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服务宗旨

时间:2014-03-21   来源:手抄报内容   点击:

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服务宗旨(一):服务宗旨

服务宗旨

为客户创造价值

为客户创造利益

为客户提供最佳、最具性价比的产品解决方案

服务理念

及时、真诚、专业、高效

服务内容 1 免费提供技术协作

我方将免费提供用户所需的相关资料,随时欢迎来公司参加考察指导。

在必要时,我方可协助用户进行方案规划设计,提供技术咨询服务。协助用户与供电部门办理相关入网手续。

配合有关部门按产品相关标准对产品进行审查、验收、鉴定等。

2 免费监造验收

在产品生产阶段,欢迎用户派员来公司进行监造,我方将提供食宿便利。

在产品出厂前,可派员来公司参加出厂检验。

在产品交付时我方将派专职技术人员进行跟踪现场服务,产品开箱时对产品外观及数量配合贵方技术人员进行检验和验收,处理设备质量及数量短缺等问题。【服务宗旨】

3 免费技术培训

在贵方要求的情况下,我方可负责在制造工厂或施工现场培训使用单位的技术人员、设备操作和维护人员,在贵方认可培训开始的前一个月推荐培训计划并提供培训资料,使得受过培训后的人员能熟练地操作设备,了解设备结构、工作原理、熟练掌握设备的日常维护保养,并能排除一般性故障。

4 免费指导安装

在设备安装期间我方将派有经验、有能力的服务人员到现场进行指导安装,保证配合施工方将所供设备顺利及时安装到位。

5 免费现场调试

对安装完毕的设备我方将派技术人员到现场通电调试及技术指导,即时现场解答用户提出的各种问题。

用户可组织供电部门、安装单位等参加性能测试和计量、安全方面的验收,由安装单位主持通电运行。 在设备调试期间,我方将积极与相关兄弟单位紧密配合,保证接口工作顺利进行。

设备正式通电运行后,由贵方组织设计单位、使用单位、安装单位、投标人联合进行竣工验收,并签署最终验收协议。

6 免费保驾运行

在设备通电运行初期我方可派技术人员协助,及时处理相关问题,确保设备正常稳定运行; 逢重大活动期间,我方可派技术人员进行现场蹲点服务,确保活动期间万无一失。

7 质保期内免费包修

质保期一般为供货18个月,在质保期内如因产品质量问题出现故障,我方将无偿更换损坏的元件、配件等。

对于非设备本身原因或不可抗拒力而造成的故障,我方也将全力配合处理。

8 终身有偿保修

质保期满后,出质量问题,我方将本着先处理问题,后区分责任的原则,处理影响设备正常运行的一切问题。

我方将在接到通知后,江苏省内48小时内,省外72小时内派人赶到现场,会同有关部门对现场情况作出正确判断,制订出详细的维修计划,保证在最短的时间内使设备恢复正常运行。

对于质保期外的维修材料,我方只收取相关成本。

收集、处理、跟踪用户的投诉,将不定期(2次/年)的对设备进行运行状况进行回访,传授最新的维修检修技术,使设备始终保持最佳运行状态。

定期征询用户意见,放发“用户意见反馈表”,建立用户档案,记录产品运行情况。

9 服务保障能力

公司拥有一支技术能力很强的服务大队,由专人负责,统一安排,所有服务人员均有着丰富的工作经验,工厂还定期对服务人员进行理论讲座和技术培训,使其随时掌握新的产品技术,不断提高服务水平,从而充实服务力量。

在每一合同生产结束后,即根据项目供货设备的特点采购充足的备品备件存于仓库内备用,以保证每一合同均具有充分的备品备件,完全可以保证备品备件的长期供应;在国内设立的售后服务中心均备有一定数量的常用备品备件,以满足应急需要。所有备品备件均为全新的、未使用过的合格产品。

针对售后服务中需要的专用工具,在公司总部和全国各售后服务中心均备有一定数量的常用备品备件,以满足应急需要。

10 完善的服务网络

我公司在全国各地所设的营销办事处,每个办事处均常年驻有专业的技术工程人员,专门负责本地区和周边地区的市场营销和技术支持,客户可向本地或附近的营销办事处取得帮助和支持。

服务宗旨(二):企业宗旨、服务宗旨

海尔集团: “老子的„天下万物生于有,有生于无‟是说有形的东西受无形的东西支配,在企业里这个无形的东西就是企业文化,一个企业能不能发展取决于有无自己的文化。”

【服务宗旨】

安徽古井集团: “学会了划句号,你离成功就不远了。”

万向集团: “多听则明、多看则清、多思则真、多干则成。但更主要的一条,要使事业成功,一定要有牺牲精神”。

北京阳光科技实业公司: “老子、庄子处事有四个基本原则:„守柔,处下,抛后,不争。‟我们也有四原则,即:见人低一等,有利让一分,遇难帮一把,谋事商一筹。”

广东华凌集团:“世界上没有永恒的加冕,只有永远的拼搏。”

四通集团: “四通要作民营企业的华盛顿而不作秦始皇,华盛顿留下一部民主治国的美国宪法,而秦始皇留下的是一种„家天下‟的观念。结果一个是二百多年仍旧生生不息,一个是二世而终。” 荣事达集团: “相互尊重,互相平等,互惠互利,共同发展,诚信至上,文明经营,以义生利,以德兴企”。

辽宁盼盼集团:“良好的企业形象是一个企业的无形财富,企业员工的形象是企业形象的缩影,要求员工„先做人后做工‟。”

东方通信股份有限公司: “创新不只限于工程技术,在企业管理企业文化领域,我们都要全面创新,而创新的主体是人。如果不想办法调动人的积极性,创新就无从谈起。”

中国移动湖州分公司:过去的成功是最大的危险。

【服务宗旨】

先登集团:与其强调不能做的理由,不如一起思考能做的办法。南浔永大自行车公司:今天工作不努力,明天努力找工作。

金洲集团:精品开拓市场,人品开创事业。久立集团:以成熟的技术和可*的产品质量服务用户,贡献社会,发展自己。珍贝集团:奉形“质量无缺陷”的企业宗旨,产品质量是企业的生命。 美欣达集团:以质量创品牌,以品牌促发展。

浙江三狮集团:智慧女神雅典娜神庙上刻着唯一一句话:“认识自己”。

振兴阿祥集团 “唯有聚英才,方可创辉煌”。 华为通信——爱你的同事如兄弟 “当今世界的科技进步,已走过了爱迪生时代,不可能依*一个人的聪明才智改变整个世界。”

联想公司:“把员工的个人追求融入企业的长远发展。”【服务宗旨】

北京松下:“自己是本岗位最高的责任者和专家。”

同仁堂 “品味虽贵,必不敢减物力;炮制 虽繁,必不敢省人工。”

万科: “我们有一个最底线的标准,就是做简单,而非做复杂;做开放,而非做封闭;做规范而非做权谋,惟有这样才是长久之计。”

蒙牛乳业: 如果没有做大的速度,就没有做强的机会 。

贵友的经营哲学: 奇正相生, 德智相融, 义利相通, 治乱相宜, 破立相协。

韩国三星集团:企业成败的关键,在于职工的责任。企业就是人。钱财之源不是权,也不是钱,而是人。

科龙集团:开拓=发展才是硬道理;拼搏=不懈奋斗拼到底 求实=实事求是图进取;创新=以变应变襄胜举 。

服务宗旨(三):服务宗旨标语大全

1、健康为本,利国惠民。

2、管理无盲点、业主无怨言、服务无挑剔。

3、不求最完美,只要你满意。

4、企业精神,品质第一。

5、最大限度地满足患者的需求,最快速度地为病人服务。

6、居安思危,提高责任感,坚持不筑质量大堤,迎世纪挑战。

7、今日的质量,明日的市场。

8、生产再忙,莫忘质量。

9、顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。【服务宗旨】

10、传播健康理念,创造美好人生。

11、质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。

12、人的能力是有限的,而人的努力是无限的。

13、立安思危,创优求存。

14、质量出效益,点滴成江河。

15、转变观念,转变作风,让企业文化生生不息。

16、弘扬中华文化,成就世纪梦想。

17、质量是第一竞争力。

18、不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘。

19、五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。

20、优患图自强,荣誉思奋进。

21、品质保证,专业服务。

22、质量做的好,错漏自然少。

23、共享大爱之精神。

24、售良心药品,树诚信品牌。

25、病人的幸福,源于温馨服务。

26、善待老百姓,诚信康一家。

27、诚信经营,健康亿家。

28、质量就是效益。

29、优质灌溉,缔造将来。

30、对大众有爱心,做生意有诚心,让病人有信心。

31、要把质量保,管理不能少;要想质量高,管理要更好。

32、放心的服务质量和你全程相伴。

33、时时讲质量,树立生命观。

34、医乃仁术,药乃仁心,用心制药,用仁做人。

35、时代精神演绎灵魂,优质精神构筑时代精神。

【服务宗旨】

36、卖良心药,让客户放心,使病人开心。

37、质量,立业之本,管理,强业之路;效益,兴业之源。

38、品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。

39、创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。

40、质量是企业永恒的主题。

41、关爱生命,啊护健康。

42、立优质精神,构世纪蓝图。

43、质量创造生活,庇护生命,维修系生存。

44、诚信为本,惠民为真。

45、日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。

46、要想行的通,练好质量功。

47、承诺守信,健康惠民。

48、建质量效益之路,创质量效益之业。

49、虚心受教,不断进步将优质服务进行到底。

50、规范管理,至诚服务,突出个性,追求完美。

51、正视危机,增强信心,艰苦奋斗

,再创辉煌。

52、健康每家,服务大家。

53、您的需求,是我们努力追求的方向!

54、仁心济世,仙方救人。

55、效率是生命,质量是根本。

56、和谐一生,延年益寿。

57、长风破浪终有时,质量效益兴鸿业。

58、诚信待人,服务至上。

59、以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。

60、康健于民,诚信为本。

61、质量是提高企业效益的保证。

62、质量——恒古不变的致胜之道。

63、效益来源于服务社会的回报。

64、质量安全,企业生命之源。

65、百尺竽头,更进一步。

66、规范管理,诚信互利。

67、你的满意,我的追求。

68、从一家到亿家,我们始终如一。

69、铸造辉煌,唯有质量。

70、一切为了您和您家人的健康。

服务宗旨(四):2015践行服务宗旨心得体会

心得一:践行服务宗旨心得体会

******代表第十七届中央委员会向大会作了题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进,为全面建成小康社会而奋斗》的报告。大会的主题是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,解放思想,改革开放,凝聚力量,攻坚克难,坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进,为全面建成小康社会而奋斗。

大会主题鲜明突出,短短82个字,语言高度凝炼,但字字重若千钧,句句饱含深意。总结工作客观实在,列举的辉煌成就老百姓感同身受,总结的基本经验让人十分信服。奋斗目标鼓舞人心,对到2020年全面建成小康社会作出了新的部署,特别是提出国内生产总值和城乡居民收入翻一番的目标,看得见、摸得着,鼓舞人心、催人奋进。

十八大报告在第十二部分,以“提高党的建设科学化水平”为标题,总揽党的建设八项工作,表明我们党对自身建设认识的又一次飞跃,成为化解“四大危险”、切实经受“四大考验”的总抓手,是我们党着力化解外部风险、切实解决突出问题的宣言书,必将把党的建设新的伟大工程工作引向一个新台阶。我作为基层组织中的一名从事基层党建工作的普通党务工作者,更是感到机遇与挑战并存,动力与压力同在。

党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础,加强和改进党的基层组织建设特别是思想理论建设,是夯实党的执政基础、推动经济社会发展的根本,也是各级党组织长期探索实践的一个重要课题。当前,在基层党组织的思想理论建设中,还不同程度地存在大众化通俗化普及不够、理论结合实际不紧密、运用实证事例说明观点不生动等问题。

抓好基层党组织的思想理论建设,要根据基层实际采用实证的方法。我们要认真梳理上级安排的工作任务、本级单位自己制定的工作目标和实际工作中的经验和教训,追根溯源地去寻找理论依据,加深理解理论观点,在理论观点的指导下创新思维和工作方法。还须与基层民族文化工作紧密结合。可把党的创新理论成果运用民族文化的说唱、演艺方式进行通俗易懂的传达。在寓教于乐、寓理于事的生动阐释中,发挥民族文化宣传发动、凝心聚力、陶冶性情、审美育人、营造环境、促进发展等方面的作用。

另外,中央将“纯洁性”列为党建的主线之一,反映出在新形势下,党对自身肌体的健康

问题有非常清醒的认识。当下的中国正处在社会思潮多元、利益格局多变的改革攻坚期和矛盾凸显期。一些党员在思想上对共产主义理想信念开始动摇,出现“信仰危机”;工作上干劲不足、落实不力、纪律不严、政令不畅,贪污腐化、官僚主义现象时有发生,出现“信任危机”。中央将“纯洁性建设”列入党建主线启示啥?我认为,那就是党建工作要保持“三个纯洁”。

一是保持思想纯洁。思想纯洁是马克思主义政党保持纯洁性的根本。如果我们的党员和党的领导干部思想上出了问题,理想信念就不可能坚定,政治立场就容易动摇。只有保持思想纯洁,就会坚定对中国特色社会主义的信念,始终坚守共产党人精神家园。就会在大是大非问题上,不为干扰所动摇,不为任何思潮所迷惑,无论从事什么样的工作,都会有一种崇高的使命感和神圣感,都会自觉地在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。

二是保持组织纯洁。党的纯洁性归根到底要靠各级党组织、广大党员、干部的纯洁性来体现和保持。只有严把党员入口关,严格掌握标准和程序,防止党员“带病入党”,才能保证党员人人思想上入党。只有建立健全党员党性定期分析、民主评议等制度,才能严明党的纪律,强化党内监督,才能把蜕化变质分子、****分子坚决地从党的队伍中清除出去,才能从基础上构建起党的各级领导班子和党员干部队伍的钢筋铁骨。

三是保持作风纯洁。党风是党性的外在反映,作风纯洁是党的纯洁性的直接体现。只有从严治党,保持作风纯洁,才能进一步密切党群关系,巩固党执政的群众基础。只有不断加强党的宗旨教育和群众路线教育,引导党员和干部牢固树立立党为公、执政为民的理念,才能使广大党员干部始终保持同人民群众的血肉联系,始终与人民群众同呼吸、共命运,始终代表人民群众的意志和利益。也才能使我们的党始终成为人民群众拥护的党。

党的十八大胜利闭幕了。短短的7天,十八大将党员的心紧紧的凝在一起。作为一名普通党员,我深受鼓舞,同时也产生了一种前所未有的强烈的责任感和使命感。我想,党的十八大报告所提出的方针政策,所描绘的蓝图,不仅仅是2千多名代表的责任,更是8千万党员义不容辞的责任和义务,无不激发着我更加努力,奋发作为。

作为党员的我们,面对这场世纪盛会更是心潮澎湃,深受鼓舞,只有在自己工作中,严格要求自己,时时事事不忘创先争优,努力争创一流,应该主动思考,不断创新工作方法,不断攻克工作的难题;应该努力学习,在工作中学习,在书本中学习,在实践中学习,将学习作为一种良好的生活习惯,不断提高自己的综合文化素质和应对各种复杂情况的能力;应该勤奋工作,热情服务,不断为人民群众提供优质的服务,不断完善本职工作,做出自己应有的贡献。

心得二:践行服务宗旨心得体会

“高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论、‘三个代表’重要思想、科学发展观为指导,解放思想,改革开放,凝聚力量,攻坚克难,坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进,为全面建成小康社会而奋斗。”党的十八大,承前启后,学习贯彻落实十八大精神,关系到中国特色社会主义事业的发展,关系到新时期党的建设,党和国家的整体布局,还关系到我们每个人的日常生活、工作和学习。作为交通行业中的一员,贯彻落实党的十八大精神,必须要把十八大提出的各项任务和要求化作推动交通工作科学发展的新思路、新探索、新举措,为推动交通和谐、稳定、可持续发展贡献更大的力量。

贯彻落实十八大精神,必须以科学发展观为指导。十八大报告突出地强调科学发展观是党必须长期坚持的指导思想,要把科学发展观贯彻到中国特色社会主义事业的全过程和党的建设的各个方面。科学发展观是中国特色社会主义理论体系的最新成果,是中国共产党人集体智慧的结晶,是完成实现国家富强和人民富裕这一历史任务的强大思想武器,对交通各项工作有着很强的指导性,值得每一个交通干部职员学习,深刻领会科学发展观的精神实质,做到真学、真懂、真信、真用,把科学发展观,落实到交通各项工作发展和党的建设的各个方面,以争创一流的成绩的实践对贯彻落实十八大精神作出最好的诠释。

贯彻落实十八大精神,必须践行为民宗旨。十八大指出以人为本、执政为民是“检验党一切执政活动的最高标准”。就是为人民服务,在人民群众中才具有牢固的基础。这也是党建科学化的本质所在。政党的兴衰取决于人心向背。越是长期执政的党,越需要重视党与人民的关系。十八大提出开展以为民务实清廉为主题的群众路线的教育实践活动,提高做好新形势下群众工作的能力。交通工作关系民生福祉,如何提高做好新形势下服务群众的能力,必须坚持“以人为本”为核心,要把以人为本的理念贯穿到交通规划、建设、运营、管理、服务等各个环节,把不断满足人民群众对交通的需求,为群众办实事、办好事、解难事作为出发点和落脚点。

贯彻落实十八大精神,必须结合交通实际。交通运输作为一个基础性、先导性、服务性部门,事关经济社会的发展、人民生活的改善以及人的全面发展,还是xx城市文明的一个重要窗口,交通运输的科学发展关系着经济社会的发展,交通运输的和谐影响着社会的和谐。贯彻落实十八大精神,必须继续解放思想,与时俱进,以饱满的精神、以创新的思维全面履行职能,促进交通运输工作全面发展,不断提高交通运输服务国民经济和社会发展全局、服务社会主义新农村建设、服务人民群众安全便捷出行的能力。

贯彻落实十八大精神,必须坚持团结奋斗。党的十八大明确了中国特色社会主义的总依据、总布局、总任务,对夺取中国特色社会主义新胜利作出了全面部署的同时,也号召全体中华儿女要万众一心、团结奋斗。“团结就是大局,团结就是力量”,站在新的历史起点上,[莲山课件]我们对中国特色社会主义的光明前景充满信心,也要对可能遇到的风险挑战有充分准备。作为一名交通人,必须紧密团结在以习近平同志为总书记的党中央周围,高举中国特色社会主义伟大旗帜,全面把握机遇,沉着应对挑战,坚定必胜信念,坚持团结奋斗,大力弘扬“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的交通精神,奋力夺取建设惠民、和谐交通的新胜利。

党的十八大绘就了全面建成小康社会的新蓝图,吹响了建设中国特色社会主义的建设新号角,在新的征程上,我们要以科学发展观为指导,以为人民服务为宗旨,进一步解放思想,改革开放,开拓进取,团结奋进,为推动交通运输事业又好又快发展、全面建成小康社会而坚持不懈的努力。

心得三:践行服务宗旨心得体会

群众观点是我们党的基本的政治观点,群众路线是我们党的根本工作路线,这是由我们党的全心全意为人民服务的宗旨所决定的。

《邓小平党的建设理论学习纲要》中指出,党只有紧紧地依靠群众,密切联系群众,随时听取群众的呼声,了解群众的情绪,代表群众的利益,才能形成强大的力量,顺利地完成自己的各项任务。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平对全党开展教育实践活动进行部署。他强调指出,开展党的群众路线教育实践活动,是实现党的十八大确定目标的必然要求,是保持党的先进性和纯洁性,巩固党的执政基础和执政地位的必然要求,是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求。全党统治要积极参与到活动中来,以实际行动密切党群干群关系,取得群众满意的成效。

“群众路线”简单地说来包含两方面的意义:在一方面,它认为人民群众必须自己解放自己;党的全部任务就是全心全意为人民服务;党对于人民群众的领导作用,就是正确地给人民群众指出斗争的方向,帮助人民群众自己动手,争取和创造自己的幸福生活。因此,党必须密切联系群众和依靠群众,而不能脱离群众,不能站在群众之上;每一个党员必须养成为人民服务、向群众负责、遇事同群众商量和群众共甘苦的工作作风。在另一方面,它认为党的领导工作能否保持正确,决定于它能否采取“从群众中来,到群众中去”的方法。

同时,我也进一步深刻认识到我们所做的一切工作和事业,目的都是为人民群众的利益,都必须真心实意地依靠群众才能做好。我们党要求领导干部必须讲政治。什么叫政治?从根本上说,政治问题主要是对人民群众的政治态度,同人民群众的关系问题。这一点毛泽东同志在延安时期就已经讲清楚了。我们想事情,做工作,想得对不对,做得好不好,要有根本的衡量尺度,这就是人民拥护不拥护,人民赞成不赞成,人民高兴不高兴,人民答应不答应。这也是邓小平同志反复强调的。

下面,我想从三方面具体谈一些个人的学习体会:一是必须围绕“保持党的先进性和纯洁性”这条主线。按照党的十八大统一部署,紧紧围绕“保持党的先进性和纯洁性”来开展。我们要通过教育实践活动,切实解决党在思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设方面存在的突出问题,使我们党不断增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力,始终

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