉感也是
一、请你谈谈对办公室工作的认识和你的打算？
答：第一，对办公室的认识
1、要搞好服务。为单位的领导和同事一级工作对象搞好服务。做到热情周到。【怎样对工作会议谈认识】
2、要搞好协调。组织协调好单位的内部事务。
3、要搞好管理。负责单位的卫生、考勤、接待等日常事务的管理。
4、要搞好会议。负责单位的全体人员会和调度会。
5、要搞好衔接。做到上情下达，下情上达。
6、处理好领导交办的其他事务。
第二：打算。
1、加强学习，尽快熟悉办公室的工作职责和内容
2、加强沟通，形成和谐的人际关系，营造良好的工作环境。
3、加强协调，与各单位搞好关系，相互支持。
4、加强建设，丰富单位的工作生活，活跃气氛。提高工作效率。
二、办公室里怎么处理关系？
1、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
2、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
3、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
4、不说不该说的话
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。
5、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！
6、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！
7、说对不起!
说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。
8、爱
一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。
9、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十五、智能
智能使人不执着，而且福至心灵。
警惕办公室红灯亮起，谨慎从事，注意同上上下下的沟通，工作有头脑，得到老板的赏识。由于重任在肩，感到自己不可或缺，不再注意细微小事，常常带着刻板的神情进出办公室。忽视沟通，怠慢同事和部下，用不耐烦的甚至命令的口气说话。 无形的阻力出现，诸多事情都进行得不顺利，不知道自己无意中得罪了别人，反而责怪别人在嫉妒自己。流言蜚语到处流传，老板失去信心，调离到无关紧要的部门，成功到此终结。
三、如果你进入该单位，你的追求是什么？你如何实现你的理想和抱负？
每个人都有自己的追求，都喜欢追求美好的事物，进入该单位，我的追求就
是踏实的工作，争取实现自己的社会价值和人生价值
如何实现自己的理想与抱负，我有如下打算：【怎样对工作会议谈认识】
第一：立足本职工作，脚踏实地，争取尽快掌握相关技能；
第二：积极向周围的领导和同事学习，来弥补自己经验不足的缺陷，尽快完善自己；
第三：确定远期目标，并为之奋斗；只有树立一个远大的理想才可以充分激励自己为之不懈奋斗，为之努力；
第四：近期目标和远期目标相结合，立足现在，放眼长远，为社会的进步与和谐贡献自己的微薄之力。
你新进一个单位，工作非常出色，领导赞扬你，但不久听到同事们议论，说你对
四、他们构成威胁，你怎么处理？
第一得到领导的赞扬这是值得肯定的，在今后的工作中要继续保持这种积极进取的工作态度， 继续做到谦虚谨慎。
第二得到了同事间的非议，不可否认同事与你已经有了隔阂，问题出现了，首先就应该从自我身上找缺点，及时的发现问题所在，多和同事间沟通，谈论自己的弊端或是缺点所在，并请同事们多多提出自己的意见或是建议，改正自己的不足之处。
第三在今后的工作当中要经常与同事沟通，增加同事间的友谊，并且工作做到谦虚谨慎，不好大喜功，不要太过在领导面前表现自己，以免引起同事对你的猜忌。
第四作为一名国家行政人员，想要为人民服务首先就应该很好的将个人问题处理好，好的人际关系是顺利开展工作的前提，只有很好的与同事间合作，做到协调一致，才能真正做到为人民服务。
五、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？
第一得到领导的赞扬这是值得肯定的，在今后的工作中要继续保持这种积极进取的工作态度， 继续做到谦虚谨慎。
第二得到了同事间的非议，不可否认同事与你已经有了隔阂，问题出现了，首先就应该从自我身上找缺点，及时的发现问题所在，多和同事间沟通，谈论自
己的弊端或是缺点所在，并请同事们多多提出自己的意见或是建议，改正自己的不足之处。
第三在今后的工作当中要经常与同事沟通，增加同事间的友谊，并且工作做到谦虚谨慎，不好大喜功，不要太过在领导面前表现自己，以免引起同事对你的猜忌。
第四作为一名国家行政人员，想要为人民服务首先就应该很好的将个人问题处理好，好的人际关系是顺利开展工作的前提，只有很好的与同事间合作，做到协调一致，才能真正做到为人民服务。
六、在工作中你的同志不如你，你的工作很出色，而他却找出了你的缺点向领导汇报。这时你会怎么处理？
答：首先，主动找机会与他进行沟通，谢谢他帮我找到了缺点，让我可以更加正确全面地认识自己，但对于他的这种做法表示并不认同。其次，在以后的工作中积极改正缺点，更加精益求精。同时主动帮助他提高工作水平，大家相互学习、共同提高。
七、领导让你办一期下岗工人技能培训班，你该如何组织？
组织下岗工人技能培训，对于解决下岗工人再就业问题、解决下岗工人家庭生活经济来源问题，解决社会相应技能人才缺乏问题等都具有重要意义，接到这个任务，我一定会认真完成，具体从以下几方面着手：
第一：先进行市场调查，确认市场目前较缺哪些技能型人才，可通过走访企业等方式进行了解，并据此确定培训班的技能学习类别。
制作具体的方案，主要包括：培训班宣传、技能培训的类别、上课地点、课程时间及排课情况、师资情况、培训费用说明、组织培训班的经费预算等，报领导审批，通过后着手准备
第二：召集组织人员，进行分工，明确职责。制作下岗培训的宣传资料，下到各社区进行宣传，可通过传单形式，同时可借助媒体进行大力宣传，尽可能调动下岗工人的积极性，参与培训，为再就业做好准备。依据培训的技能类别，组织师资，通过各种方式，尽可能降低请培训老师的费用，为下岗工人节约培训开支，同时向领导申请政府财政补贴，帮助参加培训的下岗工人负担部分培训费用。 第三：做好报名登记工作，并做好培训班的分配，将相关的课程表发给报名
人员，协调好教师的上课事宜，在培训过程中，时刻关注学员的培训效果，对于学员提出的疑问及要求，及时的协助解决，确保培训顺利进行，并得到大家的认可
第四：培训完毕后，统一安排考试，确认培训学习的效果，并做好相关的善后事宜，如教室的退订、教师工资的结算等，并针对此次组织活动，做出工作总结，包括相关费用的整理说明、学习效果跟踪结果等，提交领导审阅，同时做好自身的总结，积累经验，为今后类似的工作做好准备
八、你为一名机关单位秘书,你认为应该具备哪些素质和能力？
首先，做文秘的人工作在办公室,文字处理的工作特别多,所以对一些现代化机器的熟练掌握也是不用多说的最基本的能力,尤其是电脑. 其次,秘书的职业道德备受重视,每一行有每一行的规矩,秘书也不例外.平时工作中不可避免地会接触到单位的一些内部的文件,保守秘密就显得分外关键. 另外,秘书是工作在领导身边最亲近的人, 领导出差不便看邮件时,我们要处理一些文件,有时需要立即替他批复.所以一个好秘书,除了熟练使用计算机和拟写各种文件外,还有很重要的是应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力.
九、如何组织去某开发区参观和学习经验？
将本次组织活动分为准备阶段、进行阶段、结束阶段。
一、准备阶段。1、明确本次参观学习的目的、意义；2、确定参观学习的时间、参加的部门和人员，并以电话或文件形式通知到人，传达目的、意义；3、做好本次参观学习活动的预算工作，如交通费用，参观学习期间的食宿标准等，并将预算呈报与领导审批；4、向有关交通部门、宾馆订票订房。
二、进行阶段。1、参观学习期间，要组织本次参观的人员努力学习开发区的经验，遇到不明白的地方，要谦虚求教，并将学来的经验和感想记录下来；2、参观期间，可以在晚上组织几次简短的交流会，就当天的发现进行总结交流；3、在开发区要树立本单位文明的形象，做到有理、有利、有节、谦虚、谨慎；4、结束参观时，向开发区的有关人员表示感谢；
三、结束阶段。1、组织会议，进行本次参观学习总结，将经验、建议和有关事务形成报告呈报领导审阅。
中央第六次西藏工作座谈会
2015年8月24日至25日，中央第六次西藏工作座谈会在北京召开。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席会议并发表重要讲话。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席会议并发表重要讲话。会议全面回顾了新中国成立以来特别是中央第五次西藏工作座谈会以来的西藏工作，明确了当前和今后一个时期西藏工作的指导思想、目标要求、重大举措，对进一步推进西藏经济社会发展和长治久安工作作了战略部署。自治区党委高度重视这次会议，8月26日，召开常委（扩大）会议，传达学习中央第六次西藏工作座谈会精神，对学习贯彻会议精神作出安排部署、提出明确要求。
今天我们推出问答专栏，全方位、多角度解读中央第六次西藏工作座谈会精神。
（一）中央第六次西藏工作座谈会的重大意义是什么？ 中央第六次西藏工作座谈会，是在推动西藏持续健康发展和长治久安关键时期召开的一次十分重要的会议，是党的西藏工作新的里程碑，开辟了我们党治藏方略的新纪元。我们要从以下几个方面来把握其重大意义。
（一）会议为做好西藏工作提供了根本遵循
一是为我们认识西藏工作的战略地位提供了遵循。会议的眼界高，把西藏工作放在党和国家战略全局中谋划，开阔了我们的视野，增强了我们做好西藏工作的战略意识、全局意识。二是为我们增强做好西藏工作的责任感使命感提供了遵循。会议的立足点高，站在维护祖国统一、国家安全的高度，站在促进边疆民族地区安定团结、和谐稳定的高度，站在统筹区域协调发展、全面建成小康社会的高度，专题研究进一步推进西藏经济社会发展和长治久安，增强了我们做好西藏工作的责任感使命感。三是为我们认识五次座谈会以来的西藏工作提供了遵循。中央第六次西藏工作座谈会议充分肯定了西藏工作，对西藏各族干部群众是巨大的鼓舞。四是为我们认清形势提供了遵循。会议深刻分析了西藏面临的形势和存在问题，增强了我们做好西藏工作的主动性和忧患意识。五是提供了行动指南。会议明确指出了做好新形势下西藏工作的指导思想和主要任务，为我们做好各项工作提供了行动指南。
（二）会议为推动西藏发展和长治久安提供了强有力的政策措施保障
会议专门制定了进一步推进西藏经济社会发展和长治久安的意见，其中的政策措施有7个方面32条。涉及指导思想、基本原则、目标任务的有4条；推进跨越式发展的有8条；保障改善民生的有5条；推进长治久安的有10条；夯
实党在西藏的执政基础有5条。这些政策措施至少具有以下特点：
1．完全符合西藏实际，是为西藏量身定制的。比如西藏全面小康的指标、经济社会发展的基本思路等等。
2．坚持了问题导向，具有极强的针对性。比如做好西藏工作的着眼点和着力点、出发点和落脚点等等。
3．既有继承完善又有创新发展，很多是首创。比如西藏工作的指导思想、党的治藏方略等，既有继承完善，又有创新。再比如西藏干部与内地干部的双向交流等，都是创新。
4．科学全面，系统解决西藏发展稳定面临的重大问题。中央为西藏制定的特殊优惠政策，涉及到政治、经济、文化、社会生活各个方面，既整体推进又重点突破。
5．含金量高，支持力度大。比如西藏银行在条件成熟时可在援藏省市设分支机构等，在拓宽西藏的融资渠道上，含金量不言而喻。
这些政策措施，充分体现了以习近平同志为总书记的党中央对西藏工作的特殊关怀、特殊支持，西藏各族干部群众要永远铭记、感恩于心，化为扎实做好各项工作的动力。
（三）会议具有重大的现实意义和深远的历史意义
1．这次会议是具有划时代、里程碑意义的会议。中央第六次西藏工作座谈会，是在全党上下、举国上下深入学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，协调推进“四个全面”战略布局，收官“十二五”、谋划“十三五”的关键时刻召开的会议，明确回答了在关键时刻西藏要坚持什么样的指导思想、完成什么样的目标任务等重大问题，具有重大的现实指导性。
这次会议是在我国全面建成小康社会进入决定性阶段，西藏经济快速发展、社会事业全面进步、群众生活水平明显提高、社会大局持续稳定，西藏各族群众喜迎自治区成立50周年之际召开的会议，明确回答了在决定性阶段西藏如何进一步推进经济社会发展和长治久安等一系列重大问题和所要采取政策措施，具有切实的可操作性。
2．这次会议必将对推进西藏工作产生深远的影响。中央第六次西藏工作座谈会既解决了西藏当前的实际问题、又明确了西藏长远发展和长治久安的战略决策，开辟了我们党治藏方略的新纪元，必将推动西藏工作在以习近平同志为总书记的党中央坚强领导下，沿着正确的方向、向着光明的前景阔步前进。
全区各级党组织和广大党员干部要切实把思想行动统一到中央第六次西藏工作座谈会精神上来，统一到习近平总书记的重要讲话精神上来，统一到区党委的部署要求上来，切实增强做好西藏工作的责任感、使命感和紧迫感，自觉投身建设美丽和谐幸福社会主义新西藏的伟大实践，谱写好中华民族伟大复兴中国梦的西藏篇章。
（二）如何正确认识中央第五次西藏工作座谈会以来西藏工作取得的成绩？
中央第六次西藏工作座谈会和习近平总书记的重要讲话，着眼党和国家工作大局，高度评价了中央第五次西藏工作座谈会以来西藏工作取得的新成绩。2010年中央第五次西藏工作座谈会以来，在党中央坚强领导下，在中央和国家机关、对口支援省市、中央企业大力支持下，自治区党委和政府团结带领全区各族干部群众，认真贯彻落实中央决策部署，各项事业取得显著成绩。
一是经济快速发展。西藏经济顶住全球金融危机影响和上行压力加大，连续多年保持两位数以上的增长。2014年西藏生产总值比2011年增长了39%，各项指标均位于全国前列。二是社会事业全面进步。建立起学前教育、基础教育、职业教育、高等教育、成人教育、特殊教育等完整的教育体系。随着社会事业的发展，城乡居民的基本公共医疗服务、基本
浅谈对项目总监工作的体会和认识
摘要：作为总监要对业主负责，要对整个工程负责；总监不仅要做好“三控、二管、一协调”及安全监理工作，还要做好组织、协调工程建设有关各方的关系，因此要求总监必须是复合型人才。本文就简单地探讨项目总监对工作的体会和认识。
关键词：项目总监；总监工作；体会和认识
引言
监理工程师是指经全国监理工程师执业资格统一考试合格，取得监理工程师执业资格证书
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