【www.gbppp.com--经典语录】
第一部分 ;判断题 1. 虽然这几年法院系统的不断改革，但是却没有把立案权、 审判权、审判监督权和执行分开。 A. 正确 B. 错误 您的答案:B 答案分析: 无 正确答案:B 正确 √ 2. 所有案件判决以后能不能做到执行，这始终是大家关注的 一个问题，也是个难点问题。 A. 正确 B. 错误 您的答案:A 答案分析: 无 正确答案:A 正确 √ 3. 人民检察院是国家的审判机关。 A. 正确 B. 错误 您的答案:B 答案分析: 无 正确答案:B 正确 √ 4. 公正司法包括实体公正和程序公正两个方面。 A. 正确 B. 错误 您的答案:A 答案分析: 无 正确答案:A 正确 √ 5. 在检察院有一个最高审判机构，就是审判委员会。 A. 正确 正确 √
B. 错误 您的答案:B 答案分析: 无 正确答案:B 6. 司法的主要的职责就是制定法律。 A. 正确 B. 错误 您的答案:B 答案分析: 无 正确答案:B 正确 √ 7. 树立独立司法理念，处理好独立司法与坚持党的领导的关 系。这个是非常重要的。 A. 正确 B. 错误 您的答案:A 答案分析: 无 正确答案:A 正确 √ 8. 人民法院人民检察院独立地负责地开展司法，而不能受到 任何外来的干涉和影响，否则就难以保障独立的定义，这就是 司法的公正和效率。 A. 正确 B. 错误 您的答案:B 答案分析: 无 正确答案:A 错误 × 9. 提出司法体制改革必须保障在全社会实行公平和执行。 A. 正确 B. 错误 您的答案:B 答案分析: 无 正确答案:A 错误 ×
10. 作为一个法官来讲，他应当理智、理性地来处理每一个案 正确 件。 A. 正确 B. 错误 您的答案:A 答案分析: 无 正确答案:A √ 11. 保障人权是指司法机关及其司法人员对进行司法活动过 错误 程中，对所有公民应当一视同仁，不允许有任何的特殊和差别。 A. 正确 B. 错误 您的答案:A 答案分析: 无 正确答案:B × 12. 在现实生活中没有存在着一些司法不公，以及司法腐败的 正确 一些现象。 A. 正确 B. 错误 您的答案:B 答案分析: 无 正确答案:B √ 13. 公民是国家的主人。 A. 正确 B. 错误 您的答案:B 答案分析: 无 正确答案:B 正确 √ 14. 我们要求建设的是和谐社会，和谐社会必然是一个法治的 正确 社会。 A. 正确 B. 错误 √
您的答案:A 答案分析: 无 正确答案:A 15. 多少年中国人文化传统有个意识，当被告是一个好的概 念。 A. 正确 B. 错误 您的答案:B 答案分析: 无 正确答案:B 正确 √ 16. 司法是一种高度的程序性活动。 A. 正确 B. 错误 您的答案:A 答案分析: 无 正确答案:A 正确 √ 17. 民主性是司法公正的灵魂和生命，也是司法公正的内在的 正确 要求和它的本质反映。 A. 正确 B. 错误 您的答案:B 答案分析: 无 正确答案:B √ 18. 在这一次党的十五大中专门提出来讲，深化体制改革、优 化司法职权的配置、规范司法行为，建设公正、高效、权威的 错误 社会主义司法治度。 A. 正确 B. 错误 您的答案:A 答案分析: 无 正确答案:B × 19. 行政审判制度也就是“民告官”。 A. 正确 正确 √
B. 错误 您的答案:A 答案分析: 无 正确答案:A 20. 自权主义方式，就是谁主张谁举证，然后公开开庭，法官 错误 充分听取当事人的意见，最后作出裁判。 A. 正确 B. 错误 您的答案:A 答案分析: 第二部分 ;单选题 × 正确答案:B 无 1. （ ）提出来要推进司法体制改革。 A. 十四大 B. 十五大 C. 十六大 D. 十七大 您的答案:C 答案分析: 无 正确答案:C 正确 √ 2. 中等待遇以人民陪审员制度的落实，人民监督员制度的建 立来推进司法（ ）。 A. 个性化 B. 多样化 C. 多元化 D. 民主化 正确 √
一心为民促和谐 当事双方齐称赞
-----官桥法庭司法便民侧记
官桥法庭是位于滕州南部的中心法庭，受案辖区包括官桥、柴胡店和张汪三个乡镇，辖区人口众多，人们思想活跃，厂矿企业众多，商品经济发达。近年来，随着社会经济的快速发展，辖区内的民事案件也凸现出数量多、类型散、群众司法诉求增多的新特点。官桥法庭积极应对，坚持“公正司法，一心为民”， 让每一个来法庭的当事人都充分感受法院对他的尊重和关怀，让他们切实感受到司法为民发展进步的成果。3月18日上午，官桥法庭柏孝海法官在院里向院审判专家小组汇报完案件，时间已至正午，他顾不上吃饭立即乘出租车回庭审理了一起买卖合同纠纷案件，赢得了双方当事人的一致称赞，来自烟台的当事人感慨地说，“法庭是为我们百姓解决纷争的贴心人! ”
事情的经过是这样的，原定于2011年3月18日上午九点在官桥法庭开庭审理一起买卖合同纠纷案件，原告住在烟台市，由于路途较远，没能按时赶到法庭。主审案件的柏孝海法官得知情况后，即向对方当事人说明了情况，对方当事人表示愿意等候。柏法官在做好开庭前的准备后，利用等候开庭的时间去院里向院审判专家小组汇报另一起案情复杂的案件。原定开庭的时间过去了一个半小时，被告开始有些不满，表示不愿再继续等原告，而且很快这种情绪蔓延到被告找来的几位证人身上，他们情绪更为激动，说今天都是请假或放下生意不做来作证的，原告不按时来，现在又找不到主审法官，都嚷嚷着要【公正司法一心为民,】
回去，其中被告的母亲举止更为过激，言语中还夹带着脏话。法庭的同志依然耐心的进行解释，同时将情况报告给了和柏法官一起汇报案件的张琦庭长，张庭长在电话里要求庭里其他同志努力做好解释工作，同时，张庭长又立即给被告当事人的代理律师进行沟通，通过他做被告的工作，被告的情绪这才逐渐稳定下来。时至中午，原告赶到了法庭，这时柏孝海法官刚刚在院里汇报完案件，为了不让原告继续等待，不耽误证人的工作和经营，也为了远道而来的原告当天能够赶上返回的火车，柏法官顾不上吃午饭，从法院门口搭上出租车直奔法庭......
以上只是官桥法庭践行司法为民理念，落实司法便民举措的缩影。面对新形势，新要求，官桥法庭坚持司法为民宗旨，迅速找准司法便民、利民的着力点，积极推出了法官（法警）值班制度，进行接待咨询和导诉服务，做到来访有接待，问事有答复；建立了多元化机制调解办公室，与律师、法律工作者加强沟通，拓宽调解渠道，发挥多元化调解优势，在审理过程中树立 “调解优先、贯穿全程、多元参与、案结事了”的调解新理念；与此同时，法庭还完善了便民设施，加强立案室、律师、证人休息室的硬件配置，在法庭门口设置导诉服务台、并备好笔、纸张、复印机等，方便当事人诉讼。“我们就是要创造一个高效、和谐、舒适、无障碍的司法环境，让每一位来法庭的当事人都带着对法院和法官的信任，期盼而来，满意而去”，这是官桥法庭落实司法为民、搞好司法便民服务的一个根本信念。
关于开展“一心为民， 科学发展”培
训教育活动的心得体会
张建伟
在“一心为民，科学发展”学习活动中，我能认真学习和牢固树立“以人为本”的思想，全面落实科学发展观，深入贯彻“公正司法，一心为民”指导方针的一项重要任务。 党的十六大以来，以胡锦涛为总书记的党中央明确提出了以人为本，坚持全面、协调、可持续的科学发展观。党的十六届五中全会，面对我国即将进入“十一五”重要发展时期的新的历史起点，提出了要以科学发展观统领经济社会发展全局的总体要求。我们说，科学发展观是在全面把握我国经济社会发展阶段性特征，总结我国长期发展的实践经验，正确借鉴世界各国发展经验教训基础上形成的、指导当代中国发展的世界观和方法论，是对社会主义现代化建设指导思想的重大发展。科学发展观作为与时俱进的马克思主义发展观，在指导具体实践的同时，也在经历着一个不断丰富和完善的过程。自科学发展观提出以来，党中央采取了一系列重大措施，不断推进我国的经济建设和社会发展，对我们所亲身经历感受最为深刻的具有全局性的举措有三个：一个是，明确提出了构建社会主义和谐社会的战略任务。“社会主义和谐社会”概念的首次完整提出，是党的十六届四中全会《中
共中央关于加强党的执政能力建设的决定》。《决定》将其列为党全面提高执政能力的五大能力之一。构建社会主义和谐社会，更加明确地将社会主义经济建设、政治建设、文化建设“三位一体”发展为社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设“四位一体”，是对中国特色社会主义理论的进一步发展，为我们落实科学发展观指明了“为谁发展”、“靠谁发展”和“怎样发展”的问题。因此，它既是科学发展观的重要内容，也是落实科学发展观的前提和保证，也可以说是实现科学发展的重要途径。第二个是，明确提出了推进社会主义新农村建设的要求。应当说，建设社会主义新农村充分体现了科学发展观关于落实“五个统筹”的思想，是对长期以来困扰我国经济发展中“三农”问题认识的深化和升华。党的十六届五中全会提出，要按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的总要求，全面推进农村的经济、政治、文化、社会和党的建设，努力建设繁荣、富裕、民主、文明、和谐的社会主义新农村。我国是一个农业大国，农村人口占全国人口的四分之三以上，农村建设的全面发展，直接关系到国家的长治久安，关系到全面建设小康社会宏伟目标的顺利实现。因此，建设社会主义新农村，集中代表了亿万农民群众的根本利益，是实现科学发展的必由之路。第三个是，社会主义法治理念的提出与确立。法治作为社会的基石，其指导理念的如何确立，势必会对发【公正司法一心为民,】
展起到基础性和保障性的作用。社会主义法治理念，是社会主义法治的精髓和灵魂，是立法、执法、司法、守法、法律监督等整个国家法制建设的根本指导思想。社会主义法治理念内涵的科学界定，坚持和反映了社会主义先进生产的要求，坚持和反映了人民民主专政国体，坚持和反映了党的领导，坚持和反映了马克思主义的指导地位，坚持和反映了从中国国情出发的原则要求，坚持和反映了改革创新和与时俱进这六个方面的本质要求。因此，我们就不难得出这样的结论：“一心为民，科学发展”的提出，是以胡锦涛同志为总书记的党中央，从社会主义现代化建设事业全局出发，坚持以科学发展观和马克思主义法学理论为指导，在认真总结我国法治建设实践经验，借鉴世界法治文明成果的基础上，对马克思主义法学思想的一个理论创新。“一心为民，科学发展”的提出，标志着我们党对中国共产党执政规律、建设社会主义法治国家的规律有了更加深刻的认识和把握，为我国建设社会主义法治国家进一步指明了方向。
总而言之，科学发展观是在新的历史条件下继承前人勇于创新的发展观，坚持了解放思想、实事求是和与时俱进，体现了中国正在努力创新自己的发展模式，走自己的道路。我们有理由相信，随着科学发展观的逐步落实，历史必将不断赋予其新的内涵，“以人为本”理念也将不断加以完善。只有这样，科学发展才能在前无古人的中国特色社会主义建
设中得以实现，才能给我国的发展带来更大的成功动力。我决心在今后的工作中做到以下几点：
一、要树立司法文明理念，做人民满意的征稽员。坚持法治与德治并重，自觉克服态度粗蛮、方法简单、居高临下的做法，以人道的、人性化的方式对待下属、车主，充分体现法治的人文精神和执法司法的人文关怀。坚持宽严相济、区别处理，加强教育、感化和挽救工作，积极化解矛盾纠纷，实现执法的法律效果、社会效果有机统一。
二、要树立工作永远是第一位的理念，在自己的岗位上永不停步。执法永远是公正的，社会主义法治理念教育的5个方面的重要内容：“依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导”都要体现在具体工作上，同自己的本职工作紧密的结合起来。发扬和坚持“一心为民，科学发展”的理念，摒弃和改正不符合社会主义理念的不良工作作风,全面认真完成年度工作任务，创一流工作业绩。
三、要树立遵守党纪国法的理念，做一个模范守法的司法工作者。征稽 人员应该是遵守党纪国法的模范，要自尊、自省、自律。树立社会主义的荣辱观，打铁要靠自身硬，只有自己不违法乱纪，才敢同违法犯罪的行为作斗争，才能更好的履行党和人民赋予的职责。
四、要树立不断提升自身素质的理念，为自己的人生划上一个圆满的句号。作为国家机关的司法人员，只是懂得书
本上的法律知识是远远不够的，必需提高综合素质，才能克服单纯执法观点，更好的为社会服务，为铁路跨越式的发展服务。
格尔木司法局党支部
关于进一步促进公正司法公平正义工作的安排意见【公正司法一心为民,】
为全面深入贯彻落实党的十七大和十七届四中全会精神，深入推进依法治市工作进程，围绕市委、市政府中心工作总体要求，结合我局工作实际和队伍建设现状，现就当前和今后一个时期促进公正司法、公平正义工作，提出如下安排意见。
一、指导思想和基本原则
1、指导思想：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照十七大提出的各项任务，深入开展法制宣传教育，弘扬社会主义法治理念，不断完善社会主义民主法制，切实尊重和保障人民群众的权益，维护社会公平正义，为促进全市经济社会协调发展，构建和谐格尔木，创造良好的法治环境。
2、基本原则：要坚持党的领导、人民当家作主、依法治市有机统一；坚持围绕中心、服务大局，充分发挥民主法治建设在推进改革开放，促进科学发展，维护社会和谐稳定方面的促进和保障作用；坚持以人为本，依靠群众，充分发挥群众在创建活动中的主体作用；坚持从实际出发，分类指导，立足当前，着眼长远，有重点、有步骤地推进。
二、目标任务
司法公正是法治建设的核心。要进一步深化司法体制改革。
加强对司法活动的监督，预防司法腐败，依法及时纠正司法过错行为；进一步拓展法律服务，规范服务行为，完善服务体系，健全完善“三调联动”矛盾纠纷调处机制，加强安置帮教工作，预防和减少青少年违法犯罪。大力开展平安创建活动，实现社会长治久安。通过促进公正司法、公平正义工作，加强局领导班子依法执政能力，提升依法行政水平，树立司法局公正司法良好形象。
三、工作要求
（一）充分认识促进公正司法、公平正义工作的重要性和必要性
公正司法是司法行政的目标根本宗旨。促进公正司法，是深入推进依法治理的重点。局党支部作出重大决策，在构建“大普法”“大防控”、“大调解”格局、稳步推进体制和工作机制改革的同时、强化基层工作、努力建设高素质队伍等方面做了大量卓有成效的工作，取得了显著成绩。但同时也要看到，与实现科学跨越的要求相比，与广大人民群众的期望相比，还存在许多薄弱环节，执法不公、程序不规范、不作为等问题还不同程度的存在。全局干警一定要从全局的高度，充分认识促进公正司法是贯彻依法治国方略、推进政治文明建设的具体步骤，是实现我局跨越发展的重要举措，是维护人民群众合法权益的根本保证。
以公正为主题，以规范为主线，加强教育培训，严格队伍管理，健全工作机制，强化内外监督，规范执法行为，切实解决人
民群众反映强烈的突出问题，进一步提升社会各界对我局的满意度，努力把我局建设成为国家法律法规的模范执行者、人民群众合法权益的忠实维护者和社会公平正义的坚定捍卫者。
（二）明确促进公正司法、公平正义工作重点
1、认真解决人民群众反映强烈的突出问题。以执法一线、热点岗位为重点，深挖细查，全力整改，着力规范，切实解决执法不公正的问题，坚决制止徇私枉法、权钱交易，办人情案、关系案、金钱案等现象，树立我局干警廉洁公正的形象；切实解决执法不文明的问题，坚决扭转耍特权、抖威风、粗暴执法以及“冷、横、硬、推”等现象，树立我局干警为民、文明的形象；切实解决执法不规范的问题，坚决纠正不按照法定程序乱执法、不按法定职责乱作为等现象，树立我局干警尽职尽责的形象。
2、着力完善规范执法行为的规章制度。积极采取各种措施，努力构建结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的内外监督网络，自觉接受党内监督、人大监督和政协的民主监督，主动强化内部监督，并拓展群众监督途径，主动接受舆论监督。要着重加强对领导干部的监督，加强对重点环节和重点岗位权力行使的监督，加强对各项规章制度有效执行情况的监督，努力构建“不愿为”法律机制、“不能为”防范机制、“不作为”惩治机制、“不必为”保障机制，确保各项执法权力的正确行使，真正做到让党委政府放心，让人民群众满意。
3、切实提高局领导班子和公正司法的素质。局领导班子和担
负着领导、组织、管理工作的重要职责，其执法理念、执法行为，对广大干警具有导向作用。要坚持高标准、严要求，大力加强领导班子的思想、作风和廉政建设，切实增强党的意识、政权意识和宗旨意识。要不断提高领导干部的法律素养，强化法治意识和公正意识，使之成为学法、守法、用法、护法的表率，自觉地把各项工作纳入法制化、规范化的轨道。
三、工作措施
(一)突出教育引导，夯实司法为民思想基础。要紧紧围绕“立党为公、司法为民”的根本要求，采取多种形式，继续深入开展执法理念教育，引导广大干警，牢固树立保障人权、服务大局的理念，大力加强警示教育，使广大干警充分认识到执法不规范给群众造成的危害，给政法队伍形象造成的损害，给政法工作大局所造成的影响，将公正执法、文明执法、高效执法、廉洁执法的思想观念和工作理念贯穿于整个执法工作和执法活动的每一个环节。
(二)深化公开制度，增强执法工作的公信力。进一步深化各项公开制度建设，不断扩大公开的范围，除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密或个人隐私等事项外，我们将职权范围、收费标准、执法依据、执法过程和执法结果向社会公开。创新公开形式，进一步加快电子政务建设，做到重大事项及时向社会公布。全面落实各项便民措施，在我局各部门、各个执法环节，大力推广执法告知制度，保障公民知情权，增强执法的社会效果。
(三)健全监督体系，确保执法权力正确行使。要采取各种措施，综合运用多种形式，努力形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的内外监督网络和执法监督机制。加强领导干部主要负责人的监督，加强对重点环节和重点岗位权力行使的监督，加强对各项规章制度有效执行情况的监督。要自觉接受党内监督和人大监督，支持和保证政协的民主监督，主动加强内部监督。要丰富群众监督形式，拓展群众监督途径，主动接受和加强舆论监督，保证各项执法权力的正确行使，真正做到让党委政府放心，让社会各界参与，让人民群众满意。
(四)抓好执法检查，从严落实各项整改措施。要深入基层、深入实际，采取明查暗访、重点抽查、交叉检查等多种形式开展执法检查。邀请人大代表、政协委员、及新闻媒体、政法各部门、对公证、法律援助及律师在办案中的、各项措施的落实情况、相关制度建设情况和存在问题的查摆整改情况。对检查中存在执法问题较多、群众意见较大的部门，对边整边犯、边查边犯的行为，要督促从严整改处理。
(五)树立先进典型，广泛开展规范执法活动。树立一批公正执法、文明执法、规范执法的先进典型，着力营造全局规范司法行为、促进司法公正的良好环境。要通过这项活动促进政法部门建立健全、严格落实各项制度，不断完善涉法涉诉处理机制，引导广大干警牢固树立公正司法、执法为民理念，切实规范执法行为。
擦亮窗口树形象 司法公正为人民
---兴海县人民法院创建立案信访窗口先进材料
兴海县位于青海省海南藏族自治州境西南部，地处“三江源”国家自然保护核心区，辖3镇4乡，总面积1.3万平方千米，总人口7.2万人，藏族群众比例占总人口的80%。兴海县人民法院做为藏区基层法院，辖区自然条件恶劣，高寒缺氧，生产力低下，经济欠发达，维护社会稳定工作任务繁重而艰巨。2010年以来，兴海法院严格按照海南州中院的部署，以“缺氧不缺精神”的信念，将立案信访窗口作为法院化解矛盾纠纷，服务牧民群众的前沿阵地，从充实窗口内容，强化窗口管理，强化信访和立案调解工作力度等方面深入细致地开展立案信访窗口建设工作，落实司法为民各项措施，尊重民风民俗，以情感人、以理服人，在维护社会稳定方面取得了显著成效，“立案信访窗口”建设现已成为兴海县人民法院全局工作的一大亮点。 强化保障，努力打造和谐司法为民环境
2010年来我院始终坚决执行州中院的各项惠民决策及部署，积极践行“四项承诺”六十二条规定，大力开展打造法院“司法品牌”各项活动，贯彻落实“公正司法、为民司法、能动司法”，着重在提高服务群众的实效性上狠下工夫,以确保当事人的各项合法权益得到依法保障。创建“立案信访窗口”工作部署后，
我院党组高度重视，切实将窗口创建工作作为法院全局工作的一件大事来抓，及时成立了创建工作领导小组，合理制定《创建“立案信访窗口”建设实施方案》，在经费紧缺的情况下共投入资金5万多元，积极整合现有资源，加大硬件投入力度，在立案接待厅设置了立案区、当事人休息区、书写区，使之具备了导诉、接收诉讼材料、立案、信息查询、立案调解等多项服务功能；配备了供当事人书写、休息的桌椅、纸笔、阅报栏、饮水机等便民、亲民设施；同时，在立案大厅显著位置悬挂着各类案件审判（执行）流程质量管理图、收费标准、速裁工作细则、人民法院审理案件期限规定以及服务承诺等。通过建立健全服务设施，努力打造“情系百姓，方便诉讼”的司法品牌。 完善功能，于细微处彰显司法为民
兴海法院立案信访窗口坚持高标准、精品化的服务理念，努力搭建一个人民群众认可的社会服务平台。针对我县山大沟深，群众出行不便的实际，尽量减轻群众诉累。对审查符合立案条件的案件当场进入审判流程管理进行立案、诉讼费收取、一次送达，并发放由本院自己设计制作的15类彩色折页《兴海县人民法院诉讼指南》，印刷藏汉两种文字的《兴海法院“四项承诺”》、《诉讼风险预告书》、《举证通知书》等资料；对不符合起诉条件和不属于我院管辖的案件向当事人耐心做好解释疏导工作；对提交的证据材料不齐全、手续不完备的，一次
性告知原告所需要补充的证据材料和法定形式要求，最大限度地减少当事人往返奔波。对极易恶化不稳定案件、诉讼风险较大以及当事人拒绝接受诉讼引导的案件，制作笔录随案移送审判业务庭，为案件的审理及息诉罢访走好每一步、把好每一关、用尽每一招。对不懂书写诉状和申请执行书的当事人，给予了耐心讲解。针对部分当事人不懂汉语的实际，安排专人负责开展双语接待工作，对重大、疑难、复杂的案件由庭长、主管院长、院长亲自接待、答复、处理。“人人得到接待，事事得到答复，件件得到落实”的承诺在我院得到坚决贯彻落实。此外，按照“四项承诺”的要求，大力开展司法救助。2010年以来，我院依法对农民工工资、家庭生活困难等符合减、缓、免交诉讼费的17件案件的当事人减、缓、免交诉讼费2万余元，充分保障了困难、弱势群体能够依法进行诉讼活动的权益，确保了无一当事人因法院救助不力而使当事人打不起官司的现象发生。 健全制度，促使司法为民取得长期性实效
为加强立案信访窗口建设，建立健全方便群众诉讼、畅通民意表达渠道、提高审判质效、促进社会和谐的长效机制，我院严格落实挂牌上岗、服务承诺、办事公开、便民利民、首接责任、岗位三定等制度，做到以制度管事、管人；相继制定完善了《立审分立流程管理暂行规定》、《速裁工作细则》、《判后答疑制度》等各项工作制度。另外，在立案信访窗口还建立
推行立案公开制、服务承诺制、文明接待制、首问负责制、风险告知制、限时办结制等窗口工作制度，作为规范立案信访窗口法官干警言行举止的一面镜子、一把尺子，将工作纳入规范化管理，做到有章可循；对干警进行亲民、爱民教育，要求干警在接待当事人时要做到“三勤”。即一是“嘴勤”，对群众咨询有关法律知识和反映问题时，要认真进行解答，耐心细致地做好劝说解释工作，不厌其烦。二是“腿勤”，凡是涉及到具体案件时，勤与各业务庭联系，互通信息，掌握第一手材料，形成合力，争取尽快协调解决好问题。三是“手勤”，对反映的情况随时进行详细记录，对有关需要回复的信件，查清情况后及时进行回复，做到件件有登记，件件有落实。在工作态度上，坚持文明接访，彻底克服“门难进、话难听、脸难看、事难办”现象，认真倾听诉求，耐心说服解释，取得信访当事人的信任和理解，促使其息诉罢访。
化解信访积案，切实维护藏区社会稳定
兴海法院始终高度重视涉诉信访工作，尽最大努力解决涉诉案件，研究制定了法院信访制度，畅通民意沟通表达渠道，大力开展“法院院长”大接防活动，公布院领导的分工及电话，设立院长信箱，在院内立案大庭和派出人民法庭悬挂，大接访活动中由院领导亲自接访，亲自包案，深入研究解决措施，参与案件调查、协调、处理， 做到人访定接、定时间、定地点、定要求、定职责。2010年以来院长、副院长担任审判长或主审
的案件达43件，全部得到妥善处理，院长接待当事人来访200余人次，参与调解案件30多件，有效化解了矛盾纠纷；在全省法院开展“集中清理涉诉信访积案”活动中，我院及时成立化解信访积案领导小组，落实案件直接责任人、责任领导和责任庭室，院领导负总责、亲自抓，亲自包案，采取过问、督导和协调方式解决，对交办的疑难案件、缠访及老访人员案件，及时召开专题会议，研究妥善处置方案。在具体化解个案时，积极争取党委、政府的支持，形成职能部门共同参与，社会各方力量联动调解格局，密切配合化解矛盾。2010年来，我院对交办的6件信访积案，采取“四定一包”责任制化解，目前均全部办结。
创新调解，将立案调解关口前移
为了案结、事了、人和，提高办案效率，为当事人提供快捷高效的法律服务，以最快的速度、最好的方式实现案结事了。我院把调解关口和实现定纷止争的目标前移至立案前阶段。积极开展诉前调解工作，突出解决能够通过诉前调解解决且不会产生“后遗症”的案件以及不宜进入诉讼程序的案件。根据诉前调解的工作状况理清头绪，然后“对症下药”。按照“能调则调，当判则判，调判结合，案结事了”的要求，将调解向庭前延伸，充分利用立案法官在接触当事人的第一时间开展调解工作，使一部分案件在没有进入审理程序的立案阶段得以解决，达到了
本文来源：http://www.gbppp.com/jd/478319/
推荐访问:司法为民公正司法 司法公正执法为民总结