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中医养生馆营销方案
您好，仔细看了您的任务要求，特此为您制作营销方案以及日常内部管理方案细则，分两部分内容阐述。我们的发展模式要以发展会员，日常促销为主打。
1，会员采用会员卡形式，会员充值刷卡可以享受8.5折优惠。
2，日常利用各自形式派发抵价券配合宣传单做促销。
(一）我们的市场定位：
1，市场细分：
a)三十五岁以上的老板，白领，政府人士，银行工作人员等，
b)25——55岁的女性，有中等以上的收入。
c)追求健康自然的中医养生人群。
d)注重养生的安全性，科学性。
2,市场定位
中医养生馆——用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务 3,环境定位
a)整体风格：古朴优雅不失时尚，创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染出雅静、淳厚中国风情（中医是中国的国粹，适当采用中国风可以给人舒适安宁的感觉，跟养生的主题很贴合）的风格。（围绕中国古典风格，统一服装（服务员服装可以采用中国风，比如旗袍）、宣传单，服务项目名称等诸多方面加以充分烘托）
b)养生馆环境促销：作为环境促销，主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店；内部环境能刺激顾客消费，并成功挽留顾客。
外部环境：特色鲜明，体现出养生，健康的元素，以热烈、明快、醒目的氛围吸引消费者进店，可用：POP介绍服务内容，DM介绍促销内容，音乐吸引人流眼球。（营造气氛）
内部环境：满足顾客的五感六觉，使顾客流连忘返。
1、灯光照明要效果好。给顾客明快、轻松的感觉；渲染店内气氛，突出产品，增强陈列效果。改善员工工作环境，提高效率。
2、内部色调的选择：色彩的感觉在一般美感中最大众化的形式：
以古典、节奏缓慢的轻音乐为主，使顾客感到放松，舒适，点上植物精油，让养生馆弥漫着一股醉人的花草香气。
（二）开业以及日常营销方案：
1，，开业策划：
1）策划目的
1.通过活动宣传中医养生概念，为新店积攒人气。
2.倡导自然健康的中医养生观念，古法养生，安全有效。
3.宣传公司理念：用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务
2）策划方案
活动时间：2011年 月 日
活动主题：“养颜，养身，养心”——中医养生新主张
活动形式：现场展示+免费体验+中医美容知识展/咨询+派送抵价劵
活动前期宣传：
1.海报，传单：主要派发DM宣传单：在本地人流多的地方比如大型商城，超市派发传单；在高档小区，政府部门等特定人群处派发传单；小车广告，在停放的小车插宣传单，你懂的！
2，若定位高，资金充裕,可以考虑在报纸及当地一些较有针对性的杂志广告，报纸宣传（软文）。
3，联系市区几家事业单位工会，大公司工会，银行等， 赠送体验劵或者抵价券。 4，充分利用老板自身人脉关系，送人情卡吸引顾客。
5，预备1000只彩色气球，
活动流程：【养生馆优惠活动】
备注：关于抵价券金额以及奖项设置依据你的实际情况设置，我只是给个参考。 活动效果预测：
让人们对这家中医养生馆的认识提高一个层次。使得潜在消费群能增加。同时，免费体验，可以让人体验下产品的效果。如果合适对方，那么无形中形成了客人。知名度扩大后，有助于人们对我们的信任。能让人们放心前往。特色服务的推广，有助于我们的发展。
（3）日常经营促销分类，主要有几下几种。
1）：广告促销
1，互联网促销：通过写软文，新闻稿等形式在本地论坛，微博推广本店及服务，建立知名度。辅助群发邮件（建议使用QQ邮件，因为QQ使用人群，人员广）进行宣传。条件要是允许的话，建立自己的养生馆网站，发布各种信息，帮助顾客网上答疑。
2，报纸杂志广告促销：在上海当地的一些报纸，杂志上小版块的宣传养身馆，版面只需要很小一部分，就想招聘信息那种就可以了。宣传我们的服务，可以把抵价券，优惠券印制在报纸杂志上，剪下来就可以使用。
3，公交车广告投放：通过公交车站牌广告以及公交电视媒体广告的形式宣传推广。
2）：人员上门推广。
因为您的客户群主要是一些机关工作人员白领及老板。所以除了广告营销之外一定要配合人员营销。建立客户群关系。
1，对于机关单位可以去跟单位商量能不能以福利卡的形式买你们的消费卡。就类似于单位发放超市卡（我一个朋友在机关单位连洗头卡都有）所以要是这个项目能拿下来，上海这么多机关单位也是一笔很大的财富。这块内容相关来说比较困难，主要还是要你们去“跑”关系了。
2，对于公司也是一样的道理，适当的时候还是要你们亲自上门促销，发展会员，就算一次没成功，也等于是为自己的产品做了宣传，发展了潜在客户。
3）常规促销。
1，充分产品销售有利时机：新产品上市促销、流行项目推广时期，进行会员发展及优惠抵价券的派发。
2，重要节日促销：元旦、春节、妇女节、母亲节、教师节、中秋节及周年庆典。在这些节日举行优惠活动，发展会员及优惠抵价券的派发。
3，上团购网，在团购网站上发布自己的团购优惠信息。比如原价208的服务项目，通过网上预订只需108元，但是名额有限，某段时间内只限30人购买。（这种网络团购促销活动以及成为现在的新促销方式主流）。
（三）金点子建议：
针对您的客户群基本属于办公室一族，大家都知道，现在的公务人员白领人士越来越注重健康养生，特别的亚健康的大爆发。因此，我建议你们开展一个中医养生免费学堂，一星期开展两次或者一次，地点放在自己的店里，邀请老板，领导，白领人士过来学习养生健康知识。趁机发展自己的客户。一传十，十传百，学员会越来越多。一段时间之后，只对会员开放，或者一开始这么养生课程就只对会员开放。
（四）中医养生馆的成功离不开成功的经营模式，那么怎么样经营才是成功的经营呢，下面提几点建议。
1，核心技术：差异营销，争创第一
养生馆不同于日化线，卖得就是技术与项目服务。如果没有过硬的技术、优秀的产品，就像缺少了前进的双腿，注定无法远行。
2，养生服务：标准作业，用心服务
养生馆的成功，靠的就是标准化的作业流程、与时俱进的管理培训，让用心服务、规范服务成为全体员工的行为准则，来保证养生馆服务的高质量。 3，传播手段：广辟渠道，组合制胜
养生馆加盟连锁事业经营多年仍认为口碑传播仍旧是养生馆宣传的重中之重。要形成口碑传播，首先要靠品质、靠服务赢得顾客心智。只有顾客满意了，才会主动向其他人介绍，形成口碑效应。
4，店面管理：大处着眼，细节着手
店面管理无小事，顾客来养生馆接受服务，就要给顾客家的温馨感觉。一个
养生馆活动方案
（养生馆参阅）
终端活动政策
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一、 终端活动门票 （一） 新客户购票
1. 券面价值 68 元；(此为建议价格)
即可获得：
价值518元的魅力大礼包：
价值 56 元的九圣源产品；
价值 128 元的九圣源面部精致护理1次； 价值 188 元的九圣源身体局部灸疗护理1次；
价值 100 元的九圣源护理疗程代金券，可充值购买护理疗程卡； 价值 50 元的九圣源客装产品代金券，可充值购买单瓶类产品； 参加会议现场幸运大抽奖。
（二） 老客户赠票
1. 会前购买九圣源赋活能量眼部护理疗程12次卡，原价1800元（建议价），现特惠价1200元（建
议价），并获得价值3052元赠品：
拥有价值1800元的九圣源赋活能量眼部疗程12次； 获得价值600元的九圣源赋活能量眼部家居套组一套； 获得价值518元的魅力大礼包；
获得价值68元的“能量养生，做健康人”终端会入场券1张； 获得价值68元的“能量养生，做健康人”友情入场券1张； 参加会议现场幸运大抽奖。【养生馆优惠活动】
2. 会前购买1800元（建议价格）的九圣源经络平衡通任一疗程，可获得价值4252元的赠品： 拥有价值1800元的九圣源经络平衡通疗程10次；
获得价值1800元的九圣源经络平衡通脊椎保养10次（灸疗+按摩）； 获赠价值518元的魅力大礼包；
获得价值68元的“能量养生，做健康人”终端会入场券1张； 获得价值68元的“能量养生，做健康人”友情入场券1张； 参加会议现场幸运大抽奖。
（三）备注
100元护理代金券：于有效期内持“代金券”到养生馆购买护理疗程卡，消费每满500元可充抵现金100元使用。（消费满500元以上即可使用，不可单独兑换现金，每次限用一张）
50元产品代金券：于有效期内持“代金券”到养生馆购买产品，每满200元可获得价值50元任选产品。（消费满200元以上即可使用，不可单独兑换现金，每次限用一张） 购买门票的新顾客，购买任一护理疗程享受除养生大礼包外的优惠项目； 会场抽奖礼品建议：
一等奖1名： 赋活能量眼部套组一套 1200元 二等奖2名： 赋活能量眼部客装套组一套 600元 三等奖3名： 焕采凝肌水嫩面膜贴一盒 360元 四等奖3名： 凝肌滋养精华乳30ml一支 180元 纪念奖191名： 焕采凝肌水嫩面膜贴一片 36元
二、 会中产品销售建议
销售方案一：会场限时抢购焕采凝肌水嫩面膜贴，原价36元/片，抢购价18元/片（建议价）； 销售方案二：现场限时抢购九圣源美白护理疗程10次疗程卡，原价1280元（建议价），抢购价640元（建议价）。
为了在有限时间内达成销售，故在本次会议上设置主推产品，既方便美容讲师有重点的讲解，也有利于消费者形成较深印象，通过限时抢购形成轰动效应，烘托会场气氛。
三、 会后三天优惠政策建议
特惠价1800元购买经络平衡通套组一套，赠送价值1800元的九圣源经络平衡通脊椎保养 10
次（灸疗+按摩）；再赠送600元的九圣源赋活能量眼部家居套组一套；
凡购买客装产品满100元以上，赠送价值52元的九圣源玫瑰香薰沐浴露一支（此优惠不与其它优惠同享）。
四、 销售分析(以到会人数200人计算直接销售收入)
会议直接总销售 = 会前128160元+ 会后134400元 = 262560元 1. 会前销售：128160元
设到会200人中，其中60％为新客户购票，则“席位费收入 ：120人×68元= 8160元； 20％为购买赋活眼部护理疗程，则疗程收入为：40人×1200元＝48000元； 20％为购买经络平衡通疗程卡，则疗程收入为：40人×1800=72000元。
设50%即100名客户使用产品代金券，产品代金券按最低购货价格计算，则产品代金券销售收入 ：【养生馆优惠活动】
100人×200元＝20000元；
根据会前销售情况，假设尚未购买经络平衡通疗程护理卡的到会顾客160人，其中50％（80人）
通过专家推荐和体验后使用护理代金券购买络平衡通疗程，则疗程收入 ： 80人×（1380元-200元护理代金券）＝94400元。
按产品最低货价100元计算，则200瓶玫瑰香薰沐浴露可获得销售营业额为：200×100＝20000元。
五、 养生馆筹备流程及相关工作表格
1. 会议场地：建议选择当地四星级酒店的多功能会议厅
2. 会议宣传：可根据情况，进行前期宣传和推广，建议采取的方式如下：
通过报刊、电台、电视广告、店内广告进行宣传；或以海报、宣传单、悬挂条幅等形式宣传，营
造热烈的预告氛围；尤其是门头的横幅，宣传面广、吸引力强；美容师要全力推介此次活动，并向目标顾客群派发邀请函；
与当地妇联进行沟通，邀请相关负责人到场致辞，以借助其力量提升养生馆知名度； 3. 活动支持及提供物料明细表
新加盟或老店订货65000元套餐（配送总额43100元）
新加盟或老店订货20800元套餐（配送总额11900元）
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4. 销售准备： 尽快清点库存，整理主推产品明细，并提前备好库存，确定现场优惠政策；并在活动方案实施之前，组织一次工作人员的专题培训，讲明活动实施的细节和相关的推广，由厂家、物流中心派专业导师协助开展此次活动。（可根据养生馆活动时间先后或报名先后而定活动日期） 5. 会后服务延伸 ：由于本次会议人数较多，为避免因新增客户而导致服务质量下降，必须做好两项工作，其一“将包月护理服务项目确定为限时消费，与顾客沟通具体服务时间，将顾客的到院时间分流”；其二“必须设定专人与顾客进行电话沟通及拜访，了解顾客对本次会议的意见和建议，及时反馈至养生馆进行调整”。
六、 终端会方案补充说明
1. 此方案适用于“九圣源08精英创赢之旅”会议上订货的总店、中心店客户； 2. 现将养生馆在本次终端会议上应该自行提供的赠品及产品公布如下：
品牌易拉宝、终端活动背景喷绘、宣传海报、邀请函、入场券、代金券和宣传横幅制作； 会议现场抽奖奖品；
策划部
2012年01月5日
本文来源：http://www.gbppp.com/hd/102881/
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