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蓝色行动17号会议记录及活动总结
一，会议时间：2012年8月17日晚8点----9点
二，会议地点：西北师大如家餐厅
三，会议要点：次日工作安排及25号宣传活动材料清单初步确定
四，会议参加人数：7人
五，会议具体内容：
1， 安排赵阳和郎振冰两人18号早晨去商定19号活动坐车的事宜；
2，安排刘静和刘隽艺18号去联系兰州金宝贝特殊儿童教育中心，兰州灵星特殊儿童教育中心，兰州晨光特殊儿童康复中心，收集这些机构关于自闭症儿童的宣传材料，他们的手工绘画成果展，并了解这些机构的成长过程及它们发展中遇到的一些阻碍和困难，借鉴它们的成功经验。
3，安排潘宁惠准备25号由市民参与的的现场活动游戏并且尽早联系向学校相关部门借到25号活动时需要的充气拱门和插线板；
4，安排大家联系能够联系到的志愿者在23号前赶来参加培训，并确定能够参加25号的宣传活动；
5，安排郑桂丹，刘静，刘隽艺，潘宁惠确定横幅的标语及宣传单的具体内容；
6，高路详细记录购物清单（宣传单，机构宣传彩页，色卡纸，便签，马克笔，中性笔，游戏礼品，红白横幅，心愿树，印泥，相机，宽胶带，双面胶，绳子，夹子，胶水，蓝丝带等）；
7， 安排郑桂丹，高路18号去买感冒药，腹泻药，中暑药等必需药品。
8，重申本项活动的目标宗旨：宣传自闭症儿童及于此有关的机构的现状；了解这些儿童和机构的发展前景，并思考他们的发展之路；向市民普及有关自闭症的知识，号召他们一起来关注自闭症儿童的健康成长。
六，17号活动总结：
雨还没有停，夏日的清晨不时袭来阵阵凉意，六点四十我们的队员已经撑着雨伞，打着寒颤，在路边等公交车了。挤了一个多小时的公交车，八点左右我们在欣雨星儿童发展中心楼下匆匆吃完早餐就上楼投入了一天繁忙而快乐的工作中了。
早上，赵阳，刘隽艺和中心的老师商量了我们在20号到22号为孩子们上课的事，了解到我们在此之前需要做的准备工作，比如和该门课的老师沟通，向他们请教写教案和教学应该注意的事项等。潘宁惠，刘静，刘隽艺，郑桂丹，高路，郎振冰几个人则帮助孩子们的任课老师进行具体的教学，继续熟悉这里每一位孩子的性格和行为习惯。十一点左右张莉老师带我们去商量25号宣传活动会场的占用和布置问题，商量的还算成功。
中午匆匆吃完从超市买来的午餐，队员们就马上回到中心去帮助老师们布置下午活动的会场。下午的活动是甘肃万华实业集团有限公司为欣雨星捐赠玩具的捐赠仪式，活动做的很成功，我们团队队员的主要任务除了吹气球布置会场外还要每人负责辅助一位欣雨星的小孩
子积极的参加和万华集团来的小朋友们的游戏，让他们在和同龄孩子的互动中获得更多的快乐，当然这些小朋友的家长也都参加了这次活动。活动最后看着这些自闭症儿童将自己亲手穿起来的珠子手链送给和自己一起游戏的同伴时，我不由地觉得只要有爱在，心的距离就不会遥远，星星的孩子就不会永远孤独。
在这次活动进行期间，刘静，刘隽艺两位队员在迎宾的过程中和一位自闭症儿童的家长进行了沟通交流，她告诉我们她的孩子很依赖她，一旦自己一个人处在陌生的环境中就会马上不适应，有时甚至会大吵大闹，弄得周围的人都很疑惑，遇到这种情况时自己和丈夫就很迁就孩子，尽一切可能满足孩子的需要，尽管知道这样不利于孩子的独立能力的培养，但他们还是情不自禁的帮助孩子，甚至溺爱孩子，不想他受到任何伤害。欣雨星的老师在做家长培训时常常跟她们说让她们有时要对孩子严厉一点，帮助孩子戒掉一些不良行为。而且，在欣雨星的培训的近一个月，孩子开朗了一些，还交到了一个很好的朋友，她希望孩子如果有可能尽量让孩子都在这样的机构接受专业的训练，是他的成长更好一点。
下午的活动结束后，欣雨星的张莉老师和王茗老师又给我们志愿者做了近一个小时的培训，这一个小时我们受益匪浅。我们不仅了解到欣雨星的一些情况，比如该中心采用的是目前最先进的ABA（应用行为分析法），结构化教学法（通过视觉让孩子的认知和独立工作能力得到提高），感觉统和等自闭症儿童教育法；该中心宗旨是：尊重接纳，共同成长。而且，通过王茗老师的讲解我们了解到关于自闭症的一些知识，自闭症是一种先天性的终身全面发育障碍，这种障碍的本质是社会交往障碍。自闭症孩子不知道怎样才能和你交流，他们只用自己的方式活在自己的世界里，所以在平时和他们的相处中我们就要尽力用最简单明了的语言和方式和他们进行沟通，千万不能吝啬自己的微笑和鼓励，一定要耐心的了解他们，教会他们学习，生活。
众生平等，我们期待这个世界没有“他们”，没有“你们”，只有一样的我们。自闭症儿童是星星的孩子，星星的孩子就是单纯善良的天使。
今天的活动队员们积极参与，互帮互助，尽力帮助那边的老师和孩子做好每一项工作，是值得肯定的。但是，还是有一些地方需要改进，以后我们要根据个人特点分配和安排活动任务，尽量做到人尽其才，这样活动才会更有效率。
蓝色行动20号会议记录及活动总结
一，会议时间：2012年8月20日晚7点----8点
二，会议地点：西北师大如家餐厅
三，会议要点：讨论安排25号活动的一些细节并总结今天活动中遇到的问题 四，会议参加人数：6人
五，会议具体内容：
1， 赵阳讲述今天联系“金宝贝特殊儿童教育中心”时的具体情况。由于甘肃的特殊
儿童教育机构主要集中在兰州，而在兰州的5家机构中只有“欣雨星”和“金宝贝”属于专业的，所以在联系过程中“金宝贝”负责人的态度不是很明确，主动参加活动的意愿不是很大。并对活动的时间，地点等提出一些他们自己的要求，鉴于以上情况我们决定25号地活动只跟欣雨星合作即可。
2， 25号的活动中我们要掌握主动权，不能违背了项目申请的初衷和方向，要凸显公益
主题，同时我们还要搞好和欣雨星的合作，让他们借此机会宣传一下自己机构的基本情况以及在自闭症儿童教育这方面做出的一些成绩。
3， 近期活动安排：23号之前将活动所需物品购齐，沈玉泽负责联系广告公司来印刷宣
传单；24号去雁滩幼儿园进行活动前的融合，这次活动要积极配合欣雨星老师的安排，争取做到尽善尽美；25号要是遇到不理想天气，就将活动推迟到26号举行。 4， 25号活动的两大预案：活动顺利，团队成员与欣雨星合作愉快；活动中出现有悖初
衷的情况，我们就把宣传活动临时改为成果汇报展，把我们团队成员近期所作的一些努力以照片的形式展示出来，以此达到让大家了解自闭症儿童受教育状况的目的。
5， 关于活动中行为艺术表现形式的讨论暂时未达成一个圆满的共识，需要大家散会后
再去思考如何将我们要表现的很完美的表现出来。
6， 21号需要和欣雨星再次协商确定的活动物品有：蓝丝带，伞篷，桌子，展板，折页，
场地的划分情况，宣传墙的使用权情况，传单散发过程中遇到纠纷时的应对和协调方案。
7， 明确一点：25号不能让欣雨星借此机会搞募捐活动。
六，活动总结：
早上六点半团队8个人就准时在公寓门口集合，坐公交去欣雨星。连续几天的活动把大家搞的心力交瘁的，一上公交车连早餐也顾不上解决就都一个个倚在座位上睡着了。
到了欣雨星，在中心老师的安排下刘隽艺，潘宁惠，郑桂丹，刘静四个女生就趴在桌子上为小朋友们画他们用来练涂色的图画。这种工作看似简单，但很挑战人的耐心，同样的图案要求复制上10来张，简直是机械式做工。高路，郎振冰两个男生就在大厅辅助正在做运动的孩子们，拉着他们跳蹦床，推他们荡秋千，和他们一起练拍球，接球等。赵阳和沈玉泽九点多就出去跑外联了，去和“金宝贝”“慧灵”等其他一些做自闭症儿童教育工作的机构沟通，商议25号一起参加活动的事。
早上的工作很累，再加上这几天每天中午我们都以超市的零食来充饥，大家实在是坚持不住了，就和欣雨星商量让他们烧写热水给我们，我们好来泡泡面吃。小心的泡好面后，为了不打扰中心老师的工作和休息我们自觉地在走廊解决午餐问题。第一次觉得泡面是人间美味。我们端着面桶，一个个吃得津津有味的，连汤也喝得一滴不剩。做志愿服务工作是很累，尤其是在这种资金不到位，合作机构又不方便提供食物，休息场所等物质支持的情况下工作，但是我们团队成员没有过多的抱怨，大家觉得只要有人陪着你干有意义，自己喜欢，自己选择的事，陪着你同甘共苦，陪着你在累了的时候笑一笑，这就是幸福快乐地了。吃完泡面我们几个又去附近甘肃中医学院的草坪上休息了一会儿，睡在草坪和草坪周围的椅子上也睡得那么沉，真是一个小小的奇迹。不过开心吃泡面，睡椅子的经历将是我们在这段艰难岁月的美好记忆，只要坚持，只要团结，就是无悔。
下午的工作相对轻松一点，我们陪着孩子们上游戏课。尽管他们活在自己的世界里，不理我们的呼喊和引导，有些甚至还掐我们，抓女生的头发，但是我们觉得和这些孩子呆在一起很开心，因为他们简单，他们善良，他们没有心机，不会算计，不会兜圈，喜欢就是喜欢，不会在乎你的眼神，你的话语，你的阻止，同样不喜欢就是不喜欢，他们坚定的表达自己的拒绝。他们用自己的方式诠释对生命和生活的理解，他们活的单纯，有时候甚至让我们觉得自己好复杂，好浮躁，在乎太多，背负太多了。
终于，四点四十我们结束了工作，启程回学校了！在公交车上又是各种姿势的睡觉，回
到学校，吃过饭，我们就开会，会上除了上面的记录外，我们还总结了今天活动中吸取的一些教训，以后我们要始终记得我们活动的初衷和目的，尽量掌握一些主动权，把公益做的实在，做的有意义，而不是仅仅跟着合作机构的安排做一些简单零星的琐碎，我们要有自己的思考，并及时反馈和表达出来。
会议内容
1. 统一意见（从苏州奥林特投资公司出发）
2. 在资产负债日做财务报表，银行对账单，应收款，应付款
3. 原材料，产成品期末库存
4. 与银行搞好关系，在符合埃塞的财税法规基础上融资扩大公司规模
会议记录、决定、工作计划、总结
1、会议记录
为使会议的决议能在今后得到很好的贯彻和执行，并作为以后检查执行情况等的根据，或者便于传达一次会议的精神，有必要把会议的具体内容记录下来。这些记录的材料，就叫"会议记录"。记录要真实准确，符合原意。
会议记录包括两个部分：
（一）会议的组织情况：
1．会议的名称。
2．开会的时间、地点。
3．出席人数，如果人数不多，可一一写明姓名。
4．列席人数，也可写出姓名或只写列席人员范围。
5．缺席人数，也可一一写出姓名，注明缺席原因。
6．主持人。
7．记录人。
（二）会议内容，是会议记录的主要部分。记录方法有两种：
1．摘要记录。只记会上报告了什么事情，讨论了什么问题，通过了什么决议。
2．详细记录。要把每一个人的发言都记下来。
会议结束，记录完了，另起一行写"散会"两字。
最后，要由主席或主持人和记录人签名。
为了提高记录速度，可以适当使用一些自己熟悉的简称、代号、符号，待会议间歇或会后整理时再补上全称或原称。必要时，可以学习速记法。
2、决定
决定是机关、社会团体对某些问题或重大行动作出安排。决定一经作出，就不容改变，必须照办。它或者是有法规作用，或者是有行政约束力，所以，作决定时，必须十分慎重。
1．标题写"决定"或"关于××的决定"等字样。
2．写正文内容，交代作出决定的原因和决定本身。
3．最后写作出决定单位的名称（加盖公章）和作出决定的日期。
3、工作计划
工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。
（一）工作计划的格式：
1．计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素，如"××印刷厂团委1986年工作计划"。
2．计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3．最后写订立计划的日期。
（二）工作计划的内容。一般地讲，包括：
1．情况分析（制定计划的根据）。制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。
2．工作任务和要求（做什么）。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。
3．工作的方法、步骤和措施（怎样做）。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。
（三）制订好工作计划须经过的步骤：
1．认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神，武装思想。
2．认真分析本单位的具体情况，这是制订计划的根据和基础。【总结会议内容】
3．根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。
4．根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预算克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。
5．根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。
6．计划草案制定后，应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的，只有正确反映群众的要求，才能成为大家自觉为之奋斗的目标。
7．在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来，并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。
4、总结
总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。
（一）基本情况。
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
（二）写好总结需要注意的问题
1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
5．总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。
6.25店长会培训内容
本周重点：提升搭配率
方法：精准搭配技巧
一、熟悉货品—过货思路
（一）货品拆分
1、 把货品按照大类拆分（T恤、牛仔、连身裙、半身裙、外套、面料裤）
2、 拆分小类—按风格、版型、时尚等度等进行拆分
1判断风格时要从颜色、款式、面料、细节等多个维度去衡量，不要轻易下定论、 注：○
2判断时要多结合店铺和客群需求进行，○不要只用自己的标准去判断（例：自己是女人风格，喜欢这款衣服，所以这件衣服是女人风格的，这样的主观判断是错误的）
（二）精准搭配（特卖期）
1首先进行主辅风格拆分 1、大类组合方式 ○
2根据不同的风格进行不同的大类组合 ○
A、 T恤—风格分类：休酷、休甜、优休
休酷：T恤+牛仔短裤、+牛仔背带裤、+牛仔包身裤（有破洞、铆钉、毛边等酷感元素的）
休甜：T恤+散摆、+浅牛仔、+面料短裤、+花色面料裤、+黑白面料裤
优休：T恤+纯色包身面料裤、+高腰牛仔裙、+包身牛仔裤、+纯色哈伦裤
B、 牛仔—风格分类：休酷、优休、休甜
休酷：牛仔+棉质宽松衬衫、+BOX短上衣、+随意外套、+有酷感元素的T恤
优休：牛仔+雪纺T恤、+牛仔随意外套、+雪纺衬衫、+女人元素的T恤、+雪纺西装 休甜：牛仔+雪纺上衣、+有甜美细节、图案、颜色的上衣
C、 连衣裙—风格分类：优酷、优休、优甜、休酷、休甜
优酷：连衣裙+西装、+皮衣、+风衣
优休：连衣裙+雪纺外套、+长衬衫披或打结、+亮色衬衫
优甜：连衣裙+牛仔外套、+雪纺西装、+雪纺花西装、+雪纺衬衫、+针织开衫 休酷：连衣裙+牛仔外套、+宽松T恤、+棉麻衬衫
休甜：连衣裙+牛仔外套、+雪纺衬衫
D、 面料裤—风格分类：优酷、优甜、优休、休酷
优酷：面料裤+雪纺衬衫、+长衬衫、+女人款T恤
优甜：面料裤+甜美细节、颜色的上衣
优休：面料裤+雪纺T恤、+女人款T恤、随意外套（如军绿色）
休酷：面料裤+酷感T恤、+宽松字母T恤、+随意外套
E、 半身长裙—风格分类：优酷、休酷
优酷：半身长裙+雪纺衫、+紧身女人T恤
休酷：半身长裙+有酷感元素的T恤
3、 精准搭配的原理：
1风格统一 ○
2颜色、款式、面料、细节的搭配原则 ○
3、根据顾客的体态异议进行调整和替代款
会议总结
公司2010年度工作会议，历时3天半的时间，会议议
程已全部进行完毕，总结本次会议的召开，有以下几个特点：
一、会议规模宏大，时间紧，任务重。
本次会议扩大了参会人员的范围，与往年的工作会议相比，增加了公司本部全体人员、省外分支机构的参会代表参加；受表彰的优秀员工、优秀团队、突出贡献、优秀管理者的数量也增加了许多，参会人员数量近200人，是公司成立以来，规模最宏大的一次工作会。
会议共进行了9个重要的议题，内容之多是历次工作会之最，虽然历时3天半时间较长，会议进行的非常紧张，会议休息的时间比较少，但参会代表都克服疲劳，认真听取各项会议议程的报告内容，领会会议的精神。并利用会议召开的休息时间，讨论交流会议的精神，座谈会议的落实措施。
二、会议召开的形式新颖，效果好，影响大。
本次会议改变过去只有公司内部人员参会的会议惯例，特别邀请了园区政府领导及各级政府行业主管部门领导参加会议，听取了政府领导及行业主管部门领导介绍了TCT行业一些新的发展方向以及政府为促进行业发展出台实施的一些新的政策，为公司的发展开阔了新的思路。同时，政府
及行业主管部门领导通过听取总经理的工作报告，了解公司的经营规模及公司的发展战略，加大公司对外宣传的力度，扩大公司在政府与行业内的影响力，提高公司的品牌形象，以便争取政府及行业主管部门领导给予公司更大的指导与支持。
会议隆重举行了《XX学院》的开学仪式，为公司系统地打造学习型组织、加强员工技能培训拉开了新的序幕，同时还聘任了55名公司内外部优秀的管理人才和专业技术人才作为公司的内部培训师，组成公司内部培训的培训师团队，为全面提高员工职业素养、专业技能、综合管理水平创造了良好的学习和成长的环境平台。
会议借《XX学院》开学的东风，组织了第一堂培训课，由公司聘任的高级培训师毕思强教授给参会人员进行了《企业风险管理》培训，通过培训，使大家提高了对企业风险的认识，充分认识到了公司生产经营管理过程中风险所在，并了解掌握了如何发现风险、评估风险、应对风险、控制风险，以便在工作中加强责任心，减少公司的损失。
三、工作总结全面，工作部署条理清晰，目标明确，措施具体。
会议对公司过去的工作进行了全面的总结，一是总经理的工作报告从公司的法人治理、企业基础管理、业务运营、问题与不足四个方面对2009年度各项工作进行了全面的总
结，肯定了成绩，提出了不足。从总结情况看，2009年度，公司各项工作都取得了辉煌的成就，各项经营指标都超额完成目标任务，与上年度相比都有大幅度提高。成绩可喜可贺。对于问题与不足，我们下一步如何去解决克服，是大家需要提出具体实施方案的。
二是会议总结表彰了2009年度在各级战线上涌现出的优秀员工、优秀团队、优秀管理者和突出贡献者，2009年，公司优秀的个人与团队层出不穷，越来越多，为公司全体员工树立了学习的榜样。通过表彰，弘扬先进，鼓舞士气，打造了公司积极向上、争优创先的企业文化氛围。
三是会议期间，到届的各分支机构负责人进行了任职期间的述职，各分支机构的负责人对任职期间的履职状况进行了总结汇报，总结回顾了各自任职期间各项工作取得的成绩，找出了工作存在的不足与差距，提出了下一步克服不足、努力工作的方向。为进一步提高管理团队管理能力奠定基础。
会议对2010年度的工作进行了全面的部署，一是总经理的工作报告总体部署了公司2010年度各项工作任务，明确了2010年度的总体经营目标为：完成收入XXX万元，实现净利润XXX万元。提出了“整合资源，加大投入，全面推进战略扩张；优化结构，持续创新，齐心协力再盘新高”的整体工作思路。部署了工作重点概括为“扩张、投入、突破”，
即重点加大研发、基础资源、对外合作、分支机构建设等方面的投入；完成业务种类、业务区域、业务规模的扩张；实现与运营商、设备商、服务商的新业务领域合作突破，实现新的行业合作突破、国际市场合作突破、国内外领先的新技术新产品合作突破、国外成功企业高端业务层面合作突破。
提出了业务发展方面新理念：1、优化业务结构，培育新的利润增长点，逐步向高利润、高附加值的高端业务转型；
2、加大对外的技术合作交流，积极寻求国际合作项目；3、扩大服务外包合作领域，实现离岸外包业务突破。4、关注国家信息产业调整与发展计划，在三网合一、物联网、量子通信、低碳经济等新产品领域寻求合作。5、依靠技术进步引领公司业务向高端发展，加大产品研发，打造自主品牌。
着重强调部署了“三个加强、两个提高、一个提升”的综合管理工作。三个加强：1、加强队伍建设，重点加强管理队伍、市场拓展队伍、专业技术支撑队伍建设；2、加强人力资源开发与管理，重点加强培训、加强认证、加大招聘；
3、加强制度建设，重点时加强新制度建设、加强执行力。两个提高：1、提高财务管理水平，重点是提高财务基础管理水平、资金运作能力、预算控制能力、经营分析水平。2、提高商务审计管理水平，重点是提高商务环节的管控、内部审计质量、对内部违规操作的审计监察能力。一个提升重点是提升企业品牌价值。
总经理在报告中提出了纲领性的思路与重点，那么，公司各级管理者，必须将将纲领性的思路，落实到具体实施方案，公司总部各部门如何操作，各分支机构如何去操作，都要形成具体的方案加以落实。业务突破如何去突破，从哪些方面突破，突破的目标是什么，都必须有明确的落实措施。业务结构优化，发展高端业务，大的发展方向已经确定，那么如何去优化，优化那些业务（特别过去传统业务）。发展高端业务的具体方向，具体业务类型，采取什么措施去发展，达到什么样的目标，都必须形成具体的措施方案。对新业务领域的合作，要做好那些准备，达到什么条件，新业务领域的市场前景如何，那些业务领域适合我们去合作等一系列的问题，都要我们落实到具体的工作内容，才能够真正落实好。
作为报告中的综合管理目标，如何去落实，加强领管理队伍建设，如何去加强，公司人力资源部要制定具体的实施方案，各分支机构如何去落实，也要有具体的工作内容，梯队建设如何培养，（各分公司之间很不平衡，菏泽、德州、临沂、威海、潍坊等分公司一批批人才都形成梯队，并输送到公司贡献，其他的地市少或没有）市场拓展队伍如何去组建，（改变观念，建立市场拓展体系，实行客户经理制，紧盯市场），专业技术团队如何落实，缺什么专业技术人才，如何去解决，招聘、培训、补充，都要有计划，分析清楚。认清形势，改变观念，不要犹豫不决，不要再考虑增加成本
在全省邮政工作会议上的小结讲话
陈洪涛
2012年1月13日
同志们：
经过大家的共同努力，全省邮政工作会圆满完成了各项议程，达到了预期的目的。下面，受省公司党组委托，我对本次会议作简要小结，主要讲三点内容。
一、关于会议概况
这次全省邮政工作会议，是在全省邮政改革发展取得显著成绩，但面临的任务仍然十分繁重的情况下召开的。会议以科学发展观为指导，传达贯彻全国邮政工作座谈会精神，回顾2011年全省邮政工作的基本情况，研究部署2012年各项工作任务。这次会议对于动员全省邮政干部职工进一步解放思想、坚定信心、明确目标、开拓进取，加快建设特色邮政事业，推动江苏邮政可持续发展，具有十分重要的意义。这次会议主要呈现四个特点： 一是领导重视。这次会议得到省委省政府的高度重视，省政府史和平副省长亲临会场并作了重要讲话。史省长对近年来邮政的改革发展和对地方的贡献作了充分肯定，并对全省邮政提出了三点希望和要求。一是深化公司化改造，进一步建立现代企业制度。二是加强能力建设，进一步提高服务水平。三是坚持以人为本，进一步提升队伍素质。史省长的讲话鼓舞了大家干好邮政事业、幸福企业员工、服务地方经济的信心。
二是形式创新。这次邮政工作会议与全省第一届职工代表大会一并召开，速递物流、邮储银行的年度工作会议也同时召开，工作会议代表和职工代表大会代表共400多人参加了此次会议，规模空前。职工代表听取并审阅了工作报告，完成各项既定议程，达到了预期目的，这也是我省企业民主管理进程中的一件大事。三大板块的会议和职代会，会套会，安排紧凑，效率很高。
三是内容丰富。张荣林总经理传达了集团公司工作会议精神，并作了主题为“科学发展稳中求进、更好服务两个率先，全力开创江苏邮政可持续发展的崭新局面”的工作报告，大家一致认为报告主题鲜明、内容丰富，既具有启发性，给大家一个很大的思考和想象空间，切中要害，使各项工作纲举目张，又具有很强的操作性，思路清晰重点工作突出，大家很快能够对号入座，找准工作着力点。整个报告对当前和今后一个时期江苏邮政的发展具有重要的指导意义。会议对“三创”活动先进单位和个人、勤政廉政好干部等进行了表彰，签订了责任状，征求了《关于进一步加快全省邮政业务转型发展的实施意见》和《关于开展全省邮政业务发展“创先争优”活动的意见》两个重要文件的修改意见，省公司分管领导对各项工作进行了重点布置。这次工作会议虽然只有两天，但内容很丰富、信息量很大。
四是氛围热烈。在会议期间，各位代表本着对企业高度负责的精神，以求真务实的作风，畅所欲言，建言献策，在各项业务发展、经营机制创新、服务质量改善、员工队伍建设等方面提出了很多很好的意见和建议，三大板块的领导、员工在一起开会，气氛和谐热烈。通过讨论，大家的思想认识更趋统一，形成了几点共识：一是报告提出的明年各项工作凸显江苏邮政特色，具有连续性，很多战略性举措需要全省上下坚定不移地落实执行；二是要建立健全邮政核心产品体系，有重点、有倾斜、有针对性地发展支柱性、成长性、培育性业务；三是要抓住邮储收益政策稳定的机遇，大力发展代理金融业务，全力做大规模做优结构，同时大力发展代理保险业务，为邮政类业务的发展提供有力支持；四是必须坚持打基础、管长远，进一步加强基础设施建设和专业能力建设。加大投入，注重效率效益，将能力建设尽快转化为发展能力，多做有意义的实事。五是要坚定三大板块融合发展不动摇，将融合发展作为江苏邮政基业常青的基本保证。对于大家提
出的意见和建议，省公司也将充分考虑，使下阶段出台的各项工作思路和操作办法更趋完善、更具有全局指导意义。
总之，这次会议虽然时间不长，但收效甚大，是一次明确方向、坚定信心、振奋精神的大会。
二、关于会议的传达贯彻
这次全省邮政工作会议十分重要，各单位要组织全体干部职工认真学习和把握会议精神，把干部职工的思想和行动统一到省公司对形势的分析判断上来，统一到这次会议确定的具体部署上来。在贯彻上提三点要求：
一是要把握会议主要精神。要围绕张总工作报告中加快科学发展、服务两个率先，围绕“转型发展”、“企业文化”、“能力建设”、“管理创新”等重点内容充实完善自己新一年的发展思路，对照自己的薄弱方面和短板业务，加强宣传发动、加强资源配置，实干加创新开展各项工作。要对今年面临的形势有更加深刻、正确的认识，进行更加深层次的思考。除了解宏观经济形势、全省邮政发展形势外，要对自己本单位在全省邮政、地方经济中所处的位置，所面临的发展瓶颈和存在的主要问题做到心中有数，要学会给自己把脉。回去后，要以良好的精神状态做好各项工作，既要看到明年邮政改革发展的任务繁重而艰巨，面临不少困难和新的挑战，更要看到做好工作的有利条件也非常多，要通过各种形式认真细致地向全体员工传达这次会议精神，增强他们对邮政发展前景和做好明年工作的信心，提升大家的士气，努力使企业在新的一年里有新变化、新风貌，推进企业健康可持续发展。
第二是要明确今年发展任务。这次会议确定了今年三大板块发展的总目标，并对具体专业的业务、服务、员工收入等等都提出了一系列分项目标，会后关于业务转型发展、创先争优的文件也将尽快下发。各单位要围绕省公司的整体目标和要求，尽快做好各项任务安排的分解落实，尽快启动重点项目，做好各项基础工作。全省各级邮政企业领导要将更多的精力投入到邮政业务的
发展中来，着力思考和解决本地业务发展中的深层次问题，配置更多的资源、出台更有力的支撑措施，做强做大自己的优势业务，形成一轮的发展高潮。
三是积极向地方党委和政府汇报。要把这次会议精神和本单位今年改革发展的思路、措施，及时向当地党委、政府进行汇报，让各级地方领导充分了解邮政的现状、面临的困难和问题，积极争取各级地方党委、政府的关心、重视和支持。
三、关于春节前后的有关工作
第一、全力抓好旺季的生产经营。一季度是业务发展旺季。做好旺季的生产经营工作，对争取一个好的开局至关重要。当前重中之重是抓好邮储跨年度竞赛，各局要抓住分配政策稳定的有利时机，加强政策、资源前置，加大力度，力争早上规模早出效益。要抓住春节、元宵节、情人节的有利时机，搞好节日营销，努力拓展业务市场，确保一季度经营工作取得“开门红”，为全年业务发展奠定坚实基础。要抓好业务旺季的网络运行工作，精心组织生产和调度，确保全网畅通，为业务发展提供有力的支撑和保障。要高度重视安全生产工作，抓好基本规章制度的落实，抓好各个环节的检查和防范，保障节日期间的安全，确保邮件安全、资金安全、信息安全、职工人身安全、交通安全和防火工作。
第二、高度重视稳定工作。稳定是企业发展的重要基础，要自觉落实中央“稳定是硬任务、是第一责任”的要求，采取有效措施做好维稳工作。各位一定要做到守土有责。对外要切实做好邮政服务工作，避免由于邮政服务问题引发社会群体性、重大媒体曝光事件，提高危机处理的能力。集团公司目前非常关注这类事件。要处理好改革、发展与稳定的关系，妥善处理好体制改革、薪酬调整、专业化经营等过程中出现的矛盾和问题，重视员工权益的维护，对涉及员工切身利益的问题要充分听取意见，反复斟酌、统筹兼顾、稳步实施。要高度重视信访工作、认真落实信访责任制，特别是在春节前后对重点人员落实相关稳控措施，抓好
重点问题的处理，切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态，把信访问题解决在基层，把人员稳控在当地，杜绝非正常、越级上访事件的发生。
第三、妥善安排好节日期间的生产生活。春节还有不到一个月时间。各级领导干部和管理层要自觉执行党风廉政建设和廉洁自律的各项规定，带头发扬艰苦奋斗和勤俭节约的优良作风。各级邮政企业要在保证正常生产运行的前提下，积极开展“送温暖”活动，做好对节日期间坚守生产岗位职工、特困职工、离退休老同志的慰问工作；多开展喜闻乐见的文化娱乐活动，引导职工树立健康文明的消费理念，自觉抵制任何形式的赌博、封建迷信活动，确保度过一个欢乐祥和的新春佳节。各单位要认真落实值班工作的各项制度，严格岗位责任制和重大事项报告制度，确保节日期间各项工作正常运转。
最后借这个机会，对速递物流工作再强调一下
2012年，速递物流公司要努力提升市场占有率、经营效益和服务品质，加大改革创新和结构调整力度，加大能力投入和建设力度，加快向现代服务企业转型步伐，加快自营发展速度，确保实现业务提速发展、流程简化优化、利润稳步增长、员工收益稳步提升。
一是以提升经营效益和市场占有率为主要目标，紧抓重点，优化配置，努力推动速递物流业务的提速发展。要通过业务结构的优化调整，通过加大对重点区域、重点市场、重点项目的投入，促进重点业务的持续发展。要搭建同城业务运作平台，推动同城业务超常规发展，牢固确立同城速递市场主导地位；精心打造礼仪综合服务平台，持续发力礼仪市场，打造“放心、精心、安心、贴心、省心”的五心级礼仪专家品牌；对标竞争对手深耕细作，大力提升产业集群和楼宇市场份额。要抢占高点，突出抓好国内标准业务发展，巩固邮政速递物流行业地位；创新发展国际速递业务，确保实现恢复性增长；聚焦发展合同物流业务，提高客户
会议总结是会议领导者对会议情况的归纳性陈述，是领导者对会议的画龙点睛之笔，关系到会议能否开得圆满成功，关系到会议质量的高低。会议总结看似简单，但领导者要做好它，也并非易事。
领导者做会议总结发言，应尊重事实，一分为二，既充分肯定成绩，又指出不足之处，尤其要对今后努力方向和奋斗目标予以强调。
（1）会议总结的方式
领导者有效地进行会议总结，可以采用如下方式：
一是穿珠式：与会人员的发言中，不乏闪光之处，但由于各人掌握的情况或认识水平的局限性，这些思想火花只是些“零珠碎玉”。会议领导者应站在更高的层次上，用发展联系的观点，把这些“零珠碎玉”穿起来，形成有价值的会议总结。
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