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工作分析案例
1、 附件内容为一家家用电器集团公司万家公司的工作分析案例；
2、内容为：
（1）万家公司的背景； （2）工作分析的目的；
（3）工作分析的准备工作（包括成立工作分析小组、资料准备、设计相关工具、制定 2、 工作分析的程序和时间表）；
（4）工作分析的具体过程。
3、其中有很多的表格和问卷（如工作日志表、职位说明书等等），很值得工作分析新手借鉴。也可以让大家系统的了解和熟悉工作分析及其过程操作、所使用到的工具。
案例一：万家公司的工作分析
一、背景
万家公司是一家大型的家用电器集团公司。由于近年来公司发展过于迅速，人员也飞速增长，因此许多问题也逐渐暴露出来。表现比较突出的问题就是岗位职责不清，有的事情没有人管，有的事情大家都在管，但又发生推诿扯皮的现象。现在公司中使用的岗位职责说明已经是几年前的版本了，可实际情况却已经发生了很大变化，因此根本就无法起到指导工作的作用。由于没有清晰的岗位职责，因此各个岗位上的用人标准也比较模糊。这样人员的招聘选拔、提升方法就全凭领导的主观意见了；公司的薪酬激励体系也无法与岗位的价值相对等。员工在这些方面意见很大，士气也有所下降。最近，公司进行了一系列重组工作，年轻有为的新的高层团队也开始发挥作用，他们看到公司目前面脑的问题，决定请专业的咨询顾问进行一次系统的人力资源管理诊断和设计工作。由于工作分析是各项人力资源管理工作的基础，因此专家建议首先从工作分析人手。
二、项目目标
通过工作分析，使万家公司各个职位的职责、权限、主要的工作绩效指标和任职者基本要求等内容得到明确清晰的界定，为各项人力资源管理工作打下基础。在此过程中，理顺和调整一些不合理的岗位职责设置，并将新增加的岗位信息及时补充进去。
三、工作分析的准备工作
(一)成立工作分析项目实施小组
本次工作分析项目由外部的咨询顾问组成专家组，并且和万家公司有关人员共同组成工作分析实施小组。万家公司参与到这个实施小组中的人有人力资源部人员和公司主管领导。
项目实施小组中人员的责任与分工(见表6—1)：
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(1)组织机构图。
(2)各部门职能说明书。 (3)工作流程图。 (4)职权体系表。 (5)岗位责任制。
(6)参加调查的人员名单。 (三)设计有关研究工具
本次工作分析所使用的方法有(见表6—2)：
(四)制定工作分析的实施程序和时间表
本次工作分析主要分为3个阶段进行，即准备阶段、实施阶段和结果整合阶段。具体时间表如表6—3所示：
2
3【工作案例范文】
四、工作分析的过程
下面我们将以公司中处于枢纽地位的行政管理部门——集团办公室中的职位为例，来看看如何通过工作分析的各种方法最终形成各个岗位的岗位说明书。 (一)基本信息
1．公司的组织机构图(图6—1)
2．集团办公室的职能说明(见表6—4)
4【工作案例范文】
图6—1 公司的组织机构图
3．集团办公室的组织结构图(见图6—2)【工作案例范文】
关于开展乡镇团委优秀工作案例
征集活动的通知
各县市区团委、经济开发区团工委：
为探索加强乡镇团委工作机制和载体建设，及时总结和推广乡镇团委优秀工作典型和案例，有效推动我市团的基层组织建设和基层工作，现在全市范围内开展乡镇团委优秀工作案例征集活动，有关情况通知如下。
一、目的意义
围绕加强农村团的基层组织建设和基层工作、促进农村青年就业创业工作、深化保护母亲河行动和乡村青年文化活动，挖掘、整理、推广一批优秀工作案例，调动乡镇团委开展工作的积极性和主动性，为各级团组织展示工作、相互学习借鉴搭建平台。
二、征集标准
（一）案例内容
案例内容以单项工作为主，主要是农村共青团三项重点工作和乡村青年文化建设。具体包括乡镇团的组织格局创新、农民专业合作社团建、农村青年就业创业培训、农村青年创业小额贷款、农村青年科技服务、农村青年致富带头人培养、植树造林、青少年环保实践活动以及乡村青年文化活动等。
（二）格式要求
１．工作背景。即开展工作的目的、意义或必要性等
２．主要做法。即工作实施的过程、做法、成功的模式和机制等。
３．工作成效。即工作的实效、产生的影响和对工作的促进作用等。
４．工作启示。即取得的经验和今后的工作考虑等。每个案例篇幅应在2000字左右。
（三）工作步骤
1．上报。县级团委为主要推报主体，每个县市区按乡镇总数的20%确定推报优秀案例的数量，经认真审核后报团市委。
2．审核。团市委由农村部成立案例审核小组，对各县市区报送工作案例进行审核，确定全市乡镇团委优秀工作案例，对部分优秀案例团市委将推报到团省委。
三、有关要求
做好乡镇团委优秀工作案例征集活动，是加强农村团的基层组织建设和基层工作、示范推动农村团的重点工作的重要措施。各县市区团委要高度重视，认真安排部署，抓好工作落实，按时向团市委报送有关材料；要层层建立工作优秀典型和案例库，完善收集、汇总、整理、发布、宣传、示范等流程，不断强化机制和载体建设，形成注重发挥典型作用、示范推进各项工作的良好局面。
请各县市区将案例于6月17日下午下班前上报至团市委农村部，电子邮箱：dztwqnb@163.com，联系人：高桂丽，联系电话；2687789。
团市委农村青年部
2012年6月14日
班级管理真实故事之如何矫治任性幼儿
幼儿期是人生发展的重要时期，是个性和行为习惯发展的关键期。然而，幼儿园的很多幼儿存在任性、脾气暴躁等不良个性特征，这些可能成为他们健康心理的形成、良好人际关系的建立以及今后发展的隐患。《纲要》明确指出要培养幼儿“理解并遵守日常生活中基本的社会行为规则，爱父母长辈、老师和同伴”因此，促进幼儿良好社会性品质的形成是当今幼教领域需要研究的重要课题。通过观察、分析、记录，以幼儿铭铭为例，浅谈一下任性幼儿的行为矫治。
故事案例：铭铭(化名)现在小班就读，爸爸、妈妈在外工作。培养孩子的重任就交给了他的爷爷、奶奶。奶奶对孩子过于溺爱，给孩子造成了自私、任性、性格孤僻不认真学习的坏习惯。记得刚入园那会，他天天面无表情，开口就说脏话，动不动就骂他奶奶，伸手就打小朋友和老师。现在的孩子从小娇生惯养，衣来伸手，饭来张口。父母长辈、老师们为他们所做的一切，在他们眼中都成了理所当然的，对父母、师长的劳动付出缺乏感恩之情，这都是由于个别家长对孩子过于“溺爱”造成的。
一、解决的方法：
(一)、了解孩子心理，开启心灵之窗
了解孩子心理和孩子交朋友，是解决问题的重要途径，当我看到铭铭骂他奶奶，说脏话，伸手就打小朋友时。我没有责怪他，而是耐心的问他，铭铭你为什么骂奶奶，他说奶奶给我擦屁股时把我弄疼了。我说：“老师不是教你们自己的事情自己做吗”？他似乎明白了什么，眨着小眼睛望着我不说话。我抓住这个机会，把他平日里的不良行为都说给他听，一边说他的不良行为，一边讲小燕子、小乌鸦怎样捉食给妈妈吃，来报答妈妈的养育之恩。毛泽东爷爷是怎样尊敬徐特立老师的，我班里的某某小朋友感恩父母、怎样感恩老师的，通过一个个感恩的小故事，使孩子的心灵慢慢的发生了变化。逐渐向好的方面发展。
(二)、和家长谈心，从源头解决问题
首先，要让家长明白，过于溺爱孩子会对他们的自身发展产生消极影响，使孩子养成极大的依赖性，会形成自私、任性、性格孤僻、易发脾气、不遵守规则、没有公德、不认真学习、缺乏感恩之心。溺爱会造成孩子一点挫折也不能忍受。我们做家长的要培养孩子从小，让他们学会感恩，懂得感恩才能懂得尊重父母、尊重老师、尊重他人，因为，感恩，是一种生活态度，是一种品德。如果人与人之间缺乏感恩之心，必然导致人际关系的冷淡，因此，对于现在的孩子来说，具有感恩的心是社会对他们的希望和要求，才能感悟生命的意义在于奉献而不在于索取。然后，要求家长教会孩子，说一句感谢老师、父母亲的心里话；为父母亲做一件力所能及的家务；比如为妈妈洗一次碗，帮忙打扫房间，与父母一起做饭，唱一支歌给父母听。发奋学习，还老师、父母亲一个心愿——做一名好孩子等活动。让了解父母、老师的辛苦劳动。
(三)、在潜移默化中影响孩子的心理和行为
我认为生活点滴都可进行感恩教育。教师首先要提高自身素质，爱岗敬业，以身立教，以德育人“其身正，不另则行，其身不正，虽令不从”。教师的身教重于言教，教师自身对学生的影响，具有无形的渗透作用，教师的言行举止、为人处事、工作态度等都潜移默化地影响着学生的心理和行为，所以每一位教师要示范导行成为孩子学习的楷模。用感恩的事迹来唤起孩子的感恩之心。天长日久，报答恩情这颗美丽的种子就会在孩子心中生根、发芽、开花、结果。
二、多措并举、及时矫治
1、采取游戏活动进行矫正。针对铭铭的情况，我在班上设计了一些活动，通过这些活动，让铭铭提高认识，积极协调自我与环境之间的关系，从而减少任性行为的发生。
2、实行短时间“冷处理”。有时候，老师有必要对孩子的不良行为故意忽略，特别是对容易冲动的铭铭，必要时可以实行短时间的“冷处理”。
3、抓住时机，及时鼓励。教师要善于发现和捕捉日常生活中有价值的教育契机，进行随机教育。
4、创设适宜环境进行疏导。教育的目的是要使幼儿在家、在园、在社会都能保持积极愉快的情绪、积极健康的情感和行为，这就需要教师和家长的密切配合。因此我与家长商议在家里设置一个“美工区”，提供彩笔、剪刀、颜料及各种结构的拼插玩具。让其尽情的施展，然后家长给予鼓励。这既是一种心理疏导，又是一种注意力的转移。同时，以榜样示范、强化铭铭的正确行为。要求铭铭的爸爸妈妈对孩子的错误要事先了解原因，不要用打来解决问题，教会他正确解决冲突的办法和技能。引导与他人相处时要和气，有礼貌。
通过一段时间的教育、矫治，铭铭的任性行为减少了，各方面都有明显的进步。他能高高兴兴的来幼儿园了，活动中情绪稳定了，对妈妈的要求也减少了。变得爱画画，有耐心。懂得与同伴友好地玩。懂得遵守规则，不随意动手打人，能较好地控制自己的行为。同伴对他也很认可，经常推荐他当组长，这不断促使他努力控制自己不良行为。但要使其完全消除任性行为，尚需幼儿园、家庭协同努力，循循善诱，逐步实现。铭铭小朋友定会成为一个天真活泼全面发展人见人爱的好孩子。
总之，对待任性、脾气暴躁等不良个性特征的幼儿，仅在幼儿园培养是远远不够的，要得到家长的支持与配合。我们应该与家长多沟通并定期召开家长会，向家长宣传良好习惯养成的重要性，帮助家长建立正确的教养观念，要求家长密切配合幼儿园，达成共识，使幼儿在幼儿园形成的行为习惯在家里得以延续和巩固。
第2篇：班主任教育案例让我们一起探讨：如何更好地表现自己
上海市仙霞高级中学赵艳铭
一、案例
欢快的下课铃响了，所带的班级刚结束的是一节数学课。备课组里正好有老师在听课，一般情况，有老师听课时，班级学生会更听话、更配合一些。但是听课老师刚进办公室就气愤地对我说：“小伟同学怎么回事？根本不尊重老师，傲气十足，简直目中无人。”向数学老师一问，原来小伟同学在数学课上不时“指出”老师几何图画的不够精确、随意发表意见、言谈间流露出一种轻视，根本不像一个学生上课时的状态，像在故意与老师为难似的……唉，又来了，真让人头疼！
二、案例分析
1、小伟其人：说起小伟同学，他对学习的态度是老师们都公认的，字写的工整，学习方法得当，学习成绩一直名列前茅；还有，遇到老师能问好，经常校服穿着整洁等；大会上发言也较从容。可以说对一些同学具备一定榜样作用。但在行为规范方面则不敢恭维：不少课上随意言谈；课余喜欢拿粉笔、废纸团、洁具等在教室里追赶打闹；对同学言行不得体；对集体不太关心，做事随意且缺乏责任意识等。经常能看到他的“表演”，同学和任课老师也常常来“告状”，每次都及时对他制止或批评指正，也觉得他是聪明学生，进行过很多次耐心细致教育，还到他家做过几次家访，与他家长一起和他长谈，并激励他等，但收效甚微，他依然表现出随心所欲。
这之前已经有不少典型事例：一次值日打扫卫生时，将桶里脏水从二楼厕所窗口往外倒，跟他谈话时，他觉得没什么，不过好玩而已；另一次，因他坐在教室最后排，老师叫他帮忙把置于后黑板边沿的黑板擦送到前面时，他反手拿了，顺势一下扔过去，砸到了前面黑板上，令上课老师和前面同学目瞪口呆、心惊肉跳，问他时，说人家叫他扔就扔了；再有一次，老师指出他作业本上的作业不够认真时，他在老师批语后写了“你脑抽”三个字，虽有擦过痕迹，但字仍清清楚楚存在，找他时，还说只是跟老师开个玩笑；课间与同学在教室里串跳比赛，投影屏幕也差点被拽下来，把自己也吓坏了；征询上团课意愿时，他举手了，挤给他一个名额，他也去上课了，却自说自话不参加考试，还美其名曰“不足十四岁”……
因此再提到他，第一反应就是头皮发麻，因为一般说来，这些事情分别出现在不同学生身上可以说不奇怪，但却都集中在一个学习思维活跃的学生身上，且屡教屡犯，作为他的班主任，我的失败感在不断增强。虽然每次事情之后的谈话或批评教育都能使他认识自己的错误，但却无法令人放松，甚至常常“铁马冰河入梦来”，就像有一颗不定时炸弹，总担心他会突然出现麻烦的“创举”，这不，又来了。
2、对小伟的分析：这次，我并没马上叫他来谈话，而是冷静思考，把他的所有“典型事例”进行了仔细反复的分析，并站在他的角度思考：拥有和谐家庭，家长们素质也不低，做这些事的目的是什么呢？结合他较成功的事例：如在一次全校升旗仪式前的认真准备讲稿和大胆、流利的发言；较好接受了班级交给的寒假任务及较认真完成的电子小报等。终于归纳得出一个结论：小伟特别想表现自己，希望时时得到别人的关注和认同，但又并未真正懂得如何表现。
3、与小伟的谈话：第二天，招呼他到办公室，没有批评他，而是较放松地亲切聊天一样，先一一表扬、分析他几次展现自己的机会抓住的不错，体现了自己的才能。接着谈到现代生活的快节奏，指出社会并不青睐过分谦虚或特别内向的人，更喜欢能大胆展示自己的人，并肯定他愿意表现自己的积极性符合时代发展。他很开心地进入了谈话状态。
然后我们一起分析展示的结果：合适的表现既能增加别人对自己的了解，也能增强自己的自信和能力，获得更多机会等；但如果不合适的表现则会适得其反，不仅不能使他人看重自己，甚至可能会让人生厌。这些谈话也水到渠成，取得了他的认同。
再共同讨论如何正确表现自己：如课堂上，与老师的积极呼应，既能使课堂和谐，也能激发老师授课热情，多方面提高了课堂效率，反之对老师“挑刺”，盲目表现聪明，则会显出愚蠢、目中无人、缺少修养，影响师生上课情绪等；在与人交往时多点诚挚、热心，会表现出自己的宽怀和良好修养；而在做事时多点沉稳、肯干，则能表现自己的睿智和坚毅……总之，时时、处处都能表现自己，就看你如何做。他脸上露出了羞愧。
最后表示：相信他会换位思考，时刻注意如何表现自己，体现真正的聪明。
4、初步效果：谈话结束时，从小伟的眼睛里，可以读出一种心悦诚服，他认真地点了点头，真挚地表示：一定注意自己的表现，慢慢改正，争做一个受欢迎的好学生。
当然，小伟虽很认同这次谈话，但长期以来形成的一些习惯，不可能马上彻底改掉。值得欣喜的是：从这以后，小伟上课时，对老师的态度好多了；有时可以发现他突然意识到什么，努力克制自己的一幕；当正在进行的错误被指出时，他会马上停止，接受批评也虚心多了。而且，连带效应，班级里原来爱“附和”他的学生也少了。也但愿小伟能多点自律（
三、案例反思
1、教育不易，有效教育更难：古人云：师者，传道、授业、解惑也。现在的老师基本都是“正规军”，对于学生提出的学习方面的问题，总能或想办法能较好解“惑”，有鉴可借，可见，“业”相对好授。而对于学生的教育方面，尽管也都学过教育学和心理学，有丰富理论知识，但由于每个学生都具有不同于任何他人的特异性，绝没有一个现成的教育模式可搬。却有许多方面的因素影响“道”之“传”：如学生的年龄、性格、家教、修养基础等，老师对此的把握、心境、教育时间和习惯等，还有许多其他因素。再说，也无法即时评价“惑”解得如何。可见“道”相对难“传”呀！
而但对学生进行教育，又是每位班主任的工作重心之一。尤其是正处于快速生长发育的中学生，虽并非都如小伟一样“麻烦”，但每个学生都有其独特之处，需要进行不同方面的教育，否则可能会影响群体发展。而要想使教育更为有效，既需要多种教育方式、方法的运用，还需要对具体的人各个方面有较清楚的了解，更需具备一定预见性，才能有的放矢进行教育。接触小伟一年半以后，也只能说，才相对准确地“把脉”，可见真正了解一个学生不容易，要使每一次教育都很有效更难。
2、教育反思：①对于学生的教育一定要尽可能建立在多方了解、分析和归纳的基础上。②教育之后自己再多回味教育过程，并反思教育的有效性，也提高教育的师生满意度等。③基于此，教育应该尽可能注重一个延续性，最好别蜻蜓点水，浅尝辄止。④现在多数学生得到太多的“爱”，但常缺少严格的“爱”，尤其对于成绩好的学生，更应严格教育，道理讲透，力求达到“信其道”的效果。⑤班级整体是面，学生个体是点，要想班级“太平”，必须稳住一个个点，尤其像小伟这样比较有影响的点，最好能让他发挥积极带动作用，至少不能起反作用。
第3篇：教育案例、教育叙事范文案例背景
课堂教学是有计划、有目的的教学活动，教师在教学之前要对课堂进行精心预设。而实际的课堂是师生、生生不断交往互动的场所，是教师与学生个体或群体之间的知识、个性、情感不断碰撞、整合、调适的场所。所以，课堂总是处于一种流变生成状态。即使教师预设再完美也难以预想到课堂教学中所有可能出现的变化。这就要求教师必须要根据变化的情形，不断地调整自己的行为，根据自己对课堂上各种信息的综合把握，及时做出判断，采取得当的措施。因此如何有效、巧妙地解决这些生成性的问题，实践教育智慧，建构开放生成的、充满生机和活力的课堂，成为物理教学中提升教育教学质量的关键。作为一名农村中学的物理教师，由于实验器材的匮乏，在实际实验教学中就时常遇到一些“意外”，这些“意外”一方面给我的的实验教学带来了的挑战，另一方面也成为课堂中鲜活的教学资源，给我的实验教学带来了意想不到的惊喜。
案例描述
上午第三节课，我拎着满满一盒子实验仪器匆匆从实验室赶向初三（1）班的教室，还没进班，就听到里面一片鼓掌声和欢呼声。
“做实验，哈哈……”“看，那是什么？”“咦，那不是吸铁石吗！”……刚进入班级就听到下面学生七嘴八舌的谈论着。
“大家安静，在开始上课前我先强调几点，首先，从今天开始我们就正式进入第十六章电磁场的学习了，这一章内容相对比较抽象，学习起来有一定难度，为了便于大家理解老师特意准备了很多实验。”讲到这里，班上顿时又是一片掌声。“第二”，我继续说道，“大家也知道我们是农村中学，实验器材比较匮乏，所以请大家在实验过程中一定要遵守实验规则，爱护实验器材，有问题请及时举手。”说完，还是生怕实验过程过于混乱，达不到预期效果，我又补充道：“还有，如果有同学不按实验规则，随便破坏实验器材是需要照价赔偿的。”
说完，我就正式进入了磁场一章的教学。由于是第一课时，所以本节课主要的任务是带领大家认识磁体以及通过实验研究磁体的一些性质及特点。在教学进行到一半时，我就让课代表将磁体，大头针等实验器材分发到各个小组，让学生自己按照课本要求进行探究。班上顿时热闹了起来。
“请大家按照课本要求进行实验！”我又提高分贝在班上强调了一遍。
突然“啪”的一声，班上顿时静了下来，所有的眼神顿时盯着一个人——小丁同学！
“怎么回事？”我第一时间质问道。
“老师，我不是故意的。”看着地上裂为
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