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洛界高速公路管理处
2008年精神文明及单位文化建设
工作情况汇报
一年来，在省厅高管局、市公路局党委的关心指导下，洛界管理处继续秉承“打造洛界品牌，营造特色文化”的思路，继续深化精神文明建设，本着“以人为本、服务司乘、回报社会，创建和谐洛界”的宗旨，围绕征收这项中心工作，突出管理特点，以创建精神文明和提高职工素质为主要任务，采取有效措施，内强素质，外树形象，积极搞好创建工作，有力地促进了管理处各项工作的顺利开展。现将精神文明建设工作有关情况汇报如下：
一、 重视领导班子及干部队伍建设
管理处始终以提高素质、优化结构、改进作风和增强团结为重点，大力加强领导班子和干部队伍建设，努力把领导班子建设成为政治素质高、工作能力强、团结务实的领导、决策集体。为此，我处着力于建设“五型”领导班子： 一是建设学习型领导班子：把抓好领导班子学习放在班子建设的首要位置，通过制定科学周密的学习培训计划，营造学习的氛围，推动领导干部提高学习的自觉性。
二是建设团结型领导班子：紧紧抓住“一把手”在维护班子团结中起示范带头作用这一关键点，正确处理好“班长”和班子成员之间的关系，提高维护班子团结的水平和能力。
并通过召开民主生活会和建立领导班子团结从政定期考察制度，及时发现班子中不利于团结的因素，把问题消除在萌芽状态，推动班子团结。
三是建设创新型领导班子：培养和增强领导班子的创新意识，引导大家多想破解难题的招、多思加快发展的法。同时积极搭建工作平台，为领导班子提供工作创新的空间。
四是建设实干型领导班子：旗帜鲜明地坚持在实践中重用实干者，惩戒浮夸者。勤奋铸就高度，在班子中形成“靠实干出实绩、凭实绩用干部”的思想共识。
五是建设清廉型领导班子：从加强监督入手，进一步规范领导干部的执政行为，定期邀请纪检部门对领导班子的清正廉洁问题进行监督，做到及早发现及时处理，努力建设让领导满意、让职工放心的好班子。
二、狠抓职工教育，提高职工队伍素质
（1）加强业务技能培训
我们坚持以人为本的理念，注重对职工的业务培训和岗位练兵。2008年度共组织干部管理、党课教育、廉洁教育等培训7次，党员干部参加率达95%以上。对征收、路政、监控人员进行了3次封闭式培训。先后聘法律专家、河科大教授、市委党校教授和市法学方面的专家、管理学专家进行各种形式的教育培训活动，先后举办了办公室文秘培训班、通讯员培训班、管理学培训班、法学知识培训班、时事教育培训班、处属单位党支部干部党的知识培训班和廉洁教育、健康教育、
安全教育和青年文明号号长管理知识培训等，组织员工到廉洁教育警示基地参观学习两次，观看激励、教育影片6次，有效地提高了职工的业务能力，提升了职工的整体素质。组织青年文明号号长到国家青年文明号示范基地学习一次，组织站长到南——洛高速公路九家联谊单位巡路取经学习一次，为干部打造一个管理知识交流的平台。同时积极开展“创建学习型单位，争做知识型职工”活动和健康向上的文体活动，不断提高职工的思想政治素质、科学文化素质和良好的道德素质。目前，管理处创岗位能手、技术标兵、首席员工等活动在各站开展得如火如荼，卢天顺等7名路政、养护一线职工被评为“首席员工”，此举大大激发了职工的工作热情。
（2）加强职工思想政治教育
上半年开展了一次作风纪律整顿教育活动，重点整顿通行费征收工作中存在的四大问题：一是个别征收人员纪律观念淡薄；有令不行，有禁不止，有制度不落实，二是对基层存在收费不廉洁现象进行深挖深究，从根源处解决不廉洁问题；三是文明服务意识不强，举止行为不规范；四是个别干部责任心不强，干劲不足，不能起到模范带头作用的问题。党总支倡导全体干部职工努力做到在认认真真学习上有新进步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏实实做事上有新成效。通过这次整顿活动，全体征收人员更加严格遵守通行费征收工作的各项规章制度，没有职工再出现不廉洁收费现象。全处职工的精神面貌明显改观，组织纪律
明显增强，工作作风明显改进，服务水平明显提高。
8月份开始，在全处广大干部职工中开展“新解放、新跨越、新崛起”三新专题教育活动。通过开展扎实有效的学习教育活动，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，解决突出矛盾和问题，大兴学习之风，营造风清气正、真抓实干的氛围，为实现洛界高速公路的和谐、快速发展提供坚强的政治保证，提高了广大干部职工的凝聚力、向心力，全处上下形成了讲大局、讲奉献的良好风气，机关工作作风彻底得到了转变。
三、推行文明礼仪，树立优质服务的“窗口”形象
我处教育广大职工从一言一行、一举一动做起，增强服务意识，提高服务质量，使用文明服务用语，杜绝文明服务忌语，自觉做到规范执收、文明服务，以实际行动赢得社会的理解和支持。管理处把服务工作作为高速公路管理年的一项重要工作来抓，制定了洛界高速公路《员工准则》和微笑服务、文明手势服务标准。并与11月在各站进行了文明礼仪手势及规范化交接班演示现场会。在文明礼仪活动中，各收费站长率先垂范，加强监督，使收费人员的文明服务手势及微笑服务使用率达到100%，提升了文明窗口形象。
（一）坚持“特色”服务。坚持实行规范化交接班制度，收费员工作生活实行准军事化管理，收费员坚持说普通话，使用文明用语，并提倡收费员工熟练掌握相邻路段各收费站的距离和附近风土人情，热情地为过往司乘人员开展指路服务。为保证牡丹
花会期间洛界高速的安全畅通，给广大司乘人员创造和谐舒适的出行环境，展示洛界高速公路的良好形象，我处3月份在瀍河站、五月份在太平庄分别开展了文明礼仪培训2次。在站区设立服务咨询台6个，并配置茶水壶、急救包、工具箱、医药箱等便民服务设施，并在瀍河、关林收费站设置青年志愿者便民服务站，为过往司乘人员免费发放旅游指路卡片3000余张，洛阳导游图230余张。为积极响应管理处号召，实现“安全畅通服务年”的目标，更好地为奥运服务，展示洛界高速良好形象，管理处以奥运为契机，7月份在各收费站开展了迎奥运文明服务月活动，全体职工进一步解放思想，从优化发展环境的高度，从点滴做起，以饱满的热情、最真诚的微笑服务为洛界增光添彩。
（二）推出“零距离”服务。要求收费站进行换位思考，从司乘人员的角度考虑对收费员的要求，从收费员的角度考虑如何更好地为司乘人员服务。同时，不定期召开座谈会，研究讨论收费站工作的不足，并及时加以改进。
（三）实行“微笑”服务。各收费站员工坚持做到对每一位司乘人员笑脸相迎、亲切问候、热情接待、笑脸欢送。大力倡导“十个一点”的文明服务方式，即微笑多一点、声音轻一点、语言甜一点、态度好一点、举止美一点、遇事忍一点、理由少一点、动作快一点、业务熟一点、效率高一点；实行“四声”待人，做到来有迎声、问有答声、应有笑声、走有送声；为司乘人员提供一张笑脸相迎、一杯清茶暖心、一腔热情待人、一身正气相处、
精神文明建设创建工作情况汇报
今年以来，在县委、县政府的正确领导和县文明办的悉心指导下，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，深入贯彻十六届六中全会精神，按照“抓学习、强素质、知荣辱、树新风、抓落实、促工作”的思路，以“讲文明，促和谐”为主题，以创建市级文明单位为目标，以“创佳评差”竞赛活动为动力，扎实开展精神文明建设工作，使文明建设和业务工作相融共进，三个文明协调发展。
一、抓学习，提高文明素质
我局把学习作为首要任务贯穿于精神文明建设的始终，采取集中学习和干部职工分散自学相结合的办法，引导干部职工认真学习党的十六届六中全会精神、江泽民文选、社会主义荣辱观和公民道德基本规范，学习党的各项方针政策和法律法规。一是大力实施理论教育“三个一”工程。为认真贯彻落实胡锦涛总书记“勤奋好学、学以致用”的指示精神，按照县委组织部和宣传部的要求，结合党员教育“五个一”活动，认真组织实施了理论教育“三个一”工程，制定下发了安排意见，以支部为单位扎实开展了精读江泽民文选、结合实际撰写一篇调研文章、突出时政精讲一堂党课的“三个一”活动，做到了学有资料、学有园地、学有体会、学有笔记、讲有资料。二是深入开展了“热爱岚皋、建设岚皋、振兴岚皋”一主题教育活动。围绕党的十六届六中全会、市第二次党代会及县第十二次党代会议精神的贯彻落实，结合农业工作实际，在抓好学习宣传的基础上，深入开展了“我为岚皋
发展建言献策”大讨论活动，机关党员都撰写了心得体会。同时，充分发挥职能，突出重点，主攻难点，引导全系统职工切实抓好绿色产业建设，各项工作正有序进行。总之，通过学教活动的开展，不仅增强了干部职工的理论水平、业务技能和法律意识，而且提升了解决实际问题的能力，为文明建设奠定了基础。
二、健机构，加强组织领导
我局高度重视文明建设，将其作为“一把手”工程列入重要议事日程。由局长、党委书记亲任组长，分别成立了精神文明、创佳评差、综合治理等领导小组，落实专人负责日常工作，印发了精神文明、创佳评差、思想宣传工作方案，完善了学习、门禁卫生、监督考核等各项工作制度，将文明建设的各项任务以责任书的形式下发到各单位，落实到人头，实行目标管理、量化考核、年终兑现，做到了文明建设与中心工作同研究、同部署、同检查、同落实、同考核，使文明建设与业务工作互动双赢。
三、抓行风，开展“创佳评差”
按照“优化服务环境，营造发展氛围”的要求，在抓好职工教育的基础上，从健全制度、抓行风建设入手，以“共铸诚信”为重点，大力开展“创佳评差”竞赛活动。
一是切实加强行风建设。从健全制度入手，全面实行马上就办制和首问负责制，大力推行服务和执法承诺制、岗位公示制，全面落实岗位责任制，结合业务工作，狠抓行风建设，深入开展扶贫帮困献爱心和联校支教活动。“8.7”特大暴雨洪灾发生后，在搞好捐资献爱心的同时，积极筹资购回籽种，帮助灾民以秋补秋开展生产自救。生猪蓝耳病疫情和“8.7”洪灾后，为防止生【精神文明建设汇报】
猪疫情扩散，在抓好死畜打捞处理的同时，及时组织动物防疫人员深入疑点村组开展强化免疫工作，有效控制了疫情，充分展示了农业系统全心全意为人民服务的光辉形象。二是深入开展“共铸造诚信”活动。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，积极倡导公民道德、职业道德和社会公德基本规范，全面落实 《全省农业系统职工行为规范》，对执法服务单位开展素质培训，对经营者开展诚信教育，加大执法力度，定期不定期开展“执法护农扶优护强”活动，将“诚信农机、诚信检保、诚信种业、诚信畜牧”等实践活动推向了高潮，形成了“共铸诚信”的良好氛围。三是切实加强产业建设。遵照“稳粮、强牧、壮特、兴沼”的工作思路，大力实施“一村一品”推进工程，切实抓好农民科技教育培训，强化服务措施，使粮食产量不断增加，魔芋产业稳步发展，畜牧效益有效提升。粮食生产上，按照“稳定面积、依靠科技、提高单产、确保总产”的要求，大力实施“种子工程”，狠抓粮食增产六项技术的推广，完成粮食播种面积38.5万亩，夏粮总产2.44万吨，魔芋产业上，狠抓标准化生产技术示范推广，已培育魔芋重点村50个，建标准化商品基地1.03万亩，全县总种植面积4.09万亩。畜牧产业上，按照“强化基础、巩固大户、优化结构、提升效益”的要求，采取强村大户引导和千家万户共同发展相结合和的办法，狠抓良种繁育、疫病防治、厕圈配套和市场服务，截止目前，生猪饲养量达到19.4万头，山羊7.6万只，家禽108.8万羽，全县畜牧产业稳步发展。
四、抓服务，推进乡风文明
以“公民道德进农家、科技文化进农家、文明新风进农家、
绿化美化进农家”为主题，以培养“有文化、懂技术、讲文明、会经营”的新型农民为目标，围绕畜牧、魔芋特色产业建设，按照“农民点菜、机构办灶、部门监管、政府埋单”的工作机制，整合培训力量，采取项目培训和普及性培训相结合，集中培训与现场指导相结合，到村办班与到县集中培训相结合的办法，共在35个示范村举办新型农民培训班22次，开展现场指导 245场次，培训新型农民1425人，指导15000人次，有140名农民通过了绿色证书考核。同时，结合沼气建设认真开展了农村改厕和灭鼠工作，已完成“一池三改”任务2000口，推进了乡风文明。【精神文明建设汇报】
四、抓基础，改善单位环境
我局在经费十分紧缺的情况下，积极争取，筹资修建了花坛，硬化了院坝，栽种了花草树木，粉刷了办公室，添置了空调、电脑等办公设备和乒乓球台、篮球架等体育设施，使办公环境焕然一新，实现了美化、绿化、亮化。同时严格执行卫生单位标准，认真履行“四自一包”责任制，大力整治办公、生活区域的环境卫生，教育引导职工从我做起，从小事抓起，树立了农业部门对外服务的新形象。
五、抓廉政，促进和谐发展
我局坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，认真落实党风廉政建设责任制和社会治安综合治理责任制及计划生育责任制，全系统无重大违法违纪和违反 计划生育政策的行为发生。在抓好机关廉政建设和廉政文化建设的同时，围绕农业重点工作，大力开展廉政文化进农村活动，在给广大农民带动
现代农业生产理念、致富信息和各项惠农政策的同时，也将廉政理念、廉法意识带给了广大农民群众，促进了社会和谐发展。
总之，精神文明重在建设。在以后的工作中，我局将继续坚持“两手抓，两手硬”的方针，以“创佳评差”竞赛活动为动力，以创建文明行业、文明单位、文明股室等活动为载体，积极开展创建活动，
想保证。【精神文明建设汇报】
智力支持和思为构建和谐农业提供强大的精神动力、
白洋镇拥有国土面积135平方公里，辖15个村，1个居委会，74个村民小组，13772户，36294人。2016年以来，在市委宣传部、市文明委的指导关怀和镇委的正确领导下，我镇文明创建工作全面贯彻落实党的十七大精神和科学发展观的总要求，抓住重点，争创特色，积极探索新形势下文明创建工作的新方法和新途径，为全镇经济持续健康发展和社会文明进步提供了强有力的精神动力和良好的思想舆论氛围，实现了全镇经济快速发展、社会和谐稳定的良好局面。
一、加强制度建设，扎实开展创建工作
一是强化组织领导，明确责任。把精神文明建设工作列入全镇经济社会发展的总体规划和年度工作计划，成立了由党委书记任组长、部分党委政府成员任副组长、相关责任人为成员的领导小组，形成党委统一领导，党政齐抓共管，部门各负其责，群众积极参与的领导体制和工作机制。每年1万元文明创建经费列入财政预算，不足部分实行实报实销。
二是建立健全文明创建机制。结合我镇实际，把精神文明建设工作纳入了机关干部百分制考核和农村干部千分制考核的重要内容，分解任务指标，将文明创建工作和年终考评结合起来，对文明创建先进单位进行表彰与奖励，有效的调动了全镇上下在精神文明建设中的积极性和创造性。目前，全镇有4家单位申报了2016-2016年度宜昌市文明单位、6家单位申报了枝江市文明单位评选，3个村申报了宜昌市文明村、3个村申报了枝江市文明村评选。
三是建立督查机制，防止文明创建滑坡。镇文明委定期邀请部分人大代表、政协委员、群众代表召开文明创建座谈会，给文明创建工作提建议，想办法，找对策，有效地防止文明创建的滑坡和反弹，使全镇文明创建工作得到扎实有效开展。
二、加大宣传力度，营造文明创建氛围
一是会议宣传。年初召开全镇精神文明建设工作专题会议，总结经验，研究部署当年文明创建工作。利用机关学习和大型会议，着力宣传文明创建的必要性和迫切性，增强群众参与文明创建主动性和积极性。
二是广播、宣传栏宣传。充分利用网站、村村通广播、村务党务厂务公开栏，广泛宣传“二十字”公民基本道德规范及文明礼仪，及时报道宣传文明创建工作中涌现的道德模范、优秀人物和先进典型，对不文明、不道德的行为坚决予以曝光、披露。
三是活动月宣传。每年将五月定为“文明创建活动月”，活动月中，在镇区主干道悬挂宣传标语，在集镇闹市区、学校、单位、企业等印发文明创建宣传材料，对镇内乱搭乱建、乱张贴及白色垃圾等进行清除，唤起广大居民文明创建的主人翁意识和责任感，使得文明创建深入人心，有力的增强了镇区居民的环保意识。
三、加强城镇管理，净化美化环境
一是加大基础设施投入。2016年以来，硬化通村公路28、9公里，方便了群众出行；新增园区和集镇路灯50盏，为居民夜间出行提供安全保障；完成了8个村3668户12818人农村安全饮水工程项目建设任务，改善了群众生产生活条件。
二是加强对环境的整治管理。专门制定了《白洋镇环境卫生整洁行动实施方案》，并将农村环境卫生工作纳入对村年度考核重要内容，明确了环境卫生整治的具体要求和标准。并雇佣了6名清洁工，为提高集镇环境卫生质量创造了条件。在建立长效机制的同时，在原建材厂附近建设垃圾填埋场一座，配备垃圾清运车3台，现已正式投入使用。全镇共建垃圾收集池15个，村级垃圾中转站3个，摆放垃圾桶30个。目前全镇垃圾清理工作已处于有人清、有处放、有人管、有资金保障的管理模式。在各村大力开展村容村貌整治活动，广泛宣传，动员全民参与，以农村“三堆、三圈”整治为重点，党员干部带头，彻底清理各自门前垃圾，引导群众逐步树立良好的卫生习惯。因目前白洋正处在快速发展时期，园区建设、重大基础设施建设如火如荼，建筑工地、拖运沙石车辆随处可见，整脏治乱的工作形势面临着严峻的考验，特别是集镇街道，更是晴天一身灰，雨天一身泥。为彻底改变镇容镇貌，镇委、政府安排了5辆洒水车，每天两次对集镇街道和工业园区道路进行洒水作业，消除了工业粉尘和道路灰尘，有效地改善了集镇环境。
三是注重绿化美化建设。采取“上级拨一点，财政拿一点，自己筹一点”的办法，建设与居民生活息息相关的公益事业，不断增加绿化面积，美化镇区环境。投资近70万元，完成了园区绿化工程。
四、提高公民素质，构建文明和谐社会
一是深入开展思想道德教育，塑造良好道德风尚。切实加强思想道德建设和科学文化建设，开展“八荣八耻”教育活动，牢固树立社会主义荣辱观；弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。以诚信教育为重点，在机关干部、镇区居民、中小学生中继续深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，广泛开展道德模范评选，开设道德讲堂，用身边人讲述身边事，教育身边人。注重实践事例教育，规范文明言行，强化道德养成。加强对中小学生思想道德建设，弘扬主旋律，提高多样化，着力于陶冶情操。在农村广泛开展“十星级文明户”创建评选工作，不断提高群众文明素质。
二是大力发展经济和社会事业。始终坚持以经济建设为中心，以社会主义新农村建设和小康社会建设为目标，解放思想，锐意进取，抢抓机遇，乘势而上，经济和社会事业得到迅猛发展，主要经济指标居于全市前列。
三是科学规范管理，促进社会稳定。建立健全了各项民主管理制度，社会治安综合治理措施得力，积极开展警民联防活动，组织公安民警每月对辖区内的小旅馆、小餐、网吧、发廊等场所进行定期或不定期的抽查，有效预防了辖区内各种不良现象的发生。民主法制教育经常化、制度化，党员、干部遵纪守法，单位无重大安全质量责任事故，无“黄、赌、毒”等丑恶现象，无邪教活动，无一例越级上访事件。工业企业生产稳定，实施了切实有效的环境保护措施，环保工作达标。群众安居乐业、社会稳定和谐。
四是加大文化市场管理力度，营造健康向上的文化娱乐环境。定期开展文化市场执法检查，政府牵头，公安、工商、文化等职能部门参与，对镇内各文化经营户，重点是网吧经营场所定期检查，规范他们的经营行为，为全镇人民营造了积极向上、健康的文化氛围。
范文二：公司精神文明建设汇报材料近年来，在上级党委的正确领导下，公司领导班子认真落实“三个代表”重要思想的要求，始终不渝地坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明建设贯穿于生产经营、企业管理的各个方面，以创建文明单位活动为载体，狠抓职工队伍的思想道德建设和素质教育，加强作风建设，努力营造团结一心，积极进取的和谐氛围，增强了凝聚力，为生产的快速发展提供了有力保障，发展生产力的良好效果，使全公司各项经济指标一年一个台阶，实现了快速稳步增长，截至今年XX月底，全公司共完成产值约X。XX亿元，实现收入X。XX亿元，创造了历史最好成绩。下面，将我们近年来开展创建精神文明单位的主要做法向各位领导进行简要汇报：
一、主要做法和成效
（一）提高思想认识，加强组织领导
公司党委在工作中始终坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，不断加强班子的思想作风建设和理论学习。在不断的学习、实践和总结过程中，领导班子认识到精神文明建设对物质文明建设起巨大的推动作用，并且是使物质文明建设沿着正确方向持续发展的重要保证。随着市场经济的不断发展，竞争日益激烈，竞争对手之间的差距越来越小，特别是我公司作为一个自收自支的事业单位，必须依靠自身力量在市场竞争的夹缝求生存、谋发展。为了实现长期稳定的发展，仅仅依靠物质和经济的手段已经难以实现突破，必须要全面调动职工的积极性，必须要激发出职工内心的主动性、创造性，而创建文明单位活动正是提升企业整体管理水平和竞争实力，提高企业经济效益有效途径。同时我们也认识到创建文明单位活动是一项复杂的系统工程，必须依靠强有力的制度保障，有组织有计划地来推进，才能收到实际效果。为此，公司党
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