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人身保险投保单填写规则（2014年）
第一章 总则
第一条 为提高投保单填写质量，规范承保业务管理，提升业务管理品质，加快出单服务时效，特制定本规则。
第二条 在填写投保单之前，业务人员需提醒客户认真阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，并特别关注投保须知的内容。
第三条 投保单填写原则上应使用中文简体字；对姓名中包含繁体字或其他字符者，须如实填写并提供相应的有效身份证件。投保单填写应字迹清晰，字体工整，不得漏填。
第四条 投保单须使用蓝黑色、黑色钢笔（墨水笔）或黑色签字笔填写，其他类型书写笔均不允许使用。
第五条 投保单中选择项的填写，应在选中项前的选择框内明确勾选。
第六条 投保单全部填写完毕后，应由投保人、被保险人或其法定监护人在签名处亲笔签字确认。
第七条 投保单要保持整洁，不可涂改，不可折叠、不可撕开后重新粘贴。如污损则必须更换投保单重新填写。
第八条 投保单填写无任何遗漏后，方可进行扫描操作。
第二章 通用填写规则
第九条 投保人
（一）姓名
姓名必须与投保人提供的有效证件（如身份证、户口簿等）上的姓名一致。
（二）性别
勾选相应选择框，两者只能选择一项，并与投保人提供的有效证件上的性别一致。
（三）出生日期
出生日期要与投保人提供的有效证件上的出生日期一致。
（四）身高
根据产品要求据实填写，单位为厘米。
（五）体重
根据产品要求据实填写，单位为厘米。
（六）证件类型与证件号码
1．证件类型
所选择的证件必须为有效证件，证件类型与证件号码须保持一致。填写时应勾选相应证件类型选择框。如选择为“其他”，请注明具体证件名称。
（1）年满16周岁的中国国籍投保人：原则上要求使用身份证作为有效证件。
（2）军人、武警：根据中华人民共和国国务院、中华人民共和国中央军事委员会令第510号《现役军人和人民武装警察居民身份证申领发放办法》第十一条规定：“现役军人、人民武装警察从事有关
社会活动，需要证明公民身份的，凭居民身份证证明；执行任务、办理公务、享受抚恤优待等，需要证明现役军人或者人民武装警察身份的，凭军队、武装警察部队制发的身份证件证明”。原则上要求军人、武警人员在投保时使用居民身份证作为有效证件；但对确无法提供 居民身份证的，可暂使用军人证进行投保。
（3）港澳居民及台湾居民：港澳居民须使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民须使用台湾居民来往大陆通行证。
（4）外籍人士：须使用护照作为有效证件；如持有外国人永久居留证，证件类型亦勾选为护照。
应注意：学生证、工作证、军官家属证、驾照均不属于有效证件。
2．证件号码
证件类型选择为身份证的，应填写18位的第二代居民身份证号码。
军人证、护照等需要按证件所印制的文字及号码填写完整。
3.证件有效期
据实填写完整，证件有效期为长期的，则勾选“长期”。
（七）国籍
按实际情况填写，填写时应勾选相应选择框。如勾选为“其他”，请注明具体国家。
（八）婚姻状况
根据投保人实际婚姻状况选择，填写时应勾选相应选择框（已婚、未婚、其他）。填写内容不得与投保人和被保险人的关系发生冲
突，如投保人和被保险人的关系为“配偶”，婚姻状况不应为“未婚”。除“已婚”、“未婚”以外的婚姻状况，勾选“其他”，具体内容非必填。
（九）职业与职业代码
职业必须明确。如有兼职或从事两种以上的职业，需填写风险较高者。职业代码参照职业代码表，并与职业保持一致。
（十）个人年收入
据实填写，填写单位为元。
（十一）家庭年收入
据实填写，填写单位为元。
（十二）E-mail
非必填项。如填写则需准确、清晰。
（十三）手机号码和固定电话
手机号码应为11位。固定电话必须填写区号，且不能填写在手机号码栏内。手机号码、固定电话至少填写一项。
（十四）联系地址(常住地址)与邮政编码
联系地址栏必须详细填写省/直辖市、市、区/县、路、号、室，农村地址必须详细填写县、镇、村、组。客户经常居住地与身份证上登记的住址不一致的，填写客户的常住地址。邮政编码填写必须完整规范。
（十五）与被保险人关系（您是被保险人的：）
请据实勾选，如“本人”、“配偶”、“子女”、“父母”等；如选择为其他，请注明与被保险人具体关系。
（十六）居民类型
分为城镇居民或农村居民，请据实勾选。
第十条 被保险人
（一）如被保险人为投保人本人，重复信息可不填写。
（二）如被保险人非投保人本人，被保险人资料栏的填写方式和要求同投保人资料栏。
（三）如被保险人为未成年人，可使用户口本作为有效证件，并填写户口本中登记的身份证号码，同时留存户口本首页及本人页复印件；如户口本中未登记身份证号，证件号码填写为8位出生年月日；证件有效期可选择为“长期”。1周岁以下未办理户口者可提供出生证，证件号码填写为8位出生年月日，并由投保人抄录：“因被保险人尚未办理户口本或身份证，暂用出生证明代替，待申请户口本或身份证后将及时通过保全变更。”手机号码和固定电话项可与投保人填写一致或不填写。
第十一条 身故受益人
（一）投保时应根据投保人和被保险人意愿填写身故受益人。若无指定，身故保险金由被保险人的继承人继承。
（二）若指定受益人，需准确填写受益人姓名、性别、出生日期、与被保险人关系（是被保险人的）、证件类型、证件有效期至、证件号码、受益顺序、受益比例、国籍、职业、电话和地址。
（三）身故受益人为2人或2人以上时，需填写受益顺序。预留框内不够填写时，可将超出的受益人填写于备注/特约栏内。
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第一章 保险基础知识
第一节
第二节
第三节【中邮保险河北分公司地址电话】
第二章
第三章
第四章
第五章
保险基本概念 保险分类 银行保险产品 职业道德 行为准则 行为规范服务须知 法律责任
第一章 保险基础知识
第一节 保险基本概念
一、保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
二、保险合同 是指投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。一般包括投保单、保险单、保险凭证、暂保单等保险合同形式。
保险合同应当包括下列事项：
（一）保险人的名称和住所；
（二）投保人、被保险人的姓名或者名称、住所，以及人身保险的受益人的姓名或者名称、住所；
（三）保险标的；
（四）保险责任和责任免除；
（五）保险期间和保险责任开始时间；
（六）保险金额；
（七）保险费以及支付办法；
（八）保险金赔偿或者给付办法；
（九）违约责任和争议处理；
（十）订立合同的年、月、日。
三、周岁是指按有效身份证件中的出生日期计算出的年龄。出生之日为0周岁，每经过一年增加一岁，不足一年的不计。
四、如实告知是指合同订立前、订立时及在合同有效期内，保险合同双方当事人就已知的或应知的与保险标的或被保险人有关的实质性重要事实据实告知对方的行为。
五、投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。
六、保险人是指与投保人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。
七、被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人。投保人可以为被保险人。
八、受益人是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人。投保人、被保险人可以为受益人。
九、投保单是指投保人向保险公司申请订立保险合同的书面要约。
十、保险单是指保险人与投保人订立保险合同的正式书面证明文件，简称保单。
十一、保险条款是指保险单上规定的有关保险人与被保险人的权利、义务及其他保险事项的条文。其中包括保险责任、责任免除、保险费缴纳、保险金申请、合同解除、争
议处理等事项。
十二、保险费是指投保人为取得保险保障，按合同约定向保险人支付的费用，简称保费。人身保险保险费的影响因素包括保险责任、保险期间、保险金额、被保险人（年龄、性别、身体状况、职业类别）等。
十三、趸（dǔn）交是指一次性付清所有保费的交费方式。 十四、期缴是指分期支付保费的交费方式，有年缴、季缴、月缴等具体类型。
十五、保单责任准备金是指保险人为履行未到期保险责任而计提的准备金。
十六、保单现金价值是指长期人身保险合同所具有的价值，即投保人解除保险合同时的退保价值。【中邮保险河北分公司地址电话】
保单现金价值＝保单责任准备金－退保手续费。
十七、保费自动垫交是指续期保费未能按时缴纳，且保单具有足够现金价值的，保险公司以现金价值自动垫交保费，保单继续有效。
十八、宽限期是指首次保费缴纳后，自续期保费缴纳到期日起六十天内的期间。宽限期内缴付保费的，保险人不计收利息；被保险人在宽限期限内发生保险事故的，保险人应当按照合同约定给付保险金，扣减欠交的保费。
十九、合同效力中止是指保险合同约定分期支付保费，投保人支付首期保费后，除合同另有约定外，投保人自保险
人催告之日起超过三十日未支付当期保费，或者超过约定的期限六十日未支付当期保费的，合同效力中止。
二十、合同效力恢复是指保险合同效力中止的，经保险人与投保人协商并达成协议，在投保人补交保费后，合同效力恢复。自合同效力中止之日起满二年双方未达成协议的，保险人有权解除合同。
二十一、保单生效日是指保险合同起始日。我国保险实践过程中普遍推行“零时起保制”，即保险合同的生效时间是在合同成立的次日零时或约定的未来某一日的零时。
二十二、保单周年日是指保单生效日在保险期限里的对应日。年缴续期保费应交日以保单周年日计算，当月无对应同一日的，以该月最后一日作为对应日。
二十三、保单年度是指保单生效日起，往后所经过的年度，称为保单年度。保单年度是以保单生效日起，向后推算保单周年日，已经历的保单周年日数目即为相应保单年度。
二十四、保险期间是指保险人为被保险人提供保险保障的起止时间。
二十五、保险标的是指作为保险对象的财产及其有关利益，或者人的寿命和身体。它是保险利益的载体。
二十六、保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。
人身保险投保人对下列人员具有保险利益：
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按照2016年度市直单位社会评价总体要求，围绕依法履职、正风肃纪、办事公开、工作效率和廉政建设等主要评价内容，现将2016年度工作主要情况作如下报告，请予评价。
一、基本情况XX市邮政管理局是根据《国务院办公厅关于完善省级以下邮政监管体制的通知》和《云南省人民政府办公厅关于印发云南省完善省级以下邮政监管体制工作实施方案的通知》文件，于2016年11月22日组建成立的市级邮政行业管理机构，实行双重管理，其工作职责是：贯彻执行国家邮政法律法规、方针政策和邮政服务标准;研究拟订本地区邮政发展规划;监督管理本地区邮政市场以及邮政普遍服务和机要通信等特殊服务的实施;负责行业安全生产监管、统计等工作;保障邮政通信与信息安全。
二、2016年工作举措 (一)强化依法履职，行业监管能力不断提升市邮政管理局坚持依法监管和关心指导并重，不断强化指导和服务职能，促进邮政行业健康持续发展。
1.积极履行普遍服务监督职责。全面完成行政审批和备案工作，共完成16个申请变更的邮政普服网点实地核查、68个普服网点法定业务开办检查及149个邮政普服网点普查工作;开展了机要通信专项检查和测试工作，满意度为87%;开展《甲午年》、《诸葛亮》邮票首发的监督检查，检查销售网点9个;对《人民日报》、《云南日报》、《曲靖日报》等党报党刊投递服务质量测试，发放调查函1778份，回函率92.7%，投递准时率达到96%;发挥邮政特邀社会监督员监督作用，共开展邮政社会监督78次。
2.强化邮政普遍服务基础设施建设。市邮政管理局2016年在全省率先试点推进“村邮站”建设，先后在富源、罗平、马龙、沾益4个县建设“村邮站”145个。2016年在全市全面推进“村邮站”建设，截至11月底，共建成“村邮站”1048个，覆盖率达85.1%，全面完成年度80%的目标任务;积极推进城镇住宅小区信报箱建设，市人民政府于2016年6月16日印发《XX市人民政府关于进一步加强城市居住小区公共服务设施规划管理的通知》，将城镇住宅小区信报箱建设纳入市政府对中心城区住宅小区公共服务设施规划管理范畴;扎实推进国家西部投资(2016-2016年度)邮政普遍服务基础建设项目，加强配合协调，做好项目建设落实。
3.提升快递市场监管能力。开展全市快递市场规范清理工作，对4家超范围经营企业进行清理;完成快递经营许可证变更核查3家，新申请快递经营许可证核查1家，新增分支机构核查16家;积极组织职业技能鉴定培训和考试，全年共组织考试5次，参考人员达181人，通过率为55%;抓好行业统计工作，及时完善《XX市邮政业发展情况统计表》，进行统计专项培训，确保统计全面、及时、准确。
4.加强行业安全监管。认真贯彻落实“安全为基”的行业监管思路，与企业签订《安全生产责任书》，将安全责任落实到经营主体;主动联合市委防范和处理邪教办、市扫黄打非办、市反恐支队等部门开展安全培训，提升安全意识;圆满完成了春节、春运、“两会”、第二届“南博会”、国庆、apce会议、双“十一”、双“十二”等业务旺季和快递服务高峰期的保障工作，实现了旺季业务高峰期全网运行不瘫痪，重要节点不爆仓的目标，邮政行业应对重大事件、完成重要任务的能力明显提升;积极开展收寄验视专项检查，共出动检查人员84人次，完成了对全市80多个网点的检查;开展“六打六治”打非治违和“平安交通”建设整治专项行动，共检查网点35个，确保寄递渠道安全通畅。
5.提升应急保障能力。在鲁甸地震发生后，立即启动《XX市邮政业突发事件应急预案》，积极指导邮政企业调配人力、运力，确保灾区邮路畅通。在震后第二天，《人民日报》、《云南日报》、《曲靖日报》、《参考消息》、《解放军日报》等5份报刊准时投递到纸厂乡和XX市抗震救灾指挥部，为全市抗震救灾工作的信息通达作出积极贡献。在灾后重建规划中，按照市抗震救灾指挥部的安排部署，积极与省、市发改等部门汇报衔接，将XX县纸厂、迤车新建29个“村邮站”(总规模1450平方米)项目纳入中央财政专项资金支持，争取资金305万元。
(二)强化正风肃纪，行风政风持续深入转变。1.深入扎实开展党的群众路线教育实践活动。自2月下旬开展活动以来，按照开门搞活动的要求，先后开展了“我为行业管理献一策，我为行业发展献一计”活动、“群众路线大家谈”讨论活动、围绕“四风”问题开展专题调研和民主评议活动、召开全市快递企业座谈会、开展大调查大走访大征集等活动，共征求到意见建议55条;全力推进服务型党组织建设，建立了党员干部联系企业工作制度，将全局8名党员干部分成4个联系组，分别对口联系辖区内7家邮政、快递企业，促进企业实际问题的解决;严格落实“两方案一计划”要求，明确领导
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