【www.gbppp.com--活动资讯】
好店:为了明天的信誉开门营业
好药:药到病消副作用少
好疗效:把满意带给您把健康带回家
某药店帮您把健康带回家
武汉某地区最热闹的某路上,有一家建于1838年老药店某药店,多年来深受顾客的欢迎,她经营中西成药、中药饮片、配方、进口药品、各类滋补品、保健品和医疗器械,可供商品达二千余种,营业面积180平方米、仓库120平方米。
成功关键在于质量,某药店把药品的质量看成自己的生命,除了普通药店提供的服务外,某药店更是把求质量放在了第一位,店铺管理上,严格按照GSP标准,采用电脑化管理,对员工建立了质量追踪负责制度,包括岗位责任制、年终考核竞岗制,让员工各司其职,从进货、验货、上柜、销售各个方面层层把关,全过程地严格质量管理,尤其在进货渠道控制上,只选择全国知名厂家、知名药材公司进货。中药验收和前道加工上,聘请同德堂退休老药师来协助把关。
当今现代科技更为提高向顾客服务的水平插上腾飞的翅膀,引进先进的药品加工设备,是提升药品质量的技术保障,为此某药店除了向顾客提供煎煮中药的服务外,为保证中药
煎煮的质量,更引进先进的药品加工设备,经过无数次的试验,摸索出一套最大限度地提取中药的有效成分,药效比传统煎药大为提高的新方法,服务用户争取早一天给大家带来欢笑。
硬件过关软件更要跟上,顾客满意才是真正的服务成功,除了弘扬63年“诚实经商、文明服务”的成功企业文化外,问症卖药则更体现了为病人着想的职业品德,同时干部职工还在一心一意地提升素质开拓服务的新内容。正因为如此,某药店连续8年被市“物价”、“质量”、“计量”部门评为信得过单位。
某药店的经营方式是零售,营业模式是换位思考,把关爱投注到为顾客服务的每一个细节。
某药店真诚地对顾客说一句:尽可能多锻炼、少吃药,健康就在您脚下。
某药店的员工时时提醒自己:商品质量、服务质量,是我们的生命。
某药店全体员工衷心愿把满意献给您!
武汉市某药店
健康带给您 微笑传某
武汉首批定点药店
某大药房特色优惠让您满意
某大药房不但是历史悠久的老字号,更是现代科技武装的新药店,总部位于汉口南路368号,还有两家分店分别位于汉口南路169号和汉阳里街125号,经营中西成药、进口药品、中药材、中药配方、营养保健品、医疗器械等各类商品,门类全品种多,位列行业前茅。
悠久的历史培育出“诚信经商、便民服务、让顾客满意”的成功企业文化,引导干部职工一心一意地提升素质开拓服务的新内容;
现代科技又为提高向顾客服务的水平插上腾飞的翅膀,药品的质量是企业的生命,依靠科技进步,引进先进的药品加工设备,是提升药品质量的技术保障,我们不但提供免费的煎药,还努力争取最大限度地提取中药的有效成分,提高药效,早一天给用户带来欢笑。【药店广告宣传语】
同时我们还实行电脑化管理、发挥触摸式电脑的神效并开设网上药店,把传统的售药推上了信息高速公路,有网络
的地方就有我们不间断的服务。也正因为如此,我们连续被评为“市物价、计量、质量”三信企业,市文明商店,市医药零售企业优质服务、优质商品先进企业,现又列入杭城首批定点药店。【药店广告宣传语】
为了更好地服务顾客,我们进一步推出特色优惠服务:
1.免费为顾客量血压、称体重、服药送开水、包扎小伤口等;
2.配方、免费煎药、代切人参、西洋参、代打粉、配冬令补膏、代煎膏;
3.免费代煎阿胶;
4.实行电话购药,缺货登记,到货通知,送药上门服务;
5.实行优惠卡销售,凭本店发放的优惠卡(除优惠价商品外)所有药品一律9折供应。
武汉某大药房
"你的健康是我的牵挂" 三九平价大药房,专业成就健康
诚信三九,情系健康
修城购药哪最好?众人皆指三九大药房【药店广告宣传语】
购好药,选三九 诚信三九,购药天堂
三九平价大药房,秉持100%专业药房的理念, 为您提供所需的健康产品、服务与信
息,让您在照顾家人的健康时,信心十足。从您踏进门口的那一刻起,您将感觉我们的不同。
作为您的好邻居、私人健康顾问、以及家庭健康的守护者,我们药房常年提供超过1500种的医药健康产品, 以及经济合理的价格。 同时, 不用任何费用, 加入我们的会员, 无数的健康优惠与利益等着您! 药店还设立24小时购药窗口,免费量血压,咨询问药等丰富多彩的便民措施。
与其它药房仅为药品提供与药品买卖交易之角色截然不同,本药房定位为“100%专业药房”, 引进先进的药房专业执业技术与专业功能,提供顾客最专业的健康指导和服务:
? 任何时间都有专业药师亲自执业服务,他们详细说明用药知识及注意事项,免费提供顾客专业的健康咨询。
? 使用电脑完整保持顾客的用药记录,以便于需要时,随时检查药物可能的不良交互作用。同时, 定期追踪顾客的用药情况, 确保顾客获得最佳的疗效。
? 提供各种免费健康检测,例如血压检测,糖尿病检测,胆固醇
检测,尿酸检测,骨质密度检测,儿童视力检测,压力检测等;免费健康讲座;以及免费健康信息刊物。
? 严格管控产品的采购与储存,仅守政府GSP标准之规定,提供
顾客最佳质量与疗效的之药品。
一、服务理念差异化。平价药房要站稳脚跟,首先必须理念创新。包括所在的平价药房经营理念、服务宗旨、服务准则、服务规范等方面,平价药房不单是作为销售窗口,更是品牌传播平台,要结合自身特征和匹配资源从中彰显个性、凸现优势。比如,有些药房倡导“爱心”、“诚心”、“耐心”、“细心”、“专心”、“用心”六心级服务理念,突出人文关怀和文化色彩。
二、服务手段差异化。服务,基本上是无形的,但是服务手段却能使无形的服务成为具体的有形。因为它把企业可以提供给顾客的服务内容与范围清楚的讲了出来。如果平价药房大家都采用相同的模式对消费者来说恐怕会“不痛不痒”,不会产生感觉,更难于产生购买行为。因此,服务手段就需要进行营销创新,其关键是管理创新、灵魂是文化创新。诸如有些药房提出CS顾客满意战略,主要就是指药房为了使顾客完全满意自己的产品或服务,从而综合、客观地测定顾客的满意程度,并以此来改善产品、服务及企业文化的一种经营战略。其核心内容是服务与管理。
三、服务定位差异化。这包括很多方面,诸如在服务对象、服务时间、服务内容、服务方式等方面制造差异。如细分市场需求,建立顾客信息数据库,开展“一对一”营销,为买家提供个性化的个人服务,包括为他们“量身定做”,通过感情接近法、需要接近法,重复接近法等营销手段提升销售业绩。
四、服务承诺差异化。服务承诺差异化是指平价药房在产品退、换、送等方面承诺来诱导吸引消费群体,以令人放心的服务承诺开制造差异,比如平价药房提出“不满意退货”、“当天包换”,就能消除了消费者购买商品后,针对商品不合适或有问题退货难的顾虑,给予密切关注并适时解决相关的问题,往往能深入人心。
方案一:夏季药店促销方案
一、活动目的:
1.增加药店来客数以及延长顾客在店的逗留时间,获得更多交易机会,从而提升药店的营业额;
2.让药店商圈内的顾客得到方便实惠的同时,使药店的美誉度进一步提升。
二、活动主题:天公热情,我自清凉
三、活动时间:6月1日~31日
四、活动地点:××大药房
五、活动内容:
(1)清凉祛火——防暑降温,现场赠饮凉茶
会员日当天,凡进店的顾客即可获得由药房送出的即冲即饮的各式凉茶(如:金银花、鸡骨草、板蓝根……)一杯,让顾客“火”气顿消,爽在心中;此外,顾客买某款×包凉茶即送精美水杯一个,多购多得。
(2)清凉购物——足不出户,即可享受清爽服务
活动期间,以药房为中心,方圆×公里之内,购药金额满××元,只要顾客拨打药房电话,便可免受烈日的炙烤、不用出汗,就能享受到药房提供的免费送货上门服务。
(3)清凉放“价”——炎炎夏日,让您感受降温“价”期
活动期间,部分(防暑降温、清热祛湿、驱蚊止痒等)夏季常用商品让利大酬宾,药店还可设计一些套装销售(几种药品组合销售),让新老顾客实惠多多,满意多多,暑夏无忧。
方案二:夏季药店促销方案
一、活动背景
从以往的经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大,但机会不可放过,将两节合并一块,借机宣传并加强药店影响力度。
二、活动目的
加强药店外在形象,扩大知名度。
三、活动主题
送给你家一般的温暖
四、活动时间
10年12月24日-11年1月3日
五、活动方式
打折、买赠、义卖
六、活动内容
活动一
1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。
活动二
本店开展**老年人保健品义卖活动,所得利润全部捐于**贫困基金,用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
八、活动预算
九、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备,统一定做。
最后,再次提醒,药店的两节活动的准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年的宣传要有一个主题,且有新意,药店可以借鉴商超的活动,结合自己的受众人群适度调整。
方案三:夏季药店促销方案
主题口号:
1、 真情回报,购物有礼,大型优惠活动
2、 专家现场免费义诊 ,仪器免费检测
3、 会员奖品大派送
时 间:11月28日——11月30日
地 址 aa大药房
内 容:
1、所有会员派送礼品,现场兑现积分奖品
1)、采取宣传页告知,电话逐个通知,每个会员均免费发放精美茶杯一个.
2)、会员按前期积分多少兑现场兑奖
3) 、现场免费办理会员卡
2、 专家现场免费义诊
现场免费为顾客就诊,免费开据医药处方,仪器免费测量心血管,胃肠道,糖尿病,风湿等疾病,顾客可以凭处方购药享受10%的优惠。aa大药房以真情回报顾客对aa大药房的大力支持与关注。
3、 aa大药房购药送礼、抽奖大型活动
活动期间,顾客购买商品满8元可获取礼品一份,礼品按购买金额对应提高.购买商品满58元可参加现场抽奖一次,中奖率为100%。(多买多抽)
促销活动的难点:
当前促销活动往往不被消费者关注,消费者参与热情不高,容易导至促销活动到场人数不够,活动效果不佳.其实并不是促销活动本身不具备吸引力的问题,而是由于当前各种促销活动太多、太乏乱,部份活动在宣传中没有将促销活动的核心利益点表达清楚,宣传的执行力度也不够.故而,活动宣传单也需要进行精心的设计和创意,其关键还在于怎样投递,采取什么方式投递,投递的范围和密度。
常见的促销活动形式:
主要有三种,即降价和打折、派送礼品、现场有奖促销。
在具体的操作,特价和打折对一些敏感的消费群体的影响力是最大的,特别是部份敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用。与之相对应的是派送,会员礼品派送可以让会员享受到其消费者的价值,达到稳定前其会员这个忠实消费群的目的.现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证.
一般说来,消费者接受活动信息的模式为:注意——兴趣——欲望——行动——满足。
一、促销活动的目的
通过丰富的活动形式,吸引更多消费者和稳定药店基本消费群(会员),形成参与和购买热潮,传播服务理念,形成口碑传播。活动以达到直接的经济效果和迅速扩大占领市场的目的。
二、活动内容根据主题确定
活动成功的前提就是活动内容要有吸引力。包括活动前的宣传模式,活动内容的特价商品、打折、会员送礼、购药大抽奖、专家义诊等,都是吸引目标人群必不可少的手段 .
三、活动前的准备工作
1、信息发布
①、活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传,各家各户高密度甩投,其宣传单总量为1万份,投递的重点为集市商业区、菜市场、居住门户、老年人娱乐活动中心等等。 电话通知到每一位药店会员.
②、从11月26日—10月27日开始发布促销活动广告信息。
③、在aa大药房门口挂横幅一条,内容为活动主题口号,时间为11月25日—11月30日。
3、现场布置
活动现场布置得好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气势和氛围,吸引更多人参与。
(1) 写有活动主题的横幅。
(2) 突出活动主题内容的大幅展板和背板。
(3) 挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
(4) 咨询台、礼品(会员奖品)发放台、抽奖箱等等。
( 5 ) 义诊检测服务台 .
人员安排
(1) 安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡,便于识别和引导服务。
(2) 现场要有秩序维持人员。
(3) 现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。
四、现场执行要点
1. 人员,活动物资准备就绪.
2、宣传人员现场派发宣传单,介绍活动内容,引导顾客进药店或参与义诊活动。
3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应。
4、礼品在规定时间发放,不宜太早太晚,发放时登记会员资料、签字。
五、活动结束总结会
1、活动成败的分析报告
(1)费销比的计算
(2)到店顾客人数统计
2、新会员注册管理,活动后会员优惠政策的制定
3、顾客意见的整理与落实
药店政风行风宣传标语
1、创建诚信医院,取信于民,造福于民。
2、安全、有效、方便、价廉,是医疗卫生行业的服务宗旨和永恒追求。
3、规范医疗行为,保障医疗安全,提高医疗质量,改善医疗服务。
4、细心周到,再现天使好形象;大医精诚,重塑杏林新风尚。
5、恪守职业道德人人有责,细雨听春风;奉献医改实践个个争先,硕果映秋实。
6、认真开展行风评议,树立人民医院良好形象。
7、感谢群众监督,欢迎民-主评议。
8、加强行风建设 创建“人民群众满意的医院”
9、加强医院管理 规范医疗行为
10、质量在我手中 服务在我心中
11、以病人为中心 全面加强医德医风建设
12、主动接受人民评议 热情欢迎社会监督
13、建设文明廉洁窗口,敞开热忱为民心灵。
14、政风行风大家管,服务如何大家评。
15、开展阳光服务,建设文明窗口。
16、创先进科室,筑行风基础,为群众解难。
17、深化民-主评议活动,强化人民群众监督。
18、为政重在廉,做人重在诚,说话重在信,办事重在实
19、加强素质建设,树立行业形象。
20、深怀爱民之心,恪守为民之责,善谋富民之策,多办利民之事。
21、权为民所用,情为民所系,利为民所谋。
22、医院为社会服务,医生替患者着想,医疗让群众满意。
银行广告宣传标语
1. 一次贷款、一生信赖。
2. 珍惜信用、用好信用。
3. 享受信用、品味人生。
4. 一卡在手、畅游神舟。
5. 轻松一点,汇通天下。
6. 一卡在手、走遍天下。
7. 财富升华、理性选择。
8. 及时所需,方便你我他。
9. 网上银行--不休息的银行。
10. 拥有银行卡,方便你我他。
11. 银行理财,让您的金钱不再寂寞。
12. 保护消费者权益、打造诚信银行。
13. 保护消费者权益、维护金融和-谐。
14. 信息共享时代、切勿盲从他人。
15. 提高防范意识、切莫贪图得利。
16. 克服“贪利”思想,不要轻信麻痹。
17. 掌握识别技能、防范票证欺诈。
18. 诚信使用信用卡、信用陪伴您一生。
19. 保护金融消费者权益、共建和-谐金融。
20. 储蓄是致富的根本、理财是致富的保证。
21. 自助银行,为您提供更便捷的服务。
22. 合理规划财产、理智接受服务。
23. 高收益,低风险,理财高手帮您办。
24. 保障个人财富、远离高额诱-惑。
25. 远离非法集资,共创幸福生活。
26. 打击非法集资,维护正常金融秩序。
27. 珍惜一生血汗,远离非法集资。
28. 树立正确理财观念,警惕非法集资陷阱。
29. 推广电子商业汇票,促进票据业务发展。
30. 电子商业汇票为您提供便捷的融资和结算服务。
31. 大力发展票据业务,促进社会经济发展。
32. 普及金融知识、开创金融工作新局面。
33. 选择河津农商银行,轻松贷款,快乐致富。
34. 普及金融法规知识、保护金融消费者合法权益。
35. 打造金融品牌,提升行业文明,服务百姓民生。
药品质量宣传标语
1、交流学习,共同提高,齐心协力开展药品质量安全专项整治!
2、坚决杜绝挂靠经营、超方式和超范围经营!
3、营造药品安全环境,确保公众身体健康。
4、大力整顿和规范药品市场秩序,保障群众用药安全有效!
5、药品质量安全行,健康保健人生路。
6、建药品安全体系,保千家万户健康。
7、关注药品质量安全,关注健康你我他。
8、加强麻-醉-药品和精神药品的监管,杜绝乱用、滥用!
9、药品质量安全,责任重于泰山。
10、安全用药,合理用药。
11、责任重于泰山,安全高于一切,企业是药品质量的第一责任人!
12、贯彻国务院特别规定,严厉打击制售假劣药品违法犯罪行为!
13、建设药品安全信用体系,打造健康产业诚信品牌。
14、严格药品市场准入,规范药品经营行为
15、药品安全,人人关心,人人参与,人人有责。
16、严格执行GSP管理规范,确保药品质量!
17、遵照医嘱和按药品说明书用药。
18、没有农民的健康,就没有农民的小康。
19、拒绝虚假违法药品广告。
20、关注药品质量安全,加强自我保健意识。
21、普及安全用药知识,提高安全用药水平。
22、全心全意、全力以赴,扎实开展药品质量安全专项整治!
23、实施药品分类管理,利国利民。
24、保障药品安全,共建和-谐社会。
25、全社会行动起来,打击制售假劣药品行为。
26、突出重点,整体推进,不折不扣完成药品质量安全专项整治“四大目标”!
27、药品质量关乎生命,监督管理情系万家。
28、树立诚信意识,保障药品安全。
29、学习药品管理法,安全用药保健康。
30、药品安全需要大家共同的参与。
31、让老百姓购药方便,用药放心!
32、关注药品质量安全,关注人民生命健康。
33、强化药品质量意识,确保临床用药安全。
34、坚决拒绝以公众人物、专家名义证明疗效的药品广告!
35、您的健康就是我们的心愿。
36、关注药品、关爱生命、珍视健康。
37、珍惜生命、爱惜健康,拒绝滥用麻-醉-药品和精神药品!
38、依法生产经营,确保药品质量。
安全用药药品宣传标语
1、建药品安全体系,保千家万户健康。
2、关注药品质量安全,关注人民生命健康。
3、加强麻-醉-药品和精神药品的监管,杜绝乱用、滥用!
4、坚决拒绝以公众人物、专家名义证明疗效的药品广告!
5、让老百姓购药方便,用药放心!
6、珍惜生命、爱惜健康,拒绝滥用麻-醉-药品和精神药品!
7、依法生产经营,确保药品质量。
8、学习药品管理法,安全用药保健康。
9、没有农民的健康,就没有农民的小康。
10、严格执行GSP管理规范,确保药品质量!
11、贯彻国务院特别规定,严厉打击制售假劣药品违法犯罪行为!
12、交流学习 ,共同提高,齐心协力开展药品质量安全专项整治!
13、拒绝虚假违法药品广告。
14、药品安全,人人关心,人人参与,人人有责。
15、保障药品安全,共建和-谐社会。
16、药品质量安全,责任重于泰山。
17、关注药品、关爱生命、珍视健康。
18、强化药品质量意识,确保临床用药安全。
19、药品安全需要大家共同的参与。
20、实施药品分类管理,利国利民。
21、关注药品质量安全,关注健康你我他。
22、药品质量关乎生命 ,监督管理情系万家。
23、关注药品质量安全,加强自我保健意识。
24、全社会行动起来,打击制售假劣药品行为。
25、药品质量安全行,健康保健人生路。
26、全心全意、全力以赴,扎实开展药品质量安全专项整治!
27、您的健康就是我们的心愿。
28、责任重于泰山,安全高于一切,企业是药品质量的第一责任人!
29、突出重点,整体推进,不折不扣完成药品质量安全专项整治“四大目标”!
30、营造药品安全环境,确保公众身体健康。
31、树立诚信意识,保障药品安全。
32、建设药品安全信用体系,打造健康产业诚信 品牌。
33、严格药品市场准入,规范药品经营行为
34、安全用药,合理用药。
35、坚决杜绝挂靠经营、超方式和超范围经营!
36、遵照医嘱和按药品说明书用药。
37、大力整顿和规范药品市场秩序,保障群众用药安全有效!
38、普及安全用药知识,提高安全用药水平。
第1篇:社区食品安全实施方案
为深入贯彻落实XX大报告提出的确保食品安全和《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等重要文件计划精神,结合区政府要求,积极开展创建食品安全示范区活动,特制定实施方案如下。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和XX大报告精神为指引,以科学发展观为统领,围绕关注民生、构建和谐和平的目标,按照“政府统一领导,部门指导协调,各方联合行动”的原则,着力打造食品安全示范区,把日常监管与专项整治,打假治劣与扶优扶强,严管重罚与弘扬诚信有机结合,加快“从农田到餐桌”全过程食品安全保障体系建设,全面提升安全食品的市场占有率,确保人民群众身体健康和生命安全。
二、工作目标
1、区、街道、社区三级食品安全监管体系健全,责任明确,层层签订食品安全责任书。
2、食品安全“三网”建设成效显著,基层群众监管队伍健全,管理规范;连锁超市实现全覆盖,放心店覆盖率达90%以上,食品集中配送率达80%以上。
3、食品安全信息收信、报送网络健全,信息发布统一、规范。食品安全宣传深入持久,宣传工作涉及到社区、城乡结合部等基层领域。
4、食品安全专项整治工作有计划、有部署,重点突
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