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作为交互设计师，我觉得有几个发展阶段：初入这个领域，大部份人可能更多精力放在如何使用工具、如何画线框图、如何将想法变为实际可见的Demo
；再往下一个阶段的设计师，可能会考虑线框图怎样做得更加合理、怎
样可以有更棒的交互效果、关注任务流程和信息结构的设计以及可用性原则；再到一个更高层次，我觉得需要设计师在前两个层次的基础上去前置产品，深刻理解产品需求，深入考虑用户是如何使用产品的。用户使用产品有哪些路径以及在这些路径上的实际使用场景是怎样的。哪些是强场景，哪些是弱场景，在各场景下用户目标是怎样的，他们有怎样的需求，哪些是强需求，哪些是弱需求……
跟大家分享第3个层次的设计方法，这些方法适合WebBase类产品的设计。
首先做产品的初期，从PM那里拿到需求时，一定不是立马开始画线框图。做一个产品，我们设计师的工作就是要确定两个核心的问题：1、需要哪些页面以及这些页面的关系；2、每个页面应该如何设计。
对于第1个问题我是这样考虑的。首先确定产品的用户群和使用场景，这里的用户群是产品中实际存在的、互斥的几个群体，分类方法很多，以产品自身特征来确定，也可以在前期用研的基础上来确定。基于此思路就产生下面的一个思维图：
当然，这里需要去判断哪些是强场景，哪些是弱场景，然后在做设计时，做些取舍。比如强场景下，可以考虑将较核心的路径入口添加到明显的位置（如导航）。
拿百度身边来举例，这里按这种模型大致罗列了页面路径：
（这边重点介绍设计模型，对于里面的分类方法是否有优化空间这里不做特别的探讨）
在设计时，我们综合考虑这两种用户，并从中选择几个最强的场景，如找美食、商家，这样就需要有清晰的商家聚合页及美食聚合页。
现在，“需要哪些页面以及这些页面之间的关系”已经非常清楚了，我们就可以产出如下产品架构图：
第1个问题解决了，下面看看单独一个页面应该如何去设计。
首先还是引用与第1个问题类似的设计模型：考虑此页面有几种互斥的用户，这些用户在这个页面有哪些使用场景，每一种使用场景下用户有哪些需求及对应的功能。针对每一个功能，从深度、广度、频度这3个维度来评价功能的强弱。功能越强，设计时需要优先考虑此功能，比如在最明显的位置给予最强的展现；功能越弱，则考虑将功能隐藏、合并或置于非核心视图区域。
以百度XX
产品APP官网为例，引用此模型则可以导出以下思维图：
由此模型，我们发现平台入口、下载入口、产品功能等得分较高，因此这些是我们在设计时需要重点考虑和突出展示的信息。因此，我们做了以下的设计：【用户场景】
在设计一个产品过程中，引入以上设计模型，我们可以真正做到“以用户为中心”去设计，同时，可以非常清晰的解决以下问题：
模拟重现真实用户实际是如何使用我们的产品，避免盲目的主观臆断；
设计师与PM能用同样的思维模式考虑同一个问题，避免无休的争论；
真实考虑每一种用户的使用路径，为任务流程的优化以及页面路径的合理化提供依据；
重现每个页面的用户目标及需求，从而使页面布局和功能展现更加合理，符合用户预期；
[ 产品交互 ] 产品设计，从用户场景出发
2015-3-24 13:55| 发布者: 猫儿
原作者: Chan
来自: 人人都是产品经理 | 关键词：
生活中，我们所处的每一个地方都是一个场景，在这个场景里我们不是独立的，我们会跟身边的很多事物发生关系，无论硬件，软件甚至抽象的事物，而这大部分发生刮泥的事物大部分都是由我们伟大的人类所设计的产品。
人类原始社会，“产品设计“产品设计已经开始了，伴随着大自然的大环境，小场景，祖辈们为了适应它们，便开始设计自己的器具。石器工具，钻木取火等等行为都是人类早期在某种场景下催生出来的”产品设计”。所以产品设计，就得与身边的事物自然的融合在一起，在某个场景中使用所涉及的产品，自然，自由，没有更多需要用户思考的地方。
由于笔者平时喜欢观察产品。注意到用户在不同场景中对同一件产品的需求深度是不一样的。
就拿我们每天都会用的手机来说，截屏这个功能可能对于一部分用户并没有太大的需求，可能用户在买手机的时候也不太会在意这样一个小的功能。但是当用户在用A手机的时候，遇到急需要截屏的场景，就会开始思考这样的手机怎么实现截屏。然后才发现需要去下载截屏应用，甚至还要给手机root···可是当用户使用B手机时，遇到这样情况，就会在手机里直接找到截屏快捷键，很快完成自己的想法。
没错，两个手机都具备智能手机基本功能，在这样的场景中，用户没有太多要求。但是当用户需要实现“截屏”时，B手机很自然的完成用户想法，这只不过是一个0的水平，显然对A手机好感已为负值。手机B的设计能够在用户手机使用时的不同场景中得到该需求点，并转化为功能点。
设计一个产品，就得要360°分析场景，但是其中肯定有一部分是产品经理无法顾及到，但
是可以做的一点就是自己深入场景中体验。记得去年在景区玩的的时候，买了一袋花生，和小伙伴边走边吃，可问题是吃完剥的花生壳没发处置，一路上也很少有垃圾桶，只能拿在手里，当时自己就意识到这是多么大的痛点，要是花生袋旁边附带一个放壳的小袋该多好。但是大部分都没有这样的设计，因为这样的场景实在太普遍，甚至用户已经习惯了。
深入用户场景，重新设计。将吃完的花生壳直接放进旁边附带的袋子里，这样的设计，既环保又方便，为用户减少不必要的麻烦。
互联网产品中，这些情况表现的就更明显。
用户确实不是每一个产品经理想的那么简单，用户的每一个思想，每一个举动，可能都会改变一个甚至多个产品的价值。大部分用户的思想举动都会是场景催生出来的。
提到产品就不得不提腾讯的产品，QQ和微信这两个重量级的产品，用户的生活已经很难离
开它们。但尽管如此，一些小的设计还是没能够全面考虑到用户场景的需要。
QQ的多次升级改版，加好友功能体验现在好了很多，比如下面做得很不错，考虑到了用户场景。
减少用户的动作时间和思考时间。用户在输入号码时可以根据相应的提示选择要添加的内容，确实很方便，很直接。
但是用户是任性的，用户场景是多变的，所以必须要考虑到每一个场景。当用户在添加QQ群时，在验证消息的输入栏里提示添加另外一个群时，用户的下一个动作就是要添加这个群。可是在这里，用户既没有办法点击群号直接添加，也没有办法去复制该消息。导致用户死记那串群号然后退出去再添加，还有可能输错然后再来一次。这样肯定是违背用户操作的，用户想要的就是马上添加这个群，而不是在这边耗费时间。用户肯定也没有想到自己会在这样的场景里面，但是在这样一个功能上却没有设计彻底。
用户在试着去群号添加并且试着去复制群号时，QQ都没有任何回应,唯一的办法就是死记号码，退出去然后再添加。这给用户带来了极大的麻烦，浪费用户操作及用脑时间。当然，用户更想是由着他的节奏来体验，自由，没有任何阻碍。
微信中也有一些用户体验场景未被满足。给朋友或者群里发一个文章链接，但是当聊天消息过多，将链接淹没过后，往上翻很麻烦，只能通过搜索。可是输入文章标题或者关键词时，搜索竟然搜索不到链接。
这些细节都有种种原因，但是功能就要做彻底，场景就要考虑全面，移动互联网时代的到来，用户对一个产品可以有很多选择，但唯一不变的就是体验好的产品总会长时间得到用户青睐。但是将功能做彻底，好的用户体验可不是一件容易的事，必须以用户为核心去研究用户场景中的需求。
总之，产品设计出来都是给用户来用，用户的使用肯定不是独立的体态，使用就是为了满足自己的一些需求不管情感需求还是生理需求，场景带来的影响不可否认。反过来，在设计产品的时候就需要从用户自身出发，深入了解用户的各种场景，从场景中提炼出最核心的需求，这是关键的一步，也是影响设计产品的重要的一步。这样用户在体验的时候就会将产品和自己的场景融合起来，感受随心所欲，自由自在！这也许就是产品的最大价值吧！
场景描述
场景主要包括4种主要的类型：正常的用例场景，备选的用例场景，异常的用例场景，假定推测的场景。用场景法来测试需求是指模拟特定场景边界发生的事情，通过事件来触发某个动作的发生,观察事件的最终结果,从而用来发现需求中存在的问题。我们通常以正常的用例场景分析开始，然后再着手其他的场景分析。 下面来看具体的例子：假设你现在需要完成的是一套出租车预定系统(顾客进行出租车的预定,系统完成扣款以及出租车司机的任务分配等相关的任务: 顾客中的大部分都是在出租车租赁公司立有相关存款账户的用户，他们一般通过电话的方式进行预约，有些是要求立马预定的，也有一些是预定几周后的，我们需要使用计算机系统来确保这些存款账户到目前为止是有效的，系统需要知道什么时候顾客需要出租车，以及接送地址和他们的目的地。接送地址一般来说是顾客账户信息上填写的地址，根据我们车辆调度员的经验，我们可以告诉顾客最佳的接送时间。系统会根据订阅情况产生一个司机工作编号并记录预定过程中的详细信息，并会根据接送时间的顺序对这些信息按照接送的时间进行排序，然后会给顾客一个订阅的确认信息，同时包括司机的工作编号)。与这个预定出租车用例相关的，就是给出租车司机分配具体工作的用例。用场景法来对这个需求进行测试,应该如何进行呢?
首先我们来看一下正常用例场景的构建过程
a.识别商业事件流：发现需求的过程包括研究和调查特定需求相关的业务规则和策略，调查包括一系列的业务事件以及商业规则的边界点。业务事件包括事件名，输入数据（由这个事件引起的输入数据），输出数据（为了响应这个事件产生的输出数据）
b.画一个非正式的商业场景草图
c.把这个场景草图形成场景的具体步骤
以顾客预定出租车为例，这个事件是在当顾客决定需要一个出租车时发生的，这个事件导致客户和出租车公司之间发生一个预定请求的交互动作，当出租车公司收到预定请求时，它触发了安排出租车登记事件用来响应这个需求，从分析得出其中有一个需求是出租车公司需要提供一个预定确认响应信息给顾客的过程，那么什么是预定确认，在什么情况下这个确认信息会产生，其他与之相关的需求是什么？下面我们就通过构建场景的方式来进行细节上的分析 a.事件源：顾客想预定出租车，发出出租车预定请求
事件结果：安排出租车预定行为（包括许多商业逻辑规则），发送一个出租车预定确认信息给顾客
事件名: 顾客想要预定出租车
输入数据： 出租车预定请求
输出数据：出租车预定确认响应
b.场景草图如下：
c.结构化场景:
1.第一步 顾客告诉我们他想预定出租车
2.调度员需要知道顾客的账户号码，那么他是否也需要知道顾客的账户姓名？调度员是否需要询问乘客的姓名？
3.调度员核实账户号及支付信息的有效性，那是否也需要核对账户姓名的有效性？（关注衍生信息有效性的检查）
4.调度员需要向顾客询问接送的日期，时间，地址和目的地
5.调度员需要告诉顾客最佳的接送时间
6.调度员分配一个工作接送号给司机，那这个工作号是从哪里产生的？(关注数据从哪里产生)
7.调度员记录所有预约工作的细节
8.调度员跟顾客确认订阅的详细信息
场景模型基本上就是这样，预约出租车正常的用例场景如下：
1.1 客户打电话到出租车公司预约出租车
1.2 出租车调度员询问账号号码以及账号的姓名
1.3 出租车调度员核实顾客的账号详情以及支付的方式
1.4 调度员询问接送的地址，预定的接送时间以及目的地
1.5 调度员告诉顾客最佳的接送时间
1.6 调度员分配预定的工作号给出租车司机
1.7 调度员记录详细的预定信息
1.8 调度员反馈预定成功的确认信息给顾客
备选的用例场景：从基本流开始，在某个特定条件下执行，然后重新加入基本流
发现备选流的方法：对正常用例场景中的每一步列出一份问题检查列表： — 这一步是否如实按照规定的发生？
— 对于描述中每一个名词，动词我们是否都知道精确的含义?—是否有任何数据上的遗漏?
— 是否存在一些主观上的判断？
— 我是否已经做了所有的假设？
— 这么做是否真正有意义？
备选用例场景分析如下：
1.1 顾客打电话告诉我们他想预定出租车,那么顾客是一个个人还是一个组织？顾客是否经常通过电话进行交流？顾客是想预约一辆出租车还是可能会预约多辆出租车？
1.2 出租车调度员向顾客询问账号号码，姓名以及乘客的姓名,是否只有调度员询问顾客还是有其他人也一起来询问？顾客是否都在出租车租赁公司有一个账号？是否可能会出现多个乘客的姓名？通过问这一系列问题，将会发现顾客未必都会有一个账号的，乘客也可能是多个，这样你就能构建一个备选流的用例场景了
备选的用例场景一：
1.3 预约出租车，顾客没有存款帐号
业务合作邀请函
尊敬的瑞友天翼合作伙伴们、桌面云潜在合作伙伴们：【用户场景】大家好！
自从计算机诞生以来，它就一直在改变着我们的工作方式，随着计算机网络技术的发展，我们的工作已经不能离开计算机和网络了，但是传统的计算机桌面（个人计算机）交付和使用方式，不仅限制了个人工作的灵活性和适应性，影响了工作效率，还给企业随着it应用系统不断增加扩容的背景下，企业如何保护数据安全、降低运维管理成本、进一步实现节能减排和绿色办公提出了挑战？
传统的it架构出现出众多的使用瓶颈，其实从根本上讲，对于传统的it架构而言，无非关注的是管理端和使用端的效果，也就是说管理者需要一个安全、可控制、可管理、节省成本的客户端系统而使用端需要一个高自由度、运算处理能力强大、灵活、可移动的客户端系统，如何平衡两者之间的差异一直是it管理人员较难平衡的事情，瑞友天翼桌面虚拟化系统及桌面云解决方案（简称：rvd）的问世，彻底解决了这一问题，瑞友天翼桌面云解决方案对it管理者而言，是一个全新的视角，无论采用何种桌面虚拟化的技术，他们都获得了在中心机房集中管理桌面应用、对桌面应用实现统一配置与管理的能力。从管理的角度看，因为桌面集中管理、虚拟化和随需交付了，因此传统pc应用的很多管理难题、维护难题、安全难题，在这种全新的基础架构上便迎刃而解，理论上瑞友天翼桌面云可以帮助企业实现it对客户端的零维护。这意味着他们可以从繁琐的客户端配置、软件版本升级、病毒防护、系统修复等操作中解放出来，在为桌面用户提供充分灵活操作空间的同时，提升了it部门的管理水平、捍卫it部门对桌面管理的权威，并且将分散可能造成的数据安全隐患、it故障对企业造成的损失减少到最低。
瑞友天翼桌面云解决方案(简称：rvd) 是一种以用户为中心，”集中管控、按需交付”,面对用户不同场景和需求的全面的端到端桌面云解决方案，可以将桌面作为一种按需服务随时随地交付给任何用户并确保体验效果。
为了回馈广大应用虚拟化各级合作伙伴多年来的支持和厚爱，让大家通过桌面与和应用云方案的整合来提升盈利能力，同时也为了通过桌面云业务与广大潜在合作伙伴们展开方案和业务合作，我们向大家诚挚的发出桌面云业务合作邀请，瑞友公司会根据合作伙伴的不同特点与意愿，通过多种方式来与伙伴就桌面云业务展开合作，挖掘和满足用需求，实现伙伴业务增值，在虚拟化与云计算领域合作共赢。欢迎您的垂询，咨询热线：400-8366-029。
同道、同行、同梦想，瑞友公司致力于虚拟化与云计算以来，已和各界携手走过八年历程，共生、共赢、共未来，在桌面云市场日益成熟的今天，瑞友公司希望能和广大合作伙伴抓住市场机遇，共同迎接更好的未来。
西安瑞友信息技术资讯有限公司诚邀
2016年7月
业务合作邀请函 [篇2]______公司企业负责人：
由中国信-息-产-业-部主办的"全国地市电子政务应用调查总结大会"（表彰大会暨中国电子政务高峰论坛）已正式启动，并定于2016年11月3日－5日在北京九华山庄会议中心召开。这是迄今为止唯一官方主管部委（信-息-产-业-部）主办，中央和地方政府推进力度最大，参加省份、部门最多（近300位各地政府信息化主管官员参会），影响力最强的一次峰会。它的召开在中国电子政务发展史具有里程碑的意义！
这次由信-息-产-业-部主办的电子政务界高级别的峰会，是在历时10个月对500多家政府的电子政务系统进行充分的调查取证，并掌握准确资料的基础上召开的。调查数据显示目前中国电子政务系统硬件设施有待改善更新，软件系统则极不完备。据权威人士透露我国自2016年后的数年中每年将投入高达2500亿元以上用于电子政务系统建设，这就为置身中国电子政务市场的企业提供了一个广阔的空间。
此次峰会有国家各部门的领导及近300位的各地政府信息化主管官员参加。届时将与it界的知名企业就电子政务问题进行面对面的高端交流。它的召开架起了企业和政府沟通的桥梁，使企业直接与产品的最终用户沟通，为其迅速进入市场提供了捷径降低了门槛。峰会期间活动现场广告位的设置及各种影音设备的运用将为全方位展示企业、企业家、品牌和产品提供一个最佳的商务传播平台。与此同时各大媒体的追踪报道，势必使本次盛会在业界及中国造成轰动的效应，这也是扩大企业知名度，树立企业完美形象的重要途径。
一个极具商务价值的盛会正期待着您的参与，请与我们联系！
顺颂商祺！
组委会地址：北京市东直门海运仓2号中国青年报社
联系 电话：010-64098678/79/81/87//9091/93，
手 机：13901356368，13661133719
传 真：010-64098680
联 系 人：张新升，孙诣修
业务合作邀请函 [篇3]各位会员企业家：
“十二五”规划中强调，通过法律手段推动经济发展，调整经济结构，是“十二五”期间的重要任务。提倡用法律鼓励创新、鼓励自主知识产权、鼓励科技进步，在形成中国特色社会主义法律体系的同时，进一步完善和调整促进经济发展。为促进商会的创新管理与高效优质的会员服务，提高企业家法律风险防范意识和推广创新型法律事务服务，由清华大学继续教育学院、中小企业合作发展促进中心联合举办，中国法律咨询中心联谊会、北京青年商会、北京黑龙江企业商会协办，“商会(协会) 管理创新专家讲座及企业法务培训合作”座谈会活动。
一、参会对象
1、各商会(协会)负责人、秘书长、会员部主任；
2、企业主要负责人、企业法务主管；
3、媒体负责人、知名记者。
二、时间、地点
会议时间：2016年9月 26 日，下午14：00---18：00
晚宴时间：18：00—20：00
地点：清华大学
三、活动内容及主题
(一)、专家讲座内容
1、商会(协会)在社会管理创新中的作用
2、企业专利与商业秘密法律风险评估实证研究
3、企业法律风险量化研究
(二)、企业法律实务研修项目介绍
(三)、中国法律咨询中心联谊会组织介绍及发起组织开展全国社团组织会员管理创新与优化服务行动活动介绍
四、拟邀专家
1、清华大学公共管理学院ngo研究所副所长 教授 贾西津
2、中国法律咨询中心法律部主任 任伊珊
3、中国法律咨询中心企业法律风险管理专家 白涛
五、其它
本次活动相关费用由会议组委会承担，应邀各单位代表接到通知后请将报名表传真至会务组。
六、联系方式
报名电话：010-67684302
联系人：冷先生
业务合作邀请函 [篇4]尊敬的各位企业经理人，各企业主，你们好：
企业在发展的过程中或多或少存在法律风险，只有主动、定期地进行专业的法律风险检测，才能够及时发现企业可能存在的问题，并采取有效的预防和治疗措施，将各种风险扼杀于萌芽之中。法律风险种类各异，提前预防胜过亡羊补牢。律师的价值不仅仅是打官司，更多的是在对风险的预防。我们希望在制定，修改，审查合同，制定特定的项目方案，知识产权的维护，项目的可行性分析，债务的清偿等方面为您的企业保驾护航。为了能更好地帮助各界企业避免法律风险，天渡律师事务所诚邀广大企业共同合作，创造共赢。
一．天渡律师事务所简介
北京市天渡律师事务所由中国政法大学老师组建，成立于2016年，经过近几年的发展历程，经历了由单一业务领域向业务领域多元化，专业化的转轨，天渡律师事务所团队成员大部分毕业于中国政法大学，受过正规系统的教育，知识领域涉及公司，企业管理，金融，理工，外语等多种学科。其中，部分律师还拥有国外一流法学院的学位和国外工作经历。部分律师任教于中国政法大学等著名法学院校。在所内一些专家，学者型律师的影响带动下，律师的专业化素质不断提高，团队协作配合的优势日益彰显，“天渡律师”品牌化战略也逐步得到业内外人士的认可，影响日深。
二．我们的服务项目
1、参与起草、修订企业设计合同管理制度，规范合同的管理与使用；
2、设计合同纠纷
3、作品著作权纠纷
4、日常法律事务
①参与起草、修订企业人事管理制度，规范员工的招聘、培训、福利等劳动人事管理；
②参与起草、修订企业财务管理制度，杜绝财务管理的漏洞；
③为企业起草其他规章制度、条例或法律性文书，起到增强企业本身素质、经营活动符合法律要求、内部管理纳入法制轨道的作用；
④为企业起草、审查经济合同、劳动用工合同，预防合同纠纷的发生；
⑤对企业管理层进行法律辅导，增强管理人员的法律知识；
⑥对企业员工进行法律培训，提高员工的法制意识，保障企业规章制度得到贯彻执行;
⑦对企业章程等法律文件进行起草、审核；
⑧对企业的商标注册、专利申请等与知识产权相关的法律文件进行审核，为相关法律事务提供律师建议；
⑨对企业重大经营决策提出法律意见，重大项目进行法律分析；
⑩完善企业的法人治理结构（包括董事会结构、股东会结构、监事结构）；
⑾有关企业的资信调查，并出具调查报告。
三．我们的联系方式
联系人：何昆
电话:010-51282345 84926377 传真：010-51282345-809
律所网站：#url#
电子邮箱：#url#
地址：北京市朝阳区大屯路东金泉时代大厦26层
北京天渡律师事务所
2016年11月11日
最后，我们热忱欢迎社会各界有诚意聘请本律师团的客户前来咨询洽谈委托服务事宜；同时热忱欢迎社会各界企业与我们联系商洽聘请法律顾问事宜，共谋发展，共创双赢。
业务合作邀请函 [篇5]尊敬的_________单位 ：
2016年3月29日，由广东省工商局、广州市科信局作为指导单位，广东省网商协会、羊城晚报报业集团主办，亚马逊中国联合主办的“广货通天下——亚马逊 2016年电子商务产业合作峰会”将在广州白云国际会议中心隆重举行，诚邀您参会！
本届峰会由政府引导，搭建传统企业与电商平台以及第三方服务商的最佳对接平台。峰会亮点：
1- 本次峰会是广东省地区迄今为止规模最大的电子商务合作盛会；
2- 全国首创电子商务主题演讲、商务洽谈区、大型展示区并行模式；
3- 活动现场，全球电子商务最大采购商-亚马逊公司全球副总裁亲临现场并作主题演讲，公开面向广东优秀供货商进行招商。
4- 南中国最具影响力的电商行业峰会，堪称电子商务行业的广交会。通过电商、服务商与传统企业的同台互动、交流，助力传统企业有效进军电子商务，利用电子商务渠道实现“广货通天下”。
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