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述职述廉报告
按照省局和市委关于开展保持党的纯洁性学习教育活动的统一部署，对照“六查六看”的要求，在学习提高和征求意见的基础上，将自己近年来的工作、学习及执行廉政建设的情况作如下汇报，请领导和同志们批评、帮助。
一、履职情况
按照党组分工，我分管专卖管理、政策法规、财务管理、综合计划、信息化、科技创新、贯标等工作，在市局党组的集体领导下，我在分管的工作范围内主要作了如下工作：
（一）坚持以管控市场为中心，强化专卖管理。主要是从完善机制、营造环境和队伍建设上做出了努力，取得了三个方面的成绩：一是始终保持卷烟打假的高压态势；二是始终保持较高的市场净化率；三是规范经营没出问题。
（二）坚持以依法行政为中心，强化法规工作。一是规范了烟草专卖行政执法，烟草行政执法工作实现了零行政复议、零行政诉讼；二是强化了经济合同的审核工作，在今年五月份召开的全省法规工作会议上，市局作了这方面的经验介绍；三是强化了规范性文件的审核和清理工作。
（三）坚持以提高效益为中心，强化财务管理。一是理顺了
财务管理制度，强化了预算标准建立；二是强化了预算管理，确保费用支出合理、合规；三是加强资产管理，确保帐帐、帐实相符。
（四）坚持以规范管理为中心，强化体系建设。一是全面推进体系建设，实现了装进去、用起来，基本解决了体系建设过程的“两张皮”问题；二是按照基础管理进入“深水区”的要求，实现了“四个层面”用起来。
（五）坚持以促进经营为中心，强化督察考评。一是出台了督察考评办法，形成了目标管理为主、过程控制为辅的考核模式；二是坚持了严格考核，兑现奖惩，形成了奖勤罚懒的工作机制；三是探索开展了系统自动考评与人工考评相结合的考评方式。
二、廉政建设情况
（一）学习情况。
为了不断提高自身工作能力和水平，适应工作需要，一是参加了国家局组织工作第十五期党性修养、理想信念和作风建设专题培训班。通过学习党史及一系列活动，加强了党性修养，坚定了理想信念，强化了宗旨意识。二是积极参加党组中心组和企业组织的各种学习，尤其是在开展党的纯洁性教育期间，学习了习近平同志在中央党校2012春季学期开学典礼上的讲话和省委书记李鸿忠从八个方面保持党的纯洁性的论述这，观看了红色电影
《忠诚与背叛》，进一步强化了宗旨观念和党性修养。三是通过经常性的自学，不断拓展自己的知识面，丰富自己的知识结构，为更好地履职奠定基础。
（二）廉洁自律情况。
作为一名班子成员，自己始终坚持以干事创业和廉洁从政为准则，认真落实党风廉政建设的有关规定。一是认真学习贯彻《党员领导干部廉洁从政若干准则》等有关廉洁自律规定，能够正确对待权力、利益和地位。二是能够自觉执行党风廉政建设的有关规定，严于律己，清白做人、干净做事。三是对分管的部门和岗位能够严要求，敢于监督，抵制各种消极腐败行为，没有发生违纪违法情况。
三、存在的问题及原因
以上是我近期学习和工作情况，自我感觉是作了一些工作在自己的岗位上作了一些工作，但对照“六查六看”的要求，还存在很多大差距。在征求意见中，基层组织和同志们也提出了许多忠恳的意见，归纳起来，包括如下五个方面：
一是为基层群众服务的宗旨观念还存在着差距。关注工作任务的多一些，关心干部职工少了一些；解决工作上矛盾多一些，解决干部职工个人问题少了一些。
二是深入基层、解决实际问题的作风还有待加强。对于包片的工作指导不够，下基层少了，对于基层反映的问题解决不够及时；对于分管的科室关心不够，致使一些问题长期得不到妥善解决，如法规科人员配备问题。
三是个人的工作能力还待进一步提升。应对复杂工作、处理复杂问题的能力有待提升；面对新的情况，解决新问题、新矛盾的能力有待提升；对于难点问题存在畏难情绪，一些问题未能实现有效突破，如执行问题。
四是分管的工作上还存在着短板。科技创新工作还有待进一步提升；财务管理工作还有待进一步加强；专卖管理工作还有待进一步深化，等等。
五是执行廉政纪律上存在着要求不严的问题，虽然能够较好地执行廉政建设有关规定，但缺乏严格要求的自觉性，平时不注重小节，参与了一些应酬和吃请，接受了少数工业企业的品吸烟，等。
产生上述问题的主要原因包括两个方面：一是政治理论学习不够，二是对自身的要求不严。
四、下一步努力的方向【烟草副局长三年述职报告】
（一）进一步加强学习，不断提升个人素质，提高驾驭复杂工作、处理复杂问题的能力；
（二）进一步加强党性修养，树立正确的人生观、价值观、事业观，扎扎实实做事，清清白白做人，在党组的集体领导下较好地履行职责，在分管的工作上做出成绩；
（三）进一步改进工作作风，深入基层、深入一线，帮助解决一些具体问题，为烟草的发展作出自己应有的贡献。
烟草局长述职报告范文
烟草局长述职报告范文
尊崇的各位指导、同志们：
今年来，我在市局党组的保护和培育下，在射阳、滨海两局（公司）广阔干部职工的关怀和支持下，坚持学习和贯彻科学开展观和正确的政绩观，勤劳任务，锐意进取，不只较好地实行了本人的任务职责，而且也使我从一名分管业务担任人生长为一名单位担任人。现将二年来的任务状况，扼要向大家作一个汇报：
一、 增强政管理论学习，努力进步本身政管理论和思想品德水平 仔细学习了“三个代表”重要思想、党的十六届三中、四中会肉体和行业的变革开展政策等，不时用马列主义、毛泽东思想、邓小平实际和“三个代表”的重要思想等科学的实际武装本人的头脑，坚持正确的政治方向，自觉恪守党的道路、方针和政策和省、市局党组的决策，一直以一个优秀共产党员的规范严厉要求本人，不时增强本人的党性涵养，加强了党性观念，全局观念，纪律观念，群众观念，确保政治敏锐，思想创新，一直与党的道路和行业开展战略坚持高度一致。
二、增强业务知识学习，不时进步总览全局和驾驭市场的才能 在射阳分管业务任务，尤其针对网络建立任务是一个不时开展的进程，新颖事物层出不穷，很多任务没有现成的经历可以借鉴，平常十分注重业务知识的学习。但凡上级局（公司）关于网建方面的文件及有关资料都仔细地重复学习和讨论，直到充沛体会其本质。还积极参与各种学习培训活动，重点学习了市场经济学、现代营销学、企业管理、物流管理、客户效劳实际和一些办公自动化知识，拓宽视野，解放思想，更新观念，进一步进步了本人的业务实际水平和组织指导才能，以更好地为我县的营销网络建立任务效劳。由于我采取了边学习、边总结、边进步、边指点的办法，有效地进步了本身的 组织协谐和创新才能，为网络建立任务安康波动地开展作出积极的奉献。
在滨海，我打破传统的学习习气，赋予学习以新的内容。一是注重对本身的完善和进步。不局限于普通意义的取得知识和信息，更侧重于安康品格和心态的培育，侧重于学习习气和才能的培育。二是增强与任务不可别离的学习。学习任务化、任务学习化，将学习融入到运营管理目的、客户关系管理、网络建立和管理现代化等各项任务当中去，而不是把学习与实践任务割裂开来。三是突出团队学习。我经过个人才能的进步，来进步团队的全体才能，使学习成为干部职工的自觉举动。 经过不时地努力学习，我进步了本身的业务管理水平，组织协调才能，综合剖析才能、处置问题的才能和决策才能，顺应了行业不时变革开展的新情势。
围绕本职任务，不时创新进取，各项任务均获得长足提高 无论在射阳分管业务任务，还是到滨海主持全面任务，我都坚持本着对事业高度担任的态度，怨天尤人，吃苦研究，开辟进取，各项任务均获得优异成果。
在射阳任务时期，我着重抓好三项任务：一是优化流程提升质量。在省、市局（公司）一致部署下，依照“稳固、完善、进步、创新”的要求，坚持优化资源配置，实行浪费化运营准绳，打破惯例实行“四员联动”，进步了任务效率，降低了运营本钱，网络运转质量和对零售终端的控制力明显进步。 二是多措并举推行两电。经过电视、报刊宣传和客户经理、稽查人员上门宣传，施行“电话【烟草副局长三年述职报告】
订货、电子结算”，以年度换发证为契机，进步换发证门槛，射阳的电话订货率、电子结算率辨别到达100%。 三是强化效劳凝聚客户。为进步客户依靠度、称心度和忠实度，树立了一套客户分类规范和诚信管理体系，改动紧俏烟差异供给为普供制，疏通客户沟通渠道，设立800投诉电话，进步客户对烟草任务的了解支持，网络凝聚力明显进步。 经过不懈的努力，使得射阳网建任务在经过省局（公司）第一轮网建验收成果列全省县级公司前茅的根底上，不时进步效劳水平，创新运转形式，优化业务流程，并坚持以铁的纪律标准网络运转，被市局（分公司）作为网建样板，许多创新性做法得到市内外推行。
到滨海主持任务以来，我更是煞费苦心，各项任务获得了长足的提高：一是局机关（公司）干部职工的作风大为改观。揣摩人的少了，揣摩事的多了；拆台的事少了，拆台的事多了；忙应付的少了，办实事的多了，任务热情空前高涨。 二是企业文明建立特征鲜明。我到滨海一上任就确立了滨海烟草新的企业肉体和企业目的。企业肉体为：务实、奋进、调和、一流；企业目的为：建一流的班子，建一流队伍，树一流抽象，创一流业绩。我要求所以干部职工都要把它作为本人的座右铭，作为思索问题、处置事务的动身点，作为奋斗目的和任务规范。要用新的企业肉体和企业目的来一致思想、凝聚人心、鼓励干劲，真正构成了加快滨海烟草事业开展的强大肉体动力。
三是网点布局更趋合理。先后撤销12个网点，成立一个客服中心、一个物流中心、3个客服部。
四是“两电”形式稳步推进。电话订货率都到达100%。
五是网络资源不时优化。卷烟零售户从2004年底的4200户降
为 户；送货线路由12条精简到8条；集中配送不时完善，实行准军事化集中管理，进步了效率，降低了运营本钱。
六是网络队伍素质分明进步。在网络队伍建立上推行逢进必考制、竞争上岗制、末位淘汰制和定期培训制等，先后解雇了9名聘用人员，目前卷烟销售网络和专卖人员中大专以上学历占38.8%【烟草副局长三年述职报告】
七是强化管销网络运转形式，实行“四员联动”。依照比例配置客户经理、电访员、送货员和稽查员，实行“四员联动”捆绑考核，网络运转质量分明进步。
二、 增强党性涵养，坚持廉洁自律，树立良好的指导干部抽象
一是进步防腐拒变才能。仔细学习两个条例、指导干部廉洁自律规则等有关肉体，积极参与党风廉政建立图片展和“示范与戒备”电教月活动，并结合《党风廉政建立责任制》的相关要求，严厉要求本人，带头清正廉洁，管好本人的人，自觉做到政治上坚决，经济上洁净，任务上实干。针对过去规章制度只是挂在嘴上，写在纸上，钉在墙上，在实践任务中难以贯彻落实的状况，我与局（公司）其他指导班子成员重新研讨出台了《关于管销网络运作中违纪违规行为的处分规则》、《日常管理制度》、《阳光采购制度》、《考核管理制度》等一系列规章制度，并变革了费用审批制度，规则正常的费用支出由法人代表一支笔审批，彻底梗塞了不用要费用支出的破绽。一切规章制度出台后，我在全体职工大会上发布，要求一切人都必需依照制度办事，制度面前人人对等，无论是正式职工，还是聘用职工，只需违背制度，都要对号入坐，严惩不贷，决不手软。
二是坚持过好组织生活。严厉按党章规则和组织要求去做，进一步加强党纪、政纪观念，自觉把本人置身于党和人民群众的监视之下。
三是严厉廉洁自律。依照指导廉洁自律有关要求和规则，一直做到自尊、自爱、自省、自警和自律，既管好本人和子女家眷，又管好分管的党员干部和其他
同志，时辰坚持清醒头脑，不涣散麻木粗心，做到警钟长鸣，坚持做到“手不伸，嘴不张”，认仔细真办事，清洁白白做人。我的小家庭在射阳，妻子和女儿应用节假日在探望时，往复都是乘坐公共汽车，历来没有一次派单位的公车接送。 四是注重表率，起模范带头作用。我公开为本人定了一个严厉的规范：一切向我看齐；要求他人做到的本人首先做到，要求他人不做的本人首先不做；堂堂正正做人，清洁白白做事。我对局（公司）指导班子其他同志的要求是：各负其责，明白责任，仔细抓好分管任务；恪尽职守不缺位，勾结协作不越位；一级抓一级，一级对一级担任，层层抓落实。在我的影响下，目前，整个班子的勾结认识得到空前的加强，大家心往一处想，劲往一块使，表现出强大的战役力、凝聚力、向心力。
五是坚持民主集中制准绳。积极展开批判和自我批判，摒弃“事不关已，高高挂起”的个人极端主义，在分管范围内普遍地展开谈心活动，及时沟通思想，消弭和化解矛盾和隔膜，增进了解，加深感情，诚心倾听别人意见，倡议有意见当面提，支持背后说三道四。同时，增强本身涵养，端正言谈举止，努力树立良好的公仆抽象。六是在本职任务岗位上放手大干，无私无畏，不患得患失。凡有利于企业开展的，有利于党和人民利益的，该干就干，从不推诿、畏缩。在任务中坚持动真碰硬，敢破“关系网”，敢搬“绊脚石”，敢斩“拦路虎”，处置违背制度的人，一概做到刺刀见红。今年年初，公司的一名中层干部应用任务之便，指派5名客户经理，经过公司的网络为本人销酒。事情表露后，我坚决顶住来自多方面的压力，严厉对照《关于管销网络运作中违纪违规行为的处分规则》，清退了5名违纪的客户经理，并对那名中层干部作出了免职以及扣罚一个月效益工资的处分。本公司闻所未闻、史无前例的处置后果在全体干部职工中惹起了激烈震撼。全局（公司）上下按规矩办事、按制度办事、按程序办事蔚然成风。 虽说在本职岗位上做了一些应做的任务，也获得了一些成果，但主要归功于市局党组的关怀、培育和教育，以及同志们的鼎力支持和协助，在此表示衷心的感激，并恳请各位自始自终地支持和关怀我的任务。
为进一步严厉要求本人，我将增强学习，不时进步本人的政治水平和业务才能，做好本职任务。进一步端正行风，增强党性涵养，廉洁自律，并自觉承受组织和群众的监视，时辰坚持清醒的头脑，从小事做起，从本身做起，任务高规范，生活严要求，以兢兢业业的任务作风，发奋有为的肉体形态，开辟创新的进取认识，与时俱进，务实创新，勾结一致，持续拼搏，为推进烟草行业的新起飞作出新奉献。谢谢大
家！
述职报告
尊敬的市局领导同志们：
在辞旧迎新之际，我们送走了不平凡的2010年，迎来了崭新的2011年，回顾过去的一年，在市局党组和**市局党组的正确领导下，在全体同仁的大力支持下，自己能够按照党组的要求积极主动，保质保量、不折不扣地落实各项决议，较好的履行工作职责，现就一年来的工作向领导和同志们汇报一下：
一、加强理论学习、不断提高和完善自己。
一年来，自己能够积极参加市局（公司）组织的各项学习，自觉遵守党的路线、方针政策，时刻用党员的标准严格要求自己，加强自身的党性修养和道德修养，树立大局观念和全局意识，不断提高和丰富自己，较好的完成了党组交给的各项工作任务。
一年来，自己在业务知识及相关法律、法规上不断加强学习努力提高自己的文化水平，使自己增长了知识，拓宽了视野提高了综合业务能力和其它工作的管理水平。
二、加强班子团结，产生凝聚力，做好各项工作。 在工作中我始终把班子团结当成是开展各项工作的根本，作为一名班子成员，我主要职责就是一切从大局出发，认真完成党组交办的各项工作任务，摆正位置当好参谋，本
着对组织，对全体员工负责的态度，与班子成员搞好团结，服从组织安排，与市局党组保持高度一致为己任，形成合力。产生凝聚力，朝着共同的目标做好各项工作。
三、履行职责，做好分管工作。
作为分管专卖、企业文化、安全工作的领导，我始终把自己的工作当做神圣的使命，并把不辱使命作为我工作的基准，工作中本着专卖管理为卷烟营销和烟叶生产保驾护航，企业文化是企业精神的核心和动力，安全工作是一切工作的基础为出发点，与分管部门的同志一道凝心聚力，共谋发展，为企业“卷烟上水平、税利保增长”创造了良好的市场环境。具体体现在以下几个方面：
（一）落实责任分工，市场监管能力得到增强。
按照市局专卖管理工作会议精神，以加强市场监管，切实维护“两烟”经营秩序为指导原则，划分监管责任，强化常归检查和专项检查相结合，取得了明显的成效。一是组织开展清理整顿专项行动，围绕重要节日和重点区域，精心组织开展各类市场专项整治行动，有效的监控了市场，拓展了提升市场结构的空间；二是加强了重点监管，对重点人物、重点区域、特业场所、重点违规户进行详细分析，蹲守布控，集中整治，依法实施严管重罚，增强震慑力，全年共办理各类违法违规案件41起，罚没卷烟18.488万支，价值2.9607万余元；三是配合整治烟叶收购市场专项行动，配合市局开
展了为期4个月的整治规范烟叶市场专项行动，防止烟贩子套购贩卖烟叶，及时制止烟叶外流，为我们圆满完成烟叶收购任务起到了保驾护航的作用；四是严格管理零售许可证，本着精简无效商户，控制新增商户，取缔无证商户的原则，严格管理零售许可证，推进了零售客户结构优化，提高了烟草专卖零售许可证的含金量。
（二）落实内部监管机制，企业规范经营意识明显提高。 按照国家局及省市局2010年深入推进内部管理监督工作的要求，我们加强了内部专卖监督管理机制建设，规范了两烟生产经营秩序，一是强化日常监管，日常监管我们做到了“三个坚持”，即：坚持事前监管，参与“两烟”生产经营各项计划的制定；坚持事中监管，烟叶合同签订、烟叶种植收购、调拨等环节的监管；坚持事后监管，追究违规人员相应责任。二是开展了教育培训，重点是对内管人员开展了技能培训，提高了监管人员的法律意识、责任意识和综合素质，为内管工作打下了基础。
（三）开展丰富多彩的各项活动，使企业文化进一步得以提高。
一年来，按照市局的安排和部署，在局党组的带领下，我们大力加强企业文化建设，培育具有现代化企业意识，市场经济观念和团结进取、积极向上的企业文化，具体做了以下几个方面的工作：
1、加强领导、精心组织，开创企业文化新局面。
2、以人为本，关爱职工，将企业文化建设工作落到实处。
3、以开展各种文本娱乐活动为载体，全面推进企业文化建设。
4、积极开展春雨服务活动，使春雨服务活动深入到每个商户心中。
5、深入开展“两个至上”在岗位主题实践活动。
通过大力开展企业文化建设工作，使企业的凝聚力、约束力、导向力、辐射力大大增强，取得了明显的成效，有力的促进了企业发展及各项工作。
（四）认清形势，加强领导，建立科学的管理机制。 一年来，认真贯彻落实了白城市局的安全管理工作部署，以实现安全管理工作目标为己任，坚持“安全第一”、预防为主，综合治理的方针，把加强现场管理，规范作业行为，抓实培训教育和突出痕迹化管理作为工作的重点，深入开展安全工作，通过我们大家共同的努力全年未发生一起安全事故，安全管理工作水平显著提高。一是签订安全责任书，在年初的安全工作会议上分别与各部门责任人签订了安全责任书，做到责任到人，分工明确，确保了安全工作深入开展；二是开展安全教育培训，提高员工的安全意识，重点对特种作业人员和驾驶员进行经常性教育培训，提高了员工的
安全意识；三是有效运行安全管理体系。按照职业健康管理体系文件要求，通过危险源辨识，内部审核，管理评审以及监督审核一系列工作，有效的保证了安全管理体系的稳定运行。
二、思想作风建设和廉洁自律情况。
截止今日，我分管的几项工作已两年多的时间。期间，我在为人处事，为官自律方面严格要求自己，在思想上解决“人活着为什么、当官做什么、身后留什么”的问题，凡事身先士卒，率先垂范，努力提高自身的素质，坚持诚实做人，踏实做事，廉洁自律。始终以强烈的事业心和责任感，饱满旺盛的热情投入工作，力争用自己的行动感召人，用自己的形象影响人，用自己的诚意打动人，这就是对组织、对企业最大的贡献。
三、存在的问题和今后努力的方向。
一年来，我本人及分管的部门虽然取得了一些成绩，但也应清醒的看到存在的不足。一是自觉学习意识不强烈，时间和质量还不能够保证；二是工作部署较多，检查时间少，浮在上面多，深入基层少；三是思想观念保守，创新意识不够，各项工作还不能完全跟上行业发展的节奏；四是工作方法不够细致，面对工作中出现的问题，有时不能做到冷静思考，沉着应对，时常出现急躁情绪，有时要求过高，态度过激，方法欠妥。
述职述廉报告
各位领导，同志们：
一年来，在上级领导的关怀指导，广大干部职工的支持帮助下，作为一把手，我不敢有丝毫怠慢，时刻提醒自己认真履行职责，思想上积极进取，作风上务实求真，生活上严格要求，工作上奋发努力，较好地完成了上级交给的各项工作任务。现将本人一年来的履职情况汇报如下。 一、把握全局工作重点，奋力创造工作实绩
围绕‚卷烟上水平‛和建设“感动‛品牌企业文化的战略目标，进一步深化团队建设主题活动，注重企业运行质量和效益，增强企业活力，全面推进整体工作上水平。
从经济运行情况看，2011年，1-10月卷烟销售总值3686.78万元，较上年同期2957.72万元增长24.65%，卷烟销售数量2790.84箱，较上年2661.74箱，增长4.85%。 1-10月份，卷烟单箱销售收入13210元，较上年同期11112元，增加2098元，增长18.9%。
1-10月全国性重点品牌销售2476.36箱，与去年同期 2414.08箱，同比增长2.58%。具体来讲：
（一）卷烟营销工作
按照州局（公司）整体工作要求，县局（营销部）有计划积极开展各项工作。一是积极开展品牌培育、宣传推介工
作，调动广大客户品牌培育的积极性。3月23日—24日我们对全县零售客户进行了行业政策宣传，怎样进行品牌培育，品牌培育的卖点，推介技巧知识培训，以此打消客户对新品上柜产生的疑难情绪，提高客户品牌培育自主性和盈利水平。二是开展知名品牌培育建功立业活动，加大知名品牌上柜力度，按照《新疆烟草‚十二五‛卷烟品牌发展规划》要求，认真贯彻落实‚532‛、‚461‛品牌发展战略，以‚两级三层四跟进、助推卷烟上水平‛开展课题研究，探索品牌培育方法途径，在全县客户中开展‚每售必导购、每盒必推介‛品牌培育活动，提升客户主动营销的意识。三是稳步推进网上订货工作。按照客户自愿、循序渐进推广原则，根据客户具体情况，采取边培训边推广原则，四月底实现了客户100%网上订货工作。四是学习推广应用‚135‛工作法，我们要求同在一个起跑线的员工相互学习，共同探讨，运用‚135‛工作法开展营销工作，着力培育知名品牌上柜，提升客户赢利能力。五是如期召开了上半年团队建设及营销工作现场会。六是开展‚3+2‛工程建设，选择经营意识较强的客户前往县、市、察县参观学习示范店建设，结合县的实际开展座谈讨论，并在广大客户中进行宣传和动员，截至目前，已经在县城片区打造了43户示范店，此项工作将持续开展。
（二）专卖管理工作
一是我县今年加大了打击各类涉烟违法违规行为的力度，使市场秩序得到进一步规范。有步骤有目的地先后开展了与工商、公安等执法部门的联合检查，按季度有效开展了与邻近县市的交叉检查，案件查处数量较2010年有了大幅提高，市场净化程度明显增强。2011年1至10月共查获案件360起，查获卷烟449.6条，莫合烟1271公斤，涉案金额为 55447元，上缴罚没款 2254元。二是为营造诚信守法的社会氛围，今年我县利用‚3.15‛消费者权益日、消费者服务站、诚信经营示范店、客户集中培训等宣传平台，开展了法制宣传工作，大力弘扬全民守法的社会风气。三是今年我局紧紧围绕‚1125‛工作法工作核心，对‚1125‛工作法定义和内容进行了深入学习和理解，有效地提升了专卖人员工作能力，在今年州局举办的‚1125‛工作法PK大赛中，我局两名参赛选手均获得优胜奖。在日常工作中，注重专销结合，将理论紧密联系实践，有效地开展了市场维护和客户服务工作。
（三）企业文化建设工作
2011年，围绕‚三高‛目标和‚品牌培育提升年‛要求，深入推进‚两个至上‛长效机制，今年我们确立了：基础管理带队伍、制度建设抓管理、严格考核促规范、思想引导见成效、过程方法求突破的工作思路。以‚感动‛团队创建和‚好习惯‛活动为载体，以‚三项管理‛助推执行力，全员
积极践行‚感动‛服务品牌，充分调动团队成员进取争先的活力。
一是开展‚定位 方向 行动‛理念宣贯。局领导从《周易》、太极、八卦、神话、哲学、科学多方面辩证了生活、工作、团队建设之间的关系，又从领导艺术、队伍建设、基础管理、落实规范等方面进行了阐述，使员工从思想上再‚定位‛，明确‚方向‛，付诸‚行动‛。二是继续开展‚好习惯在岗位‛活动。近两年来我们坚持从抓员工良好习惯的培养入手，通过‚发现好习惯‛、‚宣传好习惯‛、‚培养好习惯‛、‚弘扬好习惯‛、‚‘夸习惯 话感动’单口相声表演、ppT演示‛、‚好习惯竞赛‛等多种形式的活动，不断提高了员工的理念认知及行为规范的养成。同时也丰富了团队建设内容、活跃了团队氛围，增强了员工养成‚好习惯‛的主动意识。三是开展了‚发扬团队精神 促品牌培育‛品牌知识竞赛活动。结合‚1+1+1‛团队建设，为增强专、销、零之间的学习、交流，提高全体营销人员及会员对品牌知识的掌握和运用，更好的服务广大零售客户和消费者。四是开展了‚晨操 军训‛活动。通过军训活动增强员工素质,展现良好的精神风貌。同时培养了员工吃苦耐劳精神、团队协作精神和服从意识。五是开展‚互补式‛培训。围绕‚缺什么补什么‛的基本原则，开展有针对性的‚互补式‛培训，通过因材施训，促进员工互补提升，使团队成员转变了思想观念，团队的和
谐氛围，综合素质有了一定的提高。六是为实现我县‚卷烟上水平‛，充分发挥营销、专卖团队的作用，我们一是以‚135‛工作法学习为切入点，提高客户经理服务意识、服务水平和工作效率。二是以专卖队伍建设为突破口，通过开展‚人人都是培训师‛、‚五个一口清‛等活动，提升专卖管理人员工作能力和执法水平，努力造就一批开拓进取，技能熟练，爱岗敬业，能与行业发展相适应的政治过硬，勇于创新，充满朝气与活力的专卖管理队伍。七是我县将‚感动‛团队建设作为企业文化建设的重点工作，将服务理念贯穿于日常工作中，按照‚后台为前台服务、员工为客户服务、领导为员工服务‛的全员服务活动，增强员工的凝聚力和向心力，增进员工归属感和使命感，在县局内形成心齐、气顺、劲足、人和的良好工作氛围，提高全局整体工作。
（四）协会工作
为使会员之间加深了解，相互学习，增进情感交流，营造和谐客我关系，我们组织开展了形式多样的协会活动。一是为了彰显伊犁烟草‚一人进百步，不如百人进一步‛的团队建设理念，我们按照《伊犁州卷烟零售行业协会爱心扶助基金使用管理办法》，我们适时启动爱心基金进行帮扶，使会员切实感受到协会组织的温暖。二是为争创感动团队，打造具有充满活力与爱心的感动服务品牌文化，分会于5月27日开展了‚真情服务，爱心帮扶‛志愿者活动。主要针对电
尊敬的各位领导、同事们：
2016年是我所强化基础不断创新的第三年，作为专卖所的片区负责人，我深感责任重大，所以时时刻刻提醒自己要加强学习，执行好上级的指令，抓好市场监管工作。这一年来，在专卖所的正确领导下，在同事们的大力支持和帮助下，我根据既定的目标，脚踏实地用心做好该做的事，全面落实了本年度各项工作任务。在此，我就这一年来的工作情况和廉政建设情况，向各位领导和同事们做一汇报：
一、坚持理论与实践相结合，强化学习培训，全面提高自身和队伍整体素质。一是加强政治理论学习 ，一年来，我认真学习十八大精神，自觉实践“三个代表”的重要思想，始终把学习、理解党的基本路线、方针作为政治理论学习的基础来抓，努力提高自己的政治觉悟和理论水平。2016年多次开展了群众路线教育活动，先后组织开展向“倪建钢同志”学习活动、宣传党的十八大精神和科学发展观理论教育活动，要求以学习贯彻十八大精神为契机，以科学发展观来抓好文明服务和安全保畅这两个中心工作，并结合实际工作，组织开展了“学习最美浙烟人大讨论“、在行业内掀起了学习最美浙烟人的热潮。二是积极参加业务学习和培训活动 ，2016年我先后参加了由局(公司)组织的《管理方法创新》、《如何提高执行力》、《党的群众路线教育》等一系列培训，先后在OA系统发表文章2篇，并在上半年度顺利通过了专卖技能职业考试，进一步提高了自身的综合素质。
二、认真履行岗位职责，抓住重点，以人为本，推动各项工作的有效落实。本人负责的章村、报福片的日常专卖管理工作，点多线长，经营人员素质层次不一，要求的业务和管理方法都有所不同，我着重抓好基础工作和文明服务。一直以来我始终坚持以法律法规管理人、用真情温暖人、用责任锻炼人，在同事们齐心协力的合作，全面完成2016年度各项目标任务。
1、强化市场监管力度，提高市场的控制率。本人负责XX村、XX片的299户经营户，线路长，面积广，人员结构复杂的特点，积极与客户经营、送货员以及当地线人取得联系，做到信息共享，并通过网格化管理模式，快速有效地打击片区的违法经营行为，维护卷烟流通秩序。并能及时掌握片区的经营户的经营动态情况，进一步提高了市场的控制率。
2、加强基础管理工作，认真履行完成局(公司)的各项考核指标。担任专卖所专职驾驶员和安全员，能按照工作要求，建立有效的车辆管理机制、流程管理，抓好档案管理、社会综合治理和安全管理工作，组织人员开展安全防范教育，提醒大家树立安全防范意识，积极做好安全防盗工作。
3、切实加强班组文化建设，以文化陶冶情操，以情操推动工作的方法来加强同事之间的信任、团结、协作能力。八月份，利用休息时间组织孝和班组到龙王山漂流，增强的团队协作能力，提高了专卖管理工作的服务意识。
三、加强廉政作风建设，深入推行党务公开。党员干部所处的地位和肩负的责任，决定了在清正廉洁方面必须以身作则，率先垂范。只有自身保持廉洁自律的良好形象，才能带出好的党风政风，确保自身和所在单位不发生违纪违法问题。所以自工作以来，我始终注重廉洁自律，并不断从制度建设、监督管理和责任追究三个方面着手开展批评与自我批评，并结合党的群众路线教育，开展批评与自我批评。充分发挥民主权利，有效避免了违纪违规行为发生。一年来，没有违反廉政规定和制度的行为。
四、不足之处和努力方向。一是讲话比较直，有什么讲什么，在今后的工作中要注意说话的方式方法。二是作为一各党员，党员先进模范作用体现还不够突出。三是工作上离上级领导的要求还有一定的差距，工作的预见性、创新性有待加强。
2016年即将结束，在最后的二个月里，按照局(公司)的中心工作，抓紧时间，努力工作，保持保量地完成年初制定的工作目标。今后，我将时刻警醒自己，好好做事，珍惜岗位，我会再接再厉，恪尽职守，勤勉自律，用实际行动上交满意的答卷，为烟草事业献一份力。
烟草年度述职报告各位领导、同事们:大家好!
今天我很高兴能在这里向大家汇报两年来的思想和工作情况，请在座的领导和同志们予以评议。XX年年9月大学毕业后，通过河南烟草商业统一招聘考试来到卷烟营销中心，主要从事经营管理和卷烟网建工作。在领导和同事们的培养和帮助下，我紧紧围绕本部门各项目标任务踏实工作，不断改进方法，提高效率，认真完成工作。下面我从三个方面汇报如下：
一、积极转变角色，适应工作需要加入许昌烟草商业团队是我人生的一个里程碑，也正式开始了我的职业生涯。这就要求我必须积极完成由学生到公司员工的角色转变，尽快适应工作需要。首先，从了解烟草专卖法律法规、“统一领导，垂直管理，专卖专营”的国家烟草专卖制度，以及烟草行业“两个至上”的共同价值观入手，从宏观上对我们行业有了大致的了解。其次，我整理了一个笔记本，从卷烟营销常识学起，系统地学习了卷烟营销的基本理论。比如从卷烟的包、条、件、箱计量单位换算到卷烟的品牌、厂家、价位、类别再到不同品牌在我市的市场接受程度和盈利能力;认真学习并掌握了卷烟业务系统的各项操作，通过查询销售数据，逐步了解我市卷烟销售的基本情况。再次，严格遵守公司的劳动纪律和规章制度，做到不迟到、不早退、不旷工，从严要求自己。
二、用“三心”指引工作，用心做事“同心共事、潜心谋事、用心做事”的企业准则是我工作的座右铭，这三句话高度概括了成为一名优秀员工的必要条件。我也正是以这个标准严格要求自己。在营销中心领导和同事们的安排部署下，主要做了以下工作：
1、做好运行分析，提高工作成效落实月度分析制度，草拟印发卷烟动态10期，通报经营动态，部署下一步工作重点，加强市县信息沟通;通报各单位季度任务完成情况，给各单位卷烟营销工作评分，明确责任、严格督查，印发季度考核通报3期。参与讨论市场检查内容和评价标准，通过与五县一区零售商户面对面沟通，全面细致掌握各单位零售终端维护和卷烟库存、价格状况，为领导决策提供可靠依据。
2、协调沟通，做好网建工作每月及时向省公司上报网建报表，汇报网建工作进展，向各单位和部门分解传递上级下达的工作任务。为通报全市网建工作进展情况，落实责任，草拟并印发网建快报9期，督促相关单位和部门完成网建提升工作。
3、用心做事，当一个好助手在熟悉本部门工作流程以后，我逐渐承担了更多的工作任务，这就需要统筹合理安排工作，把握好轻重缓急，处理好日常性和临时性工作。每完成一项工作以后，我都认真反思，总结得与失，以便以后的工作做得更细致、更完美。
三、不断学习，提高素质一是提高素养注重学习。自觉地学习党的理论知识，积极参加公司组织的各项学习活动，认真撰写心得体会，不断提高自身思想政治水平,努力向党组织靠拢，我已经向党支部递交了入党申请书。
二是态度端正团结共事。“三人行必有我师”，作为一名新人，我虚心向领导和同事们学习，不懂就问，知错就改。 “细节决定成败”，我坚持从小事着手，从每件小事做起，做到件件有着落，以高度负责的态度完成各项工作任务。
三是积极参加工会活动。在工作之余，参加了春节团拜会，职工运动会，诗歌朗诵比赛等文体活动，丰富了自己的文化生活，参加每一项活动我都认真准备，力争展现一名青年员工的风采。感谢公司给予我这个发展的平台，在与大家一起工作的两年来，我付出了，但得到的更多。这些都得益于领导的培养和同事的帮助，在这里再次向大家表示真诚的谢意!但同时我也明显感到了自己的差距所在。
由于工作经验较少，平时工作做的还有待细致深入，处理问题不太果断，考虑事情还不太全面。
在今后的工作中，我将继续增强责任意识、学习意识、团队意识、创新意识，不断学习，克服以上缺点和不足。继续秉承许昌烟草人的光荣传统，在这个团结奋进的队伍里，为许昌烟草商业在全面崛起中实现新跨越贡献自己的力量。谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同志：
自2016年11月到工作至今已经一年多的时间，根据市局（公司）党组关于干部述职述廉的有关要求，现主要将担任副局长以来的情况作个汇报，请各位领导及同志们评议。
一、立足岗位、履职尽责
自担任副局长分管专卖科和办公室工作以来，在党组的正确领导及全体同志共同努力下，工作取得了一定的进展，主要体现在以下几点：
（一）、精心组织优秀县级局创建
面对创建工作任务重、标准高、时间紧的要求和实际，学习借鉴兄弟单位的经验，紧紧围绕省局优秀县级局创建评价标准，对平时工作中覆盖不到的死角，一一加以对照，将评价标准的理解提到新的高度。以痕迹管理为抓手打牢工作流程规范的基础，从专卖队伍建设、内部监管、市场监管、证件管理等方面查找与优秀县级局的差距，按照创建内容，逐项抓好落实。经全体专卖同志的共同努力，各项工作都在原有基础上实现了新的提高。
（二）、打假破网取得突破
2016年，紧紧围绕“端窝点、打源头、破网络、抓主犯”的工作方针，始终坚持高压打假态势，一把手亲自指挥，主动出击，在公安部门的配合下，共破获两起涉烟违法犯罪案件，其中一起真品卷烟案件、一起假冒伪劣卷烟案件。查获非法卷烟4293.4条，涉案案值348848.7万元，目前已逮捕3人，有力地打击了卷烟售假违法人员的嚣张气焰，市卷烟市场进一步得到净化。
（三）、市场监管有新发展
根据上级部署及要求，狠抓专卖市场监管新模式的落实。组织印制了2174张卷烟消费明白卡，全部发放到位；抓好区域联查及无证无照户取缔工作的落实；积极协调市政法委、市政府，建立烟草市场“三级联管”联合执法长效机制，精心组织召开联席工作会议，共聘请烟草市场协管员431名，覆盖整个乡村的管理工作模式和运行机制基本形成。
（四）、规范行政执法行为
为规范烟草专卖行政处罚自由裁量权行为，保证严格、公正、文明执法，促进依法行政，严格树立“文明执法、依法行政”理念，并制定《市烟草专卖局行政处罚自由裁量权基准制度（试行）》，并报送市法制办备案，同时坚持重大行政处罚集体讨论原则。全年无诉讼、复议败诉案件的发生。
（五）、深化安全文化建设
以“四个一切”为指导，继续深化沧烟安全“零”文化建设，切实加强安全管理。坚决落实车辆检查、电路电器等隐患的排查，共组织排查出安全隐患8处，整改率达到100%。组织成立安全管理QC课题小组，同时组织多样化员工安全教育，职工的安全意识进一步巩固，全年未发生一起安全责任事故。
二、自我约束、严格自律
作为一名领导干部，时刻以共产党员的标准要求自己，严格遵守党的各项纪律，在思想上与两级党组保持一致。在处事为人上，坚持诚实做人、踏实做事，始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作；在处理工作关系上，把握自己的角色定位，自觉地维护大局、维护团结。平常注意做到常思贪欲之害、常怀律己之心，不该拿的坚决不拿。在一次执法中，严词拒绝了违法者的现金贿赂，依法依规实施了处罚。自我回顾检查，没有任何违反关于党员干部廉洁从政和国企干部廉洁自律有关规定的行为。
三、克服不足、努力提高
对照岗位职责，认真反思自己的工作，还存在诸多问题和不足，概括起来主要有两个方面：第一理论及业务知识学习不够扎实，系统性不强，不能持之以恒。第二面对工作压力和出现的问题，不能完全做到冷静思考、沉着应对，时常表现出急躁情绪，有时要求过高、态度过激、方法欠妥。
各位领导、各位同志，我将把这次述职评议作为对个人监督和帮助的一次极好机会，进一步总结经验、克服不足，以求新、求变、求突破，争高、争好、争一流的工作热情，为推进烟草发展做出新的贡献。
2016年1-6月份，本人在区总工会工作，分管组织、经济技术、宣教、保障保护、财务和困难职工帮扶中心工作，6月下旬，调区城管局工作，分管党务，纪检监察，软环境建设，信访等方面工作。
今年以来，在区委、区政府和上级工会、城管局的领导下，依靠全区工会干部和城管系统各位同志的共同努力，围绕区委区政府和市总、市城管局的各项工作目标任务，认真践行科学发展观，以经济发展为中心，城市管理为以维护职工的合法权益为中心，狠抓各项工作的落实，创先争优，求真务实，加强学习，强化自我修养，较好地完成了各项目标任务，现将本人一年来的述职、述学、述法情况报告如下：
一、述职情况在实际工作中，区总工会和区城管局工作面广量大，工作难度和强度大，工作标准和质量要求高，针对这一情况，本人认真进行分析研究，排重点难点，团结带领党组一班人，真抓实干，务求实效，调动一班人的积极性和主动性，做好对上对下关系的协调，狠抓干部职工的思想建设，队伍建设、作风建设，以及各项工作的落实，为工会事业和城管事业的发展作出了一些贡献。
工会工作：一是夯实组织基础，增强组织合力。组建了外商企业、连锁店等企业工会18家，全面完成了区委区政府及上级工会下达组建目标任务;选树了3家联合职工之家建设先进单位，并通过省市验收。在苏宁电器及红星美凯龙,开展了工会会员服务之家活动，使3000名会员参与活动，使企业促销，会员实惠双赢目标，举办了工会主席工作培训班。组织召开了全区“五一”表彰大会。
二是组织了立功竞赛，突出科技创新。在全区扎实开展“我与企业共命运，同舟共济谋发展”主题活动和“重点工业技改立功竞赛”活动;组织职工开展不同形式的职工职业技能比赛;扎实开展“职工科技创新年”活动;组织了劳模宣传和组织劳模外出参观考察工作。
三是深化和谐创建，坚持民主管理。配合有关部门及领导深化“和谐劳动关系，履行社会责任”星级企业的创建评比工作;做好全区企事业单位集体合同、工资协商合同、女职工特殊保护合同、劳动卫生合同的督查和签订工作。组织开展了全区民主管理现场会;配合市总工会做好财务审计和工会经费收缴的调查工作。
四是关注民心工程，保障职工利益。规范了区困难职工帮扶中心建设，为困难职工提供了助学、就业、大病等方面职工的慰问，发放慰问金20多万元，对全区135名劳模进行了慰问，发放慰问金6万元，开展免费培训困难职工(农民工)3期，培训人数达360人，召开了下岗职工招聘会，解决下岗职工再就业岗位86个;在全区开展推行了“1+3”安全监控工作体系工作。选树5个企业作为全市示范单位，配合区安全局开展了全区安全生产大检查工作。
五是开展主题活动，丰富活动内涵。做好“五一”劳动奖状、“五一”劳动奖章和“工人先锋号”的评比工作，组织职工参加区第二届运动会，承办了职工部篮球、乒乓球、羽毛球比赛;组织职工参加市羽毛球、乒乓球比赛;组织全区职工开展诗词征集和报刊发行工作。
城管工作：一是调查研究，摸清底数。刚调到城管局工作，为了开展好各项工作，深入基层进行调查研究，对区城管系统的职工队伍、思想情况、队伍的作风建设、机构的设置、人员的配备、工作的责职范围、工作的难易程度、党组织活动开展等情况进行了摸底调查。
二是召开座谈会，征求多方面对城管事业的意见。就城管局工作和大队、环卫、新区分局等工作目前存在的问题，下一步采取的措施，广泛征求各个侧面的意见，集思广益，对排查出的问题进行梳理，提出切实可靠解决问题的办法。
三是加强职工培训，提高城管队伍整体素质。为了强化城管建设努力提高执法队伍和环卫职工的综合素质，组织了3次培训班，培训职工达300人次，通过培训使执法人员的执法水平规范化，能力有较大幅度的提高。
四是切实做好职工信访稳定，为城管事业排忧解难。每个月对全系统信访稳定工作进行排查，发现问题尽可能消除在萌芽状态，做好职工的思想工作，使矛盾尽量不上交，对革命村27户被强拆户，认真调查查找被强拆原始资料，为区政府提供决策依据，对张玉梅拆迁户历史遗留问题多次进行劝说，并协调民政、总工会拆迁办等单位为之解诀特殊困难，化解越级一访等矛盾。
五是加强班子建设，调整充实大队及局中层干部。为了进一步落实用人导向，有利于调动扎实能干一线干部的积极性，大胆提拔年轻干部，增强中层班子的活力、凝聚力和向心力
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