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2016会计继续教育考试试题及答案国家会计学院
单选题（本类题共20小题。总分40分。多选、错选、不选均不得分。）
1. PPP是政府财政预算管理的一项重要内容，（B）年我国修正了《中华人民共和国预算法。》 (本题2分)
A.2015 B.2014 C.2013 D.2012
2. 某事业单位委托外单位加工材料一批，耗用材料8000元，支付加工费1400元，往返运杂费800元，则该批材料入账金额为（D）元。 (本题2分)
A.8000 B.9400 C.8800 D.10200
3. 财政部门应根据项目全生命周期内的财政支出、政府债务等因素，对部分政府付费或政府补贴的项目，开展财政承受能力论证，每年政府付费或政府补贴不得超过当年财政收入的
（C） (本题2分)
A.0.03 B.0.05 C.0.1 D.0.15
4. 新《事业单位会计准则》提出的事业单位会计信息质量的要求不包括哪两项？ B(本题2分)
A.可靠性和及时性 B.谨慎性和重要性 C.相关性和可比性 D.可理解性和全面性
5. 2014年财政部正式修订了（B）项企业会计准则 (本题2分)
A.三 B.四 C.五 D.六
6. 根据新会计准则规定，取得长期股权投资前聘请中介服务机构所发生的评估费、咨询费、法律服务费等应当计入（A） (本题2分)
A.计入长期股权投资初始成本 B.财务费用 C.管理费用 D.营业外支出
7. 企业提供以下服务项目，需缴纳增值税的是（C） (本题2分)
A.A、物流辅助服务 B.B、建筑业服务 C.C、不动产租赁服务 D.D、娱乐场所为顾客提供饮食服务
8. 《中华人民共和国企业所得税法实施条例》规定：“符合条件的居民企业之间的股息、红利等权益性投资收益，是指居民企业直接投资于其他居民企业取得的投资收益。不包括连续持有居民企业公开发行并上市流通的股票不足（C）个月取得的投资收益。” (本题2分)
A.3 B.6 C.12 D.24
9. 事业单位以支付对价方式取得的资产，应当按照（C）入账。 (本题2分)
A.取得资产时支付的现金或者现金等价物的金额 B.同类或类似资产的市场价格 C.名义金额 D.资产平均市场价格
10. 《基础设施和公用事业特许经营管理办法》中的（A）是指特许经营项目提供财务顾问、融资顾问、银团贷款等金融服务。 (本题2分)
A.政府承诺 B.融资创新 C.结构化融资 D.成立私募基金
11. 下列税法适用原则中，打破税法效力等级限制的原则是（C）。 (本题2分)
A.A、程序优于实体原则 B.B、法律不溯及既往原则 C.C、特别法优于普通法原则 D.D、新法优于旧法原则
12. 现行的《事业单位会计制度》（财会〔2012〕22号）是于哪一年开始实施的？C (本题
2分)
A.2011年 B.2012年 C.2013年 D.2014年
13. 以下属于PPP操作指南中项目采购内容的是（D） (本题2分)
A.响应文件评审 B.项目筛选 C.项目公司设立 D.移交准备
14. 试点纳税人在本地区试点实施之日前签订的尚未执行完毕的租赁合同，在合同到期日之前，（A）。 (本题2分)
A.A、继续按照现行营业税政策规定缴纳营业税 B.B、按照试点增值税规定缴纳增值税 C.C、按照新试点增值税税率继续缴纳营业税 D.D、按照现行营业税税率缴纳增值税
15. 某事业单位购入复印机一台，买价20000元，运杂费100元，安装费50元，则该复印机的入账价格为（C）元。 (本题2分)
A.20000 B.20100 C.20150 D.20050
16. 增值税属于哪种税收类型（C）。 (本题2分)
A.A、所得税类 B.B、流转税类 C.C、财产税类 D.D、资源税类
17. 下列营改增试点地区增值税税率描述错误的是（D）。 (本题2分)
A.A、提供有形动产租赁服务，税率为17% B.B、提供交通运输业服务，税率为11% C.C、提供部分现代服务业服务（有形动产租赁服务除外），税率为6% D.D、小规模纳税人提供应税服务，征收率4%
19. 事业单位国库支付业务，在取得财政授权支付时，借记哪个科目？ B(本题2分)
A.零余额账户用款额度 B.财政补助收入 C.收入 D.库存现金
20. 依据营业税的有关规定，下
下列说法中正确的是（D）。 (本题2分)
A.A、旅游景点的索道经营业务按“交通运输业”征收增值税 B.B、金融经纪业按“服务业”征收营业税 C.C、土地租赁按“转让无形资产”征收营业税 D.D、个人受托种植植物按“服务业”征收营业税
多选题（本类题共15小题。总分30分。多选、错选、不选均不得分。）
1. 下列属于增值税计税方法的有（AC）。 (本题2分)
A.A、一般计税法 B.B、特殊计税法 C.C、简易计税法 D.D、扣缴计税法
2. 截止2014年6月仍没有完成营改增的行业有（ABCD）。 (本题2分)
A.A、建筑业 B.B、房地产业 C.C、金融业 D.D、生活性服务业
3. 事业单位会计核算的目标是向会计信息使用者提供：ABCD (本题2分)
A.事业单位财务状况 B.事业成果 C.预算执行情况 D.受托责任履行情况
4. 新《事业单位会计准则》规定，事业单位的财务报告中的会计报表至少应该包括：ABCD (本题2分)
A.现金流量表 B.资产负债表 C.收入支出表 D.财政补助收入支出表
5. 事业单位会计核算，跟国库支付业务有关系的两个科目是：BC (本题2分)
A.非财政补助结转结余 B.零余额账户用款额度 C.财政补助结转结余 D.财政应返还额度
6. 增值税扣缴义务人可以向（ABC）主管税务机关申报纳税。 (本题2分)
A.A、被扣缴单位机构所在地 B.B、被扣缴单位居住地 C.C、其机构所在地 D.D、其居住地
7. 按照（ABCD）等原则，综合考虑政府风险管理能力、项目回报机制和市场风险管理能力
等要素，在政府和社会资本间合理分配项目风险。 (本题2分)
A.市场准入 B.风险分配优化 C.风险收益对等 D.风险可控
8. 下列各项属于增值税纳税纳税范畴的有（ABC）。 (本题2分)
A.A、销售、进口货物 B.B、基础电信服务 C.C、有形动产租赁服务 D.D、信息技术服务
9. 2013年，财政部颁布的分行业事业单位会计制度包括：ABC (本题2分)
A.《中小学校会计制度》 B.《高等学校会计制度》 C.《科学事业单位会计制度》 D.《彩票机构会计制度》
10. 长期股权投资处置阶段按照税法规定涉及（ABCD） (本题2分)
A.增值税 B.印花税 C.消费税 D.所得税
11. 新《事业单位会计准则》引入了流动性分类标准，主要体现在：AB (本题2分)
A.把资产分为：流动资产/非流动资产 B.把负债分为：流动负债/非流动负债 C.把对外投资分为：长期投资/短期投资 D.增加了：财政补助结转结余/非财政补助结转结余
12. 小规模纳税人进口货物，海关代征进口环节增值税是可能使用（CD）
2016会计证继续教育网上考试答案
判断题 ( 所属课程：会计职业道德 )
1.要做到廉洁奉公会计人员必须自尊自爱、自我约束和学习法规。V
A、对
B、错
2.爱岗敬业是社会主义职业道德倡导的首要规范。V
A、对
B、错
3.明晰价值导向就是要建立一套科学而规范的道德体系，它主要是指社会对人们的道德价值认识和实践活动所进行的方向性引导以及所能达到的目标。A
A、对
B、错
4.“常在河边走，就是不湿鞋”，这句话体现的会计职业道德规范内容是廉洁自律。A
A、对
B、错
单选题 ( 所属课程：会计职业道德 )
5.下列各项中，不属于会计职业道德主要作用的是（D ）。
A、会计职业道德可以调节会计活动，纠正人们的错误会计行为，并指导社会经济实践活动
B、会计职业道德可以向人们提供进行会计道德选择的知识
C、在社会经济生活中，会计职业道德是人们会计行为方向的指导
D、对会计职务犯罪严加处罚
6.下列观点中，符合会计职业道德要求的是（D ）。
A、既然《会计法》已明确规定单位负责人应当保证财务会计报告真实、完整，那么会计人员就应该听领导的，在自己不贪不占的前提下，领导让干什么就干什么
B、公司的生产经营决策是领导的事情，会计人员没有必要参与，也没有必要过问
C、会计人员应保守单位的商业秘密，在任何情况下，都不能向外界提供或者泄露单位的会
计信息
D、会计人员应该按照国家统一的会计制度的规定记账、算账、报账，如实反映单位的经济业务活动情况
7.社会主义会计工作的原则性要求会计人员必须严格按有关会计方针、会计制度办事，具体要处理好三个问题，不属于这三个问题的是（D ）。
A、把人民的整体利益放在首位
B、处理好人民的长远利益和现实利益的关系
C、处理好物质文明和精神文明的关系
D、处理好人民整体利益和个人利益的关系
多选题 ( 所属课程：会计职业道德 )
2016会计人员继续教育考试答案
多选题
1. 生物资产确认的条件有（ABCD）。 (本题2分)
A.生物资产为企业所拥有或控制 B.生物资产必须是现实的生物资产，由过去交易或事项形成的，不是预期的生物资产 C.与该生物资产有关的经济利益或服务很可能流入企业 D.该生物资产的成本能够可靠地计量
2. 下列对财务分析的目的和方法的叙述中错误的有（CD）。 (本题2分)
A.项目分析着重分析报表各组成项目的金额和性质，还原企业对应的实际经营活动和理财活动 B.水平分析是连续若干期报表中同类项目的变化趋势比较 C.垂直分析是对报表中有内在联系的项目之间的比率进行分析 D.比率分析是对当期报表的纵向分析，对各报表组成部分变动的分析
3. 财务报表分析资料的来源渠道有（AB）。 (本题2分)
A.公司财务报表及报表附注 B.公司年度报告、中期报告 C.公司重大公告 D.行业报告
4. 企业在财产清查中盘亏的固定资产，通过“待处理财产损溢——待处理固定资产损溢”科目核算，盘亏造成的损失，不应通过“（ABD）”科目核算。 (本题2分)
A.营业外支出——待处理固定资产损溢 B.前期差错 C.待处理财产损溢——盘亏损失 D.营业外支出——盘亏损失
5. 符合金融负债定义，但同时具有（ABCD）特征的可回售工具，应当分类为权益工具。 (本题2分)
A.赋予持有方在企业清算时按比例份额获得该企业净资产的权利 B.该工具所属的类别次于其他所有工具类别，即该工具在归属于该类别前无须转换为另一种工具，且在清算时对企业资产没有优先于其他工具的要求权 C.该类别的所有工具具有相同的特征 D.该工具在存续期内的预计现金流量总额，应当实质上基于该工具存续期内企业的损益、已确认净资产的变动、已确认和未确认净资产的公允价值变动，不包括该工具的任何影响
6. 下列对杜邦财务分析体系计算公式的认识中正确的有（ABCD）。 (本题2分)
A.核心公式：净资产收益率＝营业净利率×总资产周转率×权益乘数 B.营业净利率＝净利润÷营业收入 C.总资产周转率＝营业收入÷平均资产总额 D.权益乘数＝平均资产总额÷
平均所有者权益总额
7. 企业外购固定资产的成本包括（ABCD）。 (本题2分)
A.购买价款 B.增值税进项税额 C.运输费 D.装卸费
8. 下列关于生产性生物资产的折旧表述正确的有（ABCD）。 (本题2分)
A.成长期与成熟期有关支出均应资本化，作为生产性生物资产增值成本处理 B.成长期与成熟期有关支出均不符合资本化条件，予以费用化处理 C.成长期有关支出应予以资本化，作为生产性生物资产增值成本处理 D.成熟期后各年后续支出不符合资本化条件，予以费用化处理
9. 对金融工具产生的各类风险，企业应当披露的定性信息有（ABCD）。 (本题2分)
A.金融工具的相关市场信息 B.企业是否有意图及如何处置这些金融工具 C.风险敞口及其形成原因，以及在本期发生的变化 D.风险管理目标、政策和程序以及计量风险的方法及其在本期发生的变化
10. 财务报告包括（ABC）。 (本题2分)
A.资产负债表 B.损益表 C.现金流量表 D.审计报告
11. 下列对市销率的认识中错误的有（CD）。 (本题2分)
A.市销率可通过股价除以每股销售额计算得到，其主要用于创业板的企业或高科技企业 B.不会出现负值，对于亏损和资不抵债的企业，也可以计算出一个有意义的价值乘数 C.成本作为影响企业现金流量和价值的重要因素之一，市销率能够准确反映成本的变化 D.不仅可以进行不同行业的市销率对比，还能剔除关联销售的影响
12. 固定资产确认时应同时满足的条件有（AC）。 (本题2分)
A.与该固定资产有关的经济利益很可能流入企业 B.与该固定资产有关的经济利益很可能流出企业 C.该固定资产的成本能够可靠地计量 D.该固定资产的成本能够持续地计量
13. 根据新企业会计准则，常见的套期有效性的评价方法有（ABC）。 (本题2分)
A.主要条款比较法 B.比率分析法 C.回归分析法 D.数值分析法
14. 价款费用同时满足（ACD）条件，才能开始资本化。 (本题2分)
A.资产支出已经发生 B.购建或者生产符合资本化条件的资产达到预定可使用或者可销售状态时 C.借款费用已经发生 D.为使资产达到预定可使用或者可销售状态所必要的购建或者生产活动已经开始
15. 下列固定
定资产不用计提折旧的有（ABC）。 (本题2分)
A.当月增加的固定资产 B.当月减少的固定资产 C.提前报废的固定资产 D.已提足折旧的固定资产
判断题
. 企业应当健全制度，加强管理，定期或者至少于每年年末对固定资产进行清查盘点，以保证固定资产核算的真实性和完整性。（Y） (本题2分)
Y.对 N.错
2. 趋势分析法是根据企业连续几年或几个时期的分析资料，运用指数或完成率的计算，确
2015年执行力案例分析题 1、一天，开完班会课，刚走出教室的班主任听到身后传来： “老师，等等” ，转过身看到是马永强同学， “老师， 我想当体育委员， 能让我当体育委员吗？班主任能管住学生的！ ”班主任想都没想，直接告诉他不行。因为在班主任的记忆中，他打人确实最厉害，全班学生几乎都害怕他，况且学习成绩又不好，自制能力差，身上的缺点那一条都不符合当班干部。就在班主任要离开的刹那间，马永强拉住班主任的衣角，急切的问： “老师，你能告诉我，为什么，不行？”班主任正想告诉刚想到的原因，张嘴说话的瞬间，看到了马永强那充满渴求的目光， 这样一个看了各方面表现都不好的学生， 直接否定他身上的一点积极性， 合适吗？人都有可塑性，为何不给他机会呢？想到这，马永强对他说： “周一班会课时咱班改选班委会，如果你想当，自己努力，竞争上岗吧！ ” 周一的班会课上各个职位竞争的很激烈，轮到体育委员时，马永强允许马永强发表自己要当体育委员的演说词，结果是不出所料，全班同学没有一个同学投他的票，他垂头丧气地坐在自己的座位上，脸憋得通红，此时，下课铃声响了。班主任让马永强到办公室，问他： “为什么同学们不选你呀？” “也许是我不遵守纪律或者是大家觉得我各方面都不行？”他说。班主任知道目的已达到，就是让马永强意识到自己的问题。 “这样吧！反正体育委员也没选出来，还空着，如果你连续两周不违反纪律，语文数学作业先得五次优，老师可以考虑给你个机会,让全班同学相信你，都投你一票！ “谢谢老师，我肯定能做到” ，马永强满脸喜悦。 接下来的两周里，班主任让和马永强要好的两名同学时刻提醒他， 让全班同学监督， 并不失时机地让以前的体育委员告诉马永强当体育委员的职责。 通过两周的观察， 马永强果然有了很大进步， 完全做到了班主任对他的要求。 班主任兑现了承诺，让马永强实现了自己的第一个目标。后来根据马永强的发展，班主任制定了不同的要求，让他逐步完成。经过一个学期的观察，改掉了原有的那些坏毛病，最终和其他孩子一样，成为了一个各方面均衡发展学生。
(1)、班主任的做法体现了服务力创新的哪几项内涵？ AB
A、服务力是服务的能力
B、服务力是服务者和被服务者沟通协调的能力
C、服务力是服务者的意思，与接受服务无关
(2)、班主任对马永强的做法说明什么? BC
A、马永强当上体育委员是班主任的职责
B、创新服务力与服务意识有很大的关系
C、创新思维是实现创新服务力的保障
2、原来有一部电影叫《林则徐》 ，林则徐讲看茶，看茶是什么意思？送客的意思。但是有的时候让你喝茶是让你喝，比方我们到别人家里去，一上来给你沏一碗茶让你喝，给你续茶也是让你喝，那是继续聊天，谈的挺投机。谈着谈着疲劳了，他就不给你续茶了，但是你可能没感觉，继续说继续跟人聊天，继续坐人家里不走。隔了一段时间突然说再喝点茶再给你续茶，这时候再喝点什么意思？不是让你真喝，是今天谈话到此结束，您走吧，我该休息了。如果你傻乎乎还在喝，那主人就不高兴了。
(1)、专业技术人员在不同的场合如何做能使人际关系融洽？ BCD
A、不要在意别人怎么想怎么做，只做自己的工作，不管他人
B、直接和别人沟通，避免二传，避免多传
C、和别人交谈的时候，一定要学会微笑，学会倾听
D、坦然承认别人指出你的不足。别人要指出你的不足之处，最好的办法是不要辩护，辩护不如承认
(2)、你认为为什么会发生上面喝茶的误会？ BC
A、林则徐是一个小气的人，不愿意让别人在他家喝茶
B、同样一个字、同样一个词，同样一句话，在不同的场合代表不同的意思。所以同样的一句话离开了特定环境，意思就变了
C、中华文化博大精深，每一个词在不同的环境中它所表达的意境就不同
D、因为客人有求与林则徐，所以假装听不懂
3、 美国新港新闻造船和码头公司的创办人杭亭顿曾经在 1866 年说过这样一段话： “我们要造好船， 如果可能的话， 赚点钱。 如果必要的话， 赔点钱。 但永远要造好船。 ” 直到1987年， 他的这段话还被他的公司的副总裁引用并铭刻在公司最显眼的地方， 成为公司的文化和信仰。
(1)、杭亭顿的这段话体现了执行文化的哪几项内涵？ AB
A、执行力是一种文化
B、执行文化是与生俱来的价值观、行为准则和精神的积累和传承
C、执行力与组织领导人无关
(2)、杭亭顿创办公司是提出要求说明了什么? BC
A、杭亭顿想显示自己的语言天赋
B、执行力与领导者的关系
C、执行文化是实现执行目标的保障
4、联想的成就并非偶然，而是主要取决于两大基本因素：一是联想的领路人柳传志的战略意识；二点是联想强大的组织能力。以开会迟到为例，联想规定：开会不准迟到，如果迟到的时间大于等于 5 分钟，与会者就不用参加会议了；如果小于 5 分钟，那么迟几分钟就在门外站几分钟然后再进来开会。正好有一天柳传志迟到了，他迟到的时间大概是 3、4分钟，于是，柳传志按照规定站在门口，直到站够了规定的时间才走进会议室。
(1)、联想关于开会的做法体现了执行环境的哪些内涵？ AC
A、领导带头与创设执行环境的关系
B、开会迟到站在门外不利于执行力提高
C、学习环境与执行力的关系
(2)、联想为员工规定开会纪律的做法说明了什么? BC
A、联想为提高员工的积极性
B、制度建设与执行力的关系
C、执行环境与执行力的关系
5、加利福尼亚大学的学者曾做过这样一个实验：把 6 只猴子分别关在 3 间空房子里，每间两只，房子里分别放置一定数量的食物，但放的位置高度不一样。第一间房子的食物放在地上， 第二间房子的食物分别多次从易到难悬挂在不同高度上， 第三间房子的食物悬挂在屋顶。数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，第三间房子的两只猴子死了，只有第二间房子的两只猴子活得好好的。 原来， 第一间房子里的猴子一进房子就看到了地上的食物，为了争夺唾手可得的食物大动干戈，结果一死一伤。第三间房子的猴子虽做了努力，
但因食物太高，够不着，活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先按各自的本事取食，最后随着悬挂食物高度的增加，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样，每天依旧取得足够的食物。
(1)、这个案例说明什么? ABC
A、用人机制保障执行，用好人才能做好事。如果岗位难度过低，体现不出人的能力，资源配置不合理，就会导致内耗甚至内残
B、而岗位的难度太大，画饼太虚，虽努力却不能及，最后人才也被埋没抹杀
C、只有岗位难易适当，并设立段位考核机制，才能真正提升执行力【不选这工作的原因,】
D、执行力与任务分配没有任何关系
(2)、以下几个规范执行力的要素中哪个没有做好? CD P35 ??
A、组织的被管理者是执行的主体影响因素
B、做事效率是执行的关键性影响要素
C、管理者的决策是执行是否成功的关键因素
D、执行群体是执行的保障性影响要素
6、有一群老鼠开会，研究怎样应对猫的袭击。一只被认为聪明的老鼠提出，给猫的脖子上挂一个铃铛。这样，猫行走的时候，铃铛就会响，听到铃声的老鼠不就可以及时跑掉了吗？大家都公认这是一个好主意。 可是， 由谁去给猫挂铃铛呢？怎样才能挂得上呢？这些问题一提出，老鼠都哑口无言了。
(1)、这个案例说明了什么问题? AC
A、科学合理的战略部署是执行的前提
B、有清晰专注的战略会就会有获得很好的执行力
C、战略如果脱离实际，就根本谈不上执行
D、这是执行力不强中的低效执行
(2)、这个案例中,之所以执行力不强的原因是? AD P21 ??
A、任务不清晰
B、考核不完善
C、考虑不周到
D、责任心不强
7、韦尔奇有一句经典名言： “管得少就是管得好” 。通过有效授权，庞大的组织目标轻松地分解到不同人身上， 同时将责任过渡给更多的人共同承担， 让每一个专业技术人员更加有目标、更加负责任、更加投入、更有创造性地工作。通过有效授权，组织减少了控制，摆脱了依从，领导者从权力的烦恼中走出来，被授权者增加了自主性，感受到了责任感，提高了工作的能动性，增强了自我管理能力，获得了更快的个人成长。
(1)、你认为建立合理的授权机制有哪些好处? ABC P42
A、理授权是管理的重要基础，也是最高的激励方式之一
B、权力的适当下移，会使权力重心更接近基层，更容易激发下属人员的工作热情
C、合理授权既能给下属留下发展自己的空间，又能使管理者抽出更多的时间去督导被管理者的工作
D、合理授权容易使使上级领导的思想意图歪曲
(2)、授权过程中面需要注意哪些方面? ABC P42
A、合理授权可以全面发现人才，利用人才，锻炼人才
B、授权需要授权者和被授权者双方密切合作，彼此态度诚恳，相互沟通了解
C、授权后，让被授权者接依自己方式处理事情，授权者不要随意干涉，并且随时给予支持、扶助
D、合理授权就是对下属完全放任,随他发挥,以免他拘束
8、 美国 ABB 公司董事长巴尼维克曾说过： “一个管理者的成功 5%在战略， 95%在执行。”执行力需要管理。
(1)、执行力的管理，主要从哪几个方面来着手？ABCD P11
往届试题
中央广播电视大学2010-2011学年第二学期“开放专科”期末考试
人力资源管理 试题
2011年7月
一、判断对错题（每小题判断正确给1分，共12分。正确的在题前的括号中划∨，错误的划Χ）
1、我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。 （ ）
2、我国实施人才强国战略，就要强化人才资源的市场化配置，从而提高人才资源的利用效率，努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的社会氛围。（ ）
3、人力资源规划的作用之一就是通过引进技术人才可以促使企业生产技术和其他工作流程的变革，从而提高竞争优势。（ ）
4、人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。（ ）
5、我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。（ ）
6、影响企事业组织招聘的内部因素有很多，其中企事业组织的性质是首要因素。（ ）
7、培训要求分析在三个层次上进行，即：员工层次、企业层次、战略层次。（ ）
8、在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。（ ）
9、技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业，以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。（ ）
10、员工可以通过组织目标的实现达成自己的职业发展目标。（ ）
11、失业保险的目标是给予失去工作的员工以补贴，不论其失去工作是自愿的还是非自愿的。（ ）
12、人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。（ ）
二、单项选择题（每选对一小题给2分，共24分，不选、错选或多选均不得分）
1、通过的人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。这是指人力资源的什么特性？（ ）
A、智力性 B、时效性 C、可控性 D、再生性
2、对公司人力资源管理的现状、优势和不足进行全面分析，并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。这是制定人力资源管理战略的哪个步骤？（ ）
A、战略分析 B、战略选择 C、战略衡量 D、战略实施
3、在确定人员净需求后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。这是制定人力资源规划中的哪一个步骤？（ ）
A、预测未来的人力资源供给 B、预测未来的人力资源需求
C、供给与需求的平衡 D、制定能满足人力资源需求的政策和措施
4、某电子公司录取的新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力，在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的。另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平，他的操作速度低于流水线上的其他员工，导致其他人的操作速度不得不减慢，因而造成生产损失。假设该员工按标准生产能力应得工资是2000元/月，按实际生产能力应得工资是800元/月；该新员工造成的流水线生产的损失是500元/月。那么该新员工的在职培训成本为（ ）
A、1700 B、5100 C、3600 D、2500
5、某车间共有设备8台，每台开动两班次，每人看管定额4台，问此车间应该定员几人？（ ）
A、4 B、2 C、8 D、6
6、根据招聘产出金字塔计算，如果企业要招聘30名新员工，应该吸引到多少工作申请者比较合适？
招聘产出金字塔
A 1440 B 720 C 360 D 1080
7、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交代清楚。这是培训工作的哪个阶段？（ ）
A、准备阶段 B、演示阶段 C、试行操作阶段 D、随访阶段
8、以服务于了解人事原由为目的的考评属于（ ）
A、坚定性考评 B、诊断性考评 C、评价性考评 D、总结性考评
9、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（ ）
A、绩效工资制 B、岗位工资制 C、技能工资制 D、结构工资制
10、一个新员工和组织之间的相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位，这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段？（ ）
A、进入组织阶段 B、早期职业阶段 C、中期职业阶段 D、后期职业阶段
11、既吸收了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人账户模式的长处；既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。这种养老保险制度叫做（ ）
A、投保资助型养老保险 B、强制储蓄型养老保险
C、国家统筹型养老保险 D、社会统筹与个人账户相结合的基本养老保险
12、根据《劳动合同法》第八十二条的规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应向劳动者每月支付多少工资？（ ）
A、他每月应得工资 B、二倍工资 C、五倍工资 D、十倍工资
三、多项选择题（每选对一小题给3分，共18分，不选、错选或少选均不得分）
1、人力资源需求预测的方法有（ ）
A、德尔菲法 B、回归分析法 C、因果分析法 D、成就需要分析法 E、物质刺激法
2、人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组而成（ ）
A、设计调查问卷 B、把问卷发给调查对象 C、将结果表格化并加以解释 D、召开专家讨论鉴定会 E、把调查结果反馈给调查对象
3、以校园招聘为例，对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动？（ ）
A、准备并分发描述企业情况的小册子
B、与学校方面负责学生分配工作的单位建立联系，并确定与应聘者见面的日期
C、同一些学生组织接触，了解本届毕业学生的特点
D、准备并安排在校园内发行的报纸上刊登招聘广告
E、描绘招聘产出金字塔图
4、按考评的标志可把员工考评的类型划分哪些种类？（ ）
A、常模参照性考评 B、效标参照性考评 C、无标准的内容考评 D、绩效考评 E、非绩效考评
5、经济型福利通常以金钱或实物为其形式，其主要形式有哪堆？（ ）
A、超时酬金 B、住房性福利 C、交通性福利 D、教育培训性福利 E、医疗保健性福利
6、通常可以将津贴划分为哪些种类？（ ）
A、岗位津贴 B、职务津贴 C、工龄津贴 D、特殊津贴 E、加班津贴等
四、案例选择题（每个小问4分，共16分。根据案例所讲述的内容，对题后
所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个正确答案）
工作职责分歧
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投诉后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面；服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作；勤杂工的工作说明书中确实包合了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：
1、你认为出现这一分歧的根本原因是（ ）
A、该车间的员工素质不好 B、车间主任缺乏人格魅力
C、工作说明书不够明确、具体和全面 D勤杂工仅在正常工人下班后才上岗
2、对于服务工的投诉，你认为该如何解决（ ）
A、辞退服务工 B、驳回服务工的投诉
C、对服务工要适当进行批评 D、对服务工要进行表扬
3、你认为该公司在管理上不需要改进的是（ ）
A、要根据实际情况来进行工作分析和评价，并制定工作说明书
B、把操作工、服务工和勤杂工的岗位职责进一步明确
C、要求员工必须无条件地服从领导
D、该公司要注意培育和发挥团队精神
4、如果对车床工的工作如实记录，来分析他的工作，以便重新编写工作说明书，那这种工作分析方法是（ ）
A、关键事件技术 B、主管人员分析法
C、问卷调查法 D、纪实分析法
五、案例问答题（每小问15分，共30分）【不选这工作的原因,】
苏澳玻璃公司的人力资源管理规划
近年来苏澳公司常为人员空缺所困惑，特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面苏澳公司最近进行了公司人力资源规划。公司首先由四名人事部的管理人员负责收集和分析目前公司对生产部、市场与销售部、财务部、人事部四个职能部门的管理人员和专业人员的需求情况以及劳动力市场的供给情况，并估计在预测年度，各职能部门内部可能出现
的关键职位空缺数量。上述结果用来作为公司人力资源规划的基础，同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础。但是在这四个职能部门里制定和实施行动方案的过程(如决定技术培训方案、实行工作轮换等)是比较复杂的，因为这一过程会涉及到不同的部门，需要各部门的通力合作。例如，生产部经理为制定将本部门A员工的工作轮换到市场与销售部的方案，则需要市场与销售部提供合适的职位，人事部作好相应的人事服务(如财务结算、资金调拨等)。职能部门制定和实施行动方案过程的复杂性给人事部门进行人力资源规划也增添了难度，这是因为，有些因素(如职能部门间的合作的可能性与程度)是不可预测的，它们将直接影响到预测结果的准确性。苏澳公司的四名人事管理人员克服种种困难，对经理层的管理人员的职位空缺作出了较准确的预测，制定详细的人力资源规到，使得该层次上人员空缺减少了50％，跨地区的人员调动也大大减少。另外，从内部选选拔工作任职者人选的时间也减少了50％，并且保证了人选的质量，合格人员的漏选率大大降低，使人员配备过程得到了改进。人力资源规划还使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进，节约了人力成本。苏澳公司取得上述进步，不仅仅是得利于人力资源规划的制定，还得利于公司对人力资源规划的实施与评价。在每个季度，高层管理人员会同人事咨询专家共同对上述四名人事管理人员的工作进行检查评价。这一过程按照标准方式进行，即这四名人事管理人员均要在以下14个方面作出书面报告：各职能部门现有人员；人员状况；主要职位空缺及候选人；其他职位空缺及候选人；多余人员的数量；自然减员；人员调入；人员调出；内部变动率；招聘人数；劳动力其他来源；工作中的问题与难点；组织问题及其他方面
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