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工期承诺和保证措施
西山区52号规划路改建工程计划于2014年6月16日开工，2014年7月19日全部完工，项目计划总工期为31天。工期要求相对紧张，为确保工期目标的实现，必须采取切实有效的措施予以保证。 工期承诺：了把本工程早日交付给业主，我公司采用，先进的施工方法和技术措施，精心对工期进行了安排，保证在7月20日前完成业主要求的本工程整个施工任务。
1.保证工期方案
科学合理地安排施工工序和施工进度，并在实施过程中及时调整进度计划；加强组织管理及协调；保证技术、人、材、物、机供给。
根据工程特点，配备精干的人员、精良的设备，备足备好工程材料，按照工期安排超前准备，确保工程顺利进行。
2.保证工期的组织措施
2.1发挥优势，全力保障施工生产
发挥我单位技术过硬、施工机械化程度高的优势，选配合理配套的施工机械，建立合理的机械保养、维修体系，保证施工机械的完好率；同时，建立强有力的后勤保障体系，保证各种物资、设备按时足额到位；搞好工作和生活环境建设，全方位保障施工生产。 2.2加强网络计划管理
对工程的重点、难点和控制工期的工序，应用网络技术，认真研
究，抓住关键线路。对施工重点优先安排，增加设备、人力、物力、财力的投入，确保分项分部工程按期完成。同时，在保证质量、安全的前提下，尽可能开展多工序同步施工、平行作业，控制作业循环时间，合理安排作业层次，减少雨季等不利因素对施工的影响，利用有利时机加快施工进度。 2.3科学组织，加强协作
随着施工情况的不断变化，及时分析控制工期的关键线路，合理调剂人力、物力、财力和机械配置，使施工进度紧跟计划。加强调度统计工作，减少各道工序间的衔接时间，充分利用各个工作面，避免出现窝工现场。协调好各业务科室的工作，加强协作配合，为现场施工提供有力的经济技术保障。理顺上下关系，对施工现场的需求和需解决的问题及时反映、及时解决，避免影响施工进度。解决好冬、雨季施工问题，合理安排施工生产。
2.4抓好资金管理，确保资金投入
管理利用好工程资金，保证各项施工活动得以正常进行；确保资金投入，提供强有力的资金保障；确保建设资金专款专用。 2.5优化施工组织设计，科学组织施工
施工中根据出现的问题不断优化施工组织方案和技术措施，严格按照施工程序组织施工。加强质量和安全监督，提高工程质量，做到不返工或减少返工和返修，以实现快速施工，缩短工期，确保工期。 2.6施工对外涉及面广，处理好方方面面的关系对工程建设的顺利进行至关重要。因此，在施工中切实理顺与甲方、监理、地方的工作关系，确保工期的实现。
3.保证工期的技术措施
3.1编制好实施性施工组织设计
优化的施工组织设计和科学的施工方案是工程顺利开展的关键，是确保工期的前提，为此，我们将加强施工计划的科学性，运用网络技术、系统工程等新技术原理，根据本标段工程的技术特点、现场实际情况等编制详细的、切实可行的实施性施工组织设计，选择最优施工方案，使工程施工做到点线明确、轻重分明、计划可靠、资源配置
合理。 3.2组织措施
⑴组织强有力的指挥领导班子，科学组织合理安排，超前考虑。深入现场，了解情况，解决主要矛盾，坚持用一流的思想，一流的管理，一流的质量，一流的速度安全按期完成。
⑵充分发动群众，进行任务动员和工期交底，调动全体职工的积极性。为使群众胸中有数，心有目标，要精心安排施工，把任务分解到作业班组，以期做到日保旬、旬保月，个人保组，组保工班，工班保队，队保项目部，月月完成计划，确保各分项工程按期完成。
⑶科学组织、合理安排。加强施工计划管理的科学性，本着突出重点，兼顾一般的原则，运用统筹学、网络技术、系统工程编制实施性施工组织设计，在实施过程中实行动态管理，针对实际不断充实调整，及时分析制约进度的因素不断优化施工方案，一方面不断努力改善施工的外部环境，另一方面从内部挖掘潜力，实现均衡发展，适时掀起施工高潮。
⑷快速进场，迅速展开。我单位中标后，将迅速组建项目经理部，主要施工队伍、施工机械设备作到“三快”，即“进场快、施工准备快、开工快”，本着先施工后生活、先通后善的原则，保证主体工程顺利开工。
3.3管理和设备保障措施
⑴加强施工管理，向管理要工期，要效益。要强化施工调度，搞好施工协调，解决问题要快。要狠抓重点、难点工程，做到重点、难点早下手，重点、难点重点抓，争分夺秒，尽快突破。要抓好质量、
承诺单位：空调工程（简称）
为了保证 天津大学第15教学楼维修改造 工程施工工期有效实现，分包单位就保证工期的有关问题郑重承诺：
1、一层空调系统所有工作任务承诺 年 月 日完成。
2、二层空调系统所有工作任务承诺 年 月 日完成。【系统搭建的承诺工期情况】
3、三层空调系统所有工作任务承诺 年 月 日完成。
4、四层空调系统所有工作任务承诺 年 月 日完成。
5、承诺工期为 年 月 日至 年 月 日
承 诺 单 位（签字）：
天大后保部 （签字）：
建 设 单 位（签字）：
总 包 单 位（签字）：
年 月 日
分包单位：消防工程（简称）
为了保证 天津大学第15教学楼维修改造 工程施工工期有效实现，我分包单位就保证工期的有关问题郑重承诺：
1、一层空调系统所有工作任务承诺 年 月 日完成。
2、二层空调系统所有工作任务承诺 年 月 日完成。
3、三层空调系统所有工作任务承诺 年 月 日完成。
4、四层空调系统所有工作任务承诺 年 月 日完成。
5、承诺工期为 年 月 日至 年 月 日 共计 天
承 诺 单 位（签字）：
天大后保部 （签字）：
建 设 单 位（签字）：
总 包 单 位（签字）：
年 月 日
分包单位：通风工程（简称）
为了保证 天津大学第15教学楼维修改造 工程施工工期有效实现，我分包单位就保证工期的有关问题郑重承诺：
1、一层空调系统所有工作任务承诺 年 月 日完成。
2、二层空调系统所有工作任务承诺 年 月 日完成。
3、三层空调系统所有工作任务承诺 年 月 日完成。
4、四层空调系统所有工作任务承诺 年 月 日完成。
5、承诺工期为 年 月 日至 年 月 日 共计 天【系统搭建的承诺工期情况】
承 诺 单 位（签字）：
天大后保部 （签字）：
建 设 单 位（签字）：
总 包 单 位（签字）：【系统搭建的承诺工期情况】
年 月 日
承诺单位：网络工程（简称）
为了保证 天津大学第15教学楼维修改造 工程施工工期有效实现，我分包单位就保证工期的有关问题郑重承诺：
1、一层空调系统所有工作任务承诺 年 月 日完成。
2、二层空调系统所有工作任务承诺 年 月 日完成。
3、三层空调系统所有工作任务承诺 年 月 日完成。
4、四层空调系统所有工作任务承诺 年 月 日完成。
5、承诺工期为 年 月 日至 年 月 日 共计 天
承 诺 单 位（签字）：
天大后保部 （签字）：
建 设 单 位（签字）：
总 包 单 位（签字）：
年 月 日
承诺单位：电信工程（简称）
为了保证 天津大学第15教学楼维修改造 工程施工工期有效实现，我分包单位就保证工期的有关问题郑重承诺：
1、一层空调系统所有工作任务承诺 年 月 日完成。
2、二层空调系统所有工作任务承诺 年 月 日完成。
3、三层空调系统所有工作任务承诺 年 月 日完成。
4、四层空调系统所有工作任务承诺 年 月 日完成。
5、承诺工期为 年 月 日至 年 月 日 共计 天
承 诺 单 位（签字）：
天大后保部 （签字）：
建 设 单 位（签字）：
总 包 单 位（签字）：
年 月 日
建筑工程工期承诺书
致xx-x有限公司：
xx.xx半岛商务中心室外景观绿化工程由我施工方承建，根据上午会议领导提出的工期要求，制定出施工进度计划，我方将配备精兵强将，严格按照施工进度计划，为你方服务。
从4月8日至4月23日这16天中，按照施工进度合理有效的安排施工工作，保证满足在4月24日前完工的工期要求。如我方工期延误，给你方造成损失的，我方将承担赔偿责任。
特此承诺
浙江xx-x项目部
承诺人：张xx
2016年4月7日
施工工期承诺书致xx-x有限公司：
华力.西溪半岛商务中心室外景观绿化工程由我施工方承建，根据上午会议领导提出的工期要求，制定出施工进度计划，我方将配备精兵强将，严格按照施工进度计划，为你方服务。
从4月8日至4月23日这16天中，按照施工进度合理有效的安排施工工作，保证满足在4月24日前完工的工期要求。如我方工期延误，给你方造成损失的，我方将承担赔偿责任。 特此承诺
浙江八达景观项目部
承诺人：张先生
2016年4月7日
施工工期承诺书1、组织保证措施：
严格实行项目施工管理，委派具有丰富目标管理经验和拼搏精神的项目现场负责人，并与建设、监理、承包单位等单位紧密配合，严格按照施工组织设计进行施工，保证总工期预期完成。
2、完善资金和材料供应的保证措施：
材料部门全力保证各种材料的供应，做到材料质量合格，进场及时，满足工程进度的需要，及时解决施工生产中出现的问题。
3、合理配置施工机械，提高机械利用率。
4、采取切实可行的雨季施工措施，保证连续施工，确保进度和质量。
5、在整个施工工程中，采用经济手段进行管理，以确保工作按期完成。
施工工期承诺保证书
致xx-x有限公司：
xx.xx半岛商务中心室外景观绿化工程由我施工方承建，根据上午会议领导提出的工期要求，制定出施工进度计划，我方将配备精兵强将，严格按照施工进度计划，为你方服务。
从4月8日至4月23日这16天中，按照施工进度合理有效的安排施工工作，保证满足在4月24日前完工的工期要求。如我方工期延误，给你方造成损失的，我方将承担赔偿责任。
特此承诺
浙江xx-x项目部
承诺人：张xx
2016年4月7日
服务质量承诺书
致广州市xx-x：
广州市xx-xxx有限公司就广州市xx-xxx“xx-xxx-x信息系统运行维护服务项目”招标文件中所要求的项目维护工期、项目维护内容、运维服务要求、服务响应级别等方面作出书面承诺。具体承诺如下：
一、 项目工期
我司承诺本项目的工期为：合同签订后，维护期为x年。
二、 项目维护内容
我司承诺在运维服务中将完全满足但不限制于招标文件编号为xx-xxx-x-xx-xxx-x的招标文件中所要求的具体项目维护内容。
三、 项目服务响应级别
我司针对项目服务响应级别作如下承诺：
（1）我司建立的客户服务中心提供固定的7×24小时故障受理电话服务。
（2）我司技术人员响应时限：接障后我司技术支持人员必须在5分钟内作出响应，详细记录故障现象。
（3）故障处理时限：我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。
四、 维护服务质量
（1）应能在10分钟内准确诊断并告知用户故障原因，诊断差错率要控制在5%以内。并向最终用户解释故障发生原因，可能导致的后果，以及拟采取的措施。在响应时间内完成故障设备的维修，维修人员应严格遵守维修规程。
（2）我司承诺建立硬件应急维修小组，对关键重点岗位及紧急的故障及时响应并汇报，对于故障设备的维修由采购人指定具体技术人员监督实施。
（3）故障修复过程中可能影响用户工作或对系统应用数据有影响的，要先咨询用户意见再处理。
（4）如果机器送修，需要保护好磁盘等存储设备。要先将用户数据备份好，再送维修。
（5）对处于保修期内的故障设备，服务商在采购人授权的范围内代表采购人协调产品供货商落实保修事宜，并监督维修时效和质量。
（6）对处于保修期外的桌面端设备硬件故障设备维修，如需更换零配件，应请原
厂家指定或授权的机构检测报价，以合理的价格按照设备标配或更高配置采购零配件并进行安装调试，检测通过后由用户书面认可，更换配件费用由我司承担。
五、 硬盘数据保密
我司承诺在为用户做维护、维修或送修等服务工作中，承担为用户保守相关保密信息的义务和责任。同时我公司将主动要求所有一线服务人员与用户方签署保密协议。如果机器送修，我司工作人员需要保护好磁盘等存贮设备。要先将用户数据备份好，再送维修。
六、 项目人员承诺
我司承诺将针对本项目成立x个人的项目组，本项目由x名项目经理、x名驻场工程师、x名为二线支持应急工程师构成广州市城市排水监测站项目组。
七、 投标要求承诺
1、我司承诺提供厂商原装、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。如果因为生产厂商无法提供的原因而提供其他品牌的设备/部件，我司将明确说明和列出产品性能和市场情况比较表，并提出质量保证承诺。
2、本次采购产品为非进口产品（进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。
3、我司承诺所投的本项目中，没有属于政府强制采购的节能产品。
八、 其他承诺
（1）我司承诺提供7×24小时的呼叫响应服务：包括对所有技术支持、服务请求、
问题解决的电话、邮件、传真服务；对所有客户提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析；在接到报障电话后立即响应。将安排维护工程师回应用户方，并确定维护方式；同时对所有的问题按时通知和汇报。服务次数不限。
（2）我司承诺提供5×8小时的常驻服务：我司安排x名工程师常驻用户现场，为
用户提供故障响应及日常巡检服务。对于服务器系统及网络系统故障，我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。
（3）我司承诺提供系统现场巡检：我司针对广州市xx-xxx公区域内的服务器和核
心网络设备进行定期巡检（巡检周期参照项目维护服务实施方案），通过定期检测、维护和保养，提供改进和优化建议，保障设备运行稳定，通过保养延
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长设备生命周期，降低故障率。
（4）我司承诺建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度（月度考核），
确定维护人员的岗位职责（包括人员的上班时间、休息及备勤时间，上班时间的分配等内容），能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督，要求有完备的文档资料产生。
（5）我司承诺编制维护手册（建立相应的系统检测指南，规范系统检测步骤），建
立完备的维护过程文档资料，统一格式、做好分类，最终建成维护文档库（利用日常积累的故障及解决方案对系统现状进行预先判断）。
（6）我司承诺针对客户计算机设备及系统出现大面积紧急故障或由于其他原因导
致服务工程出现人手不够，不能及时完成任务时，我司要给予全力支持提供应急服务分析常见的、关键的薄弱环节，搭建模拟测试环境找出解决方案，指导常驻人员解决问题。
（7）我司承诺确保和提高系统设备的使用率，做好各类设备运行状况的记录工作，
保证维修工作快速有效，制定定期检修及所有设备的巡检计划（按单位分类，每月至少一次，做好登记并形成文档形式递交），提高监控设备的完好率和降低故障发生率。
（8）我司承诺对所有设备进行分类并登记在册形成文档，做好设备的管理、分配、
调拨等工作，协助做好固定资产登记的工作。
（9）我司承诺建立人员知识更新制度。包括能力的持续性培养，建立素质模型，
明确岗位设置，全面掌握新产品新设备的特点、性能及维护要领，明确维护工作的任务、责任和质量要求。
特此承诺！
承诺单位：广州市xx-xxx-xxx-xx有限公司
法定代表人或授权人盖章：________________
承诺日期：20xx年x月x日
质量承诺书及售后服务承诺根据国家相关法律法规，为保证我方提供产品的质量，确保为用户安装的显示屏可靠运行，切实履行“用户至上，质量第一”的宗旨，我公司特想用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的显示屏产品保证做到：
1、确保按合同要求保质保量及时交货。
2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和 行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。
3、提供一定年限的免费质量保质期，在质保期内提供免费维修服务。
4、质保期内对用户定期质量巡检、维护、征求用户意见，提高改进。
5、质保期外提供与质保期内同样的热线联系和快捷响应服务。
6、可提供全面、完整的设计、安装、调试方面的图纸、文档、说明书等技 术资料，以及培训教材、使用说明、安装手册、维护保养手册等。
投标人：
法定代表人或授权代表签字：
日期：
服务承诺书和质量保证书模板致：昆明市市级机关事务管理局政府采购办公室
针对本次贵方组织的昆明市商务局“昆明食肉类蔬菜流通追溯体系建设”项目号：昆采公2016112016）公开招标活动，我公司____________（供应商名称）决定参加，并对本次投标项目中的服务作如下承诺：
1、
2、
3、
4、
（格式由供应自行设定）
供应商名称：（盖法人单位公章）______________________
法定代表人或授权委托代理人：（签字）______________________
日期：2016年 月 日
服务质量承诺书为规范道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全，保护旅客的合法权益，我公司向道路运输管理机构慎重承诺：
一、 遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。
二、 遵守安全法的相关规定，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。
1、 保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保安全运输。
2、 保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。
3、 保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录)，身体健康，胜任工作。
三、 遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单
本文来源：http://www.gbppp.com/sh/176486/
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