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2016医院院长述职述廉报告:我们的梦
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医院院长述职述廉报告:我们的梦
何甘华
各位领导，同事们，下午好！
现在我向大家汇报一年来的思想、学习、工作和党性廉洁等情况：
一、努力学习，提高素质
我认为，学习对于一个生活在信息社会的人，是时刻不能放松的日常必修。今年我主要学习了集团公司关于思想作风建设的要求、省委党校2016年县处级领导干部进修班学习、集团公司浙江大学管理干部学习班学习、十八大精神学习、以及医院管理、医疗专业新进展等知识的学习。
通过学习，了解国际国内形势的最新变化，学会宏观要求如何与实际工作结合。撰写了《学习党章分析党性》、《厚德载物，大象无形——探寻民航广州医院可持续发展之路》、《从朱兰质量螺旋模型看医院服务创新机制》等文章。
二、筹划自强创新，转型升级，推进医院可持续发展
以人为本，执政为民，是我任院长的职责核心。实现90%员工不愿意移交意愿，同时医院员工可以继续稳定工作并有发展，是以人为本、执政为民的核心体现。我们提出1、2、3、4、8计划，制定 “十二五”发展战略。确定办院方向，提出医疗卫生健康服务产业体系。即以“泌尿治疗中心”为核心的医疗技术服务；以“健康管理、保健、体检、治未病、急救、航空医疗卫生服务、航空体检鉴定、非紧急救护运送、食品卫生安全服务”等为支撑的行业特色明显的医疗卫生服务，创新机制，搭建平台，转型升级，扭亏为盈，达到可持续发展的目标，从而实现我的梦想——也是民航医院（我们）的梦，让民航广州医院跻身于广州医疗机构之林，成为行业特色明显的行业医院之首。
三、加强管理，完成各项工作任务，实现大幅减亏
用思想管人，用制度管事。
加强思想教育。医院今年各种会议减少近50%，但工作没有耽搁，将学习、干部教育培训、工作安排、议事决策等融合进行，统一认识，暂时认识不统一的反复进行思想交流，以达到统一认识，提高效率。
医院管理10个委员会进一步制定完善各项管理制度。我信奉群众路线，三重一大必须党委讨论。先后就科室考核办法、前任院长离任审计整改、食堂整改、解决历史遗留问题、药品招标管理、创新组织人事管理、合同管理、物价管理等落实管理制度。 加大绩效考核，医德医风考核，干部考核等“三项考核”力度。表彰先进，教育处理违规人员，扼制歪风邪气。
与集团公司企业文化“我们是世界的”相结合，确定“让民航员工放心 让社会大众满意”； “便捷优质 诚信 卓越给您尊贵体验的非营利性医院”的办院理念。与广州军区总医院签订《军民共建民航医院协议》。做好首问负责制的落实，善于化解医患矛盾，保证全年无发生等级医疗事故。
在省卫生厅、市卫生局、区卫生局等组织的卫生监督、传染病报病、院内感染管理等各项工作检查中获得好评。组织好临床、护理、检验、药事、影像、院感等人员培训。理疗、社区保健、体检、功能、检验等科室业务增长明显。十分重视内科、外科、门诊、妇科工作。狠抓辅检科室质量，化验、放射、功能检查为临床提供准确的检查结果。严格执行药品限价竟价阳光采购的规定,未发生假劣药品事件。
临床科室增长迅猛，经营扭亏科室由原来3个科室扩大到9个科室。安全生产态势平稳
责任落到实处。四项管理水平不断提高：调整了急救费用2016年1778万元。急救服务做到召之即来，来之能战。完善应急救护预案。2016年健康体检、空勤体检、饮食人员健康体检大幅增长；新项目食品安全员培训收入18万元。与亚盛公司合作的首架医疗包机成功飞行，妇科项目成功运行。增设计划生育科目；重建护士教学实习基地。做好药事管理工作。严格管理病案。执行医保政策。落实院感与传染病防控措施。落实传染病报告。加强肿瘤报病及死亡证明的管理。加强医疗废物管理。加强机关后勤、财务、人事管理工作，费用增长控制在收入增长的50%以下。各职能部门普遍是“一人多岗”。在资金十分紧张的情况下，完成和基本完成体检科装修、放射科Dr投产、网络改造工程启动、网站建成使用等工程。为以后发展奠定基础。
扎实做好卫生、计生工作。扎实有效开展集团公司的卫生管理和计划生育工作，执行集团公司补充医疗规定，计生工作持续达标。
协助、支持党、工、团建设。党、工、团建设围绕自强创新方案的实施。加强医院正面宣传。协助党委书记作好政治思想工作，加强干部教育，将思想教育、纪律教育、医德医风、行风评议工作与纪委工作统筹安排。全力推进医德医风档案考评工作和《爱国、爱院、爱家》大讨论。
本人坚持一定门诊、手术、食品安全员培训和胃肠镜检查工作，掌握业务发展方向。 目前我们的情况可以用四个“大”概括：我们取得的成绩很大，表现在科室经营扭亏面大幅扩大；我们思想作风改变很大；我们面前的挑战还很大；我们的机遇更大。根据我们发展步伐和速度，我们对经验扭亏充满信心。
四、勤勤恳恳，清清白白，不断加强个人党性修养
本人有四个职业身份，院长、党委副书记、纪委书记、医生，我必须经常进行角色转换，尽职尽责做好本职工作。；我必须勤勤恳恳，清清白白，做到思想纯洁、组织纯洁、作风纯洁、清正廉洁；我必须不断加强个人党性修养，学习新修改的党章、《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于领导干部报告个人有关事项的规定》等；我必须思考、研究、决策、执行医院发展、战略、改革、作风建设等事项。所以我主动要求制定完善多项监督管理制度和工作程序，并监督落实。注意尊重和听取班子成员、职能科室意见，力争团结和谐。不断加强党性锻炼，秉公用权，追求人生价值的自我实现，自觉遵守党章党纪、反腐倡廉的各项规定。重大问题坚持原则。定期和不定期到各科了解情况，解决问题。
五、存在问题，主要体现为：加强沟通，我经常有意识的注意，还要进一步加强。个人存在角色转换水平、领导艺术需要提高等，希望大家给我帮助。
请大家审议，谢谢大家！
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2016年医院副院长述职述廉报告
2016是拼搏奋进的一年，在全院职工的共同努力下，医院各项工作逐步走向正轨，业务工作渐渐提升。一年来，我在院党委及院长的领导下，在全院职工的大力支持下，认真履行岗位职责，爱岗敬业、克己奉公，全身心地投入到医疗、护理、院感、药剂等管理工作中，同全院同志们一道，做了以下工作：
一、思想政治素质
作为一名党员干部，一名医疗管理者，认真学习十八大精神及十八届五中全会精神，贯彻落实党的卫生工作方针和上级重大决策，在群众路线教育实践活动中，在学习“两学一做”活动中，坚决维护共产党的领导，维护班子团结、和谐，努力严格要求自己，起带头作用，认真参加党组织学习及自己学习，完成学习笔记2万余字，在学习讨论落实活动中，反思剖析自己，坚决贯彻民主集中制原则，努力提高自己的政治文化修养。同时，也加强业务知识及医院管理知识的学习。
二、工作作风
工作中能做到办事认真、讲究效率、谦虚谨慎、忠于职守、勤奋好学、遵守纪律、尊重领导、团结群众、任劳任怨、顾全大局。
三、工作实绩
医疗质量与安全管理工作：为提高全院医疗质量与管理工作，以医教部、护理部、院感科、药剂科、输血科为考核者，对临床科室每月进行考核，将考核结果与科室绩效挂钩，应用PDCA循环管理真正提高了医疗安全质量，从年初至今，全院发生医疗不良事件一起，赔付金额5000元，较2015年度大大降低。
（一）医教部工作
1、不断提高医务人员医疗安全意识及防范措施。今年，组织全院医务人员认真学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《处方管理办法》等相关法律法规、增强全员的法制意识和医疗安全意识，加强工作责任心，规范各项诊疗操作行为。加强医疗质量检查，全面加强基础质量、环节质量、终末质量的管理和控制，加强对高危人群、高危科室、高危时段的安全检查力度。
2、创新人事制度，营造敬贤选能惜才的环境。 一是加大了对医院人才的培训和引进力度。医院以技术为核心，抓好医务人员的业务培训。每月组织专业技术人员进行三基考试，选送科室年轻医生到省级以上医院进修，鼓励在职继续教育，同时加大了省级专家的引进力度，通过提高待遇，再次聘用了省级专家作为科室的技术后盾，在提升医疗技术的同时，通过业务讲课、教学查房、技能考核等方式，对科室的人才队伍建设取到了很好的作用。
3、提高病历书写质量，以《病历书写基本规范》为依据，严格的实施细则和奖惩措施，同时明确临床科主任是第一责任人。分别制定了运行病历检查评分标准及实施细则和归档病历检查评分标准及实施细则，首先缩短了病历归档时间（5天），病人出院后得以及时结账，提高了患者满意度，其次，设立大外科主任及大内科主任，每月分别内外科病历质量进行检查及督导，另医教部每月也下科室对在架病历的书写及时性和质量进行检查督导，针对检查内容，进行通报及分析，收到了明显的效果。
（二）护理管理工作
1、加强护理操作规范，实施流程化服务。制定了全院护理操作流程，严格无菌
操作及查对制度，提高护理水平和质量
2、认真做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化，全院基础护理合格率达到95%以上。全院病房保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
3、注重收集护理服务需求信息，护士长通过公休座谈会和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。
4、做到服务质量零投诉。
5、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。
6、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。
7、加强“三基”培训及考核，每个月对护士操作进行抽查考核，每季度一次理论考试。
8、强化相关护理知识的学习和考核，注重理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式。
9、组织全院护理人员，给予授课“爱岗敬业”，使护士姐妹们进一步热爱自己的工作，很好的服务病人。
10、充分发挥护理督导的作用，护理做到三级质控，保证护理质量。
（三）院感科管理工作
加强医院感染管理，防止院内交叉感染。今年，院感科多次组织全院医务人员学习新的《医院感染管理规范》，为了进一步加强医院感染管理工作，明确职责，落实任务，充实了感染管理委员会及感染监控小组成员，成立了感染质量检查小组，负责每月的感染质量大检查，完善了三级管理体系，将任务细化，落实到人，每月通报一次感染管理工作存在问题，各科感控组长负责整改，逐步落实各项工作，使院感工作得到持续改进。
（四）药剂科管理工作
规范管理，坚持合理检查、合理用药、因病施治，药剂科每月坚持下科室检查医师合理用药及药占比，根据科室性质制定药占比上限，以抓抗菌药物合理使用为突破口，努力降低药品收入占业务总收入的比例。目前，我院内科系统抗菌药物的临床使用基本符合卫计委出台的标准要求，也减轻了病员不合理的负担。今年，全院在使用基本药物方面，狠下功夫，大大提高了全院基本药物使用的比例。
（五）开展“一切为了病人，提升服务水平”专项活动，
为了适应医院发展需要，促使全院职工牢记医疗服务宗旨，真正树立“以病人为中心”的服务理念，规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，开展了“一切为了病人，提升服务水平”专项活动，本次活动全院科室均参加，推出改善医疗服务行动100条具体措施，落实惠民便民措施，全面改善医疗服务，优化就医流程，将人性化服务渗透到医院服务的每个环节和细节。
(六)对外协作工作
积极协助医院各个部门及科室开展对外事务，扩大我院对外的影响力，建立协作医院网络,增强我院与协作医院的沟通。积极开拓医疗服务市场，定期到基层医院坐诊及到乡镇义诊，促进了我院与各基层医院的业务交流与合作，做好双向转诊工作。
四、廉洁自律、克己奉公
一年来，我在自己的工作岗位上努力工作，克己奉公，以实际行动践行“三个代表”重要思想，认真学习十八精神，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以“为民务实清廉”为依据，以“三严三实”为重点，坚持严肃认真、实事求是、民主团结，认真解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风问题，牢固树立宗旨意识和马克思主义观点，切实改进工作作风，贯彻落实《廉政准则》、“八项规定”，努力贴近群众，服务群众。
五、存在的问题
（一）学习的积极性不够。只是被动的去学习，没有主动的挤时间学习，把学习当作完成任务去应付，只求读过，不求读精，对所学内容理解不透彻、不深入。
（二）工作不够扎实，工作能力有待进一步加强。有时对待工作，存在畏难情绪和急躁思想，局限于完成任务，缺乏工作热情和激情，领导催的急了，就抓紧干，缓了就有所放松，“不求有功，但求无过”的思想存在。
（三）创新意识不强，用创造性的思维方式开展工作不够。工作缺乏超前意识，没有发展意识。而在创新求变，敢想敢为方面想的少做的少。
六、整改措施
（一）加强学习，提高素质。人只有不断学习，才能不断进步。为此，我决心从以下三个方面加强学习，不断提高素质。一是加强党的基本理论知识的学习，不断提高政治理论水平；二是加强时事政治和形势任务的学习，不断提高政治敏锐力，增强政治敏感性；三是加强业务知识的学习，不断提高业务能力和工作水平。四是落实“三严三实”，认真学习讨论落实习近平总书记系列讲话精神，深刻反思剖析自己存在的问题，积极整改。
（二）转变思想，积极进步。不断从思想上和行动上改造自己的世界观、人生观和价值观，切实转变工作作风。高标准严要求，事事处处起到模范带头作用，坚持解放思想、实事求是，知难而进、淡泊名利、无私奉献。
（三）开拓进取，勇于创新。要通过不断的学习，更新观念，更新思维，创新工作。要在群众中，无论从思想上，还是从工作、学习和生活上都能体现出领导的先进性。进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率、发挥先锋作用。
总之，在今后的工作中，我将不断加强学习，努力提高自身素质，不断拓宽知识面和视野。保持良好的精神状态和工作热情。认真学习十八届五中全会精神，认真学习习近平总书记系列讲话精神，增强自己的大局意识、责任意识、服务意识和奉献意识，真正做到“有人负责，我服从，无人负责，我负责”，为医院的发展尽一份绵薄之力，为我院早日实现三甲医院而努力奋斗。
2016年11月22日
2016医院院长的述职报告
2016医院院长的述职报告
各位领导，各位评议员：
现在，我把20xx年的思想工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。
我是XX年3月份从县二医院调到县人民医院担任院长职务的。一年多来，在县委、县政府及主管局的正确领导下，以"三个代表"重要思想为指导，带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进，创造性地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结一年来的工作，主要有以下几个方面：
（一）以创建"群众满意医院"为契机，着力加强全院职工的服务意识，品牌意识。
今年4月份，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创建"群众满意医院"活动，该项活动对于提高服务质量，树立医院形象，促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：
一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成"质量兴院"的良好风气。建立健全了"层次分明、职责清晰、功能到位"的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房，有关职能科室每周下病房，查医疗质量制度落实情况。活动开展以来，医疗质量明显提高，全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10%和21%。
二是在改进医疗服务上下功夫，为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位，医院把创建活动作为一项"民心工程"和"实事工程"来抓，为病人提供最温馨的"人性化服务"，展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，推出了40多项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，医院聘请了10名义务监督员，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，本着"闻过则喜"的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。
三是在控制医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享受到最优质的服务，今年我们将一百多个价格高，有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架，同时对所有药品实行了竟价采购，有效地降低了药品成本，降低了药品价格，平均降价幅度达到40%，据不完全统计，医院让利群众达160多万元。同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗，提倡成本低、效果好的"朴素治疗"，纠正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药三线三级管理制度，严格控制进口、贵重药品的使用，使药品在医院总收入比例由XX年的62%降到50%以下，有效控制了药品费用的不合理增长。
为了规范医院的收费行为，成立了医院内部审计科，对医院各科室收费进行不定期的专项审计，对超标准收费、分解项目收费的，除费用退回患者外，给当事人予以经济处罚，并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制，通过一年来的努力，医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加强卫生行业作风建设上下功夫，按照卫生部的"八项行业纪律"和省卫生厅的"六个不准"的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众反映医德医风不好的实行"一次投诉待岗"制度。今年医院处理了5起违规违纪的人和事，其中有2人次受到待岗处理。
自活动开展以来，群众的投诉逐渐减少，满意度逐渐提高，盛市、县群众满意医院创建活动督查组分别来我院进行了全面的督查。通过采取听汇报、看资料、现场考评、走访科室、调查患者、召开座谈会等形式的检查，对我院的创建工作给予了充分肯定，综合测评中门诊患者的满意度为90%，住院患者的满意度为95%。10月底我院已顺利通过县卫生局评审，荣获县级"群众满意医院"，已申报市级"群众满意医院"。
（二）突出重点，加强学科建设，着力打造医院的人才结构。
抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才出现断档的现象，根据当代医学技术发展方向和各科室的实际情况，充分发挥市场的调节作用，对
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