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——开晨会的流程方法
目录
晨会是每日工作的第一步，是士气鼓舞的广场，它确定了一天工作的发动力，我们称之为管理之源。
零售行业常规的管理方法是通过授权给店长的一种非现场管理。作为管理者店长，最主要的操控手段都是通过晨会来实现。在很多老板的心中，每天半小时的晨会不会被列入正式管理。很多老板，觉得开晨会与业绩的无太大关联的 。 不要小看这30分钟时间，它对激励员工斗志，明确每日目标，凝聚团队向心，培养员工忠诚，增长业绩达成，激发活力乐趣，提高个人成长，具有强大的威力和磁场。
晨会的良性循环-对个人：行动意愿增强、拜访量增大、提升技巧、单量增加；感觉好、业绩提升、有自信 、 发展有望、收入增加。
晨会良性循环-对营业单位：竞争气氛增加、环境压力增大、拜访量增大、正面信息增多；业绩提升 ， 提升技巧、部门业绩提升、收入增加、单量增加。 很多企业员工一听到开会就觉得枯燥无味，甚至痛苦难忍。可是优秀的培训公司、保险公司、直销公司他们可能就靠晨会来给员工做最有效的充电，以致让团队达到最巅峰的状态。
完整的晨会流程可以使原来无效的晨会，痛苦的晨会立刻变为开心的、疯狂晨会、最有绩效的晨会。
真正有活力、有内容的精致晨会一定有一个非常完善的系统或流程,它需要发动职场内所有伙伴积极的参与合作,它需要我们每一位员工充分发挥自己的能力与智慧,才能保证晨会形式的多变与内容的鲜活。
作为每一个零售行业的老板，如何可以不用时时刻刻盯着员工做事，而把全心的精力投入企业的策划与产业发展当中呢？首先要解决的问题就是浓缩管理时间，用30分钟来达到您一天所要的结果。
中国有一句老话：“一日之计在于晨”，我们现在就向晨会要效率吧，开高效晨会就是企业最省心的源头管理。
一.《卓越晨会教育》十大步骤
第一步骤：快乐舞蹈
1、07：30正式上班，07：40时开始播放激励舞曲，《兔子舞》、《请你恰恰》、《相信自己》、《真心英雄》、《精忠报国》、《我真的很不错》、《向前冲》、《眉飞色舞》、《阿拉伯之夜》、《不如跳舞》、《动起来》、《独一无二》、《向前冲》、《我真的很不错》、《勇往直前》、。让员工一到职场心情马上随着音乐动起来，兴奋起来，这叫激情预热。
2、 07：55店长整队：“向左向右看齐，向前看！稍息、立正、跨列！”手插腰开始风采展示，08：00时店长宣布“晨会时间到”，30秒内集合完毕，向各位家人拍掌：“早上好，你是最棒的！掌声响起来。
第二步骤：开场问候
1.店长，三句问候开始今天的晨会：“今天的心情怎么样？”回答：“好极了！”“今天的精神怎么样？”回答：“棒极了！” “今天的形象怎么样？”回答：“美极了！”
店长：“各位伙伴、各位专业精英大家早上好！”
员工回答：“好，很好，非常好! yes!yes!yes!”（加手势表现，加节奏性拍手） 第三步骤：士气展示
1、店长检查《员工六大仪容仪表》。包括（1）发型是否整齐。（2）妆面是否到位。（3）衣裤是否干净。（4）鞋袜搭配是否合乎要求。（5）胸卡佩戴是否正确。（6）乐观的表情是否展开。
2、店长叫到哪个员工，哪个员工立刻向前一步，店长说：“我们的使命是什么，我们的使命是：1）为顾客提供更有价值的健康服务；
2）成为行业优秀人才向往的施展才华的平台
我们的目标是：设立高的标准，向不可能挑战！报告店长，XXX士气展示完毕，请指示！
3、指示完毕退回原处。
4、一起背诵，企业理念和《十大百分之百规定》
《十大百分之百规定》
1）百分之百对自己的时间负责
2）百分之百配合公司所有的规定
3）百分之百有求必应帮助别人
4）百分之百尽力服务好每一位顾客【如何开晨会激励员工】
5）百分之百做一个有团队精神的员工
6）百分之百全力以赴达成公司所设立的每一个目标
7）百分之百相信自己所推广的产品对社会有帮助
8）百分之百彻底每日自我检讨，彻底发挥优点，改善缺点
9）百分之百心无旁鹜的做好自己的专业工作
10）百分之百拥有行动力并立刻执行
5、店长或每天请一位员工讲笑话和哲理的故事：例：有一只鸟妈妈带着一只小鸟在天空自由的飞，这时，突然从它们头顶上唰的穿过一架飞机，小鸟问妈妈，“妈妈，妈妈，那只大鸟为什么飞那么快啊”？这是鸟妈妈说：“你没看见人家屁股上点了一把火吗？如果你的屁股上点一把火你看会怎么
样?”
第四步骤：工作通报
团队检测主要项目（依事而行）
a.你昨天有没有任何贡献？
b.你昨天接触了多少客户？
c.你昨天有没有教导、辅助或是激励某个人，使他更具竞争力？
d.你的属下是否集中专注？你如何得知？
e.你今天是否确保大家执行你设立的流程？如果“是”，是什么动作？ f.今天有没有想过明天要做些什么使你的团队更好？
店长、经理或者老板做一天的工作安排相关事宜通报和昨天成功业绩的完成情况。手背后，两手握住臂膀。诵读本月推动重点：
1、保健品的工作总结和工作计划
2、近期品种的卖点分析
3、有关事项的传达
4、活动宣传语
店长简述前日业绩，表彰优秀，发小奖品，大家鼓掌。坚固大家信心，使大家了解整个团队的进度。
业绩突出者每天晚上汇报给店长，由店长将绩效突出者在第二天晨会上进行表彰，发小奖品
正确认识公司全员早会及如何开好早会
前言
管理者的工作先从早会开始，对于不开早会的公司来讲，很难理解这一点，但凡需集体智慧的组织，早会的意义更深远。只要很好地运用早会这一管理工具，就可以起到事半功倍的成效。一个成功的早会在士气上能激发同仁一整天的工作热情，在管理上能恰到好处地执行工作安排，使我们的工作不断取得进步。反之，一个不知所云的早会所带来的后果可能是糟糕透顶的。
正确认识早会
一个快速发展的企业，必然是一个重视经营管理的企业，而基层管理又是其中最基础、最重要的一部分，只有做好基层管理，一个企业的根基才牢固，同时企业的凝聚力也会更强，这是一个企业快速发展的必要条件。早会是基层管理的重要圈地，通过早会，一方面可以传播公司的企业文化，改变部属的思想、行为与观念，培养好的习惯。另一方面可以培养部门主管或经理的风范与气度，带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。总之，早会对一个人的成长、风范及气质的培养起着不可估量的作用。
一般而言，早会具有特性、功能和效果三个层面，每个层面对应的内容如下： （一）早会应具备的特性
1、刮尽心肠的“准备”
计划的、细心的、周到的、创新的
2、用尽智慧的“资料”
知识的、资讯的、激励的、专业的
3、用尽办法的“举办”
活泼的、系统的、变化的、共同的 （二）早会的功能
1、教育训练的功能——充电
一般知识，专业知识，经验交流，新秀报告
2、士气鼓舞的功能——变电
精神教育，人性激励，荣誉必争，表扬颁奖
3、业务推动的功能——变电
业绩推进，目标管理，业务推动，政令宣导
4、给分享人（专题报告人）总结、收尾、会炒作——冒烟 （三）早会应具备的效果
1、作为工作出发点的效果——为一天的工作发动引擎功能
2、作为专业再教导的效果——为同仁的推销增强马力的功用
3、作为培养好人才的效果——为人才的素质提高、提拔的功用
4、作为鼓舞好士气的效果——为战斗的意愿自动自发的功用
5、作为人事与管理的效果——为一天的活动自我管理的功用
6、作为精神总堡垒的效果——为努力的成果肯定荣誉的功用
别的公司是如何认识会议以及如何开会的？
下面，让我们来看看别的公司是如何认识会议以及如何开会的吧：
从上述别的公司的员工或管理人员的口中，可以看到，早会或者例会，无论是在大公司还是小公司，都是存在的。而且，这些公司都非常重视早会及例会。这同时也给了我们公司借鉴作用。
公司目前全员早会的现状
公司的早会制度也已实行了多年，早会早已被证明是公司发展过程中的一项有效的管理工具，它在公司创立初期曾起过极其重要的作用。但是，公司今天的早会是什么样的状况呢？
首先是早会激情不足，冗繁有余。说这话也许有点过，毕竟，在会务部以及各部门的努力下，早会正在改进中，也取得了一些进步。但是，不可否认的是，早会仍然没有从根本上得到改善，仍然不能够令人满意。所谓激情不足，就是现在普遍让人感到早会可有可无；冗繁有余，是指实质性的内容减少，流程的东西以及不必要的环节过多。
其次，特权现象普遍存在。一些公司领导或者总监干部没有参与部门士气展示，这不但起不到以身作则的带头作用，更多的是打击员工的士气。以致这种行为让员工感觉士气展示是在“表演”，是在表演给领导看，是在走过场，因此，根本起不到士气激励的作用。要想真正把“士气展示”这个环节做好，领导必须要带头参加，领导都以身作则了，下属哪里还敢怠慢？他们会把士气展示真正当成一种比赛，这个时候就不是表演给领导看的了，而是跟别的部门在比赛！如此，士气展示的效果必定会大大提升。【如何开晨会激励员工】
第三，千篇一律，没有新意。没有任何事物是可以一成不变的，早会也一样。公司制度可以在一段时期内保持不变，但如果早会也不变的话，那就会变得索然无味。试想，一场学习或者一场演讲或者一个会议，如果下面的人都知道哪个环节会有什么内容了，这样的学习、演讲或者会议还有什么吸引力？应该说，早会最忌的就是固定的流程和环节，因为谁都会有“审美疲劳”，没有新意的早会，谁又会喜欢呢？不但不喜欢，还会严重挫伤员工的积极性，这样会让员工感觉每天都被逼着去开早会。
上述三个方面只是早会有待改进的地方，公司目前的早会当然还有许多值得可喜的地方，如员工生日早会，嘉奖会，领导愿景激励会等。综合起来，这些就是目前我们公司早会的现状。
如何开好全员早会？
针对上面谈到的早会有待改进的三个地方，结合公司的实际情况，本人就如何开好全员早会特提出以下建议：
一、保密早会内容，让人保持新鲜感和神秘感
会务部门不必每个月预先把早会的主持人和分享人提前公示出来，也不要把每天早会 的内容提前公开，在固定的几个环节（拥抱、跳舞、使命）的基础上，把其他的环节流程打乱，让人每天都感觉新颖，同时也保持早会的神秘感。
二、每天都开不同类型的早会
详见附件：《不同类型的早会的开法（建议案）》，里面列举了21种不同早会的开法， 如果每天开一种，都需要21天。因此，可以以一个月为循环期，每天开不同类型的早会，能够让员工保持新鲜感。
三、公司领导积极带头参加早会，并能做到以身作则。在开早会这个问题上，希望任 何人都不要搞特殊。
四、在全员范围内加强对早会重要性的宣导，同时注意加强主持人的培训与早会的准 备工作。
上述四点只是早会改进的步骤，其实，要开好一个完美的早会，必须要从早会的目的、流程安排、主持人等方向入手，要明确早会具有知识性、趣味性、学习性、激励性、互动性、分享性等特性，只有这样，才能从根本上把早会开好。
早会公约
一、要专业出勤
二、要精神振作
三、要注意礼节
四、要尊重别人
五、要鼓励新人
六、要重点笔记
七、不迟到早退
八、不随便走动
九、不交头接耳
十、不扮演特权
上述建议妥否？请领导批示。
附件：《不同类型的早会的开法》【如何开晨会激励员工】
总裁办 2006年10月20日
随笔吧为您精选晨会激励员工一段话请您欣赏。
1 . 推销是一种压抑自己的意愿，反而要去满足他人欲望的工作。所以好多同事很迷茫，很后悔，很压力，很想在这个游戏中退出。
2 . 其实大家可以问问自己：我的最好做的缘故市场做完了吗？没有吧！请确认！
3 . 没有做完，那你的缘故市场还有多少没有做？不知道！对吗？你并没有去统计。
4 . 你的市场这么大为什么很迷茫，很后悔，很压力，很想在这个游戏中退出。并且不想做了？继续啊，为什么不做了？
5 . 既然不知道你的缘故市场还有多少没有做，你把他们列入你的计划100了吗？是不是列出你才能有序拜访？
6 . 我们大家都是经过培训，对保险都有充分的了解。请问：保险到底好不好？那些得到理赔的客户的感激的眼神，会帮你回答我的问题。
7 . 既然保险这么好，为什么有人不买？是他们的认知不够。认知够的话，现在的你在这个行业早没有立足之地。
8 . 那我们就要做《二八定律》中那20%的人，去改变他们！千万不要让你的客户改变你。
9 . 再问：你身边的亲人、亲戚、朋友、同学、邻居、原同事、你《都》给他们坐上保险了吗？送去保障了吗？
10 . 没有吧？那万一，我是说万一有什么事情发生。试问：你能安心吗？你是做保险的，而他们是你的亲人
11 . 你一定会觉得对不起他们。请确认！你是送平安、送保障的。这是你的职业，为什么要做后悔的事情？
12 . 看到这里，请您合上书本。为了预防万一，别坐着了、走吧、去吧、去联系他们、告诉他们今天一定要做上保险。
13 . 你的双脚都踏进保险公司了吗？其实很多人都在想啊，尤其是半年以内的新人，想
14 . 重操旧业，做过买卖的继续回家摆地摊，务农的回家继续种地，打工上班的继续过哪一种，上班老板骂下班你就骂老板的日子。可悲、可气、
15 . 有一句话说的好，切断后路才有出路。千万不要给自己留后路，这样才能在这个行业留存下来。
16 . 因为：我们只有一条路，只有一个目标。没有私心杂念！
17 . 再想一下：假如现在你的亲人、亲戚、朋友现在手头一时不方便。没钱。如果他们半年后再找你做保险。他们还能不能找到你？
18 . 那时的你在哪里？这取决你的决心！信心!
19 . 要想成功，必有良师，请问你的良师是谁？是客户，换句话说，要想成功，就必须勤和老师去沟通。
20 . 我们的客户究竟有多少缘故、陌生、认识的、够多了吧？不，两条腿的、一条腿的人都是我们的客户。
21 . 这份事业究竟好不好，有钱花，能充实自己，轻松、自由、快乐，其实能使人越来越年轻，因为我们天天给人送平安，送保障，天天在做善事。
22 . 征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。
23 . 这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
24 . 障碍与失败，是通往成功最稳靠的踏脚石，肯研究、利用它们，便能从失败中培养出成功。
25 . 在真实的生命里，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步。
26 . 在世界的历史中，每一伟大而高贵的时刻都是某种热忱的胜利。
27 . 在你不害怕的时间去斗牛，这不算什么；在你害怕时不去斗牛，也没有什么了不起；只有在你害怕时还去斗牛才是真正了不起。
28 . 再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。
29 . 有志者自有千计万计，无志者只感千难万难。
30 . 一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。
31 . 一个人除非自己有信心，否则带给别人信心。
32 . 要冒一险！整个生命就是一场冒险，走得最远的人常是愿意去做、愿意去冒险的人。
33 . 行动不一定带来快乐，而无行动则决无快乐。
34 . 相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。
35 . 为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧，所有的热忱，把今天的工作做得尽善尽美，这就是你能应付未来的唯一方法。
36 . 世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。
37 . 失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。
38 . 失败是什么？没有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。
39 . 如果我们都去做自己能力做得到的事，我们真会叫自己大吃一惊。
40 . 如果不想做点事情，就甭想到达这个世界上的任何地方。
41 . 人性最可怜的就是：我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园，而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。
42 . 人生舞台的大幕随时都可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。
43 . 强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。
44 . 能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。
45 . 那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。
46 . 目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中徒劳无功。
47 . 没有什么事情有象热忱这般具有传染性，它能感动顽石，它是真诚的精髓。
48 . 没有热忱，世间便无进步。
49 . 没有哪种教育能及得上逆境。
50 . 恐惧自己受苦的人，已经因为自己的恐惧在受苦。
51 . 金钱损失了还能挽回，一旦失去信誉就很难挽回。
52 . 不大可能的事也许今天实现，根本不可能的事也许明天会实现。
53 . 稳妥之船从未能从岸边走远。
54 . “从一而终”的人，不但可赚取丰富
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