【www.gbppp.com--题目解答】
执行力
1、招商银行在解决客户投诉时采用的制度是（ ）。
弹性授权制度
2、以下不属于贯彻执行力经验的是（ ）。
策略思路同质化，执行效果差异化
3、高效执行有赖于精细化管理。（正确）
4、以下不属于造成拖拉的原因的是（死板执行）。
5、现在的企业总体来说执行力普遍低下，主要表现在以下哪些方面（ ）。 办事拖拉、推诿 死板执行
多头指挥 形式主义
6、下列选项中，哪些属于执行力的主张（ ）。
速度第一，完美第二 行动第一，想法第二
结果第一，过程第二
7、下列哪一项不是基层执行力包括的内容（应变力）。
8、高效沟通的基础是服从力。（错误）
9、以下不属于目标分解主张的是（专业化）。
10、执行力=执行能力×变现系数。品德、能力、个人意愿影响执行力。（正确）
11、中层执行力的内容中不包括下列哪项（行动力）。
12、所谓的人才必须符合以下哪些要求（ ）。
创造性的工作能力 高尚的职业道德
较高的专业水平
13、一个高效的执行者既要讲大道理、大原则，更要针对具体对象，贴近具体事件，采取具体措施，才能取得实际成效，落实到行动上。（正确）
14、同样一个处罚的问题，碰到一个资历深的员工就处罚不下去，这表现了目前执行力低下的哪个方面（因人而异）。
15、对个人而言，执行力就是办事能力；对团队而言，执行力就是战斗力；对企业而言，执行力就是经营能力。（正确）
16、员工配置力必须遵循最少原则和合适原则，前者是效率的必然要求，后者是岗能适配的客观要求，要知道“人数增加一倍，成本将增加五倍”。（错误）
17、纠正陋习的方法主要有（ ）。
新陈代谢法 矫枉过正法
18、解决“盯”的最有效的方法是：走动式管理。（正确）
19、管理是盯出来的，技能是练出来的，能力是逼出来，做事是不能找借口的。（正确）
20、下列关于“盯”的说法，正确的是（ ）。
盯是确认 盯是结果把握
盯是跟进 盯更是一种职业精神
盯是过程控制
21、只有通过训练（Train），才能使员工具备的素质是（技能）。
22、承担责任者成功的时候强调主观原因，失败的时候强调客观原因。（错误）
23、以下属于贯彻执行力经验的是（ ）。
细节决定成败 由让顾客满意，提高到让顾客感动
24、两点之间不一定是直线；只有结果好才算好，结果不好就是不好，体现了执行力的（ ）理念。
结果导向、业绩导向
25、观念决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。所以，习惯决定和影响命运。（正确）
26、执行力是矢量，有方向，有大小。人人要以上一级组织的目标为方向。下列说法中不正确的是（ ）。
以董事长的心态当老总
关于执行力的50句名言 (2011-06-19 19:19:32)
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杂谈
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1、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。
2、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。
3、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。
4、结果不好，就是不好。
5、取是能力，舍是境界。
6、努力赞美别人，赞美别人=复制别人的优点。
7、细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。
8、领导绝对不会错，服从总是没有错。
9、先计划再行动，先策划再沟通。
10、多考虑应该做什么，少考虑能够做什么。
11、差异化是企业竞争力的核心，相对优势是最大的优势。
12、没有执行力，就没有竞争力。
13、选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子。
14、速度第一，完美第二;行动第一，想法第二;;结果第一，过程第二。
15、执行力不讲如果，只讲结果。
16、不看错不错，只求好不好。
17、习惯于缺点是最大的缺点。
18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。
19、思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的高度。
20、没有想法，就没有结果。
21、行动不及时是因为痛苦达不到。
22、人人都喜欢的事不一定是对的，对的事不一定人人都喜欢。
23、不需要你看到别人没有用，要让别人看到你有用。
24、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。【执行力,结果第一,过程第二】
25、沟通重在换位思考。
26、不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。
27、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。
28、利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。
29、敢于负责任，才能担重任。
30、简单的才是有效的。
31、做好时间管理，做自己的主人。
32、宣传的密度+力度=执行的深度+高度。
33、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。
34、理念变天地变，理念不变原地转。
35、凡成就大业者，喜欢把小事做细做透。【执行力,结果第一,过程第二】
36、做企业：世界上原本有路，走的人多了也就没了路。
37、成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法。
38、凡事都有三种以上的解决方法。
39、若要如何，全凭自己。
40、多想一遍，少错一句话；多看一遍，少错一件事。
41、一错再错不是能力问题，而是态度问题。
42、每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事。
43、改变是痛苦的，不改变更痛苦。
44、员工往往出差错，是你的管理容易让他出差错。
45、以上一级的组织目标为方向：用科长的态度当科员，以部长的立场当科长，用老总的胸怀当部长，以老板的心态来打工。
46、象老板一样当干部，用老板的标准要求自己，象经营企业一样经营自己的岗位
47、舒服的，往往就是退步的。
48、不谋全局者不足谋一域。
49、细节决定成败。
50、境界决定世界。
执行第一，理由第二 认真第一，聪明第二 越相信谁越检查谁！ 只为成功找方法，不为失败找理由！ 责任是你能力提升的入口！ 使我痛苦者必使我强大！
执行力不强的8种表现
中国质量新闻网 2012-08-22 08:41:40
□ 佟天佑
企业要有执行的文化，但许多企业往往是纸上谈兵又或者是一句空洞的口号。他们对策略的执行不是打折扣，就是找理由说“做不到”，或者随便交差了事。在企业中，执行力不强的8种表现为：
管理者没有常抓不懈，从大的方面来说是对企业政策的落实与执行不能始终如一地坚持，常常是虎头蛇尾。
管理者出台管理制度与指令在时机掌握和安排上不够严谨，经常性地朝令夕改；让员工无所适从，最后导致好的制度、规定、正确的指令安排也得不到有效执行。
管理制度方案本身不合理，缺少针对性和可行性，或者过于烦琐，没有从程序与操作上明确和清晰，不利于执行。
执行的过程过于烦琐、不合理。有研究显示，处理一个文件只需十几分钟时间，但耽搁在中间环节的时间却能多达十数倍，形成实际上的延迟。
在作业的过程中缺少良好的方法和指引，通常作业应有一个解说或说明问题和注意事项的过程，但往往是工作简单交接了事。
工作中缺少科学的监督考核机制，这里有两种情况，一是没人或没有监督，二是监督的程序和方法欠妥，而没有产生实际效果。
培训工作不到位，许多企业看似重视员工培训，从管理到技术，从技能到心态，无所不包，但不切合实际的培训往往是事倍功半，也造成执行力的浪费。
企业文化形式多于内容，口号多于行动，没有形成共识；主要是企业执行文化未能得到大多数员工的认同，无论在态度还是行为上都存在偏差。
1、 管理者没有带头，没有常抓不懈； 2、有制度但执行不到位； 3、执行者自觉性不强；
4、工作拖拉，效率不高； 5、办事有头无尾，办成办不成无反馈，工作缺乏完整性； 6、工作缺乏计划性； 7、遇到困难不主动想办法； 8、工作强调客观，推托责任； 9、本位主义，只考虑本人或本部门（单位）利益，缺乏大局观念； 10、缺乏细节管理，工作不细致，不认真，不到位。 组织或个人执行力差，主要表现在：
1、有心无形：有想法，没行动。
2、有令不行：有指令，没执行。
3、有禁不止：有禁令，仍违反。
4、有计不施：有计划，不实施。
5、有头无尾：有开始，没结果。
6、有拖延症：今日事，明天做。
7、尽力而为，而非全力以赴。
8、经常讲条件，找借口。
9、应付完成任务，不做好结果。
2、 研究所刚刚成立，很多问题还不着头绪，几个学生工作经验不足，但是他们所承担的却
是一些类似领导的责任，担子不轻，有一些疏漏也情有可原，写出这篇文章，以资鼓励。
3、 1、决策者的意向表达，在组织中有相当分量。但个别干部的意向表达，使已经决策
的方案，有自我取舍的现象，使基层教师很难把握上级的精神，就更不用说需要结合自身实际，创造性的展开工作了。
4、 2、虽然有足够的工作热情，但在执行计划时，对因人、因事、因时的应变操作控制，
缺乏必要的认知和把握，使工作陷入被动。这时，反而会反过来抱怨政策的“普适性”太差。
5、 3、尽管尽心尽力，但由于方案中，缺少人、事间清晰的操作界面。有布置、无检查，
有项目、无落实，有事无人干、有人无事干，人浮于事的现象严重。主要表现有以下五个方面：
6、 （1）缺乏高度。计划在执行过程中，标准逐渐减低，甚至完全走样儿，到后来离目
标越来越远。
7、 （2）缺乏速度。计划的执行经常延误，虎头蛇尾，严重影响计划执行的进度，最后
草草了结完事儿。
8、 （3）缺乏力度。计划执行过程中，要求不到位，一遇困难就退缩，让一般同志看不
出领导的信心和决心，工作中有问题也不敢正面对待，更不敢批评、指导和指正。
9、 （4）缺乏效度。学校出台一些制度、规定，一开始咋咋唬唬，轰轰隆隆，老师们刚
把精神头上来。但在执行过程中，随着时间的推移，情景转移的力度越来越小，教师也似乎受到了这种前紧后松的影响，对布置的工作渐渐淡忘。致使许多工作成效不大、没有效果，甚至劳民伤财。
10、 （5）信息传递不畅。在管理的六大要素中，信息起着举足轻重的作用。但是，
个别单位信息传递不畅的现象十分严重，很大程度上影响了教学工作的顺利进行，其实在每一个单位办公室的中枢神经的作用是十分重要的。还比如，我们有时在医院会碰到这样的情况，你在住院部得到的信息是“没有床位”，但找到院长往往能拿到床位。这倒不是因为院长的特权，主要是住院部没有及时得到，有“空床位”的信息。
11、
12、 执行力不强的十种具体表现：
13、 (2009-04-15 10:31:36)
14、 执行力不强的十种具体表现：
15、 虎头蛇尾，没有一件事情能做完；
16、 投机取巧，不愿付出相应努力；
17、 浅尝辄止，凡事做到最底标准；
18、 遇事拖沓，在等待中完成任务；
19、 应付了事，工作做得差不多就行；【执行力,结果第一,过程第二】
20、 马虎轻率，做事不能精益求精；
21、 偏离目标，没有做正确的事；
22、 眼高手低，不能扎扎实实地工作；
23、 推卸责任，为自己的失职找借口；
24、 循规蹈矩，只知道被动服从
25、 执行力不强的八大原因
2011-09-19 09:53:27| 分类： 人力资源管理|举报|字号 订阅
执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
执行力，包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。 执行力：对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。
执行力不佳的八大原因
1、管理者没有长抓不懈----虎头蛇尾；
2、管理者出台管理制度时不严谨----朝令夕改；
3、制度本身不合理----缺少针对性、可行性；
4、执行的过程过于繁琐----囿于条款，不知变通；
5、缺少良好的方法----不会把工作分解汇总；
6、缺少科学的监督考核机制----没人监督，也没有监督方法；
7、只有形式上的培训----忘了改造人的思想与心态；
8、缺少大家认同的企业文化----没有形成凝聚力。
26、 决策执行力不强的表现、成因及对策建议
27、 执行力是领导干部贯彻落实上级战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力。提高决策执行力是新形势下加强党的执政能力建设的重要组成部分，是加强政府自身建设的核心问题，也是深入贯彻落实科学发展观，推动全县重大决策得以有效落实的客观要求。最近，县纪委分别召开了相关人员参加的座谈会，走访了相关部门，客观分析了我县决策执行力不强的表现、存在的主要问题及其原因，提出了加强决策执行力的对策建议，供领导决策参考。
28、 一、当前决策执行力不强存在的主要问题
29、 近年来，我县在加强决策执行力上做了大量工作，取得了一定成绩。但在实际工作中仍然存在着对县委县政府的决策和部署执行力不强、执行力弱化等问题，严重影响了县委县政府的工作效率，制约了全县经济发展软环境的优化和区域核心竞争力的提升。突出表现在以下六个方面：
30、 一是不执行。极个别单位对相关政策、制度、规范等执行不到位，存在对抗执行，有令不行、有禁不止的现象。还有的逃避执行，单位部门之间、内设机构之间等对工作有推诿扯皮，推卸责任的现象。
31、 二是乱执行。表现为选择执行，断章取义，为我所用；歪曲执行，上有政策，下有对策；附加执行，加塞搭车，地方保护；盲目执行，素质不强，能力平庸；机械执行，照抄照搬，唯上唯书。
32、 三是慢执行。落实工作自觉性不强，工作拖拉，效率不高。执行者对工作缺乏计划性，缺乏细节管理，工作不细致，不认真，不到位；遇到困难不主动想办法。
33、 四是虚假执行。以会议落实会议，以文件落实文件。不深入实际调查研究，将决策部署与本单位、本部门的具体情况结合起来，制定出切实可行的落实措施。
34、 五是被动执行。不推不动，消极怠工，管理者没有带头，没有常抓不懈；办事有头无尾，办成办不成无反馈，工作缺乏完整性；还有的等待观望，左顾右盼，推一下动一下，工作不主动，措施不得力。
35、 六是难执行。极个别单位和部门本位主义严重，只考虑本部门（单位）利益，缺乏大局观念；工作强调客观，推卸责任；部门单位之间协作不够，甚至有贪权争利、胡乱
第1篇：执行力心得体会
我们常挂在嘴边的一个词汇。员工办事不力，我们可以批评他没有执行力或执行力不足，这时为了提高大家的执行力，通常就喜欢执行惩罚制度，这样执行力有了很大的提升，大大促进了工作效率的提高！这是外来压力的作用，就像军队在进攻时后边还有督战队用qiāng顶着士兵的屁股，谁都不许后退，士兵只能往前冲，执行力超强！可是如果这只军队打的不是正义之战，我想再多的督战队也无法让
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