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以人为本 构建和谐
企业文化建设放异彩
近年来,农发行XX支行坚持以培养员工素质，改进工作作风，提升品牌形象为重点，以人为本，结合工作实际，全面建设特色鲜明的企业文化，取得了显著成效。先后被自治区政府授予“文明单位”；被自治区分行授予“信贷管理先进单位”、“优质文明服务窗口示范单位”、“青年文明号”、“文明建设先进单位”、“先进职工之家”；被旗委、政府三次授予“支持地方经济发展先进单位”。
一、以“建设”为中心，展现企业风貌
在企业文化建设中,我行注重发挥工、青、妇组织的职能作用，齐抓共管，积极开展形式多样、丰富多彩的活动，全方位营造企业文化建设氛围。
（一）宣传核心理念。近年来，为使企业文化建设深入人心，融入员工的工作、学习、生活之中，我行提出了“爱我发行、兴我发行”的企业文化理念，随着总行提出了“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念，我行采取组织学习、座谈讨论等形式，进行了大力宣传，统一了广大员工的思想和行为，使他们能够结合岗位工作，深刻领会核心理念的精神实质，积极主动的参与到企业文化建设中来。【加强学习提高企业文化建设先进事迹】
（二）提升企业形象。我行利用舆论宣传来提升企业形象，尤其今年以来，想方设法挤出部分资金，开展人性化设施建设,在门洞内制作了办公楼平面图，方便了来行办事人员能够及时找到办事部门；制作了宣传栏，张贴我行贷款范围、业务经营等内容，营造良好的舆论氛围，宣传支持新农村建设成果，展现我行优秀的企业文化；在走廊内悬挂了各类警示、提示、文明办公和维护环境卫生等方面的牌匾，提示各个办公室具体位臵，既起到了提醒、提示作用，又使客户倍感温馨，提升了社会形象。同时，我行大力开展美化环境活动，在机关院落栽树、养花、种草，广大员工每人捐献1盆花，放臵在各自办公室及走廊，办公楼内外花团锦绣，绿树成荫，受到了来行办事人员的广泛赞誉。
（三）开展创建活动。在工作之余，由工会、共青团组织开展各项文体娱乐活动，寓教于乐，使企业文化建设变得生动活泼、绚丽多彩。近年来，我行坚持开展“三项活动”，即：全体员工每天早晨提前1小时来行，开展晨炼活动，打羽毛球、乒乓球、台球，练健身器械，聘请教练利用1个月的时间学习健身操，目前,我行员工都熟练的掌握了动作要领,队列整齐划一、动作美观大方，广大员工受益非浅，身心受到了锻炼，既提高了员工身体素质，又增强了工作活力；在重大节日前夕，围绕节日主题举办丰富多彩的文体娱乐活动，如体育比赛、棋类比赛、知识竞赛、文艺表演、踏青、
远足等项目，丰富了广大员工的业余文化生活，增强了凝聚力和向心力；设臵了图书阅览室，配备了微机、开通了互联网，大力开展读书读报活动，倡导广大员工利用业余时间进行“充电”，拓宽了知识面，提高了工作能力。
二、以“教育”为手段，锻造员工素质
支行本着尊重人、培养人、教育人的原则，建立起学习、培训、教育“三位一体”的运行机制，大力培育复合型人才，锻造了一支高素质的员工队伍。
（一）培养知识型员工。我行每年都要根据农发行政策变化情况及实际工作需要，制定计划，严密组织，大力开展学习培训工作，做到了教员有教案、学员有笔记、学后有考试，以此来提高员工的业务知识水平和操作技能。广大员工将每次学习培训均视为一次“充电”的良好机会，积极争做“知识型员工”，在工作中学习，在学习中提高，以学增智，学以致用，极大的提高了员工的业务本领、工作技能及实践能力，支行良好的工作、学习氛围得到开户企业及社会各界的一致好评，树立了“学习型银行”的良好形象。同时，支行大力倡导广大员工参加地方函授教育，近年来，全行有12人通过函授学习获得了大专或本科学历，大专以上学历职工占比达57%；有11人通过自考获得中级技术职称；在市分行举办的业务知识通考及业务技术比赛中多次取得第一、第二名的好成绩，得到市分行的表彰。
（二）开展素质教育。我行大力弘扬敬业奉献、改革创新、诚信实干、遵章守纪、勤俭办行的企业文化，先后开展了“争先创优”活动、“三讲”教育、“三铁”教育、普法教育、社会公德和职业道德教育、家庭美德教育、保持共产党员先进性教育、反腐倡廉教育等，在活动中组织员工谈心得、谈体会，广大员工从自身出发，积极查找不足，提出改进措施，切实增强了广大员工的大局意识和责任意识。无论在开展教育活动过程中，还是日常工作中，我行充分发挥先进典型的引领和示范作用，大力弘扬先进典型，广泛宣扬先进事迹，号召广大员工向系统内外的先进人物学习。几年来，先后树立了张林峰、李先梅、卢凤莲等先进典型，使广大员工学有榜样，赶有目标，在各自的工作岗位上，争先创优，比学习、比技能、比贡献、比廉洁，现在，支行上下讲奉献、比贡献蔚然成风，广大员工树立了“行荣我荣、行衰我耻”和“以行为家、爱岗敬业”的思想观念，自觉践行八个方面的良好风气，都能够从宏观上考虑问题，从大局出发去考虑工作，工作上推拉的现象少了，敬业的多了、吃苦耐劳的多了，逐步形成了一支富有朝气、充满活力、素质全面、德能兼优的员工队伍。
（三）抓好思想建设。我行将思想政治工作与企业文化建设紧密结合，坚持“以人为本”，做好人的工作。一是有针对性的召开思想政治工作分析会，认真剖析研究员工的思
想动态，广泛听取对支部及班子成员的看法和要求，对症下药，有的放矢。每次例会，都充分体现了想出来、说出来两个特点，大家畅所欲言，心里怎么想就怎么说，发挥了分析例会的巨大能量和作用。二是支部成员注重联系群众，以父母之心、兄长之情关心人、爱护人，坚持以情感人、以理服人、以范导人，坚持从一点一滴的小事做起，从一件一件具体事情做起，关心员工冷暖，做到了“四必谈、四必访”，四必谈为：工作岗位变动必谈、思想有波动必谈、受到批评必谈、发现不团结现象必谈，及时了解员工的愿望和要求，化解矛盾，及时解开思想症结，消除顾虑，力所能及的帮助解决实际困难，使其以积极的态度投入到本职工作，完成好岗位工作任务。“四必访”为：职工生病必访、婚丧嫁娶必访、家庭有矛盾必访、家庭有困难必访，使员工充分感受到支行大家庭的温暖，增强积极向上、真抓实干的工作干劲。
三、以“制度”为保障，强化内部管理
我行把狠抓制度落实作为推进企业文化建设的有力保障，切实加强内部管理，培育广大员工遵章守纪意识，增强了凝聚力，提升了社会形象，促进了支行的良性发展。
（一）健全管理制度。我行每年都要集中力量对不适应业务发展，不符合企业文化核心理念要求的制度、办法重新进行修订完善、梳理整合，编制成册，明确部门职能、岗位职责、操作流程、工作标准及责任，各项制度适应面广、通
企业文化建设“落地” *******腾飞 ──*************************文化建设示范单位先进事迹材料 企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。我中心成立二十多年来，始终把企业文化建设放在各项工作的首位常抓不懈，积淀了深厚的文化底蕴。面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，我们始终坚持“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，对原有文化进行整合和创新，营造培育先进的企业文化。我中心是一个自收自支科级事业单位，担负着吕梁市区大部分区域的集中供热任务，下设*个科室，*所，*队；现有职工173人。正是先进的企业文化推动了企业的改革发展，提高了企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造良好的发展环境，为我中心的跨越式发展提供了不竭动力。
一、以党支部为龙头，以工青团妇为生力军，将企业文化建设落到实处。
在企业文化建设中，许多企业遇到的一个共同难题就是——如何把企业文化建设做实，如何把企业的价值观转变为职工的具体行动，如何把这些抽象的理念转化为看的见摸得着的东西。我中心根据多年来的不断探索发现，党支部应成为企业文化建设的龙头，工青团妇应成为企业文化建设的生力军，将企业文化建设做到看得见、摸得着的每一件实事中。我们成立了以中心党支部书记为组长的企业文化建设组织领导机构，主动承担起了企业文
化建设的组织、研究、协调工作，同时成立了以工青团妇骨干力量为主体的办事机构，形成了紧密配合、齐抓共管的企业文化建设组织体制。
首先，党支部以把加强党建工作作为切入点，将思想政治工作融入企业文化建设。通过不断加强理论学习，组织广大党员干部认真学习政治理论的同时思考企业文化建设问题，并定期不定期召开座谈会和民主生活会，交流如何在竞争日益激烈的经济社会建设企业文化，建设什么样的企业文化，从而大大提高了党员干部对企业文化的认识水平。广大党员干部通过对我中心成立20余年来的企业文化建设经验进行不断的整合、优化，在广泛调研，充分论证的基础上逐渐总结提炼出了一套个性鲜明、与时俱进的企业文化理念，并制定了中心企业文化建设的五年规划和年度工作实施方案，把企业文化建设工作纳入到了年度方针目标管理考核中。
其次，工青团妇积极联手，树立全心全意为职工服务的思想，把切实维护广大职工的利益作为一切工作的出发点和落脚点，在帮助职工解决实际困难中培养广大职工的企业文化理念。同时，通过联手举办拔河、乒乓球、羽毛球、象棋等各类健康有益的文体活动；利用妇女节、劳动节等节日召开茶话会等形式加强员工交流，将企业文化渗透到每一件事、每一个细节之中，真正把企业文化建设落到实处。【加强学习提高企业文化建设先进事迹】
通过党支部的不懈努力，共青团组织的积极参与，有关部门的紧密配合，我中心形成了工作机制明确、权责分明、分工负责、【加强学习提高企业文化建设先进事迹】
上下贯通、管理协调的企业文化建设体系，有力的保证了我中心企业文化建设工程的顺畅进行。
二、加大学习培训力度，融入学习型的企业文化。
随着近年来集中供热工程建设的逐步到位和投入使用，运行模式发生了根本的改变。面对新的挑战、接受新的任务，融入学习型的企业文化成为打胜这场战争的关键之战。
我中心首先从“学习工作化”入手，在每年订阅的报刊杂志基础上，又先后购置各类书籍近百余种，成立报刊杂志阅览中心。从讲述人生哲理《读者》，到专业化程度较高的《区域供热》，极大的满足了广大职工的求知欲。根据中心的实际工作情况，我们还定期组织读书体会座谈会，比如我们结合学习《致加西亚的信》和《没有任何借口》组织了主题“深度会谈”，使全体员工经受了敬业、奉献、勤奋的深刻洗礼，加强了中心各项任务执行力。同时，中心又给每个科室配备了计算机和网络端口，以便职工在现代化办公的同时能接触到最新鲜的知识空气。
积极开展形式多样的技术培训也是我们在“学习工作化”必不可少的一部分。每年四月份停炉后和十月份开始运行前，中心都要举办各式各样的职业技术培训。计算机基础知识、自动化控制系统知识、收费软件知识、供热基础知识等培训课程都成为了广大职工的“必修课 ”。
“工作学习化”又是我中心打造学习型企业文化的一种新方法。为了使广大职工在工作中得到学习，***年*月份，我们紧紧
围绕安全生产，强化生产事故应急能力，提高供热保障能力这一目标，举行了一次大规模的集中供热应急抢险演练大比武活动。此次演练以半军事化模式进行，完全按照冬季运行期突发故障的实际情况进行设置。现场设置3处管网故障应急抢修点，1处电气故障应急抢修点。实地完成开挖、抽水、管道焊接、试压等抢修过程，对中心抢险队伍的应急反应能力以及抢险过程中的情况上报、后勤保障、用户服务、安全保卫等工作进行了全面的检验。演练后，广大职工对演练的各个环节进行了认真总结，并召开了专题座谈会进行了经验交流，不但提高了职工工作技能和实践经验，也增强了职工保障供热的文化素养和各种岗位保障供热的文化追求。
通过融入学习型的企业文化建设，使得广大职工树立起了学习型价值观，形成了人人平等参与、互动沟通、交流共享的学习环境，营造了有助于组织和员工终身学习和知识共享的文化氛围，为培育学习型企业文化、创建以创新为本质特征的学习型企业，提供有力的动力保证。
三、以职工文化活动为载体，加强企业文化阵地建设。
职工文化活动是企业文化建设的重要载体和阵地，是企业文化赖以存在和发挥作用的物质手段，是开展企业文化建设的重要保证。我中心多年来坚持把职工文体活动作为企业文化的重要组成部分，以开展健康向上、特色鲜明、形式多样、寓教于乐的群众性业余文化活动为突破口，增强企业凝聚力，加强企业文化建设。
从2010年我们投资近10万元，建立起了我中心第一个职工文化活动室，为我中心广泛持久的开展各类文体活动创造了必要的物质基础，有力的促进了群众健身运动的普及和开展。同时我们每年夏季停止供热后，中心都会根据实际情况，举办包括拔河、乒乓球、羽毛球、象棋等形式多样的文体竞赛活动。
2008年，为了充分反映中心职工多年来在供热工作中付出的艰辛努力和取得的成绩，鼓励先进，中心精心组织了“迎奥运，庆五一”文艺晚会。2011年4月，我中心又邀请知名人事创作了体现供热人无私奉献精神的《*****》，精心排练了以纪念建党九十周年为主题的大合唱节目。这一系列的活动充分展现了中心职工多年来为了集中供热事业所付出的辛劳、汗水和取得的成绩，调动了全体职工的工作积极性。同时，也使职工在参与的过程中获得最大程度的精神文化享受和心理满足，增强了企业的凝聚力和向心力，使企业文化深入到职工的思想、意识中去，也把职工引导到企业所确定的经营目标和文化态势上来。
四、以本质工作为出发点，急群众所急，体现企业文化生命力。
近几年，随着我市整体经济水平的快速发展和城市建设规模的不断扩大，群众对生活质量要求的日益提高，发展集中供热就成为我市基础设施建设和群众生活水平提高的重中之重。为了快速扩展城区集中供热区域，急群众之所急，为更多群众提供优质的集中供热服务，我中心在市区城南、城北区展开了大规模的集
第1篇：优秀员工创先争优学习心得体会
优秀的员工都是具有积极思想的人。这样的员工在任何地方都能获得成功。而消极被动对待工作的人，是在工作中寻找借口的人，是不会受领导赏识的。人常说态度第一，聪明第二。自身的工作态度和举动，也会影响到大家对你...
如何做一名优秀员工？
其实，每一个人都能成为位一名优秀员工。
那么，怎么做才能成位优秀员工呢
常言道，干一行爱一行，我们只有热爱自己的工作，才可在平凡的岗位上做出不俗的成绩。
只有用心去做好每一件事，我们工作和生活才会很愉快，而工作愉快了，就会更有工作动力，从而进入良性循环。
做事要主动，就要永远不满足于现状，只有不满足，才合产生拼搏的激情。每个老板都希望自己的员工做事主动积极，不满足现状，没有哪个老板会喜欢一个言听计从的木偶
一位热爱工作、积极主动、具有进取心的员工，无论在何种场合，都不会被埋没，他们就像藏在布袋中的锥子，终有脱颖而出的机会。有一句话说得很好：是金子总是会发光的，做优秀员工，可以得到精神上的愉悦，如果每位员工都有当优秀员工的志向的话，对单位有益，对我们自身素质的提高，更有不可估量的作用。
工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命，无论干什么工作，都应该做到最好。其中最重要的是保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。当你对自己的工作和单位负责的时候，你就会认真对待工作，努力做到最好。当你完成使命的同时，就会发现成功之芽正在萌发。一个优秀的员工，总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下，即使没有被正式告知要对某事负责，也会努力做好。事情可以做好，也可以做坏;可以高高兴兴骄傲地做，也可以愁眉苦脸和厌恶地作。但如何去做，完全在于自己，这是一个选择问题。有一位名人说过，世上没有卑微的工作，只有卑微的态度。而工作态度完全取决于自己。一个人的工作，是他亲手制作成的雕像，是美是丑、可爱还可憎，都由他自己决定的。
如果一个人轻视自己的工作，而且做得很粗陋，那么他决不会做好，也无法发挥自己的特长。一个人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成创造事业的要素，而视为衣食住行的供给者，认为工作是生活的代价，是不可避免的劳碌，这是非常低级的观念。常常抱怨工作的人，就算终其一生也难以取得成功。
比较起优秀员工，有些人并不敬业，对工作更无主观能动性。他们仅是把工作当成谋生的手段，当成自己不得不承担的责任，大家可否知晓，拥有这种心态的人是何等的疲惫它非但对企业毫无益处，对本人的身心更是一种残害。试想，一位不喜欢自己工作，无法从工作中得到乐趣，一天到晚混日子的员工，怎么可能会有进取心和工作的动力呢有些人不喜欢自己的工作，仅体现在心理上，而有些人却表现在行动上，他们厌恶工作，只要有机会偷懒，有机会取巧，就绝不会放过，这种人连最起码的本职工作都做不好，更何况做别的事情所以，我们要学会敬业，要对工作产生感情。其实我们年纪都很轻，正是风华正茂，求知欲最强的年代，在这种情况下，只要对自己人生有益的，什么都可以去尝试，什么都可以学习，哪怕是无偿加班，哪怕是义务劳动，只要能够学到本领，对我们一生都是一笔巨大的财富。它将使我们在任何地方工作，都从容镇定，游刃有余，而且大家应该相信，群众的目光是雪亮的，一个人努力，大家都会看在眼里，只要我们能够担当起某种责任，如果以后真的有机会的话，企业优先考虑的人选很可能就是平时任劳任怨、积极向上的你，因为一个真正的企业，是不会埋没真正的优秀人才的。
优秀的员工都是具有积极思想的人。这样的员工在任何地方都能获得成功。而消极被动对待工作的人，是在工作中寻找借口的人，是不会受领导赏识的。人常说态度第一，聪明第二。自身的工作态度和举动，也会影响到大家对你的看法和印象，如果你经常以积极谦虚的态度请教他人，人家必然乐于倾囊相助。
做为一名优秀的员工，凡事必须要用心对待，切实做到用心做事。用心做事，就是指用负责务实的精神，去作每一天中的每一件事;用心做事，就是指不放过工作中每一个细节，并能主动地看透细节背后可能潜在的问题。所以，任何时候，只有用心，才能见微知著。不论做任何事情都要追求卓越。一个人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好坏之分，但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙，一份耕耘一份收获。反之，再好的资质，不去磨炼也难成大器，即是小有成就也不会长久。因此，优秀员工一定要热爱工作，追求卓越，以积极的心态对待工作，对待学习，对待生活。
第2篇：身在各种压力聚焦的现代都市,我的神经似乎早已被钢筋水泥重新铸造,坚硬无比,同时也冷酷无情,自认为在这个世上已经很难被“感动”,可这个长白山原始丛林中木讷、执着的东北汉子却让我泪流满面,他叫吕清森。他的事迹使我相信在这世上,有一种付出叫做责任,有一种品德叫做奉献,有一种精神叫做刻苦,有一种热爱叫做无悔。你可以不认同他,但你无法不被他震撼。
31年来,他迎着晨曦,背负落日,爬千座山,走万里路,日日穿行于原始密林处,时时奔波在一座座铁塔前,只为了肩头的一份责任。崎岖的山路,留下他跋山涉水风雨无阻的脚印;47千米的“红白线”线,见证了他对电力事业的一片深情;几十本密密麻麻、外人看不懂的密电码一样的日记,记下了他每一次巡线的过程:杆塔上每一细小结构,杆塔线路、杆号,村屯地界,风向,覆冰现象,雷击情况…,每一个环节都一一详细记录,并每月按时仔细核对。那根线的另一头也许是一座宏伟的都市,也许仅仅是一户普通的人家,在他心中线的另一头只是责任。是责任让他仔细地检查,默默地研究。
31年来,他独自面对那些未知的危险与孤独,他把全部青春岁月奉献给了巡线工这份工作,用自己的行动诠释着奉献和忠诚。在大山里坚守31年,不仅仅是体能,还有毅力的考验,更需要的是耐得住寂寞。他扎根于大山,把自己所有的精力和感情倾注在“红白线”上,日复一日,年复一年,用自己的奉献和忠诚,守着铁塔,守着银线,守护着电网的安全。他是电力系统的张思德!他的精神超越了都市的喧嚣与繁华,穿越了时代的功利和浮躁,警醒着我们物欲的心灵,让我们铭记什么是真正的“奉献”。
31年来,他始终保持一种勤奋刻苦的钻研精神。他虽然文化程度不高,但时刻不忘学习。通过认真阅读相关资料、详细记录各类数据、不断归纳总结,他发明了“采光巡线法”、“风力风向观测法”等一整套成功的巡视方法。为了等光线角度,他能够在一个地方一蹲就是一天;为了掌握线路受热变化情况,他烧坏了家里的铝勺、把手烫出水泡;为了测试水泥杆冻裂温度,他把电杆挖出数个小洞,把温度计放在里面……刻苦钻研的精神成就了他精湛的技艺,常人难以发现的缺陷,他一眼便能找到,成为了大家心目中的巡线“神鹰”。
31年来,19岁参加工作,从父亲手中接过了望远镜和腰上的“三大件”(螺丝刀、钳子、电工刀),成为一名光荣的巡线职工,到如今51岁,青丝变白发,他心中的那份热爱永不改变。31年间,他并不是没有机会更换工作岗位,还听说要给他升班长,可他都一一谢绝了,坚守那条“六最”线。是因为父亲临终的那句“你要好好巡线”的珍贵遗言又或许是宁愿辛苦自己、也要幸福他人的高尚品德我无从知晓,只记得他曾平淡的说:“我会服务‘红白线’一直到退休。”在他的内心,巡线工的人生就是无悔的人生。
在平凡中见证伟大,在简单中践行忠诚,在平淡中履行使命,在人生中书写辉煌,这就是吕清森—一个普通电网人的不普通人生!
吕清森的事迹传播到我们电网的每一个角落,吕清森的精神感动着我们电网的每一个人!我想说,请放心,同样的感受,也给了我们同样的渴望!我们会坚定的踏上“吕清森之路”。
第3篇：学习《优秀员工》心得体会经过一次次的企业文化培训，我感觉我的心态越来越成熟。特别是通过这次学习李强老师的《优秀员工》光碟，从《宝贵的职场平台》到《在感恩中成长》，每次学习我都会认真做笔记，虽然只有16集，但是每集看完后，都会心潮澎湃，认真去思考。确实是让我受益匪浅，学到了不少职场的经验及为人处世的道理……
“真正受到尊重的人，都是能力高超的人。改变我们的思维
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